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Localisation : Roissy ; 2 jours de TT par semaine Durée : 3 ans RésuméLe Technicien Support IT Senior est essentiel pour garantir la continuité des opérations IT au sein d'un site stratégique. Ce rôle implique à la fois le support technique et la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes, afin de maintenir un niveau élevé de qualité de service. Responsabilités :Référent IT du site Comprendre les processus métiers et les applications critiques de production. Être force de proposition pour améliorer les services IT. Coordonner les actions avec les équipes d'expertise et les prestataires. Assurer une communication efficace lors des incidents majeurs. Produire les indicateurs d'activité et de qualité de service (volumétrie, performance). Assurer le support informatique de proximité (matériel, logiciel, applicatif). Accompagner et former les utilisateurs aux outils IT. Gérer les demandes et incidents jusqu'à leur résolution. Être l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles pour tous les sujets IT. Installer, configurer et maintenir : Postes de travail (Desktop/Laptop) Imprimantes bureautiques et industrielles Terminaux RF / PDA / scanners Écrans, stations d'accueil et périphériques Assurer les inventaires, la gestion des stocks et les commandes de matériel. Participer à la maintenance des infrastructures réseau locales. Réaliser les opérations de brassage. Suivre les incidents d'infrastructure avec les équipes concernées. Intervenir sur les salles informatiques et les baies de brassage. Participer aux astreintes selon le planning. Intervenir rapidement lors d'incidents impactant la production. Compétences :Expérience significative en support IT (minimum 5 ans) Compétences en gestion des incidents et communication Connaissances des systèmes et réseaux informatiques Capacité à former et accompagner les utilisateurs

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'amélioration continue des processus métier, vous accompagnez les équipes dans la structuration, l'optimisation et la documentation des activités opérationnelles. Vous intervenez en interface avec les métiers afin de garantir la qualité des processus, le suivi des évolutions et l'accompagnement des changements organisationnels. Vos missions : Analyser, formaliser et faire évoluer les processus métier. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et les référentiels de processus. Contribuer à la qualité et à la fiabilisation des données métier. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage et de performance des processus. Préparer et animer les ateliers avec les parties prenantes métiers. Rédiger les comptes rendus, supports de présentation et livrables fonctionnels. Élaborer les supports liés à la conduite du changement (guides, procédures, supports de communication, éléments de langage). Participer aux projets transverses d'amélioration continue et à l'évolution des processus métier.

Localisation : Lyon, avec un rythme flexible à 50% en télétravail Les missions attendues par le Business Analyst Senior - SAFe (H/F) : À propos du projet Rejoignez un acteur majeur au sein d'un projet d'envergure (composé de 45 à 50 personnes). L'organisation est moderne, collaborative et structurée en mode agile à l'échelle (SAFe) autour d'une Coreteam, de 4 Features Teams et d'une Plateform Team DevOps. Vous évoluerez dans un environnement technique riche (comprenant JIRA, Confluence, bases de données, et des technologies telles que Kafka, Java, Oracle, Elasticsearch). Vos Missions (Principales & Secondaires) En tant que Business Analyst sénior, vous construirez la vision métier du produit et assurerez le pont entre les utilisateurs et les équipes techniques de développement. Cadrage & Conception fonctionnelle : Recueillir les besoins et les processus auprès des différents métiers, analyser les risques et les impacts, et concevoir les solutions fonctionnelles au sein du SI. Run Agile à l'échelle : Rédiger les Epics et les User Stories, et préparer les ateliers de co-conception. Facilitation : Préparer, animer et piloter les ateliers de travail avec les représentants utilisateurs et les acteurs techniques. Coordination & Animation d'équipe : Animer et piloter l'équipe de fonctionnels au quotidien (suivi des jalons, partage des bonnes pratiques, avancement des chantiers). Gestion du changement & Amélioration : Rédiger la documentation (guides utilisateurs, contenus d'accompagnement, tutoriels), animer les sessions de formation utilisateur, et participer aux décisions d'orientation du projet.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur .NET – C# / Blazor pour intervenir chez un de nos clients. Voici un aperçu de vos missions : 🎯 - Développement logiciel - Déploiement logiciel - Maintenance logicielle - Support client sur site

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Flux Stambia / Semarchy xDI pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et développer des flux d'intégration de données complexes sous Stambia / Semarchy xDI, en produisant des scripts complémentaires (Python, Shell, BeanShell) ; - Assurer l'industrialisation, la maintenance et l'optimisation des flux existants dans le cadre des activités BUILD et RUN ; - Analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications techniques et gérer les sujets de bout en bout jusqu'à la mise en production ; - Assurer le support et la maintenance des flux en production, en lien avec les équipes Data Engineering et les différentes enseignes du groupe.

Contexte : Ce projet vise à accompagner les établissements du Groupe dans la compréhension de leurs besoins et dans la mise en place des solutions préconisées, tant sur les aspects infrastructure que sécurité. Les établissements disposent d'applicatifs internes (« privatifs ») avec des modes d'hébergement variés et nécessitent un accompagnement technique complet pour intégrer les solutions du Groupe. Le rôle demande une grande autonomie, un sens du résultat, et la capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (techniques, fonctionnels, production, sécurité). Le poste concerne le domaine de la sécurité des personnes et des biens : badges d'accès, vidéosurveillance, alarmes intrusion, alarmes incendie, etc. Missions : Accompagnement & intégrationComprendre, qualifier et accompagner les établissements dans l'intégration des solutions du Groupe. Communiquer efficacement avec différents types d'interlocuteurs (techniques, production, sécurité, métiers). Production & exploitationAssurer le contrôle du déploiement des versions applicatives via les processus DevOps. Utiliser les outils de livraison XLRelease / XLDeploy. Diagnostiquer les incidents, orienter vers le N3 si nécessaire, et piloter des réunions techniques pour accélérer la résolution. Expertise techniqueAuditer les causes des incidents et proposer des actions correctives. Avoir une expérience significative en production applicative. Maîtriser les outils de production : supervision, ordonnancement, patching, gestion des logs, transferts de fichiers… Connaître les architectures 3 tiers IIS/SQL et Apache/MySQL. Collaboration & esprit d'équipeTravailler en collectif avec les équipes internes. Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques. Automatisation (souhaitée)Automatiser certaines tâches pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Livrables attendusDéfinition du profil d'intégration Diagnostics et plans d'actions Packaging, installation, recette technique Rapports GO/NOGO Patrimoine de tests techniques Scripts d'automatisation Optimisation FinOps Documentation technique et procédures

Vos missions ? En tant qu'administrateur système et réseau Linux (H/F), vous assurerez les missions suivantes : · Accompagner les équipes dans l'analyse des besoins clients liés aux migrations d'OS ou de bases de données. · Participer à la conception de solutions techniques fiables et adaptées. · Contribuer aux phases de développement, d'intégration et de validation des projets. · Assurer l'intégration et la qualification des applications dans les environnements d'infrastructure. · Garantir l'exploitabilité des applications en production et assurer le support de niveau 3. · Automatiser et industrialiser les procédures d'installation pour améliorer la fiabilité des déploiements. · Proposer des solutions pour améliorer les performances, la sécurité et la fiabilité des systèmes et réseaux. · Administrer les services réseaux et systèmes : Active Directory, DNS, DHCP, messagerie, et autres. · Assurer la gestion, la surveillance et l'optimisation des équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls). · Gérer les connexions VPN, VLAN, et la sécurité du réseau. Compétences techniques : · Linux · Gestion et configuration des switchs (Routage, VRRP...) · VMWARE

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Back-End. En tant que Développeur PHP / Symfony (H/F), vous assurez les missions suivantes : Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back-End (impératif) : Symfony BDD (impératif) : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira , Google Cloud ( impératif)

En tant que Développeur Java / Flutter (H/F), vous assurez les missions suivantes : - La conception et le développement d'applications mobiles avec Flutter. - Le développement et la maintenance des services back-end en Java. - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements. La stack technique : - Java, Spring Boot, Flutter, Dart - API REST - Outils : Git, Jenkins, Jira Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé(e) Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'au moins 3 années expérience en développement Java et Flutter. - Vous maîtrisez impérativement le développement d'applications mobiles avec Flutter ainsi que le développement back-end en Java. - Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous développez. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et à votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein d'une équipe projet, vous participez à la conception d'équipements destinés aux laboratoires de recherche. À ce titre, vous êtes en charge de : Concevoir les ensembles, sous-ensembles et composants sous Siemens NX. Réaliser les maquettes numériques 3D et les plans 2D. Élaborer les dossiers de définition : plans de détail, nomenclatures, plans de contrôle, notes de calcul et plans d'interface avec l'environnement. Assurer l'intégration mécanique des équipements et le suivi des interfaces techniques. Archiver les données techniques et les livrables dans le PLM. Livrables : Maquettes 3D des ensembles, sous-ensembles et composants. Plans de définition 2D. Nomenclatures. Plans de contrôle. Notes de calcul. Archivage dans le PLM.

ContexteAccompagnement des territoires des différentes régions (Asie, MEA, Europe et Americas) dans leur suivi informatique quotidien ; Aide aux entités locales dans l'installation de nouvelles versions ou fonctionnalités concernant les applications standards du Pôle. Adaptation des applications aux spécificités des sites selon les besoins réglementaires ou de clientèles. Coordination avec les Maîtrises d'Ouvrage et les Fonctions centrales des projets. Représentation des intérêts des entités locales dans le cadre des projets centraux. Renforcement des entités techniques pour le déploiement du système bancaire et des systèmes accompagnants pour les différentes régions.

Contexte : Dans le cadre de la Direction Informatique, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Product Owner Qualité & Amélioration Continue qui combine une expertise Data Analyse, un rôle de pilotage produit, et une animation transverse orientée résultats. MISSIONS : 1. Rôle Product Owner – Squad Qualité Amélioration Continue • Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI. • Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus). • Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : o rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives), o coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie). • Arbitrer les priorités en fonction de la valeur utilisateur, de l'impact qualité et des capacités de l'équipe. • Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité. 2. Pilotage de la qualité & amélioration continue • Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur. • Piloter les actions d'amélioration continue en s'appuyant sur des méthodes telles que le Lean Management. • Identifier les signaux faibles et problématiques de fond à partir des données et retours utilisateurs. • Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage. 3. Data Analyse et détection de signaux faibles. • Exploiter les outils de reporting (ServiceNow, Power BI, etc.) pour : o analyser les données par typologie d'incidents, o segmenter les utilisateurs (personae), o détecter les axes de progrès et d'analyse. • Utiliser les principes de Data Visualisation pour communiquer des résultats clairs, lisibles et orientés décision.

Missions : Développer de nouveaux pipelines et transformations de données à partir de spécifications fonctionnelles Créer, maintenir et faire évoluer des rapports et tableaux de bord Power BI Optimiser les performances des traitements et des modèles de données Analyser et corriger les incidents techniques sur les flux de données et les tableaux de bord Garantir des délais de résolution adaptés, notamment pour les incidents bloquants liés aux données clients Assurer le suivi des tickets de bugs et produire un reporting clair à destination du management Animer les revues de code hebdomadaires pour l'ensemble de l'équipe data Accompagner techniquement et méthodologiquement les développeurs plus juniors Être force de proposition et interlocuteur technique de référence pour l'équipe Reprendre temporairement le périmètre d'un autre développeur en cas d'incident, d'urgence ou d'évolution critique Garantir la continuité opérationnelle du RUN data

Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Vos missionsPrendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivre les tickets via l'outil ITSM et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les éditeurs Participer aux phases de recette, de mise en production et de déploiement Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et garantir leur satisfaction

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Réseau H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'Industrie Les conditions : Fourchette salariale : 45-55k€ selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Dans un contexte multisites à l'international : Administration de l'architecture WAN / SD-WAN Cisco Meraki couvrant plus de 240 sites en Europe et Amérique du Nord ainsi que 4 Datacenters. Administration des services réseau : MPLS/BVPN Orange, VPN IPsec, QoS et téléphonie IP. Administration des solutions Meraki, Fortinet et Palo Alto et sécurisation des flux IT/OT. Conception, exploitation et maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau critiques en environnements OT industriels. Supervision de l'ensemble de l'architecture réseau du groupe via Centreon et Grafana et support de niveau 3. Pilotage de l'intégration de nouveaux sites et filiales, coordination avec les opérateurs télécoms et les équipes locales. Automatisation des opérations réseau via Python, API Meraki et NetBox. Maintien de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des cartographies réseau des Datacenters et sites distants. Accompagnement des prestataires OT et promotion des bonnes pratiques réseau et sécurité.

emagine recherche un data analyst Projet IA pour intégrer une équipe dynamique dans un contexte de croissance rapide des projets IA. RésuméLe Data Analyst aura pour rôle principal de transformer les données en informations exploitables pour le business au sein de l'équipe Data Science, en utilisant ses compétences analytiques et techniques. Responsabilités :Collecte et préparation des données : Création de pipelines de données et gestion de la qualité des données. Analyse de Données : Réalisation d'analyses exploratoires et construction de dashboards (Power BI). Collaboration avec les Data Scientists et les métiers : Soutien au cycle de vie des projets et échange avec les équipes métiers. Analyse de performance et A/B test : Suivi des résultats et analyse de ROI des projets. Exigences Clés :Bac+5 en ingénierie, commerce ou spécialisation Data, BI, Statistiques. 2 à 5 ans d'expérience en tant que Data Analyst ou Business Analyst. Maîtrise de SQL et Python. Atouts :Expérience en accompagnement de projets IA. Compétences en outils de visualisation de données (ex: Power BI). Esprit d'analyse et sens business. Détails :Lieu : La Défense. Durée : > 6 mois. Télétravail : 2 jours. Démarrage : AAP.