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Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Publiée le
23k-25k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région). Référence de l'offre : i1q98gnen3
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Publiée le
25k-27k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, à la connectivité réseau et aux périphériques associés. • Effectuer le brassage réseau et les vérifications de connectivité dans les baies et locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : suivi des équipements, préparation et installation des postes, mises à jour, et maintenance de premier niveau. • Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique (entrées/sorties, inventaire, suivi des dotations). • Renseigner et mettre à jour les tickets dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et applicatifs standards. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe support et les référents techniques du site pour garantir la continuité du service. Référence de l'offre : 5vdthxv8g8
Offre d'emploi
Consultant Change for Office 365 Copilot - (H/F)
Publiée le
55k-60k €
La Défense, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : L'équipe Adoption de la Direction Digital & IT recherche un(e) consultant(e) pour intégrer l'équipe de conduite du changement portant sur la transformation des pratiques permises par les outillages digitaux/collaboratifs Microsoft M365 et Copilot for Web, ainsi que sur l'expérimentation Copilot for M365. • Les activités portées par cette mission, menées en collaboration avec l'équipe, sont les suivantes : • Construction et mise en œuvre de la stratégie de l'activité, de la feuille de route concrète, de la ligne éditoriale de publication • Création de matériaux d'adoption (guides, tutos, interviews/verbatims, ...) porteurs de valeur, simples et attractifs. Tenue à jour du référentiel de matériaux de l'équipe. • Identification, documentation, promotion des cas d'usages pertinents dans le contexte de notre client. • Animation à travers des publications régulières dans la communauté de l'équipe • Animation d'une communauté de champions / ambassadeurs, au recrutement et à la fidélisation de ses membres • Support fonctionnel des utilisateurs, à travers la communauté ou en direct • Conduite de formations sur les cas d'usages, pratiques et outils • Conduite d'ateliers de détection/analyse/mise en œuvre de cas d'usages • Veille sur les outils M365, Copilot for Web & Copilot for M365 : test et documentation des nouvelles fonctionnalités intéressantes, des potentielles régressions • Les activités de formations et ateliers sont menées autant que possible en présentiel. En 2025, l'attention est portée sur : • La poursuite de transformation des pratiques des collaborateurs, par l'ancrage des fondamentaux, le renforcement par la promotion et le support de pratiques et usages plus avancés. • Une attention particulière est apportée à la gouvernance documentaire : règles et bonnes pratiques, cycle de vie des services et documents, Lecteurs réseaux Vs SharePoint Vs Teams. • L'intégration de Copilot for Web au panel d'outil : sensibilisation et embarquement des collaborateurs. • L'expérimentation de Copilot for M365 auprès d'un panel d'utilisateurs pilotes afin d'en mesurer la valeur potentielle et de la qualifier en s'appuyant sur des scénarios & Kpi's. Référence de l'offre : 7z2mumurbc
Mission freelance
Security lead - Anglais courant
Publiée le
OS Windows
18 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE: 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode,Expertise Spécialités technologiques : Firewalling Vous intégrerez l’équipe EDR (20 personnes, réparties entre équipes Produit et Plateforme) afin de soutenir et renforcer la gestion et l’évolution des solutions de protection des endpoints. MISSIONS Responsabilités principales - Supporter l’équipe BAU EDR dans la gestion quotidienne et l’évolution des solutions de protection des endpoints. - Contribuer à la configuration, au déploiement et à la gestion des politiques de sécurité au sein des plateformes EDR/EPP. - Participer à la gestion du cycle de vie des produits (agents, mises à jour, évolutions techniques). - Collaborer avec les équipes produit et plateforme pour assurer la robustesse et la performance des solutions de sécurité. - Participer aux réunions, aux points techniques et aux échanges d’équipe (animation possible de certains calls). Expertise souhaitée Compétences et expertise recherchées - 5 à 7 ans d’expérience en solutions de protection des endpoints (EDR/EPP). - Maîtrise des solutions EDR et expérience confirmée en configuration et gestion de plateformes. - Connaissances en produits de sécurité réseau (proxy, firewall, Palo Alto, cloud security). - Bonne compréhension des logs Windows et des environnements de sécurité technique. Idéalement : notions en gestion des informations de sécurité (SIEM/logs), sans que cela soit obligatoire. Compétences en anglais courant.
Offre d'emploi
System Engineer/Virtualization | Secteur Finance - CDI (H/F)
Publiée le
VMware
75k-90k €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Vous intégrerez la DSI composée de 12 personnes dont 5 dans le pôle infrastructure (3 ingénieur systèmes, un ingénieur réseau et technicien helpdesk) Objectif : En tant qu'Ingénieur Infrastructure Informatique, vous serez responsable de la gestion du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes mondiaux et de la coordination avec les éditeurs. Vous contribuez à la sécurité, à la continuité des services informatiques et à l'évolution de l'infrastructure, en incluant les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM. Les + du poste : Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive. Vous travaillez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant. Vous participez directement aux projets stratégiques et transformationnels. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans les environnements Windows, Linux, VMware, VSAN et cloud Azure. Vous aurez d'excellentes conditions de travail au sein de locaux prestigieux en plein cœur de Paris Télétravail : 2 jours/ semaine Salaire : 75k+ variable (important) Missions principales Gestion des incidents et support (1/3 du temps) Gérer les incidents de niveau 2 et 3 dans tous les domaines techniques. Documenter les procédures et anciens partenaires de support local de niveau 1. Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire. Collaborer avec les prestataires externes pour garantir la qualité du service. Maintenance et opérations quotidiennes (1/3 du temps) Mettre à jour et gérer les environnements serveurs Windows et Linux. Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node). Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room). Maintenir et mettre à jour la documentation technique. Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.). Projets techniques et évolution de l'infrastructure (1/3 du temps) Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure. Assurer la continuité de service dans les domaines Workplace/Collaboration et Réseau pendant les périodes de congés de l'équipe. Responsabilités transversales : Gestion des fournisseurs Négociation des contrats Gestion de projet
Mission freelance
Architecte système Windows & Linux - Junior - Freelance - IDF H/F
Publiée le
Ansible
Sauvegarde
1 mois
540-579 €
75010, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : L’Architecte Système Junior participe à la conception, la mise en œuvre et l’évolution des infrastructures systèmes Windows et Linux de l’entreprise. Il contribue à garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des environnements serveurs tout en accompagnant les projets d’évolution et d’innovation technologique. Participer à la conception et à l’évolution des architectures systèmes Windows et Linux. • Contribuer à l’automatisation des tâches et des déploiements (PowerShell, Ansible, Bash). • Superviser la maintenance et les mises à jour de sécurité. • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support technique. • Documenter les architectures, procédures et configurations techniques. L’environnement technique : Bonne connaissance des systèmes Windows Server et Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu). • Maîtrise des services d’annuaire (Active Directory, LDAP) et des politiques de groupe (GPO). • Connaissances des environnements virtualisés (VMware). • Notions de réseaux (TCP/IP, VLAN, routage, DNS). • Pratique des outils d’automatisation (PowerShell, Ansible, Python). • Sensibilité aux notions de sécurité, sauvegarde et haute disponibilité. Vous, notre perle rare : Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent). Première expérience (stage, alternance ou emploi) dans l’administration systèmes. Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Aisance dans la communication et travail en équipe. Curiosité technique et envie d’évoluer vers un rôle d’architecte confirmé. Conditions : Lieu : Saint Ouen l’aumône Rattachement hiérarchique : Responsable Infrastructure / IT Manager Secteur d'activité : Logistique des transports Télétravail partiel Type de contrat : Freelance ou CDI, possibilité d'internalisation chez le client au bout de 6 mois Rémunération : TJM : 540€ - 580€ (selon expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Offre d'emploi
[Ingénieur Système Linux] H/F
Publiée le
75017, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité , Virtualisation & Cloud , Systèmes , Réseaux et Télécom , ainsi que sur les environnements Digital Workplace . Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieure Linux H/F C’est votre mission Vous êtes passionnée par les environnements Linux et l’automatisation ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieure Linux , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’ évolution du socle Linux de notre écosystème. Côté Build : Fournir une expertise technique sur la plateforme Linux et les technologies associées. Participer à la conception et à l’automatisation du déploiement des serveurs. Gérer le cycle de vie et le patching des systèmes. Rédiger la documentation technique pour les équipes de support et les projets. Côté Run : Assurer le support de niveau 3 auprès des partenaires et des équipes N2. Corriger et suivre les vulnérabilités de sécurité . Garantir la conformité aux politiques de sécurité et aux bonnes pratiques. Participer à la rotation d’astreinte et intervenir ponctuellement hors horaires standards. C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements Linux exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes , partager vos connaissances et évoluer dans un cadre international où vos idées comptent. C’est votre expertise Linux (Red Hat, CentOS) Red Hat Satellite Platform Ansible AWS Shell scripting Les + : Git, DevOps, VMware C’est votre manière de faire équipe Esprit d’analyse et sens du service Capacité à collaborer dans un environnement international Rigueur, autonomie et curiosité technique Excellente communication orale et écrite en anglais C’est notre engagement Chez Consort Group , vous êtes une experte qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une proximité managériale réelle Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui ont du sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Un entretien RH et un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble 🤝 C’est bon à savoir Lieu : Rueil-Malmaison (92) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine (modulable selon mission) Salaire : 65 K€ brut annuel Famille métier : Systèmes / Linux / Cloud Langue : Anglais courant requis Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Mission freelance
Ingénieur système Windows
Publiée le
Administration Windows
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Windows Server
3 ans
400-600 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS, RDS et ferme RDS...). • Effectuer le durcissement (Hardening CIS, etc…) des OS. • Mettre en place des logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows. • Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS. • Connaissances réseaux (Route, IP, Flux, Protocole, Vlan…). • Savoir gérer une infrastructure ADCS (CA, Root, Subordinate, Servers…). • Effectuer la MCO des systèmes Antivirus (Trend Micro, McAfee, SentinelOne, etc…). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et déploiement des patchs). • Gérer les incidents, la MCO, le RUN et les changements. • Travailler en mode projet. • Savoir debugger des problèmes complexes. • Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation. • Gérer l'infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters et logiciels installés). • Créer, configurer et gérer des VMs Windows sur VMware VSphere. • Automatiser toutes les tâches manuelles (PowerShell, VBscript, etc…). • Respecter les normes, les procédures d'exploitation et les règles de sécurité informatiques. • Traiter les audits de sécurité (ORADAD, PingCastle, HardeningKitty, Swift, PCI-DSS, etc…). • Gérer l’obsolescence logicielle. • Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise". • Expérience sur Tiering AD / Silo d’authentification. • Effectuer des astreintes. • Assurer une veille technologique
Offre d'emploi
Ingénieur Système Senior – Audit Infrastructure & Data Centers - (H/F)
Publiée le
Hyper-v
ISO 27001
VMware
6 mois
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
CONTEXTE DE LA MISSION : Dans le cadre de l’évolution et de la rationalisation de nos infrastructures IT, nous lançons une mission stratégique d’audit complet de nos data centers et environnements techniques. L’objectif : disposer d’une cartographie exhaustive, identifier les points de fragilité, et définir un plan d’évolution fiable et durable (rationalisation, migration, virtualisation, cloud hybride…). MISSIONS PRINCIPALES : Réaliser l’état des lieux complet des infrastructures : serveurs physiques & virtuels, environnements VMware/Hyper-V/Proxmox, stockage, sauvegarde, PRA/PCA, réseau et sécurité. Évaluer les performances, risques et redondances des environnements existants. Auditer les pratiques IT (sauvegarde, supervision, sécurité, conformité ITIL / ISO 27001 / ANSSI). Produire une documentation technique détaillée : cartographies physiques et logiques, inventaires serveurs, schémas d’architecture.
Offre d'emploi
NV - Architecte réseaux sécurité
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco
Firewall
3 mois
Courbevoie, Île-de-France
Télétravail partiel
Bonjour Je recherche pour un de nos clients du secteur financier un "Architecte réseaux sécurité" (plus orienté Réseaux que Sécurité) qui pourra travailler de manière transverse sur différents projets. MISSION Concevoir et expertiser l’architecture des réseaux (WAN/LAN) et des services associés dans un contexte d'enjeux sécuritaires exigeants, élaborer et rédiger la documentation associée Analyser et formaliser l’impact des nouveaux besoins sur le système d’information et les services déjà déployés Conduire et formaliser des analyses de services en vue d’optimisation, d’amélioration, de correction de problèmes Réaliser des préconisations en matière de choix techniques, de cohérence des évolutions, de rationalisation des infrastructures et de conformité réglementaire Concevoir et organiser la localisation et la sécurité des services réseaux Définir des politiques et des standards techniques pour le domaine réseaux et sécurité Travailler conjointement avec les autres architectes de l'équipe afin d’optimiser la performance et afin d’assurer une cohérence globale du système d’information Participer à des études, des POC, des développements de services, des campagnes de certification COMPETENCES CLES • Expertise de conception, analyse, formalisation d'architecture réseaux et sécurité (Cisco) • Expertise en protocoles réseaux et sécurité (IP, BGP, OSPF, IPSEC, MPLS) • Expertise en équipements de sécurité (Firewalls: Cisco, Palo Alto, Checkpoint, Forcepoint), IDS, IPS, EDR/XDR: Cyber reason, SentinelOne, Reverse-proxy) et exploitation associée • Maitrise de méthodologie / qualités rédactionnelles / Cartographies • Bon communiquant Environnement anglophone donc bon niveau d’anglais lu et écrit obligatoire (pas forcément courant ou bilingue). Démarrage : ASAP Lieu : Courbevoie Télétravail : 2 jours par semaine Durée : 3 mois renouvelables (pour une visibilité pouvant aller jusqu’à 3 ans max) Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre cv en format word. Cordialement, Nathalie Vang
Mission freelance
Ingénieur réseau/sécu + scrypting (H/F)
Publiée le
Ansible
Git
Python
12 mois
450-550 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du développement du système européen EGNOS (piloté par Airbus Defence & Space pour le compte de l’ESA), nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité freelance, vous interviendrez sur le segment sol du système satellite, au sein de l’équipe BUILD réseau et sécurité. ### Contexte & environnement Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous travaillerez sous la responsabilité d’un Chef de Projet et d’un Responsable Technique, en étroite collaboration avec : * Les équipes architecture * La production & MCO * Les équipes validation et test ### ### Vos principales missions * * Développer, configurer et valider les équipements réseau & sécurité livrés. * Appliquer les exigences projet à partir d’un design existant. * Rédiger la documentation technique associée (design, câblage, plans de test, procédures…). * Participer aux phases de test sur plateforme de référence et assurer le support niveau 3. * Suivre et corriger les non-conformités remontées en interne ou par les autres équipes du projet. Répartition de la mission : 60% documentation / 40% ingénierie infrastructure. * Environnement technique : * Infrastructure réseau : protocoles, configuration from scratch, filtrage, chiffrement. * Sécurité réseau : équipements sécurité (firewall, VPN, etc.). * Méthodologie projet : cycle en V, contraintes industrielles fortes. * Plateformes de tests et outils de validation. Les compétences techniques Obligatoires : * * Configuration d’équipements réseau & sécurité (à partir de l’état usine). * Solide compréhension des protocoles réseau & des mécanismes de sécurité. * Bonne maîtrise de la rédaction technique en anglais. * Capacité à s’adapter à des environnements à fortes contraintes qualité/process. Très appréciées : * * Scripting Python * Automatisation (Ansible) * Git / gestion de version * Connaissances des contraintes aéronautiques et du cycle en V
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Cisco/Palo/Forti/Azure
Publiée le
Azure
Cisco
Fortinet
12 mois
48k-55k €
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Ingénieur Réseaux pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Les principales activités seront les suivantes : ● Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures ● Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations ● Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) ● Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure ● Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. ● Déployer les infrastructures proposées. ● Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : ● Travailler en environnement de haute disponibilité ● Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) ● Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS ● Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. ● S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. ● Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra ● Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. ● Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). ● Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. ● Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateur H/F
Publiée le
25k-28k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériel ou de logiciels. Vos responsabilités : Gestion des incidents · Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs · Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition · Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes · Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus · Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels · Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting · Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct · Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition · Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu entre Novemre et Décembre 2024 Localisation : réalisation de la prestation sur site client à Bruyères-le-Châtel. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn . La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : twz5t2bf39
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Publiée le
24k-26k €
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, la téléphonie fixe/mobile, les réseaux et les équipements de salles de visioconférence. • Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil ITSM. • Administration de premier niveau : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe. • Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques mis à disposition. • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. • Déploiement et maintenance de postes de travail (Windows 10/11) et des périphériques associés. • Dépannage matériel et logiciel sur site (Valence) et à distance. • Câblage réseau, diagnostic et résolution d'incidents de connectivité. • Intervention sur la téléphonie et les équipements réseau (switchs principalement). • Participation à des projets techniques sous la supervision d'un chef de projet (installation, migration, renouvellement de matériel). • Déplacements réguliers en voiture, principalement sur le site Thales Valence, avec possibilité de missions ponctuelles à Lyon et Grenoble. • Poste en remplacement d'un collaborateur, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Référence de l'offre : bzw6s1ukhc
Offre d'emploi
Expert Zabbix – Supervision et Monitoring - (H/F)
Publiée le
42k-48k €
Saint-Denis, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : Déploiement et maintenance des solutions de supervision avec Zabbix (et NetBox), dans des environnements critiques ou complexes. • Maîtrise avancée de Zabbix (dernière version) : création de templates, dashboards, alerting, tuning, proxy, API, scripting • Infrastructure IT : Très bonnes connaissances en systèmes Linux, réseaux (SNMP, IPMI), virtualisation (VMware), expertise NetBox • Automatisation : Scripting (Bash, Python), outils comme Ansible • Intégration : Connexion avec des outils externes via API (Grafana, Prometheus, HashiCorp Vault...) • Support technique : Niveau 2/3, résolution d'incidents liés à la supervision • Documentation : Rédaction de procédures, schémas d'architecture, guides d'exploitation Référence de l'offre : 6eg915hfgy
Offre d'emploi
Ingénieur système Linux
Publiée le
60k-80k €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Description de la mission L’ingénieur infrastructures interviendra sur : Conception et déploiement de souches Linux durcies en respectant les contraintes cybersécurité Intégration des produits métiers au sein des environnements cibles, Mise en place d’outils d’industrialisation (automatisation, orchestration, CI/CD), Conception et exécution de tests (performance, sécurité, résilience), Rédaction et mise à jour de la documentation technique (HLD, LLD, procédures, inventaires), Formalisation des bonnes pratiques en matière de sécurité, performance et résilience, Formation et accompagnement des équipes de production lors de l’intégration des nouveaux projets, Reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Compétences et profil recherché : Compétences techniques essentielles Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques, Expérience confirmée en environnements soumis à de fortes contraintes de cybersécurité, Maîtrise du contexte industriel , Expertise sur Red Hat et Red Hat Satellite , Pratique d’ Ansible , Terraform et Packer , Connaissance approfondie des environnements LDAP et DNS . Compétences complémentaires appréciées Expérience SysOps, Compétences réseau (IPv4, IPv6, VLAN, 802.1x…), Gestion d’IPAM, Containerisation (Docker, Kubernetes), Environnements VMware . Soft skills Qualités relationnelles et sens de la communication, Rigueur et gestion des contraintes de délais, Dynamisme, autonomie et proactivité, Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, Esprit de synthèse et prise de recul. Profil attendu Séniorité : Expérimenté minimum , avec un solide background en infrastructures critiques et cybersécurité, Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, transverse et en constante évolution.
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