Accompagner Support IngénierieLe livrable est Spécifications Compétences techniques Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif GIT - Expert - Impératif Environnements Windows, Unix, VMWare - Expert - Impératif Ingénierie - Confirmé - Important Description détaillée Au sein de l'organisation, nous recherchons un profil d'accompagnateur affaires avec des compétences support outils et ateliers d'ingénierie. La prestation s'inscrit dans le cadre de l'activité support aux équipes d'ingénierie. Vous travaillez en liens étroits avec les équipes Logiciel, Système et Hardware. Vous avez un bon sens du dialogue et aimez comprendre les environnements techniques d'ingénierie Vous êtes autonome au sein de votre cadre de responsabilités, avez un bon sens du service et la capacité à travailler en équipe au sein d'une organisation multi-site. Une bonne connaissance d'administration Windows et Linux est attendue. La prestation sera localisée sur le site de Bordeaux. Exceptionnellement, des déplacements sur d'autres sites AVS France seront possibles (Osny, Toulouse, Valence). Missions : - Accompagner les projets utilisant les ateliers d'ingénierie dans leurs quotidiens o Recueillir leurs besoins et demandes d'évolutions o Les aider sur leurs problématiques techniques - Instancier et déployer les ateliers d'ingénierie au sein d'un environnement de type Ansible et/ou Kubernetes - Être capable d'administrer basiquement les applications d'ingénierie : GIT (Bitbucket ou Gitlab), Jira, Jenkins, Artifactory. - Traiter les incidents du Domaine ingénierie dans le cadre de la chaîne support (Niveau 3) – résolution, participation aux AIC, … - Contribuer et prendre en charge des lots de travaux en réponse à des expressions de besoins (build) - Contribuer à la standardisation et l'harmonisation des environnements d'ingénierie (build)
🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Product Owner / Chef de projet IT retail H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Contrats : Ouvert à tous types de contrats 👉 Au sein de la DSI de notre client, nous recherchons un Product Owner / Chef de projet IT retail H/F pour intervenir sur un projet en cours, cross dock (logistique/supply) et renforcer une équipe, sur la partie support ERP. À ce titre, vos missions seront : Assurer la conduite du projet (logistique/supply) de bout en bout, jusqu'à sa livraison Être en capacité de leader un projet tant dans la structure (livrables), la transversalité (équipes métiers et IT) et le fond (compréhension des problématiques IT et métiers) Recueillir les besoins, les traduire et faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs Challenger les solutions techniques (architectures, devs, intégrateurs…) Aider l'équipe ERP sur les missions de supports
Dans le cadre de l'équipe Architecture Solutions de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu'Architecte Solutions : - Organiser et suivre l'accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d'une part et les objectifs de rationalisation et d'alignement du SI d'autre part, et dans le respect du cadre d'architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI.
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Directeur de Programme Expérimenté H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez un programme stratégique de transformation autour de la modernisation des canaux de communication et de la relation client omnicanale. Dans un contexte de transformation à grande échelle, vous pilotez un programme transverse impliquant de nombreuses parties prenantes (équipes métiers, IT, partenaires et directions), avec des enjeux forts de coordination, de gouvernance, de respect des délais et d'accompagnement du changement. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Définir, planifier et piloter un programme stratégique de transformation SI - Coordonner les différents projets et assurer l'alignement entre les équipes métiers, techniques et partenaires - Garantir le respect des engagements en matière de planning, budget, qualité et gestion des risques - Mettre en place une gouvernance efficace et assurer le pilotage des indicateurs de performance (KPI) - Animer les comités de pilotage et accompagner les prises de décision stratégiques - Accompagner la conduite du changement et fédérer l'ensemble des parties prenantes autour des objectifs du programme
Descriptif du posteDans le cadre de plusieurs projets, notamment liés à la mise en œuvre de la facturation électronique, nous recherchons un Développeur Mainframe COBOL/DB2 confirmé afin de renforcer les équipes de développement. Au sein d'une équipe projet, vous participerez à l'analyse, à la conception, au développement et à la maintenance d'applications stratégiques en environnement Mainframe. Vous serez impliqué sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'expression des besoins jusqu'à la mise en production, en garantissant la qualité et la fiabilité des solutions livrées. Vos principales missionsParticiper à l'analyse fonctionnelle et technique des besoins métiers. Rédiger les spécifications techniques et la documentation associée. Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins du projet. Développer les évolutions et assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Analyser et corriger les anomalies en proposant des solutions pérennes. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la qualité des développements. Participer aux phases de recette, de validation et de mise en production. Collaborer avec les équipes MOA, les architectes, les DBA et les centres de services. Veiller au respect des normes de développement, des bonnes pratiques et des exigences de qualité. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au sein de projets à fort enjeu, nécessitant autonomie, rigueur, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.
Merci de contacter Sumi Delplanque. Nous recherchons un expert Big Data confirmé pour prendre en charge l'exploitation complète et la sécurisation d'un écosystème Cloudera Data Platform (CDP) en environnement de production, avec une architecture Lakehouse déjà en place. Le cœur du besoin : administration et MCO/MCS de Cloudera Nous avons besoin de quelqu'un qui assure : L'installation et l'administration du cluster avec TLS et Kerberos (donc un environnement sécurisé, pas un POC). MCO/MCS (Maintien en Conditions Opérationnelles/de Sécurité) des services cœur : HDFS, Yarn, Zookeeper, Cloudera Manager. Des morning checks quotidiens avec rédaction de rapports synthétisés : visibilité et traçabilité sur l'état de la plateforme, pas juste un "ça marche". Le périmètre technique : une architecture Lakehouse complète Nous requérons un profil capable de couvrir toute la chaîne de valeur de la donnée : Il assure le déploiement et le MCO/MCS de l'écosystème Cloudera (Cloudera manager, services Cloudera data platform : HDFS, Yarn, Zookeeper …). C'est un poste de généraliste expert plutôt que de spécialiste pointu sur un seul outil : nous voulons une personne qui parle à toute la stack, pas plusieurs experts séparés. Les compétences transverses attendues Automatisation : Ansible pour les configs, certificats, keystores. Réduction des interventions manuelles répétitives. Process de production : incidents, ticketing, ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements). Opération dans un cadre structuré, probablement avec des SLA contractuels. Anglais technique : pour échanger directement avec l'éditeur Cloudera (support niveau 3, escalades). DevOps : Github, Jenkins pour le versionning et les packages. Linux avancé : analyse de logs pour le traitement d'incidents. Contribution active : force de proposition sur l'exploitabilité, participation aux comités et réunions d'équipe. Ce que ça signifie en synthèse : Nous avons besoin d'un administrateur systèmes expert Big Data qui combine trois casquettes : opérationnelle (exploitation quotidienne, incidents, SLA), technique transverse (toute la stack Lakehouse Cloudera) et amélioration continue (automatisation, proposition, reporting). C'est un poste clé pour la stabilité et la sécurité d'une plateforme de données critique en production. Lieu de travail : La Défense 2 jours de télétravail par semaine (full présentiel le 1er mois)
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'équipes dédiées aux Solutions Digitales, vous contribuerez à la conception et à l'évolution de solutions digitales à forte valeur ajoutée, notamment autour de parcours Selfcare et B2C. Vous évoluerez au sein de squads Agile composées de profils variés (Product Owners, Scrum Masters, développeurs, UX/UI Designers, Tech Leads, Quality Analysts...) et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques afin de répondre aux besoins des utilisateurs et d'accompagner l'évolution des produits digitaux. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Intégrer le cadre Agile, participer aux différents rituels et contribuer activement à la dynamique de la squad. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les différentes directions métiers. Consolider, structurer et formaliser les besoins au sein des backlogs produits. Gérer et assurer le suivi des backlogs du périmètre. Accompagner les Product Owners dans la priorisation des besoins en fonction de leur valeur. Garantir une communication fluide entre les différents interlocuteurs métiers et techniques. Apporter un support opérationnel aux Product Owners dans le pilotage et le suivi des produits. Participer à la coordination des différentes parties prenantes impliquées dans les projets. Prendre en charge la gestion des changements et accompagner les différentes phases de livraison. Contribuer à l'amélioration continue des produits et des pratiques de l'équipe. Vous évoluerez dans un environnement digital dynamique et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires organisées en squads Agile et travaillant sur des solutions à forts enjeux métiers et utilisateurs. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Nous recherchons un Architecte Domaine Assurance IARD / Sinistres pour intervenir dans le cadre de la transformation du système d'information assurantiel. La mission s'inscrit au sein d'une équipe d'architectes et porte plus spécifiquement sur le domaine indemnisation / sinistres IARD. L'architecte sera l'interlocuteur de référence sur ce périmètre et accompagnera les projets dans leurs phases de cadrage, de conception et de déclinaison des solutions IT. Les principales responsabilités seront les suivantes : Être l'interlocuteur architecture sur le domaine sinistres / indemnisation IARD. Accompagner les projets dans les études de faisabilité et la définition des solutions IT. Définir, concevoir et modéliser les architectures métier, fonctionnelles, applicatives et techniques. Produire les dossiers d'architecture nécessaires aux projets. Présenter les dossiers d'architecture en comité et contribuer aux arbitrages. Décliner les architectures en phase projet, en lien avec les équipes métiers et techniques. Participer à la cartographie, à la structuration et à l'évolution du SI du domaine.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Supply Chain, notre client modernise l'ensemble de sa chaîne logistique d'approvisionnement. Plusieurs chantiers sont engagés dans le cadre de ce programme : évolution de l'organisation de la Supply Chain ; développement de nouveaux modes de livraison ; évolution du dispositif de transport ; remplacement de l'ancien outil de gestion des stocks par SAP S/4HANA Dans ce contexte, notre client recherche un(e) AMOA SAP S/4HANA afin de renforcer le pilotage fonctionnel et l'exploitation de la solution. Missions Pilotage fonctionnel et gouvernance Organiser et animer les ateliers fonctionnels. Préparer les comités de suivi et de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, MOE et support. Suivre les plans d'actions, les risques, alertes et points bloquants. Produire les reportings et tableaux de bord. Recueil et formalisation des besoins Analyser les besoins métiers. Contribuer à la construction de la trajectoire fonctionnelle. Rédiger les expressions de besoins, notes de cadrage et spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes d'évolution. Participer aux arbitrages fonctionnels. Gestion des évolutions et maintenance Piloter le portefeuille des évolutions. Assurer le suivi des correctifs. Préparer les mises en production. Coordonner les recettes. Valider les livrables fonctionnels. Suivre les incidents majeurs. Réaliser les analyses de causes racines. Recette fonctionnelle Construire les stratégies de recette. Préparer les cahiers de tests. Organiser les campagnes de recette. Coordonner les testeurs métiers. Assurer le suivi des anomalies. Consolider les procès-verbaux de recette. Préparer les décisions de mise en production. Accompagnement du Run Accompagner la mise en support des nouvelles fonctionnalités. Mettre à jour la documentation. Assurer la gestion de la connaissance. Organiser le transfert vers les équipes de support. Améliorer les processus de traitement des incidents. Analyser les sollicitations utilisateurs. Communication et conduite du changement Préparer les communications métiers. Élaborer les supports d'information. Produire les modes opératoires. Préparer les kits de communication. Animer les communautés utilisateurs. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement. Qualité des données et performance Suivre la qualité des données. Identifier les irritants utilisateurs. Définir les indicateurs métiers. Analyser les performances du dispositif. Formuler des recommandations d'amélioration continue. Qualité de service Coordonner les analyses fonctionnelles lors des incidents majeurs. Consolider les impacts métiers. Piloter les plans d'actions correctifs. Assurer le suivi des engagements. Participer aux cellules de crise. Contribuer aux retours d'expérience et à la prévention des incidents récurrents. Proposer des actions d'amélioration du dispositif de support. Pilotage de la trajectoire fonctionnelle Identifier les besoins d'évolution. Consolider les demandes. Réaliser les études d'impact. Évaluer les gains et les risques. Préparer les arbitrages. Maintenir le portefeuille des évolutions. Contribuer à la priorisation des travaux.
Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets de transformation dans le domaine du Leasing, une entreprise du secteur bancaire souhaite renforcer son équipe Transformation. Le consultant interviendra à la fois sur les projets fonctionnels et sur le support métier au quotidien, en lien avec les équipes Front, Back et DSI. La connaissance du Crédit-Bail Mobilier (CBM) ainsi que des outils Cassiopae 4.5 et Salesforce est impérative. Missions : Intervenir en tant qu'expert fonctionnel sur différents projets. Recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métier. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la cohérence des livrables fonctionnels. Élaborer les cas de tests et assurer leur exécution. Préparer et participer aux recettes fonctionnelles. Participer aux comités de suivi de recette. Travailler en collaboration avec les équipes métier et IT. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons. Assurer la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier sur les processus liés à la vie du contrat.
ContexteLe consultant interviendra aussi bien sur de l'analyse de besoin, design, développement, support, maintenance corrective et évolutive. Dans une démarche orientée qualité (documentation, tests de non régression automatisés, usine de builds…), le candidat définira et implémentera les APIs et écrans nécessaires à l'exécution des process business. Il orchestrera les différents composants intervenant dans la production des résultats et apportera un soin particulier à l'élaboration et la validation d'une plateforme stable, sécurisée, scalable et performante. Il aidera le scrum master à organiser la vie de l'équipe et sera un référent technique. MissionsLa montée en compétence sur les applications existantes La mise en place de builds et des outils de tests et de maintenance associés La définition des APIs, modules, librairies et écrans Le lotissement des développements L'implémentation des différents besoins Les optimisations et évolutions diverses La rédaction de tests en collaboration avec les Functional Analysts La documentation et les manuels d'utilisation L'assistance et le support aux utilisateurs Le support niveau 2, résolution d'incidents et résolution de problèmes (root causes d'incidents récurrents) Le suivi post-release des livrables
À propos de nous : Dans le cadre de l'optimisation des processus de gouvernance et du pilotage de la performance, le Digital & IT assure le suivi des ressources et l'industrialisation des méthodes au sein des équipes. Il est garant de la fiabilité des données et de la mise en place d'outils d'aide à la décision efficace. Lieu : 38360 Sassenage Rémuneration : 43-48000€kbrut/an Durée : 3 mois Mission : Pilotage des Ressources et Processus RH : - Optimiser le Google Sheet de suivi des ressources RH du service - Rédiger le processus global de suivi des Ressources RH. - Mettre en place et animer les instances régulières de suivi et de mises à jour. Industrialisation et Performance D&IT : - Mettre en place un rapport de performance sur les Efficacités D&IT. - Industrialiser le processus de collecte et de traitement des données d'efficacité. - Réaliser l'inventaire complet des listes de distribution au sein des équipes Digital & IT de Innotech. Profil : Diplôme ou équivalent : Bac+5 gestion de Projet, SI ou PMO Domaine : Gestion de Projet IT / PMO / Gouvernance des Systèmes d'Information. Expérience : Coordination de projets digitaux. Savoir-Faire - Maîtrise avancée des outils collaboratifs et de pilotage (Google Sheets, fonctions avancées, tableaux de bord). - Expérience dans la mise en place d'indicateurs de performance (KPIs) et de rapports d'efficacité IT. Savoir-Être - Esprit de synthèse, rigueur et forte capacité d'organisation. - Esprit analytique axé sur l'optimisation et l'industrialisation des tâches. - Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement technologique en évolution.
Missions principales L'architecte d'entreprise sera responsable de : Définir l'architecture globale du SI des nouvelles usines. Garantir la cohérence entre les infrastructures, les applications métiers et les systèmes industriels. Concevoir les schémas directeurs et les trajectoires d'évolution du SI. Piloter l'urbanisation du SI selon les standards Animer les ateliers d'architecture avec les équipes métiers, IT, OT et les partenaires. Accompagner les projets dans leurs choix techniques et arbitrer les décisions structurantes. Veiller au respect des exigences de cybersécurité, RGPD et gouvernance. Préparer et présenter les dossiers d'architecture devant les comités de validation.
Rejoignez un projet stratégique de transformation des infrastructures Dans le cadre d'un programme de modernisation d'infrastructures et d'évolution vers des architectures Cloud et hybrides, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée au sein d'un environnement complexe, critique et à grande échelle. Vous évoluerez au sein d'une équipe d'architecture technique en lien avec les équipes infrastructures, production, sécurité, développement et métiers afin d'accompagner la définition et la mise en œuvre des futures architectures. Vos missions Réaliser les études de faisabilité technique et participer aux cadrages des projets. Définir des architectures techniques robustes, évolutives et sécurisées. Garantir le respect des standards d'architecture, des exigences réglementaires et des politiques de sécurité. Produire les livrables d'architecture (DAT, HLD, dossiers techniques...). Accompagner les équipes projets, d'exploitation et de développement dans les différentes phases de réalisation. Participer aux choix technologiques et assurer une veille active sur les évolutions du marché. Contribuer aux estimations techniques et budgétaires des projets.
Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure, nous recherchons un consultant Oracle NetSuite Expert pour accompagner les évolutions fonctionnelles et le maintien en conditions opérationnelles de la solution. Missions Concevoir les évolutions fonctionnelles sous Oracle NetSuite Réaliser les études et analyses fonctionnelles à partir des besoins métiers Garantir le respect du Core Model et proposer les meilleures solutions Évaluer les impacts des nouvelles fonctionnalités sur l'écosystème ERP Accompagner les équipes lors des phases de recette, Go Live et Hypercare Assurer le support de niveau 3 en collaboration avec les équipes Build
