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CDI
Freelance

Offre d'emploiPMO Gouvernance et Pilotage - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Agile Scrum
Coordination
Gouvernance

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) PMO Gouvernance et Pilotage, en appui direct de la direction d'un département dédié aux moyens de paiement des entreprises. Vous êtes le point de coordination entre la direction et les équipes opérationnelles, et vous garantissez un pilotage rigoureux de l'activité. Vos missions : - Organiser et coordonner les instances de gouvernance : comités de direction, comités sponsors, comités de filière. - Construire et tenir le calendrier des instances, préparer les ordres du jour et anticiper les échéances. - Collecter, consolider et fiabiliser les informations, puis préparer des supports clairs et synthétiques pour le management. - Identifier en amont les sujets nécessitant une décision, un arbitrage ou une alerte. - Suivre les décisions et les plans d'actions, et relancer les responsables. - Coordonner la gouvernance des équipes Agile : instances de delivery et de produit, roadmap des livraisons, risques et dépendances. - Proposer des améliorations des processus de gouvernance et de reporting. Mission en alternance entre site client et autres lieux, avec une présence sur site à hauteur d'environ 50 %. Vous êtes recruté(e) en CDI cadre chez Ingéniance et rejoignez notre communauté d'experts en pilotage de projets. Ref : O-FYHLL
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CDI

Offre d'emploiProcess Manager ITIL (F/H)

Experis France
Publiée le

40k-45k €
Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Process Manager ITIL (F/H) - Vaison-la-Romaine Dans le cadre d'un environnement de production informatique structuré autour des bonnes pratiques ITIL, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la qualité de service et de l'amélioration continue des processus opérationnels. Votre rôle consiste à piloter et optimiser les processus de gestion des incidents, tout en garantissant leur adéquation avec les exigences métier, les standards qualité et les objectifs de performance. MissionsCartographier, formaliser et maintenir les processus opérationnels et IT. Piloter le processus de gestion des incidents et contribuer à l'amélioration des processus associés (changements, configuration, requêtes de services). Identifier les axes d'amélioration et définir les plans d'actions associés. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes. Garantir le respect des procédures, normes et standards de qualité définis. Animer les instances de gouvernance, revues de processus et comités d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques et la conduite du changement. Participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des actions correctives. Veiller à l'alignement des processus avec les contraintes réglementaires, contractuelles et opérationnelles. Collaborer avec les équipes techniques, les responsables de services et les différentes parties prenantes afin d'améliorer la qualité de service.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur systèmes et réseau N3 - Issy les Moulineaux(H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Nutanix
VMware

75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre équipe dédiée à l'un de nos clients Grands Comptes , nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux N3 avec une forte dominante Systèmes. Vous interviendrez principalement sur les activités de RUN, tout en participant aux projets d'évolution des infrastructures. Votre quotidien sera notamment de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Être le référent technique sur les problématiques Réseau. Participer aux projets d'évolution, de migration et d'amélioration continue. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Rédiger et maintenir la documentation technique. Participer aux opérations de maintenance planifiées et aux astreintes (selon planning). Le terrain de jeu ? Citrix – expertise attendue Dell VxRail / hyperconvergence – expertise attendue Windows Server Active Directory VMware vSphere / Hyper-V Azure Exchange Online SAN / NAS Veeam Backup PKI / Bastion Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous possédez une forte expertise Systèmes, qui constitue votre principal domaine de compétence. Vous possédez une expérience significative autour des technologies : Citrix et Dell VxRail Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50000 - 55000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur JAVA (H/F)

Come Together
Publiée le
Java

6 mois
400-450 €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons pour un un client grand compte de la région un(e) développeur Java sénior dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de leurs solutions existantes de fidélité et de gestion client. La mission s'inscrit dans un environnement technique axé sur un écosystème sur mesure développé en Java/Web. L'équipe est composée de 4 développeurs externes pilotés par un Responsable d'Applications. Adoptant une méthodologie agile, l'équipe répartit son activité entre le suivi opérationnel des applications (Run, 30 %) et les évolutions ainsi que les corrections (Build, 70 %). Les travaux couvrent à la fois les enjeux fonctionnels et les volets techniques (résolution de la dette technique, optimisations et améliorations continuelles). Le rôle et le périmètre Le consultant interviendra en tant que Développeur Java sur le périmètre fonctionnel de la Fidélité. Le périmètre fonctionnel couvre l'évolution et l'optimisation des solutions de fidélité existantes, qui font partie de l'écosystème plus large du marketing client : ● La connaissance client centralisée et unique ● Le système de fidélisation, avantages en caisse et coupons ● La base centrale des tickets de caisse ● La solution de gestion des réclamations clients Vos missions: 1. Conception et Développement ○ Participer à la conception et au développement des versions. ○ Faire évoluer et optimiser les solutions de fidélité existantes. ○ Assurer l'amélioration de la qualité logicielle. ○ Savoir analyser et proposer des solutions pérennes. 2. Maintenance et Support ○ Prendre en charge et traiter les incidents. 3. Travail d'Équipe et Documentation ○ Participer aux cérémonies agiles ○ Savoir prendre et documenter les choix techniques. ○ Travailler en équipe et faire preuve d'autonomie.
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Freelance

Mission freelanceTechnicien Support IT N1/N2 H/F

Link Consulting
Publiée le
Linux
Ubiquiti

6 mois
250-320 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client, acteur reconnu du secteur des drones professionnels et des solutions aériennes innovantes basé à Labège, recherche un Technicien Support IT N1/N2 afin d'accompagner l'équipe en place sur les activités de proximité et le traitement des tickets utilisateurs. L'objectif est de soulager le technicien actuellement en charge du support afin d'accélérer la résolution des demandes en attente et maintenir un haut niveau de service auprès des collaborateurs. Vos missions : Au sein de l'équipe IT, vous intervenez principalement sur : Préparation, installation et configuration de postes de travail Windows et Linux Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (onboarding / offboarding) Installation et configuration des logiciels et équipements utilisateurs Support utilisateurs de niveau 1 et 2 Traitement des demandes via l'outil de ticketing Assistance de proximité et support direct auprès des utilisateurs Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels Support sur les problématiques réseau de premier niveau (Wi-Fi notamment) Gestion et administration des comptes utilisateurs Participation à l'amélioration continue du support informatique Les compétences techniques Formation informatique ou expérience équivalente 2 à 3 ans d'expérience minimum en support informatique de proximité Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissances opérationnelles Linux Expérience en support utilisateurs N1/N2 Maîtrise de la préparation et du déploiement de postes de travail Connaissances réseaux de base (Wi-Fi, connectivité utilisateur) Aisance relationnelle et sens du service Atouts appréciés Connaissance de JumpCloud Expérience de l'environnement Ubiquiti Familiarité avec un outil de ticketing (Odoo ou équivalent)
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiRéférent technique MongoDB

DATACORP
Publiée le
Ansible
Dynatrace
ITIL

1 an
42k-56k €
160-330 €
Montreuil, Île-de-France
Expertise technique et support niveau 3 Assurer le support N3 : diagnostic et résolution des incidents complexes (pannes, lenteurs, verrous, corruption de données). Analyser et optimiser les performances : indexation avancée, requêtes, configuration du moteur WiredTiger. Concevoir et maintenir des architectures Replica Set et Sharding. Être l'interlocuteur privilégié de l'éditeur MongoDB Inc. : ouverture, suivi et escalade des tickets d'ingénierie. Gestion des installations physiques (legacy / on-premises) Installer, configurer, tuner et maintenir MongoDB sur serveurs physiques et machines virtuelles (RedHat/Linux, VMware). Prendre en compte les contraintes sous-jacentes : stockage (SAN/NAS, SSD/NVMe), système d'exploitation, réseau, mémoire. Piloter les montées de version, la supervision et les stratégies de sauvegarde / restauration. Gestion de crise Intégrer ou piloter une task force lors d'incidents majeurs sur des applications critiques. Établir un diagnostic rapide sous pression et coordonner les équipes réseau, système, développement et production. Communiquer clairement l'avancement aux responsables métiers jusqu'au rétablissement du service. Rôle de référent Conseiller les développeurs (modélisation de données, requêtes d'agrégation). Définir et diffuser les bonnes pratiques : standards de nommage, sécurité, politiques de backup, plans de reprise d'activité (PRA). Transmettre votre savoir-faire aux profils plus juniors.
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CDI

Offre d'emploiGestionnaire d'application / Production - secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

35k-45k €
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (35-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune- 🛠 Expérience de 5 ans minimum - 🎓 B+3 Vous aimez quand tout fonctionne… surtout quand personne ne s'en rend compte ? Certaines personnes développent des applications. Vous, vous faites en sorte qu'elles continuent de fonctionner, même sous forte contrainte. Si vous appréciez les environnements critiques, que vous aimez comprendre l'origine d'un incident avant tout le monde et que voir une production tourner sans accroc est une vraie satisfaction, alors cette mission devrait vous parler. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client bancaire, nous recherchons un.e Gestionnaire d'Applications / Production pour intervenir sur des applications stratégiques utilisées au quotidien. Pourquoi ce poste est important ? Une application en production ne laisse pas le droit à l'erreur. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la stabilité et l'évolution des applications tout en accompagnant les projets jusqu'à leur mise en production. Vous ne serez pas uniquement là pour "faire tourner la production" : vous participerez dès les phases projet afin d'anticiper les besoins techniques et éviter les incidents avant qu'ils n'arrivent. Concrètement, votre quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes de développement et les équipes d'exploitation. À ce titre, vous serez amené à : - participer aux projets afin de préparer les futures mises en production et garantir leur exploitabilité - concevoir les traitements batch, développer les scripts et JCL nécessaires puis organiser leur ordonnancement sous OPC - déployer les applications en recette puis en production via les outils internes - superviser les traitements et intervenir rapidement lorsqu'une anomalie apparaît - analyser les incidents de production (contention, transferts, traitements bloqués...) et accompagner leur résolution - proposer des améliorations techniques pour fiabiliser les applications et simplifier leur exploitation - veiller au respect des standards de production et à la qualité des mises en production.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F)

Experis France
Publiée le

25k-27k €
Toulouse, Occitanie
Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
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