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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) H/F Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) Contexte / Finalité de mission En tant que partenaire des équipes Ventes/ADV/Service, vous assurez l'alignement entre les processus commerciaux (vente industrielle, tarifs, contrats/EDI, services/SAV) et le SI/ERP industriel, afin d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un contexte multi-sites. Missions principales 1) Interface métiers (Ventes / ADV / Services) Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes :Base de données clients Gestion commerciale / processus de vente industrielle Gestion des tarifs et conditions de vente EDI / contrats (échanges, référentiels, flux) Gestion des services (après-vente, réparation, SAV) Formaliser les besoins (spécifications, priorisation, planning) et assurer la coordination avec l'IT et/ou l'éditeur/intégrateur. 2) Optimisation des processus (orientation client) Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients (qualité de service, délais, fiabilité des informations). Piloter/mettre en œuvre les évolutions SI pour améliorer :Productivité et efficacité ADV/commerciale Qualité et traçabilité des commandes et du service Fluidité des processus vente → livraison → facturation → SAV 3) Pilotage des solutions SI / ERP industriel Paramétrer et faire évoluer, avec les métiers, les modules ERP liés à :Référentiel clients Référentiel tarifaire Stocks produits finis (disponibilité, allocations, visibilité commerciale) Sécuriser la cohérence des données et l'exploitation (règles de gestion, contrôles, impacts inter-modules). 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines/sites (mobilité). Former les utilisateurs, produire/supporter la documentation et faciliter l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques et standards SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur :Processus industriels liés à la vente (stocks PF, traçabilité) Processus de vente, après-vente et SAV Analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre les actions correctives/préventives. Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain (impacts sur vente, stock, disponibilité). Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution fonctionnelle, exploitation. Sensibilité data & reporting commercial (suivi performance, fiabilité des référentiels, indicateurs). Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance acceptable selon autonomie) sur des sujets ventes / ADV / service dans un environnement industriel. Soft skills Capacité à travailler avec des équipes terrain (ADV, commerce, services, usine). Esprit pragmatique et orienté résultats. Très bon relationnel, capacité à structurer, prioriser et faire avancer.

En tant que Scrum Master, vous accompagnez au quotidien l'équipe qui porte le Design System, composée de designers et de développeurs front-end. Vous facilitez son fonctionnement dans un contexte d'agilité à l'échelle du produit et contribuez à maintenir une collaboration efficace entre ses différents profils. Vous animez les échanges de l'équipe, veillez à la bonne coordination de ses activités et assurez la communication avec les autres squads du produit. Vous favorisez ainsi l'alignement entre les équipes et le bon déroulement du travail collectif. Le poste est proposé à temps partiel, selon une organisation hybride à Toulouse, avec une présence sur site de deux à trois jours par semaine.

Nous recherchons un PMO – Pilotage de Portefeuille Projets pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans un contexte de croissance et de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage transverse des activités et du portefeuille de projets. Votre rôle sera de fiabiliser et d'améliorer les dispositifs de pilotage existants afin de garantir une vision claire et consolidée des projets, budgets, ressources et capacités. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets, analyser les écarts et produire les alertes ; Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage et les indicateurs associés ; Suivre les consommations de charges et analyser les données issues de Clarity ; Piloter et fiabiliser le capacity planning et l'allocation des ressources ; Analyser et challenger la répartition des activités entre RUN et Projets ; Produire les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management ; Préparer et participer à l'animation des comités de pilotage et instances de gouvernance ; Accompagner les chefs de projet dans le respect des processus et standards de pilotage ; Suivre la planification et les engagements des projets ; Contribuer à la planification stratégique et budgétaire ; Maintenir une cartographie consolidée du portefeuille projets ; Formaliser et améliorer les processus et procédures de pilotage ; Participer activement à l'amélioration continue des outils et pratiques PMO. Environnement techniquePMO / Pilotage de portefeuille Suivi budgétaire et financier CA Clarity PPM Capacity planning / gestion des ressources Gestion de projet Agile JIRA / Confluence Google Workspace / Google Sheets Reporting et KPI Tableaux de bord et analyse de données Gouvernance et méthodologies projet Suivi RUN / Projets

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Opérateur(trice) Autorité d'Enregistrement PKI / eIDAS. Environnement technique Certificats électroniques X509, PKI qualifiée eIDAS, norme ETSI EN 319 411-1, Autorité d'Enregistrement (AE), Certificate Lifecycle Management (CLM), portail fournisseur de certificats, certificats physiques (supports cryptographiques) et logiciels. Contexte Au sein d'une équipe d'experts dédiée à l'infrastructure de clés publiques et aux certificats électroniques, vous viendrez renforcer les activités de RUN, aujourd'hui soumises à une forte volumétrie. Les demandes de certificats arrivent quotidiennement et nécessitent un traitement rigoureux, tant sur le volet opérationnel que sur la gestion des dossiers papier et dématérialisés. Votre intervention permettra de fluidifier ce flux tout en garantissant la conformité de la PKI qualifiée eIDAS du groupe. Missions Activités d'Autorité d'Enregistrement Prendre en charge les demandes de certificats reçues par courrier et vérifier leur exhaustivité ainsi que leur conformité aux exigences en vigueur Instruire et saisir les commandes validées sur la plateforme du prestataire de certificats Suivre l'acheminement des certificats jusqu'aux demandeurs, gérer les réclamations et assurer la liaison avec le support du fournisseur lors d'anomalies Appui à l'équipe PKI sur la conformité eIDAS Faire évoluer et mettre à jour la documentation réglementaire de la PKI Structurer, référencer et archiver le corpus documentaire pour en assurer la traçabilité et la disponibilité Piloter la déclinaison opérationnelle des exigences réglementaires auprès des interlocuteurs concernés et suivre l'avancement de leurs contributions Support utilisateurs Conseiller et assister les utilisateurs internes et clients dans l'usage des certificats de signature et d'authentification Réaliser les opérations de commande et de délivrance des certificats selon les besoins exprimés Sécurité opérationnelle Contribuer à l'application et au contrôle de la politique de sécurité, notamment via des contrôles périodiques de niveau 1 Analyser les demandes de dérogation et participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des plans de remédiation Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité et à la rédaction de guides et standards Assurer une veille technologique et proposer des pistes d'amélioration Compétences attendues Certificats X509, PKI, eIDAS, ETSI EN 319 411-1, Autorité d'Enregistrement, CLM, signature électronique, authentification forte, contrôles de niveau 1, conformité réglementaire, gestion documentaire, support utilisateurs, anglais professionnel.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.

Au sein de la Direction Data, Digital et Systèmes d'Information, la DSI PEPS recherche un Directeur de Projet senior pour piloter des projets transverses (R&D, Industrie…). Le consultant prend en charge le pilotage de bout en bout de ces projets, dans un environnement industriel pharmaceutique fortement réglementé, en garantissant le respect de la méthodologie projet interne et des process de la DSI Projets. Les responsabilités incluent : - Cadrage des projets et gestion des changements - Planification : initialisation, suivi de l'avancement et des décalages - Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé - Gestion des risques : suivi et plan d'actions - Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires - Communication : reporting régulier et plan de communication - Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l'équipe DSI Projets

🧩 Missions: Landing Zones : administrer, maintenir, faire évoluer GCP & Azure (archi, sécu, gouvernance). IaaS/PaaS : VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, Load Balancers, Cloud Routers, Envoy. Identités & accès : IAM, RBAC, politiques de sécurité. IaC : concevoir et déployer en Terraform, standardiser. Self-service : catalogues, provisioning automatisé, migration Jenkins → Backstage. Automatisation : Jenkins, GitLab CI/CD, Bash, Python, APIs REST. Observabilité : Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter. Amélioration continue : fiabilité, sécu, perf, standards Cloud/DevOps. 🛠️ Stack : Cloud & Infra GCP, Azure, IaaS/PaaS, VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, LB, Cloud Routers, Envoy IaC & Auto: Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab CI/CD, Backstage, Python, Bash, APIs REST Sécu & Identités :IAM, RBAC, Palo Alto, Vault, gouvernance Cloud Observabilité :Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter, Linux Code: Bitbucket, Git, CI/CD 💎 Vos Super-pouvoirs: Architecture Cloud GCP/Azure · Landing Zones · Terraform · Réseau Cloud · Cloud Security/IAM/RBAC · Automatisation · DevOps/CI-CD · Platform Engineering · Backstage · Observabilité · Scripting · Gouvernance 🎁 Ce qu'ils aiment : Vous pensez "platform as a product". Obsédé par l'automatisation. Vous aimez standardiser et transmettre. À l'aise en multi-cloud. 🔥 Pourquoi les rejoindre : Au cœur de la stratégie Cloud. Défis concrets : migration Backstage, Landing Zones, self-service. Équipe qui valorise initiative et excellence technique.

Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un Responsable Équipe Réseau & Sécurité / Engineering Leader afin de piloter une équipe en charge des infrastructures réseau et sécurité dans un environnement critique à fort trafic, opéré en 24/7. Rattaché à la Direction Infrastructure et Production, vous aurez pour responsabilité de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité des infrastructures réseau et sécurité, tout en assurant le management opérationnel de l'équipe. Vos missions sont donc les suivantes : Manager une équipe de 8 personnes composée d'ingénieurs réseau, d'administrateurs systèmes et d'un Product Owner ; Définir les objectifs annuels, conduire les entretiens d'évaluation et accompagner le développement des collaborateurs ; Garantir la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure IT dans un contexte 24/7 ; Définir, structurer et piloter la roadmap réseau & sécurité ; Mettre en place et animer les rituels d'équipe : comités, suivi des KPI, priorisation du backlog ; Piloter les budgets CAPEX/OPEX, arbitrer les priorités et optimiser les coûts ; Assurer la gestion contractuelle et la négociation avec les fournisseurs stratégiques ; Coordonner les sujets de manière transverse avec le RSSI, le DPO, les équipes métiers et la direction ; Piloter la gestion de crise et la réponse aux incidents majeurs ; Garantir la conformité PCI DSS : standards sécurité réseau, audits, remédiations et suivi des plans d'action.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Data & Reporting, notre client recherche un Consultant Data & Microsoft Power Platform capable d'accompagner les métiers dans la création de solutions de pilotage, l'automatisation de processus et la production de reportings à forte valeur ajoutée. Missions Développer et maintenir des tableaux de bord et reportings sous Power BI. Construire, suivre et faire évoluer les KPI métiers et opérationnels. Analyser les données et interpréter les indicateurs afin d'accompagner la prise de décision. Développer des applications métiers avec Power Apps. Automatiser les processus via Power Automate. Participer à l'exploitation et à la gestion des données sous Dataverse. Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs. Animer des ateliers avec les équipes métiers. Préparer et mettre à jour des présentations PowerPoint à destination du management et des instances de pilotage. Produire des synthèses et recommandations basées sur l'analyse des données. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les reportings. Compétences requisesTechniques Excellente maîtrise de Power BI (DAX, Power Query, Dataflows). Bonne maîtrise de Power Apps. Bonne maîtrise de Power Automate. Connaissance de Dataverse. Très bonne maîtrise d'Excel (TCD, Power Query, fonctions avancées, analyse de données). Bonne maîtrise de PowerPoint pour la création de supports de présentation professionnels.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le traitement des incidents et des demandes utilisateurs au sein du support bureautique. • Réaliser le support de proximité de niveau 1 auprès des utilisateurs. • Assurer la préparation, l'installation et la configuration des postes de travail. • Installer et configurer les logiciels, licences et équipements informatiques, notamment les écrans et matériels associés. • Participer à l'administration, l'exploitation et la maintenance de l'environnement Microsoft lié aux postes de travail. • Veiller au bon fonctionnement des postes et connexions utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'environnement bureautique et au poste de travail. • Développer et utiliser des scripts PowerShell afin d'automatiser et d'industrialiser certaines opérations sur les postes de travail. • Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation et les procédures techniques. • Participer à l'amélioration continue du service et contribuer à la qualité du support apporté aux utilisateurs. L'environnement technique : Microsoft, postes de travail, environnement bureautique, PowerShell, logiciels et licences, équipements et périphériques informatiques. Référence de l'offre : 88ix2wrm8m

La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst dans le cadre d'un projet de Master Data Management pour le secteur automobile, sur un périmètre Aftersales Supply Chain. Le consultant aura pour rôle d'analyser et documenter les fonctionnalités attendues par le projet, en lien avec la gestion, la qualité et l'optimisation des données de référence logistiques : articles, fournisseurs, entrepôts, nomenclatures et autres référentiels associés. Il sera l'interface entre les équipes métiers logistique, approvisionnement, production et les équipes IT, afin de recueillir les besoins, modéliser les processus, participer à la définition des règles de gouvernance des données et contribuer aux projets de transformation digitale liés au MDM, à l'automatisation ou à la migration ERP.

La mission porte sur la mise en œuvre d'une nouvelle solution de Gestion Électronique de Documents , depuis les phases de cadrage jusqu'au déployé et au passage en RUN. Vos principales missions : Porter la vision produit et définir la feuille de route définir le MVP et les différentes versions Recueillir et formaliser les besoins métiers Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Piloter les enjeux d'intégration de la GED au SI Organisateur des migrations de contenus et transferts de flux Piloter les phases de recette et le suivi des anomalies Accompagner les déploiements et le passage BUILD / RUN Participer à la conduite du changement Assurer le suivi des risques, dépendances et plans d'actions

Dans le cadre de projets industriels, une équipe d'ingénierie renforce ses compétences en supervision des travaux d'Électricité, Instrumentation et Automatisme. Vous intervenez en tant que Superviseur EIA de niveau 2 sur le site d'Arleux-en-Gohelle et sur d'autres chantiers du territoire Nord-Est. Vos missions seront les suivantes : • Analyser les dossiers techniques des projets, notamment les plans, schémas, études spécifiques et documents d'exécution. • Participer aux études techniques et contribuer à l'élaboration ou à la mise à jour des plans et schémas. • Réaliser les Déclarations de projet de Travaux (DT), lorsque nécessaire, et analyser les réponses conformément à la réglementation anti-endommagement. • Coordonner les relevés et les audits sur site. • Participer à la préparation des consultations et des appels d'offres, notamment par la relecture des dossiers de consultation et l'analyse des offres techniques. • Contribuer à la spécification technique des matériels et équipements nécessaires au projet. • Rédiger le plan de supervision et la note d'organisation du chantier, et compléter les documents de suivi associés. • Créer et mettre à jour les dossiers de supervision dans les outils dédiés. • Analyser et vérifier les livrables des entreprises : documents d'exécution, plans, modes opératoires, autocontrôles et plannings. • Contribuer à la mise en œuvre du plan d'actions sécurité et participer aux analyses de risques. • Vérifier la conformité électrique de la base vie et l'affichage réglementaire des locaux électriques. • Participer aux réunions de lancement technique, aux réunions contractuelles et aux réunions de coordination de chantier. • Contribuer aux visites d'inspection communes, aux plans de prévention et aux réunions de coactivité avec les entreprises intervenantes. • Réaliser la réception technique et le pointage des matériels fournis pour le projet. • Assurer le suivi de l'avancement des travaux, vérifier les situations d'avancement et veiller au respect du planning de chantier. • Participer aux réceptions en usine (FAT) et sur site (SAT). • Participer et coordonner les phases de préparation et de mise en route des équipements, et établir les listes de réserves. • Assurer le suivi des réserves techniques jusqu'à la réception et au transfert des installations. • Contrôler la qualité des dossiers de fin de montage et des dossiers de fin d'affaires transmis par les entreprises. • Veiller à la qualité documentaire du chantier et à la constitution progressive du dossier de fin d'affaires. Référence de l'offre : p6w8hy7nti

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure & Production, nous recherchons un DBA PostgreSQL Production confirmé à expert pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie. Le consultant sera en charge de l'administration, de l'exploitation, de l'optimisation et de la sécurisation des bases de données PostgreSQL, avec une forte expertise sur les problématiques de haute disponibilité, réplication, performance et production. Missions principales * Administrer et exploiter les bases PostgreSQL en production. * Assurer la supervision, le monitoring et l'optimisation des performances. * Mettre en œuvre et gérer les mécanismes de haute disponibilité et réplication. * Administrer les sauvegardes, restaurations et plans de reprise d'activité (PRA). * Gérer les incidents et assurer le support N2/N3. * Mettre en place et maintenir les procédures d'exploitation. * Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation. * Participer aux projets de migration, d'évolution et d'architecture. * Renforcer la sécurité des accès aux bases de données. * Mettre en place et maintenir les solutions de monitoring. * Collaborer avec les équipes Systèmes, DevOps et Applicatives. * Contribuer à la définition et au respect des standards et normes DBA.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail, Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs, Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…), Participer à la création et la mise à jour de documentation technique. Le terrain de jeu ? Windows (7,8,10) Android Active Directory GLPI Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique N1 Vous avez des connaissances dans l'environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et sur l'outils de Service Desk GLPI, Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e… Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un DevOps Azure Senior. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge d'accompagner les projets métiers et de garantir leur conformité avec les standards du groupe en matière d'architecture, de sécurité et d'infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes métiers et IT dans la réalisation de leurs projets. Participer à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures cloud. Créer et mettre à jour les ressources Azure à l'aide d'ARM Templates et de Terraform. Mettre en œuvre les pratiques et recommandations de sécurité liées aux environnements cloud. Automatiser les déploiements et contribuer à la mise en production des applications. Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure, de sécurité et les différents partenaires techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et des environnements DevOps. Intervenir dans un contexte agile, en lien direct avec les Product Owners, chefs de projet et utilisateurs finaux. Concevoir des solutions résilientes selon une approche orientée “design for failure”.