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STORM GROUP, ESN spécialisé en banque finance et assurance, recherche actuellement un ingénieur sécurité. Dans le cadre de cette mission, vous serez amenez à : RUN : Delivery : Demande d'analyse, Troubleshooting modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys).

Définir et piloter le durcissement du SI d'un groupe industriel afin de réduire la surface d'attaque et garantir l'application homogène des standards de sécurité sur l'ensemble des environnements. Coordination transverse avec les équipes DSI, RSSI et CSIRT, en cohérence avec la stratégie cybersécurité et les obligations réglementaires. Principales activités Définir les politiques de durcissement et la roadmap SI Groupe Intégrer et prioriser les recommandations CSIRT (incidents, CVE) Assurer le suivi des remédiations de façon transverse (équipes DSI) Mettre en place un dispositif de contrôle continu (scans, audits, benchmarks) Vérifier le durcissement du SI étendu (SaaS, fournisseurs critiques) Maintenir les référentiels techniques (GPO, baselines, configurations standards) Contribuer à l'industrialisation et l'automatisation du hardening Produire les KPI et tableaux de bord à destination du management Animer des groupes de travail cybersécurité avec les filiales

Nous recherchons un Architecte Réseau expérimenté pour une mission longue durée basée à Paris (IDF). 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP Profil recherché : • Bac +5 • Très bonne maîtrise des architectures réseau et des infrastructures critiques • Expertise protocoles réseau, firewall, sécurité, routage/switching • Capacité à proposer des solutions d’amélioration et d’optimisation • Profil autonome, opérationnel et force de proposition • Bon niveau d’anglais professionnel (contexte international)

Mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes Senior spécialisé(e) dans les environnements Microsoft on-premise, la virtualisation et les architectures hybrides. Vous serez responsable de l’administration, de l’optimisation et de l’évolution des infrastructures critiques tout en contribuant aux projets de modernisation et d’intégration cloud. Responsabilités Administrer, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft on-premise : Windows Server Active Directory / Entra ID Exchange (on-premise et hybride Microsoft 365) Gérer et maintenir les environnements de virtualisation VMware : Clusters Stockage Haute disponibilité (HA) Optimisation des performances Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services d’infrastructure : Active Directory DNS DHCP GPO Services de fichiers Assurer le support de niveau 3 et piloter la résolution d’incidents complexes. Participer aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, notamment dans des contextes hybrides (on-premise vers Azure/Microsoft 365). Mettre en œuvre les changements conformément aux processus ITIL, aux standards de sécurité et aux bonnes pratiques. Développer et améliorer les capacités de supervision et d’observabilité à l’aide d’outils de monitoring. Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation via PowerShell. Collaborer avec les équipes Réseaux, Sécurité, Applications et Opérations afin d’assurer la fiabilité et l’amélioration continue des services. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans l’administration et l’exploitation d’infrastructures Microsoft on-premise. Expérience significative dans des environnements hybrides associant infrastructures locales et services Microsoft 365 / Azure. Compétences techniques : Administration avancée de Windows Server. Expertise Active Directory et gestion des identités hybrides (Entra ID). Administration d’Exchange Server (on-premise et/ou hybride). Maîtrise des services d’infrastructure : AD DNS DHCP GPO Solide expérience des environnements VMware. Connaissances en sauvegarde, gestion des correctifs (patch management) et gestion du cycle de vie des systèmes. Bonne maîtrise de PowerShell pour l’automatisation. Expérience des outils de supervision et d’observabilité tels que : PRTG Dynatrace Splunk Bonne compréhension des processus ITIL. Langues : Français courant. Anglais professionnel. Atouts supplémentaires : Connaissances des services Azure (IaaS, réseau, identité). Participation à des projets de migration ou de transformation d’infrastructure. Sensibilité aux approches d’automatisation, DevOps ou CI/CD. Connaissances des environnements Linux.

Description: La mission d’ingénierie DevOps IA sera assurée au sein de l’équipe Développement et Automatisation. Pour cela, la mission nécessite de posséder une expertise sur les outils DevOps ainsi que sur les processus et bonnes pratiques associées à ces technologies (méthodes AGILE). La mission implique de disposer d’une très bonne connaissance généraliste des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.). La mission sera réalisée entre les squads « CICD » et « Dev Expert » de l’équipe. Elle consistera à : • Industrialiser l’usage d’agents IA dans les processus internes. • Intégrer des agents avec des systèmes d’entreprise via MCP. • Développer des scripts, outils et connecteurs en Python. • Concevoir et maintenir des workflows d’automatisation avec N8N. • Assurer l’intégration entre outils DevOps, APIs, services IA et applications métiers. • Participer à la mise en place de bonnes pratiques de sécurité, d’observabilité et de gouvernance. • Accompagner les équipes dans l’utilisation des solutions IA et des automatisations mises à disposition. • Documenter les architectures, workflows, connecteurs et standards d’exploitation. • En cas de test de notification push, vérifiez l’environnement avant envoi.

Sécurité infrastructure & cloud Analyser la posture de sécurité des environnements (AWS / hybride) Identifier les écarts par rapport aux standards sécurité (IAM, réseau, OS, containers) Proposer des plans de remédiation concrets et actionnables Valider les architectures techniques vis-à-vis des exigences sécurité 2. Automatisation & DevSecOps Maintenir et faire évoluer des outils / scripts en Python Automatiser le déploiement et le hardening des infrastructures via Terraform Participer à l’intégration de la sécurité dans les chaînes CI/CD Industrialiser les contrôles sécurité (compliance, scanning, policy as code) 3. Accompagnement des équipes Guider les équipes projets (Dev, Ops, Cloud) dans : La remédiation des vulnérabilités L’implémentation des bonnes pratiques sécurité Vulgariser les findings sécurité en actions techniques concrètes Contribuer à la montée en compétence des équipes

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Systèmes Linux H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'Assurance Les conditions : Fourchette salariale : Selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride, au bout de 6 mois Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Concevoir et mettre en œuvre des architectures d’infrastructure Contribuer aux projets structurants de l’équipe : renouvellement ESX/VMware, externalisation de salle serveur, outillage d’infrastructure, automatisation et rationalisation des socles techniques Participer à la mise en œuvre de l'architecture Linux/Redhat et des solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l’ensemble du périmètre de l’équipe Participer aux analyses d’impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Compétences techniques dans l’ordre d’importance Conception et architecture des systèmes (serveurs, virtualisation, réseau) Sécurité et firewalling (Palo Alto, Stormshield, autres solutions de sécurité) Systèmes Linux : administration, patching, durcissement, exploitation de socles serveurs Automatisation et industrialisation : Ansible, scripting Bash/Python, standardisation des déploiements Gestion de projet et coordination avec des prestataires

CONTEXTE DE LA MISSION La mission s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre et du maintien de la politique de sécurité des réseaux au sein d’une grande institution financière. Le périmètre concerne les infrastructures firewall en environnement multi-constructeurs (Palo Alto, Fortinet, NSX). L’intervenant est positionné en équipe opérationnelle régionale, avec une double composante RUN/BUILD. L’enjeu principal est de garantir la conformité et la disponibilité des systèmes de filtrage dans le respect des règles d’exploitation internes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Valider et instruire les dérogations à la politique de sécurité. Réaliser des diagnostics de dysfonctionnement et proposer des corrections et contournements. Analyser les demandes de filtrage et assurer le troubleshooting des incidents réseau/sécurité. Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets (BUILD). Participer au RUN quotidien : application et modification des règles de filtrage sur les firewall. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d’exploitabilité des systèmes. Participer aux interventions hors heures ouvrables (HNO) et aux astreintes réseau/sécurité (filtrage firewall, filtrage web, proxys). Contribuer à la veille technologique et proposer des améliorations de performance et de qualité. LIVRABLES ATTENDUS Règles de filtrage implémentées et documentées sur les firewall. Matrice de flux projet mise à jour. Rapports de diagnostic et comptes-rendus d’incidents. Guides et standards de sécurité rédigés ou mis à jour. Avis techniques formalisés pour l’implémentation de solutions de sécurité. Contributions aux audits internes et externes (mise en application des recommandations).

Dans le cadre d’un projet de transformation des systèmes d'information industriels, notre client souhaite étudier les possibilités d'intégration entre une solution PLM et un ERP de nouvelle génération. La solution d'interface cible n'étant pas encore définitivement retenue, une phase d'analyse préalable est lancée afin d'évaluer les caractéristiques, les prérequis techniques et les risques associés à la mise en œuvre de l'add-on PLM SI. Cette mission d'expertise, d'une durée estimée à 2 semaines, vise à fournir les éléments nécessaires à la prise de décision et à la préparation d'un futur projet d'intégration. Missions : Étudier la mise en œuvre de l’add-on PLM SI : prérequis, activités et charges associées. Identifier les prérequis techniques et réseaux nécessaires à l’intégration (flux, sécurité, connectivité). Documenter les flux d’intégration entre la solution PLM et SAP S/4HANA via la plateforme d’intégration. Construire un dictionnaire des objets et concepts métiers échangés entre les systèmes. Réaliser une analyse des risques liés à la synchronisation des données, à la gestion des nomenclatures et aux performances. Formuler des recommandations techniques et fonctionnelles pour préparer la phase de mise en œuvre. Durée : 2 semaines Démarrage : Juin Localisation : Toulouse

Nous recherchons pour notre client dans le domaine bancaire 5 techniciens de déploiement : Intitulé du poste : Technicien Proximité (TECH PROX) Localisation : La Défense Type de contrat : CDI de chantier (CDI-C) Durée prévisionnelle : Dès que possible jusqu’à novembre 2026 Rémunération : 23 000 à 24 000 € brut annuel Missions principales Interventions techniques (IMAC / Visio) Installation, déplacement, ajout et modification des équipements (IMAC) Déconnexion / reconnexion de postes Création et remise en état de postes de travail Vérification des câblages (réseau, alimentation, périphériques) Remplacement de matériels défectueux ou manquants Contrôle des postes de travail Vérification de l’alimentation électrique Contrôle de la connectique réseau Vérification des écrans et périphériques (clavier, souris, etc.) Contrôle de la conformité ergonomique de base Identification des matériels manquants Tests et validation Réalisation de tests fonctionnels complets des équipements Validation du bon fonctionnement des installations Maintenance des salles de réunion Vérification et entretien des équipements audiovisuels Intervention en cas de dysfonctionnement Gestion et suivi des actifs Réalisation d’un inventaire systématique à chaque intervention Mise à jour des informations dans un fichier de suivi Transmission des données aux équipes Asset Management Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pendant 3 mois (renouvelable) Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Le poste s’inscrit dans un contexte de forte visibilité auprès du management, avec des échéances très courtes et non négociables, nécessitant une excellente capacité de pilotage, de coordination et d’anticipation des risques. Missions principales Pilotage du projet Piloter le projet de migration PKI de bout en bout. Construire et maintenir le planning global du projet Assurer le suivi des jalons, livrables et dépendances. Garantir le respect des délais de livraison dans un contexte de planning fortement contraint. Prioriser les actions afin de sécuriser les échéances critiques. Coordination internationale Coordonner les équipes France, EMEA, AMER et APAC. Organiser et animer les workshops techniques et les instances de pilotage. Assurer l’alignement des différentes équipes Infrastructure, Sécurité et Applicatives. Faciliter la communication entre les différents intervenants internationaux. Pilotage des migrations Coordonner la migration des certificats serveurs. Piloter le déploiement des certificats sur les postes de travail. Suivre les pilotes, les vagues de déploiement et les mises en production. Vérifier la complétude des prérequis techniques avant chaque bascule. Assurer le suivi des tests et de la stratégie de déploiement. Gestion des risques et des dépendances Identifier les risques et points de blocage. Définir et suivre les plans de remédiation. Piloter les dépendances avec les autres projets Infrastructure. Escalader les sujets critiques auprès du management. Anticiper les dérives et mettre en œuvre les actions nécessaires pour tenir les engagements. Gouvernance & Reporting Produire les tableaux de bord projet. Préparer les supports de COPIL, CODIR et COMEX. Assurer le suivi des KPI. Maintenir les RAID Logs et plans d’actions. Fournir un reporting clair sur l’avancement, les risques et les décisions. Gestion des parties prenantes Coordonner les activités avec les équipes : Infrastructure PKI Active Directory Workplace Réseaux Sécurité Production Support Équipes Applicatives Équipes internationales Livrables attendus Planning projet consolidé Roadmap de migration Stratégie de déploiement Reporting exécutif Dashboard KPI Registre des risques Plan d’actions Supports de COPIL / CODIR / COMEX Évaluations de la préparation aux migrations Compétences requises Gestion de projet Pilotage de projets Infrastructure complexes Coordination de programmes internationaux Gestion des risques et des dépendances Gouvernance projet Reporting exécutif Pilotage des parties prenantes Change Management Compétences techniques Indispensables Infrastructure PKI (Public Key Infrastructure) Gestion des certificats numériques Microsoft Active Directory Windows Server Projets d’infrastructure Gestion du cycle de vie des certificats Appréciées Active Directory Certificate Services (AD CS) Microsoft Certificate Services TLS / SSL Group Policy (GPO) Cisco ISE / NAC Pulse Secure Concepts IAM (Identity & Access Management) Profil recherché 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets Infrastructure. Expérience confirmée sur des programmes internationaux complexes. Expérience dans un environnement bancaire ou fortement réglementé. Capacité démontrée à piloter plusieurs chantiers en parallèle dans un contexte de forte pression et de délais très contraints. Excellente capacité de coordination et de communication. Forte autonomie, sens des priorités et orientation résultats. Anglais courant indispensable (animation de réunions et coordination internationale). Qualités attendues Leadership Excellent relationnel Organisation et rigueur Esprit d’analyse et de synthèse Anticipation des risques Réactivité Capacité à travailler sous pression Sens du service et de la qualité de livraison

Contexte Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux Contrainte forte du projet - MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys).

Ingénieur Systèmes Windows (F/H) A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) / Portage / Freelance - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 4 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Système Windows avec une forte orientation Build pour renforcer les équipes d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Votre rôle : Au sein d'une équipe Infrastructure, vous intervenez principalement sur les activités de Build et participez à la conception, à l'évolution et à l'industrialisation des environnements Windows. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir et déployer les infrastructures Windows Server Participer aux projets d'évolution et de transformation des environnements existants Automatiser et industrialiser les déploiements Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes Rédiger la documentation technique et partager les bonnes pratiques Travailler en collaboration avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et production

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Architecte Technique pour la conception des infrastructures et le choix des solutions logicielles et matérielles avec des propositions pour intégrer les technologies innovantes. Descriptif de la mission : Les missions sont : Définition et mise en œuvre des infrastructures tant au niveau matériel que logiciel Intervention dans le cadre de projets en support sur les problématiques d’infrastructure Gestion des incidents Études de conformité et contrôle de l'implémentation de la politique du groupe en assurant la cohérence des infrastructures de son domaine Garant de l’expertise technique sur le périmètre Participation active avec les équipes d’architecture fonctionnelle à la conception des applications Conception des schémas d’architecture technique des applications en adéquation avec les normes et standards de sécurité du groupe Production des éléments inhérents aux solutions techniques : diagrammes, matrice de flux, estimation des ressources Revue régulière et maintien à jour de l’ensemble des documentations d’architecture existantes (et en cas de manque d’information pertinente, les concevoir le cas échéant) Réponses aux demandes d’évolutions par des adaptations des architectures techniques tout en respectant les contraintes Accompagnement des équipes de la DSI pour la conception des architectures IT pour IT, comme les éléments liés à l’architecture réseau ou aux solutions de sécurité Mise en place des moyens et des procédures pour garantir la cohérence et l’exactitude des données d’architecture technique, en maintenant notamment à jour les référentiels Application des normes et standards de sécurité Veille technologique sur les solutions de son périmètre Participation aux projets et à leurs réalisations Mise à jour des documentations techniques Garantie de la cohérence de la structure des applications par rapport à l’écosystème SI du groupe Force de proposition afin de faire évoluer les solutions de son périmètre dans un souci d’adaptabilité aux changements Assurance de la rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d’architecture, documentation d’exploitation…)

Nous recherchons un Expert en Automatisation d'Infrastructure et Orchestration Cloud pour concevoir, implémenter et opérer une plateforme d'industrialisation des workloads (VM, middleware, ressources IaaS) et accompagner les équipes techniques dans cette transition. Vos principales responsabilités Conception et développement du catalogue de services : Automatiser le déploiement de bout en bout (bases de données, comptes de service, stockage, VIP, services middleware) en intégrant tout le cycle de vie (Day-0, Day-1, Day-2). Implémentation de l'Infrastructure as Code (IaC) et du GitOps : Structurer les dépôts de code, définir les stratégies de branches, normaliser le tagging, la sécurité et la gouvernance automatisée. Orchestration et CI/CD : Concevoir, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins) et les workflows d'orchestration (Aria, vRO, Airflow). Acculturation et support transverse : Diffuser les pratiques SRE et DevOps auprès des équipes de production, rédiger la documentation (fiches services, guides d'usage) et aider à l'intégration des services fournis par les autres pôles (réseau, sécurité, IaaS). Qualité et conformité : Mettre en place la détection de dérive (drift detection), la gestion centralisée des secrets et la supervision (monitoring, alerting). Livrables attendus Modules Terraform / Ansible pour les offres d'infrastructure. Pipelines CI/CD standards et workflows d'orchestration intégrés. Documentation technique exhaustive (Runbooks, règles d'ingénierie, templates d'offres

Contexte de la mission Dans le cadre du Programme « Nouvelles Usines », la Direction des Systèmes d’Information recherche un Ingénieur Poste de Travail Senior afin de renforcer son équipe Workplace. Le consultant interviendra sur les sujets d’ingénierie des environnements utilisateurs, de déploiement industrialisé des postes de travail et d’accompagnement des nouveaux sites industriels. Il contribuera à la conception, l’évolution, la sécurisation et la mise en production des solutions endpoints. La mission s’inscrit principalement dans une démarche BUILD (conception, intégration, déploiement) avec une contribution au RUN avancé niveau 3 sur les environnements poste de travail. Objectif principal du poste Garantir la mise à disposition de solutions poste de travail fiables, sécurisées et industrialisées pour les nouveaux sites SAE, en assurant : La conception et l’évolution des masters Windows corporate ; L’industrialisation des déploiements OS et applicatifs ; Le maintien de la conformité des postes ; Le support d’expertise niveau 3 ; La documentation et la capitalisation des solutions mises en œuvre. Responsabilités principales1. Ingénierie du poste de travail Concevoir, maintenir et faire évoluer les images Windows corporate (WIM) ; Définir et maintenir les masters poste de travail selon les standards SAE ; Concevoir et optimiser les séquences de tâches de déploiement (OSD) ; Garantir la cohérence des configurations postes (GPO, sécurité, paramétrage Workplace) ; Participer aux évolutions des environnements Windows 10/11. 2. Industrialisation des déploiements Administrer et optimiser les solutions de déploiement SCCM/MECM ; Concevoir les collections, packages, règles de déploiement et mécanismes de conformité ; Réaliser ou piloter le packaging applicatif ; Mettre en place des processus reproductibles pour les déploiements multi-sites ; Automatiser les opérations lorsque cela est pertinent (scripts, outils d’industrialisation). 3. Support expertise niveau 3 et résolution d’incidents complexes Assurer le support d’ingénierie sur les incidents complexes poste de travail ; Réaliser des analyses approfondies (logs, diagnostics, troubleshooting) ; Identifier les causes racines des incidents (RCA) ; Définir et suivre les plans d’actions correctifs ; Interagir avec les éditeurs et fournisseurs sur les problématiques techniques avancées. 4. Gestion des équipements mobiles et MDM Participer à la conception et à l’administration des solutions MDM ; Configurer les politiques, profils et modèles de déploiement mobiles ; Accompagner le support avancé smartphones et tablettes. 5. Accompagnement du programme « Nouvelles Usines » Déployer les services Workplace sur les nouveaux sites ; Participer aux phases de tests et de validation des environnements ; Accompagner les équipes IT locales dans l’appropriation des solutions ; Coordonner avec les équipes réseau et sécurité les prérequis techniques nécessaires ; Contribuer aux phases de montée en charge et de mise en production. 6. Documentation et capitalisation Produire et maintenir : Documents d’architecture technique ; Procédures et modes opératoires ; Guides de déploiement pour les équipes locales ; Cahiers de tests ; Rapports de conformité et de déploiement ; Retours d’expérience (RETEX). Compétences techniques attendues Expertise SCCM / MECM ; Maîtrise des mécanismes OSD (Operating System Deployment) ; Maîtrise de la création et maintenance de masters Windows ; Bonne connaissance Windows 10/11 ; Compétences GPO et sécurisation poste de travail ; Expérience packaging applicatif ; Connaissance des outils d’automatisation et scripting ; Expérience en diagnostic avancé poste de travail ; Connaissance des environnements Workplace (IAM, ITSM, collaboration, impression) ; Expérience MDM (AirWatch ou équivalent).