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Rejoignez-nous pour une mission longue durée chez notre client du secteur de l’énergie au sein d’une équipe d'Experts, d'Architectes et de Développeurs (25 personnes) sur les technologies Azure (principalement ENTRA ID), IAM et Active Directory, Vos missions sont les suivantes : Conception de solution : Analyser et consolider les besoins métiers exprimés ou du commanditaire pour la nouvelle solution ; Réaliser le cadrage technique du sujet ; Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l’architecture existante ; Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence entre les nouvelles solutions et l’architecture existante ; Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la nouvelle solution ; Contribuer à la rédaction des Users Stories et de leur scoring ; Proposer un plan de tests (basé sur un référentiel de plans de tests correspondant au domaine de conception) ; Mettre à jour le référentiel de plan de tests ; Concevoir la solution ; Réaliser des POC et expérimentation ; Valider des résultats par l’exécution de plan de test ; Assurer le passage de connaissances aux exploitants et administrateurs en rédigeant la documentation technique ; Contribuer à des chantiers d’évolution. Expertise technico-fonctionnelle : Conseiller les MOA et les MOE sur l’optimisation des solutions en place ; Effectuer des prescriptions et des recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’une solution ; Participer à la définition des spécifications générales des solutions envisagées ; Participer à l’évaluation et au choix d’une solution ; Assister les MOA et les MOE dans l’élaboration de nouveaux services ; Conseiller et accompagner les Directions Métiers, notamment sur les bons usages et les bonnes pratiques ; Maîtriser le paramétrage des solutions mises en œuvre et aider au paramétrage ; Administrer fonctionnellement les solutions et outils associés ; Capitaliser les bonnes pratiques et les diffuser en interne du groupe, partager les études de cas, maintenir les supports documentaires et les référentiels à jour ; Rédiger les modes opératoires des gestes fonctionnels à opérer sur l’outil ; Proposer des solutions fonctionnelles, dans le cadre des stratégies et de la politique technique de l’entreprise ; Aider à la formalisation des besoins métiers ; Réaliser des maquettes dans un environnement « bac à sable » pour visualiser le rendu ; Aider à la résolution fonctionnelle des dysfonctionnements. Expertise et support technique Niveau 3 : Traiter les incidents réceptionnés ; Respecter les délais de traitement ; Faire référence dans son domaine et sur le périmètre objet de sa prestation ; Être potentiellement en relation avec le support de l’éditeur ou le fournisseur ; Participer à des réunions opérationnelles ou décisionnelles concernant son domaine d’activité Participer aux traitements de crises, d’incidents majeurs et de problèmes au sein de son domaine d’activité ; Être force de proposition pour la mise en place de solutions durables, met à jour les documents permettant la résolution des erreurs connues. Les mots clés techniques : Microsoft ENTRA ID, Microsoft Active Directory, Expertise Technique, Expertise des Systèmes d’Exploitation Poste ouvert aux CDI et Freelances Hybride (50% présentiel sur Nanterre/50% télétravail)

Nous recrutons un Expert Centreon pour piloter un projet stratégique de migration vers Centreon Cloud . Si vous maîtrisez la supervision IT et souhaitez relever un défi technique majeur! Description du poste : En tant qu’ Expert Centreon , vous serez responsable de la conception, de la migration et de l’optimisation des environnements de supervision vers Centreon Cloud , garantissant performance, sécurité et continuité de service. Responsabilités : ✔ Analyser l’infrastructure actuelle et définir la stratégie de migration. ✔ Préparer et configurer l’environnement Centreon Cloud . ✔ Migrer les configurations (hôtes, services, templates) et les données historiques. ✔ Mettre en place les collecteurs distants et optimiser la supervision hybride. ✔ Assurer la sécurité, la conformité et la haute disponibilité. ✔ Former les équipes et rédiger la documentation technique. ✔ Assurer le support post-migration et le suivi des performances. Compétences requises : Expertise Centreon (On-Premise & Cloud). Maîtrise des environnements Linux et bases MySQL/MariaDB. Connaissance des protocoles SNMP, SSH, API. Compétences en scripting (Bash, Python) pour automatisation. Bonnes notions de sécurité et réseau.

Ingénieur de production / intégrateur d’exploitation, Freelance, 12 mois de contrat initial, Niort, Attractive opportunité pour un(e) Consultant(e) DevOps & Oracle de rejoindre notre client final basé à Niort et qui accompagne quotidiennement des millions de particuliers et de professionnels. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de l’ amélioration continue de son système d’information, le client souhaite renforcer son équipe Production / Exploitation par une prestation d'ingénierie/ Ops. La prestation consistera à une intervention en support du centre de service (N1/N2 ) afin d’assurer la prise en charge du niveau 3, la résolution des incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production. Missions : o Assurer le support niveau 2 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infrastructures, applicatif, bases de données) o Garantir la résolution des incidents critiques et la prévention de leur récurrence ; o Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus de production o Accompagner le centre de service Exploitation (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures o Traiter en autonomie les incidents et demandes de services autour des bases de données (compétence manquante au sein de l’équipe) o Objectifs et livrables o Description des activités principales o Gestion opérationnelle : o Prendre en charge les incidents techniques 3 et coordonner leur résolution o Effectuer les analyses post-incidents et proposer des actions correctives et préventives o Suivre et piloter les actions de fiabilisation et d’amélioration continue o Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL o Mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation o Amélioration continue / Automatisation : o Identifier les points de fragilité du SI et proposer des quick win o Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI o Contribuer à l’amélioration continue des chaînes d’exploitation et du monitoring

Secteur bancaire. Description and Location - comprend les enjeux liés à l'automatisation des processus de déploiement d'infrastructure (Provisionning) et d'application (Continuous Delivery) est capable de se coordonner avec l'équipe homologue en charge du CI (Continuous Intégration) assure un rôle de support auprès des équipes de Production Applicative utilisatrices des templates de déploiement développés anticipe les besoins d'automatisation après identification d'un besoin de déploiement récurrent Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en œuvre des solutions techniques. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. Installe et met à disposition des composants. Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?) devops - Confirmé - Impératif OS Windows Linux - Confirmé - Important Sécurité infrastructure et applicative - Junior - Souhaitable Must have : DevOps, Windows, Linux • Type of project: Build & MCO • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Secteur bancaire. Description and Location - comprend les enjeux liés à l'automatisation des processus de déploiement d'infrastructure (Provisionning) et d'application (Continuous Delivery) est capable de se coordonner avec l'équipe homologue en charge du CI (Continuous Intégration) assure un rôle de support auprès des équipes de Production Applicative utilisatrices des templates de déploiement développés anticipe les besoins d'automatisation après identification d'un besoin de déploiement récurrent Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en œuvre des solutions techniques. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. Installe et met à disposition des composants. Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?) devops - Confirmé - Impératif OS Windows Linux - Confirmé - Important Sécurité infrastructure et applicative - Junior - Souhaitable Must have : DevOps, Windows, Linux • Type of project: Build & MCO • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Descriptif du poste Analyses diverses avec support du métier et tax advisor, collecte d'informations et documents, coordination avec des tiers, production de support (fichier de synthèse, LOG reprenant les actions/analyses réalisées, présentations PPT, rédaction de memo/CR de réunions) Analyses diverses liés aux aspects fiscaux des opérations de rationalisation : Analyse des implications fiscales des fusions – Actif - analyse des portefeuilles fusionnés pour détermination impacts Stamp duties, nécessité demande clearance letter + impacts CGT et/ ou autres Analyse des implications fiscales des fusions sur les certif RAS des fonds – certif à faire / renouveler Analyse des implications fiscales des fusions sur les tax reclaims DTT/Domestiques / Tax reclaim Analyse des implications fiscales des fusions – FA - provisions NAV / remboursement de tax reclaims / crédit sur comptes des fonds Analyse des implications fiscales – sur le passif – des fusions -> impact sur données Taxe Investisseurs pour les fonds distribués en Autriche, la Suisse, UK etc.. selon distribution – calcul de chiffres fiscaux – ajout et mise à jour du scope de fonds pour calcul (Belgique BTIS, Autriche, Suisse, UK ) etc. / intégration mention spécifique dans les prospectus (Allemagne, Belgique..) Analyse sujets taxe d'ABO LUX (exo, taux réduits) et Taxe annuelle Belge (enregistrement pour commercialisation en Belgique) + inclusion scope de fonds soumis à taxe Analyse impacts sujets AD'HOC – fusions avec fonds qui investissent en Inde/Roumanie etc.. + Inde spécifique (provision/ règle sur exposition + 10% pour suivi de CGT..) Analyse des fonds qui investissent aux USA – avec taux réduit / W8-IMY (transparence fiscale, fonds IE – seuils à respecter etc.) / DTT LOB analysis – règles à revoir Analyse sujet IFI / fonds avec calcul d'IFI Analyse de la problématique d'indépendance – relation prestataire

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote études mécaniques - F/H au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'aéronautique à Villaroche-Réau (77). Vos missions ? Vous êtes en charge de la maîtrise d'ouvrage de l'analyse de faisabilité jusqu'à l'intégration du produit chez le client. Voici vos missions : 1) Analyse de faisabilité et avant-projet - Réaliser la maîtrise d'ouvrage : Analyser le besoin, l'affiner et définir les spécifications - Estimer le coût et le délai du concept défini - Réaliser le pré-concept en vue de son étude détaillée - Figer les spécifications et statuer sur les choix techniques 2) Etude détaillée - Mener l'étude d'intégration mécanique (études modèles 2D/3D) - Réalisation des bilans de tenues mécaniques - Réalisation des calculs de pré dimensionnement - Maitrise de la conception d'ensembles mécaniques complexes - Garantir la qualité des livrables ainsi que les coûts et les délais 3) Support fabrication et intégration - Superviser la fabrication ainsi que les problématiques techniques rencontrées - Animer et piloter les différents intervenants (BE, fournisseurs...) et garantir les jalons du projet - Apporter un support sur la documentation (manuel, dérogation, suivi de réception, intégration ...) PILOTAGE PROJET Calculs de prédimensionnement Conception CAO

Objectif global : Assurer la gestion du backlog N2 Fonctionnel SIRH Livrables : Traitement des anomalies DDS remontées par les utilisateurs (Easyvista) Traitement des anomalies DDS remontées par le métier (JIRA) Traitement des tâches de planning journalier SIRH Description détaillée : Suivi du RUN N2 en collaboration avec les autres équipes N2 des applications du SIRH (HR ACCESS, People Doc, Itempo, Phare, Job Connect, etc.) Analyse et résolution des tickets de niveau 2 dans les outils de ticketing JIRA et Easyvista Rédaction de modes opératoires fonctionnels ou techniques (pas à pas) Remontée des alertes auprès du référent responsable, communication, échanges et visibilité sur l’avancement Respect des consignes GI/GP et contribution à l’atteinte des objectifs de la direction

Pour l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien N3 monétique de proximité et de systèmes d'encaissement. Au sein de la DSI-PDV, vous serez en charge de la résolution des incidents de niveau 3eme impactant la ligne de caisse d'un point de vente. Vous aurez pour missions : de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 2 d'enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés d'analyser et resoudre les incidents liés à l' encaissement et à la monétique (caisse , terminaux de paiement) et au matériel d'assurer le support par la prise en main à distance d'escalader si besoin les incidents aux fournisseurs de solutions d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d' actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Pour un démarrage sous un mois environ, nous recherchons un(e) intégrateur technique d'application freelance très expérimenté pour intégrer les application web chez notre client, en lien avec la production et les équipes de développement. Très Important : le profil recherché n'est pas un ingénieur de production qui gère des procédures d'intégration applicative mais un consultant habitué à être intercalé entre les équipes de développements et la production et qui prépare les documents d'installation. de plus il doit être expert et parfaitement autonome avec beaucoup d'expérience sur Tomcat / Apache. Pas de Devops dans le périmètre. Astreintes possibles soir et week-end - répartition selon l'équipe Livrables sont : - Dossier d'installation - Composants applicatifs -Configuration applicative Description détaillée - Capable de configurer/installer tomcat manuellement sur windows ou linux - Capable d'analyser les logs tomcat en cas d'erreur - Capable de configurer/installer manuellement un serveur httpd - Capable d'analyser les logs httpd en cas d'erreur - Savoir évoluer dans un environnement linux - Récupération des livrables de développement sur les outils de Gestion de configuration (SVN, GIT) - Installation des packages sur les plateformes de tests - Qualification des packages sur les plateformes de tests selon les normes en vigueur - Vérification de la conformité des applications vis à vis des contraintes de production - Rédaction et validation des documents d'installation et d'exploitation - Rédaction et exécution des plans de tests techniques - Assistance et support technique à la mise en production - Communication avec l'équipe projet - Reporting

Au sein de l’équipe IT - SIRH et sous la responsabilité de la Cheffe de projet , la mission consistera à assurer le lien entre les besoins des équipes RH et les outils informatiques. Le/la gestionnaire d’application SIRH est responsable du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution des outils SIRH de l’entreprise, en particulier ceux liés à la planification et à la gestion des temps des collaborateurs, afin d’en garantir la fiabilité technique et la conformité légale. Missions principales Analyse des besoins Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Configuration Paramétrer les outils du SIRH pour qu’ils répondent aux règles de gestion et aux spécificités de l’entreprise, en collaboration avec l’éditeur. Mise à disposition des données Manipuler et exploiter les données du SIRH afin de préparer des extractions et des tableaux de bord destinés aux utilisateurs. Maintenance des flux inter-applicatifs S’assurer du bon fonctionnement des flux inter-applicatifs, en collaboration avec les équipes de développement. Relation avec l’éditeur Collaborer avec les éditeurs de logiciels du SIRH et participer aux réunions de travail et de suivi d’avancement. Activités complémentaires Rédaction de spécifications Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou technico-fonctionnelles servant de base au développement ou à la configuration. Tests et recette Organiser et réaliser les tests afin de garantir la conformité du système aux besoins exprimés. Participation aux projets Contribuer aux projets d’évolution, d’implémentation de nouveaux modules ou de migration du SIRH. Documentation Créer et mettre à jour la documentation d’utilisation et les procédures associées. Veille réglementaire et technique Intégrer les évolutions légales et réglementaires dans le système et se tenir informé(e) des avancées technologiques. Relations de travail Travailler en étroite collaboration avec la cheffe de projet, la gestionnaire de support et les autres membres de l’équipe IT - SIRH. Entretenir de bonnes relations de travail avec les équipes RH, les équipes terrain et les équipes de développement au sein de l’IT.

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de notre équipe et de projets de transformation digitale autour de SAP, nous recherchons un(e) Business Analyst SAP SD/MM pour accompagner les métiers dans l’optimisation et l’évolution de leurs processus Order-to-Cash et Procure-to-Pay. 🧩 Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ventes, logistique, achats, approvisionnement) Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles (SD & MM) Participer aux phases de tests ( intégration, ) Accompagner les utilisateurs lors du déploiement (formation, support) Assurer l’interface entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes Contribuer à l’amélioration continue des processus et solutions SAP

RED recherche un(e) Consultant(e) Freelance SAP FICO afin de renforcer les équipes dans le cadre d’un projet stratégique de conversion S/4HANA, avec un focus principal sur les tests de non-régression FI. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Participer aux tests de non-régression et retrofit sur SAP FI lors de la migration vers S/4HANA ✅ Analyser et documenter les écarts entre l’environnement ECC et S/4HANA ✅ Collaborer avec les équipes Finance et IT pour identifier et résoudre les anomalies ✅ Supporter les utilisateurs clés et assurer la formation si nécessaire ✅ Contribuer à la préparation des jeux de tests et au suivi des résultats ✅ Fournir une expertise fonctionnelle SAP FICO tout au long du projet