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Contexte : Pour un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un Pilote / Expert Environnements Hors Production. Le poste se situe dans l'équipe Tests & Environnements de la DSI. Vous serez le bras droit du responsable de service sur le périmètre hors production, dans un écosystème applicatif riche et hétérogène. Votre rôle est de garantir la disponibilité, la cohérence et l'évolution des environnements. Missions : Assurer le MCO et la disponibilité optimale des environnements hors production (recette, intégration, préproduction…) Industrialiser les opérations de mise à jour et tenir à jour la cartographie des environnements Garantir la cohérence, l'intégrité et l'accostage des projets applicatifs sur le périmètre Faire évoluer le socle technique et l'outillage associé Consolider les besoins, gérer les affectations et anticiper les conflits d'usage, en appui du Pilote Transverse Veiller à la représentativité des environnements par rapport à la production Améliorer les outils de pilotage : plannings, affectations, composition des produits et des releases Construire et faire vivre la gouvernance, la comitologie et le reporting Travailler en proximité avec l'ensemble des équipes delivery de la DSI

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, DCS recrute un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et dynamique, en salle des marchés. Vous intégrerez une équipe dédiée au support informatique d'environ 1 300 utilisateurs, notamment des collaborateurs du Front Office, et contribuerez au bon fonctionnement de leurs outils de travail. Vos missions Assurer le support informatique de tous niveaux auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels et logiciels. Garantir la maintenance et le bon fonctionnement des postes de travail (hardware et software). Réaliser les opérations d'administration système et de gestion du parc informatique. Déployer, installer et mettre à jour les applications métiers. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des systèmes de téléphonie de marchés (IPC). Participer aux projets d'évolution et d'amélioration des infrastructures informatiques. Contribuer à l'intégration des développements de proximité et des solutions métiers.

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

En tant que Responsable Cybersécurité Industrielle IT/OT, rattaché au RSSI Groupe, vous pilotez la cybersécurité de deux sites industriels. Vous êtes garant de la sécurité des systèmes d'information IT et des systèmes industriels OT, dans un contexte de transformation et d'exigences réglementaires élevées. Vos responsabilités : Déployer la PSSI, diffuser la culture cyber et décliner le schéma directeur Réaliser les analyses de risques et intégrer les exigences de cybersécurité IT/OT aux projets et aux contrats Garantir la conformité réglementaire (LPM, IGI 1300, II 901, IEC 62443, EBIOS RM) Superviser la gestion des vulnérabilités, les pare-feux, les endpoints et le maintien en condition de sécurité des environnements IT et OT Coordonner la réponse aux incidents, les exercices de crise et les PCA/PRA Manager une équipe de 2 personnes et accompagner leur montée en compétences. Salaire fixe sur 12 mois Prime variable jusqu'à 6 % Intéressement jusqu'à 11 % 2 jours de télétravail par semaine Indemnités kilométriques Restaurant d'entreprise Parcours d'intégration structuré et accompagnement à la prise de poste Poste offrant de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe industriel d'envergure

Management – Stratégie SI – Transformation SAP S/4HANA Présentation du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un groupe de dimension nationale, vous rejoignez le Centre de Compétences SAP, responsable d'un système d'information stratégique couvrant des activités de distribution, de commerce, de négoce et de fabrication. Dans un contexte de transformation majeure, marqué par la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030, vous prenez en charge un portefeuille applicatif complexe associant solutions SAP, développements spécifiques et interfaces métiers critiques. Rattaché(e) au Directeur du Centre de Compétences SAP, vous pilotez votre domaine en vous appuyant sur des équipes internes et des partenaires externes. Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la maîtrise budgétaire, de la qualité de service et de l'alignement des solutions informatiques avec les enjeux métiers. À la croisée de la stratégie des systèmes d'information, du management d'équipes, du pilotage financier et de la transformation applicative, vous contribuez activement à l'évolution du paysage SAP de l'organisation. Vos principales responsabilités1. Définir et piloter la stratégie SI de votre domainePiloter la feuille de route de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les solutions informatiques, l'architecture SI et la gouvernance des données. Arbitrer les choix entre solutions standard et développements spécifiques. Assurer la cohérence et la pérennité du portefeuille applicatif couvrant les activités de distribution, de retail, de négoce et de fabrication. 2. Garantir la performance opérationnelle et financièreSuperviser l'activité du domaine et assurer l'équilibre entre capacité de production, qualité de service, respect des délais et maîtrise des coûts. Définir les priorités opérationnelles et piloter les indicateurs de performance (KPI). Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Élaborer, suivre et optimiser le budget du domaine ou du centre de compétences. Assurer le suivi des contrats et des engagements des prestataires. 3. Manager les équipes et piloter les partenairesEncadrer et animer des équipes composées de ressources internes et externes. Piloter les partenaires stratégiques et veiller au respect de leurs engagements. Développer les compétences, accompagner les collaborateurs et favoriser une culture de coopération et de performance. Garantir le respect des engagements de service ainsi que des exigences de sécurité et de cybersécurité. 4. Maîtriser les risques et accompagner la transformationArbitrer les priorités entre les activités de maintien en conditions opérationnelles (Run) et les projets d'évolution (Build/Projet). Sécuriser les engagements du domaine et anticiper les risques opérationnels. Garantir la continuité des services et des flux métiers critiques pendant la transformation vers SAP S/4HANA. Accompagner le changement et contribuer à la modernisation des pratiques et de l'organisation. Favoriser le développement des usages de l'intelligence artificielle dans une logique d'amélioration et de transformation. 5. Être l'interlocuteur privilégié des directions métiersReprésenter la DSI auprès des directions métiers et comprendre leurs enjeux opérationnels. Accompagner les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins de transformation. Challenger les demandes, proposer des solutions réalistes et pérennes et porter les arbitrages nécessaires. Communiquer la stratégie SI et contribuer aux décisions de management relatives à votre domaine. Profil recherchéFormation et expérienceFormation supérieure de niveau Bac+5 : école d'ingénieurs, école de commerce ou formation équivalente. Expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans l'environnement SAP. Expérience confirmée en management d'équipes mixtes, internes et externes. Expérience du pilotage d'organisations de taille significative, idéalement de 20 à 30 personnes, incluant si possible des managers. Compétences techniques et fonctionnellesBonne maîtrise de SAP ECC dans un environnement de distribution, de retail ou de négoce. Expérience des projets de transformation ou de migration vers SAP S/4HANA. Compréhension des enjeux liés aux développements spécifiques, aux interfaces applicatives et aux flux métiers. Capacité à appréhender les problématiques opérationnelles concrètes, notamment celles liées aux entrepôts et aux applications spécifiques, y compris les environnements Angular. Maîtrise du pilotage budgétaire, de la gestion contractuelle et du suivi des prestataires. Connaissance des enjeux de continuité de service, de sécurité et de cybersécurité. Compétences managériales et comportementalesLeadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Aptitude à arbitrer, prioriser et prendre des décisions dans un environnement complexe. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques de haut niveau. Sens du service, orientation résultats et culture de l'amélioration continue. Capacité à accompagner le changement et à porter une vision de transformation à moyen et long terme. LanguesAnglais courant. Les enjeux du posteCe poste s'adresse à un(e) professionnel(le) SAP expérimenté(e), capable de conjuguer vision stratégique et maîtrise opérationnelle. Vous jouerez un rôle central dans la modernisation du système d'information, la sécurisation des activités métiers et la réussite de la trajectoire vers SAP S/4HANA.

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Grenoble - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Grenoble. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage, réparation…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Diagnostiquer les pannes et réparer tout type de matériel informatique (postes de travail, imprimantes, serveurs, périphériques) ainsi que les terminaux de paiement - Effectuer les remplacements de composants et pièces défectueuses (cartes, alimentations, écrans, batteries…) dans le respect des procédures constructeur - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien support informatique itinérant H/F Localisation et secteur de déplacements : Basé à Isneauville (76) – Centre de Services Déplacements possibles : Secteur Le Havre et périphérie Secteur Rouen et périphérie Contrat : CDI Rythme : 100 % Présentiel Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique itinérant (H/F) en CDI. Vous allez pouvoir vous dépasser, en apportant votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes. Ce poste combine deux missions principales : · En tant que technicien nomade : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients basés sur Rouen et Le Havre. · En tant que technicien du centre de service : vous partagerez vos connaissances techniques pour soutenir l'équipe de support utilisateur au Centre de Services d'Isneauville et contribuer à l'amélioration continue des services. Vos missions seront les suivantes : Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…) Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l'état d'avancement des demandes Prendre en charge l'Installation et la configuration des matériels et logiciels Assurer le déploiement de postes informatiques Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions Tenir à jour les outils de reporting Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 ; Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…) ; L'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, 0365) Les solutions de mobilité (clef 3G / 4G, client Citrix, client VPN) ; Les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) ; L'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF …). Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience sur un poste de Technicien informatique en itinérance. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Mission : Intégrateur DevOps pour support/Accompagnement projet MinArm ROC (gestion de la réserve) Développement et amélioration des services d'Observabilité du SI (tableaux de bord Kibana), sur environnement MinArm (Cloud privé C1). Intégration/Fiabilisation d'une chaine CI/CD MinArm (plate-forme PICSEL). Développements de scripts/librairies, développement de tableaux de bord, déploiements applicatifs, mise en place et maintenance des pipelines, création/gestion d'environnement. 3 Top skills Devsecops Observabilité Ansible CICD Date de démarrage : ASAP Localisation : Arceuil Rythme : Full sur site Mission longue Note importante : Il faut êtreHabilité !!!

Contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de sécurité de son système d'information, le client souhaite renforcer l'administration, la sécurisation et l'évolution de ses infrastructures systèmes. La mission couvre les environnements Windows Server et Microsoft 365, la virtualisation, le stockage, la supervision, les sauvegardes ainsi que les dispositifs de continuité et de reprise d'activité. Missions • Auditer l'existant et produire les cartographies et préconisations d'évolution. • Concevoir, administrer et faire évoluer les architectures systèmes, les serveurs, les machines virtuelles et les services Microsoft 365. • Assurer le MCO et le MCS des services Active Directory, DNS, DHCP, NPS et GPO. • Administrer la virtualisation, le stockage, la supervision ainsi que les capacités des infrastructures. • Définir, mettre en œuvre et contrôler les sauvegardes et restaurations selon le principe 3-2-1-1-0. • Élaborer et tester les dispositifs PRI/PRA, les plans de migration et les procédures de retour arrière. • Traiter les incidents de niveau 3 et contribuer à la résolution des problèmes complexes. • Maintenir à jour les procédures d'exploitation, les dossiers d'architecture, les cahiers et procès-verbaux de tests ainsi que les DOE. • Assurer la réversibilité et le transfert de connaissances auprès des équipes du client. Profil recherché • Formation supérieure en informatique, systèmes, réseaux ou domaine équivalent. • Expérience confirmée en administration et architecture d'infrastructures systèmes critiques. • Maîtrise de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VMware/Hyper-V ou équivalent, Veeam ou équivalent, du stockage et des outils de supervision. • Compétences en scripting, sécurisation des systèmes, sauvegarde, PRA/PCA et gestion des incidents complexes. • Bonne connaissance des pratiques ITIL et capacité à produire une documentation technique et d'exploitation rigoureuse. • Autonomie, sens du service, capacité d'analyse, pédagogie et aptitude à travailler avec le Chef de projet, les experts Réseau et Sécurité, les techniciens, la DSI, les éditeurs et les constructeurs. Certifications requises Le profil devra justifier de certifications en cours de validité, adaptées aux technologies prises en charge, notamment : • une certification Microsoft relative à l'administration Windows Server, aux infrastructures hybrides ou à Microsoft 365 ; • une certification de virtualisation VMware VCP, Microsoft ou équivalente ; • une certification Veeam VMCE ou équivalente dans le domaine de la sauvegarde ; • une certification ITIL Foundation ou équivalente.

Rattaché au Directeur de la Sécurité Informatique, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation opérationnelle du système d'information et accompagnez les différentes entités du Groupe sur les problématiques de cybersécurité. Vous intervenez aussi bien sur le pilotage de la sécurité opérationnelle que sur l'amélioration du niveau de sécurité des infrastructures, des systèmes et des projets IT. Missions :Piloter et améliorer la sécurité opérationnelle du SI sur l'ensemble du périmètre. Participer à la définition et au déploiement de la politique de sécurité des systèmes d'information. Garantir le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures et systèmes. Piloter la gestion des vulnérabilités : identification, analyse des risques et impacts, priorisation et suivi des plans de remédiation. Participer au durcissement des infrastructures, systèmes, serveurs et environnements Microsoft. Piloter ou accompagner l'installation, l'intégration et la configuration des solutions de cybersécurité. Suivre les incidents de sécurité, coordonner leur traitement et accompagner les équipes IT dans leur résolution. S'assurer de la bonne mise en œuvre et de l'efficacité des contrôles de sécurité. Piloter les audits de sécurité, tests d'intrusion et audits de tiers, puis assurer le suivi des actions correctives. Accompagner les équipes infrastructures, systèmes et réseaux afin d'intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans leurs activités. Garantir la prise en compte de la sécurité dans les projets IT selon une approche Security by Design. Participer à la sécurisation des systèmes industriels et des environnements sensibles. Réaliser une veille sur les vulnérabilités, menaces et risques cyber et proposer les mesures de protection adaptées. Participer aux projets de transformation et d'évolution des outils et dispositifs de cybersécurité. Contribuer aux dispositifs de PCA / PRA et à l'amélioration de la résilience du SI. Instruire et suivre les demandes d'homologation et de dérogation sécurité. Conseiller et accompagner la DSI et les différentes filiales sur leurs problématiques de cybersécurité. Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de sécurité. Participer à l'amélioration du SMSI, des politiques, procédures et chartes de sécurité. Assurer un reporting régulier des risques, incidents, vulnérabilités et plans de remédiation auprès du Responsable de la Sécurité Informatique.

CYNERS recherche un Expert Security by Design pour accompagner les projets IT d'un grand groupe bancaire dans l'intégration des exigences de cybersécurité dès les phases de conception. · Réaliser des revues de sécurité de projets et d'architectures. · Identifier les risques et vulnérabilités liés aux solutions étudiées. · Évaluer la conformité aux standards et exigences de sécurité. · Contribuer aux analyses de risques IT et cybersécurité. · Examiner les problématiques de sécurité liées au Cloud et aux fournisseurs. · Analyser les constats issus des audits et tests de sécurité. · Définir les recommandations et mesures correctives. · Suivre les remédiations et formaliser les avis de sécurité. · Accompagner les équipes projets dans l'application des bonnes pratiques.

CYNERS recherche un Ingénieur Sécurité senior spécialisé en Endpoint Privilege Management et contrôle applicatif pour renforcer la protection des postes de travail. Vous contribuez à la maîtrise des privilèges et des applications autorisées sur les terminaux. Vos missions consistent à : Concevoir et faire évoluer les politiques de gestion des privilèges. Définir les règles d'élévation selon le principe du moindre privilège. Mettre en œuvre et ajuster les politiques de contrôle d'exécution des applications. Analyser les besoins métiers et instruire les demandes d'exception. Tester les configurations et évaluer leurs impacts avant déploiement. Accompagner la réduction des droits administrateur locaux. Résoudre les incidents complexes de blocage applicatif ou d'élévation de privilèges. Documenter les règles, les procédures d'administration et les modalités d'exploitation.

Lieu : Issy-les-Moulineaux (92) TJM : 250 -270 € /Jour Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support IT H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein de la DSI, rattaché au Responsable Infrastructures dans une équipe d'une dizaine de techniciens et administrateurs, vos missions consistent à : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ; Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Environnement Technique : OS Windows 11, Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform, Azure AD).

Mission de l'équipe Dans le cadre d'une mission auprès d'un grand acteur bancaire européen, l'objectif est d'assurer le pilotage, l'analyse et la résolution des incidents opérationnels, historiques et courants, sur un périmètre transversal et international. La mission vise à fiabiliser le suivi des incidents, identifier leurs causes racines, sécuriser leur traitement et optimiser les processus opérationnels en collaboration avec les équipes concernées. 1. Gestion et gouvernance des incidents opérationnels Assurer le suivi du cycle de vie des incidents, depuis leur attribution jusqu'à leur clôture, à travers un outil centralisé de gestion des incidents. Réaliser une analyse quotidienne des incidents, challenger la fiabilité des informations renseignées et sécuriser leur traitement. Investiguer les causes racines des dysfonctionnements opérationnels, évaluer leurs impacts et garantir la traçabilité des analyses. Clarifier les responsabilités, piloter le suivi des plans d'action correctifs et des éventuelles compensations financières. 2. Gestion des réclamations et suivi des compensations CSDR Contribuer à la gestion et au suivi des réclamations des intermédiaires financiers (Broker Claims). Participer au processus de compensation lié à la réglementation CSDR, notamment à travers la mise à jour des supports de suivi, la consolidation des informations et la préparation des justificatifs nécessaires aux paiements par les équipes Finance. 3. Optimisation des processus et contrôle permanent Définir et mettre en œuvre, avec les équipes Opérations, des organisations cibles permettant de fluidifier les processus et de réduire la charge liée aux activités de contrôle permanent opérationnel. Accompagner les équipes dans l'amélioration de la qualité des données, la standardisation de la documentation des incidents et le partage des bonnes pratiques. 4. Reporting et pilotage opérationnel Produire des reportings quantitatifs et qualitatifs réguliers sur les incidents, leurs tendances et leur état de résolution. Assurer la visibilité sur l'avancement des traitements et des actions correctives auprès des parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur le pilotage des incidents opérationnels, le contrôle permanent et l'optimisation des processus. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Piloter et challenger le traitement des incidents opérationnels jusqu'à leur clôture. Investiguer les causes racines, analyser les impacts et suivre les plans d'action correctifs. Superviser le suivi des Broker Claims et contribuer aux processus de compensation CSDR. Coordonner les équipes opérationnelles et clarifier les responsabilités dans la résolution des incidents. Optimiser les dispositifs de contrôle permanent et fiabiliser la documentation des incidents. Produire les reportings de suivi et accompagner l'amélioration continue des processus. Secteur d'activité : Banque / Asset Management Calendrier : du 01/11/2026 au 31/10/2027, mission potentiellement renouvelable. Secteurs : Banque, Asset Management. Métiers : Consultant Contrôle Permanent, Consultant Risques Opérationnels, Operational Risk Manager, Operational Incident Manager. Périmètre fonctionnel : Gouvernance des incidents opérationnels, analyse des dysfonctionnements, contrôle permanent, gestion des réclamations des intermédiaires financiers, suivi des compensations CSDR, remédiation, optimisation des processus et reporting. Réglementation : CSDR (Central Securities Depositories Regulation). Solution / outil : Outil de suivi et de gestion des incidents. Modalités d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Localisation : Ouest parisien. Anglais : Expert.

Prenez les commandes d'un dispositif de conformité au cœur des enjeux d'une banque nouvelle génération. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Team Lead AML / Responsable LCB-FT pour prendre le relais du pilotage des activités de sécurité financière et de conformité au sein d'un établissement bancaire à forte culture technologique. Véritable référent sur les sujets AML et LCB-FT, vous aurez un rôle central : garantir la maîtrise des risques, sécuriser les parcours d'entrée en relation, accompagner les équipes opérationnelles et faire évoluer les dispositifs de contrôle. Vous assurerez également l'encadrement d'un AML Analyst et serez un interlocuteur privilégié des différentes directions métiers. Informations sur la missionLocalisation : Paris / Île-de-France Démarrage : Début février 2027 Durée : Environ 7 mois et demi, jusqu'à mi-septembre 2027 (prolongation éventuelle jusqu'à fin septembre) Disponibilité attendue : début février 2027, pour une intervention jusqu'à mi-septembre 2027 environ. Type de collaboration : CDD de remplacement ou prestation freelance Rémunération en CDD : 70 000 € brut annuel, selon profil TJM en freelance : 570 € HT Votre rôle : piloter, sécuriser et faire progresser le dispositif AMLVous prendrez la responsabilité opérationnelle du périmètre AML et conformité pendant toute la durée du remplacement. À ce titre, vous combinerez expertise réglementaire, capacité d'arbitrage, supervision opérationnelle et accompagnement des équipes. 1. Expertise LCB-FT, KYC et maîtrise des risques clientsAnalyser et arbitrer les demandes de dérogation complexes remontées par les équipes commerciales : comptes spécifiques, sociétés étrangères, augmentations ou dépôts de capital et situations atypiques. Examiner et valider les analyses fiscales liées aux dossiers d'entrée en relation, notamment sur les dispositifs FATCA et CRS. Superviser les campagnes de revues périodiques KYC, en coordination avec les équipes Account Management et Middle Office. Garantir la bonne application des exigences réglementaires en matière de connaissance client et de vigilance. Piloter les déclarations annuelles CRS-FATCA et contribuer au respect des obligations déclaratives. 2. Supervision opérationnelle et managementEncadrer et accompagner au quotidien un AML Analyst : suivi des dossiers, arbitrages, conseils et partage d'expertise. Organiser des points individuels réguliers et assurer le suivi des priorités opérationnelles. Garantir la qualité et la cohérence des analyses produites par le pôle. Administrer les outils de conformité et assurer la coordination avec les fournisseurs de solutions spécialisées. 3. Contrôle permanent et amélioration continueDéployer et réaliser les contrôles permanents sur les processus AML et conformité. Évaluer la pertinence et l'efficacité des contrôles existants. Proposer de nouveaux contrôles ou adapter les dispositifs en fonction de l'évolution des risques et des exigences réglementaires. Analyser les anomalies détectées avec les équipes opérationnelles et piloter les plans d'actions correctifs. Assurer la traçabilité des contrôles et la qualité des pistes d'audit. 4. Gouvernance, comités et relations réglementairesPréparer et contribuer aux Comités des Risques et du Contrôle Interne (CRCI) mensuels ainsi qu'aux Comités d'Audit et des Risques (CAR) trimestriels. Participer à la production des reportings réglementaires, notamment à destination de l'ACPR. Contribuer aux échanges avec les instances et groupes professionnels du secteur bancaire sur les sujets LCB-FT et fraude. Formaliser les analyses et synthèses nécessaires à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'organisation. 5. Gouvernance documentaire, nouveaux produits et formationMaintenir à jour le corpus documentaire : politiques, chartes, procédures et modes opératoires. Apporter votre expertise LCB-FT aux équipes projets lors du développement de nouveaux produits ou services. Évaluer les risques de conformité associés aux évolutions de l'offre et formuler des recommandations adaptées. Piloter le dispositif de formation LCB-FT : parcours d'intégration, formations périodiques, suivi des évaluations et tableaux de bord réglementaires. Compétences et expériences attendues5 à 7 ans d'expérience minimum en conformité bancaire et/ou LCB-FT, idéalement au sein d'un établissement de crédit. Expérience auprès d'une clientèle professionnelle : PME, entreprises, FinTechs ou établissements financiers. Solide maîtrise du cadre réglementaire LCB-FT, des obligations KYC, des sanctions et du gel des avoirs. Bonne connaissance des dispositifs FATCA / CRS et des obligations déclaratives Tracfin. Expérience en tant que déclarant ou correspondant Tracfin, actuelle ou passée. Pratique confirmée de la conception et de la réalisation de contrôles permanents. Première expérience en encadrement ou supervision d'analystes AML/KYC. Capacité à rédiger et maintenir des procédures, politiques et documents de conformité. Aisance dans l'analyse de données quantitatives, le suivi d'indicateurs et la production de reportings. Qualités attenduesAutonomie et capacité à être rapidement opérationnel. Rigueur, méthode et sens de la décision. Excellent relationnel et aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés. Pédagogie et goût pour la transmission des connaissances. Capacité à gérer plusieurs priorités et à traiter des situations sensibles. Culture de l'écrit, sens du détail et exigence en matière de traçabilité.

Octopus Group recherche un Responsable de réponse aux incidents cyber pour accompagner le CERT d'un grand groupe international. Vous coordonnerez la gestion des incidents de sécurité majeurs, depuis leur qualification jusqu'au rétablissement des services et au retour d'expérience. Vos missions : • Évaluer la gravité des incidents et organiser les escalades selon les risques et les critères réglementaires. • Mobiliser les équipes techniques et métiers, clarifier les responsabilités et suivre les actions de réponse. • Prioriser les investigations forensiques et piloter le suivi du confinement, de la remédiation et de la reprise. • Assurer la communication, les notifications et le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. • Maintenir et améliorer le plan de réponse aux incidents et les playbooks, en lien avec les autres plans et politiques de sécurité. • Coordonner les contributions des fonctions juridiques et communication. • Capitaliser sur les incidents, identifier les récurrences et préparer les éléments nécessaires aux audits. Localisation : Marseille avec télétravail partiel, selon les modalités de la mission.