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CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur d’hôtellerie ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Data Analyst (H/F) pour rejoindre une Data Centre of Excellence (CoE) globale, au sein d’un environnement international et orienté data, performance business et sustainability. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagnement es équipes Business et Data pour la définition des KPI et des méthodes de mesure 🔸Recueil et formalisation des besoins métiers afin de cadrer des solutions data scalables 🔸Contribution à la création, au déploiement et à l’amélioration des produits data 🔸Réalisation d’analyses garantissant la cohérence, la qualité et la fiabilité des données publiées 🔸Collaboration étroite avec les Product Owners pour aligner roadmaps, usages data et besoins métiers réels 🔸Contribution à la définition des KPI et au suivi de la performance business 🔸Participation à des projets analytiques validés, au niveau de la tribe ou transverse CoE 🔸Traduction des besoins fonctionnels en exigences exploitables par les équipes techniques 🔸Support de niveau 2 aux utilisateurs et production de documentation claire (guidelines, bonnes pratiques) 🔸Rôle de super user / beta tester des outils internes data 🔸Prise en charge des besoins de reporting avec un haut niveau d’exigence sur la qualité et les délais

ACCROCHE SI TU NE CONNAIS PAS LE CHEMIN, CETTE ANONCE T'INDIQUERA LA BONNE DIRECTION ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) en développement front-end : Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Si piloter des projets IT complexes est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Chef de Projet Senior ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Piloter des projets SI complexes, de la définition des besoins jusqu’à la mise en production Coordonner des équipes multi-disciplinaires (techniques, sécurité, exploitation, prestataires) Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et des KPI Assurer la conformité réglementaire et sécurité des données (RGPD, normes internes) Organiser les comités de suivi, reporting et plan de conduite du changement Suivre la maintenance corrective et évolutive des applications critiques Participer à l’amélioration continue des processus et pratiques IT

Introduction & Résumé Nous recherchons un QA / BA métier du litige pour l'un de nos clients grand compte. Ce rôle est centré sur l'homologation des applications liées aux litiges et aux contestations, garantissant que toutes les mises en production passent par un processus de validation rigoureux. Les candidats doivent avoir une expérience reconnue dans le domaine des litiges, ainsi que des connaissances techniques avancées. Responsabilités : - Participer à l'analyse préalable d'un projet, piloter un ou plusieurs lots de ce projet. - Produire les analyses techniques de ces lots. - Mise à disposition de reporting régulier de suivi et d'avancement des tâches ou lot(s) confié(s). - Assister les développeurs (2 ou 3 maximum) qui interviennent sur le projet. - Effectuer toutes les tâches inhérentes au(x) lot(s) confié(s) via des connaissances techniques et bancaires acquises. - Réaliser l'analyse technique et l’étude détaillée. - Adapter et paramétrer les progiciels applicatifs (ERP). - Réaliser le prototypage. - Élaborer les jeux d’essais pour les tests unitaires d’intégration. - Identifier et traiter les dysfonctionnements. Must Haves : - Expérience métier dans le domaine des litiges. - Connaissances techniques en mainframe. - Compétences en élaboration et exécution de tests. Nice to Have : - Connaissance en administration de systèmes ERP. - Expérience avec les outils de prototypage. - Connaissances en gestion de projet agile, spécifiquement en Scrum. Autres Détails Lieu: 94. Télétravail: 50%. Durée: > 12 Mois. Démarrage: ASAP.

Notre client, Editeur de logiciels basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé Support ERP. En tant que Chargé Support ERP, vous avez pour missions : 1. Prendre en charge la demande d'un client * Prendre en charge la demande : ticket ou appel * Indiquer au client que sa demande est prise en charge 2. Qualifier la demande des clients * Identifier l'origine du problème * Assurer un premier niveau de réponse * Transfert du ticket à la personne concernée ou transmission de la demande client à un consultant ou à un développeur 3. Mettre en oeuvre la solution pour le client * Si le problème est du ressort du technicien support : corriger directement les dysfonctionnements ou les données * Prise en main à distance des postes informatiques des clients * Vérification avec le client que la solution fonctionne 4. Assurer le suivi de la demande client * Vérifier la prise en charge par la personne compétente * Le cas échéant, mettre en oeuvre la solution préconisée par le consultant/développeur 5. Capter le niveau de satisfaction des clients * Être à l'écoute et en veille permanente afin d'évaluer le niveau de satisfaction des clients * Alerter les consultants en cas de problèmes récurrents ou de forte insatisfaction de clients

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur DevSecOps CI/CD pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . Localisation : Paris 12 Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Mettre en place et faire évoluer une chaîne CI/CD déployée sur infrastructure Cloud IBM - Construire des pipelines CI/CD pour des déploiements On-Premise et Cloud - Intégrer des outils de sécurité SAST / DAST / SCA afin d’identifier les vulnérabilités dès le développement - Automatiser les tests, les déploiements et le suivi de leur exécution - Mettre en place l’observabilité et les Quality Gates au sein du pipeline - Garantir la disponibilité, la supervision et l’évolution de la plateforme CI/CD - Maintenir les outils à jour et optimiser les coûts d’hébergement et de licences - Accompagner les équipes dans l’adoption de la chaîne, diffuser les bonnes pratiques et assurer la formation - Assurer la conformité réglementaire et sécurité en lien avec le CISO et les architectes - Participer à l’amélioration continue, à la standardisation et à la veille technologique - Mettre à disposition des dashboards qualité et indicateurs de suivi

Votre objectif est de maintenir la dynamique existante et de poursuivre le développement des socles industriels. Cela inclut la gestion opérationnelle des équipes, le pilotage des projets des socles et la maîtrise des budgets associés. Management & organisation - Encadrer et animer des équipes techniques mixtes. - Assurer la qualité de service et le maintien en condition opérationnelle des plateformes. - Piloter les prestataires et optimiser l’organisation. Pilotage des socles technologiques - Superviser les environnements de développement (Frontend, Backend, API, Batch). - Gérer les solutions d’intégration (ESB, API Management, messaging). - Piloter les plateformes DevOps & CI/CD. - Superviser les outils collaboratifs et l’automatisation des déploiements. - Faire évoluer les architectures (APIsation, micro-services, conteneurisation). Transformation & stratégie - Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques. - Contribuer à la feuille de route technologique. - Assurer une veille technologique active. Pilotage budgétaire - Élaborer et suivre les budgets projets et MCO. - Optimiser les coûts et rationaliser les solutions

Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

Description de la mission : Au sein d’une équipe Manufacturing Supply Chain, participation à la conception et au déploiement de solutions IT de planification pour plusieurs sites industriels à l’international. Le périmètre couvre la planification à long terme, l’ordonnancement détaillé, les processus d’approvisionnement et la collaboration fournisseurs. Contexte : Intervention sur des solutions de planification industrielle dans un environnement SAP, en lien étroit avec les équipes métier et les responsables de processus. Responsabilités principales : Déploiement Configuration et mise en œuvre des solutions de planification sur différents sites et entités Rédaction des spécifications fonctionnelles et adaptation des applications Préparation et exécution des tests fonctionnels Validation des développements avant mise en production Organisation des formations, démonstrations et rédaction de la documentation utilisateurs Gestion et validation des demandes d’évolution des sites en assurant la cohérence globale Run & Support Support niveau 4 aux utilisateurs finaux Gestion des phases d’hypercare après déploiement Mise à jour de la documentation et participation aux formations Contribution aux évolutions du système et aux nouvelles fonctionnalités Coordination & gestion de projet Identification, analyse et gestion des risques Suivi de l’avancement des projets et des processus Communication régulière avec les responsables métiers Suivi du planning, des coûts et de la matrice de risques Coordination de projets IT complexes avec de multiples interlocuteurs Expertise métier Planification industrielle (ordonnancement détaillé, données de base) Processus d’approvisionnement (MRP, données de base) Environnement technique SAP ECC (PP/MM) SAP APO PP/DS Langues Anglais et français courants

Organisation de la mission 5 jours par semaine : du lundi au vendredi Présence sur site Démarrage rapide 🎯 Missions principales Support utilisateurs N1/N2 : assistance sur site et à distance Diagnostic & résolution d’incidents : matériels, systèmes et réseaux Préparation & déploiement des postes de travail Administration des comptes : Active Directory & Microsoft 365 Support Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Interventions simples sur l’infrastructure : switch, firewall Accompagnement des utilisateurs : assistance et formation 🛠 Compétences requisesTechniques Maîtrise de Windows 10/11 Connaissances Windows Server Expérience sur Microsoft 365 et Active Directory / Entra ID Bases solides en réseaux : IP, DNS, DHCP, VPN Connaissance Watchguard, Cisco ou 3CX appréciée Professionnelles Fiabilité et sérieux (indispensables) Autonomie Excellent relationnel client Organisation et rigueur 💰 Rémunération 2 300 € brut mensuel pour les salariés et 200€ht pour les freelance Poste en présentiel à Marseille ANGLAIS NIVEAU B2 OBLIGATOIRE

CONTEXTE Depuis plus de 30 ans, le centre d'expertise SIG de Coexya est un acteur majeur du domaine en France. Nous contribuons à des projets d'intérêt public et territorial : urbanisme, gestion de l'eau, énergie, mobilité, open data, écologie... Nos solutions s'appuient sur les technologies des principaux éditeurs SIG : Safe (FME), Esri (ArcGIS), open source (QGIS, GeoServer, OpenLayers), Google, etc. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Développeur SIG Expérimenté F/H. Exemples de projets : - Application web de gestion des travaux et manifestations à l'échelle d'une métropole, facilitant la coordination des agents et partenaires. - Gestion du patrimoine foncier d'une collectivité au sein d'un portail d'applications basé sur les dernières technologies cartographiques. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré à une équipe projet composé de développeurs web, géomaticiens, architectes et chefs de projets, vous aurez les missions suivantes : - Prendre en compte les demandes des utilisateurs, - Étudier leurs besoins, - Diagnostiquer les incidents, - Rétablir le fonctionnement et corriger les anomalies, - Développer les évolutions, - Effectuer des tests et assurer la qualité du code produit, - Déployer les nouvelles versions.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes de financement au sein d’une banque d’investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) spécialisé(e) Salesforce pour rejoindre l’équipe Digital Front Financing. Ce programme vise à moderniser et consolider la chaîne de financement de bout en bout (Front Office – Risk – Operations), avec une roadmap ambitieuse sur 2026–2027. Vos missions Au sein d’une équipe IT transverse, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre de solutions digitales destinées aux utilisateurs Front Office. À ce titre, vous serez amené(e) à : Analyser et challenger les besoins des équipes métier Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes Formaliser les exigences fonctionnelles et techniques Développer et paramétrer des solutions sur la plateforme Salesforce Estimer la charge des évolutions demandées Participer aux phases de tests (stabilité, performance, scalabilité) Rédiger la documentation projet et assurer la traçabilité Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT Risk, Data et Operations, ainsi qu’avec les Product Owners métier. Environnement Programme de transformation data d’envergure Domaine : financement corporate / CIB Plateforme : Salesforce Organisation transverse IT / Métier

Je recherche pour un de mes clients un Tech lead CRM Dynamics sur Corbeil Le client a lancé le programme ConeCT qui vise à déployer une solution CRM pour différentes sociétés du groupe. Un Core Model CRM a été construit à partir des exigences des premières sociétés, sur les fonctions "support client" et "gestion commerciale". Le Core Model est basé sur la solution MS Dynamics 365. Plusieurs sociétés sont déjà en production depuis début 2022. En 2023, les sociétés poursuivent leur déploiement par l’ajout de nouveau module (sale, request, FAL, marketing, portail, …). Plusieurs sociétés du groupe ont décidé un déploiement de MS Dynamics On Prem dont SAE Le client a engagé le déploiement du CRM ConeCT en 2023 pour couvrir le processus de support au client (Request Management utilisant les fonctions Customer Service de D365). Le projet est en phase de pré go live pour un mise en service prévue fin novembre 2025 sur un périmètre restreint. D’autres déploiements sont prévus fin T1/2026 et fin T2/2026. Un second projet couvrant le processus de vente (Sales) est lancé depuis septembre 2025 pour une mise en service prévue T3/2026. Cette consultation concerne le renfort de l’équipe projet DSI dédiée au projet CRM pour préparer le MCO de la solution CRM MS Dynamics On Premise sur l’année 2026 en complément de l’intégrateur Environnement technique de la prestation L'écosystème applicatif est composé de plusieurs solutions gravitant autour du CRM Dynamics 365 : • Dynamics 365 • SharePoint et Exchange • Middleware MuleSoft (API) et Talend Les outils utilisés seront principalement • Git-Hub & JIRA • ServiceNow Afin de mener à bien cette mission, nous souhaitons préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : • Expertise technico/fonctionnelle de MS Dynamics : o Développement (dont API), Administration et déploiements des solutions o MS Dynamics 365 Cust Service (request), sales et MS Power Pages. • Très bonne connaissance des processus MCO • Bonne connaissance des infra MS et Dynamics On Prem (architecture 3 tiers avec base SQL server / serveur 2IS et serveur Dynamics) Sous la responsabilité directe du responsable IT du projet, le Tech Lead participera à la construction et à l'évolution de la pile technique nécessaire à la maintenance de Dynamics 365 pour XXX, ce en collaboration avec l’intégrateur et les chefs de projets IT. Vous serez garant de la qualité des livrables techniques, de la documentation et des processus MCO. Dans ce cadre, les missions seront les suivantes : • Suivre les développements des projets et versions en suivant les meilleures pratiques. (Développement spécifique du BackOffice CRM : Javascript, Plugins, Batchs SSIS) • Organiser des audits de l’intégrateur via des spec review et des code reviews • Auditer et vérifier la documentation technique en conformité avec les processus internes. • Formaliser et faire appliquer les bonnes pratiques d'intégration ; de déploiement, surveillance et monitoring de la solution XXX • Participer à l'approche Dev-Ops cible (GitHub; CI-CD). • Accompagne l’intégrateur sur les tickets de support. • Assurer la coordination avec les acteurs du support de l’infra Dynamics 365. A titre d’information, les principes d’organisation OnPremise sont : - Couche infra : Le N1T et N2T sera assuré par les équipes Digit de la DSIC XXX. - Couche applicative : assurée par 3 admin N2A (assurant les actes monitoring, admin et le support) – équipe CRM Digit de la DSIC XXX

Contexte : Dans un contexte de transformation et de modernisation de son infrastructure, le groupe souhaite renforcer la cohérence, la résilience et la sécurité de son socle technique. Le rôle requiert une compréhension approfondie des environnements On-Premise et Cloud (IaaS) et une capacité à collaborer à la mise en place d’une gouvernance d’architecture efficace avec l’ensemble des parties prenantes (Architecte d’entreprise, Projets, Factory Hosting, Centre d’exploitation...). Tâches principales : Renforcer l’équipe des architectes IT pour remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Études de solutions : - Répondre aux besoins métiers en respectant les standards du groupe. - Collaborer avec les designers techniques et applicatifs. - Produire et valider les livrables d’architecture. - Garantir la conformité IT et sécurité. Il s’agira donc de : - Comprendre les métiers et la culture du groupe. - Valider les requirements au niveau infrastructure - Documenter le paysage informatique existant. - Définir et valider le scope et les livrables. - Produire les livrables d’architecture et garantir leur cohérence. - Valider le respect des standards IT et sécurité (ISO27001). - Déterminer les écarts entre l’existant et les solutions proposées. - Contribuer à l’estimation des charges et coûts. - Présenter les solutions en Comité d’Architecture et/ou au management IT. • Encadrement des projets : - Présenter et expliquer l’architecture d’infrastructure aux équipes projet et aux factories. - Identifier et mitiger les risques. - Adapter l’architecture d’infrastructure en fonction des évolutions. - Assurer la qualité et la complétude de la documentation. Il s’agira donc de : - Présenter l’architecture en phase de design. - Identifier et mitiger les risques. - Gérer les impacts des Requêtes de Changement. - Veiller à la qualité de la documentation. - Participer aux Leçons apprises. • Maintenance et évolution : - Encadrer la maintenance et l’évolution de l’architecture selon les mêmes principes. • Gouvernance d’infrastructure - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. - Participer activement aux guildes d’architecture requises. • Contribution à l’architecture IT et à l’architecture d’Entreprise - Partager les leçons apprises des études de solutions et projets avec les architectes d’entreprise et les autres architectes IT - Le cas échéant, définir les exigences techniques et le périmètre en termes de solution applicative pour les RFI/RFP puis participer aux ateliers dans le cadre des RFI ainsi qu’à l’analyse des offres, aux négociations et aux cotations dans le cadre des RFP - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. • Environnements techniques principaux : - Virtualisation : Hyper-V, VMware - Sauvegarde et PRA : Veeam, Veritas - Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server - Systèmes : Windows Server, Linux - Infrastructure physique : calcul, stockage, réseau - Cloud : environnement hybride avec composante Azure - Automatisation : Terraform, Ansible - Conformité : ISO 27001

Nous recherchons un administrateur Linux H/F. Principales missions : - Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Serveurs support - Suivi d’exploitation - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des demandes de services - Gestion du patch management - Gestion des obsolescences techniques Environnement technique : - RedHat Enterprise Linux - RedHat Satelite / Script ANSIBLE - IBM Websphere Application Server - TOMCAT - Console de supervision Centreon - IBM MQ-Series - Suite Business Works ( TIBCO )