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CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’infrastructures critiques et d’applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! En tant que Technicien Support N2 / Réseaux , vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la continuité de service et la sécurité des équipements réseau et systèmes. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les tickets d’incidents de niveau 2 non résolus par le premier niveau et assurer le suivi complet dans l’outil de gestion. 🔸 Gérer le cycle de vie des utilisateurs : création de comptes, gestion des accès et permissions, et accompagnement pédagogique des collaborateurs. 🔸 Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles complexes sur postes de travail et laptops, assurer le support et la maintenance des imprimantes. 🔸 Intervenir sur les équipements réseaux actifs (Cisco) et assurer la gestion et le dépannage des pare-feux Fortinet pour garantir la sécurité et la connectivité. 🔸 Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances pour améliorer le support et la gestion des incidents. 🔸 Contribuer à la gestion et à l’optimisation des infrastructures techniques et assurer la sécurité périmétrique.

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 6 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

OPS / Ingénieur Systèmes Sophia Antipolis 2-3 ans d'exp. Compétences techniques Expertise Linux (Red Hat). Réseaux, protocoles et APIs. Scripting : Shell, Python, Go, Perl. Supervision, automatisation, CI/CD. Gestion des incidents et des changements. Mission principale L’OPS / Ingénieur Systèmes est responsable de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de l’exploitation des plateformes en production. Il intervient en BUILD et RUN, en mode projet comme en gestion quotidienne, dans un environnement Agile fortement automatisé. Responsabilités Exploitation & Production (RUN) Surveillance en temps réel des applications, systèmes et infrastructures. Détection et correction des incidents, pannes et failles de sécurité. Maintenance préventive et corrective. Participation aux astreintes HO/HNO. Gestion des incidents Prise en charge et diagnostic des incidents. Coordination des équipes techniques. Application des procédures d’incident. Rédaction de rapports temps réel et post-incident. Build, projets & automatisation Configuration et déploiement automatisé (CI/CD, Infrastructure as Code). Développement de scripts (Shell, Python, Go, Perl). Travaux de production et tests avant mise en production. Gestion des changements Planification et exécution des changements. Respect strict des processus de change. Automatisation des changements sans impact client. Optimisation & qualité de service Analyse des performances. Proposition et mise en œuvre d’optimisations. Documentation & livrables Documentation technique à jour (architecture, procédures, PRA/PCA). Mise à jour des outils de suivi. Rapports d’études, POC et incidents. Collaboration & communication Collaboration avec équipes internes et partenaires. Communication claire auprès des utilisateurs. Participation aux cérémonies Agile. Veille technologique Suivi des évolutions technologiques. Recommandation de solutions innovantes. Compétences techniques Expertise Linux (Red Hat). Réseaux, protocoles et APIs. Scripting : Shell, Python, Go, Perl. Supervision, automatisation, CI/CD. Gestion des incidents et des changements. Compétences comportementales Résolution de problèmes complexes. Adaptabilité et autonomie. Gestion du temps et des priorités. Communication et feedback constructif. Apprentissage continu. Livrables attendus Tickets BUILD et RUN à jour. Scripts et outils automatisés documentés. Code commenté et maintenable. Documentation projet et exploitation. Rapports d’incidents et d’études.

Contexte de la mission Dans le cadre de la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud, au sein de l'équipe Architecture Solutions SI, nous recherchons un Architecte Solution SI orienté serveurs, infrastructures, réseaux, Cloud et sécurité. Vous interviendrez sur des projets structurants du SI, en assurant la cohérence des architectures avec la stratégie métier, les objectifs de rationalisation et de modularisation du SI, ainsi que le respect du cadre d'architecture en vigueur. Vos missions principales En tant qu'Architecte Solution SI, vous serez en charge de : * Organiser et suivre l'accompagnement des projets dans la définition de leurs architectures de solution * Définir, promouvoir et faire évoluer le cadre normatif d'architecture du SI * Garantir la bonne mise en oeuvre opérationnelle des architectures définies Activités détaillées Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : * Modélisation des architectures fonctionnelles, applicatives et techniques * Accompagnement des projets de la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production * Définition des architectures solutions et rédaction des dossiers d'architecture avant-projet et projet * Contribution à la définition des cibles SI et des trajectoires de transformation * Participation à l'élaboration des principes, règles et standards d'architecture * Promotion du cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif, données)

🚀 Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler sur des infrastructures réseau complexes et innovantes, en constante évolution. Une collaboration étroite avec des experts en technologie, dans un environnement qui favorise le développement professionnel et personnel. Un rôle clé dans une entreprise située dans la métropole lilloise, un hub technologique en plein essor. 🔍 Missions pour l'Ingénieur Réseaux : Conception et déploiement : Planifier, concevoir et déployer des solutions réseau robustes et sécurisées. Maintenance et optimisation : Assurer la maintenance proactive des infrastructures pour garantir une performance optimale et une disponibilité constante. Sécurité réseau : Mettre en œuvre et maintenir des stratégies de sécurité pour protéger les données et les systèmes contre les intrusions. Support et résolution de problèmes : Fournir un support technique de haut niveau et résoudre rapidement les problèmes réseau complexes. Veille technologique : Rester à l'avant-garde des tendances et des innovations en matière de réseaux pour améliorer continuellement nos systèmes.

. Support Niveau 3 Réseaux & Sécurité Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes sur les infrastructures réseau et de cybersécurité (LAN/WAN, firewalls, proxy, VPN, IDS/IPS…). Gérer les escalades techniques du support N1 et N2. Participer à la gestion des crises en cas d’incident majeur de sécurité ou de panne réseau. Rédiger des analyses post-incident et proposer des plans d’amélioration. 2. Administration & Exploitation des Infrastructures Administrer et maintenir les équipements réseaux (Cisco, HP/Aruba, Fortinet, Juniper, etc.). Gérer les solutions de sécurité : firewalls, EDR/XDR, SIEM, NAC, WAF, filtrage, authentification forte, PKI… Contribuer à l’exploitation du SOC (selon organisation interne). Participer aux opérations de surveillance et à la détection des anomalies. 3. Projets & Évolutions Techniques Participer aux projets structurants de modernisation réseau et cybersécurité. Garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les exigences de sécurité (PSSI, règlementations, ANSSI, ISO 27001). Accompagner le déploiement de nouveaux services (réseau, Wifi, sécurité périmétrique, cloud sécurisé). 4. Gestion documentaire & amélioration continue Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, consignes d’exploitation). Définir et améliorer les standards de configuration et de sécurité. Former le support N1/N2 et assurer un transfert de compéten

Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

En tant qu'Architecte Cloud Hybride, vous jouez un rôle clé dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'infrastructures cloud robustes, évolutives et sécurisées, au service des enjeux techniques et business de l'entreprise et de ses clients. Vous intervenez de bout en bout : de l'analyse des besoins jusqu'à l'optimisation continue des environnements cloud, tout en accompagnant les équipes internes vers les meilleures pratiques. Vos responsabilités Conception & Architecture Analyser les besoins métiers et techniques Concevoir des architectures cloud performantes et évolutives Sélectionner les services cloud adaptés (IaaS, PaaS, SaaS) Estimer les ressources nécessaires (CPU, mémoire, stockage) Mise en oeuvre & Migration Déployer les infrastructures cloud via des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, CloudFormation) Configurer les services cloud : VM, bases de données, réseaux, pare-feux... Planifier et exécuter les migrations depuis des environnements on-premises vers le cloud Gestion & Opérations Mettre en place des solutions de monitoring (CloudWatch, Azure Monitor, ...) Gérer les incidents et assurer la continuité de service Optimiser l'utilisation des ressources pour maîtriser les coûts Sécurité & Conformité Garantir la conformité aux normes et réglementations (RGPD, HIPAA, ...) Implémenter des mesures de sécurité avancées : chiffrement, IAM, pare-feux, détection d'intrusion Collaboration & Transmission Documenter les architectures et configurations Former les équipes internes aux bonnes pratiques cloud Collaborer étroitement

Contexte : vous évoluerez au sein d'un environnement technique stimulant et participerez à la structuration d'une équipe à taille humaine, experte dans les domaines du support, des systèmes, des réseaux et de la sécurité. Cette équipe en développement offre l'opportunité de contribuer activement à la mise en place de bonnes pratiques, au renforcement des infrastructures et à la construction d'un collectif solide et engagé. Missions : L'analyse des besoins métiers et techniques, ainsi que l'audit des infrastructures existantes. La conception d'architectures systèmes, réseaux, stockage et applicatives (scalabilité, résilience, sécurité). La définition des standards d'architecture et des modèles de référence. L'évaluation et la sélection des technologies (dont Nutanix et environnements hyperconvergés - HCI). La coordination des équipes techniques et le pilotage des projets d'infrastructure, de la conception à la mise en production. L'intégration des exigences de sécurité, de conformité réglementaire et des bonnes pratiques du marché. L'analyse des performances, le capacity planning et l'optimisation continue des infrastructures. Le troubleshooting avancé sur les environnements systèmes, réseaux, virtualisation et stockage. Le respect des délais, des coûts et de la qualité. Astreintes 1 fois toutes les 5 semaines (du lundi au lundi, majoritairement à distance). Environnement technique général : Systèmes : Linux, Windows Server Réseaux : LAN/WAN, sécurité, segmentation, firewalls Virtualisation / HCI : Nutanix, environnements hyperconvergés Stockage : solutions SAN/NAS, haute disponibilité Cloud : privé / public Automatisation : scripts, outils d'orchestration Supervision / Monitoring : outils de supervision avancée Bases de données & applicatifs

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système IT expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Infrastructure et participer à la modernisation de notre socle technique. Ce rôle hybride couvre l’administration du cloud Azure , la gestion de notre infrastructure on-premise , ainsi que le support et la maintenance des plateformes middleware essentielles au fonctionnement des applications métier. 🎯 Livrables Documentation technique Sécurité, conformité, monitoring & performance Middleware & applications 🚀 Vos missions Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des services IT sur le site d’Osny Administrer l’infrastructure on-premise : VMware, réseau Cisco, serveurs/stockage Dell, Veeam Fournir un support utilisateurs N1/N2 Gérer la sécurité et la connectivité des sites distants (France & international) Appliquer les politiques sécurité (Palo Alto, Fortinet, Defender, Azure) Gérer la sauvegarde, PRA, capacité et continuité d’activité Administrer les postes de travail & O365 via EntraID, Intune, Autopilot Supporter les équipes applicatives : migrations, déploiement de nouvelles plateformes Interagir avec les éditeurs/constructeurs (incidents, correctifs) Maintenir et déployer les applications de dev : Jenkins, Jira, Confluence , on-premise / Azure / SaaS

Administrateur poste de travail F/H - Mer 💼 Administrateur Systèmes, Réseaux & Postes de Travail (H/F) 📄 Mission CDI 📍 Localisation : Mer (41) Contexte Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) , du Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et du support utilisateurs , nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes, Réseaux et Postes de Travail pour renforcer une unité Exploitation et Support au sein d'un environnement IT structuré et exigeant. Le poste est orienté support de niveau 2 , avec une forte dimension transverse couvrant les postes de travail, les infrastructures, les réseaux et les applications. 🧭 Description du poste Vous intégrerez une équipe Exploitation & Support N2 composée d'une quinzaine d'administrateurs répartis sur plusieurs sites. À ce titre, vous interviendrez sur les activités suivantes : 🛠️ Missions Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur : Postes de travail Infrastructures Réseaux Applications Participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS) Contribuer à la remédiation des vulnérabilités , au traitement des alertes de sécurité et au Patch Management Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles : À destination des équipes Niveau 1 (Service Desk, Pilotage, Proximité, Habilitations) Pour l'unité Exploitation et Support Gérer l' obsolescence des postes de travail et des smartphones Participer à la gestion des problèmes selon les processus ITIL Contribuer aux plans d'actions issus des audits et contrôles Assurer le suivi des tests de restauration des sauvegardes Réaliser des transferts de compétences internes (N1 / N2) Être contributeur sur des projets internes Possibilité de HNO et d'astreintes 🏗️ Connaissances organisationnelles Processus ITIL : Incidents, Demandes, Problèmes, Changements Rédaction de procédures et documentation technique Amélioration continue des processus internes

Contexte L'activité se situe dans l'équipe Network Solutionning and Coordination, point d'entrée pour les demandes projet Network. Cette équipe réalise les études techniques réseau et coordonne les réalisations. Périmètre Projets uniquement. Les principaux échanges se feront avec les équipes techniques Network/Datacenter, les Project Manager et les équipes client. Profil recherché Besoin d'une personne avec de solides connaissances/compétences Network et Sécurité + Expérience significative en gestion de projet (plannings, chiffrages, coordination ressources, reporting, COPROJ, COPIL, PMO, ...). Mission Gérer les Etudes techniques et Réalisations associées Gérer la comitologie projet cycle en V et le pilotage d'intervenants internes et externes Assurer la coordination et la communication en tant que point d'entrée pour les demandes Projet A partir de besoins métiers, rédiger un livrable reprenant les solutions techniques réseaux nécessaires (synchro avec l'équipe d'architecte technique pour les sujets complexes) Coordonner les différents contributeurs afin de mettre en oeuvre l'étude faite précédemment Initier/Piloter les projets internes d'infra réseaux (budgets, comitologie, COPROJ, COPIL, ...). Outil CA Clarity, contrôle du bon avancement du projet, alertes, ...

Bonjour, Nous recherchons pour un grand compte un Responsable SysOps – Management équipe infrastructures OnPremise & Cloud , dans le cadre d’un poste en CDI . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à sourcing à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDI/4971 dans l’objet de votre message Le poste concerne un Responsable SysOps intégré à une entité Plateforme IT organisée en agilité à l’échelle. La personne recrutée encadrera l’équipe SysOps responsable du build et du run des infrastructures OnPremise et Cloud public. Le rôle couvre la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la capacité, la gestion de l’obsolescence et la maîtrise des coûts des environnements OnPremise, Cloud public et hybrides. Le rôle comprend l’encadrement hiérarchique d’une équipe d’environ quinze personnes (collaborateurs internes et intervenants externes). La structure hiérarchique est distincte de l’organisation opérationnelle : le Responsable SysOps travaille en transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable DevOps pour contribuer au delivery et atteindre les objectifs. L’équipe SysOps opère sur trois périmètres : Cloud privé : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau / sécurité : LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public : Landing Zone AWS L’entité Plateforme IT développe et opère des infrastructures, plateformes et services destinés aux autres équipes de la DSI et contribue à l’accélération du delivery et à la montée en autonomie. Activités principales Encadrement et animation de l’équipe : Organisation et gestion de la charge Suivi du delivery et de la performance Gestion des compétences et recouvrements Uniformisation des pratiques Déclinaison de la vision stratégique Animation de la collaboration et de l’engagement de l’équipe Points de suivi avec les leads et l’équipe Gestion des collaborateurs : Recrutements Gestion des congés et aspects administratifs Suivi des compétences et formations Respect du cadre de travail Réalisation des entretiens annuels Relations avec les ESN : Suivi commercial et organisationnel Gestion des besoins et rotations KPIs, SLAs, reporting : Définition et suivi des KPIs alignés avec les objectifs DSI Pilotage du reporting organisationnel Suivi de la qualité de service et des SLAs Budget et ressources : Construction et suivi budgétaire Gestion des demandes d’achat Gestion des relations avec les ESN Participation aux recrutements Suivi des imputations d’activités et projets

L'Ingénieur Système rejoindra la division « IT, Platform, Virtualization & Servers» du service PRI (Production Informatique) pour administrer, maintenir et mettre à jour les plateformes Antimalware / EDR . Il sera le point de contact privilégié et le référent technique des équipes système et celles de sécurité. Missions Principales: Gérer l'administration et la mise à jour des plateformes EDR/Antimalware. Optimiser les exclusions, les policies et les niveaux d’agressivité (IA, etc.) des fonctionnalités avancées. Assurer le suivi avec les fournisseurs en anglais. Mener une veille technologique avancée sur les nouveautés features / paramètres de sécurité. Participer au « day-to-day », aux projets, à l'amélioration/fiabilisation des systèmes et au traitement des tickets de Niveau 3 . Rédiger la documentation et effectuer le transfert de connaissances aux équipes.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe NOC pour un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Niveau 3 expérimenté, opérationnelles sur des environnements complexes. L' anglais est impératif pour mener à bien cette mission qui a un fort contexte international. Missions principales : Ajout et /ou modification d’équipements, évolutions de configuration Réaliser des projets d’amélioration du réseau client , incluant le redesign du LAN, du WAN et du Wi-Fi . Coordonner les interventions avec les contacts clients, assurer la mise en œuvre et la mise à jour des outils et schémas post-intervention. Appuyer les équipes L2 sur la résolution d’incidents complexes et contribuer à l’amélioration continue des processus et outils internes. Participer au maintien en conditions opérationnelles de l’environnement technique et à l’évolution de l’infrastructure réseau. Être force de proposition dans la modernisation des pratiques et la fiabilisation du parc. Environnement technique : Réseau & Sécurité : Switchs HP, Aruba, Cisco Routeurs Cisco SD-WAN VeloCloud Wi-Fi : WLC + Cisco AP, Aruba AP, HPE GreenLake Aruba Networking Central IPAM : EfficientIP OT Box / IoT SMTP : IronPort (ESA/SMA) Téléphonie & Supervision : Webex, RingCentral Zabbix ServiceNow, CMDB

Votre mission : 1. Conception de solution d’architecture technique • Formalisation des DAP Dossier Préliminaire d’Architecture • Formalisation des DAT – Dossier d’Architecture Technique 2. Sécurité & gouvernance • Mise en oeuvre de bonnes pratiques de sécurité • Application des règles de conformité et des standards 3. Accompagnement & collaboration • Collaboration étroite avec les équipes de développement, devops, experts réseau et système et d’exploitation. • Documentation technique, partage de connaissances, participation à la montée en compétences des équipes. 4. Support & amélioration continue • Analyse des incidents, amélioration continue des pipelines, veille technologique • Contribution à l’évolution de la stratégie IT