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Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac Réseau et connectivité : intégration proxy, VPN, Wi-Fi d'entreprise Automatisation et scripting : industrialisation des tâches d'administration (bash, zsh, scripts de déploiement) Support N3 et troubleshooting avancé : traitement des incidents complexes remontés par les niveaux N1/N2 Documentation : procédures, bonnes pratiques, base de connaissance à destination des équipes support Veille technologique : suivi des évolutions de l'écosystème Apple et des outils de gestion associés

Au sein d'une entité IT groupe en charge des infrastructures, vous interviendrez sur les solutions de messagerie et collaboration dans un environnement international (plus de 50 pays). L'objectif est d'améliorer la qualité, la performance et la robustesse des systèmes de messagerie, dans un contexte de forte volumétrie (>100 000 adresses). 🚀 Vos principales responsabilitésDéfinition des architectures techniques (HLD / LLD) Mise en œuvre des solutions et recommandations techniques Rédaction des procédures d'exploitation Optimisation des processus d'administration et monitoring Gestion de la capacité et des évolutions Support niveau 3 (environnement international : Asie, Inde, Amériques) Gestion des incidents, problèmes et changements Automatisation via scripting (PowerShell notamment) Contribution à la synchronisation des annuaires Accompagnement au changement et transfert de compétences 🧰 Environnement techniqueCisco Ironport / Cisco ESA SMTP Routing Sécurité mail : DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Sandboxing IIS PowerShell 📦 Livrables attendusDocuments d'architecture messagerie Procédures d'exploitation et scripts Outils de migration Plans d'actions / analyses d'impact Plans de tests Reporting et amélioration continue ✅ Profil recherchéExpert confirmé réseaux / systèmes (niveau L4) Forte expertise en messagerie sécurisée Expérience en environnement international / grand compte Capacité à intervenir en production (run + build) Autonomie, rigueur, sens du service ⭐ Les + de la missionEnvironnement critique et à forte visibilité Projets internationaux structurants Forte dimension expertise technique Mission longue avec visibilité

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Architecte Sécurité / Expert Cybersécurité H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein de l'équipe Sécurité des Systèmes d'Information, vous contribuerez à l'intégration de la sécurité dès la conception des solutions et accompagnerez la transformation du système d'information dans un environnement technologique riche et hétérogène (Cloud, Hybride, Multi-OS). Vous interviendrez auprès des équipes projets afin de définir, valider et faire évoluer les architectures de sécurité, tout en accompagnant les différents acteurs sur les enjeux de cybersécurité et de conformité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Concevoir et valider les architectures de sécurité des projets SI. Réaliser des analyses de risques et accompagner les projets dans le cadre du processus d'Instruction en Sécurité des Projets (ISP). Définir les exigences de sécurité et accompagner leur mise en œuvre. Conseiller les équipes de développement, les chefs de projet et les métiers sur les problématiques de cybersécurité. Participer à la sécurisation des applications, des infrastructures et des environnements Cloud et Hybrides. Définir des patterns, standards et bonnes pratiques de sécurité. Rédiger les dossiers d'architecture sécurité, les notes de cadrage, les analyses de risques et les avis de sécurité. Contribuer à l'évolution des politiques et des référentiels de sécurité. Participer à la cartographie des risques et au suivi des contrôles de sécurité. Apporter une expertise transverse sur les sujets liés à l'IAM, à la sécurité réseau, à la sécurité applicative et aux architectures Cloud. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, au sein d'une équipe experte en cybersécurité intervenant sur des projets stratégiques de transformation du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un directeur de projet technique de migration VMware vers Nutanix, également responsable d'une équipe SysOps Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPM/5435 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective de droits, modernise ses infrastructures OnPremise. Le cœur de la prestation est un projet majeur : remplacer la solution de virtualisation historique VMware pour aller vers une solution hyperconvergée Nutanix, avec modernisation du compute, du stockage et du réseau, et déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infrastructure as a service. La DSI fonctionne en agilité à l'échelle (SAFe). Le poste est double : Direction technique du projet de migration VMware vers Nutanix Piloter le projet de bout en bout : cadrage, contractualisation, phases de déploiement et de migration, bascule en production Garder la main sur la technique : architecture cible, trajectoire de bascule, conversion des environnements, sécurisation de la continuité de service Gérer la relation avec l'intégrateur et coordonner les lots techniques Gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques et calendaires Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre maintenu Encadrement de l'équipe SysOps (build et run) Responsable hiérarchique d'une équipe d'une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires), profils techniques SysOps Cloud public et OnPremise S'appuyer sur les lead tech des trois périmètres : cloud privé (compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau et sécurité (LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Organiser la charge, garantir le delivery, la performance et la disponibilité des infrastructures Travailler de façon transverse avec les Product Owner, Product Manager et le responsable devops Gérer les recrutements, le suivi RH, les entretiens annuels, la montée en compétences Gérer les relations ESN, le budget, les KPIs, SLAs et le reporting

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien d'Exploitation H/F Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end Poste sur Lille Démarrage ASAP Mission : Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation Profil : Formation dans l'informatique bac+2 et idéalement expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire Sens du service et êtes réactif Rigoureux, méthodique et autonome Force de proposition avec un bon relationnel Utilisation de la méthodologie ITIL Maitrise des outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son domaine End User Workplace, notre client recherche un Mobile Services Technical Manager afin de piloter l'ensemble des services liés à la mobilité d'entreprise. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité et serez le référent technique sur les solutions de gestion des terminaux mobiles (MDM/UEM), avec une forte expertise attendue sur VMware Workspace ONE. Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la sécurité, les performances et l'évolution des services de mobilité destinés aux collaborateurs, qu'ils soient sur site ou en situation de mobilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes infrastructures, sécurité, support, les métiers, les fournisseurs ainsi que les infogérants afin d'assurer une vision globale et une qualité de service optimale. Vos missions En tant que Mobile Services Technical Manager, vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des services de mobilité. À ce titre, vous serez amené à : Pilotage des services mobilitéPiloter les services de mobilité de bout en bout. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions mobiles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de mobilité. Veiller au respect des niveaux de services (SLA). Expertise technique Workspace ONEAdministrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE. Assurer l'expertise technique sur les solutions MDM/UEM. Participer à la conception et à l'évolution des architectures de mobilité. Contribuer aux projets de transformation et d'amélioration des services. Gestion des incidentsAssurer la prise en charge des incidents complexes de niveau 3. Piloter les incidents majeurs et participer aux cellules de crise. Réaliser les analyses de causes racines. Définir et suivre les plans d'actions correctifs. Gestion des servicesTraiter les demandes de services liées à la mobilité. Maintenir et faire évoluer le catalogue de services. Garantir la qualité des services rendus aux utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des processus. Coordination transverseTravailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Digital Workplace. Coordonner les actions avec les fournisseurs et les infogérants. Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers sur le périmètre mobilité. Participer aux projets transverses liés aux environnements End User Workplace. Documentation et gouvernanceRédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle. Mettre à jour les procédures d'exploitation. Produire les rapports d'activité. Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration des services. Veille technologiqueAssurer une veille permanente sur les technologies de mobilité. Identifier les opportunités d'amélioration. Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles. Environnement techniqueLe consultant évoluera sur des environnements tels que : VMware Workspace ONE MDM / UEM Microsoft Intune Microsoft 365 Entra ID (Azure AD) iOS / iPadOS Android Enterprise Windows Apple Business Manager Microsoft Exchange Active Directory PowerShell

Contexte : L'équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l'évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d'exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d'intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l'inventaire, les tests et la qualification du stock d'intégration audiovisuel. Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l'exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & CollaborationFournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d'évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés.

Contexte de la missionL'écosystème Cybersécurité est en pleine expansion. L'objectif est d'offrir des services TV, téléphonie et Internet tout en garantissant un excellent niveau de sécurité. La mission s'inscrit dans un environnement technologique riche (Mobile, Tête de réseau/TDR, DRM, CDN, CMS, Cloud, etc.) au sein de la Direction du Développement des Produits et Plateformes de Services (DPPS). Dans ce contexte, un(e) ingénieur(e) Cybersécurité dynamique et motivé(e) est recherché(e) pour rejoindre l'équipe d'architecture Cybersécurité. Objectifs et livrablesAccompagnement du manager dans la gestion IAM de la direction DPPSGérer les identités et les accès afin de garantir que chaque collaborateur dispose des droits adaptés à son rôle et à ses besoins métiers. Participer aux activités de cadrage, de contrôle et d'amélioration continue des processus IAM, notamment : la gestion du cycle de vie des comptes ; les revues d'habilitations ; la séparation des droits ; la conformité aux exigences de sécurité. Travailler en coordination avec les équipes métiers et la Direction Cybersécurité afin de fiabiliser les accès, réduire les risques et produire un reporting clair à destination de la direction. Intégrer la sécurité dans les projets DPPSAssurer l'intégration de la sécurité dans les projets cybersécurité des environnements mobile et fixe, les plateformes d'administration des produits ainsi que les plateformes de diffusion TV (Live, VOD, Replay). Établir et formaliser les livrables de sécurité associés, notamment : le suivi des annexes contractuelles ; la politique générale de gestion des données ; les analyses de risques ; les résultats des scans de vulnérabilités ; les rapports de tests d'intrusion (Pentests) ; les fiches RGPD ; les bilans de sécurité. La personne intégrera une équipe dynamique composée de profils d'expertise variés en Architecture Cybersécurité, SIIV, PKI, CDN, infrastructures virtualisées, chaînes CI/CD, etc. Profil recherchéLe candidat devra être dynamique, moteur et rigoureux, avec une forte capacité à résoudre des problèmes et une orientation solutions. La curiosité intellectuelle et l'envie d'apprendre sont essentielles. Une expérience en cybersécurité technique est requise, notamment sur : les systèmes Unix ; les plateformes de services On-Premise et SaaS. Le parcours devra démontrer : une bonne connaissance des environnements ISP ; la capacité à identifier les risques cyber sur une solution technique ; l'aptitude à assurer la conformité de cette solution vis-à-vis de la politique de sécurité de l'organisation. Technique et adaptable, le consultant sera amené à intervenir sur des sujets complexes dans des environnements multifournisseurs. Il sera notamment chargé de : rédiger les dossiers de sécurité des actifs ; organiser son activité en toute autonomie ; respecter les délais et les engagements. Les compétences en communication, en synthèse et en rédaction sont indispensables. Le goût du travail en équipe, la capacité à fédérer les différents acteurs et à promouvoir la culture cybersécurité constituent des atouts majeurs.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Système, Sauvegarde et réseaux à Ecully Description Le Technicien Infrastructures est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des équipements et ressources informatiques - MCO / Middleware. Participation aux projets annexes par exemple: migration téléphonie : mise en place d'une infrastructure téléphonique VoIP avec les équipes IT. migration téléphonie France : migration de l'ensemble des sites vers un nouvel opérateur migration téléphonie Worldwide : collaboration avec les équipes IT pour migrer les sites internationaux, avec pour objectifs une réduction significative des coûts et une harmonisation globale de la maintenance téléphonique. migration Windows 11 : deploiement/migration vers Windows 11 en coordination avec les équipes Workplace et Infrastructure, améliorant la sécurité et les performances des postes de travail. migration Windows 11 LTSC : gestion de la migration spécifique des environnements PC Labo, avec les équipes Workplace et Infrastructure, garantissant stabilité, performances et conformité. Traitement des tickets N2 : incidents et demandes Infrastructure : prise en charge des tickets RUN de niveau 2, avec une montée en compétence continue en diagnostic et résolution. SharePoint : Administration des sites, la gestion des tickets et la migration vers SharePoint Online afin d'améliorer la collaboration. PowerShell : développement et déploiement de scripts d'automatisation permettant de réduire les temps de traitement et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Cybersécurité : gestion de tickets de niveau 2 cyber/antispam, périmètre de whitelist (firewall, messagerie, sites web et applications). IAM : gestion des incidents, des demandes et des identités et accès. Service Delivery : résolution intégrale des tickets de niveau 2 et rôle de point d'escalade principal du Service Desk vers les groupes N3. Compétences Anglais : Nivo (B2) : intermédiaire supérieur Experience poste similaire Permis B Maitrise des outils suivants : ServiceNow O365 AD / Azure AD Windows Server PowerShell

Administrateur Système confirmé Linux ( 4 à 5 ans d'expériences) Marseille Localisation : Marseille Expérience significative en administration systèmes Linux Expérience probante sur des solutions antivirales, idéalement Kaspersky (souhaitable) Bonne maîtrise des environnements de production et des sujets liés à la sécurité (souhaitable Missions principales Administration et maintien en conditions opérationnelles des serveurs Linux Gestion des utilisateurs, droits d'accès et partages réseau Déploiement, supervision et administration des solutions antivirus Analyse des alertes de sécurité et gestion des mises à jour de signatures Participation aux réunions d'équipe et échanges avec les pôles infrastructure, sécurité et support Documentation des procédures et interventions techniques Environnement technique Systèmes : Windows Server, Debian, Rocky Linux, RHEL, Bash Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage Sécurité : Antivirus (Kaspersky, ClamAV…) Supervision : Grafana, Centreon Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Développement : HTML, CSS, JavaScript, Java Outils : Jira, Confluence, GitLab

Technicien Informatique Senior H/F Grafton accompagne un groupe industriel international, leader sur son marché, dans le recrutement de son/sa Technicien(ne) Informatique Senior (Support IT N1/N2). Poste basé à Bonneuil-sur-Marne, avec déplacements ponctuels possibles. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Informatique / IT Manager. Vos missions En tant que garant(e) de la fluidité et de la sécurité de l'environnement de travail numérique, vous assurez le support aux utilisateurs, pilotez le cycle de vie du parc et contribuez au maintien opérationnel des infrastructures locales. 1) Support utilisateurs & gestion des incidents (N1/N2) Prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets via l'outil de ticketing (Jira). Diagnostiquer et résoudre des incidents matériels / logiciels sur site et à distance. Jouer un rôle de référent technique et d'escalade sur vos domaines d'expertise. 2) Gestion & masterisation du parc IT et de la téléphonie mobile Préparer, configurer et déployer les postes (PC/laptops) via SCCM (masters, packages, déploiements). Assurer la maintenance préventive et curative : mises à jour, inventaire, renouvellement. Gérer la flotte mobile : smartphones, abonnements, attribution, MDM. 3) Administration de l'environnement collaboratif Administrer au quotidien Google Workspace : comptes, groupes, partages, premiers niveaux de sécurité. 4) Réseau & sensibilité cybersécurité Assurer le 1er niveau sur les équipements réseau : LAN/WLAN/VLAN, logique switches & firewalls. Appliquer la politique de cybersécurité : antivirus/endpoint protection, accès VPN, sensibilisation des utilisateurs. 5) Coordination internationale Être l'interlocuteur(trice) local(e) des équipes IT du siège en Allemagne (projets globaux, incidents complexes). Profil recherché Compétences techniques Ticketing : Jira Service Management (ou équivalent). Déploiement : expérience solide sur SCCM. Collaboration : excellente maîtrise de Google Workspace. Réseau : bases solides (modèle OSI, IP, routage de base, VLAN, Wi-Fi entreprise). Sécurité : bonne culture cybersécurité (firewalls, VPN, endpoint protection). Anglais professionnel indispensable (lu/écrit/parlé) pour échanges quotidiens avec l'Allemagne. Savoir-être Sens du service, pédagogie et excellent relationnel utilisateurs. Agilité, priorisation, adaptabilité dans un environnement dynamique. Autonomie, proactivité et esprit d'amélioration continue. Gestion du stress et posture constructive en situation critique. Esprit d'équipe, y compris en coordination internationale. Ce que notre client propose Environnement de travail moderne dans un nouveau siège social. Intégration dans une équipe à taille humaine, au sein d'un groupe international en croissance. Contexte technique évolué (ex. IA Google sur l'ensemble des postes). Avantages : télétravail partiel, mutuelle, tickets restaurant, RTT.

Contexte : La mission s'inscrit dans un vaste programme de sécurisation des infrastructures Active Directory au sein d'un service Annuaire de 30 personnes. Le périmètre couvre l'administration, la sécurisation et l'évolution des annuaires de sécurité pour plus de 120 000 utilisateurs répartis sur plus de 30 sites, en France et à l'international. Le consultant interviendra dans un contexte exigeant, mêlant conformité, reconstruction d'infrastructures AD, durcissement des environnements et mise en place d'architectures d'administration sécurisées. Missions : Objectif globalParticiper au plan de sécurisation Active Directory et contribuer à l'amélioration continue de la sécurité des annuaires du groupe. Activités détailléesParticiper à l'évolution et au MCO des architectures d'annuaires (AD, Azure AD, O365, GCP, ADLDS). Mettre en œuvre et exploiter des outils d'audit, de détection et de contrôle de conformité des environnements AD. Contribuer au plan de reconstruction des infrastructures Active Directory. Renforcer la sécurité des annuaires : Dépréciation des protocoles faibles Durcissement des systèmes d'authentification Mise en place de contrôles de conformité Définir et déployer une architecture n‑tiers d'administration. Intervenir sur les services réseaux Microsoft associés : DNS, DFS. Participer aux projets liés aux annuaires et aux solutions de synchronisation (MIM, Change Auditor). Contribuer à la documentation technique, aux dossiers d'exploitation et aux documents d'architecture. LivrablesDocuments d'architecture Documents d'installation Dossiers d'exploitation

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un responsable d'applications expert. Description détaillée Au sein de la Direction Etudes Renfort de l'équipe de responsables d'applications INFOLOG actuelle. Contexte : Près de 50 entrepôts opérés / Projet de passage en SaaS pour 2 pilotes en 2027. Le candidat aura donc à intervenir à la fois sur le RUN et le BUILD. En lien avec les autres RA : 1.Gestion de projets et engagement : oContribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques, en veillant au respect des engagements qualité, délais et budgets. oGarantir l'application des normes, méthodes et outils définis par le Groupement, pour assurer une intégration homogène et performante de chaque base logistique au sein du système. 2.Maintenance applicative : oAssurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application Infolog. oDiagnostiquer et piloter les corrections des dysfonctionnements applicatifs et des flux interfaces. 3.Maintenance évolutive : oIdentifier et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles, en apportant de la valeur ajoutée au WMS. oRédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des évolutions et optimisations liées au projet de déploiement. 4.Relation avec les parties prenantes : oÊtre l'interlocuteur privilégié du Métier et assurer l'interface avec les contributeurs internes et externes : -Notamment dans le cadre PRJ / MEV (CDP, experts Métier, Exploitants, architecture, sécurité, réseau, devs, testeurs). oParticiper aux phases d'études et de cadrage des projets, incluant l'analyse des besoins, la rédaction et la gestion des contrats d'interface entre les différents systèmes. Qualifications et compétences recherchées : Profil technique et fonctionnel : -Une expérience ou des notions dans les domaines suivants seront fortement appréciées : oAPI et webservices, manipulation de fichiers XML et gestion d'interfaces inter-applicatifs. oConnaissances en normes GS1, bases de données SQL, protocoles de communication (MFT, MQ-Series, API, ETL) et environnements Windows, Linux, et Oracle. -Connaissance du WMS Infolog et maîtrise de sa base de données sont des pré requis pour ce poste. Formation et expérience : -Diplôme en informatique ou domaine similaire, avec une expérience significative en tant que Responsable Applicatif, idéalement dans la logistique ou le transport. Savoir-être et savoir-faire : -Solides capacités relationnelles pour collaborer avec les métiers et les équipes techniques internes/externes. -Aptitudes d'animation : savoir communiquer clairement, animer des comités de pilotage avec décideurs et éditeurs. Esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition, avec d'excellentes qualités rédactionnelles. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) technicien support pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'assistance et le support technique auprès des clients en analysant leurs besoins et en traduisant les problématiques métier en solutions techniques adaptées ; - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés aux solutions logicielles, du niveau 1 au niveau avancé ; - Intervenir sur les infrastructures virtualisées afin d'assurer leur bon fonctionnement, leur disponibilité et leur maintenance ; - Effectuer la maintenance et le suivi des bases de données en garantissant leur performance et leur intégrité ; - Assurer le support et la maintenance des équipements d'encaissement, des infrastructures réseaux et des systèmes de télécommunications ; - Réaliser la maintenance corrective et évolutive des logiciels d'encaissement ; - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des solutions logicielles ; - Participer à l'amélioration continue du service support en documentant les incidents récurrents et en enrichissant la base de connaissances ; - Collaborer avec les équipes d'ingénierie et les experts techniques afin d'analyser les incidents complexes et de mettre en œuvre les actions correctives adaptées ; - Garantir le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution complète, tout en assurant une communication claire et régulière.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants