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Contexte Le technicien IT prend en charge l'infrastructure locale nécessaire au fonctionnement fiable de la solution : serveur Linux Ubuntu 24.04, réseau Gigabit, postes clients, partage Samba, base PostgreSQL, scanners ADF, imprimante laser, sauvegardes et sécurité. Il intervient pendant l'installation, les tests, le pilote et la généralisation, puis assure le support post-installation. Mission Installer, configurer, sécuriser et maintenir les infrastructures et équipements de la solution AMC OMR, garantir leur disponibilité et leur performance, assurer le support de premier et deuxième niveau et transférer les compétences de maintenance courante aux équipes locales. Activités principales • Réceptionner, inventorier, installer et tester le serveur, les scanners ADF et l'imprimante laser conformément aux spécifications. • Configurer le serveur Ubuntu, les interfaces réseau Gigabit, les volumes RAID, les comptes, les droits d'accès, Samba et les sauvegardes. • Préparer les postes clients Windows/Linux et assurer leur connexion au dossier partagé et aux services AMC. • Configurer les scanners à 300 dpi au minimum, les pilotes compatibles et le dépôt automatique des copies dans le répertoire surveillé. • Configurer l'impression réseau des sujets, copies corrigées et rapports statistiques. • Installer, configurer, sécuriser, sauvegarder et superviser la base PostgreSQL utilisée par la solution AMC OMR. • Mettre en œuvre les mesures de sécurité, de supervision, de journalisation et de continuité de service. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseau et système de premier et deuxième niveau, tenir le registre des interventions et assurer le support sur site. • Former les techniciens locaux au dépannage de premier et deuxième niveau et à la maintenance préventive. Résultats et livrables attendus • Équipements inventoriés, installés, configurés et testés dans chaque institut. • Réseau, sauvegardes, accès utilisateurs et périphériques documentés et opérationnels. • Fiches de tests, procès-verbaux d'installation et registre des incidents disponibles. • Manuel de maintenance de base et procédures de dépannage de premier et deuxième niveau. • Base PostgreSQL installée, sécurisée et documentée, avec procédures de sauvegarde et de restauration testées. • Équipes techniques locales formées et capables d'assurer l'exploitation courante.

Support N3 / Projet et maîtrise de Terraform Expertise Niveau 3 & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Le poste implique d'intervenir en escalade ultime sur les incidents de production complexes, notamment l'analyse de crash dumps, la résolution de problèmes de performance CPU/I-O/Mémoire et les pannes réseau système. Gestion du cycle de vie (Patching & Upgrades) : définir et piloter les campagnes de mise à jour des OS (RedHat/Rocky Linux, Debian/Ubuntu) et durcir la sécurité du noyau (Kernel tuning, SELinux/AppArmor). Capacity Planning & Tuning : superviser la performance globale des serveurs, analyser les goulots d'étranglement et optimiser les configurations système pour les applications critiques (bases de données, serveurs web). Industrialisation & Automatisation (IaC & Templates) Création et gestion de templates : concevoir, builder et maintenir les images de référence ("Golden Images") Linux pour différents environnements (VMware, AWS, Azure, Bare-metal) en utilisant des outils de templating comme HashiCorp Packer. Intégration Terraform : rendre ces templates consommables par Terraform. Créer et documenter les modules Terraform pour automatiser le cycle de vie du provisionnement des serveurs. Gestion des configurations : développer et maintenir les rôles Ansible (ou Puppet/SaltStack) pour la post-configuration automatisée des serveurs fraîchement déployés par Terraform. Expertises spécifiques : Expertise OS, outils d'Infrastructure as Code, gestion de configuration, scripting, environnements virtualisés / cloud, sécurité. Agilité au changement (S'adapte & Saisit les opportunités) : l'administration système traditionnelle évolue vers le "Software-Defined". Vous passez avec aisance du diagnostic d'un serveur en ligne de commande à la résolution d'un bug dans un pipeline CI/CD. Vous voyez l'évolution des pratiques d'ingénierie et l'hybridation des infrastructures comme une opportunité d'enrichir votre quotidien. Culture de l'innovation (Propose, expérimente & Veille active) : vous êtes force de proposition pour moderniser nos méthodes d'exploitation. Vous menez une veille active sur les outils d'automatisation, les nouvelles distributions Linux et les méthodes de conteneurisation. Vous n'hésitez pas à concevoir des maquettes (PoC) pour tester des approches d'auto-remédiation des pannes. Appropriation de l'IA (Comprend l'impact & Exploite) : vous intégrez l'IA générative dans vos méthodes de travail pour gagner en efficacité. Vous l'utilisez pour accélérer l'écriture de vos playbooks Ansible, valider et optimiser vos codes Terraform, ou pour générer des scripts Bash/Python complexes. Vous explorez également l'usage de l'IA pour l'analyse prédictive des logs système. Collaboration & Transmission (Partage & Monte en compétences) : en tant qu'expert N3, vous êtes le mentor des équipes de support N1/N2. Vous rédigez des procédures d'exploitation claires, documentez l'architecture de vos templates et animez des sessions de partage de connaissances pour rendre les équipes autonomes sur l'utilisation des modules Terraform que vous concevez.

Ingénieur Supervision Applicative & Réseau (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Supervision Applicative & Réseau (H/F). Votre mission sera d'assurer la mise en place, l'évolution et le maintien en condition opérationnelle des solutions de supervision, tout en garantissant une approche proactive dans la détection des incidents et l'analyse des performances. Au-delà de votre expertise technique, vous intervenez comme un acteur clé dans l'optimisation de la supervision et la fiabilité des systèmes, en apportant de la valeur à travers l'analyse et l'anticipation. Les missions principales : Mettre en œuvre, paramétrer et faire évoluer les solutions de supervision (réseau et applicatif) Concevoir et maintenir des dashboards de supervision adaptés aux besoins métier Gérer les demandes d'évolution (ajout de sondes, seuils, optimisation) Surveiller les performances et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring Réaliser des analyses de trafic et diagnostics avancés avec les outils Riverbed (AppResponse, NetIM…) et Wireshark

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Expert Stockage & Sauvegarde sur Bondoufle ou Chatillon. Vos missions : Administrer et optimiser les solutions de stockage et sauvegarde Intégrer les solutions Cloud Traiter les demandes de services et incidents Garantir la résilience, la disponibilité et la sécurité des données Garantir que les systèmes sont aux derniers niveaux des versions supportées et sécurisées Automatiser les gestes récurrents dès que c'est possible Contribuer à la définition des architectures Faire les recommandations sur les optimisations de performances, de clustering et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités Faire évoluer les normes et standards, les bonnes pratiques et les communiquer Collaborer avec les équipes infrastructures et applicatives Être force de proposition Assurer une veille technologique Dans le cadre de la mission, l'équipe assure une semaine d'astreinte par mois. Vos atouts pour réussir Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant qu'expert stockage ou sauvegarde. Techniquement, vous maîtrisez : Les baies HUAWEI Dorado, DELL PMAX, Unity, IBM 5030 et SDS (ceph, longhorn). Les solutions de sauvegardes, notamment RUBRIK Le développement de scripts et de playbook Le contexte technique : Aix, Windows, Linux, Openshift, Kubernetes, AWX (Ansible) Dynatrace, ServiceNow, Confluence, Jira SAFe, ITIL Compétences techniques : SAN HUAWEI - Expert - Impératif SAN DELL - Expert - Impératif Sauvegarde RUBRIK - Confirmé - Impératif

Nous recherchons un MOE applicatif SI Vidéo confirmé pour contribuer au projet de mise en conformité du système vidéo du client, système fiable et déjà exploité en production. Le projet vise à faire évoluer l'ensemble des sous-systèmes du SI Vidéo afin de répondre à l'arrêté et au décret vidéo, aux recommandations de l'ANSSI, aux règles du Code de la sécurité intérieure, ainsi qu'aux exigences du RGPD et de la loi Informatique et Libertés. Les évolutions portent notamment sur des fonctions nouvelles, l'authentification des utilisateurs et des composants, le chiffrement des flux, la cybersécurité, les infrastructures, les réseaux et l'organisation de la maintenance. Contexte projet et organisation Projet engagé, arrivant en fin de phase PRO, avec des développements et déploiements par sous-système échelonnés sur 2,5 ans et une cible de mise en conformité à fin 2029. Maintien impératif du service en production et gestion d'une période de coexistence entre sous-systèmes conformes et non encore migrés. Titulaire présentant des fragilités techniques, avec un plan d'actions en cours et une relation devant rester étroitement pilotée. Environnement relationnel exigeant avec un chef de projet très présent, de fortes attentes et des délais de réaction courts. Collectif associant MOE, IS, responsables produits, infrastructure, réseau, maintenance, cyber, juridique et autres sachants. Finalité du rôle : Cadrer et piloter le delivery du projet, garantir les engagements de qualité, coûts et délais, conduire le titulaire et traduire les obligations réglementaires en besoins technico-fonctionnels maîtrisés. Principales missions Établir et maintenir la trajectoire globale jusqu'à fin 2029 : séquencement par sous-système, jalons, dépendances, engagements, risques, critères de passage et plans de sécurisation. Piloter qualité, coûts, délais et risques ; produire un reporting clair pour le chef de projet et la direction du client, avec KPI, tendances, décisions et alertes. Organiser le travail de l'équipe vidéo, répartir les livrables entre ressources dédiées et renforts ponctuels, et assurer l'intégration des contributions. Être le lead opérationnel face au titulaire pendant la construction puis l'exécution de l'engagement sur 2,5 ans, avec l'appui du gestionnaire de marché. Clarifier l'interface avec le chef de projet et préserver un canal cohérent de pilotage du titulaire. Analyser avec le juridique, la cyber et les métiers les obligations issues des textes, formaliser les interprétations retenues et les traduire en exigences technico-fonctionnelles vérifiables. Piloter les spécifications et livrables des responsables produits et de l'IS, challenger les solutions et arbitrer les priorités du delivery. Garantir la traçabilité entre obligations réglementaires, besoins, exigences, solutions, essais, preuves de conformité et dossiers de remise d'ouvrage. Préparer la mise en service progressive, les conditions de double run, l'exploitabilité, la maintenance, la documentation et l'accompagnement des utilisateurs du SI vidéo. Compétences prioritaires Management de projet complexe et pluriannuel : qualité, coûts, délais, risques, planning intégré, KPI et reporting de direction. Pilotage de titulaire sur un engagement significatif et maîtrise de la relation opérationnelle et contractuelle. Ingénierie système, ingénierie des exigences, gestion des interfaces et traçabilité. Capacité à comprendre et interpréter des textes réglementaires avec les experts, puis à les décliner en exigences applicables au SI. Culture technique transverse : infrastructure, réseau, cybersécurité, VMS, applications, flux vidéo, exploitation et maintenance. Pilotage d'un delivery morcelé par sous-système et gestion d'une trajectoire de mise en conformité progressive. Rigueur rédactionnelle, synthèse, leadership transverse, fermeté constructive et capacité d'adaptation. Compétences appréciées Vidéoprotection, VMS Milestone et systèmes de sûreté exploités en production. SSI et cybersécurité : IAM, certificats, PKI, authentification forte, gestion des secrets, chiffrement des flux, durcissement et journalisation. Réglementation vidéo et protection des données : CSI, RGPD, LIL, arrêté et décret vidéo, recommandations ANSSI. Marchés publics, contract management, analyse de conformité et réception de livrables. Conduite de migrations progressives ou de doubles runs sur des SI critiques. Proactivité dans la recherche de solutions et aptitude à contribuer en appui ou à prendre le lead selon le livrable. Profils à privilégier MOE applicatif expérimenté sur un SI critique soumis à des exigences réglementaires ou de cybersécurité. Chef de projet technique ayant conduit une transformation pluriannuelle et piloté un industriel exigeant. MOE ou ingénieur système ayant traduit des obligations réglementaires en exigences et preuves de conformité. Responsable applicatif ou produit ayant piloté une migration progressive en maintenant le service. Profils qui risquent de ne pas correspondre Chef de projet généraliste ou PMO sans maîtrise technico-fonctionnelle ni pratique des exigences. Juriste ou expert conformité sans expérience de delivery SI. Expert technique d'un seul domaine sans capacité à piloter les responsabilités et engagements. Profil uniquement AMOA sans expérience de pilotage industriel, d'IVVQ ou de mise en service. Profil insuffisamment ferme, clair ou structuré pour tenir le rôle dans un environnement relationnel exigeant.

🎯 Votre mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique spécialisée dans la diffusion radio en ondes courtes, nous recherchons un Technicien d'opérations / maintenance confirmé (H/F) pour intervenir sur des équipements de diffusion de forte puissance et des infrastructures techniques complexes. Vous évoluerez dans un environnement technologique exigeant, au cœur des systèmes de transmission, des antennes et des installations électriques. 🛠️ Vos principales responsabilités 🔹 Assurer le bon fonctionnement des équipements de diffusion et des infrastructures du site. 🔹 Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. 🔹 Intervenir sur les systèmes antennaires, les équipements de forte puissance et les infrastructures électriques. 🔹 Participer à l'installation, à la modification et à l'amélioration des équipements. 🔹 Effectuer des travaux en hauteur sur les pylônes et les antennes. 🔹 Participer au diagnostic et à la réparation de cartes électroniques et de sous-ensembles électromécaniques. 🔹 Réaliser des mesures et interpréter les résultats à l'aide d'un oscilloscope, d'un analyseur de spectre et d'un analyseur de réseau vectoriel (VNA). 🔹 Intervenir ponctuellement dans le cadre d'astreintes, selon le planning établi.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Industrialise le cycle de vie des modèles et propulse les architectures GenAI en productionDans le cadre de l'industrialisation à grande échelle des solutions d'intelligence artificielle générative d'un grand compte, nous recherchons un(e) LLMOps / MLOps Engineer. Ton rôle sera hautement structurant et stratégique : tu concevras, déploieras et sécuriseras le socle technique, les pipelines d'automatisation et les environnements d'inférence nécessaires à l'exploitation industrielle de solutions d'IA et de systèmes agentiques en production. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'ingénierie pluridisciplinaire d'excellence dédié à l'intelligence artificielle et aux pratiques cloud natives. En interface permanente avec les data scientists, les équipes d'architecture, la sécurité (DevSecOps) et les équipes d'exploitation, tu interviendras sur des projets à forte valeur ajoutée. C'est le cadre idéal pour combiner la rigueur du DevOps avec les spécificités de l'IA générative, déployer des chaînes CI/CD/CT automatisées et optimiser les coûts et performances des modèles en production. Tes missions clésArchitecture & Automatisation Cloud IA (Mode BUILD) : Concevoir et implémenter l'architecture technique cible de la plateforme IA selon les principes de l'Infrastructure as Code (Terraform). Déployer, configurer et administrer les environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP) et les clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Bâtir et industrialiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus (CI/CD, GitOps) adaptés aux spécificités des briques d'IA et des modèles de fondation. Intégrer les composants clés de l'écosystème IA : modèles de langage, Gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs de services cognitifs et bases de données vectorielles. Mettre en œuvre les dispositifs de sécurité, la gestion fine des identités (IAM) et la gestion centralisée des secrets. Observabilité, MLOps & Pilotage FinOps (Mode RUN & Industrialisation) : Déployer et superviser les chaînes d'observabilité, de journalisation et de monitoring de la performance des modèles (MLflow, dashboards de suivi de latence et de dérive). Garantir la robustesse, la scalabilité et la haute disponibilité des environnements d'inférence en production. Piloter la maîtrise des coûts d'infrastructure et d'appel aux modèles via des pratiques de FinOps IA. Assurer la réversibilité, la maintenabilité et la documentation technique des architectures déployées. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en ingénierie DevOps / Cloud, avec une pratique effective du déploiement et de l'industrialisation de solutions MLOps ou LLMOps. Expertise DevOps, Cloud & Automatisation Impérative : Maîtrise d'un environnement Cloud majeur (Azure, AWS ou GCP) et des outils d'IaC (Terraform). Excellente pratique de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Maîtrise des chaînes CI/CD et des démarches GitOps / DevSecOps. Culture IA & MLOps : Connaissance opérationnelle des cycles de vie ML/LLM (MLflow, Gateways LLM, intégration d'APIs de modèles, bases vectorielles). Sensibilité aux problématiques de FinOps IA et de monitoring d'inférence. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsCulture de l'Industrialisation et de la Rigueur : Volonté constante d'automatiser, de fiabiliser et de sécuriser les processus de livraison logicielle. Sens du Risque et Prévoyance : Capacité à concilier vitesse d'innovation, sécurité des accès et maîtrise budgétaire des ressources IA. Aisance Relationnelle et Transversalité : Aptitude naturelle à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (data scientists, architectes, équipes de sécurité et exploitation). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Responsable Infrastructure Informatique (H/F) - CDI Nice (06) | 1 jour de télétravail / semaine Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable Infrastructure Informatique avec une forte dimension opérationnelle, capable de piloter la stratégie et la transformation SI tout en restant proche des infrastructures, des équipes et des opérations. Contexte Dans le cadre du remplacement du responsable sortant et d'une phase de transformation, vous prenez en charge une DSI à taille humaine au sein d'un environnement multi-sites. Vos responsabilités Définir et piloter la feuille de route Infrastructure/Run : priorisation, indicateurs, reporting, gestion des risques. Conseiller la Direction et les métiers sur les choix techniques et les arbitrages. Encadrer et fédérer une équipe IT pluridisciplinaire, dont une partie basée à Paris (déplacements ponctuels). Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des services IT (incidents, changements, sauvegardes, PCA/PRA). Piloter la cybersécurité (amélioration continue, vulnérabilités, incidents, sensibilisation). Gérer le budget IT et piloter les fournisseurs/contrats (opérateurs, hébergeurs, éditeurs, intégrateurs, partenaires cyber). Environnement technique (principaux) Microsoft 365 (Exchange, Teams, Entra ID) Infrastructures virtualisées (~80 VM) : on-premise + Microsoft Azure Windows & Linux, sauvegarde/restauration, réseaux multi-sites (firewall, VPN, proxy, DNS) Cybersécurité : SOC, Microsoft Sentinel, EDR/NDR, PAM Supervision/monitoring, parc postes de travail, téléphonie, solutions SaaS Profil recherché Parcours terrain : ingénieur systèmes/réseaux/infrastructure/production, évoluant vers le management. 10 ans d'expérience (ordre de grandeur) en infrastructures IT + management d'équipe technique. Maîtrise des environnements hybrides on-prem/Azure et de l'écosystème M365/Entra ID. Culture exploitation, continuité de service, sécurité et gestion des risques. Expérience budget, contrats, licences et pilotage de prestataires. Leadership de proximité, pragmatisme, sens des priorités, communication claire. Organisation CDI basé à Nice 1 jour de télétravail / semaine Management multi-sites (équipe partiellement à Paris) + déplacements ponctuels

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Logiciel Embarqué C – Linux / Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe R&D dédiée au développement de logiciels embarqués dans le domaine des systèmes de transport et des télécommunications. Au sein d'une équipe Agile pluridisciplinaire, vous participerez au développement de solutions embarquées complexes, en interaction étroite avec les équipes Hardware, Software et Test. Vous interviendrez sur des sujets mêlant développement bas niveau, Embedded Linux et réseaux, avec un fort enjeu autour de la fiabilité, de la performance et de la sécurité des systèmes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la spécification détaillée des User Stories et à la définition des tâches de développement - Concevoir, développer, valider et documenter des logiciels embarqués en C - Contribuer à l'évolution de l'architecture réseau des équipements et systèmes - Investiguer, analyser, corriger et documenter les anomalies rencontrées - Participer aux études de faisabilité et à la définition de solutions techniques - Contribuer à l'amélioration continue du produit, des méthodes et des processus de développement

Contexte de la mission • Renforcement du pôle technique de la DSI afin de structurer et maintenir le Plan de Reprise d'Activité. • Garantie du rétablissement des infrastructures dans les délais définis après un incident majeur ou un sinistre. • Fiabilisation de la CMDB pour disposer d'une vision exhaustive des composants, dépendances et criticités. • Mise en cohérence des plans de reprise, des cartographies techniques et des données de configuration. Votre rôle au quotidien • Définir la stratégie PRA, cartographier les infrastructures critiques et identifier les risques de disponibilité. • Concevoir les scénarios de reprise et maintenir les procédures, modes opératoires et annuaires de crise. • Planifier et piloter les tests PRA avec les équipes infrastructure, production, réseau, sécurité et applicatives. • Administrer la CMDB, contrôler la qualité des données et maintenir les relations entre actifs et services métier. Environnement technique • Infrastructures Windows et Linux, réseaux LAN/WAN et solutions de sauvegarde. • Environnements Microsoft Azure et plateformes cloud. • Outils de supervision, cybersécurité et gestion des infrastructures. • Outils CMDB, référentiels techniques et cartographie du système d'information.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support informatique (H/F) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région finistérienne. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support informatique auprès des utilisateurs, à distance et sur site. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les habilitations. - Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des infrastructures réseaux. - Assurer le suivi des sauvegardes, des mises à jour et de la sécurité des systèmes. - Participer aux projets d'évolution et d'amélioration du système d'information. - Assurer le suivi des demandes et la mise à jour de la documentation technique.

- Accompagner et conseiller les clients en traduisant leurs besoins et les dysfonctionnements rencontrés en éléments techniques exploitables. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à l'ERP, du plus simple au plus complexe. - Extraire et analyser les données nécessaires à la compréhension du comportement du logiciel. - Superviser les traitements et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. - Guider les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de l'ERP. - Accompagner à distance le remplacement des équipements : disques, serveurs, routeurs, etc. - Analyser les dysfonctionnements réseau et contribuer à leur résolution. - Effectuer des recherches en base de données pour affiner les diagnostics. - Documenter les solutions apportées et enrichir la base de connaissances. - Collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Conditions de travail : PAS DE TELETRAVAIL Contrat : CDI (pas de freelance ou de portage salarial) PS : entre 40000 et 50000k brut Nous recherchons un·e Ingénieur·e DevSecOps pour accompagner un projet de renforcement de la sécurité des systèmes d'information, autour du déploiement et de l'industrialisation d'une plateforme de gestion des vulnérabilités. Tu interviendras sur deux grands axes : le déploiement et la configuration de la solution, puis l'automatisation des processus et la mise en place du reporting. L'objectif : automatiser le cycle de vie des produits de sécurité, fiabiliser les scans de vulnérabilités et faciliter le suivi des actions de remédiation. 🎯 Tes missions 1. Déploiement et intégration de la solution Déployer la plateforme de gestion des vulnérabilités en mode Infrastructure as Code. Installer, configurer et durcir la solution. Vérifier l'intégration des moteurs de scan et des sondes dans l'environnement cible. Intégrer la solution à l'infrastructure existante et maintenir les scripts IaC. Réaliser un premier scan de référence pour vérifier la connectivité et les droits d'accès. Développer et exploiter les pipelines CI/CD dédiés aux produits de sécurité. Piloter la validation en préproduction et préparer les mises en production. Suivre les demandes de changement liées à la remédiation des vulnérabilités. Tester et valider les mises en œuvre réalisées. 2. Automatisation et reporting Automatiser de bout en bout le cycle de vie des produits de sécurité. Automatiser la planification des scans selon la criticité des actifs (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Mettre en place des mécanismes d'alerte automatisés. Configurer des tableaux de bord de reporting adaptés aux équipes techniques et au management. Suivre les vulnérabilités détectées et les actions de remédiation. 3. Documentation et transfert de compétences Produire les rapports d'installation et de configuration. Documenter les scripts IaC, les résultats des scans de référence et le suivi des changements. Formaliser les workflows d'automatisation. Rédiger le manuel de passation opérationnelle et les supports de formation. Assurer le transfert de connaissances et accompagner la montée en compétences de l'équipe sécurité interne. Ton environnement technique Compétences indispensables : Automatisation / Infrastructure as Code : GitLab, Ansible et Terraform (niveau 3/4). Cybersécurité : niveau 2/4. Gestion de projet agile : niveau 2/4. Outils collaboratifs : Jira et Confluence (niveau 2/4). Produits de sécurité : Trellix, CyberWatch, PKI et Vault (niveau 1/4). Réseau : niveau 1/4.