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Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Développeur Rust (H/F) Missions principales Développement & Architecture Concevoir, développer et maintenir des services et modules écrits en Rust. Développer des applications performantes, sécurisées et résilientes. Mettre en œuvre des architectures modulaires, propres et documentées. Optimiser le code pour réduire la latence, améliorer les performances et minimiser la consommation mémoire. Participer aux choix techniques et aux décisions d’architecture. Qualité & CI/CD Écrire des tests unitaires, d’intégration et de performance. Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques (patterns Rust, ownership, borrow checker, lifetimes…). Contribuer à l’amélioration des pipelines CI/CD et automatisations. Documenter les composants développés. Collaboration & Communication Travailler en étroite collaboration avec les équipes Backend, DevOps, Data, Produit. Challengers les décisions techniques et apporter des propositions d’amélioration. Contribuer à la veille technologique autour de Rust et des écosystèmes associés.

Nous recherchons un profil capable de gérer les missions suivantes : Gérer et administrer les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participer à la définition et à la mise en œuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribuer à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documenter les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réaliser les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures sous responsabilité des équipes d'Infrastructures Effectuer un support technique pour l'ensemble des infrastructures de son périmètre Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Mettre en oeuvre les outils de surveillance Effectuer un support technique de second niveau pour l'ensemble de son domaine

Analyse & cadrage * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers * Modéliser les processus existants et cibles (cartographie, workflows) * Identifier les cas d’usage IA pertinents avec le Product Owner Conception & spécifications * Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles détaillées * Concevoir les solutions autour de ServiceNow ITSM et des modules IA * Rédiger les User Stories en environnement Agile / Scrum Pilotage & mise en œuvre * Collaborer avec les équipes de développement et IT * Superviser les développements / paramétrages * Gérer les évolutions fonctionnelles ITSM Tests & recette * Élaborer les cahiers de recette * Définir les stratégies de tests * Suivre et valider les recettes fonctionnelles Accompagnement au changement * Participer à la conduite du changement * Rédiger la documentation utilisateur * Former les utilisateurs et assurer le support au démarrage

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Une première expérience réussie dans le domaine est un plus, néanmoins les candidats débutants avec de bonnes bases techniques sont acceptés. Pas de télétravail possible sur ce poste. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Une première expérience réussie dans le domaine est un plus, néanmoins les candidats débutants avec de bonnes bases techniques sont acceptés. Pas de télétravail possible sur ce poste. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne . Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie , afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. 🚀 Ce que nous vous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe à taille humaine. Une mission au cœur de la relation utilisateur, où vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques. 🛠️ Vos principales missions Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

Vos missions : Analyser les besoins à partir d'un cahier des charges. Rédiger les spécifications techniques détaillées. Définir les plans de tests. Développer en PHP, SQL/PLSQL, JS, selon les procédures internes. Travailler aussi bien sur la partie backend que frontend. Tester vos développements et ceux des membres de l'équipe. Prendre en charge les tickets affectés et assurer le suivi. Livrer en production les fonctionnalités développées. Rédiger les documentations internes (fonctionnement, installation, paramétrage, code). Participer aux réunions projets et rédiger les comptes rendus. Accompagner les nouveaux collaborateurs. Répondre aux demandes internes (mail/oral) dans des délais raisonnables. Assurer ponctuellement la prise d'appels SAV (via le dispatch SAV).

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de la migration d’un outil PLM interne de notre client vers Centric PLM, le Test Manager H/F aura pour objectif principal de structurer et piloter l’ensemble de la démarche de test du projet, dans un contexte où aucune fonction QA formalisée n’a été mise en place jusqu’à présent. Les principales missions : Définir et mettre en place la stratégie de test globale couvrant les phases SIT (System Integration Testing) et UAT (User Acceptance Testing) Analyser le périmètre fonctionnel du projet et identifier les risques liés à la migration du système existant afin de prioriser les scénarios critiques Structurer et organiser la phase SIT , en identifiant les scénarios d’intégration entre les différents systèmes et en coordonnant la création et l’exécution des cas de test Assurer le suivi et la priorisation des anomalies , en collaboration avec les équipes projet et l’éditeur de la solution Préparer et piloter la phase UAT , en collaboration avec les Product Owners et les équipes métier Définir et formaliser des scénarios de test End-to-End couvrant les principaux processus métier Accompagner les key users dans la préparation et l’exécution des tests Mettre en place un cadre structuré pour la validation fonctionnelle du système avant la mise en production Travailler en étroite collaboration avec les PO, le chef de projet et l’éditeur de la solution PLM afin d’assurer la cohérence et la qualité globale du projet Challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations pragmatiques de la démarche de test dans un contexte projet contraint en délais Assurer un pilotage clair de l’avancement des tests et de la qualité , à travers des reportings réguliers, le suivi de la couverture de test et l’identification des risques projet

[En bref]No ESN / No SSII – CDI – Création de poste – Lead Developer .NET H/F – 50/70K€ – 2 jours TT / semaine – Nice Tu es Développeur senior .NET, déjà Lead ou prêt à le devenir ? Tu aimes comprendre l’existant, remettre de l’ordre dans le chaos et construire une architecture propre, solide et scalable ? Le front React t’intéresse (sans être ton cœur de métier) et tu veux garder les mains dans la technique, proche du code ? Bonne nouvelle : ce poste est clairement fait pour toi. TON POSTE L’équipe de 6 dev est actuellement en pleine refonte majeure sur une application à fort trafic. L’existant fonctionne, mais mérite d’être repris, rationalisé et modernisé. En tant que 1er Lead Developer technique , en binôme avec le CTO, tu es capable de poser les bases, d’embarquer les développeurs en restant au cœur du réacteur. Tu rejoins une équipe composée de Développeurs, DevOps, PM, PO et tu joues un rôle central dans la réussite du projet. Concrètement, tu vas : - Plonger dans l’existant pour en comprendre la logique (reverse engineering), - Structurer le code, améliorer la qualité, la performance et la scalabilité, - Mettre les mains dans le code sur des sujets complexes pour faire avancer l'équipe, - Contribuer avec le CTO à définir et faire des choix architecturaux et techniques, - Proposer et mettre en place des bonnes pratiques et outils facilitant le travail de l'équipe, - Encadrer techniquement l’équipe, partager ton expertise et challenger les décisions. Bref un poste COMPLET où l'ennui n'existe pas !

Descriptif de mission – Développeur Fullstack orienté Data Nous recherchons un développeur fullstack ayant une forte sensibilité à la data, pour intervenir sur une application interne stratégique dédiée à la gestion de données complexes et volumineuses. L’environnement technique s’appuie sur : des interfaces de consultation de données, un back-end en Java, une base de données SQL avec un modèle riche et structuré, des traitements batch automatisés (Java / SQL). Dans ce contexte, la qualité, la fiabilité et la structuration des données sont au cœur des enjeux. Vos responsabilités En vous appropriant les enjeux fonctionnels et la base de code existante, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie de l’application : Analyse & compréhension des données Manipuler et analyser des modèles de données complexes Garantir la cohérence, la qualité et l’intégrité des données Identifier des axes d’optimisation du data model Conception & développement Implémenter des fonctionnalités en lien avec les besoins métier Participer à la conception technique et à l’évolution de l’architecture Réaliser des prototypes et contribuer aux choix techniques Data & performance Écrire et optimiser des requêtes SQL complexes Participer à l’optimisation des traitements batch et des performances globales Qualité & tests Mettre en place et exécuter des tests (unitaires, intégration, end-to-end) Identifier, analyser et corriger les anomalies Maintenance & amélioration continue Assurer la maintenance corrective et évolutive Participer à la rétro-ingénierie du code existant Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques (versioning, code review…)

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le développement et la fabrication d'équipements de haute technologie, notamment dans les secteurs de la robotique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur Système Robotique pour intervenir sur les phases de test et d'intégration des systèmes robotiques développés par notre client. Intégré au sein de la Direction Ingénierie, vous serez directement rattaché au Responsable du Département Intégration. Vous serez en charge de l'intégration des différents systèmes robotiques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (logiciel, mécanique, qualité, projet). Responsabilités : - Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes ; - Décliner les exigences en spécifications techniques détaillées ; - Rédiger et maintenir la documentation des spécifications système ; - Coordonner les activités de développement avec les équipes techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet ; - Participer aux revues de conception et aux tests de validation ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'infrastructure.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT dédiée aux fonctions Finance, nous recherchons un(e) IT Product Owner pour assurer le support, l’évolution et la performance de plusieurs solutions financières. En lien étroit avec les équipes métiers (comptabilité, finance), vous garantissez la disponibilité et l’amélioration continue des applications. À ce titre, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des outils : support, maintenance, évolution et gestion des projets. Vos principales responsabilités : Assurer le support des applications financières (comptabilité, notes de frais, facturation, fiscalité) Gérer la maintenance et l’administration des solutions Analyser les besoins métiers et définir les plans d’actions associés Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Piloter les demandes (incidents, changements, évolutions) Assurer l’interopérabilité avec les autres outils du SI Collaborer avec les équipes internes, les métiers et les prestataires Participer aux projets d’évolution et d’amélioration continue Produire la documentation (procédures, modes opératoires, manuels utilisateurs, modélisation des processus…)

Dans le cadre de projets structurants, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté afin de piloter deux projets stratégiques. Localisation : Le Havre Télétravail partiel possible Présence sur site requise (onboarding puis 4 jours/semaine) Vos missions En tant que Chef de Projet, vous interviendrez sur deux projets et aurez pour responsabilités de : Coordonner les équipes métiers (MOA) et techniques, internes comme externes Accompagner les projets sur l'ensemble de leur cycle de vie : cadrage, conception, réalisation, recette, conduite du changement et support post-déploiement Structurer et apporter une méthodologie projet adaptée Assurer la tenue et le suivi du planning global Garantir le respect des délais sur les différents jalons Piloter les charges (prévisionnelles et consommées) Veiller au respect du périmètre projet Identifier les risques, remonter les alertes (délais, qualité, charges, périmètre) et proposer des plans d'actions Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL) : suivi d'avancement, gestion des risques et incidents Suivre et analyser les indicateurs de performance du projet Apporter un appui au pilotage de la recette si nécessaire

Rejoignez une équipe agile et ambitieuse engagée dans un projet stratégique : La refonte complète et la modernisation du Système d’Information, étape clé pour soutenir la croissance et la performance de notre client. Au cœur de cette transformation, vous jouerez un rôle majeur en développant des solutions back-end robustes, évolutives et innovantes, avec un impact concret sur l’avenir technologique de l’entreprise. ### | Environnement & Périmètre fonctionnel | \- Processus métiers : Gestion commerciale, logistique, production \- Interconnexion SI : Marketplaces, fournisseurs, clients (EDI, web services, API) | Vos missions | \- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour comprendre enjeux, contraintes et priorités \- Participer activement aux choix techniques et orientations d’architecture \- Concevoir, développer et déployer de nouvelles fonctionnalités dans un environnement exigeant \- Optimiser et faire évoluer les solutions existantes pour garantir performance et stabilité \- Mettre en place et maintenir des tests unitaires / automatisés \- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques avec efficacité \- Être force de proposition et intégrer de nouvelles approches technologiques

Dans le cadre de projets data à forte valeur ajoutée, nous recherchons un Architecte Data Senior capable de concevoir, implémenter et optimiser des architectures data modernes sur AWS et Databricks . Vous accompagnerez les équipes techniques et métiers dans la mise en place de plateformes data scalables , l’industrialisation des pipelines de données et le développement de cas d’usage avancés en intelligence artificielle et IA générative . Conception d’architectures data Définir et concevoir des architectures data cloud modernes (Data Lake, Lakehouse, Data Platform). Concevoir des architectures scalables sur AWS et Databricks . Définir les standards techniques et bonnes pratiques data . Réaliser des études d’architecture et cadrages techniques . Développement et industrialisation Concevoir et développer des pipelines de données et pipelines d’ingestion . Mettre en œuvre des architectures de traitement de données performantes. Développer des solutions de traitement et d’analyse de données à grande échelle. Contribuer à l’industrialisation des projets via MLOps et DevOps . IA et innovation Concevoir et mettre en œuvre des cas d’usage IA avancés , notamment en IA Générative . Participer au cadrage de cas d’usage data et IA innovants . Implémenter des solutions utilisant LLM, Transformers, RAG ou fine-tuning . Développer des Proof of Concept (PoC) et accompagner leur industrialisation. Expertise technique et accompagnement Réaliser des revues et audits de code . Accompagner les équipes data et projets dans les choix technologiques. Participer à la résolution d’incidents complexes et au support expert . Contribuer à l’amélioration continue des socles techniques et architectures data .

Tu es ingénieur·e d’exploitation Linux / UNIX et tu cherches une mission où ton expertise fait vraiment la différence ? Dans le cadre d’un projet DATA pour un grand client, on recherche quelqu’un comme toi pour renforcer l’équipe. Ce que tu feras au quotidien : Construire et faire évoluer le plan batch (technique et fonctionnel) Gérer et suivre les sauvegardes pour garantir leur adéquation avec les besoins métier Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes Participer à l’amélioration continue en déléguant et optimisant les traitements N1 Prendre en charge les incidents N1/N2 et les problèmes dans le respect des engagements Qualifier et mettre en exploitation les changements applicatifs Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Ton objectif : Assurer le run de l’activité dans un environnement fiable et performant