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🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Contrainte forte du projet Environnements de production critiques Le livrable est - Compétences techniques Microsoft SQL Server - Expert - Impératif Microsoft SQL Server AlwaysOn - Expert - Impératif Microsoft SQL Server Performance & Tuning - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Les principales tâches liées à l'administration des environnements de bases de données Microsoft SQL Server (2019, 2022, 2025) de développement, recette, qualification et production. sont : - Maintien en condition opérationnelle des serveurs de bases de données - Administration de la réplication en configuration multi-site (PSI et anti-corruption) ; - Support niveau 2 auprès du pilotage sur les incidents de bases de données au niveau des moteurs SGBD et du code SQL ; - Optimisation des moteurs SGDB et du code SQL; - Analyse technique des changements ; - Identification des maintenances préventives et pilotage de ces maintenances ; - Traitement des changements correspondant aux évolutions ; - Traitements des incidents de niveau 3 et des problèmes de niveau 2 ; - Optimisation de l'utilisation des ressources (élaboration et analyse des rapports de performance, application des évolutions nécessaires) ; - Capacity planning ; - Maintien à jour de la documentation opérationnelle (schémas, modes opératoires …) ; - Mise à jour des référentiels de configuration ; - Contribution en tant qu'expert aux projets d'infrastructure ; - Réalisation des exercices de continuité et de disponibilité ; La mission proposée est soumise à une participation au dispositif d'astreintes et interventions hors heures ouvrées. Une connaissance approfondie des technologies Microsoft SQL Server sont indispensables. Livrables Intervient sur des projets IT en tant qu'expert bases de données sur les produits et technologies recherchées, notamment dans le cadre de définition d'architectures Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements L'expertise améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un IT Business Analyst junior, que nous recrutons en CDI cadre chez Ingéniance. Vous intervenez au sein de l'IT dédiée au risque de crédit, sur une application de dossier de crédit utilisée pour le suivi et la validation des demandes de crédit et des limites des entreprises. Vous contribuez à un programme de transformation visant à revoir la circulation de la donnée dans la chaîne de financement, de l'origination jusqu'au booking. Les enjeux sont importants et votre rôle est visible. Vos missions : - Animer des ateliers avec les équipes métier pour recueillir et analyser le besoin - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Suivre l'implémentation avec les équipes de développement - Préparer la stratégie de tests, rédiger et exécuter les plans de tests - Présenter les livrables aux utilisateurs et les accompagner au déploiement - Suivre l'avancement des projets et en rendre compte Chez Ingéniance, vous rejoignez une communauté d'experts et bénéficiez d'un vrai parcours de montée en compétences. Ref : O-QCJTO

Notre client recherche un/une Business Analyst fonctionnel – Risques de Crédit (H/F) dans le cadre d'une mission freelance. Au sein d'une DSI Corporate, la mission s'inscrit dans un projet stratégique visant à mettre en place des outils d'ingestion, d'agrégation et d'exposition de forts volumes de données Risques de Crédit provenant de multiples sources. Le consultant intégrera une équipe experte en charge de ce projet à forts enjeux. - Analyser les besoins fonctionnels ou techniques et s'assurer de l'adéquation des applications avec les exigences métier. - Recueillir, analyser, formaliser et contribuer à la priorisation des besoins avec les interlocuteurs métier et les équipes internes. - Analyser la valeur des projets et des user stories et définir les indicateurs de suivi avec les métiers. - Participer aux ateliers de conception et rédiger le volet fonctionnel des user stories : fonctionnalités, règles de gestion et indicateurs. - Maintenir les référentiels documentaires fonctionnels. - Définir la stratégie de tests et formaliser les cahiers de tests fonctionnels. - Piloter la réalisation des tests fonctionnels. - Accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions applicatives. - Contribuer à la qualité des données ainsi qu'à la préparation des formations et supports de communication.

Contexte Dans un environnement où le système d'information soutient des processus métiers critiques, le Chef de projet SI – Manager chargé de pilotage SI assure la coordination des activités applicatives, la maîtrise des risques et l'alignement des solutions avec les priorités de l'entreprise. Il intervient à l'interface de la direction, des métiers, de la maîtrise d'ouvrage, des équipes techniques et des prestataires. Contraintes fortes : capacité à manager, arbitrer et piloter simultanément plusieurs sujets à enjeux ; maintien de la continuité de service des applications critiques ; coordination d'acteurs multiples ; communication claire auprès des instances de décision ; respect des engagements de qualité, de coûts, de délais et de sécurité. Missions et responsabilités • Piloter le portefeuille des applications SI critiques et garantir leur disponibilité, leur performance, leur sécurité et leur maintenabilité. • Organiser la gouvernance des projets et activités : feuille de route, jalons, planning, budget, ressources, risques, dépendances et indicateurs. • Coordonner les équipes métiers, maîtrise d'ouvrage, études, production, sécurité, architecture et prestataires. • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de les traduire en orientations, scénarios de solution et priorités opérationnelles. • Préparer et animer les comités de projet, comités de pilotage et revues de service ; formaliser les décisions et suivre les actions. • Superviser les phases de cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement, conduite du changement et passage en exploitation. • Identifier les risques, alertes et points de blocage, proposer les arbitrages nécessaires et piloter les plans d'actions correctifs. • Veiller à la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle ainsi qu'à l'intégration des solutions dans le SI existant. • Contribuer à l'évaluation et au choix de progiciels, solutions ou prestataires, puis suivre les engagements contractuels et la qualité de service. • Participer à l'organisation et à la montée en maturité de l'équipe : répartition des activités, méthodes, capitalisation, accompagnement et amélioration continue. Livrables attendus • Note de cadrage, expression de besoin et dossier de lancement. • Feuille de route SI, macroplanning et planning détaillé. • Cartographie des parties prenantes, gouvernance et matrice des responsabilités. • Tableaux de bord de pilotage : avancement, budget, charges, qualité, risques, incidents et décisions. • Registre des risques, plans d'actions et suivi des arbitrages. • Supports et comptes rendus des comités de projet et de pilotage. • Spécifications générales, dossiers de choix de solution ou de progiciel et recommandations d'architecture. • Stratégie de recette, bilan de tests, plan de déploiement et dossier de mise en production. • Plan d'accompagnement au changement, supports de communication et de formation. • Bilan de projet, retour d'expérience et plan d'amélioration continue. Compétences requises • Pilotage de projets et de portefeuille SI – Expert – Impératif : cadrage, planification, budget, ressources, risques, qualité et reporting. • Management et coordination d'équipes – Confirmé – Impératif : animation transverse, arbitrage, délégation et suivi des engagements. • Gouvernance SI – Confirmé – Impératif : préparation des instances, aide à la décision et communication auprès de directions métiers et SI. • Organisation – Confirmé – Impératif : structuration des activités, priorisation, gestion des dépendances et respect des échéances. • Analyse fonctionnelle et assistance à maîtrise d'ouvrage – Confirmé – Important : recueil des besoins, spécifications, scénarios de solution et accompagnement de la recette. • Architecture applicative et intégration SI – Confirmé – Important : compréhension des flux, interfaces, contraintes d'exploitation, sécurité et urbanisation. • Gestion des fournisseurs et des contrats – Confirmé – Important : consultation, suivi de prestations, niveaux de service et plans de progrès. • Conduite du changement – Confirmé – Important : analyse d'impact, communication, formation et accompagnement des utilisateurs. • Communication – Confirmé – Impératif : synthèse, négociation, diplomatie, animation de réunions et rédaction de supports décisionnels. • Outils et méthodes – Confirmé – Important : maîtrise des approches cycle en V, Agile ou hybrides, des outils de planification, de suivi et de reporting. Connaissances linguistiques Français courant, avec une excellente capacité rédactionnelle ; anglais professionnel impératif, à l'écrit comme à l'oral, pour interagir avec des équipes ou fournisseurs internationaux. Profil requis • Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie, management de projet ou domaine équivalent. • Expérience significative d'au moins 8 ans dans le pilotage de projets SI, dont plusieurs années sur des applications critiques ou des environnements complexes. • Expérience avérée du management fonctionnel ou hiérarchique d'équipes pluridisciplinaires et de la coordination de prestataires. • Bonne compréhension des enjeux métiers, de l'architecture applicative, de l'exploitation, de la sécurité et de la conduite du changement. • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de niveaux variés, à produire des synthèses décisionnelles et à défendre des recommandations argumentées. • Leadership, sens du service, autonomie, rigueur, esprit d'analyse, capacité d'anticipation et orientation résultats. • Une certification en gestion de projet ou en agilité constitue un atout. • INFOS • Localisation : PARIS • TJM : 450€ Max • CDD/CDI : 2000€-4000€ • Date de démarrage : 01/07/2024

Vous rejoignez une équipe SRE à taille humaine spécialisée dans l'automatisation cloud (Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes), avec pour objectif une production full automatisée . Missions Animation des rituels agiles (Scrum, Scrumban) Détection des blocages, facilitation opérationnelle Prévision et planification réaliste des activités Mise en place d'indicateurs, outils de pilotage Coordination transverse des squads SRE vous avez 5 ans d'expérience minmum en tant que Scrum Master Connaissance des environnements cloud et SRE communicant et structurant Bonus : maîtrise des principes SRE, Terraform, Kubernetes, OpenShift

Missions principales L'Expert BI est responsable de la conception, de l'évolution, de l'optimisation et du maintien en condition opérationnelle des cubes SSAS et des restitutions associées. Il intervient sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle, de l'alimentation des modèles jusqu'à leur exploitation par les utilisateurs métier. Responsabilités Concevoir, faire évoluer et maintenir les cubes SSAS Multidimensionnels (dimensions, hiérarchies, attributs, groupes de mesures, relations). Développer et optimiser des calculs MDX complexes : membres calculés, ensembles nommés, instructions SCOPE, KPI, calculs temporels (cumuls, N-1, périodes glissantes). Optimiser les performances des cubes : partitions, agrégations, stratégie de processing, tuning des requêtes MDX. Gérer le processing des cubes (complet, incrémental) et son ordonnancement. Développer et maintenir les flux d'alimentation (SQL Server, T-SQL, SSIS). Assurer le lien entre les cubes SSAS et les restitutions Power BI. Gérer la sécurité des cubes (rôles, sécurité sur les dimensions). Assurer le run : suivi des traitements, analyse et résolution des incidents, support aux utilisateurs. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des indicateurs mis à disposition. Recueillir les besoins métier (ventes, stocks, marges, fréquentation, etc.) et les traduire en solutions techniques. Contribuer aux réflexions sur l'évolution de l'architecture BI, en lien avec le Tech Lead et le pôle GCP. Documenter les modèles, calculs et flux. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.

Rattaché au responsable du domaine applicatif Sage X3 (Gestion commerciale, finances, et immobilisations) intervenant sur un périmètre de plusieurs centaines d'utilisateurs, vous êtes garant du bon fonctionnement opérationnel de la solution pour les filiales dans divers secteurs d'activités de GBH (Distribution automobile, Grande Distribution, activités industrielles diverses). Vos missions : 1. Pilotage & Évolution des Applications (SAGE X3) Implémentation et déploiement de modules/applicatifs Coordination des éditeurs / intégrateurs et validation des choix techniques Paramétrage et intégration des applications (ERP, outils collaboratifs, solutions internes) Participation aux choix d'architecture et à l'urbanisation du SI 2. Accompagnement Métiers & Conduite du Changement Recueil et analyse des besoins métiers Animation d'ateliers, rédaction de cahiers des charges Conseil sur l'optimisation des processus et la digitalisation Contribution à l'intégration d'outils innovants (IA, automatisation, dématérialisation) 3. Support Applicatif Support de niveau 2–3 sur les applications de votre périmètre Résolution d'incidents fonctionnels ou techniques Formation utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques multi-sites

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F en CDI Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous assurez la gestion des projets, des infrastructures, des logiciels, des équipements, des communications, de la sécurité et de l'exploitation informatique. Pilotage de Projets IT & MétiersMigration et changement du système ERP. Déploiement d'une solution TMS. Mise en œuvre de la dématérialisation fiscale. Gestion du cycle de vie des projets : Rédaction des cahiers des charges, programmation/recette, intégration, recette applicative et mise en production. Veille technologique et optimisation des briques SI existantes. Administration Infrastructures, Réseaux & ExploitationMaintien en condition opérationnelle (MCO) du réseau (VPN, liaisons filiales, Fibre, Wi-Fi, PABX). Suivi des procédures d'exploitation quotidiennes et réalisation des traitements de fin de mois. Supervision et contrôle des sauvegardes (Veeam) et de la politique de sécurité (Firewall, antivirus, antispam) conjointement avec les prestataires. Support, Gestion du Parc & Budgets : Prise en charge des incidents systèmes/réseaux (tous niveaux), support utilisateur et formations. Gestion des achats matériels, logiciels et consommables (gestion des stocks et inventaires). Gestion des contrats prestataires et maîtrise des coûts de fonctionnement/investissement.

Au sein d'équipes projets multidisciplinaires, vous accompagnez nos clients dans la validation et la conformité de leurs systèmes informatisés soumis aux exigences réglementaires du secteur pharmaceutique et des sciences de la vie. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la stratégie de validation des systèmes informatisés. Rédiger et/ou revoir la documentation de validation : Plan de Validation, URS, Analyses de Risques, IQ, OQ, PQ, rapports de validation. Assurer la traçabilité des exigences et des tests. Participer à l'exécution des protocoles de qualification et de validation. Accompagner les projets de déploiement ou d'évolution de systèmes tels que LIMS, MES, ERP, QMS, CDS ou applications métiers. Veiller à la conformité des systèmes aux exigences GxP, GMP, GAMP 5 et 21 CFR Part 11. Participer aux audits internes, inspections et actions correctives associées. Conseiller les équipes métiers et IT sur les bonnes pratiques de validation. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité et validation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe chez un client du secteur bancaire, une mission longue durée est proposée pour un Senior Développeur .NET. Vous interviendrez sur la conception et le développement d'API Web exposées aux clients d'une banque en ligne, permettant de gérer différentes fonctionnalités et opérations bancaires. Environnement technique : - C# – Expertise indispensable - ASP.NET – Expertise indispensable - Azure – Expertise indispensable - SQL Server - API REST / Web API - Microservices - DDD – Domain Driven Design - Architecture hexagonale - Environnement bancaire Durée : 12 mois Localisation : Paris – Hybride (2 à 3 jours sur site / semaine) Démarrage : ASAP TJM : selon profil

Démarrage : dès que possible Durée prévisionnelle : jusqu'à fin juin 2027 Contrat : freelance Contexte de la missionSoltech recherche un consultant SAP S/4HANA Service pour accompagner un intégrateur sur un projet de transformation SAP dans le secteur du luxe. Vous rejoindrez le projet alors que la phase de conception est déjà engagée. Votre intervention portera sur le domaine Service / après-vente, avec deux modèles de fonctionnement SAV à prendre en compte dans la conception de la solution. Nous recherchons une personne réactive, capable de s'approprier rapidement les enjeux métier et de contribuer aux choix fonctionnels avec les équipes projet. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métier sur les processus de service après-vente. Participer aux ateliers de conception et formaliser les processus cibles. Analyser les écarts entre les besoins métier et les fonctionnalités standard de SAP S/4HANA Service. Contribuer à la conception des deux modèles SAV et à leur cohérence au sein de la solution. Rédiger les documents de conception et les spécifications fonctionnelles. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques sur les points d'intégration. Accompagner les métiers dans la compréhension de la solution et les arbitrages fonctionnels. Profil recherchéExpérience confirmée en conseil fonctionnel SAP sur les processus Service / Customer Service / SAV. Bonne compréhension de SAP S/4HANA Service et de ses enjeux d'intégration. Une expérience de conception sur le domaine Service sera particulièrement appréciée. Capacité à animer des ateliers, structurer les besoins et proposer des solutions adaptées. Autonomie, réactivité et aptitude à monter rapidement en compétence sur un contexte métier. Aisance relationnelle pour travailler avec les métiers, l'intégrateur et les équipes IT. Une expérience dans le luxe ou la mode constitue un atout. Les profils issus d'autres environnements, notamment l'automobile ou l'aéronautique, sont également les bienvenus. CandidatureMerci de transmettre votre CV en précisant votre disponibilité, votre TJM et vos expériences sur SAP S/4HANA Service ou les processus SAP de service après-vente.

Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d'intégrer la direction de la transformation numérique d'un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s'appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d'un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d'architecture technique (DAT) et les dossiers d'installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l'existant Réaliser les études d'impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d'étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d'hébergement Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l'évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques

MissionsBesoin Nous recherchons un/une chef de projet-AMOA qui interviendra sur des projets de mise en œuvre de Système d'Information. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils et processus et réaliserez l'accompagnement métier des équipes métier. Missions principales Recueil et analyse des besoins des utilisateurs, Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, Organisation et animation des ateliers avec les différentes parties prenantes et les éditeurs, Contribution à la planification du projet, Coordination avec différentes parties prenantes dont l'éditeur, Suivi de l'avancement du projet et assurer la coordination entre les équipes, Participation à la phase de test et à la recette fonctionnelle, Prise en main, paramétrage et pilotage du système d'information spécialisé. Gestion et traitement des anomalies, Conduite du changement, Création de la documentation fonctionnelle. Informations complémentaires Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Localisation : Mission stratégique à 1h de Paris Organisation : Logistique de déplacement (train, hôtel) entièrement gérée et financée par IT-NewVision Cohésion : Trajets et séjours sur site effectués en équipe ProfilExpérience requise Bac +5, 4 à 6 ans d'expérience minimum sur des missions similaires dans le secteur de l'Energie. Compétences métier dans l'Energie Connaissance requise des processus métiers dans l'Energie liés à la gestion technique, commerciale, contractuelle, ainsi qu'à la facturation ou à la comptabilité. Compétences techniques Compétence dans l'utilisation d'outils collaboratifs tels que Jira, Confluence : impératif, Excel : niveau confirmé, SQL : niveau confirmé Progiciel Efluid souhaité. Connaissances linguistiques Français : courant, Anglais (lu, écrit et oral) : souhaité. Qualités requises Excellente communication écrite et orale afin de savoir synthétiser et vulgariser, Sens du service client et capacités relationnelles, Résilience, Autonomie, Prise d'initiatives, Force de proposition.

Contexte de la missionDans le cadre de projets d'évolution et de sécurisation du SI, notre client recherche 2 profils Développeur Java / Spring Boot : 1 Développeur Java Junior 1 Développeur Java Confirmé Les consultants intégreront une équipe en charge du MCO/MCS de services critiques d'authentification et de gestion des habilitations, dans un environnement à fortes exigences de sécurité et de disponibilité. La mission s'inscrit notamment autour de deux projets : Refonte d'un référentiel, avec une orientation progressive vers une architecture Microservices, au fil des PI. Projet Observabilité, permettant d'interroger le référentiel des échanges, de déclencher des alertes selon des règles définies et de restituer ces alertes dans l'outil d'hypervision du client. Vos principales missionsDéveloppement – 90 % de l'activitéConcevoir et développer des modules d'authentification personnalisés. Concevoir, développer et intégrer des API Java. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures Microservices. Développer et maintenir les composants Back-End et Front-End. Contribuer aux interfaces utilisateurs et au design UI. Participer à la mise en conformité avec les règles RGAA. Participer à la gestion des vulnérabilités et à la sécurisation du code source. Contribuer aux audits de code et aux tests de l'usine logicielle. Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques des services. Être force de proposition sur l'amélioration des solutions existantes. Participer à l'amélioration de l'exploitation du SI. Activités OPSMaintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD. Participer aux déploiements et à leur automatisation. Analyser les incidents techniques en production. Réaliser les opérations de troubleshooting. Participer aux post-mortems et aux analyses de Root Cause. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et de la disponibilité des services.

Localisation: Paris Télétravail: Aucun les 3 premiers mois, puis 4 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut: Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage: ASAP Contexte Au sein de l'équipe IT interne d'un acteur majeur de son secteur, le Technicien IT de Proximité assure le support informatique quotidien auprès des utilisateurs. Il intervient sur le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail, aux applications, aux périphériques et aux services IT. Il participe également à la préparation, l'installation, la configuration et au renouvellement des équipements informatiques, dans le respect des standards et procédures en vigueur. Véritable point de contact des collaborateurs, il contribue à la qualité de service, à la sécurité du système d'information et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Missions Support utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et de téléphonie. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services IT. Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées lorsque nécessaire. Gestion des postes de travail Préparer, installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Assurer le remplacement et le renouvellement des PC, smartphones et périphériques. Garantir le respect des standards techniques et de sécurité. Gestion des arrivées et départs Préparer les équipements et les accès des nouveaux collaborateurs. Accompagner leur intégration sur les aspects IT. Récupérer et réaffecter le matériel lors des départs. Gestion du parc informatique Maintenir l'inventaire du parc matériel. Assurer le suivi des affectations, des stocks, des garanties et des renouvellements. Participer à l'optimisation et à la fiabilisation de la gestion des équipements. Administration et sécurité Participer à l'administration des postes de travail via les outils Microsoft. Contribuer à l'application des politiques de sécurité définies par l'entreprise. Veiller à la conformité et à la sécurisation des équipements utilisateurs. Gestion des sites Participer à l'installation et au déploiement d'équipements IT en collaboration avec les équipes en charge des services généraux. Intervenir ponctuellement sur les équipements de salles de réunion et infrastructures locales. Compétences techniques Environnement utilisateur Windows 11 Microsoft 365 : Outlook Teams OneDrive Word Excel PowerPoint Administration Active Directory : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des GPO Microsoft Entra ID : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Microsoft Intune MECM / SCCM : Déploiement d'applications Déploiement de masters et postes de travail Compétences métiers Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels. Préparation et déploiement de postes de travail et smartphones. Installation et configuration de matériels informatiques : Imprimantes Salles Teams Room Équipements réseau Rédaction de procédures et documentation technique. Gestion des tickets et suivi des demandes utilisateurs. Qualités recherchées Esprit d'analyse Rigueur Sens du service Travail en équipe Excellentes capacités de communication orale et écrite Bon relationnel et sens de l'accompagnement utilisateur

Au sein de l'équipe Travel & Expenses, vous accompagnez les projets et les activités de support autour de SAP Concur Expense, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et à l'amélioration continue. Vous intervenez notamment sur des projets d'activation, d'implémentation, de migration ou de fusion d'entités, dans un environnement international. Vous contribuez également au bon fonctionnement de la solution en accompagnant les key users et les utilisateurs finaux. Responsabilités Piloter et coordonner les projets ou activités d'activation : planifier les travaux, suivre les échéances, anticiper les risques et communiquer avec les parties prenantes. Analyser les besoins métier et contribuer à l'élaboration des business cases. Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser les processus cibles. Réaliser le paramétrage fonctionnel de SAP Concur Expense. Préparer et exécuter les tests, coordonner les recettes et les livraisons. Contribuer à la coordination des intégrations de données avec les systèmes SAP ECC et SAP S/4. Assurer le suivi des incidents et des demandes, notamment via les outils de support et les échanges avec l'éditeur Concur. Assister les key users et les utilisateurs finaux dans le diagnostic et la résolution des incidents. Produire et maintenir la documentation projet, fonctionnelle et utilisateur. Produire les rapports d'activité mensuels et assurer le suivi des actions. Gérer plusieurs sujets en parallèle et contribuer à l'amélioration continue de la solution et des processus.