Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein de l’équipe, votre mission sera la suivante : • animer l’équipe selon les principes et les valeurs de l’Agilité : animer les daily, garantir le respect des priorités, informer/alerter le chef de projet • concevoir techniquement les évolutions en collaboration avec le LeadDEV de l’équipe et l’architecte du domaine • développer les évolutions et en assurer la couverture en tests unitaires et fonctionnels en lien avec le Product Owner et le Testeur QA * Contribuer aux opérations de maintien en conditions opérationnelles * Participer au suivi de la Production (alerting, logs) Livrables Code Source Documentation Technique Compétences Maîtrise des architectures SOA Attacher une importance à la robustesse et la qualité du code Être habitué à la démarche devOps Être force de proposition Être autonome tout en sachant prendre en compte les compétences de l'équipe En recherche d'amélioration continue

Kajenthi@RED Global - Change Manager – Service Cloud Voice – Freelance – Marseille 📍 Marseille- Présence sur site requise 📅 Démarrage : Fin juin 2026 ⏳ Durée : 9 mois (forfait) Contexte Dans le cadre du déploiement international de Service Cloud Voice (SCV) auprès d'environ 4 500 utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Change Management pour piloter les activités de conduite du changement, formation et adoption. Missions Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d’adoption Coordonner les parties prenantes (Customer Care, Academy, BEM, équipes locales) Piloter le plan de communication et les actions d’accompagnement Organiser et suivre le déploiement des formations à grande échelle Produire les supports de formation (guides, vidéos, e-learning) Suivre les indicateurs de participation, adoption et risques Mettre en place les actions d’amélioration continue et de pérennisation Compétences requises Expérience confirmée en Change Management Maîtrise de la méthodologie Prosci ADKAR Gestion de projets de transformation digitale Formation, communication et accompagnement au changement Création de contenus et supports vidéo Profil Excellent relationnel et capacité de coordination Autonome, organisé et orienté résultats Expérience dans des environnements internationaux Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour les différentes missions de délivrance des Token SecurID et des certificats logiciels assurant la protection des serveurs Web hébergés. Les missions sont : Activité SecurID : - Gestion des moyens d’authentification forte « Token RSA SecurID » (+10k tokens déployés) - Gestion des accès en authentification forte SecurID des collaborateurs du Groupe (3300 demandes/mois) - Gestion d’un support téléphonique et par messagerie électronique (3500 appels/mois) Activité Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour le compte des métiers du Groupe destinés à protéger les applications Web - Délivrance des certificats machines aux métiers du Groupe en se basant sur les autorités de certifications interne ou bien des autorités de certifications externe au Groupe - Assurance du cycle de vie des certificats jusqu'à leur renouvellement ou fin de vie en étroite collaboration avec les chefs de projet des métiers - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements éventuels liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs - Assurance d’un premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative au sein de l'équipe Description du profil recherché : En lien direct avec le métier et les opérationnels, être en charge du développement de l’ensemble des travaux d’automatisation d’un processus humain - Analyse d'un process opérationnel existant et définition du process cible à implémenter - Vérification de la faisabilité technique et la pertinence technologique du projet - Implémentation, test, et support du process identifié - Rédaction des documentations techniques et à destination des équipes de support de production - Contribution aux differents points organisés par le responsable de la plateforme d'exécution des Assistants Virtuels - Gestion au quotidien du bon fonctionnement des assistants virtuels en production: monitoring des robots, supervision des robots, analyse d’incidents, gestion de la plateforme RPA, prise en charge des évolutions - Amélioration continue des scripting - Contribution à l'interface entre IDP/RPA et autres écosystèmes - Prise en considération des contraintes de l'IT dans l'automatisation des processus.