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Experis recherche un Technicien Support IT (F/H) afin d'assurer le support de proximité et la continuité de service sur un environnement utilisateur exigeant. Vous interviendrez en autonomie en tant que référent IT local sur un périmètre d'environ 100 utilisateurs à Aix-en-Provence et 50 utilisateurs sur le site de Vitrolles , avec des déplacements hebdomadaires. Vos missions : Configuration et préparation des postes de travail et des équipements IT Diagnostic et résolution des incidents techniques (N1/N2) Traitement des demandes utilisateurs via un outil ITSM Support de proximité sur site (Aix-en-Provence) avec déplacements hebdomadaires à Vitrolles Gestion et suivi des assets informatiques Mise à jour de la documentation technique et des procédures

Gestionnaire de parc informatique H/F - Sud des Hauts-de-Seine Rejoignez Experis dans le cadre de son développement Experis poursuit son développement et prépare une forte montée en puissance de ses équipes à partir de l' automne 2026 . Dans ce contexte, nous recrutons plusieurs profils IT en CDI pour accompagner nos futurs projets au sein d'environnements techniques exigeants. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue et participer à des projets d'envergure, découvrez nos opportunités. Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire de parc informatique pour assurer le pilotage opérationnel du parc et garantir la disponibilité des équipements. Vos principales missions seront : Administrer le parc informatique. Assurer les entrées, sorties et renouvellements des équipements. Garantir la fiabilité des données dans l'outil de gestion de parc. Préparer les postes avant leur mise à disposition. Suivre les mouvements de matériel. Réaliser les inventaires. Produire les reportings nécessaires au suivi du parc. Travailler en lien avec les équipes support et logistique.

Nous recherchons un Technicien Support Retail (H/F) pour intervenir auprès de magasins et points de vente afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et solutions informatiques en environnement retail. Missions principales Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur les équipements en magasin (caisses, terminaux, imprimantes, etc.) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site ou à distance Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements retail Participer aux déploiements de nouveaux magasins ou de nouvelles solutions Assurer le suivi des tickets via l’outil de ticketing Garantir un service de qualité auprès des utilisateurs en magasin

Vous aurez la charge de l’administration et de l’optimisation des environnements Workplace, en garantissant leur disponibilité, leur performance et la qualité de service. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes techniques et les utilisateurs. Principales missions : Administration et évolution du Workplace : Gestion des environnements de virtualisation, des solutions collaboratives et contribution aux évolutions et aux déploiements des environnements Support technique (niveau 2) : Diagnostic, résolution des incidents et garantie de la continuité de service et de la qualité des environnements utilisateurs Sécurité, performance et audits : Réalisation d’audits techniques, suivi de la performance, de la fiabilité et de la sécurité des systèmes Coordination et accompagnement utilisateurs : Collaboration avec les équipes développement et infrastructure, rédaction de la documentation technique et des procédures et support aux utilisateurs. Environnement technique : IAM / CIEM, AWS, Terraform (IaC), Docker, Tanium, Microsoft 365, Entra ID, Intune, SCCM, Google Workspace Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Programme de montée en compétences structuré avec une certification financée chaque année Accompagnement opérationnel assuré par un expert ayant déjà occupé le poste Perspectives d’évolution vers des fonctions plus orientées BUILD et conception de solutions Avantages : voiture de fonction et 2 jours de télétravail par semaine

Description de lʼentreprise Notre client est un groupe français de référence, structuré et en constante évolution, avec des enjeux IT stratégiques au cœur de sa transformation. La DSI joue un rôle clé dans la modernisation des outils et des processus, notamment sur les sujets Finance. Dans ce contexte, les équipes travaillent sur des projets de long terme à fort impact, dont une migration majeure vers SAP S/4HANA , ainsi que des initiatives structurantes liées à la croissance externe et aux évolutions réglementaires. L’environnement combine stabilité d’un grand groupe et complexité technique , avec des interactions fortes entre IT et métiers. Description du poste En tant que Responsable de Domaine SAP FICO , vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la performance et de l’évolution du domaine Finance sous SAP. Votre rôle est central : vous combinez expertise technique , pilotage de projets stratégiques et management d’équipe , dans un environnement exigeant où la maîtrise de SAP est clé. Votre mission Piloter le domaine SAP FICO : définition de la roadmap, priorisation des sujets, gouvernance globale Intervenir techniquement : paramétrage SAP, spécifications fonctionnelles, résolution d’incidents complexes (niveau 2/3) Conduire les projets structurants : migration SAP ECC vers S/4HANA, intégration d’acquisitions, dématérialisation fiscale Collaborer avec les métiers : traduction des besoins Finance en solutions IT adaptées Manager une équipe de 3 personnes : accompagnement, montée en compétences, pilotage de la performance Garantir la qualité des données et des process : cohérence, fiabilité, archivage, conformité Superviser les solutions connexes : outils Finance interfacés à SAP (trésorerie, notes de frais, recouvrement…) Contexte & enjeux Remplacement d’un profil senior avec forte ancienneté Environnement à forte dominante technique (80% projet / 20% run) Enjeux critiques autour de la migration S/4HANA (programme pluriannuel) Multiplicité de projets (croissance externe, conformité fiscale, transformation digitale)

Au sein d’une DSI de grande envergure, tu interviens sur l’organisation, la coordination et la sécurisation des changements en production dans le cadre de projets applicatifs et techniques. Véritable chef d’orchestre des mises en production, tu assures le lien entre les équipes projets, les équipes techniques et les équipes d’exploitation afin de garantir des déploiements fiables, maîtrisés et conformes aux exigences de production. Tes missions principales : Pilotage des déploiements Accompagner les projets applicatifs et techniques dans leur passage vers les environnements de production Participer à la définition des architectures techniques et des modalités de déploiement Veiller au respect des normes, standards et exigences de production Contribuer à l’amélioration des processus de mise en production Coordination & conduite des changements Organiser et coordonner les différentes actions nécessaires aux déploiements Animer les chantiers techniques impliquant plusieurs équipes Identifier les dépendances et sécuriser les jalons de mise en œuvre Garantir la bonne préparation des changements et leur exploitabilité Sécurisation des mises en production Évaluer les risques liés aux changements et mettre en place les actions de sécurisation adaptées Veiller à la qualité des livrables avant mise en production S’assurer de la bonne prise en compte des exigences d’exploitation et de supervision Participer à la gestion des incidents ou retours arrière si nécessaire Suivi & reporting Élaborer et piloter les plans d’actions associés aux déploiements Assurer le suivi des actions, des risques et des points de vigilance Produire les reportings nécessaires auprès des parties prenantes Faciliter la communication entre les équipes projets, techniques et production

Nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable IT Applicatif – Web & Digital, pour une mission en freelance de longue durée. Pour le compte d'un grand groupe international et leader sur son marché, vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information. Dans un contexte de forte dynamique e-commerce, l'enjeu majeur de votre mission sera de piloter le périmètre applicatif lié au webshop et aux services digitaux associés, tout en portant efficacement les besoins de l'entité française au sein d'une organisation globale. Vous assurerez à la fois le maintien en condition opérationnelle (RUN) et l’accompagnement des évolutions fonctionnelles et techniques (PROJECT). Vos principales responsabilités : Vous assurez l’interface entre les équipes métier, l’IT locale et les équipes du groupe international. Vous participez activement à la définition, à la priorisation et au suivi des évolutions applicatives du webshop au sein du backlog. Garant de la cohérence et de la robustesse des flux, vous pilotez les sujets d’intégration et d’échanges de données avec les autres briques du système d’information. Sur la partie opérationnelle, vous contribuez à la gestion des incidents en coordination avec les équipes de support (N1/N2/N3) et veillez à la performance applicative. Enfin, vous vous appuyez sur l’équipe testing pour sécuriser les livraisons, piloter les campagnes de non-régression et valider les mises en production. Mode de travail : Rythme hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir.

Nous recherchons un responsable d'une application internationale (Pologne et Portugal). Missions : • Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application dont il est responsable. • Garantit le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application • Est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers du Portugal et de la Pologne en s’appuyant sur les équipes transverses • Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d’évolutions de l’application en lien avec le Responsable de Pôle. • Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces et l’éco système de l’application EUROPA. Rédige les spécifications générales et détaillées. S’assure de la qualité attendue des développements réalisés • Est responsable de la définition à la stratégie de recette des projets sur son périmètre, et contribue avec l’équipe Test des plans de tests nécessaires à la recette. Compétences techniques impératives : • Connaissances des langages : C, SQL, PL/SQL, shell • Environnement AIX & MQSéries • Bases de données : Oracle • Logiciels bureautiques : Office365, Outlook, Teams Compétences fonctionnelles impératives : • Connaissances des métiers de la Grande Distribution et du domaine Financier afin de comprendre les problématiques des utilisateurs dans une logique Internationale. • Compétences rédactionnelles des spécifications fonctionnelles et techniques. • Un esprit d'analyse avec une capacité d'adaptation, et un sens de l'initiative. • Travail en équipe avec une approche collaborative. • Anglais professionnel Caractéristiques de l'application : • L'application est une application cœur du SI amont (référencement, finance et logistique) utilisée par la Pologne et le Portugal, pour ses enseignes • Développement en interne dans les années 1990 en langages C, Pro*C, SQL/PL-SQL, Shell. Hébergée sur des infrastructures spécifiques (IBM Power 9, Unix AIX, Oracle) • Interface utilisateur avec la technologie VPMAPI, Ecrans : caractère-orienté, avec gestion de couleurs, 80x24 caractères • Application regroupe environ 500 modules manipulant 700 tables • 1 base de données GESCOM par pays, 1 base de données GESTLOG par base, une base de données TAMPON par pays • Une équipe dédiée pour l’exploitation de la solution

Pour le compte de notre client du secteur bancaire , nous recherchons un(e) expert(e) en liquidité bancaire disposant d’une solide maîtrise des aspects normatifs et méthodologiques liés aux indicateurs réglementaires de liquidité. Le consultant interviendra au sein d’une équipe Normes et participera aux travaux d’analyse, d’interprétation et de mise en œuvre des exigences réglementaires applicables. La mission portera principalement sur les dispositifs LCR (Liquidity Coverage Ratio) et NSFR (Net Stable Funding Ratio) , ainsi que sur les problématiques plus larges de gestion et de pilotage de la liquidité. Le consultant sera amené à analyser les évolutions réglementaires, à formaliser les interprétations normatives, à accompagner les équipes métiers et projets dans leur mise en application et à contribuer à la sécurisation des dispositifs de reporting et de contrôle. Une forte expertise sur les réglementations prudentielles, les méthodologies de calcul et les enjeux de liquidité bancaire est indispensable. Une expérience au sein d’équipes Normes, Réglementation ou Méthodologie constitue un prérequis pour cette mission.

Pour le compte d’un client du secteur des services financiers , nous recherchons un(e) consultant(e) disposant de 6 à 10 ans d’expérience en Property Management , avec une forte orientation métier et une expertise reconnue en conception et optimisation des processus. Le consultant interviendra dans le cadre de projets de transformation visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et à renforcer l’alignement entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre. À ce titre, il/elle sera chargé(e) d’analyser les processus existants, de recueillir et formaliser les besoins des différentes parties prenantes, puis de définir les processus cibles ( as-is / to-be ). Le rôle implique également la structuration et la modélisation fonctionnelle des processus et des données, afin de garantir une vision claire et cohérente des évolutions attendues. Le consultant jouera un rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes IT, en facilitant les échanges, en traduisant les besoins fonctionnels en exigences exploitables et en contribuant à la réussite des projets de transformation.

MISSIONS PRINCIPALES Intégration de Nouvelles Solutions Analyser les besoins et contraintes (fonctionnelles, techniques, sécurité) lors de l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde sur des sites clients Participer aux réunions de cadrage et de suivi, assurer le reporting de déploiement (planning, communication, suivi des actions) Déploiement & Exploitation Installer et configurer Commvault sur de nouveaux sites (CommCell, Media Agents, Storage Policies, agents FS/Oracle/SQL/Exchange/VMware, planifications) Déployer les clients sauvegardés sur des environnements hétérogènes : Windows Server, Linux RHEL/SUSE, Solaris, HP-UX Assurer le support N2/N3 sur les incidents et demandes complexes, superviser les prestataires et intégrateurs externes Analyse, Reporting & Préconisations Produire les reportings de pilotage et les audits techniques Formuler des préconisations d'amélioration et accompagner les orientations techniques lors des ateliers avec les équipes architecture Challenger les intégrateurs sur la qualité de leurs livrables Documentation Technique Rédiger les procédures d'exploitation, DEX et bases de connaissances Capitaliser les incidents et leurs solutions pour garantir la continuité opérationnelle

Contexte de la mission Intervention pour un grand groupe multi-sites avec un fort volume d’utilisateurs Environnement exigeant orienté qualité de service et expérience utilisateur Enjeux de structuration et d’optimisation du support IT Mission longue avec dimension managériale et transverse Votre rôle au quotidien Piloter l’activité support (N1/N2), garantir les SLA et gérer les incidents majeurs Encadrer, organiser et faire monter en compétences l’équipe support Structurer et améliorer les processus ITSM et la base de connaissances Assurer la satisfaction utilisateurs et coordonner avec les équipes IT internes/externe

Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projets Déploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365

Contexte Dans le cadre du développement de nos activités Télécoms, nous recherchons plusieurs Chefs de Projet Télécom Radio afin d'assurer le pilotage d'un portefeuille de sites mobiles pour le compte de grands opérateurs télécoms. Vous interviendrez sur des projets de déploiement, d'évolution et de modernisation des réseaux mobiles en coordination avec les équipes travaux, les bureaux d'études, les sous-traitants et les clients. Vos missions Pilotage de projets Gérer un portefeuille de projets de déploiement Radio Télécom Piloter les opérations de la phase de conception jusqu'à la mise en service des sites Assurer le respect des coûts, délais, qualité et objectifs clients Garantir la bonne exécution des travaux conformément aux cahiers des charges Gestion financière Réaliser le suivi budgétaire des projets Assurer le suivi des commandes, jalons de facturation et attachements Participer aux chiffrages et à l'évaluation des besoins projets Suivre la rentabilité des opérations Coordination et management Encadrer et accompagner les Conducteurs de Travaux Coordonner les équipes internes et les partenaires sous-traitants Planifier les ressources humaines, matérielles et techniques nécessaires Assurer l'interface entre les différents intervenants du projet Relation client et reporting Assurer le suivi et la satisfaction client Participer aux réunions de pilotage Produire les reportings d'avancement et indicateurs de performance Garantir le respect des engagements contractuels Qualité et sécurité Veiller à l'application des règles QHSE sur les chantiers Garantir la qualité des travaux réalisés Participer aux opérations de réception et de levée des réserves S'assurer du respect des procédures sécurité par l'ensemble des intervenants

Poste : Consultant Senior en Gestion de Crise et Exercices de Simulation (H/F) Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de sa capacité de résilience opérationnelle, un grand acteur du secteur du retail recherche un partenaire spécialisé pour l'accompagner dans la préparation, l'animation et l'évaluation d'exercices de gestion de crise. La mission portera sur plusieurs domaines stratégiques de l'organisation et vise à évaluer la maturité des équipes de gestion de crise face à différents scénarios critiques. Objectifs de la mission :Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de préparation et d'exécution des exercices de crise afin de : Évaluer l'efficacité de l'organisation de gestion de crise ; Tester la capacité de réaction des équipes face à des situations dégradées ; Évaluer les dispositifs de communication de crise internes et externes ; Accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leurs pratiques ; Vérifier la capacité de l'organisation à gérer l'ensemble du cycle de crise jusqu'au retour à la normale. Activités principales :Conception et préparation des exercices Construction de scénarios réalistes et adaptés aux risques identifiés ; Définition des objectifs et critères de réussite ; Animation d'ateliers avec les experts métiers et techniques ; Enrichissement des scénarios avec des éléments techniques, opérationnels et contextuels. Animation et pilotage des exercices Préparation et coordination des sessions de simulation ; Animation des exercices de gestion de crise ; Gestion des injects/stimuli tout au long de l'exercice ; Observation des comportements, prises de décision et modes de communication des équipes. Analyse et amélioration continue Animation des débriefings à chaud ; Réalisation des retours d'expérience (RETEX) ; Rédaction des rapports d'analyse ; Élaboration de plans d'actions priorisés ; Recommandations d'amélioration sur les volets organisationnels, procéduraux, technologiques et humains.

Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché(e) au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Vos missions : Préparation des postes de travail Installation des postes de travail et périphériques associés Formation des utilisateurs Suivi des procédures. En parallèle de votre activité, vous pouvez être amené(e) à participer à des missions de support de proximité. De manière ponctuelle, des tâches de manutention peuvent être nécessaire (filmage de palette pour expédition des PC devant être reconditionnés)