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Vos principales missions : 1. Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques 2. Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog 3. Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : 1. Formation & expérience : Bac +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent) en informatique Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans le domaine du monitoring, observabilité Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus 2. Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) 3. Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet technique (H/F) à Lille, France. Contexte : Nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter une partie de cas projets. Vous serez responsable de la conception, de la planification et de l'exécution de nos projets,, en veillant à la qualité des livrables et au respect des délais et des budgets. Les missions attendues par le Chef de Projet technique (H/F) : Pilotage de projet : Mener des projets web de A à Z, de l'expression des besoins à la mise en production. Expertise technique : Garantir la cohérence technique des solutions en vous appuyant sur vos connaissances des technologies Gestion budgétaire : Assurer le suivi et le contrôle rigoureux du budget alloué à chaque projet, en optimisant les ressources et en anticipant les risques financiers. Coordination d'équipes : Encadrer et animer les équipes de Product leaders, business analystes et autres parties prenantes. Communication : Assurer une communication fluide et transparente avec l'ensemble des acteurs, y compris les clients internes et les fournisseurs. Une certification en gestion de projet (PMP, Scrum Master, Prince2)

🚀 Mission Freelance : Ingénieur IAM & Référentiels (F/H) Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un leader mondial du retail en pleine transformation digitale ? Rejoignez une entité "Digital Workspace" de 90 personnes pour accompagner l'évolution de l'expérience collaborateur à l'échelle internationale. Au sein de la tribu Authentication & Access , vous intégrerez la squad dédiée aux référentiels qui gère les identités numériques de plus de 120 000 collaborateurs à travers 70 pays. 🎯 Vos Responsabilités En tant qu'expert(e) référentiels, vos missions principales seront : Accompagnement IT Worldwide : Guider les équipes techniques internationales pour leur connexion aux référentiels IAM dans le respect des standards de sécurité du groupe. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la stabilité des applications sur différents Cloud Providers (montées de version, monitoring, analyse de logs, audits). Déploiement : Tester et mettre en production les nouvelles fonctionnalités des outils d'identité. Expertise & Veille : Assurer une veille technologique constante sur les normes de sécurité et faire évoluer les produits en conséquence. Disponibilité : Participer aux astreintes du périmètre avec le reste de l'équipe. 🛠 Compétences Requises Nous recherchons un profil autonome avec une solide culture de la collaboration : Expérience IAM : Au moins 3 ans d'expérience confirmée dans le domaine de l'Identity & Access Management. Expertise Annuaire : Maîtrise impérative d' Active Directory . Le "Plus" : Une expérience sur d'autres annuaires LDAP ( PingDirectory, Oracle OUD , etc.) est fortement valorisée. Scripting : Solides compétences pour automatiser les tâches récurrentes. Langues : Anglais courant (contexte international quotidien). Soft Skills : Esprit d'équipe, curiosité technique et affinité pour les environnements dynamiques/sportifs. 💻 Conditions de la mission Localisation : Lille ou Paris. Rythme : 2 jours de télétravail par semaine. Durée : Mission longue visée (ouverture de poste externe). Environnement : Contexte stimulant, culture #Tech4Good et forte autonomie.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur pharmaceutique, vous rejoignez une prestation d'infogérance. Vous contribuez à l'amélioration continue et à la satisfaction client, dans un contexte bilingue (français/anglais) exigeant. Vos responsabilités : Maintien en condition opérationnelle • Assurer la maintenance et l'administration du réseau du site client. • Maintenir les équipements réseau (Cisco, Hirschmann, WiFi, WAN, etc.). • Garantir la disponibilité du réseau en réalisant des interventions physiques sur site. • Être force de proposition pour optimiser les performances réseau et les processus. • Collaborer avec le groupe global pour le suivi opérationnel. Gestion des incidents et des demandes • Traiter les incidents, demandes de service et projets techniques locaux. Documentation et reporting • Respecter les normes qualité pharmaceutiques (BPF) et les procédures documentaires. • Utiliser les outils internes pour le pilotage des activités. L'environnement technique : Cisco, Hirschmann, VLAN, WAN, WiFi, Windows Server detection Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Fegersheim Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 1s41nmiqq7

Assurer le support applicatif de solutions de marché utilisées par les équipes Middle et Back-Office (change, trésorerie, produits financiers). Qualifier, analyser et résoudre les incidents ou anomalies en lien avec les équipes techniques, métiers et les éditeurs. Suivre les demandes utilisateurs, prioriser les tickets et garantir la continuité de service des applications. Participer à la gestion des problèmes, des changements et aux processus ITIL (reporting, communication, documentation). Surveiller les indicateurs de performance (KPI, SLA) et produire des reportings pour le management. Contribuer aux projets d’évolution des outils et à l’amélioration continue du périmètre support. Animer les échanges avec les équipes métiers et participer aux comités de suivi de production. Mettre à jour les procédures, bases de connaissances et veiller au respect des normes de sécurité et des standards IT.

Contexte : Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service. C'est un système de « Field Service Management » pour les partenaires mandatés par le client pour installer et dépanner ces box fibre. Il gère la planification, l’optimisation et le dispatch des interventions FTTH. Le système communique avec le reste du SI par des appels de web services, gérés par un système interne de médiation. Nous sommes actuellement en train de migrer l'application mobile initialement utiliser par les techniciens pour le SAV et le Raccordement de nos clients à la fibre par l'application mobile de fied services. Dans ce contexte le client cherche à renforcer son équipe par un expert field services. Missions : Développement (Apex, LWC) Intégration Administration Salesforce Développement Paramétrage/configuration Salesforce Field Service Conseil à la MOA

Description du contexte / projet Assurer la responsabilité technique, fonctionnelle et opérationnelle du Datalake AWS (CAP 2.0) et de l’écosystème BI du groupe. Piloter une équipe de développement internationale et garantir l’ingestion, la transformation, la qualité, la gouvernance et la mise à disposition fiable des données pour les équipes et systèmes consommateurs A. Pilotage technique du Datalake AWS CAP 2.0 ▪ Supervision complète de la plateforme data AWS ▪ Coordination et encadrement d’une équipe de 5 développeurs basée en Inde ▪ Conception et adaptation des architectures AWS selon les standards du groupe ▪ Implémentation et optimisation des services AWS : ➢ S3 ➢ Glue ➢ Kinesis ➢ Lambda ➢ EventBridge ➢ CloudWatch ▪ Suivi du fonctionnement, des performances et de la robustesse des pipelines ▪ Mise en place de mécanismes d’alerting, supervision et automatisation B. Ingestion et transformation des données ▪ Analyse des systèmes sources internes et externes ▪ Définition du flux d’ingestion de bout en bout ▪ Orchestration des pipelines d’ingestion et de transformation ▪ Consolidation et structuration des datasets ▪ Mise à disposition des données transformées dans PostgreSQL pour les systèmes consommateurs ▪ Validation de l’intégrité, cohérence, performance et fraîcheur des données C. Gouvernance, qualité et bonnes pratiques ▪ Définition et application des guidelines du datalake ▪ Mise en place des standards de gouvernance de données ▪ Suivi et amélioration de la qualité des données ▪ Gestion des accès, sécurité, conformité et règles de partage ▪ Animation des pratiques data selon les meilleures normes du marché ▪ Supervision de l’usage de Collibra pour la gouvernance documentaire D. Management de projets et méthodologies ▪ Gestion de projets data à fort enjeu stratégique ▪ Pilotage de la migration du SI BI vers un nouvel environnement : ➢ Définition du scope ➢ Planification des jalons ➢ Suivi des coûts et ressources ➢ Coordination des acteurs ➢ Organisation du passage en production ▪ Application avancée des méthodologies Agile ▪ Animation des cérémonies et des instances de pilotage ▪ Rôle hybride : Technical Lead assorti de compétences chef de projet & Business Analyst

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de piloter des projets stratégiques autour de la data et des plateformes SI ? Dans le cadre de l’évolution de ses plateformes, l’un de nos clients grands comptes renforce son centre de solution métier dédié aux Flux Data et recherche un.e Chef.fe de Projet pour piloter plusieurs chantiers structurants. Vous interviendrez dans un environnement technique riche, en coordination avec les équipes SI, les DevSecOps et les différentes parties prenantes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Piloter des projets de migration d’outils collaboratifs vers des environnements Cloud - Superviser le déploiement d’une plateforme d’API Management - Identifier les différents chantiers et sous-chantiers liés aux projets - Construire la timeline projet et les jalons clés - Suivre l’avancement des travaux et gérer les incidents éventuels - Coordonner les phases de recette et TNR avec les équipes métiers - Contribuer à la définition des stratégies de tests - Assurer la communication projet auprès des équipes SI - Suivre le budget, les charges et les délais - Identifier et gérer les risques et retards potentiels - Piloter les études autour des plateformes ETL, Bus de Services et solutions d’autorisation - Accompagner les ESN et experts techniques en charge des études - Organiser les ateliers de recueil des besoins et de restitution - Superviser la production et la validation des livrables - Challenger les études produites et proposer des axes d’amélioration - Assurer la coordination avec les équipes DevSecOps et les différentes parties prenantes

Contexte de la mission L'ESE déploie actuellement Workday à l’échelle mondiale et souhaite renforcer le dispositif de sécurité associé à ce programme. L’expert sécurité a pour mission de garantir la bonne définition et la mise en œuvre effective des exigences de sécurité dans le cadre du déploiement de Workday. Dans ce contexte, vous devrez : Analyser en profondeur l’architecture des projets, les livrables et la configuration Workday Accompagner les équipes projet dans l’implémentation des règles de sécurité Évaluer la conformité des configurations par rapport aux exigences de sécurité internes Identifier les risques et proposer des mesures de mitigation adaptées Vous serez également chargé de présenter une vision consolidée de la posture de sécurité au Comité de Direction ainsi qu’aux Business CISOs. Objectifs et livrables 1. Documentation Sécurité Formalisation des exigences de sécurité Mise à jour des référentiels et documents de gouvernance sécurité Documentation des contrôles et des configurations mises en place 2. Analyse des risques Identification des risques liés au programme Workday Évaluation des impacts (confidentialité, intégrité, disponibilité, conformité) Définition et suivi des contre-mesures à mettre en œuvre 3. Tests et validation Vérification de la bonne implémentation des exigences de sécurité Revue des rôles, habilitations et matrices d’accès Tests de conformité et contrôles de sécurité 4. Reporting Reporting régulier auprès des Business CISOs Synthèse de la posture de sécurité pour le management Mise en évidence des risques majeurs et plans d’action associés

Senior Développeur FULL REMOTE Javascript Front-end et back-end (les deux) avec NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote Senior Développeur FULL REMOTE Javascript Front-end et back-end (les deux) avec NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote Senior Développeur FULL REMOTE Javascript Front-end et back-end (les deux) avec NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote

Description du poste : Au sein du pôle dérivés actions, vous gérez un livre de produits à "Delta Un" (ETFs, Swaps de performance, Futures sur indices). Votre rôle principal est l'arbitrage et la réplication d'indices en minimisant les coûts de portage et de transaction. Vous analysez les flux de dividendes, les événements sur titres (Corporate Actions) et les opportunités de prêt-emprunt de titres pour générer de la performance. Vous travaillez en étroite collaboration avec les développeurs pour affiner les algorithmes de pricing et de couverture automatique. Vous assurez une gestion rigoureuse des risques opérationnels et de marché liés aux paniers d'actions massifs, tout en garantissant une exécution optimale pour les clients institutionnels de la banque. (882 caractères)

Je recherche un EXPERT IA PITHON dans la conception de solutions d’Intelligence Artificielle pour intégrer l’équipe Support Fund Management qui a pour mission d’assurer le pilotage des projets, l’évolution et la maintenance des applications destinées aux équipes métiers de mon client : Gestion, Trading, Middle Office, Risque, Reporting et Compliance. Dans le cadre de l’intégration avancée de l’Intelligence Artificielle dans nos processus métiers critiques, en partenariat étroit avec un acteur majeur de l’intelligence artificielle, l’équipe souhaite renforcer ses capacités sur les sujets d’IA générative et d’automatisation intelligente. Les tâches qui seront proposées sont les suivantes : Participation au cadrage des solutions à implémenter Implémentation des solutions Industrialisation et déploiement de la solution Mise en place des mécanismes d’évaluation de de monitoring Rédactions de documentations techniques Vous devrez démontrer une capacité avérée à industrialiser des solutions robustes, performantes et maintenables. Stack Technique : Compétences confirmées dans la mise en œuvre de solutions IA agentiques. (Claude Code, Mistral Code, Copilot,,…) Compétences confirmées en Python avancé. Python AI Client SDK, Agents SDKs : OpenAI/Azure OpenAI, Claude, Mistral, Perplexity Compétences Ecosystème Microsoft: Azure, Azure OpenAI, Azure Functions, Power Platform (PowerApps, Power Automate), Copilot Studio, Microsoft Fabric. Compétences sur Azure Devops Repo Git, CI/CD. Bon niveau de connaissance SQL Server.

Descriptif du poste Au sein d'une équipe data qui a pour mission de définir la stratégie et la feuille de route Data du groupe, de développer et gérer l'écosystème de partenaires Data, de définir et déployer la gouvernance des données, de définir et piloter le plan d'acculturation Data, et d'accompagner le déploiement des produits et services Data. Le Global Data Office a en charge le développement et le maintien des données de référence du groupe, et a lancé un programme de refonte de la plateforme de Master Data Management

Projets structurants en cours: Mise à jour et modernisation de l’infrastructure PKI interne Revue de l’architecture existante Évolution des autorités de certification, des modèles et des standards cryptographiques Sécurisation et alignement avec les bonnes pratiques actuelles Mise en place d’une solution de CLM (Certificate Lifecycle Management) : Déploiement et intégration d’un outil de gestion du cycle de vie des certificats Interfaçage avec : Des environnements hors Windows (Linux, appliances, équipements réseau, applicatifs) Des objets Cloud et services Azure Automatisation des processus de délivrance, renouvellement et révocation L’expert recruté sera acteur central de ces projets, de la conception à la mise en production, puis de leur exploitation. Responsabilités et missions Exploitation & Administration (Run) Exploiter et administrer les infrastructures PKI internes et publique Gérer les incidents complexes et assurer le support N2 & N3 Superviser et auditer les certificats en production Ingénierie & Projets (Build) Piloter la mise à jour de l’infrastructure PKI interne Concevoir et implémenter la solution de CLM Intégrer la PKI et le CLM avec : Systèmes Windows et non-Windows Applications internes et externes Services Cloud (Azure) Automatiser les processus via PowerShell avancé Architecture & Vision globale Définir et maintenir l’architecture PKI cible Garantir la cohérence entre : PKI interne PKI publiques Environnements on-prem et cloud Prendre en compte les contraintes métiers, organisationnelles et opérationnelles Force de proposition & Adaptation Être force de proposition sur les choix techniques et organisationnels Adapter les solutions PKI / CLM au contexte réel de l’entreprise Trouver le juste équilibre entre : Sécurité Exploitabilité Simplicité d’usage Accompagner les équipes internes dans l’adoption des nouvelles solutions Gouvernance & Documentation Rédiger et maintenir la documentation : Exploitation Architecture Procédures Participer aux audits sécurité et revues d’architecture Contribuer aux politiques et standards liés à l’identité et aux certificats Environnement technique Identité Active Directory (on-prem) Azure AD / Entra ID Azure AD Connect PKI & CLM Microsoft AD CS PKI Interne Solution de CLM (à déployer / intégrer) PKI publiques Systèmes Windows Environnements non-Windows (Linux,MacOS, appliances, équipements) Automatisation PowerShell (expert) Cloud Azure (services, objets cloud, sécurité)

Nous recrutons aujourd'hui en CDI un Directeur d'Usine pour rejoindre ce groupe en forte croissance œuvrant dans un secteur porteur et reconnu pour son expertise dans ce domaine. Votre mission sera de piloter un centre de valorisation énergétique avec pour objectif d'optimiser la performance globale de l'unité, tant sur le plan technique, environnemental que financier. Responsabilités principales : 🎯 Pilotage opérationnel * Assurer l'optimisation de la production et de la performance de l'unité. * Garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des installations. * Piloter les investissements et projets d'amélioration continue. 👥 Management des équipes * Animer et encadrer une équipe d'experts en exploitation et maintenance. * Développer les compétences et assurer la cohésion des équipes. * Gérer les recrutements 🤝 Relations externes et représentation * Assurer les relations avec les parties prenantes externes : Collectivités Locales, Industriels, Inspection des Installations Classées (ICPE). * Représenter l'unité auprès des partenaires institutionnels et économiques. 📊 Gestion financière et administrative * Garantir la rentabilité du site en tant que centre de profits. * Assurer le suivi budgétaire et le pilotage des indicateurs financiers. * Superviser la gestion administrative de l'unité. 🛡️ QHSE et conformité réglementaire * Piloter l'application du Système de Management Intégré. * Déployer et faire respecter la politique QHSE du Groupe, notamment en matière de sécurité. * Veiller au respect de la réglementation applicable, en particulier environnementale. Il s'agit d'une excellente opportunité d'occuper un poste à responsabilités au sein d'un groupe en pleine croissance œuvrant dans un secteur d'actualité et d'avenir. Vous bénéficierez notamment de RTT, de primes et d'une voiture de fonction.

Almatek recherche pour l'un de ses clients; Un Expert / Référent Technique – Dataiku & Braincube sur Malakoff. Environnement Technique : Plateforme Dataiku en environnement hybride : Cloud AWS (Landing Zone Safran) + On Premise pour données C3 Services : Design Node, Automation Node, API Node, Deployer Node Intégration écosystème Data, stockage pérenne, déport compute EKS / Snowflake Plateforme Braincube : Déploiement Cloud AWS sur EKS Architecture assurée par l’éditeur Braincube Sécurité & Gouvernance : RBAC, SSO/IAM, journalisation, conformité RGPD Documentation & Outils : VS Code, Git, frameworks internes Confluence/SharePoint Data Factory Gestion agile via Teams & backlog Environnements : Dev / Pré-production / Production Processus d’industrialisation et de validation définis Prestation Attendue : Pilotage & gestion du service Maintien des standards, gestion des licences, suivi des usages via KPIs Gestion incidents, demandes, changements ; communication interne & client Définition et suivi des SLAs Optimisation de la performance opérationnelle Architecture & Expertise technique Rôle de référent technique & architectural pour la plateforme Data Groupe (Snowflake, Dataiku, Braincube) Garantie de la résilience du service, gestion des obsolescences Contrôle du niveau de sécurité Roadmap & gouvernance Construction de la roadmap d’évolution Pilotage du plan de charge Coordination France/Inde (prestataires, éditeur, interne) Communication & coordination Communication en cas d’incident, évolution ou maintenance Interface avec DSIC (GCIS, Delivery cas d’usage, etc.) Support & accompagnement Accompagnement des équipes dans l’exploitation Dataiku/Braincube Contribution à la montée en compétence des équipes Expertises Techniques Attendues : Très bonne connaissance des environnements Cloud AWS (S3, EC2, EKS) Maîtrise de Dataiku (DSS, Automation, API, Deployer) Connaissance du ML Ops, IA, Machine Learning et IA générative Bases solides en architecture de données & systèmes d'information Compréhension des modèles de gouvernance Data (RBAC, sécurité, RGPD) Connaissance des problématiques d’exploitation data (flux, SLA, performance) Capacité à structurer une offre de service, un plan de formation et une gouvernance Excellente qualité rédactionnelle (docs d’archi, guides, supports de formation) Capacité à concevoir un business model adapté Livrables : Offre de service documentée, intégrée dans Service Now Météo du service : KPIs incidents, demandes, faits marquants Guide de bonnes pratiques Dataiku & Braincube (standards, modèles, FAQ) Supports de formation et onboarding (slides, démos, exercices) Plan de montée en compétence (par profil) Cartographie des flux et modèles de données cibles Business model défini et validé.