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Notre client est un acteur majeur européen de la gestion d'actifs, présent à l'international et proposant des solutions d'investissement à une clientèle institutionnelle et particulière. Au sein de sa direction informatique, vous rejoindrez une équipe d'une trentaine de personnes spécialisée dans le Master Data Management (MDM), responsable des applications permettant d'alimenter et de diffuser les référentiels de données du groupe : instruments financiers, tiers, portefeuilles et données ESG. La mission s'inscrit dans le cadre de l'évolution des plateformes Data et de leur connectivité avec des solutions de distribution telles que Snowflake et Databricks. L'enjeu est de fluidifier les échanges de données entre les systèmes tout en limitant les dépendances technologiques. Piloter et coordonner les projets IT liés aux référentiels et à la distribution des données. Recueillir et analyser les besoins métier, réaliser les études de faisabilité et rédiger les spécifications fonctionnelles. Participer à la conception des solutions et aux réflexions sur l'architecture du système d'information. Évaluer les travaux à réaliser en collaboration avec les équipes MOE. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications, les recettes et la documentation. Coordonner les équipes métier et techniques et suivre les plannings, les livrables et les échéances. Organiser et animer les comités projets et de pilotage. Élaborer des tableaux de bord et des indicateurs de suivi et de qualité. Assurer le support aux utilisateurs et contribuer à la montée en expertise des équipes. Réaliser une veille sur les référentiels financiers et les fournisseurs de données.

Description / contexte de l'activité : Equipier dans l'équipe DWO (Digital Workplace) au sein du pool d'expertise devices Le Service DWO a dans son périmètre notamment le poste de travail (PC, Mac, Smartphone..) et son écosystème Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'Or ---- Missions : - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, demandes et pilotage des problèmes - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité, patching…) et mise à jour des référentiels - Intervenir en Heures Non Ouvrées (HNO) et intégrer un planning d'astreintes - Implémenter la supervision et l'observabilité, construction de tableau de bord avec des métriques pour mesurer la performance, la qualité de service - Automatiser les processus de déploiement, de configuration - Piloter le plan d'amélioration continue - Animation et coordination des activités (RUN, BUILD…) de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) - Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Périmètre technologique : VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, Jooxter, Gobright, Smart PLV, EDR/MDE, Netskope, Nexthink Vous avez une expérience significative dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail et notamment sur des produits d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques Vous avez déjà gérer un parc de postes de travail, d'écrans intelligents, de smartphones… sur Windows, Androïd, Web OS et Apple -- Indispensable :Gestion des incidents de production, gestion des changements, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire, capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, excellence relationnelle, ITIL, ITSM – idéalement Service Now

Le chef de projet pilote les projets applicatifs de leur conception jusqu'à leur mise en production. Il veille à atteindre les objectifs définis en matière de qualité, de coûts, de délais, de performances et de sécurité. Responsable de la planification, de la coordination et du suivi des projets, il organise les ressources nécessaires, anime les équipes et s'assure de la bonne réalisation des travaux. Il est l'interlocuteur privilégié des parties prenantes et garantit la bonne communication tout au long du projet. Le chef de projet produit et maintient les documents et outils nécessaires au cadrage, à la conception, au pilotage, au suivi et à la mise en production des projets : plan projet, spécifications fonctionnelles, planning, indicateurs de suivi, suivi des charges et des livrables, ainsi que les dossiers et procès-verbaux de validation permettant de sécuriser la mise en service de la solution.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de Projet IT Fonctionnel confirmé. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et intervenez sur des projets réglementaires en assurance vie, autour d'un moteur assurance. Vos missions : - Piloter la chefferie de projet de chantiers réglementaires en assurance vie. - Structurer des projets complexes et en assurer le pilotage par les risques. - Suivre les budgets et rendre compte de l'avancement. - Animer la relation étroite avec l'éditeur de la solution et piloter les travaux avec l'outil de pilotage associé. - Coordonner les équipes métier et IT autour du moteur assurance. - Adapter vos restitutions selon vos interlocuteurs : hiérarchie ou métier. Ref : O-QFCXN

Contexte de la missionNous recherchons pour un acteur industriel international un(e) Chef(fe) de projet SIRH SAP SuccessFactors afin d'accompagner la phase d'implémentation de la solution. Le cadrage du projet a été réalisé. La mission porte désormais sur la conception détaillée, les ateliers de design, le paramétrage et la mise en œuvre de la solution selon la méthodologie SAP Activate . Modalités de la mission Démarrage : ASAP, idéalement début novembre. Durée : environ 20 à 30 jours au total. Période : entre début novembre et fin mars. Rythme : environ 1 à 1,5 jour par semaine, avec des interventions non consécutives. Localisation privilégiée : Toulouse. Organisation : mode hybride à préciser selon les besoins du projet. Environnement : client industriel, contexte international possible. Type de mission : intervention ponctuelle d'expertise et d'accompagnement projet. Objectifs de la missionLe ou la consultant(e) interviendra aux côtés des équipes projet afin de : piloter et sécuriser les travaux d'implémentation SAP SuccessFactors ; participer aux ateliers de conception et de design de la solution ; traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées ; réaliser ou superviser les paramètres nécessaires ; accompagner les équipes dans les différentes phases de la méthodologie SAP Activate ; contribuer à la préparation des tests, de la recette et des étapes de mise en production ; assurer le suivi des actions, des décisions et des éventuels points de blocage. Responsabilités principalesPréparation et animation des ateliers de design. Analyse et formalisation des besoins fonctionnels. Conception de la solution SAP SuccessFactors. Paramétrage de la solution. Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle. Coordination avec les équipes métier, IT et éventuellement l'intégrateur. Suivi des actions, arbitrages et décisions du projet. Contribution aux phases de tests et de recette. Accompagnement au changement et transfert de connaissances. Application des principes et livrables de la méthodologie SAP Activate. Profil recherchéNous recherchons un profil disposant d'une expérience confirmée sur des projets d'implémentation SAP SuccessFactors, avec une capacité à intervenir de manière autonome sur les dimensions fonctionnelles et projet. Compétences indispensablesExpérience significative sur SAP SuccessFactors. Expérience sur des projets d'implémentation et de déploiement. Maîtrise des ateliers de conception et de design fonctionnel. Expérience concrète en paramétrage SAP SuccessFactors. Bonne connaissance de la méthodologie SAP Activate. Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et IT. Autonomie, rigueur et capacité à intervenir efficacement sur une mission à temps partiel. Très bonnes capacités de communication et de synthèse. Compétences appréciéesExpérience sur des projets internationaux ou multi-entités. Connaissance des environnements industriels. Expérience sur les interfaces avec d'autres systèmes RH ou ERP. Expérience sur les phases de recette, de déploiement et d'hypercare. Certification SAP SuccessFactors ou expérience équivalente. Compétences / Qualités indispensables : SAP SuccessFactors , SAP Activate Compétences / Qualités qui seraient un + : Manufacturing Informations concernant le télétravail : Libre

Au sein du Pôle Infrastructure Technique de la DSI, la squad IA / MLOps assure l'industrialisation, le déploiement, la sécurisation et le maintien en condition opérationnelle des solutions d'Intelligence Artificielle (Machine Learning, Computer Vision, GenAI/LLM) sur des environnements multi-cloud (AWS, Azure et GCP). Pour accompagner les projets, il est recherché un Chef de projet Intégration, DevOps & ML Engineer expérimenté intervenant à l'interface entre les équipes Métier / Data Science et les équipes Infrastructure / Exploitation. Le prestataire formera un binôme technique avec une ingénieure ML/MLOps déjà en poste afin d'assurer la continuité de service et de faire évoluer deux volets de cas d'usage ML en production. Volet 1 : Cas d'usage ML sur AWS : traitement de données opérationnelles à grande échelle, EDA sur données industrielles bruitées, conception et maintien d'algorithmes de rapprochement / matching spatio-temporel, services serverless et génération documentaire ; environnement technique : Amazon SageMaker, Amazon Bedrock, Lambda, S3, Glue, Kinesis/Firehose, Athena, Comprehend/Textract, boto3 ; socles data ELK et BigQuery ; IaC Terraform. Volet 2 : Cas d'usage MLOps sur Azure : industrialisation de modèles de bout en bout (versionning, pipelines d'entraînement, gate d'évaluation, registry, blue/green, monitoring de drift), déploiement multi-sites et optimisation incluant des modèles d'optimisation par renforcement (RL / SAC) ; environnement technique : Azure Machine Learning, Microsoft Fabric / OneLake, Azure DevOps, Azure AI, AKS, IaC Terraform / Bicep. Objectifs : concevoir et maintenir des architectures cloud hybrides AWS / Azure pour charges IA ; développer et fiabiliser pipelines CI/CD ML ; intégrer services cognitifs managés ; développer modules Terraform réutilisables ; accompagner la modernisation vers conteneurs et serverless ; assurer support N3 IA/Data et montée en compétence du Run ; auditer et optimiser les coûts Cloud IA, garantir sécurité et conformité des données. Livrables attendus : dossiers d'architecture de référence, modules Terraform versionnés, pipelines MLOps automatisés, audits FinOps IA, documentation d'exploitation et fiches de transfert vers le Run. Démarrage : ASAP. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Dans le cadre d'un programme international de renforcement de la sécurité des accès, vous accompagnerez le déploiement de nouveaux mécanismes d'authentification et le retrait progressif des méthodes SMS et Voice. La mission vise à préparer les utilisateurs, faciliter leur enrôlement et favoriser l'adoption des nouveaux dispositifs, dans un calendrier contraint avec un premier POC à lancer rapidement, suivi de plusieurs vagues de déploiement et d'une phase d'application obligatoire des nouvelles modalités. En coordination avec les équipes Cyber, IAM, IT, Support et métiers, vos principales responsabilités seront les suivantes : Préparation du POC : collaborer avec la Business Analyst et les équipes techniques, définir le parcours de communication de la population pilote, préparer les messages avant, pendant et après le POC, ainsi que les guides d'enrôlement, FAQ et supports utilisateurs. Préparation des vagues de déploiement : construire le plan de communication, adapter les messages aux populations et aux pays concernés, préparer les communications de pré-enrôlement, les rappels, les communications d'application obligatoire et les messages post-déploiement. Accompagnement de l'adoption : définir le parcours utilisateur d'enrôlement, identifier les risques de non-adoption, réduire les incompréhensions et anticiper les sollicitations du Support. Préparation du Support : élaborer les scénarios utilisateurs, documenter les principaux incidents et procédures de récupération, et garantir la cohérence entre les communications et les procédures de support. Coordination projet : participer aux réunions quotidiennes et aux points projet, travailler avec les équipes Business Analysis, IAM/Entra, Test et Support, identifier les risques susceptibles d'impacter le planning et maintenir les livrables et décisions dans Confluence. Amélioration continue : organiser la collecte des retours du POC et des premières vagues, ajuster les supports et suivre les indicateurs de communication et d'adoption. Compétences attenduesCommunication projet et conduite de l'adoption digitale. Accompagnement utilisateur dans des transformations IT / Cyber. Connaissance des environnements IAM, authentification et MFA. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Maîtrise de la documentation projet et du suivi des livrables, notamment dans Confluence.

Contexte de la missionDans le cadre d'un programme stratégique mené par un grand groupe bancaire français, nous recherchons un Chef de Projet Risques Climatiques Physiques Senior pour intervenir sur la conception et le déploiement d'outils de modélisation des risques climatiques physiques et de leurs impacts sur les portefeuilles de clients entreprises. Cette mission s'inscrit dans un programme pluriannuel visant à construire les modèles de risques climatiques, les intégrer dans les processus de gestion des risques de la banque puis les déployer au sein des différents réseaux et métiers. La mission est prévue pour un démarrage en novembre ou début décembre, avec un possible décalage en début d'année et de fortes perspectives de prolongation dans le cadre des travaux 2027-2028. Localisation : Paris (présence sur site requise) Durée initiale : Environ 37 jours d'intervention Statut : Freelance / Consultant indépendant MissionsRattaché aux équipes Risques et Transformation, le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des travaux de modélisation et pilotera les différentes parties prenantes du projet. À ce titre, vous serez notamment amené à : Concevoir et développer des modèles de risques climatiques physiques appliqués aux portefeuilles d'entreprises. Exploiter et analyser des données climatiques, géographiques, économiques et financières. Traduire les aléas climatiques en impacts opérationnels et financiers pour les contreparties de la banque. Construire et mettre en œuvre des scénarios climatiques et des stress tests. Développer des indicateurs de risque climatique destinés aux équipes Risques et Métiers. Réaliser des analyses quantitatives s'appuyant sur des techniques de séries temporelles et de machine learning. Piloter les différentes phases du projet : cadrage, planification, suivi des livrables, animation des ateliers et coordination des parties prenantes. Présenter les résultats et recommandations auprès des directions métiers, risques et management. Accompagner la préparation du déploiement des outils au sein des réseaux commerciaux et des métiers du crédit. Profil recherchéExpérience9 à 12 ans d'expérience minimum. Expérience significative en modélisation quantitative des risques. Participation à plusieurs projets menés de bout en bout avec responsabilité de pilotage. Expérience acquise en banque, assurance, réassurance, cabinet de conseil spécialisé ou fournisseur de données climatiques. Compétences techniques indispensablesDéveloppement de modèles quantitatifs réalisés directement par le consultant. Maîtrise de Python et/ou R. Forte expertise en :séries temporelles ; statistiques avancées ; machine learning appliqué à des problématiques métiers réelles. Connaissance approfondie des risques climatiques physiques :aléas climatiques ; scénarios climatiques ; fonctions de dommage ; évaluation d'impacts financiers. Conception ou exécution de stress tests et d'indicateurs de risque. Solide expérience de gestion de projet. Compétences appréciéesExpérience de modélisation du risque de crédit entreprises. Connaissance des modèles de notation et de probabilité de défaut (PD). Maîtrise des scénarios NGFS. Utilisation de sources de données climatiques telles que :DRIAS ; Géorisques ; Copernicus. Participation à des exercices de stress tests climatiques ACPR ou BCE. Connaissance des processus d'octroi et de gestion du crédit entreprises. Profils ciblésLes candidatures issues des environnements suivants seront particulièrement étudiées : Équipes de modélisation crédit ou climat au sein des banques. Assureurs et réassureurs spécialisés en modélisation des catastrophes naturelles. Acteurs spécialisés dans la donnée climatique et environnementale. Cabinets de conseil en modélisation quantitative et gestion des risques.

Missions : Définition de la cible d'architecture • Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise. • Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture. • Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données. Urbanisation et cohérence du SI • Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données). • Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation. • Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables. Accompagnement des projets • Participer aux phases de cadrage et de conception des projets. • Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible. • Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Veille technologique et innovation • Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.). • Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions. • Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations. Gouvernance et documentation • Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT. • Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir. • Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance).

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet Cash Management. Vous intégrez une équipe projet dédiée aux services de cash management et aux systèmes de paiement d'une grande banque de financement et d'investissement. Vous êtes au cœur de la relation entre les équipes Back-Office, Front-Office et IT, sur un périmètre international (Europe, Asie). Vos missions : - Piloter le déploiement d'une solution de cash management dans plusieurs entités à l'international (Asie-Pacifique et Europe). - Animer les ateliers avec les métiers, la MOA et l'IT : recueil, priorisation et cadrage des besoins. - Conduire les campagnes de tests UAT : stratégie de tests, jeux de tests, injection de flux, procès-verbaux de recette. - Mettre à jour les livrables projet : spécifications, documentation des procédures et cartographies de processus. - Contribuer à la gouvernance et formuler les recommandations de Go/No-Go avant mise en production. - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement. - Assurer le suivi après la mise en production. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts de la banque et de la finance, avec un vrai parcours de carrière en CDI. Ref : O-QIPRR

Nous recherchons un Chef de projet afin d'accompagner le déploiement d'une solution de Contract Lifecycle Management (CLM) dans un contexte de modernisation et de transformation de la gestion documentaire contractuelle. Vous interviendrez sur l'ensemble du projet, de la conception détaillée jusqu'à la mise en production, en assurant le pilotage fonctionnel, la coordination des parties prenantes et l'accompagnement au changement. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter le déploiement de la solution CLM et assurer le suivi des plannings, risques, jalons et reportings ; Coordonner les équipes métiers, SI et éditeur et organiser les ateliers fonctionnels ; Formaliser les besoins, analyser les processus existants et identifier les écarts avec les processus cibles ; Coordonner la gouvernance et le cycle de vie des documents contractuels ; Suivre les travaux de paramétrage, les développements et les intégrations avec le SI ; Piloter la migration documentaire, la recette et la résolution des anomalies ; Préparer les validations fonctionnelles et accompagner la mise en production ; Participer à la conduite du changement, à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. Environnement technique :Contract Lifecycle Management (CLM) Gestion documentaire / GED Éditique CRM Intégration applicative API Solutions SaaS Architecture d'intégration SI Migration documentaire Recette fonctionnelle Conduite du changement Pilotage de projets de transformation

À propos de la mission:Chez notre client (Secteur Public) , rejoignez une entité stratégique pour piloter les projets de gestion et de détection des vulnérabilités au niveau d'un VOC (SOC Vulnérabilités). Votre rôle sera de déployer, d'intégrer et d'industrialiser les processus de scan pour garantir un niveau maximal de couverture et de correction sur des actifs critiques. Vos missions principales : Déploiement & Industrialisation : Piloter les projets de déploiement, d'intégration et d'industrialisation des solutions de scan de vulnérabilités. Expertise Outils : Apporter une expertise sur les solutions de détection et de gestion (Tenable, Hackuity et outils associés). Gestion des CVE : Piloter la priorisation des CVE/CVSS, définir les plans de remédiation et assurer le suivi des actifs critiques. Coordination : Assurer l'interface et la coordination entre les équipes SOC/VOC, SSI, infrastructure et exploitation. Automatisation & KPI : Industrialiser les processus de scan, automatiser les reportings et suivre les KPI de couverture et de correction. Expertise SSI : Réaliser des POC, analyser les risques et produire des avis SSI.

Notre client est un groupe d'assurance spécialisé sur trois grands domaines : • Assurance vie & épargne : contrats multisupports, retraite en points, solutions patrimoniales • Assurance non-vie (IARD) : santé, prévoyance, dommages divers et risques climatiques • Réassurance : protection du groupe et acceptation externe Contexte de la missionLa plateforme Data Snowflake est organisée en trois zones : • Bronze (landing zone) : données brutes issues du SI ou de fournisseurs externes • Silver : données mises en qualité et en intégrité, constituant le Core Business Data Model • Gold : espace de consommation des données (datamarts) Au sein de l'équipe Data et sous la responsabilité du Responsable Data, le Chef de Projet Data conduit la finalisation du socle Data (Core Business Data Model, zone Silver) en construisant la vision unique Client 360° Vie et IARD. Il met en œuvre les premiers cas d'usage valorisant la donnée par l'IA : • Self BI en langage naturel pour le ciblage marketing à destination du CRM Dynamics (LLM pressenti : Snowflake Cortex) • Profilage client par l'IA et push d'opportunités (Next Best Offer) vers les points de contact : CRM, parcours digitaux, plateforme téléphonique L'équipe projet réunira Business Analysts Data, Data Engineers et ingénieurs IA, avec le support technique du responsable de la plateforme Snowflake. Missions principalesConstruction du socle Data :• Recenser les données des applications sources et les modéliser dans le Core Business Data Model (clients, familles, contrats, produits, rachats, démarches commerciales, échanges clients, ciblage web, réseaux sociaux, sites officiels…) • Piloter l'ingestion des données en zone Bronze et leur transformation en zone Silver • Traduire les objectifs des métiers (marketing, finance, opérations) en attendus Data et en spécifications fonctionnelles et techniques • Évaluer la faisabilité, la disponibilité et la qualité des sources, et estimer le ROI des cas d'usage Pilotage du projet :• Coordonner plannings, budgets, risques et ressources (internes et prestataires) de bout en bout • Faire le lien entre équipes techniques (Data Engineers, Data Scientists, ingénieurs IA) et décideurs métiers • Superviser les phases clés : modélisation, pipelines / ETL, qualité de la donnée, algorithmes • Veiller au respect des normes de sécurité, de conformité (RGPD) et de gouvernance des données • Définir les tests, participer aux recettes et gérer la relation fournisseurs • Rendre compte au Responsable Data de l'avancement, des risques et des points de blocage Déploiement et accompagnement :• Déployer les nouveaux services et organiser la maintenance et le support • Former et accompagner les utilisateurs (Data Viz, LLM, Self BI en langage naturel) • Porter la culture « Data Driven » au sein des équipes Tâches et livrables• Traduire les objectifs métiers en attendus Data (modélisation, traitements, algorithmes) • Définir la modélisation cible du Core Business Data Model (zone Silver) supportant la vision Client 360° IARD et Vie • Mettre en œuvre et piloter la réalisation du socle Data • Accompagner et acculturer les métiers à l'usage du Self BI en langage naturel • Définir et mettre en œuvre le profilage client par IA et le push d'opportunités vers le CRM (Next Best Offer) • Assurer un reporting régulier sur la construction du socle et la mise en œuvre des cas d'usage Dashboard (KPI)

ContexteDans le secteur de l'assurance, vous rejoignez le département Solutions Centrales et Collaboratives pour piloter plusieurs projets IT et digitaux, du cadrage jusqu'au déploiement et au passage en RUN. Vous assurez la coordination entre les métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. MissionsCadrer les projets : besoins, choix de solutions, chiffrage, risques et ressources. Construire et suivre les feuilles de route, plannings et budgets. Coordonner les équipes internes, éditeurs, intégrateurs et prestataires. Animer les comités projet et de pilotage, préparer les arbitrages et assurer le reporting. Suivre les indicateurs d'avancement et garantir la qualité des livrables, les coûts et les délais. Coordonner le déploiement, la communication, la formation et l'accompagnement au changement. Organiser le passage en RUN, le support utilisateur et le suivi de la période de garantie. Réaliser les bilans et retours d'expérience. EnvironnementGestion de projets IT et digitaux en parallèle. Interactions métiers, équipes techniques et fournisseurs. Outil : CA Clarity PPM. Gouvernance projet, suivi budgétaire, tableaux de bord et KPI.

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projets pour un de nos clients afin de prendre en charge le pilotage de projets et volets SI de programmes, de chantiers et d'avant-projets technico-fonctionnels. Les domaines impactés sont : • Evolution de socles utilisés par le SI de notre client (TIBCO, DOMINO) • Implémentation de réglementations (RGPD, LCBFT, DMD2, DEMTEL, …) • Gestion et pilotage des flux clients (téléphonie, sms, mails, …) • Gestion de la relation client Détails de la prestation : - Prise en charge du pilotage et des chiffrages des études menées en amont des projets - Prise en charge d'un ou plusieurs projets (SI et/ou Entreprise) dans leurs dimensions management et/ou pilotage de projet. - Support opérationnel de Pilotes SI - Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers - Garantie du bon aboutissement du(es) projet(s) conformément aux engagements pris lors du lancement

Dans le cadre d'un programme de transformation de son environnement informatique, notre client recherche un Chef de projet Processus d'industrialisation – Digital Workplace (H/F) pour accompagner l'évolution, l'harmonisation et le déploiement de ses processus opérationnels liés au poste de travail. L'objectif est de garantir la pertinence des processus existants, leur bonne application par les équipes techniques et leur appropriation durable par l'ensemble des acteurs concernés. À l'interface entre les équipes techniques, les responsables produit et les utilisateurs finaux, vous jouerez un rôle clé dans la structuration des pratiques, la coordination des parties prenantes et l'accompagnement au changement. 🎯 Vos missions 1. Refonte et industrialisation des processus Analyser les processus existants liés à l'environnement du poste de travail Participer à leur refonte, leur harmonisation et leur amélioration continue Réviser, compléter et mettre en qualité les procédures opérationnelles Formaliser les modalités de mise en œuvre des processus cibles Contribuer à l'industrialisation et à la pérennisation des pratiques Veiller au respect des procédures, notamment en matière de gestion des droits et de sécurisation des environnements utilisateurs 2. Déploiement auprès des équipes techniquesAccompagner les équipes techniques dans l'adoption des nouveaux processus Faciliter la transition entre les pratiques existantes et les modes de fonctionnement cibles Identifier les difficultés d'application et proposer des actions correctives S'assurer de la compréhension et de l'appropriation des procédures Contribuer à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles 3. Coordination et animation des parties prenantesCollaborer étroitement avec le responsable produit et les interlocuteurs métiers Assurer l'interface entre les équipes techniques et les différentes parties prenantes Organiser et animer des ateliers de travail et des réunions de coordination Favoriser les échanges et la recherche de solutions partagées Assurer le suivi des actions, des décisions et de leur mise en œuvre 4. Accompagnement au changementDéfinir et déployer une démarche d'accompagnement au changement adaptée aux équipes Communiquer sur les objectifs et les bénéfices des nouveaux processus Favoriser l'adhésion des équipes aux évolutions proposées Recueillir les retours du terrain et ajuster les dispositifs en conséquence