Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

En remplacement d'une personne de son équipe, notre client recherche un Ingénieur poste de travail H/F pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Gestion des postes de travail industriels et référencement des assets dans la CMDB * Gestion des serveurs sous windows et linux * Patching Active directory * Coordonner les différents acteurs et effectuer les montées de versions des postes de travail * Coordonner les actions pour répondre aux demandes / incidents sur le périmètre

Nous recherchons un consultant pour assurer la pérennité et l'évolution d'un parc informatique critique. Au sein d’un environnement de production exigeant, vous intervenez sur un périmètre hybride alliant systèmes industriels, serveurs et infrastructure réseau. C’est une mission longue visée sur la durée, idéale pour un profil qui aime le concret et les environnements techniques complexes. Vos Responsabilités Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Gestion et optimisation des postes de travail industriels et des serveurs (Windows & Linux). Gestion de Parc : Référencement des assets dans la CMDB et suivi rigoureux du cycle de vie matériel. Sécurité & Patching : Déploiement des correctifs via SCCM et gestion du patching Active Directory. Évolutions Techniques : Coordination et réalisation des montées de version (OS et applicatifs métier). Support N3 : Résolution d'incidents complexes et coordination avec les différents pôles techniques (Réseau, Sécurité, Infra). Compétences OS : Maîtrise avancée de Windows (Workstation/Server) et de l'administration Linux. Outils : SCCM (déploiement, packaging de base), PowerShell pour l'automatisation. Infrastructure : Active Directory, notions solides en LAN & Firewalling (pour la connectivité des assets). Process : Utilisation d'un outil ITSM (type ServiceNow) et respect des bonnes pratiques ITIL.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Coordinateur Technique Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Indep/portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du numérique, reconnu pour ses s olutions et services destinés aux environnements métiers critiques. Au sein d’une DSI en pleine transformation, les équipes infrastructures gèrent un large parc de services techniques et applicatifs nécessitant rigueur, réactivité et une coordination fluide entre les équipes. Dans ce contexte, tu interviens au cœur des activités opérationnelles pour orchestrer des petits projets techniques , gérer des cycles courts récurrents et piloter la coordination des déploiements (patchs, correctifs, évolutifs) en lien direct avec les équipes infrastructure. Tu auras pour missions de : Piloter et coordonner des petits projets techniques (durée : 10 jours en moyenne). Gérer des cycles courts récurrents et assurer le suivi des actions techniques associées. Orchestrer le déploiement de patchs, mises à jour, correctifs et petits chantiers infra. Planifier les actions, suivre les jalons et animer les points d’avancement. Assurer la communication et la coordination entre les équipes infra, exploitation et support. Suivre les risques, aléas, priorités, et garantir le respect des délais. Documenter les actions, consolider les informations et produire les reporting d’activité. Identifier les points de blocage et faciliter la résolution en transverse.

Le Vessel IT support est l’entité qui est responsable du support informatique ainsi que du Run de l’ensemble de l’activité IT sur les navires du groupe. Cette entité Vessel IT support est rattachée au sein de la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d’Information. A ce titre, nous recherchons une prestation de consultant informatique pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l’ensemble de la flotte et aux membres d’équipage dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau). Mission : Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment : Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnementet la maintenance des systèmes IT sur les navires. Workplace Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés auxrecommandations cybersec. Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans larésolution d’incident, RCA. Gérer les besoins business et qualifier les demandes. Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires. Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur. Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …) Obsolescence, capacité et vulnérabilité management. Vessel commissioning / decommissioning. Assurer le lien avec les différentes équipes IT IT asset management sur les navires. Compétences requises : Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie del’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux. Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance,outils d’administration et réseau. Bon leadership avec une expérience internationale. Responsabilité des sujets de bout en bout. Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition. Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique oupas). Bonne compétence en gestion d’activité/Projet Anglais courant Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h/24 et7j/7 Environnement technologique : Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS) Maitrise SCCM/MECM Help Desk ticketing Systems : ServiceNow… Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN…) Cybersecurity Best Practices Scripting et Automation. Diagnostics Hardware. Monitoring, Alerting et Log Management. Possible action en 24/7 Livrables attendus : Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes,industrialisation…) Mettre en place de process d’industrialisation, backup / recovery lié à la securité. Lister les activités du Vessel IT Support (Level, priorité…) Définir un catalogue de service.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et bureautiques (PDTB) - Participer aux projets d'évolution du poste de travail (Windows 11, M365, modernisation des environnements) - Assurer un support N3/N4 sur incidents complexes (France & International) - Piloter et résoudre les problèmes au sens ITIL - Concevoir et maintenir des Task Sequences SCCM - Accompagner les projets métiers sur les volets intégration et sécurité - Challenger les solutions techniques sur les axes maintenabilité, performance et résilience - Réaliser les mises en production et suivre les déploiements - Rédiger la documentation technique et les spécifications - Proposer des améliorations continues pour renforcer la qualité de service et la sécurité Environnement technique : - Windows 10 / 11 - Windows Server 2012 / 2016 - Active Directory - SCCM / Intune / UEM / WorkspaceOne - Office 365 - VMware

HN Toulouse recrute un(e) Ingénieur / Ingénieure Middleware – Expert Serveurs d’Applications 📍 Toulouse 🏡 Mode hybride 💰 Rémunération : 45 – 50 K€ brut annuel 🧭 Expérience : 6 ans minimum 🕒 Contrat : CDI 🚨 Astreintes régulières (poste à responsabilité) Contexte du poste Dans un contexte de projets structurants et de production critique , vous intégrez une équipe dédiée aux serveurs d’applications . Votre rôle est d’assurer l’ expertise technique de niveau 3 autour des plateformes middleware, tout en accompagnant les évolutions, la fiabilité et l’exploitabilité des environnements. Une expertise confirmée sur au moins un serveur d’applications parmi JBoss, WAS, Tomcat, IIS est indispensable. Vos missions Assurer l’ expertise technique des serveurs d’applications au sein de l’équipe Middleware Accompagner les projets sur les sujets d’architecture, d’installation et de paramétrage Réaliser l’ingénierie de plateformes simples et complexes (Build & Run) Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures middleware Intervenir en Niveau 3 sur les incidents complexes , diagnostiquer et proposer des solutions pérennes Définir et mettre en œuvre les règles d’exploitabilité, de performance et de sécurité Rédiger et maintenir la documentation technique Coordonner les différents acteurs techniques impliqués Contribuer à la veille technologique et aux évolutions des plateformes Environnement technique Serveurs d’applications (au moins un en expertise) : JBoss – Expert (impératif) WAS / Tomcat / IIS / IHS / ARR – Confirmé Outils & pratiques : Ansible Jira XL Deploy (apprécié)

Technicien Systèmes & Réseaux Freelance – 3 jours / semaine Dans le cadre d’une mission récurrente chez nos clients, nous recherchons un Technicien Systèmes & Réseaux Freelance (H/F) pour une intervention 3 jours par semaine sur Paris 📅 Organisation de la mission Lundi & Mardi : 1 seul client Journées complètes sur site Mercredi : 2 demi-journées 2 clients différents 💰 Conditions 200 € HT / jour Mission récurrente Démarrage rapide 🖥️ Environnement technique Windows 11 Windows Server Active Directory / Entra ID Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint) Réseaux (DNS, DHCP, VLAN, VPN) Téléphonie 3CX / Teams Phone Firewall / Switch (actions courantes) 🎯 Missions principales Support utilisateurs N1 / N2 Installation et préparation de postes Gestion des comptes et licences M365 Diagnostic et résolution d’incidents Interventions techniques courantes Accompagnement utilisateurs 👤 Profil recherché Nous recherchons une personne : Fiable et sérieuse Autonome Organisée Capable de s’adapter à plusieurs environnements

Nous recherchons un Technicien Exploitation et production-Confirmé Lieu de travail 81 - Tarn (OCC) (Occitanie, 81000 Tarn - Occitanie, France) Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Sites : Lavaur et Lautrec (81) – Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires (national). Horaires : 9h-18h Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe. Le Technicien doit être équipé Véhicule Smartphone Ordinateur portable : Matériel de moins de 3 ans, administrable par le technicien. Le prestataire est responsable de la fourniture et de la gestion de l'ensemble du matériel (véhicule, smartphone, ordinateur). Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client pour ces équipements. Le technicien doit être administrateur de son poste et maîtriser

Technicien Systèmes & Réseaux Freelance – 3 jours / semaine – Marseille (13) Dans le cadre d’une mission récurrente chez l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Systèmes & Réseaux Freelance (H/F) pour une intervention 3 jours par semaine sur site à Marseille . 📅 Organisation 3 jours par semaine (Les lundi, mercredi et jeudi) Mission récurrente Démarrage rapide 💰 Conditions 200 € HT / jour Mission long terme possible 🖥️ Missions principales Support utilisateurs N1 / N2 (sur site et à distance) Diagnostic et résolution d’incidents matériels, systèmes et réseaux Préparation et déploiement de postes de travail Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Microsoft 365) Support Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) Intervention sur l’infrastructure existante (switch, firewall – actions simples) Accompagnement et assistance des utilisateurs 🧠 Compétences requises Techniques Bonne maîtrise de Windows 10 / 11 Connaissances Windows Server Maîtrise Microsoft 365 Gestion Active Directory / Entra ID Bonnes bases réseaux (IP, DNS, DHCP, VPN) Connaissances Watchguard, Cisco ou 3CX appréciées Support utilisateurs N1 / N2 Professionnelles Fiabilité et sérieux indispensables Autonomie Bon relationnel client Sens du service Organisation et rigueur Anglais niveau B1 requis Permis B apprécié

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur des services techniques et des infrastructures , en pleine transformation de son SI. L’équipe (10 personnes) pilote un périmètre large : systèmes, stockage, réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN, cloud Azure , ainsi que l’intégration régulière de nouvelles entités dans le SI dans un contexte de croissance externe. Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure en lien avec les systèmes, le stockage, les réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN et les environnements Cloud Azure. Coordonner les différents acteurs internes et externes dans un contexte multisite et multi‑entités. Accompagner les projets d’intégration liés à la croissance externe et à l’évolution du SI Corporate. Suivre les projets liés aux environnements de production et aux déploiements sur chantiers. Contribuer aux projets majeurs de migration de données et d’ évolution des datacenters. Assurer un reporting clair, structuré et régulier auprès des parties prenantes. Garantir la qualité des échanges, la synchronisation des équipes et le maintien d’un climat de confiance avec les prestataires. 🧰 Stack technique : Réseaux : HPE Aruba, Fortinet SD‑WAN, environnements sensibles conformes ANSSI Systèmes : Windows, Linux (faible proportion) Cloud : Azure Virtualisation : Nutanix Acropolis, HPE Simplivity, VMware, Hyper‑V, Proxmox Stockage : Synology Datacenters : infrastructures internes + réflexion externalisation Environnements : SI Corporate, SI Production, infrastructures chantiers clients

Contexte du poste : Vous rejoindrez l'équipe Workplace Engineering de notre client. Cette équipe gère un parc d'environ 1 000 postes physiques et 2 500 postes VDI, basés sur des environnements Windows 10/Server, intégrés à une architecture virtualisée (VMware), Citrix, Active Directory et une chaîne de déploiement industrialisée (SCCM, Intune). La mission s'inscrit dans un contexte technique avancé, combinant support de niveau 3, industrialisation, automatisation, durcissement de l'environnement et maintien de procédures détaillées. En tant qu'ingénieur?e infrastructure Windows N4, vous interviendrez comme référent technique au sein de l'équipe. Votre rôle couvrira : Ingénierie & Support N3 : - Support de niveau 3 sur les postes de travail et serveurs Windows. - Analyse autonome, recherche de solutions et résolution de problématiques complexes. - Implémentation du build Windows et réalisation des tâches post-build. Environnements et technologies associées : - Gestion et optimisation des environnements virtualisés : VMware, Citrix XenApp. - Administration avancée Active Directory, stratégies GPO, politiques utilisateurs. - Configuration, sécurisation et durcissement de l'ensemble du poste de travail. Déploiement & Automatisation : - Préparation, packaging et déploiement via SCCM et Intune. - Automatisation des opérations récurrentes. - Maintien, rédaction et mise à jour des procédures techniques.

Organisation de la mission 5 jours par semaine : du lundi au vendredi Présence sur site Démarrage rapide 🎯 Missions principales Support utilisateurs N1/N2 : assistance sur site et à distance Diagnostic & résolution d’incidents : matériels, systèmes et réseaux Préparation & déploiement des postes de travail Administration des comptes : Active Directory & Microsoft 365 Support Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Interventions simples sur l’infrastructure : switch, firewall Accompagnement des utilisateurs : assistance et formation 🛠 Compétences requisesTechniques Maîtrise de Windows 10/11 Connaissances Windows Server Expérience sur Microsoft 365 et Active Directory / Entra ID Bases solides en réseaux : IP, DNS, DHCP, VPN Connaissance Watchguard, Cisco ou 3CX appréciée Professionnelles Fiabilité et sérieux (indispensables) Autonomie Excellent relationnel client Organisation et rigueur 💰 Rémunération 2 300 € brut mensuel pour les salariés et 200€ht pour les freelance Poste en présentiel à Marseille ANGLAIS NIVEAU B2 OBLIGATOIRE

Vos principales responsabilités incluent : Conception et évolution des infrastructures IT (matérielles et logicielles) sous Linux (CentOS, Fedora, Red Hat) et Microsoft (Windows Server 2022, Windows 10/11). Déploiement, configuration et maintenance des serveurs et postes de travail (Linux et Windows). Garantir la disponibilité, la sécurité et la continuité de service du système d’information (MCO/MCS). Industrialiser des opérations IT, via l’identification, la création, le déploiement d’outils d’automatisation et de gestion. Diagnostic, traitement et résolution des incidents. Rédaction de la documentation technique (procédures, dossiers d’intégration, référentiel documentaire).

Administrateur Système Exploitant Antivirus Marseille ASAP Le poste est soumis à l’obtention d’une habilitation de sécurité délivrée par les autorités compétentes. À ce titre, certaines conditions de nationalité s’appliquent. La mission : Vous assurerez, au sein d’une équipe dédiée, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des serveurs (Windows & Linux) et des équipements réseau de l’infrastructure. Vous interviendrez également sur la gestion des solutions antivirus déployées sur les postes clients et serveurs. Dans ce cadre, vous serez chargé de : • Installer, configurer et maintenir les serveurs et sauvegardes (Windows Server, Linux). • Gérer les utilisateurs, les droits d’accès, les partages réseau. • Assurer le déploiement et la supervision des agents antivirus, la gestion des mises à jour de signatures et l’analyse des alertes. • Participer aux réunions de suivi de l’équipe infrastructure, échanger avec les autres pôles techniques (sécurité, applicatif, support). • Documenter les procédures et les interventions techniques. Environnement technique : • Systèmes : Windows Server , Debian, Rocky, RHEL, bash • Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage • Sécurité : Outils antivirus (type ClamAV, Kaspersky, etc.) • Supervision : Grafana, Centreon • Base de donnée : MySQL, PGSQL, SQL • Développement : HTML, CSS, JS, Java (POO). • Outils : Confluence, Jira, Gitlab Profil recherché: Candidat confirmé ayant une bonne connaissance de l’administration système et réseau, avec une appétence pour les environnements de production et de sécurité. Les connaissances suivantes seront très appréciées : • Maîtrise des environnements Windows et Linux • Connaissances réseau (couches TCP/IP, routage, sécurité), analyse et debuggage • Capacité à automatiser des tâches (PowerShell, Bash, scripts divers) • Rigueur dans la documentation et le suivi des interventions profil type SM3 Admin Système Serveur localisé sur Marseille nationalité francaise uniquement avec expérience probante sur des solutions antivirales (idéalement KAPERSKY)

A pourvoir en CDI ou en préembauche chez le client Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information , nous recherchons un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre l’équipe en charge des systèmes Microsoft et de l’environnement de travail des utilisateurs . Ce périmètre couvre notamment : les postes de travail , la messagerie , les outils collaboratifs , les services d’impression , ainsi que l’ensemble des services associés à l’environnement numérique des utilisateurs. Le poste s’inscrit dans un fonctionnement en collaboration étroite avec l’infogérant en charge du support et de l’exploitation . Missions principalesAnimation technique Assurer l’ animation technique de l’équipe Systèmes – Environnement de travail . Apporter expertise et conseil sur les architectures et solutions Microsoft. Contribuer à la définition et à l’amélioration des standards techniques. Administration de l’environnement de travail Administrer et maintenir les outils d’administration des postes de travail : masterisation télédistribution télé-inventaire prise en main à distance chiffrement des disques Garantir la fiabilité et la performance des postes de travail . Administration des services Microsoft Administrer et maintenir les services d’infrastructure et collaboratifs Microsoft : Environnements On-Premise Active Directory Exchange SharePoint services Windows Server associés Environnements Cloud Microsoft Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID Support et expertise technique Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs et des équipes support. Intervenir dans le respect des engagements de service (SLA) de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils et services numériques. Coordination avec l’infogérance Former et informer les équipes d’ infogérance : support utilisateurs (niveau 1) administration / exploitation (niveau 2) Assurer le transfert de compétences et la documentation des solutions. Maintien en conditions de sécurité Déployer les correctifs de sécurité sur les postes et les serveurs. Gérer les vulnérabilités et les paramètres de sécurité des services : On-Premise Cloud Participer au renforcement de la sécurité du poste de travail et des services utilisateurs . Projets et évolution du SI Participer aux projets d’évolution de l’environnement de travail . Contribuer à la stratégie de modernisation et de Move-to-Cloud . Profil recherché Formation Formation supérieure en informatique ou ingénierie . Expérience Expérience significative sur un poste similaire (administration systèmes Microsoft / environnement de travail) . Une expérience dans un contexte de transformation du SI ou de migration vers le cloud serait appréciée. Compétences techniquesEnvironnement de travail Expertise sur l’ architecture et la configuration des postes de travail : matériels logiciels Windows 11 Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement : Microsoft Deployment Toolkit (MDT) Microsoft Intune Sécurité Maîtrise des outils de sécurité des systèmes : solutions XDR firewalls locaux politiques de sécurité des postes Infrastructures Microsoft Maîtrise des services Microsoft : Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS / DHCP RDS Virtualisation Maîtrise de la plateforme de virtualisation VMware vSphere . Cloud Microsoft Expérience d’administration de : Microsoft 365 Microsoft Entra ID environnements Azure Compétences complémentaires Première expérience en management d’équipe et/ou gestion de projets . Capacité à travailler avec des équipes d’infogérance . Qualités attendues Leadership technique / rôle de référent Sens du service et orientation utilisateur Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie et sens de l’organisation Esprit d’équipe et pédagogie

Nous cherchons un(e) Support Applicatif / Technique Niveau 2 (H/F) Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Support Niveau 2 expérimenté(e) pour intervenir sur des applications et systèmes critiques. 🎯 Vos missions : Assurer le support Niveau 2 sur les applications et systèmes CLS Superviser et assurer la surveillance des environnements Gérer les incidents : analyse, diagnostic, résolution et suivi Communiquer efficacement avec les équipes internes (techniques et métiers) Contribuer à la documentation , aux procédures et à l’amélioration continue Participer au support étendu si nécessaire 🛠️ Compétences requises : Expérience confirmée en support applicatif ou support technique Niveau 2 Bonne maîtrise des processus de gestion d’incidents (ITIL) Excellentes capacités d’analyse et de communication Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) Connaissances techniques appréciées : Environnements Windows / Linux Requêtes SQL Outils de monitoring Environnements CI/CD 👤 Profil recherché : 3 à 5 ans d’expérience en support applicatif ou support technique Niveau 2 Autonomie, rigueur et sens du service Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement exigeant 📍 Poste à pourvoir rapidement. Cordialement,