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Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un RSSI (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Rattaché(e) à la Direction, le/la RSSI Groupe est garant(e) de la sécurité du système d’information du Groupe et de ses filiales. Il/elle définit, déploie et fait évoluer la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) , en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et les exigences réglementaires ( NIST CSF v2, RGPD, NIS2 ) Vos missions principales seront les suivantes : • Piloter la stratégie et les opérations de cybersécurité : architectures de sécurité (réseau, systèmes, applications, cloud), IAM, gestion des vulnérabilités, veille et gestion des menaces. • Superviser la détection et la réponse aux incidents (SOC/CERT) et coordonner la gestion des crises cyber. • Définir et maintenir les plans de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA). • Déployer des programmes de sensibilisation et de formation cybersécurité à l’échelle Groupe. • Assurer la communication sécurité interne/externe et représenter l’entreprise auprès des autorités et partenaires. • Manager et coordonner les équipes cyber (SecOps, GRC, architectes) et les filiales. Piloter le budget cybersécurité .

Descriptif du poste / mission / équipe L’Ingénieur Applicatif OpenText est responsable du bon fonctionnement, de la maintenance, de l’évolution et du support des applications basées sur la suite OpenText (Content Server, Extended ECM, Documentum, etc.). Il intervient à la fois sur les aspects techniques (paramétrage, intégration, développement) et fonctionnels (recueil des besoins, conception, accompagnement des utilisateurs). 1. Administration et exploitation Assurer l’administration quotidienne des plateformes OpenText (Content Server, OTDS, AppWorks, Archive Server, etc.) Gérer les comptes, droits et rôles utilisateurs Surveiller les performances et assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes Gérer les mises à jour, correctifs et montées de version 2. Support et maintenance Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et corriger les incidents techniques et applicatifs Maintenir la documentation technique et fonctionnelle à jour 3. Évolution et projets Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou modules Accompagner les phases de test et de recette Contribuer à l’intégration d’OpenText avec d’autres systèmes d’information (ERP, CRM, GED, ECM, etc.) Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles 4. Conseil et expertise Assurer un rôle de référent technique sur les solutions OpenText Être force de proposition sur les bonnes pratiques et l’optimisation des processus documentaires Former et assister les utilisateurs clés Formation Bac+5 en informatique (école d’ingénieur ou université) Compétences techniques Bonne maîtrise d’OpenText Content Server, AppWorks, Extended ECM, ou Documentum Connaissance des API REST/SOAP, WebServices, SQL, Java / JavaScript, HTML, XML/XSLT Compétences en intégration applicative et scripting (PowerShell, Python ou équivalent) Bonne compréhension des architectures Windows / Linux / Oracle / SQL Server Notions de sécurité applicative et gestion des droits Compétences fonctionnelles Capacité à comprendre les processus métiers documentaires (GED, ECM, workflow, archivage) Aptitude à recueillir et analyser les besoins utilisateurs Esprit de synthèse et rigueur documentaire Début de mission souhaitée ASAP Lieu d’intervention / Télétravail Ile de France Durée de la prestation Longue Anglais Anglais technique apprécié (documentation, échanges avec l’éditeur OpenText)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de Projet motivé et structuré, capable de piloter des projets transverses tout en garantissant la qualité, les délais et la satisfaction client. Selon votre niveau d’expérience, vous interviendrez sur tout ou partie du cycle de vie des projets : 1. Gestion et pilotage des projets Définir le périmètre, les objectifs, les livrables et le planning du projet. Coordonner les équipes internes et externes (techniques, fonctionnelles, métiers). Assurer le suivi budgétaire, la gestion des risques et la maîtrise des délais. Garantir la qualité des livrables et la conformité aux exigences du client. 2. Communication et reporting Animer les comités de pilotage et réunions d’avancement. Assurer une communication fluide entre les parties prenantes. Rendre compte de l’avancement, des risques et des plans d’action au management. 3. Amélioration continue et accompagnement du changement Contribuer à l’optimisation des processus et des outils de gestion de projet. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles méthodes et solutions. Promouvoir une culture de collaboration, d’efficacité et de qualité.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif cybersécurité, le client souhaite être accompagné(e) par un(e) Chef(fe) de Projet Cybersécurité capable de piloter différents projets de sécurité, de contribuer à la mise en conformité réglementaire et d’assurer la coordination entre les équipes IT, métiers, sécurité et prestataires externes. Le/la consultant(e) intégrera l’équipe projet en place et participera activement aux instances de gouvernance internes (comités projets, COPIL, SteerCo, etc.). La mission pourra également inclure la gestion de contrats dans le cadre d’un renouvellement de solutions de sécurité.

Notre client, basé à Suresnes (92), est à la recherche d’un Solution Owner S2S (H/F) freelance pour l’accompagner sur un projet. MISSIONS Rattaché(e) au département Digital, Data and IS (DDSI), vous intervenez sur le programme d’optimisation du processus Source to Settle, couvrant principalement les périmètres Procure to Pay, Source to Contract et Supplier Relationship Management, avec le déploiement de la solution Coupa en France et aux États-Unis. · Participer à la mise en œuvre de la solution Coupa sur l’ensemble du processus Source to Settle · Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation des besoins fonctionnels et techniques, en vérifiant leur faisabilité · Contribuer à l’élaboration des cahiers des charges et à la documentation des spécifications techniques · Challenger les éditeurs et intégrateurs sur les aspects techniques des solutions proposées · Évaluer et anticiper les prérequis et étapes techniques nécessaires à l’implémentation des évolutions · Être acteur des travaux Build to Run de la solution Coupa · Organiser et participer au paramétrage, aux phases de recette et à l’intégration de la solution dans l’écosystème applicatif (SAP, EBX, Talend, etc.) · Coordonner, avec le chef de projet, l’avancement des activités techniques et le suivi des interfaces inter-applicatives · Jouer un rôle d’interface entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes (intégrateurs, éditeurs) · Renforcer le dispositif de support et de gestion évolutive de la solution, en lien avec les centres de services partagés · Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs · Contribuer au suivi fonctionnel et technique des outils existants supportant le processus Source to Settle (Corcentric, Aravo, Per Angusta) ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Coupa, Source to Settle (S2S), Procure to Pay (P2P), Source to Contract (S2C), Supplier Relationship Management (SRM)

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Dans le cadre d'une transformation digitale voici les missions que nous souhaitons vous confier : Objectifs : - Concevoir, industrialiser et exploiter les solutions middleware et les outils d'observabilité pour garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des échanges SI. - Intervenir sur le Build (mise en place, automatisation, CI/CD) et le Run (supervision, support, optimisation) des plateformes et outils clés. Principales activités : - Administration et exploitation des solutions Axway CFT, IBM MQ, Message Broker ACE. - Mise en place et maintien de chaînes CI/CD avec GitLab CI. - Développement et automatisation via Ansible, Terraform (Infrastructure as Code). - Conteneurisation et orchestration (Docker, Kubernetes). - Observabilité et monitoring (OpenTelemetry, Grafana). - Support et résolution d'incidents sur environnements de production et non-production. - Contribution à la gouvernance technique (bonnes pratiques, documentation, accompagnement). - Veille technologique et amélioration continue. Et si on parlait de vous ? De formation informatique B+3/5 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences techniques : -Administration Unix/Linux. -Maîtrise des middlewares (Axway CFT, IBM MQ, ACE). -CI/CD avec GitLab. -Conteneurisation (Docker). -Automatisation et IaC (Ansible, Terraform). -Observabilité (OpenTelemetry, Grafana). Vous faites preuve de rigueur et d'un réel sens du service dans l'ensemble de vos missions, et disposez d'une forte capacité d'analyse ainsi que d'une bonne aptitude à résoudre les problèmes. Votre curiosité et votre adaptabilité vous permettent d'évoluer efficacement dans des environnements variés. Vous maintenez une orientation client interne constante, en veillant à répondre au mieux aux besoins des équipes. Langues : -Anglais professionnel (lu, écrit, parlé). Expérience : -Minimum 5 ans dans des environnements DevOps ou systèmes distribués. Intégration dans une équipe internationale, environnement agile. Mode Hybride (avec du télétravail) Ouvert aux indépendants Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! DEVOPS

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mise en place des métriques pour assurer la fiabilité de l'écosystème Lire le code, le comprendre Suggérer les patchs pour les développeurs, pas d'un point de vue fonctionnel mais stabilité Suggérer des améliorations et les mettre en œuvre La personne déchargera entre autre les tâches d'administration et de production que le manager assume aujourd'hui Pas de connaissance obligée en finance (souhaitable qu'il n'en ait pas) Pas d'exigence sur l'environnement de départ

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la défense, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des bases de données. Vos responsabilités : • Administrer et exploiter des systèmes de BdD associés aux SI gérés • Optimiser l'exploitation, la performance, la documentation, la sécurité et la qualité de service des bases de données en fonction des contraintes clients • Optimiser l'architecture du cluster Oracle • Rédiger la documentation technique sur l'installation, l'exploitation et la mise à jour des services • Produire et mettre à jour les modes opératoires spécifiques à destination des infogérants (fiches consignes et des procédures d'exploitation, documentation des configurations) • Assurer le transfert de connaissances aux techniciens • Réaliser l'assistance pour la résolution de problèmes (pannes) et incidents L'environnement technique : ExaData, Redis, Oracle, MySQL, MongoDB, SQL Server, PostgreSQL, Maria DB Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Horaires : Horaires de bureau, astreintes ponctuelles possibles Localisation : prestation de client grand compte situé à Toulon Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : yzulbzhwli

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet, nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde ». Nous recherchons sur Marseille et alentours plusieurs consultant(e)s DevOps / Cloud afin de rejoindre un grand client spécialisé dans l'identité et la sécurité numérique. Vos missions sont les suivantes : -> Mise en place de pipelines CICD -> Qualification, intégration, test de non régression et recette (Robot framework, Jenkins, Gitlab, Docker) -> Automatisation et scripting (Python, shell, ansible, Terraform ..) -> Développement de nouvelles features du service DevOps -> Audits techniques sur les environnements du client -> Élaboration de nouveaux process / procédures (standardisation, industrialisation), règles, normes concernant ces infrastructures. -> Gestion d'infrastructure Cloud (AWS, GCP ou Azure) -> N3 dans la résolution des incidents techniques -> Gestion des incidents et des problèmes infrastructure DevOps afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider les équipes -> Assistance et formation des équipes support -> Contribution à la mise à jour des documents techniques

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT Logistique, nous recherchons un Chef de Projet IT Supply Chain pour piloter des projets d’évolution du WMS et d’intégration des systèmes logistiques. Le poste nécessite une solide expertise en gestion de projets IT, une maîtrise des environnements WMS/EDI, ainsi qu’une capacité à assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes. Missions principales : Gestion de projet & pilotage Développer, structurer et suivre les plans de projet pour les évolutions du WMS et les intégrations système. Coordonner la communication, la planification et l’alignement entre toutes les parties prenantes : Supply Chain, IT, prestataires, entrepôts et direction. Assurer le reporting régulier de l’avancement, des risques et des enjeux aux parties prenantes (COPROJ, comités). Identifier, analyser et mitiger les risques projets, allouer les ressources et garantir le respect des délais. Analyse & conception fonctionnelle Recueillir, challenger et traduire les besoins métiers Supply Chain en exigences fonctionnelles. Réaliser les études d’impacts, les spécifications et la cartographie des processus (BPMN). Garantir la cohérence des solutions déployées et des interfaces EDI/IT. Intégration & qualité Superviser les phases d’intégration entre le WMS et les autres systèmes : ERP, mécanisation, système transport, outils portuaires… S’assurer que les livrables, tests et recettes répondent aux standards de qualité définis. Accompagner le déploiement, la formation et l’adoption des nouveaux outils et processus par les utilisateurs. Supporter la stabilisation et l’amélioration continue des sites en RUN. Environnement technique & transversalité Travailler sur des interfaces EDI dans des environnements Fashion, Retail, Manufacturing (indispensable). Interagir avec des solutions logistiques variées : WMS, TMS, WCS, ERP, API.

Objet de la prestation L’objet de la prestation consiste à la mise en place des activités SRM Dans la Plate-forme SaaS Ivalua, outil mis en place pour les achats indirects par le Domaine Procure to Pay de la DIR- Procurement. Dans ce cadre, une prestation « Agile Business Analyst » est attendue, pour l’extension du Supplier Relationship Management pour les achats Directs, cette extension est une des réponses au MTP (Mid Term Plan) de la Direction des Achats. D’un point de vue utilisateur, elle couvrira non seulement la « Purchasing » journey mais également la « Supplier » journey Les activités attendues sont : • Définition et formalisation des besoins fonctionnels, avec le projet SRM BOP et les contributeurs en utilisant des modélisations de processus et autres outils adaptés. • Garantir la cohérence de la solution SRM unique sur la plateforme Ivalua pour les achats indirects et BOP. • Assurer une compréhension précise des besoins et un paramétrage conforme dans la plateforme. • Garantir le respect des standards Renault et l’intégration optimale avec les systèmes d’information connexes. • Comprendre la finalité des modules et fonctions de la plateforme, y compris leur implémentation pour les achats indirects. • Analyser les demandes métiers, rédiger les user stories et s’assurer de leur fonctionnement • Etudier et analyser les demandes du métier pour définir et rédiger les « user story » en s’assurant du fonctionnement End-to-end avec les SI connexes • Construire les intégrations avec l’intégrateur de la solution et s’assurer de la synchronisation des plannings pour dev, test et mise en production • Coordonner les travaux développement des interfaces avec les SI internes (avec ERP SAP, avec les référentiels Renault et avec les autres SI connexes) • Assurer que les User Stories développées ou intégrées dans la solution par du paramétrage sont testées et validées avant la démo. • Contribution aux SIT et UAT • Contribution aux contrôles qualité sur les données nécessaires à chaque release fonctionnelle ou déploiement d’entité • Utilisation de JIRA pour écrire les « user story » et gérer le « backlog » et documenter l’avancement • Gestion des incidents utilisateurs : Analyse 1er niveau des incidents et résolution si possible, sinon escalade à l’éditeur

Descriptif du poste Vous travaillerez au sein de la division Mainframe Delivery qui opère et gère tout ce qui fonctionne autour de la plateforme mainframe. Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez le domaine MD15 z/OS Network, Flux et Connecteurs Open et plus précisément l'équipe Connecteurs Open qui gère : Infrastructure des serveurs Open très adhérents au mainframe (Linux+Windows serveurs dans le Cloud Privé) Le patrimoine applicatif et développements Open très adhérents au mainframe (IBM ITM avec scripts Perl, développements Java dans le cadre du middleware GOAL, DB2 Connect, CA View WebViewer, E-File, IBM SKLM) Responsabilités Maintien en condition opérationnel (gestion des incidents, upgrade des systèmes, update et patching du parc applicatifs, suivi des performances, test de résilience) Assurer le conseil de nos clients internes Assurer le reporting au management Participer à la veille technologique Participer au management agile de l'équipe Connecteur Open Profil recherché Ingénieur système Open N3 avec appétence au Scripting et développement, ou bien développeur avec appétence à l'infrastructure et la production. Compétences requises

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Expert Active Directory / One Identity Active Roles (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Dans un contexte multi-pays (plus de 50 zones géographiques), sur un Active Directory de plus de 200 000 utilisateurs , vous intervenez comme référent technique sur l’architecture, la sécurisation et l'automatisation des services AD et IAM. Expertise avancée Active Directory Ingénierie, exploitation, support niveau 3 et gouvernance d’Active Directory. Analyse, remédiation et durcissement du SI AD (sécurité, permissions, héritage, trusts). Gestion complète du cycle de vie des identités digitales à l’échelle mondiale. Participation active aux projets de migration, consolidation et modernisation des domaines Active Directory. Mise en place de standards, audits techniques et recommandations d’amélioration continue. Expertise One Identity Active Roles (ARS) Vous serez l’expert référent sur ARS (One Identity Active Roles), avec un rôle clé dans la conception, le déploiement et la personnalisation avancée de la solution : Administration, configuration et montée de version ARS. Création et gestion : groupes dynamiques, groupes temporaires, Managed Units, workflows, délégations. Développement de policies complexes via scripts PowerShell / VBS. Création / personnalisation avancée de la console web ARS (formulaires, commandes, champs personnalisés). Intégration avec Exchange, IIS, SQL Server, workflows et automatisations AD. Traitement des problématiques techniques avancées : workflows par défaut, erreurs IIS 500, droits délégués, gestion de la protection des objets, performance ARS. IAM & Automatisation Exploitation et support IAM (Identity & Access Management). Automatisation des processus d'identités, provisioning et déprovisioning. Développement de scripts d’administration et d’intégration (PowerShell avancé). Optimisation des processus IAM et standardisation des pratiques de gestion des accès. Documentation & Gouvernance Rédaction et mise à jour de documents techniques (DAT AD, WSUS, ARS…). Réalisation d’audits qualité, diagnostics de sécurité et recommandations d’architecture. Participation à la gouvernance AD/IAM groupe. Support transverse & accompagnement Coaching technique des équipes L1 & L2. Interaction quotidienne avec les équipes AD, sécurité, cloud, réseau, IAM. Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques AD, ARS et IAM. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles, Un chef de projet MOA H/F dans le cadre d'un CDI. Le chef de projet MOA H/F contribue aux projets et améliorations continues, gères la documentation des processus et référentiels métiers et gère la formation et accompagne les utilisateurs. Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les sites régionaux, et la DSI pour atteindre les objectifs du Groupe en matière de développement et de fidélisation des clients. 1. Contribution aux projets et à l'amélioration continue des outils du développement et de la fidélisation * Participer activement aux projets d'évolution et amélioration continue des SI en collaboration étroite avec les équipes AMOA. * Rédiger les expressions de besoin métier en lien avec les utilisateurs. * Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par l'AMOA. * Suivre les phases de recette métier et de mise en production. 2. Documentation des processus et référentiels métiers * Formaliser et mettre à jour les processus, procédures et guides opérationnels (GOP) liés aux outils CRM Salesforce vente et des outils de pilotage de développement et de fidélisation (indicateurs, rapports, tableaux de bord…). * Veiller à la cohérence et à la bonne diffusion des référentiels auprès des métiers concernés. 3. Formation et accompagnement des utilisateurs * Concevoir et animer des sessions de formation sur les outils SI et les stratégies métiers associées. * Assurer la communication et l'information régulière auprès des utilisateurs métiers. Être un relais opérationnel pour les équipes dans l'appropriation des outils et des évolutions fonctionnelles. 1. Contribution aux projets et à l'amélioration continue des outils du développement et de la fidélisation * Participer activement aux projets d'évolution et amélioration continue des SI en collaboration étroite avec les équipes AMOA. * Rédiger les expressions de besoin métier en lien avec les utilisateurs. * Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par l'AMOA. * Suivre les phases de recette métier et de mise en production. 2. Documentation des processus et référentiels métiers * Formaliser et mettre à jour les processus, procédures et guides opérationnels (GOP) liés aux outils CRM Salesforce vente et des outils de pilotage de développement et de fidélisation (indicateurs, rapports, tableaux de bord…). * Veiller à la cohérence et à la bonne diffusion des référentiels auprès des métiers concernés. 3. Formation et accompagnement des utilisateurs * Concevoir et animer des sessions de formation sur les outils SI et les stratégies métiers associées. * Assurer la communication et l'information régulière auprès des utilisateurs métiers. Être un relais opérationnel pour les équipes dans l'appropriation des outils et des évolutions fonctionnelles.

Descriptif de la mission Mission en gestion de projet pour l'accompagnement de la filière en charge de la gestion des risques de marché et de contrepartie dans l'adaptation du framework de gestion des données, en vue d'un alignement avec les exigences réglementaires BCBS 239 et avec les directives du Groupe. Le périmètre du projet couvre : La remédiation des écarts identifiés suite à l'exercice d'auto-évaluation effectué par la filière par rapport aux directives du groupe. La revue de la gouvernance et du cadre opérationnel existants, incluant les rôles et responsabilités, les processus de gestion de la qualité de données, de gestion des incidents et d'escalade, etc. La production d'un certain nombre de livrables en lien avec la gestion des données : identification des données critiques, rédaction du dictionnaire de données, formalisation des cas d'usage et du « lineage » des données, etc. La production de reporting pour le management et pour les superviseurs. La Rédaction et la centralisation des différents documents requis. L'implémentation dans les systèmes. Mission en lien avec les activités de Banque d'investissement et le framework global de gestion des données dans le cadre des risques de marché et de contrepartie.