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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 5l0w73e7ih

L’infrastructure IT repose sur : Un environnement VMware on-prem (ESX) Des VM hébergées chez Oxya Des VM en cours de déploiement chez Horizon Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission Rationalisation de l’infrastructure existante Nettoyage des environnements historiques Migration vers cloud privé et/ou public Standardisation des architectures Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage). Périmètre principal – Infrastructure & Systèmes (70 à 80 %) Active Directory · Audit complet de l’AD (héritage carve-out) · Nettoyage des comptes inactifs, groupes et droits excessifs · Rationalisation des GPO et structuration des OU · Interaction avec Entra ID (hybridation) · Durcissement sécurité et documentation Migration et rationalisation des serveurs de fichiers Environ 5 serveurs à consolider : · Audit des partages et des droits NTFS · Identification des dépendances applicatives · Segmentation des données : o Données utilisateurs vers OneDrive o Données collaboratives vers SharePoint / Teams o Données applicatives vers un FSP dédié · Migration vers un modèle cible rationalisé · Rédaction des plans de migration et rollback Rationalisation des serveurs SQL · Audit des instances existantes · Cartographie des bases et dépendances · Nettoyage des bases obsolètes · Consolidation vers un nombre réduit d’instances · Étude de migration vers cloud si pertinent Rationalisation des serveurs applicatifs · Audit des VM (on-prem, Oxia, Horizon Nexa) · Identification des serveurs redondants ou inutiles · Consolidation et standardisation · Contribution à la stratégie de migration vers cloud privé ou public Migration progressive des services · Classification des VM (conserver, migrer, refactorer, supprimer) · Contribution à l’architecture cible Périmètre secondaire – Workplace / Microsoft 365 (20 à 30 %) Interaction avec Microsoft 365, Entra ID et Intune Harmonisation des postes (on-prem, hybride, full cloud) Simplification des déploiements multi-sites Support technique N2/N3 ponctuel Coordination avec les hébergeurs (Oxia / Horizon) Environnement technique VMware ESX Windows Server Active Directory SQL Server Microsoft 365 Entra ID Intune SharePoint / OneDrive / Teams SAP Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum en infrastructure systèmes Compétences indispensables : Audit et nettoyage Active Directory Migration de serveurs de fichiers Consolidation SQL Rationalisation de VM Environnements hybrides Microsoft Bonne maîtrise PowerShell Autonomie et capacité à produire de la documentation technique Compétences appréciées : Connaissances réseau de base (VLAN, firewall, DNS, routage simple) Expérience multi-hébergeurs Contexte carve-out / séparation d’environnement Organisation et modalités Rattachement direct au Responsable IT et au Directeur des opérations IT Mission temps plein (5 jours / semaine) 3 jours sur site (La Défense) 2 jours télétravail Durée initiale : 6 mois renouvelable Démarrage Avril

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Administrateur Zabbix afin d’assurer la supervision, la disponibilité et la performance de notre système d’information. Vous interviendrez sur la mise en place, l’administration et l’optimisation de la plateforme de supervision Zabbix dans un environnement critique et à forte volumétrie. À ce titre, vous serez responsable du bon fonctionnement des outils de monitoring et participerez activement à l’amélioration continue des processus de supervision, d’alerte et de reporting. Vos principales missions : Installer, configurer et administrer la solution de supervision Zabbix Mettre en place et maintenir les templates , items, triggers et dashboards Superviser les infrastructures serveurs, réseaux, bases de données et applications Assurer le suivi des performances, la détection des incidents et l’analyse des alertes Optimiser les seuils d’alerting afin de réduire les faux positifs Participer à l’intégration de nouveaux équipements et services dans Zabbix Automatiser certaines tâches via scripts (Shell, Python, API Zabbix) Produire des rapports de supervision et indicateurs de performance Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et applicatives Participer à l’amélioration de la disponibilité et de la sécurité du SI Documenter les procédures et bonnes pratiques 🧠 Compétences attendues Compétences techniques : Maîtrise de Zabbix (installation, configuration, administration) Bonne connaissance des environnements Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS) Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, SNMP, HTTP, ICMP) Supervision d’infrastructures on-premise et/ou cloud Bases solides en scripting (Shell, Python) Utilisation des bases de données MySQL / PostgreSQL Compréhension des architectures systèmes et applicatives Connaissance des outils de monitoring complémentaires (Grafana, Prometheus – un plus) Notions ITIL appréciées Savoir-être : Rigueur et sens de l’analyse Autonomie et esprit d’initiative Capacité à travailler en équipe Bonne communication écrite et orale Sens du service et des priorités Capacité à gérer les incidents et situations d’urgence

Bonjour, Kleever cherche pour son client le profil 🖥️ Architecte Systèmes – Expert VMware (H/F) 🌍 Contexte Dans un contexte de transformation et d’évolution des infrastructures IT, nous renforçons une équipe Systèmes avec un Architecte Systèmes orienté VMware . 🎯 Votre rôle Au sein de l’équipe IT, vous êtes référent(e) sur l’architecture et l’évolution des environnements VMware . Vous intervenez de la conception des solutions jusqu’au support de niveau 2/3 , en garantissant la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures. 🚀 Vos responsabilités 🏗️ Architecture & Virtualisation (cœur du poste) Concevoir et faire évoluer les architectures VMware (vSphere, vCenter, ESXi) Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de virtualisation Optimiser la performance, la capacité et la résilience des environnements Participer aux choix techniques et aux roadmaps d’infrastructure 🔧 Exploitation & Support Assurer le support N2/N3 en environnement 24/7 Gérer les incidents complexes liés à la virtualisation et aux systèmes Collaborer étroitement avec les équipes réseau, sécurité et exploitation Gouvernance Renforcer la politique de sécurité des environnements virtualisés Garantir la conformité des architectures Participer aux audits et aux projets d’amélioration continue ☁️ Transformation & Cloud Contribuer aux projets de migration on-premise vers le cloud (AWS / Azure) Identifier les workloads éligibles à une évolution hybride Développer l’automatisation (Ansible) pour industrialiser le provisioning et le patching 🛠️ Compétences attendues 🔹 Expertise principale Solide expérience en architecture VMware en environnement critique Maîtrise avancée de la virtualisation (HA, DRS, clusters, PRA, optimisation) Bonne compréhension des architectures de stockage (SAN, NAS, bloc) 🔹 Environnement technique Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP Automatisation : Ansible Cloud : AWS, Azure ou OCI (au moins une plateforme) Bonne culture réseau et sécurité 🔹 Expérience Expérience confirmée en tant qu’Architecte Systèmes /Asmin Sys Senior / Infrastructure senior Gestion de projets techniques complexes Migration d’environnements on-prem vers le cloud Anglais professionnel Merci d'envoyer votre candidature directement sur la plateforme et/ou par mail à l'adresse suivante : Au plaisir d'échanger sur cette mission, Bien cordialement Pascal.

Dans un contexte de structuration et de montée en maturité de la sécurité des systèmes d’information, une ETI basée à Toulouse renforce son organisation et recrute son/sa RSSI. Le poste s’inscrit dans une logique pragmatique et opérationnelle, avec un fort lien avec la Direction Générale et la DSI. Vos missions : Rattaché(e) à la DSI (avec un lien direct DG), vous êtes garant(e) de la définition, du pilotage et de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie SSI de l’entreprise. Le poste combine vision, pilotage et exécution, avec une forte dimension terrain. Vos principales responsabilités : * Définir et piloter la politique de sécurité du SI (PSSI), en cohérence avec les enjeux business * Déployer concrètement les mesures de sécurité définies (outillage, configurations, processus) * Intervenir opérationnellement sur les sujets sécurité des réseaux et systèmes (pas uniquement du pilotage) * Identifier, analyser et réduire les risques cyber (audits, cartographie, plans d’actions) * Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité : gestion des accès, durcissement des systèmes, sauvegardes, supervision, PCA/PRA, gestion des incidents * Superviser la sécurité des infrastructures (on-prem, cloud/hybride si existant) * Être l’interlocuteur de référence sur les sujets sécurité auprès de la DG et de la DSI, avec une capacité à vulgariser * Piloter et challenger les prestataires et partenaires sécurité, tout en gardant la maîtrise technique en interne * Sensibiliser et accompagner les équipes IT et métiers aux bonnes pratiques SSI * Assurer une veille technologique et réglementaire active

Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Principales missions : Fournir un support technique de haut niveau (niveau 3) pour la conception, le déploiement et l'exploitation des infrastructures réseau Datacenter Participer à la résolution d'incidents complexes, à l'optimisation des performances et à l'intégration de nouvelles technologies réseau Collaborer étroitement avec les équipes ingénierie, exploitation et architecture Être l'interface technique avec les experts des autres domaines (systèmes, sécurité, télécoms, etc.) Contribuer à la définition et au déploiement des plans d'amélioration continue Former et accompagner les ingénieurs et techniciens réseaux juniors Maintenir et faire évoluer la documentation technique Assurer une veille technologique active sur votre périmètre

Contexte Entreprise française innovante spécialisée dans les solutions technologiques à forte valeur ajoutée, nous développons et intégrons une plateforme logicielle complexe destinée à des acteurs publics et privés. Dans le cadre de l’évolution majeure de notre plateforme SaaS (V2), nous recrutons un(e) Ingénieur(e) DevOps / Infrastructure & Systèmes Senior. Rattaché(e) à la direction technique et intégré(e) à l’équipe software, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de la sécurité et de l’industrialisation de l’infrastructure (SaaS et déploiements clients on-premise / IaaS). Ce poste joue un rôle central dans la structuration long terme de la plateforme et dans la sécurisation des environnements clients. Missions Missions principales : Concevoir et maintenir les environnements Docker / Docker Compose Structurer les environnements dev / recette / prod / client Industrialiser les déploiements (CI/CD, images Docker, stratégies de release) Mettre en place une approche Infrastructure-as-Code (Ansible / Terraform) Concevoir et déployer les environnements IaaS / Cloud Définir les prérequis d’hébergement (CPU, RAM, stockage, sauvegardes, haute disponibilité) Déployer et maintenir une stack d’observabilité (monitoring, logs, alerting) Administrer et sécuriser des serveurs Linux Mettre en place des stratégies de sauvegarde, restauration et haute disponibilité Structurer les bonnes pratiques sécurité (hardening, gestion des accès, gestion des secrets) Missions annexes : Administrer les outils internes (GitLab self-hosted, runners, registry, bastion) Structurer les workflows (branches, versioning, pipelines) Rédiger la documentation d’exploitation et les runbooks Participer aux audits et à l’amélioration continue (RGPD, ISO 27001 à terme) Assurer un support technique niveau 2/3 sur les sujets infrastructure Collaborer étroitement avec les équipes backend, support et infrastructures clients Stack technique Compétences à maîtriser : Docker / Docker Compose Linux (Ubuntu / Debian) GitLab self-hosted (CI/CD, runners, registry) Observabilité : Prometheus, Grafana, Loki Réseau : VPN (IPsec / WireGuard), firewall, routage, DNS Reverse proxy & TLS : Nginx, Let’s Encrypt IaaS / Virtualisation (cloud privés ou publics) Automatisation : Bash, Ansible (Terraform apprécié) Gestion des secrets, logs/audit et bonnes pratiques sécurité

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Administrer les briques de Sécurité du département (Infra As Code) - Sécuriser la Production : patching système (automatisation), gestion des vulnérabilités - Gérer les menaces : préparation Pentest des dispositifs de l'écosystème digitale, analyse d'événements de sécurité - Sécuriser les opérations : préparation de l'exercice de PRI/PCI, gestion des Leak, maintenance des ressources techniques sécurité exposées (Splunk Lookup) - Analyser les implémentations techniques et fonctionnelles proposées par les équipes du département - Préconiser les axes d'amélioration qui permettent de prendre en compte les contraintes de la PSSI Rédiger les analyses et rapports de sécurité - Réaliser le support sécurité auprès des équipes du département Surveiller en permanence les systèmes informatiques et les réseaux - Acculturer et sensibiliser les équipes du départements aux pratiques de sécurité informatique - Rédiger les analyses et les rapports de sécurité

Dans le cadre du renouvellement du cœur de système PAM Avid (Production Asset Management) du pôle Outre-mer, nous recherchons un ingénieur d’intégration senior pour accompagner les phases d’étude, conception et mise en œuvre des interconnexions entre la nouvelle suite logicielle et les systèmes d’information existants. L’écosystème couvre l’ensemble de la chaîne de fabrication audiovisuelle : NRCS, Traffic System (programmation), acquisition (fichiers, caméras, flux live), dérushage, montage, mixage, fabrication et diffusion. Les workflows d’échange et transferts médias s’appuient notamment sur IBM Aspera Orchestrator. La mission consiste à : Participer aux ateliers techniques et fonctionnels Rédiger les spécifications détaillées Proposer des solutions d’architecture et d’intégration Paramétrer et configurer les solutions logicielles Coordonner avec les équipes systèmes, réseaux et métiers Contribuer aux phases de tests et recettes Accompagner les mises en production Maintenir la documentation technique Mission stratégique dans un contexte de modernisation d’infrastructure critique.

La mission s’inscrit dans le cadre du Projet Orion , un programme stratégique de transformation industrielle du site de PAM Canalisation. Ce projet vise à remplacer les deux hauts-fourneaux actuels par un Four à Arc Électrique (EAF) , permettant de réduire d’environ 80 % les émissions de CO2, tout en modernisant intégralement les installations industrielles. Le projet Orion implique : la création d’une nouvelle zone industrielle d’environ 3,5 hectares , l’installation de nouveaux équipements pour les processus industriels, la refonte des infrastructures (électriques, fluides, réseaux IT), la mise en place d’un paysage applicatif industriel modernisé intégrant supervisions , Manufacturing Execution System (MES) , Warehouse Management System (WMS) , avec une forte intégration OT/IT. La mission du/de la consultant(e) IT consiste à accompagner cette transformation en participant à la conception, à l’intégration et au déploiement des solutions applicatives indispensables au bon fonctionnement de la nouvelle installation industrielle. Objectifs et livrables Objectifs : Assurer la conception et l’implémentation de nouvelles applications industrielles, Garantir la cohérence à la fois fonctionnelle et opérationnelle des solutions déployées, Participer activement aux appels d’offres pour sélectionner les solutions logicielles les plus adaptées, Accompagner les utilisateurs tout au long des phases clés du projet. Livrables : Les cahiers des charges, Les spécifications fonctionnelles et documents de conception, Les guides utilisateurs et modes opératoires.

Dans le cadre de la structuration de la mobilité industrielle chez notre client, le dispositif transverse existant, porté par le Centre de Compétence Mobilité (CCM) et rattaché à la Direction de la Performance et des Technologies Digitales du groupe (DPTD), est renforcé afin de consolider son fonctionnement et son accompagnement des métiers. L’ingénieur mobilité industrielle interviendra comme référent technique en appui de l’équipe actuelle, en soutien direct des techniciens mobilité et des projets métiers. Il jouera un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles, l’industrialisation des pratiques existantes et le pilotage de la roadmap technique, dans une logique de continuité et de montée en maturité du dispositif. Ce rôle est clé pour - Accompagner la montée en charge des usages mobiles, - Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements, - Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices, - Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions. Missions principales - Être l’expert des terminaux et outils Zebra du CCM. - Définition de l’architecture cible des terminaux Zebra (TC, MC, ET, scanners, tablettes) - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) - Être le référent technique sur la mobilité industrielle - Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la roadmap technique mobilité - Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile - Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires - Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement ou d’évolution de la mobilité - Assurer le lien avec les équipes du GIE de notre client pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité - Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. - Tester de manière proactive les nouvelles versions d’Android, iOS et UEM pour s’assurer de leur compatibilité avec l’écosystème de notre client (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) - Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. Activités et responsabilités techniques - Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint - Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) - Paramétrage de l’infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x - Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé - Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs - Automatisation de tâches récurrentes via scripts Bash / PowerShell - Documentation technique et mise à jour régulière des référentiels - Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents bloquants - Veille technologique, participation à l’amélioration continue du socle mobilité - Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels complexes.

Les missions sont les suivantes : Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique (acquisition d’un nouveau bâtiment), notre client souhaite migrer leur infrastructure réseau et leur ERP vers ce nouveau site sur Saint-Nazaire (44). Nous recherchons dans ce cadre un Chef de Projet doté d’un solide bagage technique (notamment en réseaux et systèmes d’information) avec une expérience confirmée sur des projets similaires de migration. Objectifs : Analyser et comprendre en profondeur les infrastructures réseaux existantes ainsi que les applications métiers, notamment les ERP, afin d’anticiper les impacts techniques et fonctionnels de la migration. Coordonner et piloter les équipes internes et externes impliquées dans le projet, en assurant une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Superviser la planification et l’exécution de la migration des équipements et réseaux, en veillant au respect des délais, de la qualité et des contraintes opérationnelles. Identifier et gérer les risques liés à la migration pour garantir la continuité des activités pendant et après la transition. Mettre en place des indicateurs de suivi et des rapports réguliers pour informer la direction et les équipes sur l’avancement du projet. Assurer la montée en compétence des équipes concernées et favoriser l’appropriation des nouveaux systèmes post-migration.

Pour un grand compte du secteur public , nous recherchons un Ingénieur ou Technicien de Production orienté Systèmes . Vous intégrerez l’équipe en charge de l’exploitation du cloud interministériel ainsi que des plateformes mutualisées (stockage, virtualisation, serveurs applicatifs). La mission nécessite une prise en main sur site les premières semaines/mois avant passage en rythme mixte. Environnement techniqueSystèmes Linux (administration avancée) Automatisation / scripting Shell Python Ansible, Puppet, Cobbler Cloud / Virtualisation OpenNebula OpenStack Réseau (connaissances requises) Routage Firewalling Load-balancing Concepts d'architecture réseau

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Administrateur Exchange On Premise sur Paris Contexte : La mission se déroule au sein de l’équipe Systèmes et Prod applicatives constituée d’administrateur systèmes et d’intégrateurs applicatives sur un périmètre d’activité couvrant toutes les infrastructures de messagerie (Exchange, O365, SMTP passerelle et sécurité mail) et d’annuaires (Active Directory et Ldaps). Activités : Assurer la production et le maintien en condition opérationnel (au sens ITIL) des infrastructures de Messagerie et d’annuaire (Exchange Onpremise, O 365, Passerelle Smtp, AD, Ldaps …) Assurer la gestion des configurations sécurisées de messageries (Dkim, dmarc, Spf, SMTP…) Prendre en charge les demandes et incidents complexes pour traitement Élaborer les procédures d’exploitation et assurer leur industrialisation Mise à jour des référentiels techniques (DAT, schémas, cartographie serveurs, cartographie applicative) Expérience d’administration Exchange Onprem indispensable, Gestion des passerelles SMTP (Linux). Expérience de renforcement de la sécurité des annuaires AD (tiering, Protocoles, GPO) Compétences requises Compétences techniques Exchange Onpremise 2016/2019 O365 (en hybride avec AD onprem) Active Directory (AD, GPO, DACL, Tiering, Laps, bitlocket…) 2008-> 2019 Annuaires Open Ldap Passerelle SMTP (Smtp Linux, Vadesecure …) Scripting (VBS / Powershell ) Systèmes Windows (OS et backup) 2008/2019 Systèmes Linux Réseaux LAN/WAN Outils (Office, Ressources Kit, Support Tools..) 2016, 2019, O365 Localisation : Paris (full presentiel le 1er mois), puis Paris + 2 jrs TT/Semaine

ontexte de la mission : Pour l’un de nos clients, nous recherchons un ingénieur réseau. Expert réseau, il définit et fait évoluer les architectures réseaux existantes (Datacenter, Réseaux Campus/MAN, Wifi) et les réseaux industriels (Vidéo Protection, GTB/GTC, IOT...) dans le cadre de la transformation et de la modernisation des réseaux métropolitains. Il intègre, met en production, sécurise et assure l’évolution et le maintien en condition opérationnelle d’infrastructures réseaux & télécoms en central. Il apporte son support et son expertise aux équipes d’exploitation, suit le déploiement de nouveaux sites et services et gère les incidents critiques des équipements centraux. Tâches à réaliser : Prestations de BUILD, · Déploiement de projets Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans les domaines des Datacenter, LAN/MAN/WAN/WIFI. Expérience dans la virtualisation des réseaux (SDN, SDDC, SDWAN) Expérience significative dans les domaines de la sécurité Configurer, mettre en service et administrer des équipements réseaux et télécoms a minima en environnement Cisco, Maîtriser les couches OSI et protocoles de communication Maîtriser les architectures WIFI (interne ou externe) Avoir des connaissances de base en téléphonie sur IP, communications unifiées et réseaux privés 4G/5G Formuler des propositions d’amélioration de la performance/disponibilité de nos architectures, d’optimisation des processus de gestion des incidents et des demandes Savoir effectuer du « reporting », suivi d’activité Savoir capitaliser sur les retours d’expérience Sens du Formalisme et du rendu compte Expérience nécessaire : Minimum 5 années sur la fonction