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Dans le cadre d’un programme pluriannuel de digitalisation des parcours clients au sein d’un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Business Analyst Senior pour rejoindre le domaine Treasury Solution . Ce domaine réunit plus de 60 collaborateurs (internes et externes) répartis entre Paris et l’international, et pilote l’évolution des solutions IT Cash pour la ligne métier Global Trade. Au sein d’une squad Agile , vous jouerez un rôle clé dans la définition, la conception et la mise en œuvre de nouveaux parcours digitaux destinés aux clients et aux équipes opérationnelles (Front & Back Office). Vos missions Collaborer avec les utilisateurs finaux et les métiers pour comprendre leurs besoins, clarifier les enjeux et construire une vision fonctionnelle priorisée. Participer avec les UX Designers à la conception de parcours digitaux fluides et orientés valeur. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion associées. Construire et découper les User Stories, contribuer au backlog et à sa priorisation. Préparer la stratégie de tests, rédiger et exécuter les cas de tests via X-Ray, accompagner les homologateurs. Vérifier la conformité des développements et suivre la qualité du run (analyse d’incidents, suivi des corrections). Accompagner les métiers lors du déploiement : formation, supports de communication, assistance au démarrage. En délégation du Chef de Projet : piloter des chantiers, coordonner les travaux de plusieurs BA, animer comités et ateliers. Environnement et méthodes Organisation Agile (Scrum / Kanban). Collaboration étroite avec UX, MOE, Chef de projet et utilisateurs finaux. Outils : JIRA, Confluence, SharePoint, X-Ray, Suite Office. Connaissances appréciées : SQL, Business Automation Workflow (BAW), digital web.

En soutien du chef de projet crédit qui sera le point de le contact de la chef de mission, la mission consistera en : Préparation des ateliers thématiques et hebdomadaires : coordination des supports de présentation en sollicitant les parties prenantes (y compris les interlocuteurs, métier et IT), écriture des comptes rendus, aide à la logistique Coordination des réponses aux questions des inspecteurs : identification et sollicitation des bons interlocuteurs, relecture et aide à la rédaction Gestion documentaire : organisation de la documentation en lien avec la mission pour assurer une piste d’audit et une traçabilité Reporting : rédaction d’un suivi hebdomadaire d’avancement de la mission, adapté à l’ensemble de la chaîne hiérarchique Pour cette mission, il faudra : Maitriser le pilotage de projets métiers, en particulier sur les problématiques de risque de crédit Connaitre la règlementation prudentielle les sujets de modélisation (méthodes quantitatives statistiques et financières) et avez une appétence pour les sujets techniques Les métiers du groupe (gestion d’actifs & CIB) et les processus IT des filières Risk & Finance

En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis. Vos missions principales sont : \- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA) \- Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes \- Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et des fournisseurs \- Animer les comités de suivi et produire les reportings de performance \- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et des processus IT

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable de Service Client H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur le pilotage et l’animation de la Qualité de Service d’un périmètre de production informatique. L’objectif : garantir un haut niveau de service , fiabiliser les prestations IT et renforcer la satisfaction des utilisateurs finaux. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Collecter, analyser et restituer les indicateurs de Qualité de Service et les incidents -Mettre en place ou faire évoluer les outils de mesure et de pilotage QS -Piloter les plans d’actions correctifs et d’amélioration continue -Animer les comités et réunions Qualité de Service (périmètre et transverse) -Impliquer les équipes projet, exploitation et support dans la démarche qualité -Assurer le suivi des incidents majeurs et contribuer à la gestion de crise -Anticiper les risques, alerter et rendre compte aux parties prenantes -Être référent fonctionnel de votre périmètre de services

Harry Hope recrute pour son client, intégrateur de solutions Microsoft, un chef de projet M365 / AZURE vous pilotez des projets Microsoft 365 & Azure de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Vous animez les ateliers, coordonnez les intervenants, suivez budget & planning, Vous rédigez/validez les livrables (analyses fonctionnelles, conception), formez les utilisateurs et garantissez la qualité des livrables

Sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, ce poste à pour objectif de créer un binôme dédié et d'accélérer les nombreux projets et développements en cours. A ce titre, vous aurez pour responsabilité le développement et l'amélioration d'outils en collaboration avec les équipes IT et les utilisateurs. Vous développez de nouvelles fonctionnalités/interfaces et optimisez les existants dans SAGE X3. De plus, vous concevez et personnalisez les spécifiques métier, adaptés aux besoins opérationnels, et vous assurez la mise en place et l'optimisation des outils BI tel que MyReport. En outre, vous intervenez sur les projet de développement, depuis la compréhension des besoins (structuration du cahier des charges), jusqu'au développement et à la mise en production. De même, vous participez activement aux discussions avec les utilisateurs afin de garantir la pertinence des solutions apportés. Finalement, vous maintenez et mettez à jour les documentations techniques et des modes opératoires pour assurer la pérennité des systèmes.

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur QA logicielle technique (Mocha ou Gherkin) / Automatisation NodeJs pour l’un de nos clients situé vers La Ciotat. Mission : Au sein de l’équipe Test & Validation logicielle et dans un contexte international (anglophone), vos responsabilités seront les suivantes : - Participer aux réflexions quant aux stratégies de tests déployées - Rédaction de scenarii de test - Développement des tests automatisés (tests d'intégration, test de perfs, de bout en bout sur l’ensemble de la pyramide de test…). - Exécution des campagnes de tests - Intégration de vos tests à une chaîne CI/CD - Analyse des incidents et des anomalies en lien étroit avec les développeurs - Suivi de correction Profil : Idéalement ingénieur de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience, dont 3 en tant que testeur technique / automatisation. Vous maitrisez impérativement le développement Node (et donc JavaScript / TypeScript) ainsi que le framework de test Mocha ou Gherkin (voire Jest, Cypress ou Playwright ) Vous disposez par ailleurs de bonnes connaissances Cloud, idéalement AWS (ou à défaut Azure ou GCP) ainsi qu’une solide culture DevOps.

Mener des projets innovants permettant aux différents métiers du groupe bancaire d’offrir un service adapté à leurs clients Élaboration des projets Construction des architectures associées o Déploiement des solutions techniques Participer aux différents projets des métiers afin de leur apporter une expertise dans le domaine de la protection des identités et du contrôle d’accès Analyse du cahier des charges Proposition de solutions techniques Assurer un suivi des architectures (MCO) Prise en charge des problèmes et incidents (N3) Prise en charge des demandes ponctuelles Supervision des infrastructures

Objectif global :Accompagner BUILD/RUN Recherche Profil N3 Netskope Les livrables sont Participation et réalisation de socle techniques Participation de la Roadmap technique de son périmètre et participe à des comités de fiabilisation... Résolution des incidents / Instruit les problèmes Compétences techniques Connaissances réseaux - Confirmé - Impératif Netskope - Confirmé - Important Zscaler Proxy - Junior - Important DLP, CASB - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) 🛡️ Projet de déploiement Netskope La DSI Direction Infra et Technologie recherche un profil technique pour accompagner l’implémentation de Netskope dans notre environnement retail (magasins, drives, plateformes logistiques, sites centraux). 🎯 Mission Participer à l’intégration de Netskope SWG & ZTNA dans notre infrastructure. Contribuer au déploiement progressif sur les différents périmètres (postes de travail, mobiles, terminaux durcis). Aider à l’analyse et au debug des accès applicatifs (diagnostic des non-accessibilités, compatibilité, sécurité). Assurer la traçabilité des accès et le bon fonctionnement des fonctions de sécurité.

Tu as l'esprit d'initiative et tu aimes travailler dans un environnement stimulant, postule sans attendre cette offre de Développeur·se Java Fullstack qui est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté Gérer la maintenance corrective et évolutive de l'application Participer activement à l'amélioration continue Implémenter des tests unitaires et d’intégration pour assurer la qualité du code Suivre les bonnes pratiques de développement et participer au revue de code Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe

En tant que Tech Lead .NET, vous interviendrez sur des solutions de confiance numérique, avec un focus sur la signature électronique et la sécurité des applications critiques. Votre rôle sera de combiner expertise technique et leadership pour accompagner une équipe en pleine montée en charge. Vous participerez activement au développement (80 % du temps) tout en assurant un encadrement technique (10 à 20 %). Vous serez impliqué dans la mise en place de pipelines CI/CD, l’optimisation des socles mutualisés et l’intégration d’environnements modernes (conteneurs, API, Kafka). Ce poste requiert une vision globale des architectures et une forte sensibilité aux problématiques de sécurité.

Data Analyst Senior (Power BI / SSAS) – Mon client bancaire assurance Nous recherchons un Data Analyst Senior (+5 ans d'expérience) pour rejoindre les équipes de Paris, dans le cadre d'un projet d'envergure mêlant maintenance de l'existant et innovation Cloud. Le Contexte de la Mission Au sein du pôle Assurance, vous intégrerez la plateforme Data responsable du Build et du Run d'un parc applicatif décisionnel complexe. Votre rôle sera double : Gestion des cubes SSAS : Création et maintenance des cubes via Visual Studio . Reporting Power BI : Développement de rapports avancés et participation active à la transition vers une plateforme Power BI Cloud . Profil Recherché Expertise technique : Maîtrise confirmée de Power BI et SSAS (Tabular/Multidimensional). Compétences annexes : Très bon niveau en SQL et aisance sur l'IDE Visual Studio. Une expérience sur Power BI Cloud est un plus majeur. Soft Skills : Capacité à animer des ateliers de cadrage avec les métiers, esprit de synthèse et autonomie. Modalités Pratiques Lieu : Paris (Rythme : 3 jours/semaine sur site). Démarrage : Février 2026. Durée : 6 mois + (visibilité longue). Tarif : Maximum 540 € HT/jour.

Un acteur international recherche un consultant Maximo pour accompagner l’intégration du système Maximo avec le nouvel ERP GME sur plusieurs sites. Si vous êtes passionné(e) par le support fonctionnel et technique sur Maximo et que vous aimez travailler dans un environnement international et multi-sites, cette mission est faite pour vous ! 🚀 Vos missions : - Participer aux réunions projet et suivre l’avancement des activités Maximo. - Construire et maintenir le planning projet Maximo, intégré au planning GME. - Aligner les jalons majeurs de Maximo avec ceux du projet GME, notamment pour : Développement et mise en place des interfaces. Tests UAT et QA. Passage en production et support Hypercare. - Participer à la définition des spécifications des interfaces Maximo. - Mettre à jour la documentation utilisateur, configuration et fonctionnelle si nécessaire. - Préparer et gérer le changement via le Maximo Change Control. - Préparer les protocoles de changement selon les exigences de l’équipe IT QA. - Préparer, documenter et tester les scripts de conversion et mise à jour des données. - Configurer les environnements DEV, QA et PROD. - Exécuter et documenter les conversions/mises à jour de données et les tests conformément aux protocoles et en accord avec l’équipe GME.

Un acteur majeur de l'écosystème français recherche son futur Data Designer pour rejoindre une équipe d'experts passionnés par l'innovation et la transformation digitale. Rejoignez le Shared Service Data Office et devenez l'architecte de demain ! Vous interviendrez comme System Architect au cœur des trains SAFe, collaborant avec des architectes technique et fonctionnel pour façonner l'avenir data de l'organisation. 🎨 Vos Créations : ✨ Architecte de l'impossible - Participez à la construction d'une architecture Datacentric révolutionnaire 🧠 Sculpteur de données - Enrichissez et modélisez le patrimoine informationnel de l'entreprise 🔮 Créateur d'ontologies - Définissez les langages de demain pour structurer la connaissance ⚡ Facilitateur agile - Accompagnez les équipes dans la création de solutions innovantes

En tant qu'Ingénieur(e) Systèmes Linux, vous interviendrez sur des projets stratégiques et des environnements complexes. Vos principales responsabilités seront : Concevoir, déployer et administrer des clusters Proxmox VE (KVM/LXC, HA, ZFS/LVM, PBS). Réaliser des migrations VMware vers Proxmox. Intégrer et maintenir la solution de messagerie BlueMind (LDAP/AD, DNS mail, sécurité, délivrabilité). Automatiser les déploiements et opérations via Ansible, scripts Bash et pipelines CI/CD. Participer à la mise en place de PRA et à l'amélioration continue de la résilience des systèmes. Assurer le support N2/N3 (RUN) sur les technologies déployées pour l'un des deux postes ouverts. Contribuer à la documentation technique et à la communication avec les clients. CDI temps plein, Rennes ou Granville, télétravail flexible : Full remote possible. Rémunération à partir de 40 K€ négociable selon profil. Formation complète aux solutions intégrées. Technologies innovantes et françaises, projets ambitieux. Mutuelle avantageuse, tickets restaurant, CE, PEE. Matériel complet (PC + téléphone), budget formation/certif. Prêt(e) à rejoindre une équipe experte et engagée ? Postulez dès maintenant.