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Rattaché(e) au DSI, vous participez au support et à l'évolution de notre système SAP (ECC ou S/4 HANA). Vous traitez les incidents et les demandes d'assistance, identifiez les causes des anomalies et accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vous pilotez les demandes d'évolution, aidez les Key Users à formaliser leurs besoins, proposez des solutions standards SAP et réalisez le paramétrage ainsi que le développement ABAP. Vous assurez le suivi des développements externes et contribuez aux phases de test et de validation. En lien étroit avec l'équipe projet, vous participez aux réunions de suivi, collaborez sur les développements non SAP, rédigez la documentation technique et développez ou maintenez les queries SAP.

Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution des applications IT , la mission consiste à rédiger les spécifications d’implémentation des fonctionnalités identifiées sur les périmètres Cash et Derivatives , en conformité avec la nouvelle méthodologie de documentation . Le/la consultant(e) interviendra au cœur des équipes IT et métiers, dans un environnement Agile , afin de concevoir, formaliser et documenter les services fonctionnels des plateformes de trading. Objectifs de la mission Concevoir et spécifier les services fonctionnels de la plateforme Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et data des solutions proposées Produire une documentation fonctionnelle conforme aux standards et méthodologies en vigueur Responsabilités principales Rédiger les User Stories et participer à leur refinement avec les équipes Agile Réaliser les spécifications fonctionnelles détaillées Définir et documenter les interfaces externes (flux, échanges inter-applicatifs) Produire les documents d’analyse fonctionnelle Définir la configuration fonctionnelle des solutions Documenter le modèle de données / modèle d’information Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Métiers Développeurs Architectes QA / Tests Livrables attendus Artefacts Agile sur l’ensemble des sprints : User Stories Critères d’acceptation Documents de spécifications fonctionnelles Spécifications d’interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation du modèle d’information / modèle de données Environnement méthodologique et technique Méthodologie : Agile / Scrum Domaines fonctionnels : Cash & Derivatives Systèmes : Optiq, MATRIX, SATURN Contexte : Systèmes de trading et marchés financiers

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un développeur JAVA confirmé ayant déjà effectué une mission au sein de La Poste BGPN. Sur Nantes ou ailleurs (ok pour une mission à distance) Démarrage courant janvier 2026 Détail de la mission : Les enjeux de la mission sont de réaliser des évolutions applicatives et de développer de nouveaux modules dans le contexte des projets, de participer activement à la gestion de la dette technique du périmètre applicatif. Sans être exhaustif, Il sera également demandé dans le cadre de sa mission de : Être autonome dans l’installation de son poste de travail et de ses outils de développeur Être autonome dans la prise en charge de travaux de développement Participer aux chiffrages, à la conception technique des besoins/US exprimés Mettre en œuvre son savoir-faire et ses connaissances pour limiter l’apparition d’anomalies Apporter son support technique et partager ses compétences aux autres membres de l’équipe, Avoir la capacité d’organiser et de réaliser des livraisons applicatives, Participer à la comitologie du projet, Participer à l’analyse et à la correction d’anomalie, Savoir-faire un reporting synthétique et restituer clairement son avancement, Savoir alerter rapidement en cas de difficultés, Participer à la démarche d’amélioration continue de l’équipe.

Nous recherchons un Consultant NetSuite Senior Technico-Fonctionnel pour une mission de longue duree basee a Paris. Pour un client international en phase de stabilisation, évoluant dans un environnement groupe complexe (multi-instances NetSuite, multi-ERP), nous recherchons un Consultant NetSuite Senior disposant d’une forte expertise IT, finance et ERP. Missions principales Auditer l’existant : architecture fonctionnelle et technique, intégrations, SuiteApps, customisations et performances ; Revoir et rationaliser les customisations, en favorisant l’adoption du standard NetSuite ;

Nous recherchons un architecte de données pour concevoir, optimiser et maintenir des modèles conceptuels et logiques de produits de données. Pour ce poste, vous devez savoir analyser les exigences système et mettre en œuvre des méthodes de migration pour les données existantes. Vous maîtrisez les techniques d'analyse prédictive et de visualisation des données à l'aide des outils appropriés. Vous serez notamment chargé de concevoir, d'architecturer et de développer des opérateurs et des API OpenShift pour gérer notre infrastructure de données. Développer des solutions d'hébergement pour les producteurs de données. Concevoir et développer des opérateurs et des API Golang Openshift pour gérer la plateforme de données. Installer et configurer les systèmes d'information pour garantir leur bon fonctionnement. Analyser les exigences structurelles des nouveaux logiciels et applications. Concevoir des modèles de données conceptuels et logiques, ainsi que des organigrammes. Améliorer les performances du système en effectuant des tests, en dépannant et en intégrant de nouveaux éléments. Optimiser les solutions de données existantes et nouvelles. Définir les procédures de sécurité et de sauvegarde. Collaborer avec le département Data Science pour identifier les besoins futurs.

Anglais courant obligatoire Fournir une expertise avancée sur les solutions de datacenters directs, hybrides et cloud, ainsi que sur les infrastructures associées, grâce à un support d’ingénierie solide et une direction technique claire. Le rôle garantit que les plateformes technologiques respectent les exigences réglementaires, assurent la sécurité des données, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent une innovation évolutive et des services fiables pour soutenir l’entreprise et ses clients. C’est une excellente opportunité de travailler sur des besoins locaux tout en faisant partie d’une équipe mondiale, au service de l’ensemble de l’organisation. Nous recherchons une personne disposant de solides compétences techniques, organisée, rigoureuse et motivée par un environnement exigeant. Le rôle Évaluer l’infrastructure informatique existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations du secteur financier (ex. : FCA, PRA, GDPR). Concevoir, architecturer et mettre en œuvre des solutions alignées sur la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métiers. Collaborer avec l’équipe de direction sur les feuilles de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes financiers critiques. Architecturer des solutions sécurisées et évolutives sur les plateformes cloud publiques (Azure) et au sein des datacenters on-premise. Collaborer avec les équipes transverses pour gérer dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement sur les personnes, processus et technologies. Travailler avec les équipes techniques (Architectes, Plateformes, Cyber, Cloud Ops, etc.) pour créer des solutions équilibrant besoins métiers et exigences de cybersécurité, en conformité avec les standards et l’appétence au risque de l’entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de cloud hybride pour supporter les charges sensibles et les obligations réglementaires. Diriger les migrations d’applications centrales vers les environnements cloud. Contribuer à la création de documents de processus, guides, procédures, outils et modèles favorisant l’efficacité et l’adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, le chiffrement et la gestion des identités pour les données financières sensibles. Supporter les audits et fournir la documentation nécessaire pour les rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l’infrastructure pour garantir haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité d’activité. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité pour aligner la technologie sur les standards de gouvernance. Compétences requises Diplôme universitaire, idéalement dans un domaine lié au business, à l’IT ou à la sécurité. Expérience avérée en architecture cloud et solutions datacenter dans le secteur financier. Expertise en Microsoft Azure, Hyper-V et forte connaissance des modèles hybrides. Compréhension des réglementations et cadres de conformité financière. Solides connaissances en réseaux, virtualisation et stockage. Certifications telles que Azure Solutions Architect Expert ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience dans les domaines mentionnés. Leadership avéré. Excellentes capacités d’analyse et souci du détail. Qualités de communication exceptionnelles, à l’écrit comme à l’oral (français et anglais indispensables). Capacité à communiquer clairement auprès de différents types d’audiences. Expérience en conseil technologique. Résilience et adaptabilité. Excellentes compétences d’écoute. Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes de transaction financière et les traitements de données volumineux. Très bonne maîtrise de l’écosystème technologique Microsoft Azure. Expérience des méthodologies d’architecture. Connaissances en sécurité applicative Azure et déploiements associés. Familiarité avec le DevOps et l’Infrastructure as Code. Standardisation des bonnes pratiques, processus et procédures de sécurité Azure. Capacité à prioriser plusieurs demandes et à communiquer clairement ces priorités aux équipes et au management. Capacité à gérer les demandes complexes, instaurer des relations de confiance sur le long terme avec les parties prenantes internes et gérer les attentes métier.

Dans le cadre d’un programme de transformation Finance, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel Basware pour intervenir sur le périmètre traitement des factures fournisseurs et comptabilité fournisseurs. La mission s’inscrit dans un contexte de déploiement et d’optimisation d’un core model Finance en environnement SAP HANA, avec des enjeux d’automatisation avancée, de gestion des factures sans commande et d’intégration d’un dispositif de facturation électronique. Missions principales : • Apporter une expertise technico-fonctionnelle Baseware • Contribuer à l’automatisation et à l’optimisation des processus P2P • Travailler sur les flux avec et sans commande • Intervenir sur l’intégration Baseware / SAP HANA • Participer aux phases de déploiement, tests et stabilisation • Être force de proposition sur les choix solution

Nous recherchons pour un de nos clients un Consultant BI senior Lyon Contexte du besoin: Le client, dans le cadre de son activité Décisionnel, recherche un un Fonctionnel BI sénior (plus de 7 ans d'expérience) pour une charge correspondant à 1 ETP, pour compléter le dispositif Bureau d'Etude, sur le site de Lyon. Objet de la prestation Le présent marché spécifique a pour objet le renforcement de l'équipe Bureau d'Etude Décisonnel avec l'intégration d'une resource maitisant le conception et rédaction de spécifications d'une chaine BI de bout en bout . Fort de ses expériences techniques et fonctionnelles, le prestataire devra également montrer ses connaissance des méthodes Agiles (plus particulierent SCRUM ) Description du besoin : défintion des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire Rattaché au responsable Bureau d'Etude et Qualification Décisionnel & Big Data, le profil aura pour principales missions : • Rédiger la conception générale ou les spécifications fonctionnelles générales, dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle application, ou d’un projet de maintenance important ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées concernant des composants nouveaux ou dans le cadre d'une évolution de composants ; Dans le cadre de ces missions les compétences sous-jacentes requises sont les suivantes : - La méthode Agile (Srcum idéalement) et représentant le Product Owner lors des cérémonies - Bonne aisance à l’oral et à l’écrit avec un esprit de persuasion, capable d'appréhender le détail comme d’avoir un esprit de synthèse, - Rigoureux pour rédiger les Users Stories, les chiffrer, les prioriser et en valider les développements, - Force de proposition, en lien direct avec la maitrise d’ouvrage, mais aussi avec les architectes (techniques et fonctionnels), Les connaissances attendues sont : - Techniques : sur l'univers de la BI, avec l'ETL (Datastage et une bonne connaissance du SQL), le stockage (Teradata et/ou Cloudera), et la dataviz (power BI), - Fonctionnelles : le métier de la retraite. Préciser la technologie ou les certifications attendues : POWER BI , Datastage Teradata, et PostgreSQL Calendrier associé à chaque prestation Intégration de l'équipe RUN (Prise en compte d'anomalies et d'évolutions) Livrables attendus Participe aux études de cadrages Analyse des besoins métiers (MOA) Réalise les spécifications fonctionnelles et techniques Est garant des solutions proposées en fonction de l’environnement technique et fonctionnel Structure et organise le découpage de l’activité sous l’outil Jira avec toutes les phases de réalisations (lotissement) Effectue le suivi de ces phases Environnement technique ETL/ELT/Traitement : Datastage/SQL Restitution : PowerBI (dataset, dataflow, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL Compétences techniques minimales attendues : Niveau 0 - NE CONNAIT PAS Niveau 1 - CONNAISSANCE / exécute des tâches confiées sous contrôle d'un Référent Niveau 2 - PRATIQUE / planifie et exécute des tâches, analyse des problèmes, propose des solutions Niveau 3 - MAITRISE / gère ses tâches en autonomie complète dans des contextes multiplateformes, engage sa responsabilité sur des tâches confiées Niveau 4 - EXPERT / référent dans son domaine de compétence, propose des solutions innovantes liées à son domaine d'expertise, capable d'organiser des formations et transferts de compétences Rédaction de conception générale et/ou spécification fonctionnelle générale (maitrise) Rédaction de spécification fonctionnelle détaillée (expert) Méthode Agile (connaissance) Modélisation sous l’outil Hopex/MEGA (connaissance) Manipulation d’un gestionnaire de ticketing, de préférence JIRA de préférence JIRA (connaissance) Compétences métiers Expérience dans l'écosystème de la BI ( niveau Pratique) - ETL (Datastage et SQL) - stockage (Teradata ) - dataviz (Power BI ) Expérience dans l'écosystème de la protection sociale (Retraite Complémentaire idéalement) (niveau connaissance)

Besoin très urgent – Consultant Master Data SAP (Manufacturing & Reporting) – Migration ECC → S/4HANA Informations générales : • Localisation : 2x3jours/mois à Bourges et le reste en IDF • Démarrage : ASAP • Nationalité : FR obligatoire • Durée : 6 mois renouvelable • Rythme : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Contexte de la mission : Dans le cadre du projet de migration du SI SAP, le client recherche un consultant Master Data SAP pour accompagner la transition des données dans l’écosystème ECC → S/4HANA. La mission inclut la préparation, le nettoyage, la transformation et la migration des données, avec un usage intensif des outils LSMW, Mass Update et solutions de Data Cleansing. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les SMEs pour fiabiliser l’ensemble des Master Data Manufacturing et assurer la qualité des données migrées.

Pour l’un de nos clients industriels, nous recherchons un expert capable de réaliser la mise au point d’un processus de liquéfaction utilisant des systèmes gaz – process V’Cool. La mission consiste à analyser l’installation existante, optimiser les paramètres de fonctionnement, résoudre les éventuels problèmes de performance et garantir la conformité aux standards techniques. L’expert devra également accompagner les équipes locales, transférer les bonnes pratiques, documenter l’ensemble des adaptations réalisées et assurer un suivi régulier auprès de la direction technique. Une expérience préalable sur des projets similaires est indispensable, ainsi qu’une capacité à intervenir de manière autonome dans un environnement international. La mission est basée en Italie pour une durée minimale de trois mois.

Pour notre client, acteur majeur du logement social, nous recherchons un Directeur d’agence pour piloter et développer une entité située en région Rhône-Alpes. La mission consiste à garantir la qualité de service auprès des locataires, superviser l’exploitation quotidienne, assurer la gestion budgétaire et financière de l’agence, et encadrer les équipes opérationnelles. Le directeur d’agence jouera un rôle clé dans l’animation des partenariats locaux, l’amélioration continue des process et la mise en œuvre de la stratégie de l’organisme sur son territoire. Il devra également veiller au respect des obligations réglementaires, à la performance sociale et économique, et à la satisfaction des occupants.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Finance Support , nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé sur IBM Planning Analytics / TM1 pour intervenir sur une application Finance stratégique à forte complexité , utilisée par les équipes Finance d’un grand groupe. La mission porte sur le support et l’évolution d’une application EPM basée sur Planning Analytics TM1 , avec un focus important sur les processus de P&L Forecast, planification et pilotage de la performance . L’application est critique pour les équipes Finance et nécessite une excellente compréhension fonctionnelle, une forte capacité d’analyse et une communication fluide avec les utilisateurs finaux. Le consultant interviendra sur la gestion des incidents et des demandes, la participation aux évolutions fonctionnelles TM1, ainsi que sur l’amélioration continue de la qualité de service. Il travaillera en interaction étroite avec les équipes Finance et IT. Missions principales : • Support applicatif Planning Analytics / TM1 (N1 / N2) • Analyse et résolution des incidents et demandes métiers • Participation aux évolutions fonctionnelles TM1 • Interaction régulière avec les équipes Finance et IT • Contribution à l’amélioration continue de la qualité de service • Communication claire et pédagogique auprès des utilisateurs

À propos de l’entreprise Notre client est une start-up dans le secteur du digital learning, en croissance rapide. Il accompagne écoles, CFA et organismes de formation dans leur transformation digitale via : – une plateforme LMS performante, – des contenus certifiants (Titres Pro, BTS, modules experts), – une pédagogie hybride innovante. L’entreprise renforce son équipe commerciale en recrutant un Business Developer Senior capable d’ouvrir des comptes stratégiques et de porter un discours expert auprès de directions générales. Missions : Développement & prospection – Ouverture de nouveaux comptes à fort potentiel. – Prospection multicanal : LinkedIn, cold calling, emails, salons. – Usage avancé des outils digitaux de prospection. Découverte & qualification – Analyse des enjeux pédagogiques, opérationnels et budgétaires. – Qualification des projets de digitalisation des formations. Présentation & démonstration – Démonstration structurée de la plateforme LMS et des contenus certifiants. – Discours adapté aux DG, directions pédagogiques et directions commerciales. Négociation & closing – Construction de propositions avancées. – Gestion complète du cycle de vente. Suivi & collaboration interne – Mise à jour du CRM (HubSpot). – Travail étroit avec les équipes internes. – Participation aux salons professionnels. Profil recherché : – Business Developer Senior (5+ ans d’expérience) – Expérience solide en développement commercial B2B. – Expérience en vente complexe ou secteur formation / e-learning appréciée. – Maîtrise confirmée des outils digitaux de prospection. – Capacité à structurer un discours commercial haut niveau. – Posture mature, excellente présentation. – Forte autonomie et capacité à ouvrir des comptes stratégiques. Conditions : – Contrat : CDI – Localisation : télétravail total OU hybride / siège à Clermont-Ferrand – Rémunération : selon profil – Présences ponctuelles au siège – Participation aux salons professionnels France – Démarrage souhaité : 01/01/2026 Candidature : Merci d’envoyer : – votre CV, – vos références professionnelles. (Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées.)

À propos de l’entreprise : Notre client est un acteur innovant du digital learning, en forte croissance. Il accompagne écoles, CFA et organismes de formation grâce à : – une plateforme LMS intuitive, – des contenus certifiants (Titres Pro, BTS, modules spécialisés), – une pédagogie hybride moderne et efficace. Pour renforcer sa dynamique commerciale, l’entreprise recrute un Business Developer Junior orienté conquête et performance . Missions : Développement & prospection – Identifier et cibler de nouveaux comptes. – Prospection multicanal : LinkedIn, cold calling, emails, salons. – Utilisation avancée des outils digitaux de prospection. Découverte & qualification – Analyse des enjeux pédagogiques et opérationnels. – Identification des besoins en digital learning et hybridation. Présentation & démonstration – Présentation de la plateforme et des contenus certifiants. – Adaptation du discours aux interlocuteurs clés (DG, directions pédagogiques…). Négociation & closing – Construction de propositions pertinentes. – Gestion du cycle complet jusqu’à la signature. Suivi & collaboration interne – Mise à jour du CRM (HubSpot). – Collaboration avec équipes pédagogie et support. – Participation à des salons professionnels. Profil recherché : – Business Developer Junior (2–3 ans d’expérience) – Expérience commerciale B2B (2–3 ans). – Expérience souhaitée en formation / e-learning / EdTech. – Très bonne maîtrise des outils digitaux de prospection. – Excellente capacité rédactionnelle. – Sens du résultat, dynamisme, autonomie. – Présentation professionnelle et savoir-être irréprochable. Conditions : – Contrat : CDI – Localisation : Clermont-Ferrand + télétravail aménageable – Rémunération : selon profil – Participation aux salons professionnels en France – Démarrage souhaité : 01/01/2026 Candidature : Merci d’envoyer : – votre CV, – vos références professionnelles. (Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées.)

PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

Contexte Nous recherchons pour notre client un consultant expérimenté Business continuité pour s’appuyer sur les pratiques et les outils existants ( Processus et documentation existants) et formaliser un plan de continuité d’activité (PCA) global, structuré et de haut niveau, conforme aux meilleures pratiques internationales telles que la norme ISO 22301. Ce plan devra intégrer la résilience organisationnelle et technologique. La direction du Numérique dispose déjà d’une documentation complète. Le consultant devra exploiter ces outils, en veillant à leur cohérence et à leur intégration au sein du cadre global du PCA. MISSIONS Le PCA doit donc prendre en compte la dimension mondiale des activités numériques du client. Le travail du consultant se concentrera sur deux catégories de scénarios prioritaires : • Menaces d’origine humaine et de sécurité : fermeture de site par suite d’un incendie, une panne des services publics ou des dommages structurels, une catastrophe naturelle, un attentat terroriste ou une pandémie • Menaces technologiques/virtuelles : impossibilité d’activité ou de travailler en raison de défaillances de l’infrastructure informatique, de pannes du cloud, de ransomware, de cyberattaques, de perturbations des télécommunications, etc. Le client souhaite instaurer une solide culture de continuité d’activité sur son site prioritaire, avant d’étendre progressivement vers ses autres sites d’activité. la planification de la continuité d’activité à ses autres sites dans les années à venir. La réussite de cette mission pourra déboucher sur d’autres phases de travail avec le consultant sélectionné et fera l’objet de contrats distincts. Par ailleurs, le consultant pourrait être amené à donner une courte formation à la gestion de crise pour le Comité exécutif et les collaborateurs clés, afin de promouvoir une approche axée sur la résilience et de garantir que les dirigeants soient préparés, responsables et équipés pour mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de continuité d’activité. Le client souhaite également une formation de quelques heures à la communication de crise pour son équipe Communication. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Le plan de continuité d'activité (PCA) doit rester stratégique et de haut niveau, en fournissant des étapes de prise de décision claires (environ 5 à 6 niveaux d'un arbre de décision) pour prioriser les activités en cas de perturbation. Le PCA ne doit pas prétendre couvrir tous les détails opérationnels ou logistiques, qui restent de la responsabilité des opérationnels et doivent être traités dans les procédures internes Méthodologie et livrables Le candidat doit garantir une gestion de projet complète conforme aux normes de qualité du client, notamment (mais sans s'y limiter) : • Méthodologie : Détailler la méthode proposée, y compris les outils, les techniques et les normes utilisés. • Plan d'exécution : Fournir un plan détaillé indiquant les différentes phases du travail effectué, les activités prévues pour chaque phase et les échéanciers provisoires associés. • Réunions de suivi : Définir la fréquence des réunions de suivi pour discuter des progrès, répondre aux questions et ajuster la méthodologie si nécessaire. • Rapport final et présentation : Indiquer le format et toute information pertinente concernant le rapport final et la présentation. • Formation à la gestion de crise et à la communication : Indiquer le format et toute information pertinente concernant la formation. Nous attendons du prestataire sélectionné qu’il s’attache à intégrer le cadre de continuité d’activité et de reprise après sinistre existant de la direction du numérique au plan de continuité d’activité institutionnel global, en veillant à son alignement avec les processus métier et les structures décisionnelles. L’engagement devra rester stratégique, éviter toute refonte des plans de reprise après sinistre ou de cyber-résilience existants et prendre explicitement en compte les opérations au plan global et au niveau du cloud, et non pas seulement du site principal. L’accent devra être mis sur les interdépendances interfonctionnelles, les flux de communication et la logique d’escalade entre la direction du numérique, les services du client et la direction. Langues La mission et les échanges avec les collaborateurs du client se dérouleront en français et en anglais. Tous les livrables de la mission devront être rédigés en français et en anglais. La mission sera clôturée par un rapport détaillé présentant constats, analyses et recommandations pratiques.