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TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst moteur RWA H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst moteur RWA H/F : Nous recherchons un Coordinateur SI pour le moteur RWA, senior, disposant d'une expertise en PL/SQL, Python, gestion des calculs en mémoire, scalabilité des machines virtuelles à la demande, ainsi que des connaissances en architecture OpenShift et DockDB. Notre entité est responsable de l'appropriation, de l'intégration et du déploiement de cette solution au sein de son infrastructure. Le Coordinateur SI moteur RWA devra être en mesure de coordonner les contributions des différentes parties prenantes tout en challenger le prestataire Acceniom, garantissant une intégration et un assemblage efficaces dans le système d'information, tout en apportant des propositions innovantes.

Dans le cadre d’une mission à forte valeur ajoutée, nous recherchons pour l’un de nos clients, un grand groupe européen en pleine transformation SIRH, un Business Analyst SIRH afin d’intervenir sur plusieurs projets stratégiques autour de la paie et du GTA. Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire, dans un contexte exigeant où l’optimisation des processus et la fiabilisation des flux sont au cœur des priorités. Votre contribution jouera un rôle direct dans l’amélioration de l’expérience collaborateur et dans la modernisation globale du SIRH.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Business Analyst (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge d'accompagner les équipes métiers et techniques dans l'avancement des différents projets de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Étudier les besoins et évaluer les impacts métiers ; - Rédaction des USE CASES et USE STORIES ; - Participer au projet de refonte documentaire ; - Présenter les projets aux parties prenantes ; - Assurer un support pour les développeurs lors de la réalisation des tests et de la recette ; - Surveiller les mises en production(surveillance post MEP) ; - Accompagnement du PO dans la priorisation du backlog ; - Analyser les tickets d'anomalie, y compris la reproduction des anomalies, décrire les dysfonctionnements en anglais via Jira pour correction, présentation des tickets aux parties prenantes…

Description 2 pre-study liées entre elles seront à réaliser dans le cadre de cette mission Prospects : mon client souhaite se doter d'une Base Prospects alimentée à partir de nos Contracts Management System afin de pouvoir suivre la relation pré-contractuelle avec ces potentiels futurs clients E-signature : mon client souhaite pouvoir faire signer les contrats de financement de façon électronique directement dans le Portail Client qui aura été ouvert aux prospects.(actuellement limité aux clients). Cette notion de e-signature inclue également tous les aspects KYC, intégration de documents, OCR, systèmes anti fraude. Il conviendra d'identifier tous les impacts techniques liés à cette future mise en oeuvre. (CMS, GED, …) L'objectif pour ces 2 pre-study est de partir des Expressions de besoin rédigées par le Métier, d'identifier les impacts et chantiers à mener sur notre système d'information, les coûts associés, les macro-planning prévisionnels, dans le but de passer en comité de Go/Nogo. Environnement multi-équipe (CMS, Digital Factory, Digital&Direct HQ) Profil recherché IT Anglais bon niveau Compétences de Gestion de projets Cadrer et initialiser les études (périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques) Être responsable au quotidien de l'animation et de l'avancée des sujets (suivi des délais, coûts, qualité et risques) S'engager et suivre l'atteinte des objectifs fixés dans les moyens impartis Etre garant du respect des méthodes qualités, et de la rédaction de la documentation associée Coordonner l'ensemble des acteurs IT et métier concernés, suivre périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques Préparer les livrables Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi projet Assurer des communications efficaces avec toutes les parties prenantes

Description 2 pre-study liées entre elles seront à réaliser dans le cadre de cette mission Prospects : Volkswagen Financial Services souhaite se doter d'une Base Prospects alimentée à partir de nos Contracts Management System afin de pouvoir suivre la relation pré-contractuelle avec ces potentiels futurs clients E-signature : Volkswagen Financial Services souhaite pouvoir faire signer les contrats de financement de façon électronique directement dans le Portail Client qui aura été ouvert aux prospects.(actuellement limité aux clients). Cette notion de e-signature inclue également tous les aspects KYC, intégration de documents, OCR, systèmes anti fraude. Il conviendra d'identifier tous les impacts techniques liés à cette future mise en oeuvre. (CMS, GED, …) L'objectif pour ces 2 pre-study est de partir des Expressions de besoin rédigées par le Métier, d'identifier les impacts et chantiers à mener sur notre système d'information, les coûts associés, les macro-planning prévisionnels, dans le but de passer en comité de Go/Nogo. Environnement multi-équipe (CMS, Digital Factory, Digital&Direct HQ) Profil recherché IT Anglais bon niveau Compétences de Gestion de projets Cadrer et initialiser les études (périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques) Être responsable au quotidien de l'animation et de l'avancée des sujets (suivi des délais, coûts, qualité et risques) S'engager et suivre l'atteinte des objectifs fixés dans les moyens impartis Etre garant du respect des méthodes qualités, et de la rédaction de la documentation associée Coordonner l'ensemble des acteurs IT et métier concernés, suivre périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques Préparer les livrables Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi projet Assurer des communications efficaces avec toutes les parties prenantes

La prestation se divise donc en deux lots : • Lot 1, Assistance Fonctionnelle : o Rédaction et validation des features o Recette des features o Organisation et participation aux recette fonctionnelle et recette métier ce bout-en bout o Formation des équipes de support de niveau 1 et 2 o Participation au support de niveau 3 • Lot 2, Assistance Technico-fonctionnelle : o Réalisation des tests de recettes fonctionnelles et recettes métier de bout-en-bout o Formation des équipes de support de niveau 1 o Participation aux supports de niveau 2 et 3

Nous cherchons un (e) Business Analyst IFRS9 capable de coordonner les équipes Risque, Finance, Data et IT pour la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution des processus liés à la norme IFRS9, au risque de crédit et au reporting réglementaire (COREP / Bâle III / Bâle IV). Le poste garantit la qualité, la cohérence et la conformité des données utilisées pour le calcul des provisions IFRS9 et des RWA. Responsabilités principales Analyser et formaliser les besoins métiers IFRS9, risque de crédit et reporting prudentiel (COREP, FINREP, Bâle III/IV) Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories (Agile / Scrum) Participer aux ateliers fonctionnels avec les équipes métier : Risque, Finance, Modélisation, Data Définir et contrôler les règles de gestion pour PD, LGD, EAD et provisions IFRS9 Contrôler la qualité, la complétude et la traçabilité des données (data lineage, data quality) Préparer et exécuter les tests de recette : fonctionnelle, intégration, non-régression Valider les résultats avant mise en production (MEP) et assurer le support post-déploiement Contribuer à la production et à la fiabilité des reportings réglementaires (COREP / RWA) Participer à l’amélioration continue des processus IFRS9 / Bâle et à la veille réglementaire Environnement technique et fonctionnel Réglementaire : IFRS9, Bâle III / IV, COREP, FINREP Risque de crédit : PD, LGD, EAD, RWA, Stages 1/2/3, ECL Méthodologie : Agile / Scrum (backlog, sprints, user stories, tests, MEP) Outils : SQL, SAS, Python (contrôles et extractions), JIRA, Confluence, Excel avancé Data : Datawarehouse Risque/Finance, data quality, automatisation reporting

Fiche de poste – Business Analyst 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes d’information dans le secteur de la Santé, nous recherchons un Business Analyst expérimenté capable d’accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition, l’analyse et la mise en œuvre de solutions adaptées. 🛠️ Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des acteurs du domaine de la Santé Cartographier les processus existants et identifier les axes d’amélioration Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et assurer leur validation Animer des ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques Collaborer avec les développeurs et intégrateurs pour garantir la conformité des livrables Accompagner la mise en production et assurer le suivi post-déploiement Assurer une veille réglementaire et technologique sur les SI 👤 Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur de la Santé (indispensable) Bonne compréhension des systèmes d’information et de leurs contraintes réglementaires Capacité d’analyse et de synthèse pour transformer les besoins métiers en solutions concrètes Excellentes compétences en communication et animation d’ateliers Rigueur rédactionnelle et sens du détail Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (ex. Jira, Azure DevOps) Esprit de collaboration et force de proposition 📅 Modalités Démarrage : Décembre Durée : Juin 2026 Localisation : Bordeaux, 2 jours de présence sur site par semaine TJM: Selon profil

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un AMOA / Business Analyst Editique (H/F) à Rouen, France. Contexte : Il s'agit d'un projet stratégique, à forts enjeux, dans le cadre de la refonte des parcours des produits d’assurance. Les missions attendues par le AMOA / Business Analyst Editique (H/F) : Rédiger les spécifications fonctionnelles Coordonner les actions entre les différentes équipes projet Contribuer aux maquettes Contribution à la recette : définir les jeux de données, rédiger sous formes de User stories (tests à effectuer, résultats attendus…), participation à la recette si nécessaire Profil AMOA / Business Analyst avec 4 ans d’expérience minimum : Connaissances / Expérience Editique Idéalement expérience Assurance Mission à Rouen à temps plein avec 3 jours de présentiel.

Nous recherchons un Business Analyst Titres pour intervenir chez un client du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de collaborateurs, au sein du pôle Back Office Titres , pour contribuer aux activités de Build, Run et projets autour des carnets d’ordres Bourse France et Étrangère ainsi que des OPC. Vos principales missions Accompagner les métiers dans la maturation et la formalisation des besoins . Rédiger les Contrats d’Avant-Projet sur les maintenances évolutives (solution, chiffrage, planning). Produire les spécifications fonctionnelles détaillées . Contribuer à la stratégie de recette et à la rédaction des cas de test . Exécuter les tests, identifier et suivre les anomalies . Accompagner les métiers dans le déploiement et la conduite du changement . Maintenir la documentation fonctionnelle (spécifications, cahiers de tests, guides utilisateurs...). Participer à la résolution des incidents et à l’ assistance aux utilisateurs . Piloter et coordonner les projets fonctionnels au sein de la squad.

Lieu : Vannes (56) - Nécessité de résider à Vannes ou dans les environs ( Lorient, Rennes sud, St Nazaire, St Herblain) Type de contrat : Freelance TJM : 400€ à 450€/jour Démarrage : Immédiatement Expérience requise : A partir de 5 ans Vous intégrerez une équipe produit spécialisée dans les solutions de paiement (monétique physique & digitale, chèques, fiduciaire...), avec un objectif : garantir des solutions conformes aux exigences réglementaires, robustes, sécurisées et performantes au service des caisses régionales et de leurs clients. Vos missions principales : Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) Exécution des tests d'acceptation et de non régression Réaliser le paramétrage du progiciel Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, l'agence de Norgay Lyon recrute un/e Business Analyst H/F. Au sein de l'équipe de notre client, vous aurez les missions suivantes : Collaborer à la collecte et à la formalisation des besoins utilisateurs (rédaction de user stories, modélisation métier, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Effectuer le chiffrage et rédaction de devis Participer aux ateliers métier pour définir les solutions fonctionnelles adaptées Concevoir et valider, en lien avec les développeurs et les architectes, des solutions techniquement cohérentes avec le SI Groupe Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer les cahiers de tests pour les évolutions et les nouvelles fonctionnalités Qualifier les corrections en phase de recette, préproduction et production, et résoudre les anomalies Assister aux instances du projet (daily stand-up, démonstrations, revues, etc.) Encadrement et animation d'une équipe de Business Analyste

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Assurer le support fonctionnel de l’application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes ; Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l’éditeur ou les équipes internes ; Concevoir les Opus/Features/US du Produit, assurer leur appropriation et compréhension par l’équipe (métier, éditeur) en vue de permettre une livraison rapide et de qualité ; Participer à la prise de décision pour la priorisation des évolutions dans le backlog, basée sur la valeur estimée pour couvrir les besoins de changement (build/Change), opérationnels (run) et de maintenance ; Faire un suivi des correctifs et livrables de l’éditeur, réceptionner les solutions (tests, Tests de non-régression, test de performance … ) ; Garantir l’adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers ; Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique (plan de tests / exécution) ; Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production ; Participer à l’analyse de la performance des changes livrés, en fonction des retours métier dans une logique d’amélioration continue.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst Finance H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Assurer la prise en charge et la mise en oeuvre des demandes au niveau BAU pour le Patrimoine : Gestion des problèmes et maintenance corrective : Recherche des « root causes », Spécification et quantification des solutions, Mise en oeuvre des solutions correctives ( suivi des réalisations , recette et déploiement en production, .. ; ) Mise à jour de la documentation Gestion des demandes d’évolutions : Qualification et quantification des demandes, Réalisation des analyses, mise en oeuvre des solutions en collaboration aves les équipes de développements et/ou les éditeurs des solutions. Définir et réaliser les tests avant déploiement en production, Mise à jour de la documentation Gestion des demandes projets : Garantir l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers et les standards des plateformes informatiques Etablir des dossiers d’exigences, Garantir la validation fonctionnelle de la solution à implémenter, Etablir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de tests et exécuter les tests, Contribuer à la recette utilisateur, Assurer le support fonctionnel pendant la période de garantie des projets. Vous prendrez plus particulièrement en charge les demandes et projets du domaine comptabilité et finance qui supporte : L’application comptable ( IRIS de Talentia ) et ses périphériques, Les principaux flux et process gérés et supportés dans le cadre de notre activité « Comptabilité et Finance » Ex : Transmission et intégration des écriture comptables dans notre application ; rapprochement bancaire et/vs lettrage comptable Arrêtés mensuels Flux financiers (paiement, domiciliation, factures, note de frais) Interface comptable : gestion des rejets