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Le profil recherché est un Ingénieur Système Poste de Travail type N3 ayant un fort recul sur ce dernier. Notre client recherche une ressource capable : De l'assister dans ses choix techniques concernant le end point De mettre en place un outil de supervision permettant de créer une "météo" des postes De lui apporter un regard critique sur les solutions utilisées De faire le lien avec les équipes techniques et fonctionnelles. Le client recherche une expertise technique mais aussi un mindset adapté. Nous recherchons une personne ouverte d'esprit, capable de prendre du recul et d'intégrer une équipe. Une habilitation est requise pour ce poste.

Localisation : 75013 / 50% TT Durée : 3 ans Résumé : Nous recherchons un consultant expérimenté en tant que Project Manager pour la mise en œuvre et l'optimisation de l'IT Run Framework. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projet IT, particulièrement dans les Capital Markets, et sera capable de conduire le changement et de former des équipes pour améliorer la gestion de la production informatique. Responsabilités : Agir en tant que Project Manager (PM) pour l'IT. Établir et suivre la roadmap du projet IT Run Framework. Évaluer et revoir l'IT Run Framework. Collecter et coordonner les retours des équipes IT. Animer des formations sur l'IT Run Framework. Développer des outils et supports de communication. Participer à l'implémentation des use cases en rapport avec l'IA. Mener des audits pour évaluer l'adoption du framework. Établir des recommandations pour améliorer l'utilisation du framework. Renforcer les processus de validation des changements. Compétences : Expérience avérée en gestion de projet IT dans les Capital Markets, CIB (Fo to Bo to Risk). Connaissance de la méthodologie ITIL et gestion de la production informatique. Compétences en conduite du changement et formation. Expérience en mise en œuvre d'améliorations de processus. Capacité à collaborer avec différents départements. Utilisation de ServiceNow. Compétences en reporting et présentation (PPT, Excel). Bonne connaissance des pratiques de gestion d'incidents. Anglais courant obligatoire.

Contexte de la mission La unit Corp Business Applications est en charge de développer et intégrer les outils IT internes (Finance, RH, manufacturing, collaborative tools…). Vous rejoignez l'équipe Industrie, en charge du système d’information de ce périmètre. Le titulaire du poste est garant de la robustesse, de l’évolution et de la cohérence des environnements Linux. Sa mission est de prendre en main des infrastructures existantes, d'en assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et de rationaliser leur gestion via une automatisation de pointe. Il agit comme le référent technique capable de décortiquer des architectures complexes pour les rendre intelligibles et administrables par l'ensemble de l'équipe. Objectifs et livrables : Audit technique approfondi : Analyse critique des configurations actuelles et identification des points de défaillance ou d'optimisation. Industrialisation des déploiements : Développement et mise à jour de manifestes Puppet et de playbooks Ansible/AWX pour supprimer les actions manuelles. Standardisation de l'existant : Alignement des serveurs "legacy" sur les standards de sécurité et de performance de l'entreprise. Transfert de connaissances : Animation de sessions techniques pour transmettre la logique de fonctionnement des projets aux autres collaborateurs. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Résolution d'incidents de niveau 2 et 3 sur les environnements de production.

Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT chez un client du secteur bancaire, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) Gestion des demandes et incidents Résolutions d’incidents Hard et Soft Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) Livraison et support de salles de réunions Renouvellement de matériel (Mobile et PC) Remises en Conformité Avoir la capacité de fournir un reporting au management Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory

Objectifs La prestation assurera la cohérence de l’ensemble des moyens informatiques et de leur évolution, dans le cadre du Schéma Directeur des Produits technologiques : En définissant et faisant évoluer l’architecture technique des applications En garantissant la cohérence avec l’architecture applicative du SI Transilien, du SI La prestation inclut : La participation aux études amont des projets, incluant : Le lien avec l’infrastructure technique La modélisation des éléments techniques (existant, cible et schémas de migration) La description des échanges inter-applicatifs Le suivi et l’accompagnement des projets informatiques Description détaillée des tâches qui constituent la mission Phase Définition – Livrables 1. Prestation Architecture Ce lot couvre l’ensemble des besoins de la prestation pour les projets : A1. Participation aux études amont des projets Réalisation d’un bilan de l’existant Étude de la faisabilité et réalisation d’une première estimation des différents scénarios d’architecture technique envisagés et synthèse comparative Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base répondant aux principales exigences et macro-estimation des coûts de la/les solution(s) techniques (cette partie émergente pourrait être plus fréquente que le reste de l’étude) Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés d’échanges Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme (dont passage en CAO Voyageurs) Le livrable attendu peut être un DAL, une étude de cadrage d’architecture ou une note technique, en fonction de la maturité du besoin projet. A2. Suivi et accompagnement des projets informatiques Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet, en se basant sur les éléments d’architecture validés par l’urbaniste en étude préalable Le livrable attendu peut être un document de préconisations de conception. Livrables attendus – Dates / Échéances Prestation Architecture A1. Pour chaque projet sur lequel le prestataire sera amené à travailler : Réalisation d’un bilan de l’existant → T0 : date de déclenchement de la demande projet (interne) Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base et macro-estimation des coûts → T0 + 5 jours Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés → T0 + 5 jours Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme → T0 + 1 jour A2. Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet → T0 + 2 à 6 mois en fonction de la taille du projet (sollicitation ponctuelle sur cette durée)

Participation au support et à la gestion des tickets/incidents liés aux services IPT, incluant la prise en charge d’astreintes dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles. Le rôle consiste à résoudre des incidents de niveau 2 et 3 concernant les solutions de téléphonie et de visioconférence, à répondre à des demandes matérielles ou logicielles spécifiques, et à contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances technique. La mission comprend également la participation à des projets autour des solutions de téléphonie et de visioconférence, ainsi que le soutien ponctuel des équipes d’exploitation. L’objectif est d’assurer le maintien opérationnel de l’infrastructure, de partager les connaissances nécessaires avec les techniciens et de maintenir à jour la documentation technique et les procédures. Compétences requises : Maîtrise avancée des solutions de téléphonie IP (Cisco VoIP : CUCM, Unity Connection, Jabber, postes IP, gateways, etc.), des plateformes de collaboration et de visioconférence (Webex, endpoints, TMS, Pexip…). Connaissance de la suite VMware et du stockage vSAN. Familiarité avec des outils spécialisés tels que Kurmi, Telsica, Prognosis, Imagicle. Bonne compréhension des protocoles SIP/H323. Connaissances en réseaux WAN/LAN, en sécurité, ainsi qu’en administration systèmes et environnements postes de travail (un atout). Capacité à évoluer dans un environnement international, nécessitant un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

Il réalise les API donnant accès aux services internes en respectant les exigences de performance et de sécurité Il définit les nouvelles APIs en collaboration avec les équipes métiers et d’architecture Il développe et maintient les APIs (basé sur les techno type Java, Maven, RAML, Anypoint) Avant même de développer l’API, on utilise RAML pour spécifier les fonctionnalités Il créé les tests unitaires / intégrations associés à chaque API Il déploye les APIs sur les différents environnements Livrables : API donnant accès aux services internes en respectant les exigences de performance et de sécurité

Le Coordinateur Informatique assure la liaison quotidienne avec la DSI, en coordonnant les projets IT du site et en supervisant les prestataires externes intervenant sur les infrastructures et postes de travail. Il centralise l'ensemble des demandes et besoins des utilisateurs et contribue au suivi du renouvellement du parc informatique, afin de maintenir des équipements cohérents avec les standards du groupe. En tant que référent cybersécurité du site, il participe au déploiement des politiques de sécurité, veille au respect des bonnes pratiques et assure la maintenance des systèmes de contrôle d'accès et des dispositifs liés à la sécurité informatique. Il est également responsable du maintien en condition opérationnelle des infrastructures locales, incluant les salles IT, baies réseau, électricité, climatisation et contrôles d'accès. Il met à jour la documentation technique (plans de câblage, référentiels) pour garantir une vision claire et partagée de l'environnement informatique.Au plus près du terrain, il joue un rôle essentiel d'accompagnement des utilisateurs : il recueille leurs besoins, identifie les irritants, propose des améliorations et participe à la formation des nouveaux arrivants. Il peut aussi intervenir dans l'encadrement d'alternants ou de stagiaires, tout en apportant un support adapté aux spécificités du site industriel.

Contexte de la Mission : Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution d’applications web stratégiques pour une ligne métier spécialisée dans l’épargne salariale et retraite, nous recherchons pour notre client un Développeur Fullstack Java / Angular (H/F) Missions : Analyse et compréhension des besoins utilisateurs Développement Fullstack (Angular / Java) Développement de nouvelles fonctionnalités métier Maintenance corrective et évolutive Rédaction et exécution de tests unitaires et tests d’intégration Assistance à la recette avec les équipes métiers Support aux utilisateurs dans le paramétrage des campagnes Analyse et résolution d’incidents

Architecte Cloud Azure Senior (H/F) Nous recherchons un Architecte Cloud Azure senior pour intervenir dans un environnement cloud hybride et accompagner les équipes dans la conception et l’évolution des architectures cloud. Missions principales Assurer le rôle d’architecte cloud Azure et garantir la continuité des activités d’architecture. Reprendre et faire évoluer les architectures Azure existantes . Concevoir des architectures Azure IaaS, PaaS et Cloud Native . Accompagner les équipes applicatives dans les choix d’architecture cloud et Kubernetes . Participer aux revues d’architecture et au cadrage technique des projets. Maintenir et promouvoir les bonnes pratiques Azure, AKS et Infrastructure as Code . Produire et maintenir la documentation d’architecture (HLD, LLD, schémas) . Compétences techniques attendues Expertise Microsoft Azure (IaaS / PaaS) . Bonne maîtrise des architectures réseau et sécurité Azure (VNet, RBAC, Private Endpoints, Managed Identity, Key Vault). Expérience sur Azure Kubernetes Service (AKS) et architectures cloud-native. Connaissance des bonnes pratiques d’architecture cloud et Infrastructure as Code . Expérience en environnement hybride (On-Premise / Cloud) . Profil recherché Minimum 10 ans d’expérience en architecture IT / Cloud . Capacité à conseiller et accompagner des équipes techniques . Autonomie, capacité d’analyse et posture d’architecte transverse.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes, nous sommes à la recherche d'un profil Analyste Soc/Architecte log proxy avec des compétences de pilotage sur des missions d’architecture ou chefferie de projet pour un démarrage début avril à Noisy-le-Grand (93). Vous interviendrez principalement sur deux projets : Projet Log : -Supervision de Log (plus technique) sur une application de sécurité (Proxy). Vous interviendrez de A à Z sur le projet. Projet EDR : Vous devrez accompagner sur l'intégration d'une solution clé en main sur un site d'information, avec un aspect fortement majeur autour du pilotage et de l'organisation du projet (comitologie, fédération des différentes entités, etc.)

Assistance à maitrise d’ouvrage Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Garant de la maitrise d’oeuvre Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d’impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. Réalisation des paramétrages Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP (SD, MM, FI-CO), en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Livrables attendus Documents de cadrage, conception, et spécifications générales détaillées, paramétrages SAP documentés, supports de formation utilisateurs, documentation de support post go-live.

Analyste d'exploitation F/H - Niort 🛠️ Analyste d'exploitation (F/H) - Rejoignez Experis à Niort ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée Chez Experis , nous accompagnons les grandes entreprises dans leurs enjeux IT. Nous recherchons un(e) Analyste d'exploitation pour intervenir en prestation chez l'un de nos clients, dans un environnement technique stimulant. 🎯 Votre mission Vous serez le point de contact technique pour accompagner les équipes de réalisation sur les sujets d'exploitation et de DevOps : MCO des environnements dédiés Supervision, ouverture de flux, règles de sécurité Rédaction de fiches d'exploitation et modes opératoires Support technique (debug, analyse) Accompagnement des équipes de build Suivi des livrables liés à la mise en service (PRA, supervision, activation…

Dans le cadre du maintien et de l’évolution de ses outils data, notre client recherche un Développeur R afin de renforcer son équipe et participer au développement et à l’amélioration des applications existantes. Mission Développement d’applications sous R Maintenance et évolution des outils et applications existants Correction des anomalies Optimisation des requêtes SQL Rédaction et mise à jour de la documentation technique Localisation : Reims (51) Télétravail : télétravail partiel Démarrage : ASAP

Dans le cadre du renforcement d'un centre de compétences dédié aux services téléphoniques, nous recherchons un profil confirmé pour assurer le support de niveau 2. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'exploitation, du maintien en conditions opérationnelles et du traitement des incidents liés aux solutions de téléphonie. Votre rôle s'inscrit dans un environnement exigeant, nécessitant rigueur, autonomie et capacité à collaborer avec les équipes techniques internes. Vos missions seront les suivantes : • Assurer le support téléphonie de niveau 2 sur les incidents et demandes utilisateurs • Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements liés aux services de téléphonie • Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures téléphoniques • Contribuer à la gestion des tickets, au suivi des actions et à la communication auprès des utilisateurs • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire • Participer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures • Collaborer avec les équipes techniques du centre de compétences pour garantir la qualité de service Référence de l'offre : oblq2z4ezo

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.