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Missions Conduite de projets sur un périmètre mondial. Support de niveau 3 des solutions collaboratives off-Channel. Maintien, configuration, optimisation et support des outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony) spécifiques à l'institution, en prenant en compte les problématiques d'enregistrement légal. Administration et gestion des outils : Configuration, administration et maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, ainsi que du client Teams. Gestion des problématiques d'enregistrement légal. Support utilisateur : Support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. Résolution des incidents liés aux outils collaboratifs. Optimisation et amélioration continue : Surveillance de la performance des outils collaboratifs et proposition d'améliorations. Veille technologique pour identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins métiers. Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs dans les processus métiers. Sécurité et conformité : Garantie de la sécurité des communications via les outils collaboratifs. Conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT de l'institution pour l'ensemble des produits. Responsabilité du collaboratif off-Channel. Intégration : Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs avec d’autres systèmes d'information de l’entreprise.

Business Analyst Senior Google F/H - Niort Dans le cadre de l'évolution d'un environnement de travail numérique à fort enjeu, nous recherchons un(e) Product Owner / Business Analyst pour intégrer un domaine stratégique dédié aux outils collaboratifs, à la messagerie et aux services Cloud associés (Google Workspace, solutions de messagerie, Cloud public). Vous portez la vision produit , priorisez les travaux de l'équipe technique et assurez l'interface directe avec les directions métiers. Vous jouez également un rôle clé dans l' accompagnement des collaborateurs , afin de garantir l'adoption des nouveaux usages (collaboratif, data, intelligence artificielle). Vos missions Pilotage du produit et de l'équipe (Posture Product Owner) Définir et maintenir la vision produit et la roadmap du domaine collaboratif en lien avec la stratégie globale. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers ( gestion du backlog ). Rédiger les User Stories , définir les critères d'acceptation et assurer le suivi de leur réalisation. Coordonner les activités de l'équipe technique (développeurs, administrateurs) et animer les rituels agiles (Scrum / Kanban). Analyse métier et stratégie (Posture Business Analyst) Analyser des processus métiers complexes et proposer des solutions adaptées (automatisation, nouveaux outils collaboratifs, exploitation de la donnée). Intégrer les enjeux de sécurité et de conformité dans la conception des solutions. Contribuer à l' innovation et à l'amélioration continue, notamment autour de l' IA , de la data et des usages collaboratifs. Accompagnement & conduite du changement Définir et piloter la stratégie d'adoption lors des migrations ou du déploiement de nouvelles fonctionnalités. Concevoir des supports pédagogiques , animer des ateliers, webinaires et communautés d'utilisateurs. Sensibiliser aux enjeux de sobriété numérique , de prévention de l'infobésité et de droit à la déconnexion. Livrables attendus Roadmap produit et backlog priorisé User Stories et spécifications fonctionnelles Tableaux de bord de suivi (KPIs, vélocité, adoption utilisateurs) Plans de conduite du changement, guides utilisateurs et supports de communication

Contexte et Objectif Nous lançons un programme stratégique visant à renforcer la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) via la plateforme ServiceNow. Le candidat agira en tant que responsable principal (BPC / Business Process Consultant / Consultant Technique Senior / Architecte Solution) du volet ITAM (IT Asset Management), en commençant par la mise en œuvre du module de gestion des actifs logiciels (SAM – Software Asset Management), puis en étendant la couverture à la gestion des actifs matériels (HAM – Hardware Asset Management). Responsabilités principales Piloter le volet ITAM : cadrage, gestion du backlog, priorisation et qualité des livrables. Implémenter le module SAM : définir les processus de gestion de licences, de conformité, d’optimisation des coûts et d’intégration avec la CMDB. Déployer le module HAM : gérer les actifs physiques, leur cycle de vie, les inventaires et leur intégration dans les systèmes existants. Garantir la gouvernance ITAM : définition des standards, conventions de nommage, documentation technique et schéma d’architecture. Coordonner les intégrations : CMDB, Discovery, outils financiers et systèmes tiers. Responsabilités détaillées Définir l’architecture cible pour l’ITAM et ses flux de données. Rédiger les user stories et maintenir la documentation d’architecture à jour. Mettre en place les processus SAM/HAM et assurer la qualité des données. Superviser la stratégie d’intégration avec les modules ITOM/ITSM et les référentiels. Réaliser des revues techniques et garantir la conformité avec les standards internes et éditeurs. Compétences techniques requises Idéalement plus de 10 ans d’expérience en ITAM, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. Expertise en SAM (gestion des licences, conformité, optimisation) et HAM (cycle de vie des actifs). Solide connaissance des concepts ITAM : intégration CMDB, Discovery, workflows ServiceNow. Familiarité avec les bonnes pratiques Now Create, la gouvernance et la sécurité de la plateforme. Capacité à rédiger des user stories, effectuer des tests unitaires et accompagner les tests UAT. Certifications minimales requises CIS-SAM (Certified Implementation Specialist – SAM) CIS-HAM (Certified Implementation Specialist – HAM) CSA (Certified System Administrator) Compétences comportementales (Soft Skills)

Dans le cadre d’un projet industriel dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un Consultant SAP Senior spécialisé en PP/QM/PM pour intervenir sur un programme S/4HANA. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, fortement orienté qualité, conformité GMP et intégration end-to-end des processus industriels. Le consultant interviendra sur des sujets critiques liés à la qualité, la production et la maintenance, avec une forte dimension d’intégration logistique et industrielle. Missions principales : Concevoir, paramétrer et optimiser les processus SAP Quality Management (QM) dans un environnement pharmaceutique Intervenir sur les processus de qualité couvrant l’ensemble de la chaîne : achats, production et ventes Mettre en place et améliorer les plans de contrôle qualité, inspections et caractéristiques produits Assurer l’intégration SAP QM avec les modules PP et PM, ainsi qu’avec les environnements MES/MII Gérer les processus de traçabilité avancée, incluant la gestion des lots et leur dérivation de bout en bout (matières premières → produits finis) Participer à l’intégration QM avec SAP EWM (embedded et decentralized), incluant les inspections en entrepôt et les handling units Contribuer aux flux industriels complets : MRP, ePPDS, SOP, LTP Garantir la conformité des processus aux exigences GMP et aux standards du secteur pharmaceutique Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement international Informations de la mission : Localisation : France Démarrage : 12 mai 2026 Durée : jusqu’au 30 septembre 2026

Dans le cadre d’une montée en complexité et d’une réorganisation des équipes, nous recherchons un(e) développeur(se) .NET senior freelance pour intervenir sur un écosystème applicatif stratégique. Le contexte technique est exigeant : produit en construction depuis près de deux ans, architecture complexe, dette technique identifiée et progressivement adressée, enjeux de qualité logicielle élevés. L’équipe attache une importance forte aux pratiques de Software Craftsmanship, au TDD et aux valeurs Agile appliquées concrètement au quotidien. Le/la consultant(e) interviendra au sein d’une équipe expérimentée, dans un environnement collaboratif, exigeant mais bienveillant, avec une forte culture de la qualité et de l’amélioration continue. Démarrage : ASAP Visibilité : mission longue (1 an minimum identifié) Télétravail : flexible / télétravail réel

Administrateur Zuora (H/F) Contexte de la mission : Vous aurez la charge du pilotage de la maintenance des applications Zuora (outil de facturation) et Esker (dématérialisation des factures). Votre rôle principal sera d'accompagner les équipes métiers, en apportant votre expertise technique et fonctionnelle. Objectifs et livrables : - Gérer les tickets dans JIRA & SNOW des utilisateurs ZUORA & Esker (Niveau 1) ; - Administration fonctionnelle / paramétrage de la plateforme Zuora ; - Interactions avec la TMA Esker (Niveau 2) ; - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Zuora (ZCPQ & ZBilling) et d’Esker ; - Documenter les process Zuora.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : La Chapelle‑sur‑Erdre (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un client reconnu pour la criticité et la richesse de ses environnements IT, au sein d’équipes expérimentées et engagées dans l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d’infrastructures systèmes complexes. Dans un contexte multi‑environnements (Windows, Linux, bases de données, middleware, virtualisation), tu interviens sur des activités d’exploitation avancée, de gestion des incidents, de projets techniques et d’amélioration continue, avec un fort niveau d’autonomie et de responsabilité. Tu auras pour missions de : Gérer les incidents et les demandes via l’outil IWS . Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux . Exploiter les bases de données et les composants middleware . Participer aux projets techniques et aux prestations d’évolution des infrastructures. Réaliser des scripts d’administration et d’automatisation (PowerShell, Bash). Rédiger la documentation technique , contribuer à la montée en compétence de l’équipe et proposer des améliorations continues. 🧰 Stack technique : Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP), Linux (Debian, CentOS, Ubuntu), PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Process, Apache, Tomcat, Nginx, IIS, Ansible, VMware, TCP/IP, VLAN, VPN, PowerShell, Bash.

Contexte Vous travaillerez au sein de la Division Mainframe qui a pour mission d'opérer l'infrastructure du SI d'un grand groupe en lien avec le Mainframe. Vous intégrerez le domaine z/OS réseaux et flux, l'administration du réseau et des flux. Missions Intervenir sur les projets réseaux sur plateformes z/OS. Participer aux validations et aux déploiements en production des nouvelles versions de logiciels Communication Server sur z/OS. Participer aux paramétrages et à la mise en œuvre des fonctions des logiciels de communication sur z/OS (VTAM/TCPIP/NVAS/CA-TPX).

Au sein de la Direction IT Transverse d'un acteur majeur de l'audiovisuel français, vous accompagnez la mise en exploitation des projets stratégiques (RUN 24/7) et l'activation opérationnelle des capacités Data & IA déjà déployées. Les fondations techniques sont en place : l'enjeu n'est plus de concevoir mais de structurer des processus opérationnels clairs, d'accompagner leur mise en oeuvre sur le terrain et de garantir des résultats concrets et durables. Vous garantissez la cohérence globale entre stratégie métier, architectures SI, plateformes Data & IA, environnements Cloud et contraintes d'exploitation, et pilotez les trajectoires SI (cloud, data, API, microservices). Sur le volet exploitabilité, vous structurez et optimisez les processus ITIL (enrichissement de la CMDB ServiceNow, Release, Change, Incident, Problem Management), définissez les critères de Go Live et les exigences d'exploitabilité dès la conception (Shift Left), structurez les environnements DEV, PREPROD, PROD et organisez le RUN (rituels d'exploitation, supervision, monitoring, gestion des alertes). Sur le volet Data / IA, vous définissez le processus end-to-end de delivery, structurez la gouvernance des usages, les critères de priorisation (valeur, ROI, faisabilité), les standards (qualité des données, cycle de vie des modèles, monitoring) et appuyez l'industrialisation des premiers use cases. Démarrage prévu : 08/06/2026. Présence sur site (Paris 15e) à hauteur de 50 % minimum.

Dans le cadre de la modernisation et de la MCO de notre infrastructure cloud, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes Azure pour renforcer notre équipe IT à Lille. Vous jouerez un rôle central dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de notre environnement Microsoft Azure, en appliquant les bonnes pratiques de gouvernance, sécurité, automatisation et FinOps, tout en accompagnant les projets métiers et certains usages Microsoft 365. Missions Concevoir, déployer et maintenir les Landing Zones Azure, en lien avec les enjeux sécurité et FinOps Administrer les environnements Azure IaaS / PaaS (VMs, App Services, réseau, bastion, sauvegarde, logs…) Superviser les abonnements Azure et analyser les coûts cloud Piloter les sujets IAM / RBAC / PIM et appliquer les politiques de sécurité cloud (en collaboration avec la SSI) Contribuer aux projets applicatifs hébergés sur Azure Assurer une administration secondaire des environnements Microsoft 365 (Power Platform, Entra ID, Exchange Online) Être l’interface technique entre les prestataires cloud, les équipes internes et les métiers Intervenir en backup sur les infrastructures LAN / WAN legacy (Cisco, Fortinet)

Profile : Applications Lifecycle Program Designer/Developer/ Senior Location: Paris, Onsite (1 an) Description Pour accompagner le rythme soutenu de livraisons d'Orchestade, nous recherchons un développeur full stack passionné par l'intelligence artificielle et maîtrisant principalement C# Dot Net, SQL, Python, Angular et/ou React. Rattaché au département DMG, celui-ci aura pour mission principale le fait de participer à la mise en place d'un framework d'assurance qualité de toute la chaîne applicative autour d'Orchestade, en contribuant non seulement à la conception, l'exécution et l’automatisation des tests, mais aussi à l’automatisation/prototypage d’outils divers et variés qui seront de nature à améliorer la qualité du monitoring et du support. Ses responsabilités se déclinerons en plusieurs points : Automatisation & scripting • Développer et maintenir des scripts de tests automatisés • Contribuer à l’évolution des frameworks de tests existants • Participer à l’automatisation des tests batch et applicatifs • Intégrer les tests dans les chaînes CI/CD existantes Generative AI • Capitaliser sur les outils IA pour : o faire des POCs rapides qui pourront ensuite être industrialisés o l’aide à la génération de cas de tests o l’analyse des anomalies o l’optimisation de la couverture de tests • Participer à des initiatives d’amélioration continue autour du test intelligent Assurance qualité • Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques • Participer à la rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques • Participer à l’exécution des campagnes de tests (fonctionnels, non-régression, intégration) • Identifier, qualifier et documenter les anomalies • Vérifier la conformité des applications avec les exigences métiers et réglementaires • Participer aux recettes applicatives

Notre client, acteur majeur des systèmes critiques pour la Défense, recherche 2 à 3 Program Managers en CDI , basés à Paris , Six-Fours-les-Plages ou Aix-en-Provence , pour piloter des projets complexes dans un environnement exigeant et stratégique. Vos missions Piloter des projets stratégiques impliquant des systèmes techniques complexes. Encadrer des équipes pluridisciplinaires (logiciel, électronique embarquée, systèmes). Garantir l'atteinte des objectifs Qualité / Coûts / Délais. Contribuer aux réponses à appels d'offres et sécuriser les engagements. Collaborer avec les acteurs institutionnels et industriels du secteur Défense. Profil recherché Expérience confirmée en direction de projet complexe. Capacité à gérer la pression et les responsabilités liées à des environnements sensibles. Compréhension technique en logiciel , électronique embarquée ou sécurité . Appétence réelle pour le secteur Défense. Français courant. Déplacements nationaux ponctuels. Environnements possibles selon les postes Logiciel critique Électronique embarquée Terminaux mobiles sécurisés (haut niveau de protection) Pourquoi les rejoindre ? Organisation en forte croissance et en montée en gamme. Rôle à fort impact sur des projets stratégiques et sensibles. Participation à des programmes de long terme structurants. #LI-ST1

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client grand compte du secteur public basé Paris 13ème en tant que Run Manager Confirmé . Intégré à l’équipe Run Manager, vous serez en charge de la gestion de plusieurs applications métiers. Vos missions sont donc les suivantes : Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes « TMA » et « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs). Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois) Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) Suivi et renouvellement des certificats Veille au quotidien et garantir l’état et de l’accessibilité des applications de son périmètre, (dont rapport quotidien en début de journée, « Météo » applicative) Premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre : > Prise en charge des mails de la boîte générique > Coordination des actions entre les différentes parties prenantes > Participation aux différentes instances de production > Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur) > Accompagnement des autres acteurs Force de proposition pour les évolutions de l’application dans le cadre du fonctionnement de la production Les mots clés techniques : Infrastructure, MCO, Microsoft 365, Unix, ITIL, ITSM Informations clés : Démarrage : Juin Lieu : Paris 13 Rythme : Travail sur site Contrat : CDI Rémunération : 52/55 K€ Casier judiciaire vierge requis

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! La mission porte sur un projet critique visant à mettre à niveau le monitoring de la Landing Zone Cloud . Un état des lieux existant a été réalisé. L’objectif est de corriger, améliorer et fiabiliser les dashboards et le système d’alerting afin de garantir un monitoring conforme aux besoins opérationnels. Ce que vous ferez : Optimisation du monitoring Optimiser les dashboards existants Vérifier la pertinence des indicateurs et alertes Améliorer la réactivité du monitoring Validation et fiabilité Réaliser des tests en conditions réelles : simulations de pannes coupures de services S’assurer que le monitoring reflète fidèlement la réalité Standardisation et harmonisation Uniformiser la présentation des dashboards (L1 / L2 / L3) Améliorer l’expérience utilisateur Adapter les vues aux besoins des différentes équipes Documentation Mettre à jour et enrichir la documentation existante Produire une documentation claire, accessible et évolutive Amélioration continue Travailler en cycles courts (test / correction / amélioration) Proposer des évolutions pour renforcer la fiabilité du monitoring

Dans le cadre d’un programme stratégique Défense / Spatial / Cyber , nous recherchons un PMO Cyber senior (L3) pour intervenir sur un périmètre multi‑segments à forts enjeux. Contexte & rôle Le consultant interviendra en support d'un programme, en pilotage transverse des activités planning, coordination PMO et suivi d’actions entre plusieurs entités et partenaires. Missions principales Pilotage et consolidation du planning global programme sous MS Project Création, mise à jour et alignement des plannings multi‑segments (ETL, SES, Hispasat) Identification des dépendances, risques planning et dérives potentielles Analyse des écarts entre planning de référence et avancement réel Proposition d’actions correctives en lien avec le Lead PMO Travail en coordination étroite avec les équipes PMO SES / Consortium Support aux instances de pilotage Préparation des supports pour les réunions hebdomadaires Construction des agendas avec le Ho PMO Consolidation des informations d’avancement (planning, risques, points bloquants) Préparation des supports visuels Gestion des invitations, diffusion de documents et comptes‑rendus si nécessaire Suivi des actions Mise à jour et suivi de l’ action tracker programme Relance des responsables d’actions Escalade des actions bloquées ou en retard Reporting synthétique pour instances Top‑Down / Bottom‑Up Compétences requises Techniques Excellente maîtrise de MS Project (plannings complexes, dépendances, reporting) Solide expérience PMO programme complexe Connaissance du contexte Cyber / Défense / Spatial Expérience sur des programmes multi‑acteurs Maîtrise des outils collaboratifs

Contexte Au sein de la sécurité de la Production, le consultant sera en charge de la gouvernance autour de la gestion des flux, en lien avec les équipes d'administration réseau et les responsables applicatifs. Missions Contrôle de l'état des mises à jour des équipements réseau et approvisionnement dans son expertise sur cette thématique Extraction des règles firewall Revue mensuelle des règles firewall Demande de remédiation/modification des règles firewall Outils & Environnement Environnements Palo Alto / Fortinet / Big IP