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CDI

Offre d'emploi
Analyste Concepteur Pacbase - RUN (F/H)

CELAD
Publiée le

35k-45k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Concepteur Pacbase - RUN pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Le système d’information bancaire est en pleine modernisation. De nouveaux projets se lancent, et en parallèle, les applications existantes doivent être maintenues et optimisées. C’est là que vous intervenez : vous êtes le.la garant.e du bon fonctionnement et de l’amélioration continue. Votre objectif principal : analyser, corriger et fiabiliser les applications tout en contribuant à leur évolution. Votre mission au quotidien : Au sein d’une organisation en mode produit, vous serez au cœur de la vie des applications : - Prendre en charge les tickets d’incidents - pour rétablir rapidement un service attendu par les utilisateurs - Analyser et diagnostiquer les anomalies - comprendre la racine du problème pour éviter les récidives - Développer et maintenir les applications - assurer leur stabilité, tout en intégrant les évolutions demandées - Proposer des pistes d’amélioration - votre regard compte pour faire évoluer les pratiques et outils
CDI

Offre d'emploi
Développeur Cobol / Pacbase (F/H)

CELAD
Publiée le

38k-45k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol / Pacbase pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Vous rejoignez une équipe agile, déjà bien structurée, dédiée à la gestion d’un produit client majeur pour un acteur du secteur bancaire. Le mot d’ordre : collaboration. L’équipe travaille main dans la main avec d’autres équipes techniques et métiers du groupe. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous intervenez tout au long du cycle de vie du produit : - Vous participez aux ateliers métiers pour comprendre les vrais besoins, au plus près des utilisateurs - Vous pilotez la conception et la rédaction des spécifications, avec une vision à la fois fonctionnelle et technique - Vous contribuez à la stratégie de tests, réalisez les tests, suivez les résultats, et échangez avec les équipes métier pour les recettes
Freelance

Mission freelance
Développeur Cobol / Pacbase (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
380-400 €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol / Pacbase pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Vous rejoignez une équipe agile, déjà bien structurée, dédiée à la gestion d’un produit client majeur pour un acteur du secteur bancaire. Le mot d’ordre : collaboration. L’équipe travaille main dans la main avec d’autres équipes techniques et métiers du groupe. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous intervenez tout au long du cycle de vie du produit : - Vous participez aux ateliers métiers pour comprendre les vrais besoins, au plus près des utilisateurs - Vous pilotez la conception et la rédaction des spécifications, avec une vision à la fois fonctionnelle et technique - Vous contribuez à la stratégie de tests, réalisez les tests, suivez les résultats, et échangez avec les équipes métier pour les recettes
CDI

Offre d'emploi
System Engineer Android / AOSP (F/H)

CELAD
Publiée le

50k-60k €
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Valence (26) - Alixan - Expérience de 5 ans minimum Et si vous preniez la main sur toute la chaîne firmware Android ? Si vous aimez comprendre ce qu’il y a sous le capot, industrialiser des environnements complexes et voir concrètement l’impact de votre travail sur des produits réels… vous devriez vous sentir à votre place ici. Concrètement, vous allez structurer et fiabiliser toute une plateforme Android pour plusieurs terminaux. Votre terrain de jeu : du build system jusqu’à la mise en production des firmwares. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client développe plusieurs devices Android. Le défi : industrialiser un build firmware robuste, fiable et scalable. Votre rôle sera simple à comprendre (et exigeant à exécuter) : permettre aux équipes de produire, tester et livrer des firmwares de manière fluide, reproductible et sécurisée. Ce que vous allez faire concrètement : Vous intervenez sur l’ensemble du cycle technique, avec une vraie vision bout-en-bout : - Vous définissez les spécifications techniques pour structurer le build system - Vous concevez et mettez en place une chaîne de build Android industrialisée (AOSP / Soong) - Vous automatisez les builds pour garantir reproductibilité, versioning et performance - Vous gérez plusieurs variantes firmware pour différents devices - Vous mettez en place la signature automatique des firmwares - Vous publiez et versionnez les artefacts dans JFrog Artifactory - Vous intégrez ces processus dans une logique CI/CD firmware - Vous accompagnez les équipes sur un environnement multi-hardware Autrement dit : vous transformez un environnement complexe en une machine fiable et scalable.
Freelance

Mission freelance
Développeur NestJS (Lyon)

SQLI
Publiée le
NestJS

6 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du luxe, je suis à la recherche urgente d'un développeur Senior NestJS ! Nous recherchons un développeur back-end passionné, avec une jolie séniorité, maîtrisant NestJS, TypeScript ainsi que les architectures API modernes. Expérience avec Node.js / NestJS Bonne connaissance des bases de données SQL ou NoSQL Esprit d’équipe et autonomie Le projet doit démarrer en juin donc le besoin est relativement urgent avec un process rapide et des entretiens en anglais avec un projet à l'international.
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst Pacbase - Secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

42k-48k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) – Villeurbanne - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre un besoin métier, le transformer en exigences claires et voir concrètement l’impact de votre travail sur un produit utilisé au quotidien ? Nous recrutons un.e Business Analyst pour rejoindre une équipe intervenant sur un produit bancaire à fort enjeu. Ici, vous ne serez pas seulement “entre le métier et l’IT”. Vous participerez aux arbitrages, vous challengerez les besoins et vous contribuerez directement à la qualité du delivery… comme du RUN. Vous arriverez dans un environnement où les sujets sont variés, le périmètre applicatif complexe et les interlocuteurs nombreux. Si vous aimez apprendre, creuser et faire avancer les sujets en équipe, vous devriez vous y plaire. Pourquoi ce poste peut vous plaire ? - Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du produit : cadrage, spécifications, recette, maintenance évolutive et suivi du run. - Vous aurez un vrai rôle dans les décisions : priorisation du backlog, arbitrage des besoins, sécurisation des livraisons. - Vous rejoindrez une équipe où les échanges avec les métiers, les équipes techniques et les partenaires externes font partie du quotidien. - Vous travaillerez sur un environnement bancaire exigeant, avec des sujets fonctionnels riches et parfois complexes. Ce poste conviendra particulièrement si vous aimez aller au fond des sujets, comprendre comment fonctionne un produit et devenir progressivement la personne de référence sur votre périmètre. Ce que vous ferez concrètement : 1/ Participer au cadrage des projets Vous animerez ou participerez aux ateliers avec les métiers pour comprendre leurs besoins, clarifier les attentes et identifier les impacts sur le produit. 2/ Rédiger des spécifications utiles Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et alimenterez les outils de suivi des exigences. 3/ Sécuriser les recettes et les mises en production Vous participerez à la stratégie de tests puis à la réalisation des recettes métier. 4/ Prioriser les évolutions Vous interviendrez sur la priorisation du backlog des maintenances évolutives. 5/ Contribuer à la qualité du RUN Vous analyserez les incidents, suivrez leur résolution et échangerez avec les équipes de support et les interlocuteurs bancaires afin de garantir la continuité du service.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Pacbase - Secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
420-450 €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) – Villeurbanne - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre un besoin métier, le transformer en exigences claires et voir concrètement l’impact de votre travail sur un produit utilisé au quotidien ? Nous recrutons un.e Business Analyst pour rejoindre une équipe intervenant sur un produit bancaire à fort enjeu. Ici, vous ne serez pas seulement “entre le métier et l’IT”. Vous participerez aux arbitrages, vous challengerez les besoins et vous contribuerez directement à la qualité du delivery… comme du RUN. Vous arriverez dans un environnement où les sujets sont variés, le périmètre applicatif complexe et les interlocuteurs nombreux. Si vous aimez apprendre, creuser et faire avancer les sujets en équipe, vous devriez vous y plaire. Pourquoi ce poste peut vous plaire ? - Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du produit : cadrage, spécifications, recette, maintenance évolutive et suivi du run. - Vous aurez un vrai rôle dans les décisions : priorisation du backlog, arbitrage des besoins, sécurisation des livraisons. - Vous rejoindrez une équipe où les échanges avec les métiers, les équipes techniques et les partenaires externes font partie du quotidien. - Vous travaillerez sur un environnement bancaire exigeant, avec des sujets fonctionnels riches et parfois complexes. Ce poste conviendra particulièrement si vous aimez aller au fond des sujets, comprendre comment fonctionne un produit et devenir progressivement la personne de référence sur votre périmètre. Ce que vous ferez concrètement : 1/ Participer au cadrage des projets Vous animerez ou participerez aux ateliers avec les métiers pour comprendre leurs besoins, clarifier les attentes et identifier les impacts sur le produit. 2/ Rédiger des spécifications utiles Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et alimenterez les outils de suivi des exigences. 3/ Sécuriser les recettes et les mises en production Vous participerez à la stratégie de tests puis à la réalisation des recettes métier. 4/ Prioriser les évolutions Vous interviendrez sur la priorisation du backlog des maintenances évolutives. 5/ Contribuer à la qualité du RUN Vous analyserez les incidents, suivrez leur résolution et échangerez avec les équipes de support et les interlocuteurs bancaires afin de garantir la continuité du service.
CDI

Offre d'emploi
Architecte Front-End (F/H)

CELAD
Publiée le

45k-50k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 8 ans minimum Envie d’évoluer sur un rôle stratégique au cœur d’un projet structurant ? Nous recherchons actuellement un.e Architecte Front-End pour intervenir sur un projet à fort enjeu au sein d’un grand groupe. Contexte : Au sein d’une DSI, vous interviendrez sur une application dédiée au suivi des demandes de travaux ainsi qu’aux outils de mobilité pour les équipes terrain. Vous intégrerez une Core Team de 6 personnes (2 Tech Leads, 3 DevOps, 1 Architecte Front), avec un rôle central : garantir le cadre technique et accompagner les équipes de développement. Vous serez en interaction directe avec plusieurs équipes projets. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Définir l’architecture technique front (patterns, frameworks, standards) - Garantir la cohérence avec l’architecture SI globale - Analyser les impacts techniques des évolutions - Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques - Participer aux revues de code - Contribuer ponctuellement au développement front - Mettre en place les stratégies de tests (non-régression, performance) - Accompagner les équipes de recette - Analyser les résultats et proposer des améliorations - Participer à la montée en compétence des équipes - Assurer une veille technologique active - Gestion d’un référentiel d’équipements techniques - Suivi des mouvements de matériel - Gestion des opérations terrain - Outils de mobilité pour les intervenants - Suivi des prestations et de la facturation
Freelance

Mission freelance
Architecte Front-End (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
500-520 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 8 ans minimum Envie d’évoluer sur un rôle stratégique au cœur d’un projet structurant ? Nous recherchons actuellement un.e Architecte Front-End pour intervenir sur un projet à fort enjeu au sein d’un grand groupe. Contexte : Au sein d’une DSI, vous interviendrez sur une application dédiée au suivi des demandes de travaux ainsi qu’aux outils de mobilité pour les équipes terrain. Vous intégrerez une Core Team de 6 personnes (2 Tech Leads, 3 DevOps, 1 Architecte Front), avec un rôle central : garantir le cadre technique et accompagner les équipes de développement. Vous serez en interaction directe avec plusieurs équipes projets. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Définir l’architecture technique front (patterns, frameworks, standards) - Garantir la cohérence avec l’architecture SI globale - Analyser les impacts techniques des évolutions - Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques - Participer aux revues de code - Contribuer ponctuellement au développement front - Mettre en place les stratégies de tests (non-régression, performance) - Accompagner les équipes de recette - Analyser les résultats et proposer des améliorations - Participer à la montée en compétence des équipes - Assurer une veille technologique active - Gestion d’un référentiel d’équipements techniques - Suivi des mouvements de matériel - Gestion des opérations terrain - Outils de mobilité pour les intervenants - Suivi des prestations et de la facturation
CDI

Offre d'emploi
Développeur Linux embarqué / Yocto (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-46k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 à 2 jours de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre ce qui se passe “sous le capot” ? Optimiser, intégrer, faire tourner du hardware avec précision ? Ce poste va vous parler. Nous recherchons aujourd’hui un.e Développeur Linux embarqué / Yocto pour rejoindre une équipe technique et contribuer directement à l’évolution d’une plateforme critique. Ici, pas de run passif : vous intervenez au cœur du système. Pourquoi ce poste peut vous intéresser - Vous travaillez sur des sujets techniques pointus (Linux embarqué, temps réel, hardware) - Vous intervenez sur l’ensemble du cycle : dev, intégration, optimisation - Vous contribuez concrètement aux évolutions produit - Vous avez un impact direct sur la performance et la stabilité de la plateforme Ce que vous allez faire concrètement : Au quotidien, vous allez intervenir sur plusieurs sujets clés : 1/ Développement & plateforme - Participer aux développements de la plateforme embarquée - Travailler sur des environnements Linux embarqué / Yocto - Sélectionner et intégrer des packages Linux adaptés aux besoins 2/ Hardware & bas niveau - Intégrer des drivers et réaliser des portages sur de nouveaux hardware - Optimiser le fonctionnement système en lien avec les contraintes matérielles 3/ Performance & temps réel - Améliorer les performances temps réel - Analyser, tester et corriger les comportements critiques 4/ Qualité & support - Identifier et corriger les bugs - Accompagner les utilisateurs sur les problématiques techniques 5/ Évolution produit - Contribuer aux futures évolutions de la plateforme - Travailler sur des enjeux de haute disponibilité et de licensing En résumé : vous êtes au cœur du moteur technique.
Freelance

Mission freelance
Développeur Linux embarqué / Yocto (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
420-450 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 à 2 jours de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre ce qui se passe “sous le capot” ? Optimiser, intégrer, faire tourner du hardware avec précision ? Ce poste va vous parler. Nous recherchons aujourd’hui un.e Développeur Linux embarqué / Yocto pour rejoindre une équipe technique et contribuer directement à l’évolution d’une plateforme critique. Ici, pas de run passif : vous intervenez au cœur du système. Pourquoi ce poste peut vous intéresser - Vous travaillez sur des sujets techniques pointus (Linux embarqué, temps réel, hardware) - Vous intervenez sur l’ensemble du cycle : dev, intégration, optimisation - Vous contribuez concrètement aux évolutions produit - Vous avez un impact direct sur la performance et la stabilité de la plateforme Ce que vous allez faire concrètement : Au quotidien, vous allez intervenir sur plusieurs sujets clés : 1/ Développement & plateforme - Participer aux développements de la plateforme embarquée - Travailler sur des environnements Linux embarqué / Yocto - Sélectionner et intégrer des packages Linux adaptés aux besoins 2/ Hardware & bas niveau - Intégrer des drivers et réaliser des portages sur de nouveaux hardware - Optimiser le fonctionnement système en lien avec les contraintes matérielles 3/ Performance & temps réel - Améliorer les performances temps réel - Analyser, tester et corriger les comportements critiques 4/ Qualité & support - Identifier et corriger les bugs - Accompagner les utilisateurs sur les problématiques techniques 5/ Évolution produit - Contribuer aux futures évolutions de la plateforme - Travailler sur des enjeux de haute disponibilité et de licensing En résumé : vous êtes au cœur du moteur technique.
CDI

Offre d'emploi
Développeur Python / Linux embarqué (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-46k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 à 2 jours de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous travailliez sur une plateforme concrète, avec un vrai impact produit ? Pourquoi ce poste peut vous intéresser ? Vous ne cherchez pas juste à “faire du code”. Vous voulez comprendre ce que vous développez, voir l’impact côté produit et travailler sur des sujets variés. Ici, vous intervenez directement sur une plateforme existante, avec des enjeux concrets : faire évoluer le produit, améliorer les interactions via des web services et analyser l’existant pour aller plus loin. Pourquoi on a besoin de vous ? L’équipe se renforce pour accompagner l’évolution de la plateforme. Objectif : accélérer les développements et structurer les échanges entre les différents composants du produit. Ce que vous allez faire concrètement : - Développer en Python (framework web) pour faire évoluer la plateforme et répondre à de nouveaux besoins fonctionnels - Créer des web services pour permettre au produit de communiquer efficacement avec son environnement - Analyser l’existant côté solution cloud pour comprendre, améliorer et faire évoluer les implémentations - Rédiger des cas de tests pour sécuriser les développements et garantir la qualité Vous ne faites pas que coder : vous comprenez, challengez et améliorez.
Freelance

Mission freelance
Développeur Python / Linux embarqué (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
410-450 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 à 2 jours de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous travailliez sur une plateforme concrète, avec un vrai impact produit ? Pourquoi ce poste peut vous intéresser ? Vous ne cherchez pas juste à “faire du code”. Vous voulez comprendre ce que vous développez, voir l’impact côté produit et travailler sur des sujets variés. Ici, vous intervenez directement sur une plateforme existante, avec des enjeux concrets : faire évoluer le produit, améliorer les interactions via des web services et analyser l’existant pour aller plus loin. Pourquoi on a besoin de vous ? L’équipe se renforce pour accompagner l’évolution de la plateforme. Objectif : accélérer les développements et structurer les échanges entre les différents composants du produit. Ce que vous allez faire concrètement : - Développer en Python (framework web) pour faire évoluer la plateforme et répondre à de nouveaux besoins fonctionnels - Créer des web services pour permettre au produit de communiquer efficacement avec son environnement - Analyser l’existant côté solution cloud pour comprendre, améliorer et faire évoluer les implémentations - Rédiger des cas de tests pour sécuriser les développements et garantir la qualité Vous ne faites pas que coder : vous comprenez, challengez et améliorez.
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst Paiement - Secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

42k-47k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous rejoigniez un projet où vos analyses influencent directement des produits de paiement utilisés au quotidien ? Pourquoi ce poste existe ? Le produit évolue en continu. L’équipe a besoin de quelqu’un capable de : - structurer les besoins - sécuriser les évolutions - fluidifier les échanges entre les parties prenantes Votre rôle : garantir que ce qui est livré correspond exactement à ce qui est attendu. Ce que vous allez faire au quotidien : Votre terrain de jeu : le paiement (acquiring), avec des enjeux de fiabilité et de performance. Concrètement, vous allez : - Analyser les besoins métiers pour faire évoluer les fonctionnalités liées au paiement - Travailler avec les équipes pour transformer ces besoins en User Stories claires et exploitables - Étudier les impacts des évolutions sur les applications existantes - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et les faire valider - Définir les critères d’acceptation pour sécuriser les développements - Accompagner les développeurs pendant la phase de build - Participer aux recettes pour vérifier que tout fonctionne comme prévu - Intervenir sur le support : analyser les incidents, proposer des solutions et suivre leur résolution Vous êtes présent.e du cadrage jusqu’à la mise en production… et même après.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Paiement - Secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
450-470 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous rejoigniez un projet où vos analyses influencent directement des produits de paiement utilisés au quotidien ? Pourquoi ce poste existe ? Le produit évolue en continu. L’équipe a besoin de quelqu’un capable de : - structurer les besoins - sécuriser les évolutions - fluidifier les échanges entre les parties prenantes Votre rôle : garantir que ce qui est livré correspond exactement à ce qui est attendu. Ce que vous allez faire au quotidien : Votre terrain de jeu : le paiement (acquiring), avec des enjeux de fiabilité et de performance. Concrètement, vous allez : - Analyser les besoins métiers pour faire évoluer les fonctionnalités liées au paiement - Travailler avec les équipes pour transformer ces besoins en User Stories claires et exploitables - Étudier les impacts des évolutions sur les applications existantes - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et les faire valider - Définir les critères d’acceptation pour sécuriser les développements - Accompagner les développeurs pendant la phase de build - Participer aux recettes pour vérifier que tout fonctionne comme prévu - Intervenir sur le support : analyser les incidents, proposer des solutions et suivre leur résolution Vous êtes présent.e du cadrage jusqu’à la mise en production… et même après.
CDI

Offre d'emploi
PMO Opérationnel - Qualité & Communication Client (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-46k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum | Secteur bancaire Vous aimez quand les choses sont claires, structurées… et utiles pour les clients ? Dans ce rôle, vous êtes au cœur de la qualité des communications envoyées à des clients bancaires, avec un vrai impact : rendre les messages plus fiables, plus compréhensibles et plus efficaces. Et surtout, vous n’êtes pas là uniquement pour exécuter : vous allez améliorer, automatiser et contribuer à un projet IA concret. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client souhaite fiabiliser et améliorer la qualité des communications envoyées lors des incidents. L’objectif est simple : - garantir des messages clairs, cohérents et utiles pour les clients - tout en réduisant le temps passé grâce à l’automatisation et à l’IA C’est là que vous intervenez. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Au sein de l’équipe Outillage du service Qualité, vous allez : 1/ Piloter la qualité des communications - Vous analysez les messages envoyés aux clients lors des incidents - Vous vérifiez le fond, la forme et le respect des standards qualité - Vous identifiez les écarts et proposez des améliorations concrètes 2/ Suivre et fiabiliser l’activité - Vous produisez des reportings mensuels clairs et exploitables - Vous suivez les anomalies liées à l’outil de communication - Vous contribuez à leur résolution avec les équipes concernées 3/ Améliorer l’existant - Vous optimisez les tâches récurrentes pour gagner du temps - Vous mettez en place des automatisations simples et utiles 4/ Participer à un projet IA concret - Vous spécifiez les besoins pour un assistant IA de rédaction - Vous testez (recette) les fonctionnalités - Vous contribuez à améliorer l’expérience des utilisateurs de l’outil
8132 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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