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Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Répondre aux appels entrants et enregistrer avec précision les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau). • Assurer le support utilisateurs à distance dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs (SLA). • Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. • Rédiger les rapports d'activité et assurer un reporting régulier. • Garantir l'application des procédures de sécurité et de qualité en environnement client. • Travailler en collaboration avec les équipes support et techniques sur site. Référence de l'offre : n408mbvrzo

Pour un grand compte du secteur public , nous recherchons un Ingénieur ou Technicien de Production orienté Systèmes . Vous intégrerez l’équipe en charge de l’exploitation du cloud interministériel ainsi que des plateformes mutualisées (stockage, virtualisation, serveurs applicatifs). La mission nécessite une prise en main sur site les premières semaines/mois avant passage en rythme mixte. Environnement techniqueSystèmes Linux (administration avancée) Automatisation / scripting Shell Python Ansible, Puppet, Cobbler Cloud / Virtualisation OpenNebula OpenStack Réseau (connaissances requises) Routage Firewalling Load-balancing Concepts d'architecture réseau

Dans un contexte de transformation numérique accélérée et de sécurisation accrue des infrastructures critiques, nous recherchons pour l'un de nos clients majeurs du secteur Retail un Ingénieur Sécurité Réseau Confirmé/Expert . Intégré(e) au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et plus spécifiquement au cœur de l'équipe Infrastructure et Sécurité en Île-de-France, vous jouerez un rôle pivot dans le maintien, l'évolution et la protection du patrimoine numérique de l'entreprise. Vos responsabilités s’articuleront autour de cinq axes stratégiques majeurs : Architecture et Ingénierie Complexe : Vous serez en charge de concevoir, planifier et déployer des architectures réseaux robustes et sécurisées. Cela implique une maîtrise parfaite des environnements hybrides. Vous devrez garantir la cohérence des flux entre les infrastructures On-Premise et les environnements Cloud (Public et Privé). Vous travaillerez sur la segmentation réseau, la sécurisation des "Landing Zones" dans le Cloud Public (AWS, GCP, Azure) et l'optimisation des architectures existantes pour répondre aux exigences de scalabilité du métier. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Sécurité Périmétrique : Vous assurerez l'administration avancée des équipements de sécurité. Votre expertise sur les firewalls (Palo Alto, Fortinet, Forcepoint) sera sollicitée quotidiennement pour la gestion des règles, les mises à jour de firmware et l'analyse des logs de sécurité. De plus, vous gérerez les solutions de répartition de charge (F5 LTM/GTM) pour assurer la haute disponibilité des applications critiques du groupe, ainsi que les services d'accès distants (VPN) et l'infrastructure DNS, vitale pour la connectivité des magasins et du siège. Approche "Service Oriented" et Projets Métiers : Au-delà de la technique, vous agirez comme un partenaire pour les équipes métiers. Vous participerez activement aux phases de cadrage des nouveaux projets applicatifs pour intégrer les contraintes de sécurité et de réseau dès la conception ("Security by Design"). Votre capacité à vulgariser les contraintes techniques pour les interlocuteurs non-techniques sera un atout majeur pour fluidifier les déploiements. Automatisation et Modernisation (NetDevOps) : L'un des enjeux clés de cette mission est la réduction du RUN et des tâches chronophages à faible valeur ajoutée. Vous serez moteur dans l'adoption de pratiques d'automatisation. En vous appuyant sur des outils comme Ansible, Netbox ou Nautobot, vous développerez des scripts et des workflows pour industrialiser la configuration des équipements et la gestion des inventaires, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer sur l'ingénierie. Expertise, Support et Amélioration Continue : En tant que référent technique, vous apporterez votre expertise lors d'incidents complexes (niveau 3) nécessitant une analyse fine des paquets et des flux. Vous serez également force de proposition pour l'amélioration continue de l'infrastructure : veille technologique, identification des dettes techniques, et proposition de plans d'action correctifs. Enfin, vous garantirez la pérennité du savoir en produisant une documentation d'exploitation (DAT, DEX, modes opératoires) rigoureuse et à jour.

Vous rejoindrez une équipe en charge des services infrastructure "Managed compute", "Development & Services" et "Cloud”. Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : •Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) •MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) •MCO sur notre parc de virtualisation vmware •Déploiement de serveurs ou vm Linux

AVEZ VOUS BIEN NOTE QU IL S AGISSAIT D UN POSTE A POURVOIR EN CDI A TERME CHEZ LE CLIENT. PRE EMBAUCHE 6 MOIS MISSIONS Par sa connaissance technique, l’ingénieur Systèmes assure le déploiement, les projets d’évolutions et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes en environnement Linux. ACTIVITES PRINCIPALES § Traitement des demandes utilisateurs (25 %) § Maintien en condition opérationnelle des plateformes Linux (55 %) § Mise en œuvre des évolutions de l’infrastructure Linux (30 %) ACTIVITES SPECIFIQUES Dans le cadre de cette mission, des astreintes et permanences sont à prévoir à raison de 1 semaine par mois. Les plages horaires à couvrir seront les suivantes : § Astreinte (1 semaine par mois) : · En semaine : 06 h 30 Ø 08 h 00 / 20 h 30 Ø 00 h 30 · Le weekend : 06 h 30 Ø 00 h 30 § Permanence : · 08 h 00 Ø 17 h 00 (1 fois par mois) · 12 h 30 Ø 20 h 30 (1 fois par mois) RELATIONS FONCTIONNELLES § Pôles Support / Réseau et Applications de la DSI § Autres pôles informatiques COMPETENCES REQUISES FORMATION / PRE-REQUIS § BAC + 2 minimum § 5 ans d’expérience minimum SAVOIR-FAIRE Compétences requises : Administration des systèmes RHEL et Debian Cluster de basculement (RH High Availability, Pacemaker) Gestion de la supervision (Nagios, Cacti) Services DNS, FTP, HTTP (Apache, Tomcat), SMB, NFS Scripting ( Shell , Perl, Python) · PostgreSQL, MySQL, Oracle · Automatisation (scripting, ansible, openshift, git, conteneur) § Compétences souhaitées : Hardware (blades HP, stockage NAS/SAN) VMware · Windows Server (Active Directory, Services DNS, DFS)

Objectif de la mission et tâches de l'Architecte Réseaux et Sécurité sont : - Rédaction des Documents d'Architecture Technique, - Définition des standards d'infrastructure réseaux et sécurité, - Maintien à jour des documents d'architectures réseaux et sécurité, - Travail en lien très étroit avec les équipes CyberSécurité pour définir des architectures répondant à des exigences fortes, - Rédaction des RFP, RFI, RFQ pour les nouvelles technologies/nouvelles solutions - Savoir challenger les éditeurs et fournisseurs - Savoir mener les phases de POC et AO (sur les aspects techniques) - Présentation des DAT à l'infogérant, - Participer à l'élaboration des besoins, réaliser les études, écrire les cahiers des charges et faire les propositions des solutions les plus adaptées aux équipes projets, - Assurer la veille technologique. Les expertises techniques recherchées : - Architectures réseaux LAN, WAN et Datacenter, MPLS opérateur - Solutions WLAN HPE/Aruba - Routing/switching HPE/Aruba, Cisco NXOS - Solutions de sécurité FireWall Fortinet, Cisco Anyconnect, Cisco ASA - Solution proxy Netskope - Protocoles LAN/WAN : MPLS, OSPF, BGP, QoS, VRF, Multicast, VPN IPSec/GRE, VxLAN - Outils de métrologie, supervision - Architectures VoIP, ToIP, QoS, Teams, Skype, SIP / SIP Trunking, SBC - Connaissances SD-WAN, SASE Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure réseau/télécom (Design) Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure réseau/télécom Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production Gère les évolutions du réseau/télécom Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3 Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning » Assure la mise en oeuvre et l'exploitation des règles de sécurité Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Maintien en condition opérationnelle les infrastructures réseau/télécom dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Définit et met en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte en matière d'infrastructure réseau télécom Pilote la démarche de progrès et d'amélioration continue : Propose des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation des réseaux Garantit le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité

Ingénieur Poste de Travail Linux F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Poste de Travail Linux (F/H) Lieu : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Linux passionné, capable d'intervenir chez nos clients grands comptes pour concevoir, déployer et maintenir des environnements Linux robustes, performants et industrialisés. Vous rejoindrez une équipe d'experts, reconnue pour sa maîtrise des environnements open source et son approche orientée automatisation & industrialisation. 🔧 Vos missions Ingénierie Poste de Travail Création, maintien et optimisation d'images Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.). Intégration des drivers, configuration des environnements graphiques, packaging d'applications (deb/rpm). Standardisation et amélioration continue des configurations. Administration & Exploitation Gestion des mises à jour et de la supervision du parc. Analyse et résolution d'incidents systèmes et réseaux. Optimisation des performances et du fonctionnement global des postes de travail. Automatisation & Industrialisation Déploiement automatisé : PXE, kickstart, preseed, autoinstall. Développement de scripts (Bash/Python). Mise en œuvre et gestion d'outils d'orchestration : Ansible , Puppet, SaltStack… Sécurité Durcissement des postes Linux et respect des standards de sécurité. Gestion des permissions, SELinux/AppArmor. Mise en place de mécanismes de chiffrement (LUKS). Suivi de la conformité et du patch management. Cycle de vie & Support Intégration des postes dans le parc. Documentation, procédures et transfert de compétences. Support technique avancé pour les équipes N1/N2. Contribution aux Projets Participation à l'évolution des architectures poste de travail. Mise en place de pipelines CI/CD pour les configurations. Veille technologique sur l'écosystème Linux et automatisation.

Dans le cadre du renforcement de son équipe End User Computing / Workplace , notre client basé à Londres recherche un Technicien Workplace afin d’assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et des environnements utilisateurs. Le consultant interviendra au sein de l’équipe IT Support / Workplace Services et contribuera à garantir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Missions principalesSupport utilisateurs Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils IT Gérer les demandes via l’outil de ticketing Gestion des postes de travail Installation, configuration et maintenance des postes Windows / Mac Déploiement de matériels : laptops, docking stations, écrans, smartphones Gestion du cycle de vie des équipements IT (onboarding / offboarding) Environnement Workplace Support des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, Outlook) Gestion des comptes et accès (Active Directory / Azure AD) Support des périphériques (imprimantes, visioconférence) Gestion des incidents et demandes Traitement et suivi des tickets dans l’outil ITSM Escalade vers les équipes N3 / infrastructure / réseau si nécessaire Contribution à la documentation et aux procédures IT Environnement technique OS : Windows 10 / Windows 11 / macOS Identity : Active Directory, Azure AD Workplace : Microsoft 365, Teams, Outlook Device management : Intune / SCCM / Autopilot ITSM : ServiceNow / Jira / Remedy (selon client) Hardware : Dell / HP / Lenovo laptops, smartphones, périphériques

Dans le cadre de la modernisation et de la MCO de notre infrastructure cloud, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes Azure pour renforcer notre équipe IT à Lille. Vous jouerez un rôle central dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de notre environnement Microsoft Azure, en appliquant les bonnes pratiques de gouvernance, sécurité, automatisation et FinOps, tout en accompagnant les projets métiers et certains usages Microsoft 365. Missions Concevoir, déployer et maintenir les Landing Zones Azure, en lien avec les enjeux sécurité et FinOps Administrer les environnements Azure IaaS / PaaS (VMs, App Services, réseau, bastion, sauvegarde, logs…) Superviser les abonnements Azure et analyser les coûts cloud Piloter les sujets IAM / RBAC / PIM et appliquer les politiques de sécurité cloud (en collaboration avec la SSI) Contribuer aux projets applicatifs hébergés sur Azure Assurer une administration secondaire des environnements Microsoft 365 (Power Platform, Entra ID, Exchange Online) Être l’interface technique entre les prestataires cloud, les équipes internes et les métiers Intervenir en backup sur les infrastructures LAN / WAN legacy (Cisco, Fortinet)

Nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructures Réseau (expert en SD-WAN) pour rejoindre les équipes de notre client, dans un secteur stratégique de la défense. Votre mission principale sera de concevoir et d’architecturer des infrastructures réseau modernes et sécurisées, en tirant parti des technologies SD-WAN. Ce rôle vous placera au cœur de la transformation des réseaux, en garantissant des communications optimisées, fiables et sécurisées entre les différents sites de l’organisation. Lieux : Lorient ou Rennes Missions principales : Conception et architecture SD-WAN : Définir des architectures réseau innovantes basées sur le SD-WAN, permettant une gestion centralisée, flexible et sécurisée des connexions multi-sites. Accompagnement métier : Traduire les besoins fonctionnels et techniques en exigences précises pour garantir la performance et la sécurité des réseaux. Définition et maintien des standards : Élaborer et maintenir les standards et bonnes pratiques d’architecture réseau, en conformité avec les exigences réglementaires et de sécurité (ANSSI, systèmes classifiés). Animation transverse : Organiser et animer des ateliers avec les équipes sécurité, ingénierie, intégration, exploitation, ainsi qu’avec les partenaires externes et autorités compétentes. Documentation rigoureuse : Produire une documentation claire et complète, couvrant les architectures, standards, et exigences techniques, validée selon les normes de sûreté défense. Gestion des incidents complexes : Apporter votre expertise dans la résolution des problèmes réseau nécessitant une connaissance approfondie de l’architecture. Validation technique : Contrôler et valider les travaux réalisés par les ingénieurs architectures.

Vous rejoindrez une équipe en charge des services infrastructure "Managed compute", "Development & Services" et "Cloud”. Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : •Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) •MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) •MCO sur notre parc de virtualisation vmware •Déploiement de serveurs ou vm Linux

Offre d'emploi Description du poste La mission consiste à : Installation/administration Système/Réseau Linux : unix, linux, windows...etc Analyse des logs systèmes et propositions d'amélioration: performances, sécurité Clusters LINUX, Virtualisation, Cybersécurité Kubernetes; docker, DevOps Big Data technologies: MapR, AbInitio Stockage Orienté Objet à gros volumes de données Forte experience sur les ETL (DataStage, AbInitio,...) Mise en place Monitoring via Dynatrace/BAM Accompagnement des projets + forte contribution Contribution à la formation des équipes et documentations Expertise et états des lieux des serveurs

🎯 Missions principales : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseaux Cisco Configuration et gestion des : Switchs Cisco Bornes Wi-Fi (contrôleurs, points d’accès, sécurité Wi-Fi) Câblage RJ45 catégorie 7 - Supervision des performances, de la disponibilité et de la qualité de service réseau - Gestion des VLAN, routage, filtrage, QoS - Diagnostic et résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 - Participation à la conception d’architectures réseaux sécurisées et résilientes - Administration et exploitation des firewalls Stormshield et Fortinet - Mise en œuvre et gestion des VPN Stormshield - Configuration et maintien des tunnels VPN IPSEC - Application des politiques de sécurité réseau - Contribution à la sécurisation des flux, des accès et des interconnexions - Participation aux audits de sécurité et aux actions de remédiation - Exploitation et administration des environnements virtualisés VMware

Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures informatiques, notre client recherche un Ingénieur Réseau confirmé capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission comprend les responsabilités suivantes : Maintenir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WAN, SD-WAN, datacenter, cloud hybride) Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Participer aux projets de transformation, tels que migrations, refontes et modernisations Fournir un support de niveau 2/3 et accompagner les équipes techniques Ce poste peut impliquer un environnement multi-sites, avec des enjeux majeurs en termes de performance, sécurité et continuité d’activité. Objectifs et livrables Le consultant travaillera en autonomie sur : Conception et déploiement d’architectures réseau Configuration et optimisation des équipements ( switches, routeurs, firewalls) Gestion d’incidents complexes et troubleshooting avancé Mise en place des bonnes pratiques en matière de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et transfert de compétences Collaboration étroite avec les équipes systèmes, cloud et sécurité

Contexte : Les agences de Viveris Montpellier et Aix-en-Provence sont en croissance continue depuis 2019. Elles adressent les 4 métiers ADN du groupe Viveris : Systèmes d'Information, Systèmes et Réseaux, Informatique Technique, Système Embarqué. En 2025, cela représente plus de 50 consultants, qui interviennent dans de nombreux secteurs. En 2026, venez participer au développement de ces agences ! Responsabilités : - Basé à Montpellier (Port Marianne), vous êtes en charge de la prospection de nouveaux clients, sur la zone de Montpellier et d'Aix-Marseille-Toulon ; - Votre objectif est d'identifier des contacts clés (prospects) et de prendre rendez-vous avec eux pour leur présenter l'offre Viveris ; - Nous vous accompagnons à chaque étape : formation à l'offre Viveris, formation aux techniques de prospection, mise à disposition de listes de prospects qualifiés ; - Accompagnement d'un Ingénieur Commercial expérimenté ou d'un Ingénieur Avant-Vente sur chacun des rendez-vous obtenus.

Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs (proximité) vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et équipements de salles de visioconférence. • Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via un outil ITSM. • Gestion des accès : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe. • Aide aux utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques fournis. • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. Référence de l'offre : jw2gzfafy0