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Le chef de projet maitrise d'oeuvre aura pour mission les points suivants : - Prend en compte les besoins adressés par les chefs de projet et les responsables de Factory M - Coordonne une équipe (de collaborateurs infogérants ou non), assure le respect du plan de charge, suit la bonne réalisation des engagements pris et escalade / alerte en cas de dérive sur des engagements pris ou besoin de prioriser - Formalise des engagements sur un scope identifié, avec des budgets et plannings - Organise les daily / weekly avec les Chefs de projet afin de synchroniser les besoins - Participe aux Weekly transverse FM afin de remonter les alertes et informe les responsables de FM en cas de dysfonctionnement constatés avec les équipes - Participe aux réunions avec le métier à la demande du chef de projet - Participe aux rencontres entre les différentes personnes qui travaillent sur le plateau - Contribue aux évolutions de process - Participe et / ou mène des actions de transformation sur le plateau - Organise la mise à disposition des outils, droits et accès nécessaires à l'équipe qu'il coordonne - S'assure de la compréhension des process, actions de transformation auprès de l'équipe qu'il coordonne

Principales missions : Recueillir et analyser les besoins métier, animer des ateliers si nécessaire. Rédiger les User Stories / spécifications fonctionnelles. Construire, maintenir et prioriser le backlog. Piloter les évolutions, corrections, planning et recettes. Assurer les tests et le suivi des anomalies. Coordonner les différents interlocuteurs : métiers, développeurs, architectes, sécurité, exploitation. Participer aux cérémonies Agile, préparer/animer les comités et assurer le reporting. Produire et maintenir la documentation projet.

Contexte de la missionDans le cadre de la transformation et de l'industrialisation de son patrimoine API, notre client souhaite renforcer sa gouvernance et sa capacité de conception en mettant en place une Design Authority API. Cette instance aura pour objectif de garantir la cohérence des choix d'architecture, le respect des standards, la sécurité, la réutilisabilité et la qualité des API tout au long de leur cycle de vie. Vous interviendrez dans un environnement international et multi-équipes, en collaboration avec plusieurs entités européennes. Vos missionsDéfinir et faire appliquer les principes et standards de conception API : API First, Contract First, découplage, réutilisabilité, versioning et compatibilité ascendante. Animer les revues de conception et d'architecture API (Design Reviews). Évaluer les contrats d'API, les modèles de données, les exigences non fonctionnelles et les choix d'intégration. Formaliser les décisions d'architecture, les dérogations et les plans de remédiation. Assurer le suivi du cycle de vie complet des API, de leur conception à leur décommissionnement. Garantir l'alignement avec l'architecture d'entreprise, la cybersécurité, la conformité et les exigences de résilience et d'observabilité. Accompagner et former les équipes de développement à l'application des bonnes pratiques. Contribuer à la stratégie API et à l'évolution de la gouvernance centrale. Environnement techniqueAPI : REST, SOAP, GraphQL, API First, Swagger/OpenAPI, API Gateway. Outils : Git, Linters, Microcks, tests API automatisés, tests de contrats. Sécurité : OAuth 2.0, OpenID Connect, mTLS, gestion des secrets, quotas. Industrialisation : CI/CD, Linting, Quality Gates, contrôles de conformité. Architecture : UML, BPMN, Design Authority, gouvernance API. Exploitation : Observabilité, SLA/SLO, gestion de la qualité et de la dette API. Profil recherchéVous justifiez de 16 ans d'expérience minimum dans l'environnement IT, dont au moins 5 ans en conception, architecture et gouvernance d'API. Vous disposez notamment d'une solide expérience en : Architecture et conception d'API dans des environnements complexes. Définition de standards et de bonnes pratiques API. Animation de revues d'architecture et de Design Authority. Gouvernance et gestion du cycle de vie des API. Accompagnement d'équipes techniques et pilotage de démarches de conformité. Une expérience dans un grand groupe bancaire ou dans le secteur de l'assurance serait un plus. Langues : Français et anglais obligatoires.

Votre mission :Rattaché à l'organisation industrielle du site et manager d'une équipe de 5 collaborateurs, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures OT, réseaux industriels et systèmes associés.Véritable référent technique, vous accompagnez également les projets de transformation digitale et de modernisation des équipements industriels. Vos principales responsabilités :Infrastructures OT & CybersécuritéGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures OT, réseaux industriels et serveurs associés. Définir, maintenir et faire évoluer les architectures OT conformément aux standards du Groupe. Piloter les démarches de cybersécurité industrielle : audits, conformité, gestion des risques et plans d'actions. Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié sur les sujets IT/OT et cybersécurité. Exploitation & Support :Organiser les activités de maintenance préventive et corrective des infrastructures OT. Superviser la gestion des incidents majeurs et contribuer aux plans de continuité d'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique. Management d'équipe :Encadrer, accompagner et développer une équipe de 5 collaborateurs. Prioriser les activités et assurer la montée en compétences des équipes. Promouvoir les bonnes pratiques OT et cybersécurité auprès des équipes de maintenance et de production. Projets & Transformation Digitale :Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures industrielles. Piloter les projets liés aux réseaux industriels, à la cybersécurité et à la connectivité des équipements. Coordonner les partenaires externes et les différents intervenants techniques. Sûreté & Communications du site :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de contrôle d'accès. Piloter les systèmes de vidéosurveillance, détection incendie et infrastructures radio. Superviser les environnements de téléphonie IP et DECT.

Au sein du programme d'accélération de l'IA, vous contribuerez à l'architecture des services liés à l'expérience client, qui échangent des API et des événements avec les systèmes du domaine. Vous accompagnerez les équipes de livraison dans la maintenance et l'évolution de l'architecture agentique, l'intégration de nouveaux agents et l'amélioration des composants communs, notamment pour l'ingestion de données non structurées et les agents RAG. En lien avec les directions métier et leurs architectes, vous participerez aux choix d'architecture, formulerez des recommandations et évaluerez les propositions de partenaires. Vous contribuerez également à la vision d'ensemble des systèmes agentiques et à leur cohérence avec les architectures d'entreprise et fonctionnelles. Vous apporterez votre expertise sur les modèles d'orchestration, les agents, les protocoles et les frameworks d'IA. Vous concevrez des architectures sécurisées, robustes et évolutives, adaptées à l'existant, tout en veillant à la performance et aux coûts opérationnels. Vous participerez à la conception et à la mise en production des applications, à la documentation technique et à l'accompagnement des équipes dans la mise en œuvre et les tests.

Dans le cadre de nos activités dans le secteur automobile, nous recherchons un Architecte Conception Mécanique chargé de définir et d'optimiser l'architecture mécanique de produits et systèmes complexes, en garantissant leur performance, leur robustesse et leur industrialisation. Vos principales missions seront : Définir l'architecture mécanique des produits et les choix techniques associés. Concevoir et développer des composants et systèmes mécaniques complexes. Optimiser les conceptions en matière de performance, coûts, poids, matériaux et fabricabilité (DFM/DTC). Définir les solutions techniques et les procédés de fabrication en collaboration avec les équipes industrielles. Analyser les exigences techniques et garantir la conformité aux normes et spécifications automobiles. Réaliser les analyses de risques (AMDEC conception / DFMEA) et contribuer aux plans de simulation et de validation. Piloter les revues de conception et identifier les risques techniques. Coordonner les échanges techniques avec les clients, fournisseurs et équipes projet. Assurer le suivi des évolutions de conception et la capitalisation des solutions techniques.

Chef de Projet Infrastructure Poste de Travail F/H - Saint-Nazaire Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Chef de Projet Infrastructure Poste de Travail F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur industriel. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez l'équipe Infrastructure et participez à la modernisation des environnements utilisateurs. Vous pilotez des projets d'évolution, accompagnez les métiers dans l'expression de leurs besoins et contribuez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures postes de travail. Vos missionsPilotage de projets InfrastructureParticiper à la définition des architectures techniques. Piloter les projets d'évolution des infrastructures poste de travail. Coordonner et suivre les changements réalisés par les partenaires d'infogérance. Accompagner les équipes applicatives dans la définition de leurs besoins techniques. Contribuer aux projets de modernisation tels que :Déploiement et évolution des environnements VMware. Migrations et montées de version Windows. Renforcement de la sécurité des postes de travail. Masterisation et déploiement d'applications. Réaliser des Proof of Concept (POC) et assurer une veille technologique active. Maintien en condition opérationnelleAssurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Identifier les problématiques récurrentes et proposer des plans de remédiation. Coordonner les différents intervenants lors d'incidents majeurs. Participer aux astreintes décisionnelles afin de garantir la continuité de service.

Et si votre prochain projet vous permettait de jouer un rôle clé dans la maîtrise des risques cyber ? 🔐 Chez K-LAGAN, nous accompagnons les talents IT dans des projets à forte valeur ajoutée, en associant expertise technique, proximité et évolution professionnelle. Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Sécurité / Expert Cybersécurité Senior pour accompagner l'un de nos clients grands comptes dans la sécurisation de son patrimoine applicatif et la maîtrise de ses risques cyber. 🎯 Votre missionEn tant que référent cybersécurité, vous accompagnerez plusieurs directions métiers et équipes IT dans la définition, la mise en œuvre et le suivi des exigences de sécurité. Votre rôle combinera gouvernance cybersécurité, Security by Design, gestion des risques, conformité et accompagnement des métiers. 🔧 Vos principales responsabilités🔐 Sécurité applicative & Security by Design Assurer le rôle de référent sécurité auprès des équipes métiers et des responsables applicatifs. Définir et promouvoir les exigences de sécurité du patrimoine applicatif. Accompagner les projets IT dans une démarche de Security by Design. Évaluer les architectures et solutions techniques sous l'angle cybersécurité. Veiller à l'application des politiques et standards de sécurité. 🛡️ Gestion des risques & conformité Réaliser et piloter les analyses de risques cyber selon la méthodologie EBIOS RM ou équivalent. Identifier, qualifier et suivre les risques résiduels. Accompagner les équipes dans leurs démarches de conformité. Préparer les dossiers d'arbitrage et de décision liés aux risques cyber. 🌐 Sécurité des tiers & fournisseurs Piloter les évaluations de sécurité des prestataires et fournisseurs. Analyser les risques liés aux solutions Cloud, SaaS et services externalisés. Accompagner les métiers dans la sécurisation des relations avec les partenaires. Suivre les plans de remédiation et les actions correctives. 📊 Gouvernance & reporting Définir et suivre les indicateurs de cybersécurité. Produire les reportings à destination des instances de gouvernance. Présenter les risques, vulnérabilités et plans d'actions en comité. Contribuer à la sensibilisation et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité.

Contexte du poste : Nous recherchons un Architecte Technique spécialisé dans les systèmes de sûreté et de sécurité pour rejoindre l'équipe Architecture de la DSI de notre client, un acteur majeur du secteur industriel. Dans le cadre d'un programme de développement de ses sites industriels en France et à l'international, l'équipe conçoit et standardise l'architecture technique de ces sites, dans un environnement hybride aux exigences de sécurité élevées. Vous interviendrez sur les phases de conception et de déploiement, en lien avec les équipes sécurité, réseau et infrastructure et les responsables sûreté des sites. Vous travaillerez avec l'architecte référent, les urbanistes, les équipes sécurité, réseau et infrastructure, ainsi qu'avec les responsables sûreté des sites, sur les phases de build. Missions principales : Définir l'architecture des systèmes de sûreté des sites : contrôle d'accès physique, gestion des badges, vidéoprotection, zones à régime restrictif (ZRR) Élaborer et maintenir des standards d'architecture sûreté adaptés à la taille et à la nature de chaque site Intégrer ces systèmes dans le SI et les réseaux industriels (segmentation, filtrage des flux, disponibilité, continuité d'activité) Rédiger les dossiers d'architecture (DAT-G, DAT-D, DAT-F) et les défendre en commission de validation Prendre en compte les exigences de sécurité SI, de RGPD et d'exploitabilité Challenger les intégrateurs et les éditeurs pour aligner les solutions sur les standards du client Mener 5 à 6 projets en parallèle et rendre compte régulièrement de leur avancement

Nous recherchons une expertise en Microsoft 365 afin de renforcer le pôle Microsoft 365 de notre service Digital Workplace. Nous intervenons sur la gouvernance, l'administration et l'évolution des services Microsoft 365 mis à disposition des collaborateurs. Nous réalisons l'étude de nouveaux services, l'analyse de leurs impacts et leur intégration dans l'environnement numérique de l'organisation. Nous participerons activement à la veille technologique afin d'identifier les innovations pertinentes de l'écosystème Microsoft et d'évaluer leur valeur pour les métiers. Nous accompagnons également les équipes métiers dans l'adoption, l'utilisation et l'évolution des services numériques, en veillant à proposer des solutions sécurisées, cohérentes et adaptées aux usages. Nous contribuons à l'amélioration continue des processus d'administration, de support, de documentation et de gouvernance de la plateforme Microsoft 365. Nous assurons également le support Niveau 3 pour notre équipe support N2 sur la résolution des incidents, ainsi que la relation avec nos éditeurs (Microsoft principalement).Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe de trois personnes et requiert une bonne capacité d'analyse, de collaboration, de communication, de curiosité et d'autonomie, dans un contexte Digital Workplace en constante évolution. Objectifs et livrables Nous souhaitons mobiliser une expertise en administration, gouvernance et évolution des services Microsoft 365 afin d'accompagner durablement les collaborateurs et les métiers. Les objectifs et livrables attendus sont les suivants : Contribuer à la gouvernance de l'environnement Microsoft 365, notamment sur les règles d'usage, les standards, les rôles et les processus d'administration. Participer à l'administration et au suivi des services Microsoft 365 tels que Microsoft Teams, Exchange, SharePoint Online, OneDrive, Pureview, Copilot, Power Platform et Power Bi... Réaliser une veille technologique structurée sur les évolutions des services Microsoft 365 et formuler des recommandations adaptées aux besoins de l'organisation. Analyser les nouveaux services et fonctionnalités, évaluer leurs impacts techniques et fonctionnels, puis contribuer à leur étude et à leur intégration. Accompagner les équipes métiers dans l'identification des besoins, l'adoption des outils et l'amélioration des usages numériques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des services Digital Workplace, des processus de support et des pratiques d'administration. Produire des analyses, comptes rendus, recommandations et plans d'action permettant de piloter les évolutions de la plateforme. Collaborer efficacement avec l'équipe Microsoft 365, les équipes informatiques et les parties prenantes métiers. Automatisation des processus en s'appuyant sur l'IA quand c'est possible Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Entra ID Avancé POWERAPPS Avancé SharePoint Online Avancé PowerShell Confirmé Microsoft 365 Confirmé Microsoft Teams Confirmé Amélioration continue Confirmé Exchange Online Confirmé Accompagnement métiers Confirmé Administration Cloud Confirmé Gouvernance IT Confirmé Power BI Avancé Veille technologique Confirmé Power Automate Avancé Langues Niveau de langue Anglais Courant

Au sein de l'équipe produit ESG et sous la responsabilité du responsable produit, vous piloterez la mise en œuvre technique d'une nouvelle plateforme, de la migration des données jusqu'au déploiement global. En lien étroit avec le responsable produit opérationnel, les équipes internes, l'éditeur et l'intégrateur, vous veillerez à la cohérence de la solution avec les besoins métier et les contraintes techniques. Vous définirez et suivrez la stratégie de migration, superviserez les reprises de données et validerez leur qualité au fil de migrations à blanc. Vous établirez la stratégie de tests, coordonnerez les campagnes de validation, notamment les tests d'acceptation par les utilisateurs, et assurerez le suivi des anomalies et des critères de mise en production. Vous préparerez également un pilote sur un premier périmètre d'hôtels, organiserez le support et l'escalade, et accompagnerez la montée en compétence des équipes. Enfin, vous suivrez les risques, les dépendances et les jalons, et rendrez compte de l'état de préparation technique du programme.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Chef de Projet PMO / Coordinateur Performance capable d'intervenir sur des sujets de gestion de projet, coordination opérationnelle, pilotage de la performance et analyse de données. Vous serez un acteur clé dans le suivi des projets, la production d'indicateurs de pilotage et l'amélioration continue des processus de reporting. Vos missions Gestion de projet Assurer le suivi et le pilotage des projets. Coordonner les différentes parties prenantes. Suivre les plannings et sécuriser le respect des échéances. Identifier les risques et proposer les plans d'actions adaptés. Coordination opérationnelle Animer et organiser les réunions de suivi. Assurer le lien entre les différentes équipes. Produire les comptes-rendus et suivre les actions associées. Garantir une communication fluide entre les intervenants. Pilotage de la performance & KPI Concevoir et automatiser les indicateurs de performance. Développer et maintenir les tableaux de bord de suivi. Fiabiliser les données et optimiser leur exploitation. Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils de pilotage. Reporting & Analyse Consolider les données issues de différentes sources. Analyser les performances et identifier les axes d'amélioration. Produire des reportings réguliers à destination du management. Fournir des analyses facilitant la prise de décision. Amélioration continue Identifier les opportunités d'optimisation des processus. Simplifier et automatiser les activités de suivi et de reporting. Être force de proposition sur les méthodes et outils de pilotage. Vous êtes un profil polyvalent, à l'aise aussi bien dans le pilotage de projets que dans la manipulation de données et la création d'indicateurs de performance ? Cette mission est faite pour vous ! 🚀

Vous intervenez à la fois sur la définition des processus, la gouvernance de service, le pilotage de la performance et la relation client. Vous êtes le garant de la qualité, de la continuité et de l'amélioration continue des services. • Construire et déployer le service IT de proximité des sites industriels • Définir les processus ITSM, l'organisation N1/N2 et les modes opératoires • Piloter la performance du service (KPI, SLA, reporting, plans d'amélioration) • Assurer la gouvernance opérationnelle et la relation avec les équipes Safran • Superviser les incidents majeurs et garantir la continuité de service • Piloter les équipes, les ressources et la capacité du dispositif • Harmoniser les pratiques et industrialiser le modèle pour les futurs déploiements • Être force de proposition dans l'amélioration continue des services et de l'expérience utilisateur. Référence de l'offre : 2zjbjtdlkj

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Chef de Projet Cybersécurité pour renforcer nos équipes et piloter la stratégie globale de sécurité, de gestion des risques et de conformité de nos clients. À la croisée de la gouvernance, de la conformité réglementaire et du management de projet, ton rôle sera de structurer les standards techniques, d'optimiser les processus de sécurité et de garantir le maintien des certifications. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème de grande envergure où la sécurité des systèmes d'information est une priorité stratégique absolue. En interface directe avec le management, les équipes d'infrastructure et les instances de gouvernance, tu interviendras dans un cadre Agile (Train Agile) pour sécuriser le passage en production des projets réglementaires. C'est un environnement idéal pour porter des chantiers de conformité à fort impact et piloter la résilience opérationnelle du Groupe. Tes missions clésGouvernance, Conformité & Maintien des Certifications : Assurer la revue approfondie et la déclinaison opérationnelle des réglementations de sécurité en vigueur. Identifier, définir et déployer les mesures de contrôle, les infrastructures sous-jacentes, les processus et la documentation visant au maintien régulier des certifications (notamment ISO). Analyser l'état de mise en conformité règle par règle et adapter les systèmes documentaires en conséquence. Pilotage de Projets & Delivery Agile : Définir, planifier et suivre le passage en conditions opérationnelles (Run) des projets réglementaires complexes. Assurer le suivi rigoureux de l'exécution, la revue des livrables, la priorisation des tâches et la remontée proactive des alertes techniques ou opérationnelles. Contribuer à l'assistance globale au management de projet, incluant le suivi budgétaire et financier des chantiers. Reporting & Communication Stratégique : Produire les reportings d'avancement hebdomadaires et assurer le suivi des jalons clés (key milestones) sur ton périmètre. Formaliser et présenter le reporting d'avancement des projets au sein du Train Agile. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, sécurité des SI ou gestion des risques. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée en gestion de projets IT, avec une spécialisation marquée en gouvernance de la cybersécurité et conformité. Compétences Méthodologiques & Référentiels : Excellente maîtrise des normes de sécurité de l'information (normes ISO). Solides connaissances du framework de gestion des services informatiques (ITIL). Parfaite pratique de la méthodologie Agile (Scrum, framework de mise à l'échelle / Train Agile). Outils : Maîtrise opérationnelle de l'outil JIRA pour le suivi de projet et de la suite Office 365 (Exchange Online, OneDrive, O365, SharePoint). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contextes et livrables potentiellement internationaux). Tes atoutsVision Stratégique et Structurée : Capacité à appréhender des contraintes réglementaires denses pour les traduire en plans d'actions concrets et pragmatiques. Leadership et Coordination Transverse : Aisance relationnelle pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (techniques, conformité, management) et animer des comités de suivi. Rigueur de Gestion : Forte attention aux détails, essentielle pour la mise à jour des référentiels documentaires et le suivi budgétaire des projets. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Au sein du train Digital Alimentaire France, vous concevez et cadrez les architectures fonctionnelles et techniques des initiatives digitales, en garantissant leur cohérence de bout en bout et leur conformité aux principes d'architecture du SI. En collaboration avec les équipes métiers et IT, vous produisez les dossiers d'architecture, accompagnez les choix de solutions et participez aux revues d'architecture. Vous contribuez également à la cartographie du SI, à sa simplification et à sa trajectoire de transformation. Une maîtrise confirmée de l'architecture fonctionnelle est indispensable ; une expérience en e-commerce, en architectures microservices et événementielles ainsi qu'au sein d'un train agile SAFe est souhaitée.

En tant que Directeur Conseil Expert, vos talents d'intrapreneur, votre leadership et votre expertise de l'écosystème INFOR sont au cœur du développement de notre activité. Vous jouez un rôle clé dans l'accélération de l'activité sur le marché français, le développement des offres, l'animation d'une communauté d'experts et le renforcement du partenariat stratégique avec INFOR. Fonctions et responsabilités Vous aurez comme missions : • Contribuer, aux côtés des forces commerciales, au développement des affaires en portant la voix de l'expertise INFOR M3 auprès des clients, • Accompagner les clients dans leurs programmes de transformation ERP Cloud et dans l'excellence opérationnelle de leurs opérations quotidiennes, • Développer des offres différenciantes en s'appuyant sur les expertises mondiales et les spécificités du marché français, • Promouvoir l'offre INFOR auprès des clients et du marché, • Développer et animer la communauté INFOR M3 : recrutement, accompagnement des consultants, partage des connaissances et développement des compétences, • Maîtriser et faire évoluer l'offre M3 en contribuant au business plan annuel de l'offre ainsi qu'à sa déclinaison opérationnelle, • Assurer un niveau élevé de satisfaction client et contribuer à la réussite des programmes stratégiques. Référence de l'offre : ep3jrgz7g1