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Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technico-Fonctionnel Salesforce “Service Cloud” , pour intervenir dans un contexte de transformation digitale au sein d’une Digital Factory. Ce que vous ferez : En tant que Chef de Projet Technico-Fonctionnel Salesforce “Service Cloud” Customer Care , vous serez responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre d’une solution de support utilisateur innovante. Vos principales missions : Reprendre et affiner l’étude fonctionnelle existante pour qualifier le besoin métier. Concevoir et déployer un MVP Salesforce Service Cloud (ticketing, priorisation, intégration IA). Piloter l’intégration de la solution dans le SI, y compris les impacts mobiles et data. Animer la gouvernance projet et coordonner les parties prenantes (métier, technique, sécurité, éditeur). Définir et documenter les processus (intégration, escalades N1→N3, transfert de compétences). Suivre la mise en service et les KPI de la relation client . Votre rôle sera clé : vous combinerez expertise fonctionnelle, pilotage projet et capacité à réaliser concrètement un POC/MVP sur Service Cloud , tout en coordonnant les parties prenantes dans un environnement complexe.

Contexte de la mission Au sein d’une équipe en charge de la mise à disposition d’une PKI sur des équipements industriels de pilotage du réseau HTA, vous interviendrez en tant qu’expert technique sur la conception, l’exploitation et l’évolution de la solution chez un . Vous participerez activement à la garantie de la disponibilité, la performance et la sécurité de l’infrastructure tout en accompagnant l’équipe dans ses choix technologiques. Vos missions principales Assurer la gestion du Run : supervision, disponibilité, support niveau 3. Piloter les évolutions techniques : analyse, intégration, tests, documentation. Accompagner et conseiller les équipes sur les orientations technologiques. Appliquer les recommandations DSI et sécurité (socles techniques, cyber, vulnérabilités). Optimiser la supervision et la performance de la solution. Contribuer aux déploiements automatisés via les outils CI/CD. Développer et maintenir les outils et scripts (tests automatisés, intégration, supervision). Participer à la mise à jour de l’infrastructure en lien avec les architectes et exploitants. Documenter et formaliser les procédures dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux rituels d’équipe et échanges transverses avec les acteurs du SI (sécurité, architecture, production…).

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructure H/F. La mission consiste principalement à cadrer les projets techniques adressés aux équipes d’infrastructure, accompagner la croissance des métiers, contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes serveurs, réseaux, stockage, sécurité et DevOps. L’objectif est d’accompagner les responsables de projet dans la phase d’élaboration de manière à s’assurer que l’ensemble des prérequis techniques nécessaires à la phase de construction sont bien conformes aux règles d'architecture de l’entreprise. Le rôle de l’architecte : Coordonner les différentes expertises techniques (réseau, stockage, sysadmin, expert virtualisation) lors de la phase d’élaboration des solutions techniques. Challenger les experts techniques et métiers avec un esprit critique et constructif. Participer à la résolution des problèmes Piloter des projets

Contexte de la mission Depuis 2003, la RATP s'appuie sur un réseau radio numérique TETRA, utilisé au quotidien par ses exploitants pour assurer la régulation des métros, bus, tramways et RER, ainsi que la gestion des espaces voyageurs, des opérations de contrôle et de sécurité. Ce réseau est au coeur des opérations et se compose d'un noyau d'infrastructure associé à des services métiers, tels que des postes opérateurs, équipements embarqués, terminaux portatifs et serveurs de gestion. Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du département Bus en 2025-2026, la RATP déploie un nouveau service multi-opérateurs, intégrant des postes opérateurs de nouvelle génération en IP, des serveurs et des terminaux simplifiés. Ce projet s'accompagne de nouveaux besoins de maintenance, de coordination et de conduite du changement. Le projet TETRA MAESTRO, situé au Centre de Régulation et d'Information Voyageurs (CRIV) de Romainville, consiste à mettre en place un nouveau poste de commandement équipé de 20 postes opérateurs TETRA. Il inclut la préparation des prérequis techniques (câblage, enregistrement), la formation des utilisateurs et l'accompagnement au déploiement. La mission proposée s'inscrit dans ce cadre et consiste à assurer un rôle de chef de projet senior, avec un positionnement orienté OPC (Organisation, Planification et Coordination) au sein du plateau projet « services métiers TETRA ». Description de la mission Le chef de projet interviendra sur l'ensemble du cycle de pilotage du projet MAESTRO, de la planification des activités à la mise en service opérationnelle. Ses responsabilités couvriront notamment : * Planification et suivi : établir et actualiser le planning détaillé du projet sous Microsoft Project, * Coordination opérationnelle : assurer le lien entre les différents contributeurs internes et externes, * Instances et reporting : préparer et animer les différentes instances de gouvernance - Déploiement et accompagnement : contribuer activement à la mise en place du poste de commandement MAESTRO, - Gestion budgétaire et risques : assurer le suivi des coûts du projet,

Nous recherchons pour notre client un Team Leader H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseaux , Vous prendrez en charge une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation Le Team Leader définit la stratégie de l’équipe sur l’ensemble de ses aspects ressources humaines, opérationnels, financiers et culturels. Participer aux recrutements des collaborateurs internes et externes Animer les rituels de l’équipe : “daily meeting”, points mensuels “one to one” Suivre la backlog de l'équipe Assurer un reporting régulier vers le management de l’équipe Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet Assurer le rôle de point d’entrée pour les escalades vers le support N3 Participer aux cellules de crise Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles Etc..

CONTEXTE EXPERIENCE : 5 ans et plus Métiers Fonctions ; Pilotage de projet ou de programme,Chef de projet Senior Spécialités technologiques : Cloud,Data Visualisation, Restitution, Cybersécurité Reporting, PenTest MISSIONS Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de cybersécurité, un projet est lancé afin d’étudier et déployer une nouvelle solution antimalware, tout en assurant un upgrade rapide de la solution existante. La mission s’inscrit sur une durée de 3 ans, dans un environnement international complexe, et couvre également d’autres volets de cyberdéfense tels que les tests d’intrusion (pentests) et la sécurité cloud. Nous recherchons un(e) chef de projet senior disposant d’une solide expérience en cybersécurité, en gestion de projets techniques, et en coordination internationale. Missions Pilotage projet et coordination - Appliquer les méthodologies de gestion de projets et de gouvernance cyberdéfense (planning, budget, périmètre, reporting). - Garantir que le projet est livré On Time, On Budget, On Scope. - Définir et suivre les plans de projet, plans de communication, comptes rendus de comités et documents de gouvernance. - Présenter projet. Gestion des parties prenantes - Gérer et animer les relations avec de multiples stakeholders (équipes techniques, entités internationales, fournisseurs, partenaires internes et externes). - Piloter la communication auprès des entités dans le monde entier. - Organiser et accompagner le transfert du service vers les équipes BAU (Run/Opérations). Déploiement technique et sécurité - Déployer et implémenter la nouvelle solution antimalware auprès des entités concernées. - Superviser la configuration et assurer la communication technique avec les entités. - Contribuer à d’autres projets cyberdéfense (pentest, cloud, sécurité des infrastructures). - Veiller à la bonne gestion et au suivi du durcissement des environnements techniques. - Produire et mettre à jour la documentation exigée par les contrôles internes (Terms of Reference, risk logs, change logs, action logs, KPI, livrables et statuts…). - Documentation technique et de gouvernance stockée et mise à jour régulièrement. Expertise souhaitée - Expérience minimum : 5 ans en gestion de projets IT / cybersécurité. - Compétences confirmées en cyberdéfense et security knowledge, en particulier sur les solutions antimalware. - Bonne compréhension des sujets de défense (pentest, cloud, infrastructures). - Maîtrise de la gestion budgétaire et du suivi financier. - Compétences managériales et de leadership : coordination d’équipes, motivation, gestion des attentes. - Excellentes compétences en communication et présentation (présentation aux comités de direction/projet). - Certifications projet souhaitées : PMI, PMI-ACP, Prince2. - Connaissances en méthodologies Agile (Scrum ou équivalent). - Connaissances techniques : OS, réseaux, intégrations, infrastructures, ingénierie. - ITIL, Lean, Six Sigma : un plus. - Certifications techniques ou cybersécurité : un plus.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la gestion et de la sécurisation d’un site critique hébergeant des datacenters, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité confirmé, capable d’assurer les activités de RUN tout en contribuant à l’architecture des infrastructures réseau et sécurité. L’Ingénieur Réseaux RUN interviendra sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’infrastructure, la configuration avancée des équipements réseau et sécurité, ainsi que sur l’automatisation des tâches. La mission nécessite obligatoirement une habilitation Secret Défense (ou un profil habilitable). Tâches à réaliser : • Exploitation, administration et supervision des infrastructures réseau et sécurité (N2/N3) • Gestion du RUN : maintenance, diagnostic, résolution d’incidents complexes • Configuration et gestion d’équipements réseau et sécurité : Fortinet (FortiGate), Stormshield, Cisco (Nexus notamment) • Contribution aux évolutions d’architecture et à l’intégration de nouvelles solutions • Mise en œuvre de scripts d'automatisation (Python ou autre langage pertinent) • Participation à la rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation

Intégré(e) à une équipe mondiale de cybersécurité dédiée à la banque privée et à la gestion d’actifs, vous contribuez à assurer une sécurité robuste sur les environnements on-premise et Azure Cloud , en prenant en charge la gestion des incidents de bout en bout. Missions : Rechercher et développer des technologies visant à renforcer la sécurité des environnements cloud. Mettre en œuvre des solutions de sécurité telles que Microsoft Defender for Endpoint . Réaliser des évaluations de sécurité cloud basées sur les meilleures pratiques du secteur. Concevoir, implémenter et gérer les politiques de sécurité Azure . Surveillance et gestion des alertes de sécurité : assurer une surveillance continue des outils SIEM et EDR pour les alertes sur les environnements on-premise et Azure ; prioriser, qualifier et répondre aux événements de sécurité en temps réel. Investigation et coordination des incidents : diriger les enquêtes techniques impliquant les équipes internes (réseau, SecOps, IAM) ; corréler les journaux et la télémétrie provenant des pare-feux, proxys, endpoints et outils Azure natifs (par ex. Defender for Cloud ). Analyse de menace et confinement : identifier les vecteurs d’attaque, évaluer l’impact et mettre en œuvre les mesures de confinement ; escalader les incidents critiques et accompagner les actions de remédiation. Analyse forensique et identification des causes racines : réaliser des analyses forensiques sur les systèmes compromis (disque, mémoire, traces réseau) ; documenter la cause première et la chronologie de l’attaque. Reporting et documentation : rédiger des rapports d’incidents détaillés et des synthèses à destination du management ; maintenir les playbooks d’intervention et la base de connaissances. Amélioration des outils et processus de sécurité : proposer des améliorations sur les règles de détection, les workflows de réponse et les automatisations ; participer à l’optimisation du SIEM et des configurations de sécurité Azure (Azure Firewall, Defender for Cloud, etc.). Garantir la conformité avec les standards internes et réglementaires.

Nous recherchons un Ingenieur Reseau et Securite pour intégrer l'equipe d'un client base a Rueil-Malmaison, il s'agit d'une opportunite en pre-embauche. Vos missions · Vous êtes chargé de la disponibilité de nos infrastructures · En contact avec les experts métiers, vous appréciez effectuer des investigations poussées au niveau des incidents et des problèmes · Vous participez à l’automatisation des tâches et des actions des équipes support · Vous êtes un acteur de la conformité opérationnelle et sécuritaire des services · Vous avez à cœur de comprendre et de maîtriser l’écosystème d’infrastructures complexes · Vous êtes force de proposition dans les méthodes de résolutions et correctifs à apporter

Nous recherchons un profil Réseau expérimenté pour participer à un projet de migration de flux réseau sur la plateforme Tufin . L’objectif principal est d’assurer la continuité et la sécurisation des flux lors de la mise en place des nouvelles règles et politiques réseau. Missions principales : Réaliser la migration et l’analyse des flux réseau via l’outil Tufin Participer à la mise à jour et à la rationalisation des politiques de sécurité Collaborer avec les équipes sécurité et infrastructure pour garantir la conformité des flux Documenter les changements et assurer le suivi post-migration

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous accompagnez l’un de nos clients dans la gestion et l’évolution de son infrastructure systèmes et réseaux. Votre mission : Au sein de notre agence, vous serez en charge de : - Installer, configurer et administrer serveurs et systèmes. - Gérer réseaux LAN/WAN et connexions VPN. - Contribuer aux projets de digitalisation et proposer des améliorations. - Participer à la mise en place de solutions de sécurité et d’automatisation. - Assurer sauvegardes, restauration et protection des données. - Offrir un support technique niveau 2/3 et collaborer avec les équipes locales. - Documenter procédures et configurations.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région). Référence de l'offre : i1q98gnen3

Votre mission Rejoignez une équipe internationale dynamique pour concevoir et piloter l’architecture de sécurité des solutions innovantes JPS, déployées chez des clients à travers le monde. Vous serez un acteur clé dans la protection des systèmes d’information, en assurant la robustesse et la conformité des infrastructures face aux menaces actuelles. Vos défis au quotidien Analyser et anticiper les risques de sécurité selon les meilleures normes (ISO27005, EBIOS, ISO27001). Définir et formaliser des exigences de sécurité précises pour les réseaux, systèmes et applications. Accompagner les équipes projets dans la conception, l’intégration et la validation des solutions sécurisées. Piloter la mise en œuvre des dispositifs de sécurité : durcissement des systèmes, gestion des accès, cryptographie, surveillance des menaces. Réaliser des audits et tests (analyse de code, tests d’intrusion, scans de vulnérabilités) pour garantir la fiabilité des protections. Former et conseiller les équipes internes et partenaires, en partageant votre expertise. Assurer une veille constante pour améliorer continuellement la posture sécurité et répondre aux évolutions technologiques et réglementaires. Avantages de la mission Intégrez un groupe à la pointe de la cybersécurité, avec des projets internationaux d’envergure. Travaillez dans un environnement stimulant, multiculturel et collaboratif. Bénéficiez d’une montée en compétences continue et de perspectives d’évolution. Participez activement à la protection des données et des infrastructures critiques.

Nous recherchons pour notre client un Leader Technique Poste de travail / Support-Expert H/F pour assurer : • la gestion technique du backlog d’incidents concernant les moyens d’impression • la gestion technique du backlog des demandes de moyen d’impression. • la sécurisation de copieurs sensibles. Missions Prendre en charge et prioriser l’ensemble des incidents liés au service des moyens d’impression, Procéder à l’analyse, au diagnostic et à la résolution des incidents, en coordination avec les équipes internes DSI et les fournisseurs, • Catégoriser les incidents (matériel, réseau, configuration, utilisation…) pour faciliter le suivi et l’identification de tendances. • Mettre en œuvre des actions de remédiation et s’assurer de la clôture des incidents auprès des utilisateurs concernés. • Documenter et capitaliser les cas récurrents pour contribuer à la réduction proactive du volume d’incidents. • Proposer, lorsque possible, des axes d’amélioration des processus ou de la configuration pour limiter les incidents. • Produire un reporting régulier sur l’état du backlog, la typologie des incidents et les actions menées. Gestion technique du backlog demande Sur cette partie de la prestation, le prestataire sera chargé de : • Recueillir, enregistrer et suivre les demandes des utilisateurs concernant l’évolution des moyens d’impression (exemple : intégration de nouveaux matériels, accès utilisateurs, gestion des droits, paramétrage SafeQ…). • Prioriser les demandes en fonction de l’urgence et des impacts métiers, en lien avec le responsable du service. • Analyser la faisabilité technique des demandes et estimer les délais de mise en œuvre. • Réaliser ou coordonner la réalisation des demandes (paramétrages, interventions sur site ou à distance, communication auprès des utilisateurs). • Produire un reporting régulier de l’avancement des demandes et informer régulièrement les utilisateurs concernés. • Identifier les besoins récurrents pour alimenter un plan d’amélioration continue des services d’impression. Sécurisation des copieurs sensibles • Confirmer la liste des copieurs nécessitant une mise à jour de leur firmware (actuellement estimée à 35 copieurs) • Définir les actions nécessaires à la mise à jour du firmware de ces copieurs • Suivre la réalisation de ces actions jusqu’à leur complétion, • Produire un reporting régulier de l’avancement du projet de mise à jour. Le poste est à pourvoir en CDI-C à jusqu'à la fin de cette année (sauf si renouvelable). Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

🔎 Poste : Chef de Projet Technique – Migration SDWAN 📍 Localisation : Villaroche (77) + télétravail partiel 📅 Durée : 3 mois renouvelables 💼 Secteur : Aéronautique / Industrie 🎯 Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation réseau, nous recherchons un Chef de Projet Technique expérimenté pour piloter la migration SDWAN au sein d’un grand groupe industriel international. 🚀 Missions principales Assurer le pilotage de la migration SDWAN : suivi planning, gestion des risques, coordination des équipes. Animer les COPROJ et COPIL , produire les comptes rendus et reporting hebdomadaires. Garantir la gouvernance projet : gestion documentaire, respect des jalons, coordination avec les partenaires internes/externes. Superviser les aspects techniques réseaux et sécurité (LAN/WAN/Firewalls, continuité de service). Produire et remettre les livrables attendus (DAT, modes opératoires, rapports hebdomadaires, reporting qualité). Assurer la communication avec les équipes en France et à l’international. 🔑 Compétences recherchées Expérience confirmée en tant que Chef de Projet Technique IT / Réseau (10+ ans). Maîtrise des environnements LAN, WAN, SDWAN et sécurité (firewalls, gouvernance SSI). Solides compétences en pilotage, gouvernance et coordination multi-acteurs . Capacité à animer des comités, rédiger des comptes rendus, suivre les KPIs et SLA. Connaissance des normes qualité (ISO 9001, RGPD, ITIL). Anglais courant (réunions régulières avec filiales internationales).

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un CTO (H/F) pour une mission de longue durée : Les missions : En tant que CTO Élaborer et conduire la stratégie liée aux infrastructures informatiques et aux réseaux. Superviser les projets de transformation technologique : migration vers le cloud, modernisation des systèmes, renforcement de la sécurité. Assurer la conception, la maintenance et la performance continue des systèmes d'information. Gérer les relations avec les prestataires : contrats, qualité de service, pilotage opérationnel. Administrer les équipements IT : suivi du parc, conformité réglementaire, optimisation du cycle de vie. Définir la feuille de route des environnements de travail (postes utilisateurs) et du plan de reprise d’activité (PRA). Encadrer le support technique de second niveau. Travailler en coordination étroite avec les équipes en charge des applications métiers. Sur le segment sécurité Concevoir et déployer la politique globale de sécurité des systèmes d'information. Diriger les audits de sécurité et assurer la conformité avec les normes et réglementations (RGPD, ISO 27001, NIS2). Coordonner la gestion des incidents de cybersécurité avec les prestataires spécialisés (SOC, forensic). Mettre en place des actions de sensibilisation à la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateurs.