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Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

-Qualifier les solutions de substitution par site (analyse des services existants, choix des technologies, estimation de coûts). -Préparer et suivre les déploiements (planning, visites de sites, coordination PEASI/DPT/DESIGN/Orange/opérateurs). -Rédiger dossiers d'architecture et d'ingénierie, -Piloter une revue patrimoniale (plan et schémas) -Piloter les migrations et les déposes de matériels obsolètes. -Gestion du reliquat des lots -Expertise terrain sur les technologies et infrastructures -Activités de pilotage et de coordination

Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) Localisation : Paris 8e, à proximité des Champs-Élysées TJM maximum : 500 € Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) disposant d'une expertise avancée en infrastructures Cloud et hybrides. Vous serez chargé de reprendre la responsabilité technique d'une plateforme Azure existante, d'en définir la trajectoire d'évolution et d'optimiser ses performances, sa sécurité et ses coûts. Vous jouerez également un rôle de référent technique auprès des équipes et des prestataires, avec une forte capacité à argumenter vos recommandations auprès du management. Vos missions Pilotage technique Azure : reprendre en main l'environnement existant, auditer l'architecture, identifier les axes d'amélioration et définir la trajectoire technique. Administration et expertise N3 : maintenir et optimiser les environnements Azure, Windows Server et Linux/RHEL, et résoudre les incidents complexes. Architecture et sécurité : faire évoluer les infrastructures Cloud et hybrides, en intégrant les enjeux de réseau, de gouvernance, d'identité, de connectivité et de conformité HDS. Continuité de service : concevoir et améliorer les dispositifs de haute disponibilité et de reprise après sinistre (PRA/DRP), en environnement Azure ou multicloud. Automatisation et DevOps : automatiser les infrastructures avec Terraform, maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab et développer des scripts PowerShell, Bash ou Python. Supervision et FinOps : améliorer le monitoring et l'alerting, optimiser les performances et maîtriser les coûts Cloud. Expertise infrastructure : intervenir sur les problématiques de virtualisation, stockage, sauvegarde et environnements connexes (Oracle, Citrix, AVD). Une compréhension d'AKS est appréciée. Conseil et accompagnement : challenger techniquement les prestataires, notamment Claranet, et les architectes ; formuler des recommandations argumentées, chiffrées et présentables au management. Transmission des connaissances : accompagner les équipes, faire monter les profils juniors en compétences et favoriser le partage des bonnes pratiques. Documentation et communication : formaliser les solutions, rédiger les documentations techniques et présenter les arbitrages auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques. Environnement technique Cloud : Microsoft Azure, environnements hybrides et multicloud. Systèmes : Windows Server, Linux/RHEL. Infrastructure as Code et DevOps : Terraform, GitLab, CI/CD. Scripting : PowerShell, Bash, Python. Supervision : Azure Monitor, Log Analytics, Nagios, Zabbix. Infrastructure : Hyper-V, VMware, SAN/NAS, stockage et sauvegarde. Environnements complémentaires : Oracle, Citrix, AVD, AKS. Sécurité : gouvernance, identité, réseau, connectivité hybride, conformité HDS. Optimisation : FinOps, performance et coûts Cloud. Conditions de la mission Localisation : Paris 8e, secteur Champs-Élysées. TJM maximum : 500 €. Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel pour appréhender le contexte client.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : Dès que possible Partenaire stratégique de Microsoft et intégrateur de l'ensemble de ses solutions, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs processus. Nous recherchons un Lead Technique sur ERP Business Central pour rejoindre notre équipe et intervenir sur des projets clients variés. Votre rôle : Développer et personnaliser Business Central : Rédiger du code en C/AL et AL, concevoir et intégrer des extensions et développer des API pour connecter Business Central à d'autres applications métiers. Migrer des environnements existants : Transformer des bases Navision (C/AL) vers Business Central en AL, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes. Participer aux phases de conception technique : Définir les architectures, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées et scalables. Optimiser les performances et la maintenabilité : Refactorer du code, documenter les développements et proposer des améliorations techniques. Intervenir en support et expertise technique : Résoudre des problèmes complexes, assurer la montée en compétences des équipes internes et accompagner les clients sur les bonnes pratiques d'intégration et de développement.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la convergence des communications unifiées et du CloudNous recherchons un(e) Expert(e) Teams Voice pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la modernisation de leurs solutions de téléphonie. Au cœur d'un environnement haute disponibilité, ton rôle sera de piloter l'ingénierie, le déploiement et l'exploitation de niveau 3 de la solution Teams Voice. Tu seras le référent technique sur les architectures de voix sur IP (ToIP) et garant de la fluidité des communications critiques au sein d'environnements hybrides complexes. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe RUN ToIP en charge de la transformation numérique des systèmes de communication. En interface constante avec les équipes projet et Microsoft, tu évolueras sur des infrastructures mêlant briques Cloud Office 365 et équipements On-Premise. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise sur les protocoles voix, optimiser les performances des SBC Oracle et jouer un rôle moteur dans la transition de Skype for Business vers l'écosystème Teams Voice à grande échelle. Tes missions clésIngénierie & Design (Build) : Réaliser la conception technique (design) et l'ingénierie d'installation des plateformes techniques simples ou complexes. Participer activement au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec l'équipe projet. Définir les méthodes, les outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux et télécoms. Coordonner les différents intervenants techniques lors des phases d'installation et de paramétrage. Expertise Opérationnelle & Performance (Run Niveau 3) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la disponibilité des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Traiter les incidents et demandes de service complexes (Niveaux 2 et 3) : réaliser les diagnostics, identifier les causes racines et proposer des solutions de contournement ou correctives. Assurer l'exploitation des composants techniques, piloter le capacity planning et mettre en œuvre les règles de bonne gestion pour optimiser les performances. Participer au dispositif d'astreintes pour sécuriser la continuité de service des infrastructures critiques. Gouvernance & Transfert de Compétences : Faire office de référent technique privilégié auprès de Microsoft et gérer l'ouverture ainsi que le suivi des tickets d'incidents éditeur. Garantir la mise à jour et la qualité des documents d'exploitation et des dossiers techniques. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes RUN et animer des sessions de formation ou réunions techniques internes. Effectuer une veille technologique constante et une évaluation prospective sur l'évolution des produits de communication unifiée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseaux et télécoms. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie dans l'administration et l'ingénierie de solutions de téléphonie IP en environnement grand compte. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les solutions Teams Voice (Direct Routing, Operator Connect, Plans d'appels). Niveau Confirmé sur Skype for Business (gestion des infrastructures hybrides et migrations). Niveau Confirmé sur les équipements SBC Oracle (session border controllers). Compétences Écosystème Cloud : Maîtrise de l'architecture Cloud Office 365 et de ses briques fonctionnelles liées (Active Directory, Exchange Online, etc.). Solides connaissances des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et des protocoles Télécom associés. Langues : Anglais professionnel impératif (lu et écrit pour les échanges avec l'éditeur Microsoft). Tes atoutsRigueur et Analyse : Capacité à diagnostiquer des problématiques de signalisation voix complexes et à proposer des remédiations structurées. Sens du Conseil et Pédagogie : Aptitude à accompagner les équipes et à transmettre ton savoir via des formations ou des documentations de référence. Réactivité et Engagement : Sens des responsabilités aigu pour assurer la disponibilité du service, notamment lors des périodes d'astreintes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Directement rattaché à la Direction Financière, les missions du Responsable Achats seront les suivantes : * Définir et piloter la stratégie et la politique achats ; * Segmenter le portefeuille, identifier les leviers de performance et d'optimisation des coûts ; * Fixer les objectifs annuels et les plans d'actions par catégorie d'achats ; * Développer le sourcing, gérer le panel fournisseurs et conduire les négociations ; * Piloter les appels d'offres et accompagner les équipes dans l'expression de leurs besoins ; * Déployer les démarches d'achats responsables ; * Assurer le suivi des contrats et de la documentation achats ; * Mesurer la performance achats : budget, économies, KPI, tableaux de bord et reporting ; * Animer les instances achats et coordonner les projets transverses ; * Collaborer avec les fonctions Finance, Juridique, Opérations, SI et métiers ; * Développer la culture achats et garantir le respect des processus ; * Structurer et améliorer les outils et méthodes achats ; * Suivre les risques fournisseurs et contribuer aux contrôles internes ; * Manager et accompagner une équipe de 5 collaborateurs. nc

Nous renforçons nos équipes sur le bassin Clermontois. Vous travaillez en appui de l'administrateur Digital Workplace en place pour contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution de l'environnement Microsoft 365, tout en participant à l'amélioration continue des services et des outils mis à disposition des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer les activités de RUN sur l'environnement Microsoft 365, en veillant à sa disponibilité et à son bon fonctionnement. Prendre en charge le traitement des incidents en coordination avec les prestataires locaux : ouverture des tickets, suivi, relances et clôture. Réaliser des actions de fond sur Microsoft 365, afin de contribuer à la fiabilisation et à l'optimisation de l'environnement. Administrer et gérer les postes de travail à l'aide des solutions Microsoft Intune et Autopilot. Répondre aux besoins d'automatisation, particulièrement fréquents sur ce périmètre, afin de simplifier les opérations et d'améliorer l'efficacité des équipes. Monter progressivement en compétences sur des sujets techniques à plus forte valeur ajoutée, notamment le monitoring, et contribuer à leur mise en œuvre.

Contexte : Nous recherchons pour le compte d'un client dans le domaine de l'énergie, un développeur senior MuleSoft. Dans un contexte de modernisation du SI et de forte exposition aux flux d'échanges applicatifs, notre client souhaite accélérer la phase de développement et renforcer son équipe avec un(e) développeur(se) senior MuleSoft. L'architecture cible de migration est désormais en place sur la plateforme MuleSoft Anypoint. Le poste s'inscrit dans la poursuite de la migration des flux, l'industrialisation des échanges, la montée en maturité API et l'automatisation d'agents IA s'appuyant sur Gemini. Missions principales : Développement & intégration MuleSoft : • Concevoir et développer des API REST / SOAP, des flux d'intégration et des traitements événementiels sur Anypoint Platform • Implémenter les patterns d'intégration (API-led connectivity, pub/sub, orchestration) • Contribuer au design des couches Experience / Process / System APIs • Réaliser les mappings, transformations (DataWeave) et gestions d'erreurs • Assurer la qualité du code (tests unitaires, MUnit, bonnes pratiques) et contribuer aux revues de code • Respecter et faire évoluer les standards de développement, d'architecture et de sécurité • Accompagner les équipes projets dans les choix techniques et la conception des flux Messagerie & services AWS : • Développer des flux asynchrones et événementiels via JMS et AWS SNS/SQS • Intégrer les flux avec le service de stockage AWS S3 (dépôt, lecture, archivage de fichiers) • Intégrer les contraintes de sécurité, performance, résilience et scalabilité • Travailler avec les équipes APIM, IAM, réseau et cloud pour le déploiement et l'exploitation des flux sur AWS IA & automatisation : • Concevoir et automatiser des agents IA s'appuyant sur Gemini • Intégrer ces agents aux flux et aux API MuleSoft existants Migration & accélération des développements • Développer et livrer les flux à migrer sur l'architecture cible déjà en place • Analyser l'existant et proposer des optimisations pour accélérer la migration • Capitaliser sur les retours d'expérience et documenter les solutions Industrialisation & exploitation : • Mettre en place et faire évoluer des pipelines CI/CD (Git, Jenkins/GitLab CI, Maven…) • Accompagner la mise en production et le run (monitoring, logs, alerting) sur environnements Linux • Contribuer à l'observabilité (Datadog, Anypoint Monitoring…) • Participer à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Compétences techniques requises Indispensables : • Excellente maîtrise de MuleSoft Anypoint Platform (Runtime, CloudHub, Studio, API Manager, AgentFabric) • Connaissance approfondie de l'intégration MuleSoft et des architectures d'intégration / SOA • Solide expérience en développement d'API (REST, JSON, …) • Très bonne maîtrise de DataWeave • Maîtrise de l'environnement Linux • Messagerie : JMS, AWS SNS/SQS • AWS, dont le service de stockage S3 • Expérience des outils CI/CD et du versioning (Git) Appréciées : • IA générative : Gemini – conception et automatisation d'agents IA • Expérience de migrations ESB (TIBCO, WebMethods, WSO2…) • Déploiements hybrides et autres services cloud AWS • Messaging & event streaming complémentaires (MQ, Kafka) • Sécurité des API (OAuth2, OpenID Connect, certificats, chiffrement) • Observabilité et supervision des flux Compétences transverses : • Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Autonomie et sens des responsabilités • Orientation résultats et sens de la livraison dans un contexte d'accélération • Capacité à vulgariser et à jouer un rôle de référent technique auprès de l'équipe • Bon relationnel et esprit collaboratif • Rigueur, sens de la qualité et de la documentation

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Contribue à la conformité réglementaire et à la sécurité des confirmations OTCAu sein de Global Markets Operations, tu intègres le pôle Confirmations Equity, rattaché au département Equity Fixed Income & Commodities. Dans un contexte de pression réglementaire accrue (EMIR en Europe, DFA aux États-Unis), la mission consiste à rédiger, vérifier et réconcilier les confirmations sur des dérivés OTC complexes et produits structurés avec sous-jacent action, dans le respect des obligations de réconciliation en T+1. Ton futur environnementTu évolueras dans un environnement réglementé et exigeant, en contact permanent avec le Front Office, le Legal, les clients et les contreparties. Tu seras intégré(e) à une équipe dédiée, où rigueur, réactivité et esprit d'analyse sont essentiels. Tes missions clésRédaction et émission des confirmations : Rédaction et émission des confirmations aux clients et contreparties (caractéristiques financières & clauses juridiques). Suivi de l'acceptation des confirmations et gestion des retours. Réconciliation & résolution des écarts : Réconciliation des confirmations reçues des contreparties. Analyse des écarts éventuels, documentation et suivi des corrections. Gestion des litiges : Application des procédures internes en cas de litige. Documentation complète du dossier de litige dans le workflow dédié. Escalade auprès de la hiérarchie en cas de difficulté. Négociation & documentation : Négociation des Master Confirmation Agreement avec les contreparties. Construction de templates de confirmation pour les nouveaux produits, en coordination avec le Legal. Accompagnement des clients dans le processus de confirmation. Ton profilMinimum 10 ans d'expérience dans un service de confirmation Equity. Solides connaissances des définitions ISDA 2002 & 2006. Bonne maîtrise des produits dérivés OTC sur sous-jacents actions et taux. Très bonnes qualités de rigueur, réactivité, curiosité et analyse. Tes atoutsExcellentes qualités relationnelles et capacité à gérer de nombreux contacts clients. Capacité à collaborer efficacement avec le Front Office et le service juridique. Sens du travail en équipe et esprit de coordination. Maîtrise professionnelle de l'anglais à l'oral et à l'écrit (indispensable). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

CONTEXTE : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution d'applications stratégiques liées à la gestion du patrimoine immobilier, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA SI expérimenté(e), pour accompagner plusieurs projets métiers et assurer leur pilotage de bout en bout. MISSIONS : Au sein d'un environnement SI Patrimoine et Développement, vous intervenez notamment sur : · Pilotage de projets concernant les diagnostics (notamment amiante et DPE) en lien avec la consultation de ces diagnostics par les entreprises externes · Accompagnement à la mise en œuvre d'une plateforme de gestion des données patrimoniales et de programmation pluriannuelle de travaux À ce titre, dans le cadre de ces activités projet, vous réalisez les activités suivantes : · Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin · Instruire les dossiers des nouvelles demandes (études d'impacts, définition des solutions, choix techniques, …) · Gérer les projets confiés : pilotage (planning, plan de charge, reporting, communication...), rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, organisation et suivi des phases de réalisation · Suivre et participer à la réalisation des tests (intégration, non-régression) · Assister les cellules métiers à la recette fonctionnelle · Assister la mise en production / le déploiement des nouveaux composants en lien notamment avec l'outil de gestion des diagnostics ou la plateforme de gestion des données patrimoniales · Assurer le support post-production · Transférer les projets aux différentes équipes support

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'applications critiques au sein d'un acteur majeur des services financiers, nous recherchons deux Ingénieurs Support Applicatif N2/N3. Vous intégrerez une équipe responsable du maintien en conditions opérationnelles, de la gestion des incidents et de l'amélioration continue des applications de production dans un environnement international. MissionsAssurer le support applicatif de Niveau 2 et Niveau 3 sur des applications critiques. Superviser les environnements de production et assurer le suivi des alertes. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs et techniques. Travailler en collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes métiers. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs. Réaliser les analyses post-incidents et suivre les plans d'actions associés. Produire et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Participer au support étendu et aux rotations d'astreinte si nécessaire.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un consultant expert en contrôle permanent, pour renforcer une équipe projet chargée de déployer un outil de gestion des plans de contrôle et des certificats Finance, en France et à l'international. Vous serez au contact direct des pays pendant la phase de déploiement. Votre rôle : leur apporter des réponses claires et faire avancer le projet. Vos missions : - Préparer en amont les ateliers avec les pays, en lien avec les experts du projet. - Participer aux présentations des supports et aux démonstrations de l'outil. - Identifier et recenser les questions et les points de blocage remontés par les pays. - Rechercher des solutions avec les experts et assurer le retour d'information aux pays concernés. - Suivre les demandes locales et en garantir le traitement. - Contribuer à la gestion de l'outil de workflow et, ponctuellement, des tables de paramétrage. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et intégrez une communauté d'experts de la banque, de la finance et de l'assurance. Ref : O-EBDJJ

Dans le cadre du renforcement des équipes de cybersécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur IAM / Fédération d'Identité & SSO (H/F) pour intervenir sur l'administration, la sécurisation et l'évolution des infrastructures de gestion des identités et des accès. Vous intégrerez une équipe spécialisée dans les solutions de contrôle d'accès logique, de fédération d'identité, de Single Sign-On (SSO) et d'authentification forte. Votre mission consistera à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures IAM, tout en contribuant aux projets d'évolution des architectures d'authentification du groupe. Vos principales responsabilités1. Administration et maintien en condition opérationnelle Administrer et superviser les infrastructures de fédération d'identité et d'authentification. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes IAM. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Traiter les problèmes techniques et les demandes d'évolution. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des services d'authentification. 2. Conception et déploiement des solutions IAM Participer à la conception et à l'évolution des architectures de fédération d'identité. Contribuer au déploiement des solutions de SSO et d'authentification forte. Analyser les besoins fonctionnels et techniques des différentes entités. Proposer des solutions adaptées aux exigences de sécurité et aux contraintes opérationnelles. Accompagner les projets métiers dans l'intégration des mécanismes de protection des identités. 3. Sécurité opérationnelle et conformité Veiller à l'application de la politique de sécurité du groupe. Réaliser les contrôles périodiques de sécurité de premier niveau. Participer à l'instruction des demandes de dérogation. Contribuer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations d'audit et les plans de remédiation. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle d'accès. 4. Documentation et amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures techniques, guides d'exploitation et standards de sécurité. Assurer une veille technologique sur les solutions IAM et d'authentification. Proposer des évolutions permettant d'améliorer la sécurité, les performances et la qualité de service. Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, architecture et production.