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CDD

Offre d'emploiTechnicien proximité (H/F) Lorient (56)

Experis France
Publiée le

5 mois
Lorient, Bretagne
Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Lorient (56), en CDD jusqu'à fin mars 2027. Poste soumis à habilitation Secret France. Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Lorient (56), en CDD jusqu'à fin mars 2027. Poste soumis à habilitation Secret France. 🎯 Les enjeux du poste :Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et à garantir la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également, selon les besoins, au kiosque IT, véritable point d'accueil du support, où vous représenterez le service informatique en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Ce poste s'adresse à un profil motivé, curieux et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant et sécurisé. 🛠️ Vos missions principales :Accueillir et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (sur site, au kiosque, par téléphone ou via l'outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, visioconférences, etc. Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel informatique Réaliser les interventions de premier niveau et effectuer les tests de bon fonctionnement Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire Participer activement à la satisfaction des utilisateurs en garantissant un service de proximité de qualité
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CDI
Freelance

Offre d'emploiPilote Etude Mécanique des Fluides - Moyens d’Essais - F/H

AVANISTA
Publiée le

1 mois
77000, Vaux-le-Pénil, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote Etude Mécanique des Fluides - Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur aéronautique localisé à Moissy-Cramayel (77). Le contexte ? Au sein du département Intégration Moyens d'Essais, vous serez en charge du développement des infrastructures de moyens d'essais pour les moteurs aéronautiques civils et/ou militaires. Vous interviendrez sur le pilotage de projets, la conception, l'installation et la maintenance des systèmes fluides utilisés pour ces essais. Vos missions ? Pilotage et gestion de projet : Assurer la gestion technique et opérationnelle des projets liés aux moyens d'essais fluides. Définir les besoins fonctionnels en lien avec les équipes essais et les différents métiers techniques (mécanique, automatisme, électricité). Piloter les études de conception et de dimensionnement des équipements fluides, en assurant le respect des délais, des coûts et des exigences techniques. Suivre la fabrication et l'installation des systèmes en collaboration avec les équipes internes et les sous-traitants. Organiser et animer les revues de conception et d'avancement. Identifier les risques, proposer des solutions et assurer le reporting auprès du management. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des installations et la gestion des évolutions techniques. Conception et intégration des systèmes fluides : Concevoir, dimensionner et installer les équipements fluides, ATC et SKID de banc. Assurer l'intégration des systèmes et équipements dans les infrastructures d'essais. Gérer les évolutions des systèmes pour assurer leur maintien en conditions opérationnelles. Réaliser des études d'installation et d'intégration des systèmes fluides dans les bancs d'essais. Développer des systèmes spécifiques tels que réseaux de carburants, systèmes de lubrification, systèmes de refroidissement, réseaux de tuyauteries pressurisées. Phase terrain et mise en service : Coordonner les phases d'installation, de mise en service et de validation des systèmes sur site. Assurer le suivi technique des essais, analyser les résultats et proposer des optimisations. Participer à la maintenance de niveau 3 et 4 des équipements. Votre profil ? De formation Bac+5 en ingénierie mécanique ou hydraulique, vous bénéficiez d'au moins 4 ans d'expérience en conception et intégration de systèmes fluides dans un environnement industriel ou aéronautique. A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur." Compétences techniques : Maîtrise de CATIA V5 / AutoCAD pour la conception CAO. Expérience en simulation avec AMESIM (modélisation de systèmes hydrauliques et de régulation). Connaissances en hydraulique industrielle et organes de régulation (vannes, capteurs, mesures). Expérience en calculs (ANSYS CHAMAN, AIR LOG VIP). Vos atouts : Bonne communication et esprit de synthèse. Autonomie et proactivité. Capacité à travailler en bureau d'études avec une dimension terrain (installation, maintenance en fin de projet). Localisation : Moissy-Cramayel (77) Télétravail : 100% présentiel Démarrage / Durée : Dès que possible, mission longue durée (>2 ans) Statut : CDI / Freelance / Portage Si votre profil correspond, Gaelle vous contactera pour un échange téléphonique, suivi d'un entretien avec l'opérationnel en charge du besoin. Si votre candidature est validée, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage. Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI

Offre d'emploiConsultant Sécurité IA Générative & Cybersécurité H/F

TOHTEM IT
Publiée le

40k-50k €
Toulouse, Occitanie
Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien d'exploitation / Pupitreur - secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

34k-45k €
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (34-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune - 🛠 Expérience de 2 ans minimum - 🎓 B+2 Vous aimez suivre les traitements en temps réel, résoudre les incidents rapidement et contribuer à la disponibilité d'un système d'information critique ? Alors cette mission pourrait vous plaire. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne d'exploitation / Pupitreur pour intervenir chez l'un de nos clients sur un environnement de production exigeant, dans le secteur bancaire. Votre rôle : Vous rejoignez l'équipe en charge de superviser la production informatique et de garantir le bon fonctionnement des traitements ainsi que la disponibilité des infrastructures. Au quotidien, vous serez amené à : - superviser les traitements sur les environnements Mainframe et serveurs afin d'assurer leur bon déroulement - surveiller en temps réel les équipements des salles informatiques et intervenir dès qu'une anomalie est détectée - suivre les traitements planifiés, gérer les priorités et optimiser l'utilisation des ressources disponibles - analyser les incidents de production, réaliser un premier diagnostic puis escalader lorsque cela est nécessaire - assurer des consignes précises entre chaque prise de poste afin de garantir une continuité de service sans rupture. Votre travail contribue directement à la stabilité et à la disponibilité du système d'information. L'organisation du poste : Ce poste fonctionne en horaires 3x8 afin d'assurer la continuité de la production informatique. L'équipe se relaie pour couvrir les opérations du lundi 6h00 jusqu'au samedi 6h00, selon un planning tournant. Cette organisation est indispensable pour garantir le bon fonctionnement des traitements et la disponibilité des infrastructures.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte senior Microsoft Teams Voice / Communications unifiées (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Microsoft Teams

12 jours
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un Architecte senior Microsoft Teams Voice / Communications unifiées pour une mission d'expertise ponctuelle de 12 jours, répartis sur plusieurs mois. Vous interviendrez sur un environnement Microsoft Teams Voice existant à grande échelle afin d'apporter une expertise de haut niveau sur l'architecture, la téléphonie d'entreprise et les évolutions de la plateforme. La mission est principalement orientée conseil, architecture, diagnostic et recommandations, et non administration ou support quotidien. Vos principales missions seront : Auditer et analyser l'architecture Microsoft Teams Voice / Teams Phone existante. Apporter votre expertise sur Direct Routing, SBC, PSTN et routage voix. Évaluer les choix d'architecture, identifier les risques et proposer des recommandations techniques. Conseiller sur les Auto Attendants, Call Queues, messagerie vocale et scénarios de téléphonie d'entreprise. Accompagner les problématiques de coexistence entre Teams et d'autres solutions de téléphonie. Intervenir sur Microsoft Graph API, notamment autour des scénarios de présence. Participer aux réflexions autour de la roadmap et des évolutions Microsoft Teams Voice. Participer ponctuellement au diagnostic d'incidents complexes et aux sessions techniques avec les équipes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner Sénior / Agents GenAI / Plateforme Agentique H/F

Sapiens Group
Publiée le
GenAI
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop
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Freelance
CDI

Offre d'emploiRecherche de 5 AI Engineers – IA Générative & Agentique (H/F)

Gamme solutions
Publiée le
MLOps

1 an
Paris, Île-de-France
Secteur : Banque Anglais : Indispensable Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'industrialisation de solutions d'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire recherche 5 AI Engineers spécialisés en IA générative et agentique. Vous interviendrez sur la conception, le développement, l'intégration et le déploiement de solutions innovantes basées sur les Large Language Models (LLM) et les architectures multi-agents, en veillant à leur performance, leur fiabilité, leur sécurité et leur conformité réglementaire. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, Data, IT, Sécurité et DevOps afin de transformer les besoins métiers en solutions IA robustes et industrialisées. Missions principalesConcevoir et développer des solutions d'IA générative et agentique adaptées aux besoins métiers. Intégrer, configurer et optimiser des LLM, notamment Mistral. Concevoir et développer des agents autonomes et des systèmes multi-agents. Mettre en œuvre des workflows et pipelines d'orchestration à l'aide de frameworks spécialisés. Optimiser les performances des modèles et des prompts : prompt engineering, few-shot learning et fine-tuning. Développer des mécanismes d'évaluation, de monitoring et de détection des hallucinations et des biais. Industrialiser et déployer les solutions IA en production en collaboration avec les équipes DevOps/MLOps. Mettre en place des pipelines CI/CD et contribuer à la conteneurisation et à l'orchestration des applications IA. Garantir la sécurité, la traçabilité et la conformité des solutions développées. Assurer la documentation technique et le suivi des évolutions des solutions mises en production. Compétences techniques requisesIA générative & LLM Maîtrise des LLM, notamment Mistral. Prompt engineering, few-shot learning et fine-tuning. Évaluation et optimisation des performances des modèles. IA agentique & orchestration Conception d'agents autonomes et d'architectures multi-agents. Maîtrise d'au moins un framework d'orchestration : LangChain, AutoGen ou CrewAI. Développement Excellente maîtrise de Python. Capacité à développer des pipelines techniques robustes et maintenables. MLOps / DevOps CI/CD, Docker et Kubernetes. Déploiement, supervision et monitoring de solutions IA en production. Expérience de l'industrialisation de modèles ou d'applications basés sur des LLM. Sécurité & conformité Sensibilité aux enjeux de sécurité et de gouvernance de l'IA. Connaissance du RGPD, de l'AI Act et des mécanismes de maîtrise des risques liés à l'IA.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Cloud & Devops (H/F)

Trust IT
Publiée le
Dynatrace
Kubernetes
Openshift

3 ans
50k-56k €
530-550 €
Île-de-France, France
Je recherche un Ingénieur Cloud & Devops dont l'objectif sera l'accompagnement des équipes opérationnelles dans l'industrialisation de tâches manuelles et dans la migration des applications sur le Cloud. il rejoindra une équipe technique composée d'experts cloud, d'un architecte technique, de DevOps. Profil recherché compétences Cloud (Terraform, Kubernetes/Docker, Openshift...) Les missions sont : • Participation à la conception et la mise en œuvre de solutions internes en s'appuyant sur les technologies du Cloud IBM, les technologies de conteneurisation et l'automatisation (Ansible, Terraform, docker) • Construction et automatisation des environnements techniques pour la production et le développement (environnement Docker) • Accompagnement de migration des projets vers le cloud IBM (Openshift) • Administration des infrastructures, systèmes d'exploitation, réseaux, sécurité et bases de données. • Proposition des solutions pertinentes vis à vis des enjeux du client et des règles internes • Maintien des meilleures pratiques et politiques en matière de confidentialité des données, de sécurité et les applications • Accompagnement des équipes opérationnelles et proposition des solutions techniques pour une bonne utilisation du Cloud • Identification, industrialisation et mise en place des outils d'automatisation, de supervision et des alertes en production (Dynatrace, Sysdig, logDNA) • Acculturation : partage des connaissances et proposition des formations et tutoriaux : Maintien de la veille technologique des nouveaux produits du cloud IBM Réalisation des documents d'expertise Compétences : - Méthodologie DevOps - Connaissance maitrise des technologies de conteneurs (Kubernetes/Docker) - Connaissance de l'infrastructure As Code via Terraform - Connaissance maitrise Toolchain (CI/CD, Gitlab-Ci, Digital AI, ArgoCD, Helm) - Bonne connaissance Scripting (ksh, Python, Powershell, Ansible) - connaissance de base pour une architecture 3 tiers et WEB - Bonne connaissances des protocoles de communication : SFTP, SSH, HTTP, HTTPS… - Connaissance du Cloud (Kubernetes, OpenShift) - Connaissance de bases de données (PostgreSQL, MongoDB, Oracle, MySQL) - Passion pour les nouvelles technologies du cloud - Partage des connaissances et documentation techniques - Aisance à l'oral pour réalisation des présentations techniques - Rédaction de support de présentation L'environnement technique : • Environnement : Legacy / cloud • Scripting: Python, Shell, PowerShell, Ansible • DevOps : CICD, Gitlab CI, ArgoCD, Artifact • Cloud : Helm, Terraform, Kubernetes, Openshift • Monitoring : Dynatrace, Sysdig, ELK • Base de données : PostgreSQL, MongoDB, Oracle, Mysql
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Freelance

Mission freelanceConsultant DevOps Senior – Artifactory / Tekton / IBM Cloud (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Artifactory

3 mois
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre d'un projet d'industrialisation DevOps, nous recherchons un Consultant DevOps Senior afin d'accompagner la mise en place, l'intégration et l'automatisation d'une chaîne CI/CD complète autour de JFrog Artifactory et IBM Cloud. Le consultant interviendra sur la configuration et l'administration des repositories Artifactory pour différents types d'artefacts, notamment Maven, npm et Python. Il devra garantir la disponibilité, la sécurité et la traçabilité des artefacts publiés. Il sera également en charge de l'intégration d'Artifactory au sein des pipelines CI/CD afin d'automatiser le téléchargement, la génération et la publication des artefacts. Les principales missions seront : Configurer et administrer JFrog Artifactory pour les repositories Maven, npm et Python. Intégrer Artifactory aux différents pipelines CI/CD. Concevoir et automatiser les processus de livraison vers les environnements de recette. Intégrer les tests et validations automatiques avant les déploiements. Concevoir et maintenir des pipelines basés sur Tekton et IBM Cloud Continuous Delivery. Définir et mettre en œuvre un workflow Git standardisé : branching strategy, merge requests, revues de code et bonnes pratiques. Intégrer SonarQube dans les pipelines afin de contrôler la qualité et la sécurité du code. Mettre en place des quality gates, rapports de couverture, contrôles OWASP et alertes en cas de non-conformité. Participer à la définition des standards DevOps et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. Intervenir sur l'environnement IBM Cloud, notamment sur les aspects réseau, sécurité et services associés tels qu'IBM Cloud Internet Services (CIS).
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CDI

Offre d'emploiResponsable ERP Technico- Fonctionnel (H/F)

Link Consulting
Publiée le
IFS

55k-65k €
Toulouse, Occitanie
Vous souhaitez occuper un rôle central dans la stratégie SI d'une entreprise en pleine dynamique de transformation ? Notre client, acteur majeur du secteur de la construction et de la gestion de projets complexes, recherche son futur Responsable ERP Technico-Fonctionnel (H/F) pour piloter l'évolution et la performance de son ERP dans un contexte mêlant enjeux BUILD, RUN et amélioration continue. Au-delà de la gestion quotidienne, vous serez le référent ERP de l'organisation et contribuerez aux choix structurants qui accompagneront la croissance de l'entreprise dans les années à venir. ### Vos missions Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez un rôle stratégique et transverse : * Définir et piloter la roadmap ERP en cohérence avec les orientations métiers et SI. * Garantir la cohérence fonctionnelle et technique de l'écosystème ERP. * Recueillir, challenger et arbitrer les besoins d'évolution émanant des métiers. * Structurer, prioriser et piloter le portefeuille des demandes BUILD & RUN. * Assurer le bon niveau de service des applications ERP et veiller au respect des SLA. * Coordonner les partenaires, éditeurs et prestataires de TMA. * Favoriser une utilisation optimisée des standards de l'ERP et promouvoir les bonnes pratiques. * Participer au pilotage budgétaire et à la montée en compétences des équipes concernées. ### Compétences techniques attendues * * ERP IFS ou solution ERP équivalente (Infor, Divalto, etc.) * Gouvernance ERP * Gestion BUILD & RUN * MCO et support applicatif * Pilotage de TMA et fournisseurs * Intégration applicative, interfaces et flux * Vision transverse des systèmes d'information
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst / AMOA Fonctionnel Senior - Assurance & Remboursements (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
550-580 €
Paris, Île-de-France
Nous recherchons un.e Business Analyst / AMOA Fonctionnel confirmé.e à senior pour renforcer une équipe au sein du Pôle Projets & Applications. Le projet porte sur l'automatisation de bout en bout des remboursements de prestations d'assurance : assistance automobile, voyage, santé, MRH, etc. L'objectif est de simplifier et fiabiliser la chaîne de traitement, depuis le dépôt digital des justificatifs jusqu'au paiement automatique, en passant par la lecture des documents, l'application des règles de gestion et les contrôles de conformité. Votre rôle Vous intervenez sur l'ensemble du cycle fonctionnel, avec une double dimension Business Analysis / AMOA et QA fonctionnelle. Vous serez notamment amené.e à : Analyser les processus existants et identifier les axes de simplification et d'optimisation ; Participer à la refonte des processus de remboursement ; Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des métiers ; Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers, gestion, PO Marketing et chef de projet ; Formaliser et simplifier les règles de gestion ; Co-construire les parcours et processus cibles ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories ; Modéliser les processus, idéalement en BPMN ; Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances ; Définir la stratégie de recette et préparer les scénarios et cas de test ; Réaliser les tests QA fonctionnels en amont de la recette métier ; Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Participer à la validation des évolutions avec les différentes parties prenantes.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Réseaux & Infrastructures (H/F)

Experis France
Publiée le

42k-47k €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Chef de Projet Réseaux & Infrastructures (H/F) - Saint-Herblain Contexte Au sein d'une équipe en charge des infrastructures réseaux, vous participez à la conduite de projets stratégiques liés à l'évolution des environnements WAN, LAN et WLAN. Vous assurez la coordination des différentes parties prenantes tout en conservant une proximité avec les sujets techniques et les équipes opérationnelles. Le poste combine pilotage projet, expertise infrastructures réseau et gestion des référentiels techniques dans un contexte multi-sites. Vos missions Pilotage des projets réseaux Piloter les projets d'évolution des infrastructures réseau. Assurer le suivi des plannings, des actions et des risques. Coordonner les équipes techniques, les partenaires et les interlocuteurs métiers. Accompagner les transformations et intégrations de nouveaux sites. Garantir la bonne communication entre les différents acteurs du projet. Gestion des infrastructures Participer à la préparation, la configuration et la mise en service des équipements réseau. Accompagner les déploiements SD-WAN et les évolutions des architectures réseau. Contribuer aux opérations d'intégration, de migration et d'amélioration des infrastructures. Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements administrés. Gestion des référentiels et assets Administrer et maintenir l'inventaire des équipements réseau. Garantir la fiabilité et la cohérence des données entre les différents outils de gestion. Participer à l'amélioration des processus de gestion des actifs et de documentation. Reporting et amélioration continue Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire les reportings liés aux projets et aux infrastructures. Contribuer à l'optimisation des outils et méthodes de pilotage. Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour. Projets à venir Déploiement et transformation de sites stratégiques. Mise en œuvre de l'authentification Microsoft Entra ID. Modernisation des infrastructures WAN. Réalisation de POC autour de nouvelles technologies réseau. Refonte des outils SharePoint liés au suivi des infrastructures. Renouvellement des environnements LAN/WLAN.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProject Manager PLM ARAS - H/F

CGI
Publiée le
PLM (Product Lifecycle Management)

1 an
40k-45k €
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure chez un acteur industriel en forte croissance, nous recherchons un Project Manager pour prendre en charge le pilotage d'un stream PLM et le déploiement de la solution ARAS. Vous évoluerez dans un environnement full build et en pleine structuration : les solutions, les équipes et les modes de fonctionnement se construisent progressivement pour accompagner une croissance importante de l'organisation. Vous serez responsable du pilotage de votre périmètre et de son avancement jusqu'au déploiement. Vos principales responsabilités : Construire, structurer et tenir le planning de déploiement ; Piloter les jalons, dépendances, priorités et chemins critiques ; Coordonner les différents contributeurs : métiers, Product Owner, architectes, équipes IT, intégrateur et partenaires ; Animer les équipes projet et assurer l'avancement des actions ; Challenger les contributeurs et faire avancer les décisions et arbitrages ; Anticiper les risques, dérives et points de blocage et piloter les plans d'action associés ; Organiser et animer les instances de pilotage : ateliers, COMOP, COPIL ; Assurer un reporting synthétique, factuel et orienté décision ; Donner une visibilité claire sur l'avancement, les prochaines échéances, les risques et les arbitrages nécessaires ; Contribuer à la structuration des méthodes et processus de pilotage.
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