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Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques, un(e) Assistant H/F pour renforcer son service support. Rattaché(e) au manager de la hotline, vous intégrez une équipe de 4 personnes (développeurs et assistants). Ainsi, vous agissez comme étant le service informatique de vos 300 clients (greffes des tribunaux de commerce) : -Réceptionnez les appels et les mails clients, -Qualifiez leurs besoins de support (bugs, nouvelles fonctionnalités à intégrer) et les retranscrivez aux développeurs, -Creusez sur les enjeux et les attentes afin de comprendre au mieux les sujets (bugs informatique ? demande d'amélioration ? problème juridique ?...), -Réalisez certaines interventions à distance, -Escaladez les demandes problématiques aux développeurs, -Gérez les données - niveau 1 (requêtes SQL), -Identifiez et corrigez les anomalies simples pour garantir la fluidité des bases, -Rédigez la documentation (fiches de bug, fiches explicatives pour les clients...), -Êtes en charge des recettes une fois les développements réalisés, -Formez vos clients utilisateurs, sur sites et à distance, Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein 35H Rémunération : 25 à 30K€ brut/an (fixe selon expérience) Télétravail 2 jours par semaine Tickets restaurant Mutuelle avantageuse Parking gratuit sur place Accès facile en transports en commun Pas d'astreinte

Offre d’emploi : Business Analyst Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 50k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP - Préavis non gérable 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire et sur les sujets liés aux virements est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Effectuer des tests métiers et gérer les jeux de données afin d’assurer la conformité et la qualité des évolutions apportées au produit virement. Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.

Notre client, leader du levage et de la manutention, recherche un Analyste Fonctionnel ERP (H/F) pour compléter ses équipes et accompagner la transformation de son système au niveau national. MISSIONS - Accompagner et assister les utilisateurs dans l'appropriation et le développement de l'ERP et outils liés (formation, rédaction de documentation) - Identifier et analyser les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles, tester et intégrer - Collaborer avec l'équipe de développement et assurer la fluidité des processus - Supporter les fonctionnalités Métier du groupe, être le référent d'un ou plusieurs modules - Déployer les évolutions et les nouveaux outils dans toutes les sociétés du groupe - Être force de proposition pour améliorer les outils et pour développer des nouveaux modules ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Microsoft Navision

Contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Activ'Infinite, nous recherchons un Business Analyst Activ' Infinite pour intervenir dans le domaine santé prévoyance individuelle et collective et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins ; - Etudier des besoins sur les nouvelles fonctionnalités Santé ; - Concevoir des solutions ; - Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ou de cahiers des charges ; - Paramétrer dans l'outil Activ'Infinite ;Suivre les phases de test et de recettes (élaboration de stratégies de recette, de plans de tests, exécution des cas de tests) ; - Suivre les incidents et anomalies sur les applications de votre périmètre ; - Assurer le suivi et le reporting de l'activité -> Poste basé à St Pierre des Corps

Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux avec une orientation réseaux (70% réseaux et 30% systèmes) pour un acteur majeur de la logistique à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au cœur d'un environnement industriel exigeant, vous participez activement à la disponibilité, à la sécurité et à la performance d'un système d'information essentiel aux opérations du premier terminal portuaire français en Méditerranée. Le poste inclut des interventions ponctuelles en hauteur ainsi qu'un système d'astreintes. Vos principales missions seront les suivantes : • Administrer et maintenir notre parc de serveurs (majoritairement Windows, un peu de Linux). • Assurer la supervision, les mises à jour, la sauvegarde et la sécurité de l'infrastructure. • Gérer et optimiser l'architecture virtualisée (VMware). • Administrer Active Directory (DNS, DHCP, GPO) et les services Office 365, Azure AD, Intune. • Gérer les réseaux : flux, routage, Wi-Fi interne/externe, VLAN, VPN, QoS. • Assurer la gestion du stockage (SAN/NAS) et de la téléphonie sur IP. • Participer au support utilisateur de proximité ponctuel (niveau 2/3). • Collaborer avec les fournisseurs et prestataires. • Réaliser des interventions nécessitant du travail en hauteur. • Participer aux astreintes (1 toutes les 3 semaines – 18h→8h). Les missions énumérées ci-dessous ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ndmymsol0g

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (36-45K€) - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Dans le cadre de l'évolution et du maintien d'un SIRH sur le périmètre paie, vous assurez le développement Cobol au sein d’une organisation agile en mode produit. Vos principales missions : Vous intégrerez une squad pluridisciplinaire (8-10 personnes) avec des développeurs, testeurs, UX/UI, PO… Votre quotidien : Comprendre les besoins utilisateurs et proposer des solutions durables Concevoir, développer et maintenir les applications Cobol / DB2 Créer des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Écrire un code propre, et testé (tests unitaires et d’intégration) Identifier et corriger les anomalies Participer à l’amélioration continue de l’environnement de développement

ACCROCHE SI TU SAIS PARLER ET FAIRE PARLER DE BESOINS METIER, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles optimales Participer à des projets stratégiques et innovants Relever des défis dans l’alignement des processus et du SI Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Analyse des besoins métier, tu feras Modélisation des processus, tu réaliseras Cohérence entre SI et enjeux business, tu assureras Bonnes pratiques fonctionnelles, tu instaureras Veille sur les évolutions métier et SI, tu réaliseras Les équipes, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en architecture fonctionnelle et urbanisation des SI Expert(e) des méthodologies Habile avec les outils Maitrise du domaine fonctionnel AU-DELÀ DES COMPÉTENCES MÉTIERS, TU ES / AS : Créatif(ve) : tu trouves toujours la meilleure solution Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins Communicant(e) : tu sais vulgariser la technique Structuré(e) : tu aimes organiser et optimiser Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Rigoureux(se) : tu garantis la cohérence du métier Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Technicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le Mans Vous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique. Votre rôle sera clé pour : ✅ Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). ✅ Maintenir la base de connaissances et les modèles de saisie dans ServiceNow. ✅ Challenger la qualité de service (double écoute, picking, feedback). ✅ Être le point d'entrée pour les techniciens et améliorer le taux de résolution immédiate. ✅ Participer à la gestion des incidents majeurs (alerte tour de contrôle, message ACD). ✅ Assurer un renfort en prise d'appels lors des pics d'activité.

Sous la responsabilité du Directeur Cybersécurité & Sûreté, dans le cadre d’une création de poste, vous viendrez renforcer l’équipe de 4 ingénieurs cyber sécurité autour de 2 activités et vous contribuerez à la résilience : des marchés financiers en apportant votre expertise cyber d’auditeur offensif lors d’audits de grands acteurs du secteur réalisés dans le cadre des tests d’intrusions fondés sur la menace (TLPT) prévu par le règlement DORA et basés sur le Framework TIBER-FR. Vous intervenez auprès du Test Manager AMF (expert métier) lors des revues et validations des différentes phases du TLPT : Threat Intelligence (sélection des fournisseurs), établissement du programme ; suivi des tests et validation des leg-ups ; validation du rapport final; de l’AMF par la bonne intégration de la sécurité dans les projets : la réalisation des analyses de risques, la prise en compte de la sécurité des fournisseurs dans les marchés, l’accompagnement des projets, le pilotage d’audit, l’homologation sécurité, la production de guides de durcissement, le suivi des actions de sécurité (phishing, alertes du SOC, etc.) et des actions de sensibilisation.

En tant que membre d'un commando IT travaillant pour la business line Fixed Income, il faudra être un expert technique chargé de gérer et d'optimiser les systèmes technologiques utilisés par les traders. Il faudra résoudre rapidement les problèmes techniques, automatiser les processus de trading et intégrer de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité des opérations. En étant en proximité avec le métier, il faudra collaborer étroitement avec les traders, garantissant que l'infrastructure informatique répond aux exigences du marché tout en assurant sécurité et stabilité. Il faudra être capable de travailler de manière autonome, en faisant partie d'une équipe d'une vingtaine de développeurs avec lesquels il y aura une étroite collaboration. Il faut apporter des solutions rapides tout en respectant les bonnes pratiques déjà en place et en les intégrant dans un écosystème existant. Objectifs : - Accompagner les équipes Fixed Income et desk XVA dans le développement de l'automatisation de leurs outils : aider les traders à automatiser certains calculs sur Excel/VBA, à les transférer côté serveur et à les recoder en Python. - Assister les traders sur la pile applicative en place et soutenir les fonctionnalités déjà disponibles et en développer de nouvelles. - Aider à la création d'un API au dessus d'une librairie quantitative pour l'exécuter coté serveur. - S'assurer que les solutions s'intègrent dans l'écosystème existant et que les fonctionnalités proposées ne sont pas déjà implémentées, tout en se synchronisant avec les autres développeurs. - Aider au refactoring des applications si nécessaire. - Aider à la mise en production des applications, interagir avec les équipes de production, participer à la mise en place des environnements et à l'automatisation des déploiements, ainsi qu'à l'amélioration du monitoring, etc. - Participer au morning check et assurer la disponibilité des systèmes.

ingénieur Linux VMware Stockage Paris Remote partiel Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) MCO sur notre parc de virtualisation vmware Déploiement de serveurs ou vm Linux Notre environnement technique: Plusieurs datacenters en Europe, en Asie et en Amérique Une infrastructure composée de plusieurs milliers de serveurs (CentOS, RedHat) Une importante infrastructure VMware vSphere Solutions de stockage Entreprise (Dell, EMC, Purestorage, …) d’une superficie totale de plusieurs PB Plusieurs clusters de calcul haute performance (Slurm) Puppet, Ansible, Docker, Git Python, Bash Nagios, Grafana, Prometheus ~ 10 ans d’expérience

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes (H/F) : Contexte : Vous intégrez une DSI à taille humaine. Vous avez l’opportunité ici de faire évoluer l’existant et d’avoir à terme, plus de responsabilités. Astreintes possibles (à préciser). Mission - En tant qu’administrateur système Linux / Windows, vous serez responsable de : La gestion des serveurs web : installation, configuration, maintenance, updates ; La gestion du système de messagerie (sécurisation) ; La gestion et résolution d’incidents ; Le monitoring (Zabbix) et La supervision / réalisation de migrations d’infrastructure ; La virtualisation ainsi que la conteneurisation (Docker) ; La sauvegarde et le stockage : Back-up, sécurisation et tests de restauration ; La création et le maintien de scripts d’automatisation pour les déploiements : Bash / Linux – Powershell / Windows ; La participation à l’amélioration continue des environnements de travail (cela peut concerner la sécurité, la performance ou encore la fiabilité). Environnement technique général : Linux Debian / Windows Server - IIS, Zabbix, Git – Gitlab, Docker, Apache, Nginx, Bash / Powershell, ASP Classic, Javascript, C#, Angular, SQL Server, HTML/CSS. Poste à pourvoir en CDI à Aix-en-Provence (13) Télétravail : 4 jours par semaine. Démarrage : à partir de Février 2026. Rémunération et avantages : CDI : 37 à 50K brut annuel (revalorisable après 1 an) ; Prime possible (système d’égalité de traitement) ; Mutuelle, Tickets restaurant.

Les livrables sont : Code Source Documentation KPI qualité Compétences techniques Databricks - Expert - Impératif Spark SQL - Expert - Impératif Azure Data Factory - Confirmé - Important Scala - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Contexte : Le projet Data PUB est le datamart TV qui vise à centraliser et fiabiliser les données nécessaires au pilotage et à l’analyse de l’activité publicitaire TV linéaire. Le datamart se source principalement d’OptiPub, base de référence regroupant les informations issues des différentes applications métiers de la régie publicitaire. Côté restitution, Ouranos fonctionne principalement avec une logique de self-BI : nous mettons à disposition des métiers un univers BusinessObjects et/ou un dataset Power BI standardisé, que les utilisateurs exploitent pour construire leurs propres tableaux de bord et analyses. La finalité est de fournir un socle de données unique et cohérent permettant aux équipes métier d’accéder rapidement à des informations fiables sur l’activité pub TV et de gagner en autonomie dans le reporting. Environnement technique : Azure Data Factory, Databricks, Spark Scala, SQL, Azure DevOps et Power BI. Missions : - Concevoir et développer des pipelines d’ingestion de données via Azure Data Factory. - Développer et optimiser des flux de transformation de données en Spark SQL. - Maintenir des pipelines de traitement de données en Scala (faible part) - Maintenir et développer de nouveaux indicateur de qualité de données - Participer au refactoring du code existant pour améliorer sa performance et sa maintenabilité - Garantir la qualité du code et veiller au respect des normes de développement au sein de l’équipe. - Implémenter des tests unitaires et assurer la fiabilité des solutions. - Maintenir les solutions de monitoring de l’application Digital. Profil recherché : - Profil orienté Analytics Engineer - Maîtrise avérée de Spark SQL - Bonne connaissance en modélisation BI - Expérience confirmée sur l’écosystème Microsoft Azure (Data Factory, Databricks, Azure DevOps). - Bonne connaissance de Git et des pratiques DevOps. - Sens de la communication, force de proposition et capacité à travailler en équipe. - Rigoureux, attaché aux bonnes pratiques de développement et à la qualité du code. Ingenieur Data 5-8 ans Définition du profil Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des données dont il a la responsabilité. Il assure la prévention des dysfonctionnements des données et contribue à la bonne utilisation de celles-ci

1. Services attendus du Prestataire Les activités présentées ci-dessous correspondent à des attentes de EM IS.CORE IS.INFRA. Il appartient au Prestataire de compléter et de préciser si nécessaire le contenu de chacune, voire d'ajouter d'autres activités. Il est attendu du Prestataire la proposition d’un profil ayant les compétences demandées en adéquation avec les activités demandées. Après l’analyse des activités, le Prestataire pourra proposer des compétences complémentaires. L’ensemble des livrables sera établi selon les modèles et normes de présentation en vigueur à EM-IS. Les livrables seront remis au fur et à mesure de l’exécution de la prestation y compris dans des versions intermédiaires : ils seront envoyés sous forme électronique par la messagerie de l’entreprise. Le parc serveurs est constitué d’environ 4000 machines repartis sur deux cloud provider (Azure / AWS) et deux datacenters dont 95 % sous forme d’enveloppes virtuelles. Le parc Workstation repartie sur plusieurs sites (contexte international) est composé d’environ 2000 postes (fixes et mobiles). Ces postes sont reparties dans plusieurs annuaires active directory. Sous la responsabilité des Responsables des DBA, l’expert devra : • Travailler en environnement de haute disponibilité • Travailler sur des environnements virtuels • Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS • Gérer les demandes standard et non standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de base de données. • S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de son périmètre. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes EM IS infra • être impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. • Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez EM IS, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). • Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant. Très à l’aise avec la résolution de problèmes techniques, votre aptitude à comprendre les besoins et/ou problèmes des utilisateurs IT et Business sera un atout important pour réussir dans le poste ! 2. Activités Les principales activités sont : 2.1 Expertise MongoDB (prioritaire) Le DBA devra assurer les activités suivantes : • Expertise avancée MongoDB (cluster, réplication, haute disponibilité). • Optimisation et performance tuning : analyse de requêtes, indexation, diagnostic. • Gestion de l’intégrité et de la sécurité des données. • Mise en place et suivi des sauvegardes, restauration, continuité de service. • Support utilisateur de niveau expert (accompagnement projets, résolution incidents). • Contribution à la gouvernance : standards, bonnes pratiques, documentation, monitoring. • Maitrise du cloud Azure en mode Iaas 2.2 Services PaaS Azure Database Le DBA interviendra en tant que référent technique sur les services : • Azure SQL Database, SQL Managed Instance, Cosmos DB, PostgreSQL/MySQL Flexible Server. • Définition et maintien de la gouvernance : o sécurité, RBAC, accès o alerting et observabilité o stratégie de sauvegardes/supervision • Support technique avancé pour les équipes projets et exploitation. • Participation aux architectures, amélioration continue et alignement sur les standards Cloud. • Garantir la cohérence, la disponibilité et la conformité des plateformes de données PaaS. • Réalisation de la documentation nécessaire.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, il/elle aura pour mission de garantir la pérennité des activités de validation sur le domaine 5G Coeur dans le cadre de l'exploitation de la maquette Réseau d'un grand opérateur National. Sous la responsabilité du "Coordinateur Exploitation", il/elle aura pour mission: \- la prise en charge des tâches exploitation, en particulier gestion des incidents., le respect des SLAs et la réalisation de demandes opérationnelles (intégrations nouveaux équipements, Trouble shooting). \- l'interface avec les intervenants techniques, l'assistance technique auprès de l'opérateur. \- la coordination des opérations sur le périmètre IP & Accès Fixe \- le Support technique de l'environnement maquette pour l'opérateur. \- la participation à des chantiers d'amélioration continue (Mode opératoire, Instructions Techniques, Référentiels...)