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Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des infrastructures réseau d’un grand groupe international du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Automatisation afin d’intervenir sur des environnements critiques à grande échelle. Le poste s’inscrit au sein d’une équipe responsable de l’architecture, de la production, du monitoring et de la supervision des infrastructures réseau (campus et datacenters). La mission porte principalement sur la conception, le développement et l’exploitation de solutions d’automatisation permettant : la gestion industrielle des infrastructures réseau, la réduction des opérations manuelles, l’amélioration de la fiabilité, ainsi que le respect des standards de conformité et de sécurité. Vos principales missions Automatisation & Scripting Développer des scripts et outils d’automatisation en Python, Go et Bash Concevoir et maintenir des playbooks Ansible Automatiser le déploiement, la configuration et les vérifications des équipements réseau Intégration CI/CD Mettre en place des pipelines CI/CD pour tester, valider et déployer les changements d’infrastructure réseau Participer à une approche Infrastructure-as-Code (IaC) Gestion de configuration Implémenter et maintenir les outils de gestion de configuration et de versioning (Git) Assurer le suivi des changements et l’historisation des configurations Monitoring & Observabilité Intégrer les infrastructures avec les plateformes de supervision et de monitoring Collecter métriques et logs Mettre en place des alertes automatisées et des dashboards de supervision Projets principaux Modèle de données réseau Développement d’un modèle de données et d’un framework d’automatisation orienté Intent-Based Networking Asset Management Évolution de l’application de gestion des assets réseau Ajout de nouvelles sources de données, contrôles et mécanismes de validation Automatisation des serveurs réseau Automatisation du déploiement des serveurs d’infrastructure réseau : ZTP Syslog Jumpoff autres composants d’exploitation réseau Déploiement multi-régions

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un(e) Expert Systèmes & Réseaux Senior N3 . Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure, d'administration et d'évolution du système d'information au sein d'un environnement technique exigeant et à forte disponibilité. Missions Vos principales responsabilités seront les suivantes : Intégrer de nouvelles solutions au sein du système d'information. Conduire et coordonner des projets techniques d'infrastructure. Piloter les prestataires intervenant sur les environnements techniques. Réaliser des études techniques et contribuer aux choix d'architecture. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Intervenir sur des incidents complexes ou critiques. Concevoir et appliquer les règles d'exploitation et de supervision. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les utilisateurs et les équipes internes sur les sujets techniques. Environnement technique Systèmes Windows Server Active Directory GPO Microsoft Linux Virtualisation & Supervision VMware Centreon Scripting PowerShell VBScript Batch Réseaux TCP/IP VLAN Firewall LAN Équipements Meraki Alcatel Bases de données Microsoft SQL Server MySQL PostgreSQL Oracle 4D

Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) pour intervenir au sein de la DSI sur des projets techniques structurants et contribuer activement MCO des environnements systèmes et réseaux. Vous évoluerez dans un contexte de production exigeant, au cœur des enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance des infrastructures. Autonome et force de proposition, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, exploitation, sécurité) afin de garantir la stabilité et la qualité de service des plateformes. Les missions principales : Réaliser des études techniques et conduire des projets d'infrastructure . Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures systèmes et réseaux . Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de nouveaux matériels, évolutions d'infrastructures). Contribuer aux choix d'architectures en collaboration avec les équipes internes. Réaliser les tests en environnement de laboratoire , préparer et accompagner les mises en production . Rédiger et maintenir la documentation technique associée. Assurer le support N3 et le MCO des environnements réseaux et sécurité. Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures réseau et les solutions de sécurité . Traiter les incidents complexes N3 (réseaux, firewall, flux, performances). Participer aux optimisations continues : montées de version, amélioration des performances et du niveau de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation pour garantir la stabilité des services et la qualité de service globale.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des infrastructures IT à l’échelle européenne, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT expérimenté(e) pour piloter les activités réseau liées à la mise en place d’un nouveau Data Center européen et à la migration progressive des services existants. Vous intégrerez une équipe de gestion de programme internationale et interviendrez dans un environnement complexe, multiculturel et fortement orienté delivery. Missions principales Piloter les projets liés aux infrastructures réseau dans le cadre d’un programme de transformation Data Center. Coordonner les différentes équipes techniques impliquées dans la mise en œuvre des fondations réseau. Superviser les opérations de migration des services réseau depuis les infrastructures existantes vers le nouvel environnement. Assurer le suivi du périmètre, du planning, des ressources et des risques projet. Organiser et animer les instances de pilotage et les réunions de suivi. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes métiers et techniques.

Vos missions Au sein d'une équipe technique, vous intervenez sur l'exploitation et l'évolution des infrastructures afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. À ce titre, vous serez amené(e) à : Administrer et optimiser les infrastructures réseaux (LAN/WAN, flux, interconnexions, sécurité réseau) ; Assurer le traitement des incidents et problèmes de niveau 2/3 avec analyse des causes et mise en œuvre des actions correctives ; Participer aux choix d'architecture et contribuer à la réduction de la dette technique ; Administrer et faire évoluer les environnements de virtualisation VMware, les solutions de sauvegarde et de stockage ; Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes d'hébergement ; Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI) ; Participer aux projets de déploiement, migration et modernisation des infrastructures ; Superviser les services et améliorer leur fiabilité grâce au suivi des indicateurs techniques et à la mise en place d'outillages adaptés ; Contribuer à la documentation et à l'industrialisation des opérations. Livrables attendus Mise à jour des procédures et dossiers d'exploitation ; Mise en œuvre et suivi des activités de MCO ; Recommandations techniques et propositions d'amélioration ; Suivi des incidents et communication auprès des parties prenantes ; Documentation liée à la sécurité opérationnelle (gestion des flux, ouvertures et fermetures) ; Développement de scripts et automatisation des tâches récurrentes.

**Consultant NetBox — Source of Truth réseau (IPAM / DCIM) — Freelance (H/F)** Nous accompagnons un **grand groupe média basé à Paris** sur la structuration et l'automatisation de son **référentiel réseau (Source of Truth)** autour de **NetBox**. L'environnement : un parc réseau étendu et **multi-sites** (diffusion, production de contenus, data centers et connectivité inter-sites), aujourd'hui documenté de façon dispersée (tableurs, IPAM hérités, bases multiples). Le client veut faire de **NetBox la source de vérité unique** de son infrastructure réseau et data center, puis y brancher son automatisation. **Ce n'est pas un rôle de pure documentation.** Le client a besoin d'un consultant capable de **modéliser le réseau dans NetBox**, de **fiabiliser les données** (IPAM, DCIM, câblage, racks, circuits, VLAN), puis d'**exploiter l'API NetBox** pour alimenter l'automatisation (Python / Ansible). **Responsabilités clés :** - Concevoir et déployer le modèle de données NetBox (sites, racks, devices, IPAM, VLAN, circuits, câblage) - Migrer et fiabiliser les données existantes (tableurs, IPAM hérités) vers NetBox - Faire de NetBox la **source of truth** consommée par les outils d'automatisation et de supervision - Développer et maintenir les intégrations via l'**API REST NetBox** (pynetbox, scripts Python) - Industrialiser l'automatisation réseau pilotée par NetBox (Ansible, playbooks, templates) - Mettre en place la gouvernance des données (qualité, conventions de nommage, custom fields, webhooks) - Documenter et accompagner les équipes réseau et infrastructure dans l'adoption de l'outil **Profil recherché :** - Expérience confirmée de déploiement et d'exploitation de **NetBox** en environnement réseau d'entreprise - Solide maîtrise des concepts **IPAM** et **DCIM** (racks, devices, circuits, câblage, VLAN, adressage) - **Python** (pynetbox, scripting d'intégration) et **automatisation réseau** (Ansible) - À l'aise avec l'**API REST**, Git et une approche infrastructure-as-code - Bonne compréhension des architectures réseau multi-sites et data center - PostgreSQL apprécié (back-end NetBox) - **Français professionnel requis** ; anglais technique apprécié **Environnement technique :** NetBox, IPAM, DCIM, Python (pynetbox), Ansible, API REST, Git, réseau multi-sites, data center, automatisation, PostgreSQL, infrastructure-as-code. **Profil idéal :** Consultant NetBox, Network Source-of-Truth Engineer, Network Automation Engineer ou Ingénieur réseau orienté automatisation, ayant déjà déployé NetBox comme référentiel réseau central. **Modalités :** mission **12 mois renouvelable** · **Paris** · format **hybride** · **TJM jusqu'à 500 €/jour** · **Freelance / portage accepté** · démarrage rapide. _Recrutement géré par Lombard. Client final (groupe média) confidentiel à ce stade._

Rejoignez-nous pour structurer et piloter la sécurité de nos systèmes d'information. Au sein d'un environnement dynamique et exigeant, vous occuperez un rôle clé au carrefour de la stratégie, de la technique et de la gouvernance. Vous serez le garant de la mise en œuvre de nos projets cybersécurité, assurant l'alignement de nos infrastructures avec les meilleures pratiques et les exigences de l' ANSSI . Vos missions principales En tant que Chef de Projet Cybersécurité, votre quotidien s'articulera autour des axes suivants : Pilotage de projets complexes : Vous orchestrez des projets d'envergure, multi-acteurs et multi-phases, en garantissant le respect des délais, des budgets et des périmètres définis. Structuration technique : Vous assurez le cadrage des chantiers liés à la sécurité des infrastructures, à la protection des données et à la gestion des accès. Gouvernance et reporting : Vous animez les instances de pilotage (COPIL, COMOP, COSSI, COTECH, CAB) à destination des directions DSI et RSSI. Vous assurez un reporting hebdomadaire structuré auprès de la direction. Gestion des risques : Vous pilotez les plans de remédiation post-audits et tests d'intrusion. Vous maintenez les outils de gouvernance (registres de risques, notes d'arbitrage, etc.). Pilotage de prestataires : Vous challengez techniquement les recommandations et livrables produits par nos partenaires externes. Profil recherché Vous disposez d'une solide expérience en gestion de projets SI, idéalement acquise dans des environnements à fortes contraintes de sécurité. Expertise technique : Vous possédez une excellente compréhension des enjeux cybersécurité (infrastructures, IAM, sécurité applicative). Référentiel ANSSI : Vous avez une connaissance pratique des exigences et des guides de l'ANSSI. Compétences relationnelles : Vous êtes capable d'animer des comités à haut niveau et de fédérer des parties prenantes variées autour d'objectifs communs. Rigueur et méthode : Vous avez une capacité rédactionnelle éprouvée pour produire des livrables de gouvernance de qualité (notes de cadrage, supports de présentation, CR). Esprit critique : Vous savez analyser, challenger et orienter les recommandations techniques pour garantir la pertinence des solutions retenues. Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle stratégique au cœur de la transformation numérique et sécuritaire de l'entreprise. Une opportunité de travailler sur des projets techniques à fort impact. Un environnement collaboratif stimulant où votre expertise sera valorisée.

RÉSUMÉ EXPRESS Ingénieur infrastructure stockage et réseau senior (7 ans+) pour déployer une infrastructure iSCSI de A à Z dans des datacenters bancaires et migrer les VMs VMware en production. Il maîtrise iSCSI (MPIO, jumbo frames, VLAN dédié), l'intégration vSphere/vCenter (Storage vMotion, VAAI) et intervient physiquement en datacenter (câblage, installation HBA). Il produit les livrables documentaires formels (dossier d'architecture, dossier de sécurité) au niveau d'exigence bancaire. Anglais B2 - Télétravail 2 jours par semaine - Déplacement multi-site MISSIONS PRINCIPALES Qualification & Analyse Prendre en compte les contraintes d'exploitation et de sécurité bancaires (processus de changement, politique SSI, CAB) Qualifier techniquement l'infrastructure iSCSI avant déploiement : tests de connectivité, performances, conformité aux exigences Analyser l'urbanisation physique des équipements dans les baies datacenter Plan de Migration Définir la stratégie de migration du stockage VMware vers iSCSI : séquencement, planning, gestion des risques, plan de rollback Définir les critères de go/no-go et coordonner les fenêtres d'intervention avec les équipes client Installation Physique en Datacenter Câbler les baies de stockage, installer les cartes réseau iSCSI (HBA/NIC) dans les serveurs Installer et câbler les switches réseau (SFP+, DAC ou fibre selon les distances), organiser les câbles et étiqueter en baie Intervenir en autonomie sur les sites, y compris sur d'autres datacenters dans le cadre du déploiement multi-sites Configuration & Intégration VMware Configurer l'infrastructure iSCSI : VLAN dédié, jumbo frames (MTU 9000), QoS, multipathing MPIO (Round Robin ou Fixed selon les cas) Intégrer les datastores iSCSI dans vSphere/vCenter, configurer les adaptateurs iSCSI logiciels et matériels, activer VAAI Exécuter la migration des VMs en production via Storage vMotion Documentation Technique Formelle Produire les livrables formels attendus dans un contexte bancaire : dossier d'architecture, dossier de sécurité, guide d'installation, guide de maintenance Mettre à jour la CMDB (ServiceNow ou équivalent) post-déploiement

Qui sommes-nous ? EZIA, cabinet de conseil du groupe Neurones, est spécialisé dans les réseaux informatiques, la sécurité des systèmes d’information et la cybersécurité. Nos consultants aident nos clients à concevoir, faire évoluer et sécuriser leurs infrastructures IT, qu’elles soient sur site ou dans le cloud. Notre approche repose sur des méthodes modernes et agiles, intégrant les dernières évolutions autour du cloud, de l’intelligence artificielle et des bonnes pratiques en matière de sécurité. Face à un environnement réglementaire de plus en plus exigeant, nous veillons à ce que la conformité aux standards soit pleinement intégrée à vos projets de transformation. Notre mission : Apporter un haut niveau d’expertise, un accompagnement sur mesure et des réponses concrètes aux enjeux de performance et de protection des systèmes d’information. 🤝 Ce que nous apportons : Une expertise pointue et reconnue Des équipes passionnées, curieuses et à l’écoute Des solutions adaptées aux enjeux réels du terrain Une culture de la confiance, du partage et de l’engagement Nos domaines d’expertise : Réseaux informatiques Sécurité périmétrique Automatisation (NetDevOps) Cybersécurité à 360° Conformité & risques Détection & réponse aux incidents Gestion des identités & accès Sécurité cloud Infrastructure Rejoignez l’aventure ! Vous êtes consultant·e, ingénieur·e, architecte, chef.fe de projet ou simplement passionné·e par les enjeux réseaux et sécurité ? N’hésitez pas à nous contacter. EZIA, c’est avant tout une équipe engagée, soudée et à l’écoute, qui mise sur l’intelligence collective pour construire des solutions solides, durables et humaines. Dans le cadre des différents projets majeurs de refonte du SI de notre client, la mission consiste à : Participer à ces projets de transformations, de migration et d'upgrade d'infrastructures réseaux datacenter Assurer le support N3. Cadrer les nouveaux projets d'infrastructure, s'assurer dans leur cohérence des document LLD reçu par les architectes. Suivi rigoureux des projets dont vous serez responsable. Préparation, déclaration, exécution et suivi des interventions nécessaires. Maintenir à jour les différentes bases de connaissances (schémas, assets, documentation, etc.) Support N3 sur le périmètre réseau et infra sécurité

📢 Recherche – Ingénieur Réseau (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité. 🔹 Missions Administration et évolution des infrastructures réseau Configuration et exploitation des équipements LAN, WAN et Datacenter Participation aux projets de transformation et de modernisation du réseau Gestion des incidents complexes et support de niveau 3 Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et procédures d'exploitation 🔹 Compétences recherchées Solides connaissances en réseaux LAN/WAN Maîtrise des protocoles TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN Expérience sur les environnements Cisco, Juniper ou Arista Connaissances en sécurité réseau (Firewall, NAC, Proxy) Expérience des environnements critiques et fortement sécurisés 🔹 Profil Expérience significative en ingénierie réseau Autonomie et capacité d'analyse Esprit d'équipe et sens du service Anglais professionnel apprécié 📍 Île-de-France 📅 Démarrage ASAP 💼 Mission longue durée

Chef de projet Infrastructure et réseau Nantes 350 e par jour Rédaction des documents standard pour le groupe : Projet de déploiement Template LAN (document unique pour un site ready (migration IP, Refresh LAN, etc…) o Management des fournisseurs sur l’appel d’offre de la refonte LAN o Interconnexion des nouvelles acquisitions Documentation des architectures réseaux avec toutes les interconnexions avec Visio o Pilotage du déploiement de la téléphonie sur IP sur une centaine de sites o Pilotage et déploiement d’une solution SDWAN Support Réseaux niveau 3 o valider nos choix d’architectures o Déménagement du LAN DC o Déploiement d’une Zone Edge au DC qui interconnecte tous les WAN du groupe. 350 e par j

Dans le cadre de projets stratégiques de systèmes de communication et d’information déployables (DCIS) destinés notamment à l’OTAN, nous recherchons un Ingénieur IVVQ Senior pour participer à l’intégration, la validation et la qualification de solutions Cloud déployables. Réaliser les activités d’Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ). Élaborer et exécuter les plans et procédures de tests. Analyser et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. Participer à l’intégration de solutions systèmes, réseaux et infrastructures. Contribuer à l’automatisation des tests et des déploiements. Apporter un support technique aux équipes projets et aux réponses à appels d’offres. Participer aux activités d’ingénierie système.

Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) pour intervenir au sein de la DSI sur des projets techniques structurants et contribuer activement MCO des environnements systèmes et réseaux. Vous évoluerez dans un contexte de production exigeant, au cœur des enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance des infrastructures. Autonome et force de proposition, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, exploitation, sécurité) afin de garantir la stabilité et la qualité de service des plateformes. Les missions principales : Réaliser des études techniques et conduire des projets d'infrastructure . Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures systèmes et réseaux . Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de nouveaux matériels, évolutions d'infrastructures). Contribuer aux choix d'architectures en collaboration avec les équipes internes. Réaliser les tests en environnement de laboratoire , préparer et accompagner les mises en production . Rédiger et maintenir la documentation technique associée. Assurer le support N3 et le MCO des environnements réseaux et sécurité. Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures réseau et les solutions de sécurité . Traiter les incidents complexes N3 (réseaux, firewall, flux, performances). Participer aux optimisations continues : montées de version, amélioration des performances et du niveau de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation pour garantir la stabilité des services et la qualité de service globale.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Technique Infrastructure, pour une mission en freelance de longue durée au sein d'un grand groupe international. Vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets techniques stratégiques liés aux infrastructures IT. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, en coordination avec de multiples équipes techniques et partenaires, afin de garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des coûts et de la qualité. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Piloter des projets techniques de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. 🔹 Coordonner les différentes parties prenantes techniques (infrastructure, systèmes, réseaux, sécurité, partenaires externes…). 🔹 Organiser et animer les ateliers techniques ainsi que les instances de gouvernance. 🔹 Suivre le planning, les risques, les dépendances et les indicateurs de pilotage. 🔹 Challenger les choix techniques en collaboration avec les équipes d'architecture et d'exploitation. 🔹 Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes et des comités projet. 🔹 Garantir la qualité des livrables, de la documentation et des standards projet. 📅 Démarrage souhaité : Juillet 2026 ⏳ Durée : Mission de longue durée. 🌍 Un niveau d'anglais courant est un véritable atout afin d'animer des comités et d'échanger avec des interlocuteurs internationaux.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un directeur de projet technique de migration VMware vers Nutanix, également responsable d'une équipe SysOps Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPM/5435 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective de droits, modernise ses infrastructures OnPremise. Le cœur de la prestation est un projet majeur : remplacer la solution de virtualisation historique VMware pour aller vers une solution hyperconvergée Nutanix, avec modernisation du compute, du stockage et du réseau, et déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infrastructure as a service. La DSI fonctionne en agilité à l'échelle (SAFe). Le poste est double : Direction technique du projet de migration VMware vers Nutanix Piloter le projet de bout en bout : cadrage, contractualisation, phases de déploiement et de migration, bascule en production Garder la main sur la technique : architecture cible, trajectoire de bascule, conversion des environnements, sécurisation de la continuité de service Gérer la relation avec l'intégrateur et coordonner les lots techniques Gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques et calendaires Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre maintenu Encadrement de l'équipe SysOps (build et run) Responsable hiérarchique d'une équipe d'une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires), profils techniques SysOps Cloud public et OnPremise S'appuyer sur les lead tech des trois périmètres : cloud privé (compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau et sécurité (LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Organiser la charge, garantir le delivery, la performance et la disponibilité des infrastructures Travailler de façon transverse avec les Product Owner, Product Manager et le responsable devops Gérer les recrutements, le suivi RH, les entretiens annuels, la montée en compétences Gérer les relations ESN, le budget, les KPIs, SLAs et le reporting

Assurer l'exploitation, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Datacenter, Cloud et des sites distants. Administrer les environnements serveurs Windows et les plateformes de virtualisation. Gérer les infrastructures Active Directory et Entra ID. Administrer les solutions de stockage, de sauvegarde et les infrastructures hyperconvergées. Participer à l'automatisation des tâches d'administration via PowerShell. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et à leur industrialisation. Participer aux activités SecOps et à l'amélioration continue de la cybersécurité. Assurer le suivi des performances des infrastructures via les outils de supervision. Participer aux projets de déploiement de nouvelles plateformes et de nouveaux réseaux. Priorité sur : Création de comptes O365 avec l’Assistant Configuration et ajout de domaine Configuration de services : courrier, partage de fichiers, messagerie instantanée… Administration de Teams MS et Exchange Identification de la récurrence des incidents et le cas échéent remonter une alerte vers son Team Leader pour création d’un problème