Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Annonce Grafton - Responsable Support Informatique (H/F) - CDI - Valence Pour l'un de nos clients basé à Valence, nous recherchons un(e) Responsable Support Informatique (H/F) en CDI, à pourvoir dans le cadre du renforcement de l'organisation IT. Vos missions Pilotage du support IT Organiser et superviser le support N1 / N1+ et garantir la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs Assurer la disponibilité des outils IT et le respect des engagements de service (SLA) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI, qualité de service) en s'appuyant sur l'ITSM du groupe Management et animation des équipes Encadrer les collaborateurs en management direct et animer les équipes support à distance Organiser la coordination entre sites et harmoniser les pratiques Amélioration continue & qualité de service Identifier les axes d'amélioration du support et de l'expérience utilisateur Structurer les processus selon les standards et bonnes pratiques Contribuer à la transformation du support via l'IA (LLM, prédiction, base de connaissances augmentée…) Gestion des outils & du parc IT Superviser les outils de ticketing et de support ; adapter les workflows en conformité avec les règles de cybersécurité Gérer et automatiser l'inventaire des actifs IT via la CMDB / gestion de configuration Communication & accompagnement des utilisateurs Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité Profil recherché Solide expertise des environnements IT : postes de travail, réseaux, systèmes (contextes bureautique et industriel) Expérience confirmée en management d'un service support IT en environnement industriel Maîtrise des outils de support (ticketing, supervision) et des référentiels ITSM / ITIL (ou équivalent) Appétence pour les nouvelles technologies et les usages de l'IA Capacité à piloter la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs Sens du service, esprit d'amélioration continue, leadership et capacité à fédérer (équipes multiculturelles) Excellentes compétences en communication et conduite du changement Organisation, pragmatisme Localisation : Valence Contrat : CDI

Nous recherchons un(e) Expert Systèmes Microsoft pour renforcer l'équipe Environnement d'Exécution Système et Applicatif d'un grand compte. Cette équipe est rattachée à l'entité Expertise et Stratégie Produit de la DSI. Elle conçoit, met en œuvre et supporte les infrastructures Microsoft, Linux et bases de données. Elle préconise et normalise aussi les paliers OS et packages middleware utilisés dans toute l'entreprise. Vous rejoindrez le pôle de compétences Microsoft, sur un rôle mêlant ingénierie (design, intégration, industrialisation), support de dernier niveau (N3) et conseil technique auprès des équipes de Production. Le parc compte plus de 2 000 serveurs Windows. Vos missions - Mener des projets d'évolution d'infrastructure on-premise : nouveaux paliers OS, nouvelles infrastructures Microsoft, évolution de l'existant. - Concevoir et maintenir les masters / templates Windows Server et automatiser leur déploiement. - Mettre en œuvre et faire évoluer les couches de haute disponibilité (WSFC, SQL Server AlwaysOn). - Faire évoluer les infrastructures RDS (fermes 2016 vers 2022) et WSUS (patch management, GPO et scripts associés). - Assurer le support N3 des paliers OS en production : suivi, analyse et résolution des incidents. - Préconiser de nouvelles offres et évolutions avec les équipes d'ingénierie, de production et de sécurité, en évaluant leur impact sur l'exploitation et la maintenance. - Contribuer à la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation. - Jouer le rôle de référent(e) Microsoft auprès des équipes de Production. - Produire les livrables : documents d'installation, d'administration et d'exploitation, normes d'utilisation, modes opératoires, comptes rendus d'ateliers. L'environnement technique Windows Server 2012 à 2022 · Active Directory · GPO · WSFC · SQL Server AlwaysOn · SafeKit · RDS · WSUS · PowerShell / Azure PowerShell · Azure Arc · VMware vRO/vRA · Ansible · Rundeck · MDT · EDR SentinelOne · packaging middleware.

Ingénieur infrastructure et production10 ans + : infrastructure, linux COMPÉTENCES EXIGÉES Infrastructure Expert Linux Expert automatisation Confirmé IA Moyen Descriptif de la mission Expérience >= 10 ans en gestion de parcs informatiques Linux on-prem. - Expérience avec le déploiement et la gestion de solutions S3 on-prem (Minio/AIStor, Scality, Garage, Ceph, etc.) à l'échelle (> 1PB). - Connaissances avancées en administration systèmes Linux et des sous systèmes de stockage (lvm, dm-crypt, iSCSI, etc.) - Connaissances avancées en réseaux Linux (TCP/IP, VLAN, LBs, Firewall, etc.) - Connaissances avancées en automatisation (Ansible, Python, AWX/Tower, etc.) - Capacité à mener des sous-projets en autonomie, et en collaboration avec plusieurs acteurs dans un environnement multi-responsabilités. le projet "Observability as Data" vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions avancées OnPremises de données innovantes à très haute performance et très grosses volumétries avec des sous-jacents système exigents nécessitant des connaissances hardware, système et réseau approfondies. Des PoC plus restreints pourront être imaginés sur GCP également.

🚀 Opportunité | Digital Run Manager Senior (H/F) 🏢 3 jours/semaine sur site client obligatoires 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Digital Run Manager Senior 🛠️ Environnement technique Indispensable : Magento 2 – expérience pratique solide AWS : S3, Fargate, CloudWatch Python Expérience Run / Production dans des environnements e-commerce Souhaité : Kafka / Confluent JMeter / Lighthouse New Relic / Datadog / Grafana GitLab, JIRA, Confluence 🎯 Profil recherché 5 ans d'expérience minimum Expérience confirmée en support de production / Run Bonne maîtrise des environnements Agile, SAFe et DevOps 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? Envoyez-moi votre CV en MP ou contactez-moi directement.

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Dans le cadre de plusieurs mission SAP SD/MM nous recherchons des consultants fonctionnels pour des missions SAP sur S/4 HANA dans le cadre de déploiements. Les rôles pour ces différentes missions seront principalement : Challenger l'intégrateur Défendre le core model Animation formation utilisateurs MOE : paramétrage Faire les analyses fit to core Gestion des demandes d'évolutions (évolutions réglementaires, nouveaux flux) Dérouler les outils dans tous les pays : Formation / Déploiement multi-pays

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Architecte / Expert Dynatrace pour une mission sur Orleans / Blois avec un démarrage asap. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne. Compétences requises Le consultant devra disposer d'une solide expertise en observabilité, Dynatrace et SRE, notamment : Expertise dans l'analyse de bout en bout avec Dynatrace Managed et Grail. Maîtrise de Dynatrace Managed et Grail ; une certification Dynatrace est attendue. Maîtrise des concepts et pratiques SRE. Bonne connaissance de l'architecture Dynatrace Managed / Grail. Maîtrise des trois piliers de l'observabilité : Logs, Traces et Métriques. Solides connaissances des architectures N-tiers et des environnements Cloud. Connaissance des environnements AWS, Azure, VMware, Kubernetes et Docker. Maîtrise des environnements Windows / Linux / Citrix. Bonne connaissance des réseaux d'entreprise. Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et Teams. Bonne maîtrise des outils et usages de l'IA appliquée aux activités IT. Capacité à analyser les performances et l'expérience utilisateur (UX). Une connaissance de Datadog, Splunk, ELK et Zabbix serait appréciée. Une connaissance des architectures MCP serait un plus. Compétences clés Obligatoires Dynatrace Managed Analyse de bout en bout avec Dynatrace SRE Microsoft Teams Importantes Dynatrace Grail Architecture Dynatrace Managed / Grail Datadog / Splunk / ELK / Zabbix Architecture des réseaux d'entreprise Architectures Cloud : AWS, Azure Virtualisation : VMware Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, Docker, TKGS, EKS Développement Architecture MCP Utilisation de l'IA Analyse UX

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Intégrateur d'application H/F Description de la mission : Contexte : Le cœur de métier du client est d'innover, construire, déployer, mettre à disposition des notaires, les technologies et services de pointe nécessaires à leur mission de service public. Dans la direction du SI applicatif (DSIA), les projets sont organisés par pôle de compétences. Chaque portefeuille est en charge de gérer ses projets, à la fois en terme de pilotage et suivi, de développement, qualification, intégration et livraison auprès de la direction de l'exploitation qui en assure la mise en production et l'exploitation. Objectif de la mission : Sous la conduite du chef de projet, le prestataire participera aux différentes phases projets sur les missions suivantes : - Contribution à la rédaction des dossiers d'architecture technique avec l'aide d'un architecte référent, et en collaboration avec les équipes infrastructures et réseaux - Application des exigences sécurité en collaboration avec les architectes sécurités - Mise en place des environnements techniques nécessaires : provisioning des environnements, installation, configuration et intégration des briques et composants nécessaires aux applications - Packaging, livraisons et déploiement des applications sur les environnements hors production voire production (démarche devops en cours de cadrage) - Rédaction et consolidation des modes opératoires et documentations associées pour livraison à la direction de l'exploitation - Participer activement au travail d'automatisation des processus de livraison et de déploiement, les maintenir, les faire évoluer - Industrialiser les changements standards - Fournir un support technique à l'équipe projet - Réaliser les analyses de tests de performances sur les applications - Support N3 technique sur les applications en production LIVRABLES • Documentations et notes techniques • Dossiers d'architecture technique • Configuration des briques middlewares et applicatives Profil recherché : o Intégration applicative : packaging, livraisons, déploiement sur des stacks JAVA o Conception d'architecture technique en prenant en compte la résilience et redondance pour répondre à la disponibilité des services en production, clusterisation • Savoir Faire : o Connaissances appréciées des environnements techniques et des composants middlewares Elasticsearch, Kafka, Tomcat, Serveur web Apache, MongoDB, HaProxy, o Connaissances des processus de livraison continue o Architecture technique orientée middleware et rédaction des DAT o Connaissances des outils d'intégration et déploiement continue : produits XebiaLabs (XLDeploy, XLRelase), suite Atlassian (JIRA, Confluence, Bitbucket, Bamboo, etc..) o Connaissances de la culture DevOps et des mécanismes de mise en œuvre associés o Connaissances des contraintes de production et d'exploitation d'un système d'information o Certification ITIL v3 ou v4 appréciée o Connaissances des langages de scripting (Python) o Connaissances de base SQL o Connaissances sur la sécurité des systèmes d'information appréciée. o Connaissances appréciées sur Splunk, Control-M, APM Dynatrace Compétences / Qualités indispensables : LINUX, HAProxy, Tomcat Compétences / Qualités qui seraient un + : Sens du service, sens du client o Sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles et rédactionnelles o Rigueur, méthode et organisation o Capacité d'adaptation et d'anticipation o Capacité de synthèse et d'analyse Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'intégration de solutions d'intelligence artificielle agentique au sein de l'environnement Microsoft 365, nous recherchons un Solution Architect capable de piloter la conception, le prototypage, le déploiement et l'optimisation d'agents intelligents basés sur Microsoft Power Platform et Copilot Studio. L'objectif est de concevoir et qualifier des agents IA capables notamment d'automatiser des tâches complexes, d'interagir avec les utilisateurs via des interfaces conversationnelles et d'apporter des fonctionnalités avancées telles que l'analyse documentaire, la génération de rapports ou l'assistance contextuelle. La mission couvre également les enjeux d'intégration, de sécurité, d'architecture et de passage à l'échelle, dans un environnement Microsoft comprenant des composants Office / Microsoft 365 et des systèmes On-Premise. Missions principales Le consultant interviendra notamment sur : - Concevoir les architectures techniques et solution des agents IA intégrés à Power Apps, Power Automate et Copilot Studio. - Modéliser et configurer des agents IA / Copilots et leurs interactions avec l'écosystème Microsoft. - Concevoir et développer des POC / MVP permettant de démontrer rapidement la valeur et la faisabilité des solutions. - Évaluer et mettre en œuvre les intégrations avec Teams, SharePoint, Outlook et les autres services Microsoft. - Intégrer des API internes, connecteurs Power Platform et modèles LLM, notamment dans des environnements On-Premise. - Définir les mécanismes d'authentification, de gestion des accès et de protection des données. - Prendre en compte les exigences de sécurité, conformité et gouvernance dans les architectures proposées. - Accompagner le déploiement et la montée en charge des solutions en anticipant les problématiques de scalabilité, maintenance, mises à jour et licences. - Identifier les composants complémentaires nécessaires au passage à l'échelle : backend de gestion, configuration, authentification, suivi des usages, gestion des licences, etc. - Réaliser le cadrage technique et l'estimation des charges associés à ces composants. - Échanger avec Microsoft / l'éditeur sur les sujets techniques, de configuration, d'intégration et de faisabilité. - Contribuer au packaging et à l'industrialisation des solutions, du MVP jusqu'au déploiement à l'échelle auprès des utilisateurs métiers. Environnement technique : - Microsoft Power Platform - Power Apps - Power Automate - Copilot Studio - Power Virtual Agents - Microsoft 365 - Teams / SharePoint / Outlook - APIs / Connecteurs - LLM / IA générative et agentique - Environnements Cloud et On-Premise - Sécurité, IAM et gouvernance

Mission Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'ITOps/MLOps est le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT, il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. En complément, la dimension IA/MLOPS consiste à industrialiser le déploiement et l'exploitation en production des solutions d'intelligence artificielle (modèles ML, agents conversationnels, IA générative, solutions agentiques, …) du point de vue de l'infrastructure et des opérations. Attention : Je ne recherche pas de Data Scientists ou d'ingénieur IA, mais un ITOPS (IT Operations) possédant de l'expérience dans le déploiement/industrialisation de solutions d'IA Responsabilités principales • Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience, • Promouvoir la réutilisation de services existants, anticiper les contraintes de conformité, de sécurité et d'architecture • Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production), • Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. • Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). • Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. • Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. • Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences clés - Techniques • OS (RHEL, Windows), Docker, Kubernetes / OpenShift • Automatisation & IaC Git, Jenkins (CI/CD), Ansible, Terraform, ArgoCD, Digitalai • Scripting: Python, Shell, YAML • Observabilité & Monitoring: ELK, SysDig, Dynatrace, Grafana • Supervision / Scheduling : Control‑M • Cloud: IBM Cloud • Connaissances avancées côté infra/archi/middleware : IA Générative, agentique, entrainement des modèles … - Métier & Soft skills • Capacité à traduire les exigences de production, de sécurité et d'infrastructure en actions concrètes pour les équipes projet. • Sens du service et de la documentation, aptitude à travailler en mode projet et à rendre compte de l'avancement et des risques • Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations continues. • Excellente communication et aptitude à collaborer avec des profils variés (développeurs, data scientists, PO, responsables sécurité). • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. • Aptitude à gérer les priorités et à travailler sous pression lors d'incidents de production. Profil recherché • Expérience en ITOps/MLOps ou exploitation en production. • Expériences sur le déploiement (infra/middleware) de solutions IA (attention nous ne cherchons pas de Data Scientists mais un ITOPS) • Solide maitrise des compétences techniques recherchés • Maîtrise opérationnelle appréciée sur ces outils ou équivalent : Domino AI (entrainement des modèles et collaboration pour Data Scientist), RASA (IA Agentique), AI Factory CPU/GPU, LLMaaS … • Communication fluide et maitrise de l'anglais obligatoire pour un usage quotidien

🔎 RECHERCHE INGÉNIEUR SYSTÈME MAINFRAME – FREELANCE Je recherche actuellement un Ingénieur Système Mainframe avec 10 ans d'expérience minimum pour une mission freelance. 📌 Profil recherché : Expertise environnement Mainframe / IBM z/OS Administration et exploitation des systèmes z/OS Gestion des environnements de production Installation, configuration et maintenance des composants système Supervision et suivi des traitements Analyse et résolution des incidents N2/N3 Gestion des performances et optimisation système JCL / TSO-ISPF / SDSF Gestion des jobs et traitements batch Diagnostic des incidents et analyse des logs Participation aux opérations de MCO et d'évolution des environnements Mainframe 🎯 Profil idéal : 10 ans d'expérience minimum en environnement Mainframe Solide expertise z/OS Expérience en production sur des environnements critiques Autonomie et capacité à intervenir sur des incidents complexes 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV à jour, votre TJM et votre date de disponibilité en message privé. #Freelance #Mainframe #zOS #IBMZ #IngénieurSystème #SystemEngineer #JCL #TSO #SDSF #IT #MissionFreelance

Nous recherchons un AMOA / Business Analyst expérimenté, capable de prendre en charge l'instruction fonctionnelle du périmètre E-Invoicing P2P : recueil et challenge du besoin, formalisation des processus et règles de gestion, rédaction des spécifications fonctionnelles, accompagnement des équipes IT et sécurisation de la recette. "Sous la responsabilité du Chef de Projet E-Invoicing et en lien étroit avec les équipes Métier, Comptabilité, Process et IT, vos principales activités seront : ① ANALYSER LES PROCESSUS ET RECUEILLIR LES BESOINS P2P Analyser et cartographier les processus et flux entrants P2P existants. Recueillir et challenger les besoins des équipes Comptabilité et opérationnelles. Identifier les écarts entre l'existant, la cible et les exigences liées à la réforme. Contribuer à la définition et à la documentation des processus cibles P2P avec le BPO et les parties prenantes. Identifier les impacts fonctionnels, opérationnels et comptables. ② RÉDIGER LES EXPRESSIONS DE BESOIN ET SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES Structurer et formaliser les besoins métier. Rédiger les expressions de besoin, exigences fonctionnelles, règles de gestion, cas d'usage et critères d'acceptation. Rédiger ou contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées nécessaires aux évolutions des SI, interfaces et flux. Analyser et challenger les spécifications fonctionnelles de la PA Cegedim et organiser leur validation avec les acteurs concernés. Documenter les cas nominaux, cas d'exception, rejets, statuts et règles de traitement. Assurer la traçabilité entre besoins, spécifications, développements et recette. ③ ASSURER L'INTERFACE MÉTIER / IT / PA CEGEDIM Être l'interlocuteur fonctionnel de référence sur son périmètre entre Comptabilité, Opérations, IT et Cegedim. Instruire les sujets fonctionnels et préparer les décisions ou arbitrages nécessaires. Clarifier les besoins auprès des équipes de réalisation et répondre aux questions fonctionnelles pendant les développements. Suivre la bonne prise en compte des spécifications dans les évolutions SI, interfaces et flux e-invoicing / e-reporting. Contribuer aux instances projet sur les sujets fonctionnels et alerter sur les points de blocage. ④ CONTRIBUER À LA RECETTE FONCTIONNELLE Contribuer avec le Test Lead à la définition du périmètre de recette. Préparer les cas de test, jeux de données et cahiers de recette à partir des exigences fonctionnelles. Participer à l'analyse des résultats de tests. Qualifier les anomalies fonctionnelles, suivre leur résolution et contribuer aux re-tests. S'assurer de la couverture des exigences avant mise en production. ⑤ CONTRIBUER AUX RÉFÉRENTIELS, DATA ET INDICATEURS Accompagner les équipes Comptabilité sur les exigences de conformité du référentiel fournisseurs P2P. Formaliser l'expression de besoin du dashboard de pilotage P2P lié à la réforme. Définir avec le métier les données, indicateurs et règles fonctionnelles nécessaires puis accompagner leur traduction par l'IT. ⑥ ACCOMPAGNER LA MISE EN PRODUCTION ET LE CHANGE Identifier et documenter les impacts des évolutions sur les utilisateurs et processus. Fournir au Change Manager les inputs fonctionnels nécessaires au plan d'accompagnement et de communication. Contribuer à la documentation fonctionnelle, au support de mise en production et à la phase de stabilisation."

Dans le cadre d'un projet de transformation et de migration Lift & Shift, la mission consiste à assurer un rôle d'Ingénieur IT OPS afin d'accompagner l'intégration et l'exploitation d'une application au sein d'un nouvel environnement de production. Le consultant intervient comme relais technique entre les équipes IT et la Production, contribue à la définition et à l'évolution des architectures techniques, à la mise à disposition des infrastructures IaaS, ainsi qu'à la préparation et à la facilitation des déploiements. Il participe au maintien en conditions opérationnelles (MCO), au traitement des incidents et problèmes en support N3, à l'automatisation des opérations via des scripts Shell/Python et à l'application des bonnes pratiques Ops/DevOps et des standards de production. La mission comprend également la réalisation des gestes techniques liés aux évolutions et projets, l'accompagnement sur les différents composants de production (systèmes, bases de données, ordonnanceurs, transferts de fichiers, outils de ticketing, WAS), la documentation des procédures, le reporting, la formalisation des retours d'expérience et la participation active à une démarche d'amélioration continue.

Vos missions : Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops (H/F) et vous assurerez les missions suivantes - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud -Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman