Contexte : Piloter les évolutions fonctionnelles de la plateforme Hackuity afin de répondre aux besoins métiers et de renforcer la gestion de la sécurité opérationnelle. Missions :Pilotage produitCollecter, formaliser et prioriser les demandes d'évolutions fonctionnelles de Hackuity. Proposer les évolutions à intégrer à la roadmap produit. Animer la collecte des besoins auprès des équipes VOC, des équipes de remédiation et des responsables transverses. Organiser le cycle de livraison de développement jusqu'à la mise en production en coordination avec la production applicative. Coordination & SupportAssurer la relation avec l'équipe Sécurité en charge des KPI. Accompagner l'équipe technique sur les incidents complexes et assurer son back-up si nécessaire. Suivre les activités via JIRA. Sécurité opérationnelleParticiper à la mise en œuvre et au contrôle de la Politique de Sécurité. Réaliser les contrôles périodiques de niveau 1. Instruire et valider les demandes de dérogation à la Politique de Sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, installation, configuration, gestion des incidents et problèmes). Participer aux audits internes et externes et mettre en œuvre les plans de remédiation. Rédiger les guides, standards et bonnes pratiques de sécurité. Contribuer aux choix d'implémentation des solutions de sécurité. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, les performances, la qualité de service et les coûts d'exploitation. Assurer une veille technologique continue.
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
+3
Cryptographie
GenAI
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
IAM
MLOps
Security by design
Gamme solutions
Mission : Dans le cadre de projets IA/ML, le consultant interviendra sur la sécurisation, la conformité, l'architecture et la gouvernance des solutions d'intelligence artificielle. Il accompagnera les équipes métiers et techniques dans l'intégration des principes de Security by Design et contribuera à la définition de la stratégie de sécurité IA. Principales responsabilités : Réaliser des Threat Modeling dédiés aux environnements IA/ML : Prompt Injection, évasion, empoisonnement des données/modèles, etc. Définir et évaluer des architectures sécurisées pour les solutions IA, notamment les architectures agentiques. Intégrer les principes de Security by Design dans les projets IA et infrastructures. Évaluer les risques liés aux solutions et fournisseurs Third-Party AI. Traduire les exigences réglementaires, notamment EU AI Act, en contrôles de sécurité concrets. Participer à la définition de la roadmap Cyber & IA. Élaborer et maintenir les standards, politiques et référentiels de sécurité IA. Accompagner les équipes sur les sujets IAM, API Security, MLOps/LLMOps et validation des modèles. Contribuer à la gouvernance, à la conformité et à la gestion des risques Cyber & IA. Assurer une veille sur les nouvelles menaces, technologies et bonnes pratiques en AI Security. Vulgariser les enjeux techniques auprès des équipes métiers et du top management.
Nous recherchons un Consultant SAP PP Senior disposant d'une expertise avérée sur la fonctionnalité LTP (Long Term Planning) afin d'accompagner un acteur majeur du secteur aéronautique dans le déploiement et l'adoption de cette solution. Profil recherché Expérience significative en tant que Consultant SAP PP. Maîtrise de la fonctionnalité SAP PP Long Term Planning (LTP). Bonne connaissance des processus de planification industrielle et Manufacturing. Expérience dans des environnements industriels complexes, idéalement aéronautiques. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Autonomie, bon relationnel et sens du service. Anglais professionnel. Missions Accompagner le client dans le déploiement de la fonctionnalité SAP PP LTP. Conseiller les équipes métiers et IT sur les processus de planification long terme. Animer les ateliers de conception et de cadrage. Participer au paramétrage et aux évolutions de la solution. Réaliser les analyses d'impact et accompagner la conduite du changement. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Participer aux phases de recette et de mise en production. Environnement technique SAP PP SAP PP LTP (Long Term Planning) MRP Manufacturing Supply Chain Planning Localisation : Toulouse Démarrage : ASAP Mission longue durée Mode de travail hybride TJM : Selon profil
Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte :Nous recherchons un(e) Analyste en Vulnérabilités pour l'un de nos clients (secteur du numérique).Dans le cadre des activités de gestion des vulnérabilités, la prestation consiste à assurer la planification et l'analyse des scans de vulnérabilités (Rapid7, Cyber Watch), la qualification et la priorisation des risques, l'animation des comités de gestion des vulnérabilités (VULCO), le suivi des plans de remédiation, la gestion des vulnérabilités critiques, la production des indicateurs de pilotage (KPI) ainsi que la veille sécurité. Objectif de la missionPiloter le cycle de gestion des vulnérabilités du SI, de l'identification des vulnérabilités jusqu'au suivi de leur remédiation, afin de contribuer à l'amélioration continue du niveau de sécurité.Vos missionsØ Planifier les campagnes de scans de vulnérabilités.Ø Réaliser et analyser les scans de vulnérabilités (Rapid7, Cyberwatch).Ø Qualifier et prioriser les vulnérabilités selon leur exploitabilité et leur criticité.Ø Assurer une veille sur les vulnérabilités impactant le SI.Ø Présenter les résultats des analyses et les mesures de remédiation.Ø Animer les comités de gestion des vulnérabilités (VULCO). Ø Analyser les résultats de scan et la planification des comités opérationnels Ø Suivre les chantiers de remédiation et escalade des risques opérationnels liés à la présence de vulnérabilités critiques Ø Assurer l'alerting en cas de vulnérabilités critiques.Ø Produire les tableaux de bord et KPI de suivi de l'état de santé du SI.Ø Contribuer au suivi de l'exposition aux risques cyber.Livrables attenduso Rapports d'analyse des vulnérabilités et de leur exploitabilitéo Rapports de résultats des scanso Support et comptes rendus des comités VULCOo Suivi des plans de remédiation et des vulnérabilités critiqueso Alertes relatives aux vulnérabilités critiqueso Tableaux de bord et KPIo Reporting de l'état de santé du SIAvantages & Perspectives Localisation : Ile de France (94)Démarrage : SeptembreRémunération : +/- 50 k en package selon profil (Politique d'intéressement en place depuis 2015) TJM : Entre 480 – 520 euros selon profil
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de sa démarche d'observabilité IT et SRE, notre client — acteur majeur du secteur — recherche un(e) expert(e) Dynatrace / SRE pour accompagner son service Observabilité IT sur des enjeux stratégiques de supervision et de fiabilité de production. Vos missionsAnalyse et préconisations en environnements Production et Hors Production avec Dynatrace (transactionnel et batch) Suivi de la production via Dynatrace Intervention et lead en mode « task force » Animation de workshops autour de Dynatrace Tech lead sur Dynatrace Managed / GRAIL et son infrastructure Accompagnement de la migration Managed vers GRAIL (ou solution concurrente) Mise en place des concepts SRE : SLO, automatisation, etc. Construction de tableaux de bord métier de bout en bout Support N2/N3 Dynatrace Livrables attendusRapports d'analyse en Prod et Hors Prod Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace SLO sur KPI Métier / IT Comptes rendus de réunion Supports de formation / workshop Suivi d'activité dans JIRA Documentation interne
Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine des retraites complémentaires, nous recherchons un Architecte technique. Les missions de l'architecte technique auront notamment pour objet de : - définir les architectures techniques détaillées (LLD) des projets - décliner les architectures de référence des socles techniques - accompagner les projets dans la prise en compte des exigences non fonctionnelles (performance, résilience, sécurité, exploitabilité, supervision, sauvegarde, PRA) - produire les livrables nécessaires à la mise en œuvre des solutions (DAT, LLD, matrices de flux techniques, dossiers d'implémentation, fiches de sécurité, notes de cadrage, eDAT et eDAT+) - contribuer à la gouvernance d'architecture et aux instances de validation - accompagner les phases d'intégration, de déploiement et de mise en production - participer au traitement des incidents majeurs, cellules de crise et problématiques complexes de production ; - contribuer à l'analyse des impacts financiers, techniques et contractuels des solutions retenues. La mission est centrée sur les problématiques d'architecture d'infrastructure et de production. Une expertise significative est attendue sur les environnements serveurs, réseaux, sécurité, middleware, solutions de supervision, mécanismes de résilience ainsi que sur les environnements conteneurisés. Une connaissance approfondie des architectures Kubernetes et plus particulièrement de la plateforme Red Hat OpenShift est requise, cette technologie constituant le socle principal de déploiement des applications du client. Le candidat devra démontrer une expérience solide dans la production de dossiers d'architecture détaillés (LLD), la modélisation d'architectures techniques, la formalisation documentaire et la présentation de dossiers devant des instances de gouvernance ou des comités d'architecture. Le profil recherché est un architecte technique orienté Infrastructure, Production et Intégration Technique. Au-delà des compétences techniques attendues, notre client recherche un profil senior disposant d'une forte expérience opérationnelle et d'une capacité reconnue à fédérer et accompagner une équipe d'experts. Une expérience avérée dans l'animation de communautés techniques, la coordination d'équipes d'experts ou l'exercice d'un rôle de référent technique senior constituera un élément fortement différenciant dans l'évaluation des candidatures. Environnement TechniqueLINUX REDHAT
Dans le cadre de la transformation de sa fonction Finance, un grand groupe recherche un Consultant Expert Sage afin d'accompagner l'évolution de ses processus comptables et financiers dans un environnement exigeant et fortement structuré. Le consultant interviendra auprès des équipes Finance pour optimiser les processus, renforcer la qualité du reporting et accompagner les évolutions liées aux exigences de consolidation et de clôture Groupe. Vos missionsAccompagner la transformation des processus comptables et financiers. Optimiser les traitements comptables sous les solutions Sage. Participer à l'amélioration des processus de clôture et de reporting financier. Contribuer à la réduction des délais de clôture mensuelle et annuelle. Assurer le paramétrage et l'évolution des solutions Sage et de leurs interfaces. Participer aux travaux de consolidation et de reporting Groupe. Garantir la qualité et la fiabilité des données financières. Accompagner les équipes Finance dans l'application des normes comptables. Préparer les éléments nécessaires aux revues des Commissaires aux Comptes. Collaborer avec les équipes Comptabilité, Contrôle Financier, Consolidation et Audit.
Nous recherchons pour notre client, un(e) Consultant Expert IBM i & IA (IBM Bob), pour une mission en freelance de cadrage et d'accompagnement technique. Acteur majeur dans son domaine, notre client souhaite accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle au sein de son système d'information. L'enjeu principal réside dans la mise en place opérationnelle de la solution IBM Bob sur son environnement IBM i, afin d'optimiser ses processus et de faire monter en compétences ses équipes d'experts internes. Vos responsabilités consisteront à structurer le cadrage de la solution, définir les compétences et skills à intégrer, et transmettre les bonnes pratiques aux équipes techniques pour éviter tout tâtonnement. La durée estimée est une intervention d'amorçage de 5 jours, suivie d'un accompagnement ponctuel et sur-mesure à la demande (TMA / forfait d'heures). Le mode de travail sera hybride : une présence sur site en Région Sud-Ouest est à prévoir pour la phase initiale d'amorçage, puis le suivi s'effectuera à distance. C'est une opportunité unique d'intervenir en pionnier sur le déploiement opérationnel des très récentes capacités d'IA d'IBM.
CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Expert Cybersécurité & DevSecOps H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de la Direction Cybersécurité, la mission s'inscrit dans le cadre d'une démarche globale d'accompagnement à la sécurisation des produits digitaux. Intervenant dans un environnement multi-projets dynamique et aux technologies variées, l'enjeu principal réside dans l'intégration continue de la sécurité au plus près des équipes opérationnelles, tout en industrialisant les processus et en garantissant un haut niveau de protection et d'autonomie pour l'ensemble des acteurs. Les missions attendues par le Consultant Expert Cybersécurité & DevSecOps H/F : En tant que Consultant Expert Cybersécurité & DevSecOps, vos activités s'articuleront autour des axes suivants : Accompagnement & Intégration Sécurité : Accompagner l'intégration de la sécurité au sein du cycle de vie des projets (revues d'architecture, analyses de risques/ISP, cadrage de tests d'intrusion, entraînement à l'investigation et support au développement). Définition & Industrialisation : Formaliser, diffuser et mettre à l'échelle les méthodes, modalités et modes opératoires applicables aux architectures techniques, aux infrastructures et aux environnements Cloud. Évaluation & Audit : Mesurer et tester le niveau de sécurité effectif des produits digitaux et des infrastructures en place. Veille & Innovation DevSecOps : Réaliser une veille technologique continue et promouvoir l'innovation au sein des pratiques de sécurité opérationnelle. Animation & Contribution Transverse : Participer activement à la vie de l'équipe cybersécurité (objectifs trimestriels, partage de connaissances, support inter-équipes et mentoring). Livrables AttendusDéploiement et intégration effective de plans d'action sécurité auprès des équipes produits. Documentation technique, guides de bonnes pratiques et modes opératoires standardisés pour l'ensemble des process de sécurité. Livrables de veille technologique et recommandations d'innovation DevSecOps.
Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Expert en cybersécurité CNAPP H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Dans le cadre du projet en cours de déploiement d'une solution CNAPP (Cloud-Native Application Protection Platform), nous recherchons un(e) Expert(e) Cybersécurité Infrastructure. Au sein d'une équipe projet déjà constituée, il ou elle aura pour mission de garantir la robustesse des configurations, d'optimiser la détection et la conformité, et d'accompagner l'adoption de la plateforme. Le profil interviendra sur les volets suivants : Détection & Intégration CSIRT : Réaliser la revue des rulesets et concevoir/ajuster les règles d'alerting en lien direct avec la collecte des logs Cloud. Assurer l'alignement des remontées d'alertes avec les processus opérationnels côté CSIRT. Conformité Cloud & CSPM : Piloter la revue des règles de conformité CSPM en adoptant une approche par le risque. Implémenter et calibrer les référentiels de sécurité (le CIS Benchmark Level 1). Administration & Configuration de la Plateforme : Contribuer à la configuration globale de la plateforme (création des groupes, définition de la criticité des souscriptions Cloud) et assurer le mapping et la gestion des accès utilisateurs. Onboarding & Prospective : Effectuer la revue des scripts d'onboarding cloud. Réaliser une analyse d'impact technique sur les modules à activer à l'horizon 2027. Conduite du changement : Faciliter l'adhésion des différentes équipes aux nouveaux standards de sécurité. Créer les supports de communication, de formation et d'accompagnement nécessaires. Expérience : 5 ans minimum en cybersécurité infrastructure et cloud. Compétences techniques indispensables : Expériences éprouvées et maîtrise avérée des solutions CNAPP, CSPM et des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP). Solides connaissances des référentiels de conformité (CIS Level 1) et de la gestion des risques cloud. Anglais mandatory, rigueur, excellentes capacités de communication et aisance dans la création de supports pour faciliter la conduite du changement. Compétences / Qualités indispensables : Expertise CNAPP / CSPM et maîtrise des environnements AWS, Azure, GCP, Détection & alerting Cloud : rulesets, règles de détection et intégration avec un CSIRT/SOC, Conformité Cloud & CIS Benchmark Level 1, avec approche risk-based, Configuration et administration d'une plateforme CNAPP : groupes, criticité, IAM / gestion des accès, Onboarding Cloud : revue de scripts et intégration des environnements Cloud, Gestion des risques et sécurité Infrastructure/Cloud : analyse d'impact et définition des standards de sécurité, Communication & conduite du changement : formation, création de supports et accompagnement des équipes, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : xp sur missions similairesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.
Pour l'un de nos clients spécialisé dans le Génie climatique, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Régional(e) Commercial(e) disposant d'une solide expertise technique et commerciale dans la distribution de produits thermiques. Le consultant aura pour mission de piloter et développer l'activité commerciale sur son périmètre, d'assurer la croissance du chiffre d'affaires et de renforcer la relation avec les clients et partenaires. Il/elle définira et déploiera la stratégie commerciale régionale, suivra les performances et accompagnera les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes DevOps, une banque de renom recherche un Ingénieur DevOps spécialisé en automatisation et industrialisation des infrastructures, avec une expertise forte sur Ansible. Missions Principales : Concevoir et maintenir des automatisations avec Ansible : Playbooks, Roles, Modules, Templates, Inventaires, Ansible Vault ; Administrer et exploiter Ansible Tower / AWX pour industrialiser les déploiements. Automatiser les infrastructures avec Terraform (Infrastructure as Code) ; Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD avec GitLab CI ; Participer aux déploiements et à l'exploitation des environnements Kubernetes ; Mettre en œuvre les pratiques GitOps avec ArgoCD ; Contribuer à la supervision et l'analyse des performances via Dynatrace ; Participer au troubleshooting et à l'amélioration continue des plateformes. Environnement Technique :Ansible (Playbooks, Roles, Modules, Tower, AWX) Kubernetes / OpenShift Terraform GitLab CI/CD ArgoCD Dynatrace Linux / Red Hat Shell / Python
Pour l'un de nos clients situé en région parisienne, nous recherchons un(e) Responsable Contrôle Interne & Trésorerie pour piloter les activités de contrôle interne et assurer la supervision de la trésorerie. Le consultant aura également en charge le suivi de la recette commerciale et devra garantir la fiabilité des flux financiers et des processus associés. Il/elle assurera la supervision quotidienne de la trésorerie, le suivi des positions et des flux, ainsi que le management d'une équipe. Il/elle définira et pilotera la stratégie de contrôle interne, identifiera les risques, mettra en place les contrôles appropriés et suivra les plans d'amélioration.
Pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire français, nous recherchons un chef de projet digital - spécialisé autour des interactions clients (alertes sms / mails / push notification, click to call, live chat, chatbot …) afin de renforcer sa Direction du Digital, responsable des espaces en ligne (site web et application mobile) du groupe. Cette direction est garante d'une expérience client optimisée et d'un haut niveau de qualité de service. Les Product Managers et chefs de projet y pilotent l'ensemble des projets d'évolution des espaces en ligne, en s'appuyant sur des experts (UX, accessibilité numérique) et sur les équipes de la DSI. Les consultants recrutés interviendront au sein du pôle canaux digitaux, en binôme avec un Product Manager ou un Product Owner, pour adresser la feuille de route 2026-2027. Rattaché à un Product Manager ou Product Owner au sein du pôle canaux digitaux, vous prenez en charge le cycle complet des projets d'évolution des espaces en ligne : cadrage métier et discovery (benchmark, recherche et tests utilisateurs, KPI, adhérences et risques), conception des parcours avec l'équipe UX, rédaction des expressions de besoins, features et user stories, suivi des développements et recettes, déploiement et analyse de performance, puis mise en marché (communication client, conduite du changement, traitement des irritants). Vous coordonnez les parties prenantes (métier, design, IT, juridique, conformité), animez vos comités et pilotez le budget de votre périmètre.