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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur Expert AiOps / Netcool - F/H

AVANISTA
Publiée le
AIOps

36 mois
78280, Guyancourt, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Expert AiOps / Netcool (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire. Le contexte ? Au sein du Pôle Tech Foundation et du Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », vous intégrerez l'équipe Observabilité pour accompagner les grands projets de transformation bancaire. Vous évoluerez dans un environnement à forte envergure technique (50 000 serveurs, 10 000 équipements réseau) au sein d'une structure multi-sites agile. Vos missions ? Délivrer les éléments de la roadmap technique décidés et gérer le backlog du produit Netcool/AiOps en lien avec les Product Owners. Mettre en œuvre les actions découlant de la roadmap et des arbitrages du Product Owner et du Product Manager. Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operations Insight et en assurer le support (astreintes régulières à prévoir). Assurer la veille technologique du produit en développant les usages AiOps. Conserver une vision à 360° sur l'ensemble des activités relatives au produit (Build, Build to Run et Run). Prendre en charge les besoins et remontées de Run transmis par les Service Managers. Interagir avec le Product Manager en lien avec la stratégie globale de l'Observabilité. Votre profil ? De formation supérieure Bac+5 (École d'Ingénieur ou Université) en Informatique, Systèmes d'Information ou Sécurité, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une expérience confirmée dans l'animation d'un produit Infra de type Hypervision/AiOps en environnement bancaire. Compétences techniques : Maîtrise des technologies de l'Hypervision, de l'AiOps et de Cloud Pak. Solide maîtrise de la méthodologie Agile (Jira, Confluence requis) et des processus ITIL. Maîtrise des environnements sécurisés à fortes contraintes normatives. Anglais courant (écrit et parlé). Vos Atouts : Excellent relationnel et posture de facilitateur en amélioration continue (orientation UX et client). Esprit de synthèse, rigueur et réactivité dans le reporting. Curiosité technique, force de proposition et sens prononcé du service. Localisation : Montpellier, Gradignan, Nantes ou Saint-Quentin (selon rattachement) Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI

Offre d'emploiResponsable Technologie - Expérience Client (H/F)

FED SAS
Publiée le

80k-100k €
Bois, Nouvelle-Aquitaine
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant support applicatif N2 sur Montreuil

EterniTech
Publiée le
Cloud
IBM Cloud
Kubernetes

12 mois
Montreuil, Île-de-France
La mission Traiter les tickets d'incidents remontés par les équipes métier via leur interlocuteur IT, sur un parc d'applications web majoritairement Java déployées en conteneurs. Les tickets arrivent peu détaillés : il s'agit de les qualifier en posant les bonnes questions, de diagnostiquer en investiguant l'infrastructure et les journaux applicatifs, puis de résoudre à partir des procédures existantes ou d'escalader à l'équipe de niveau 3 avec un dossier instruit. Durée : 12 mois - 3 ans Organisation : hybride, 2 jours sur site et 3 jours à distance par semaine · France, site non précisé Langue de travail : français et anglais Démarrage souhaité : sous 1 mois Ce que le poste ne couvre pas Le développement de correctifs de fond, les changements de configuration profonds et l'évolution de l'architecture restent chez l'équipe de niveau 3. Le poste confirme l'anomalie et applique les procédures. Le profil attendu 3 à 5 ans d'expérience, capable de travailler en autonomie sur le diagnostic. Le critère de réussite tenu par le manager : creuser les journaux et l'infrastructure jusqu'à confirmer ou écarter l'anomalie avant de remonter le ticket, plutôt que d'escalader dès la première difficulté. La rédaction compte : les comptes rendus d'incident doivent être lisibles par l'équipe de niveau 3 sans repasser par leur auteur.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Python / PL/SQL & IA

5COM Consulting
Publiée le
PL/SQL
Python
Robot Framework

3 ans
40k-45k €
400-450 €
Paris, France
Développeur Python / PL/SQL & IAContexte Au sein d'une équipe applicative Data, nous recherchons un développeur disposant d'un solide socle Python et PL/SQL, avec une compétence/appétence forte pour l'IA. L'objectif est de contribuer au développement et à la maintenance des applications existantes, tout en intégrant progressivement des cas d'usage IA avec les outils disponibles dans l'entreprise. Missions Développement et maintenance de services en Python et PL/SQL. Développement et automatisation avec Robot Framework. Traitement de tickets et problématiques métier à l'aide des services existants. Participation à la mise en œuvre de solutions et cas d'usage IA. Identification des sujets sur lesquels l'IA peut apporter de la valeur. Échanges avec les métiers et compréhension de leurs problématiques. Accompagnement et montée en compétences de l'équipe sur l'IA. Compétences indispensables : Python, PL/SQL, SQL, développement de services/applications, bonnes capacités d'analyse et compréhension des problématiques métier. Compétences complémentaires : IA / GenAI, Robot Framework, API/services, environnement Data. Qualités recherchées : autonomie, curiosité, capacité d'analyse, pragmatisme, bon relationnel et surtout capacité à transmettre ses connaissances à l'équipe.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur PHP Joomla

VISIAN
Publiée le
Joomla
PHP

1 an
100-410 €
Paris, France
Dans le cadre d'un projet de refonte d'un système d'information dans le domaine de l'assurance, une équipe projet souhaite renforcer son dispositif avec un Développeur PHP / Joomla. Le consultant intégrera une équipe technique expérimentée et participera aux évolutions d'un portail applicatif ainsi qu'à son interfaçage avec un nouveau système d'information Back Office. Une expertise solide en PHP et Joomla est indispensable pour intervenir sur les évolutions, la maintenance et l'intégration des composants applicatifs existants. MissionsLe consultant intervient, à la demande du métier, sur l'analyse, le paramétrage, le développement et la maintenance des composants logiciels applicatifs, dans le respect des spécifications, normes et procédures en vigueur. Analyse et conceptionContribuer à la définition des spécifications générales. Réaliser les analyses techniques et les études détaillées. Adapter et paramétrer les composants applicatifs. Réaliser des prototypes lorsque nécessaire. Participer à la conception et à l'intégration des solutions. Qualification et testsÉlaborer les jeux de tests unitaires et d'intégration. Réaliser les tests unitaires. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Participer à la validation des développements. DéveloppementConcevoir et développer les modules, objets et composants logiciels. Assembler et intégrer les différents composants applicatifs. Participer aux développements et aux interfaçages avec le système d'information Back Office. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux développements. MaintenanceAssurer la maintenance corrective des applications. Réaliser les évolutions et la maintenance évolutive. Administrer les composants logiciels réutilisables. Maintenir à jour la documentation et la nomenclature des composants. LivrablesCode source documenté conformément aux normes et référentiels en vigueur. Composants logiciels développés et intégrés. Documentation technique. Jeux de tests et éléments de qualification. Environnement techniquePHP Joomla Développement et intégration d'applications web Interfaçage avec un système d'information Back Office Maintenance corrective et évolutive Tests unitaires et d'intégration
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur Annuaires & Entra ID - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la sécurité et la synchronisation des identités Cloud & Hybrides d'un leader mondial : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la modernisation des infrastructures d'annuaire et d'identité d'un grand compte (plus de 30 sites et 120 000 utilisateurs en France et à l'international), nous recherchons un(e) Expert(e) Infrastructures Annuaire & Identity Management (Entra ID, MIM, Active Directory). Au sein du département Platform Collaborateur (PFC-OCM) et intégré(e) à une équipe spécialisée de 27 experts, ton rôle sera central et à haute responsabilité : tu prendras en charge l'administration, l'évolution, la sécurisation et le support N2/N3 des architectures d'annuaires hybrides et des moteurs de synchronisation multi-cloud. Ton futur environnement Tu évolueras au sein du Service Annuaire, scindé entre les pôles Infrastructure Active Directory, Conformité AD et Cloud Annuaire & Synchronisation. En relation constante avec les équipes projet, les experts sécurité et les directions informatiques locales et internationales, tu évolueras dans un cadre hybride (en Île-de-France). C'est l'environnement idéal pour intervenir sur des architectures d'identité complexes à très large échelle, administrer des moteurs de synchronisation stratégiques (Entra ID Connect, MIM, GCDS), sécuriser des environnements multi-cloud (Azure / GCP) et automatiser la gestion des identités via PowerShell et Microsoft Graph API. Tes missions clés Expertise MCO, Synchronisation & Projets Cloud (Mode RUN & BUILD) : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et l'ingénierie d'installation/paramétrage des infrastructures d'annuaire (Active Directory, ADLDS) et de synchronisation (Entra ID Connect, MIM, GCDS). Traiter les évolutions des outils de provisioning et des moteurs de synchronisation des identités vers les environnements multi-cloud (Microsoft Azure & Google Cloud Platform). Intervenir directement sur la conception technique (design), les études d'architecture, la qualification et la mise en œuvre des projets d'infrastructure du groupe. Assurer le diagnostic approfondi des incidents complexes, proposer des solutions de contournement/correction et piloter le Capacity Planning des composants techniques. Sécurité, Gouvernance & Outillage (Mode SÉCURITÉ & PERFORMANCE) : Participer activement à la sécurisation des infrastructures d'annuaire et de synchronisation Cloud (mise en œuvre des recommandations SOA, audits PingCastle, etc.). Assurer le traitement des remédiations d'audit Cloud et faire respecter les normes strictes de sécurité informatique et de qualité. Automatiser et scripter l'administration des identités et des annuaires via PowerShell et Microsoft Graph API. Effectuer la veille technologique continue sur les services Cloud, maintenir les règles d'exploitabilité et rédiger l'ensemble de la documentation technique (documents d'architecture, d'installation et d'exploitation). Ton profil Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, administration systèmes & réseaux, ou cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans sur les infrastructures d'annuaires et de gestion des identités (périmètre N4 / Expertise Technique). Expertise Technique Identity & Cloud Impérative : Expertise reconnue sur Azure AD / Entra ID et Entra ID Connect (Impératif). Solides compétences sur Active Directory (niveau confirmé impératif). Maîtrise opérationnelle de Microsoft Identity Manager (MIM) et des bases ADLDS. Connaissance des solutions de synchronisation et d'audit (GCDS, Change Auditor, Recovery Manager, PingCastle). Maîtrise éprouvée des réseaux Microsoft (DNS, DFS) et du développement de scripts (PowerShell, Graph API). Contraintes Opérationnelles & Langues : Anglais professionnel indispensable (écrit et oral dans un contexte international multi-site). Tes atouts Vision Architecture & Rigueur Technique : Capacité à concevoir, paramétrer et sécuriser des environnements d'identité distribués et critiques. Orienté Solution & Analyse : Aisance pour diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements complexes sur des architectures de synchronisation d'envergure. Sens du Service et Pédagogie : Rôle de conseil, d'assistance, d'alerte et d'interface privilégiée avec les experts des autres domaines IT. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Microsoft (Entra ID, Azure, Security). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail partiel et présence sur site client (Île-de-France). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique sur les flux de synchronisation Entra ID Connect / MIM, scénario de remédiation d'incident AD/Cloud, scripting PowerShell/Graph API). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Solutions — Assurance caution & garantie

CAT-AMANIA
Publiée le
Angular
Apache Tomcat
ArchiMate

1 an
52k-65k €
480-580 €
Paris, France
Concevoir l'architecture fonctionnelle et applicative du système d'information d'un assureur spécialisé dans la caution et la garantie, au sein d'un grand groupe bancaire. Au sein de la direction Architecture Solutions, vous concevez des architectures qui répondent aux besoins actuels et futurs du groupe, de ses établissements bancaires et de ses assureurs. Vous intervenez sur le périmètre de l'entité d'assurance caution et garantie. Le poste demande de l'aisance à l'oral : vous portez vos dossiers dans les instances d'architecture. Vos principales missions : Participer au cadrage agile pour éclairer les scénarios d'architecture. Concevoir l'architecture fonctionnelle et applicative et rédiger les livrables associés, dont le dossier d'architecture applicative. Accompagner les équipes projet dans l'architecture détaillée ; garantir la conformité aux exigences non fonctionnelles et au cadre d'architecture. Élaborer les cibles d'évolution du SI par domaine, en ligne avec les orientations stratégiques. Faire vivre le cadre d'architecture (principes, patterns) et le référentiel d'architecture, modélisé en Archimate. Ce que la mission vous apporte : Un périmètre métier complet à architecturer, de la cible au détail. Une vraie tribune : les instances d'architecture du groupe. Un spectre technique large, du middleware au cloud hybride. Environnement technique : Architecture fonctionnelle et applicative, Archimate, JBoss, Tomcat, API Gateway, REST, Angular, cloud hybride (AWS, Azure, GCP), DevOps.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Digitalisation H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Business Analyst

1 mois
60k-65k €
500-550 €
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst Digitalisation H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par digitalisation des processus, l'amélioration des parcours utilisateurs et les enjeux de transformation numérique dans le secteur bancaire ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Digitalisation, vous contribuez à l'évolution et au suivi des socles digitaux de notre client LCL, notamment sur les solutions de dématérialisation des documents clients. Vous assurez la coordination des intervenants, le suivi des livraisons et l'accompagnement des métiers et des utilisateurs, au cœur de la stratégie digitale du groupe. Côté build : Recueillir et analyser les besoins d'évolution des métiers sur les solutions de dématérialisation des documents clients. Prendre en charge les aspects fonctionnels des projets de digitalisation en intégrant les évolutions au patrimoine et aux parcours existants. Rédiger les dossiers de conception fonctionnelle et organisationnelle. Participer à l'analyse des risques et à la rédaction des dossiers associés. Élaborer les cahiers de recette et réaliser les tests de recette. Coordonner les différents acteurs impliqués dans les évolutions et les livraisons. Assurer le suivi des livraisons des prestations et solutions externes (PSEE). Côté run : Assurer le suivi de la production sur le périmètre de la squad. Accompagner les métiers dans l'utilisation des solutions et le traitement de leurs demandes. Assister les utilisateurs et assurer le suivi des incidents. Coordonner les échanges avec les prestataires PSEE et les autres équipes SNI. Animer les comités de suivi et contribuer aux comités de pilotage (COPIL). Produire des livrables clairs, synthétiques et conformes aux normes et procédures en vigueur chez LCL. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement bancaire et sur des projets de digitalisation des processus. Vous maîtrisez l'analyse fonctionnelle, la coordination de projets et le suivi des évolutions applicatives. Vous aimez travailler en proximité avec les métiers et les équipes IT, tout en veillant à la qualité des livrables et à la continuité de service. C'est votre expertise : Bonne connaissance des parcours utilisateurs et des enjeux liés à la digitalisation des processus. Compréhension des métiers bancaires et de leurs exigences opérationnelles. Maîtrise des activités de Business Analysis : analyse des besoins, conception fonctionnelle, rédaction de livrables et recette. Capacité à contribuer à l'analyse des risques et à formaliser les dossiers associés. Connaissance de la méthodologie Agile. Capacité à coordonner plusieurs intervenants et à assurer le suivi des livraisons et de la production. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'un excellent esprit de synthèse et de solides capacités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise à l'oral et savez présenter vos analyses et vos recommandations en comité. Vous avez le sens de la coordination et savez fédérer des interlocuteurs métiers, IT et prestataires. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation dans le suivi de vos activités. Vous avez un bon relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec pédagogie. Vous savez prioriser les demandes et gérer les incidents avec méthode. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Villejuif Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analysis / Digitalisation / Banque Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet IRVE H/F

HAYS France
Publiée le

40k-45k €
Strasbourg, Grand Est
Vos missions : Assurer la préqualification technique en phase d'avant-vente Vous analysez les projets clients présentant des contraintes techniques particulières : appels d'offres complexes, reprise de parcs existants, exigences matérielles spécifiques ou déploiements d'envergure. Vous évaluez les besoins, les risques, les efforts d'intégration et les prérequis techniques. Vous définissez ensuite les conditions de faisabilité pour établir un Go / No-Go clair. Vous documentez chaque cas complexe pour alimenter nos futures automatisations de qualification. Piloter le déploiement jusqu'à la mise en service complète Après contractualisation, vous prenez en charge le suivi des projets complexes (appels d'offres, reprises en gestion de parc de bornes, compatibilité matériel, projet de déploiement d'envergure). Vous garantissez la qualité et le respect des délais. Vous identifiez les freins techniques tout au long du parcours et accompagnez les installateurs lorsqu'ils rencontrent des difficultés sur la configuration ou la supervision de bornes. Vous maintenez une communication fluide entre les différents intervenants : commerciaux, partenaires, électriciens et clients finaux. Devenir le référent technique auprès des partenaires et fabricants Vous maintenez à jour notre catalogue de compatibilité matérielle et coordonnez les tests OCPP quand nécessaire. Vous êtes l'interlocuteur principal et le/la référent.e pour les installateurs, intégrateurs et constructeurs. Vous répondez à leurs questions, expliquez les solutions et investiguez les problématiques techniques. Construire les processus d'automatisation et contribuer à l'amélioration continue Vous identifiez les étapes manuelles répétitives dans les projets IRVE complexes et proposez des pistes d'automatisation pour fluidifier le déploiement (outils, scripts, workflows, alerting). Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit pour concevoir des processus scalables. Ces processus permettront demain de préqualifier et de traiter les projets de façon plus efficace. Vous structurez la documentation technique et les formulaires de qualification pour accélérer le traitement des projets. Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.
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