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Offre d'emploi
Lead Tech Salesforce Sénior H/F
Panda Services
Publiée le
Apex
API REST
Batch
Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [92] un(e) Lead Tech Salesforce Sénior H/F Contexte de la mission Dans le cadre d’un remplacement pour le marché d’un client, le Lead Tech Salesforce Sénior aura pour mission la gestion du delivery de l’applicatif Salesforce. Il/Elle devra suivre les développements du produit à travers la conception logicielle, la revue de code, la gestion des bonnes pratiques et le management d’une équipe de 4 développeurs. Tâches à réaliser Accompagnement de l’équipe d’intégration Salesforce Suivi de l’avancement des développeurs dans le sprint et de leur bonne communication envers le client Analyse et chiffrage des solutions techniques pour le paramétrage Salesforce Garant de la qualité des développements Rédaction et/ou relecture de documentations techniques Release management (déploiements) Partage des bonnes pratiques sur Salesforce Participation aux cérémonies Agile (Daily, affinage, démo, rétrospective, sprint planning, poker planning, etc.) Travail en collaboration étroite avec le Chef de Projet (reporting, remontée des alertes, etc.) Veille technique et optimisation des processus Compétences recherchées Obligatoires Conception technique : rédaction et relecture de tâches techniques, réponse aux questions des Business Analysts et développeurs Compétences techniques séniores sur Salesforce Référent technique des développeurs (support, relecture des Pull Requests, livraisons, suivi et accompagnement) Pilotage opérationnel : attribution des tickets, suivi de l’avancement du sprint, résolution des blocages, challenge technique des développeurs, animation des poker plannings Maîtrise complète Apex avancé (Triggers, Batch, Queueable) Lightning Web Components (LWC) Flow Builder (Record-Triggered, Scheduled) SOQL / SOSL Modèle de sécurité Salesforce Intégrations API REST / SOAP SFDX et gestion des métadonnées Data Modeling Salesforce Architecture orientée événements (Platform Events) Optionnelles Expérience Cloud Expérience nécessaire Minimum 5 années d’expérience sur une fonction similaire Méthodologie Agile
Mission freelance
Ingénieur Réseaux & Cybersécurité Industrielle
Mindquest
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Check Point
Cisco
3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Concevoir des architectures réseaux & sécurité (LAN/WAN, MPLS, DMZ, segmentation) Réaliser les études techniques et dossiers d’architecture (APS/APD/DAT) Intégrer et configurer des équipements de sécurité Participer aux validations techniques et accompagnement déploiement Produire la documentation technique (schémas, matrices de flux, procédures) Participer aux COPIL et assurer le reporting projet Environnement technique Fortinet (FortiGate, FortiManager) Checkpoint Stormshield Juniper Cisco Switching/Routing VPN, IPsec, IDS/IPS, RADIUS, 802.1X BGP, OSPF, MPLS DMZ & segmentation réseau
Mission freelance
Expert comptable (H/F)
LeHibou
Publiée le
Comptabilité
6 mois
750-800 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Brief mission – Expert-Comptable Freelance Contexte de la mission Le consultant sera pleinement intégré aux équipes d'un cabinet international, avec mise à disposition des outils internes, d'un poste de travail et d'une formation à la méthodologie interne. Il interviendra sur un portefeuille de clients récurrents, avec des missions variées et enchaînées en continu. La mission s'effectue sous la supervision directe d'un associé, avec encadrement d'équipes de 2 à 10 personnes selon les dossiers. Missions principales • Piloter des missions d'expertise comptable dans un environnement international • Superviser la production de reportings financiers, avec une fréquence variable selon les clients • Confirmer la fiabilité des informations financières produites • Coordonner et manager des équipes de 2 à 10 personnes (profils seniors, assistants, stagiaires) • Réviser et/ou superviser des travaux de clôtures annuelles ou intermédiaires • Réaliser des missions de conversion de comptes aux normes locales pour des filiales françaises de groupes étrangers • Assister des groupes étrangers dans la revue comptable et financière de leurs filiales françaises • Assurer la compliance fiscale, notamment les déclarations d'IS et la fiscalité des sociétés soumises à l'IS en France Profil recherché • Expert-comptable diplômé obligatoire • Expérience requise : 8 à 12 ans • Expérience avérée en management d'équipes indispensable • Anglais requis, à l'aise à l'écrit comme à l'oral dans un contexte international • Bonne maîtrise de la fiscalité des sociétés soumises à l'IS en France • Expérience impérative en cabinet de type Big Four, au sein d'un département expertise comptable, à l'exclusion de l'audit • Expérience auprès de clients internationaux et de filiales de groupes étrangers • Maîtrise indispensable des normes comptables françaises • Les profils trop seniors au-delà de 15 ans d'expérience ne sont pas ciblés • Candidats localisés à Lyon et dans sa région uniquement Livrables attendus • Reportings financiers fiables et conformes aux attentes clients • Travaux de clôture annuels ou intermédiaires révisés ou supervisés • Conversions de comptes aux normes locales • Revues comptables et financières des filiales françaises • Déclarations fiscales et travaux de compliance liés à l'IS Modalités • Mission à temps plein, avec réduction possible en août selon l'activité • Mission majoritairement en présentiel, avec 1 jour de télétravail maximum • Déplacements limités et locaux uniquement • Durée jusqu'à fin octobre 2026 minimum, avec possible prolongation de 3 à 6 mois
Mission freelance
archi. RESEAUX et SECURITE
W Executive France SAS
Publiée le
Réseaux
Sécurité informatique
3 ans
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) archi. RESEAUX et SECURITE . Skills : Fortinet - Juniper - Checkpoint Cisco - LAN - Routage - anglais Mission : -concevoir et faire évoluer les architectures réseaux et sécurité -définir les standards techniques et les bonnes pratiques -participer aux choix des solutions (design et intégration) -assurer la sécurisation des infrastructures -intervenir sur des projets de déploiement et de migration -diagnostiquer et résoudre les incidents complexes -collaborer avec les équipes -rédiger la documentation technique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Offre d'emploi
Chef de projet Cloud F/H
AIS
Publiée le
Cloud
1 mois
47k-55k €
275-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous serez responsable du pilotage de projets IT à forte composante Cloud, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Vous intervenez dans des environnements cloudisés, industrialisés et hautement sécurisés, où les enjeux de qualité, disponibilité, traçabilité, sécurité et conformité sont majeurs. Le détail de vos missions sera le suivant : Pilotage de projets et gouvernance - Piloter plusieurs projets de déploiement IT en parallèle, dans des contextes Cloud et DevOps. - Définir et sécuriser les jalons, livrables, plannings et plans de charge. - Mettre en œuvre une gouvernance projet structurée (comités, reporting, gestion des décisions et arbitrages). Pilotage Cloud & DevOps - Piloter les déploiements applicatifs sur des environnements Cloud et conteneurisés. - Superviser et coordonner les chaînes CI/CD, les mises en production automatisées et les stratégies de déploiement. - Travailler avec les équipes techniques pour garantir la fiabilité, la scalabilité et la résilience des plateformes déployées. - Être moteur sur les problématiques d'industrialisation, d'automatisation et de standardisation DevOps. Sécurité & conformité (ISO 27001) - Intégrer les exigences de sécurité de l'information dès la phase de cadrage projet. - Veiller au respect des politiques de sécurité, des bonnes pratiques Cloud et des référentiels ISO 27001. - Piloter les risques liés à la sécurité, à la conformité et à l'exploitation. - Travailler en lien avec les équipes sécurité, RSSI et architecture pour garantir la conformité des déploiements (traçabilité, gestion des accès, séparation des environnements, auditabilité). Coordination & relation client - Être l'interlocuteur privilégié du client sur le périmètre projet. - Comprendre les besoins métier et techniques et assurer leur bonne prise en compte. - Apporter une posture de conseil sur les choix techniques, Cloud et organisationnels. - Accompagner dans la conduite du changement et l'appropriation des solutions. Gestion des risques, budget et engagements - Identifier, anticiper et piloter les risques projets (techniques, organisationnels, sécurité). - Mettre en œuvre les actions correctives ou escalader si nécessaire. - Suivre les budgets projets, sécuriser les engagements contractuels et contribuer à l'instruction des avenants. Environnement technique : - Réseaux : LAN/Wifi - Infra Cloud + On Premise - CI/CD : Jenkins, GitHub (workflows, pipelines). - Qualité logicielle : Sonar / SonarQube. - Cloud & orchestration : Kubernetes. - Build & packaging : Maven ou SBT. - Frameworks / runtimes : Quarkus, Play Framework, Tomcat.
Offre d'emploi
Business Analyst Risque de marché F/H
cty
Publiée le
Business Analysis
Finance
MOA
3 ans
40k-65k €
400-650 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir chez notre client afin d’accompagner la roadmap du projet. Le programme a pour objectif la mise en place d’une nouvelle plateforme de traitements autour des processus de risques de marché existants : PnL Sensitivities (Sensis) Limits VaR Stressed VaR Stress Scenarios La mission s’inscrit dans un environnement international et anglophone, en coordination avec les équipes projets, MOA et MOE basées à Paris et à l’international. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participer à la définition des solutions d’implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles projet et valider les spécifications détaillées des systèmes impactés Participer aux différentes phases de recette : tests fonctionnels, unitaires et UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger les comptes rendus et produire des supports de présentation (slides)
Mission freelance
Chef de Projet Technique – Delivery Applicatif & Développement Augmenté par l'IA (H/F)
ITS GROUP
Publiée le
Architecture
Azure
CI/CD
12 mois
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d'une mission chez un grand groupe industriel international, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique capable de piloter la livraison d'applications métier de bout en bout, tout en intégrant les outils d'intelligence artificielle dans le cycle de développement. Vous interviendrez au sein d'une équipe Solutions Digitales à dimension internationale et assurerez un rôle de référent technique auprès des équipes locales et offshore. Livraison applicatif Recueillir les besoins métier, les traduire en exigences fonctionnelles et techniques, et définir les plans de livraison Cadrer l'architecture fonctionnelle et technique des solutions Sélectionner les technologies en adéquation avec les standards du groupe et les objectifs de maintenabilité Configurer et structurer les environnements Azure Leadership technique Garantir la cohérence des choix d'architecture sur l'ensemble du portefeuille applicatif Contribuer à la montée en compétences des équipes locales et offshore Ancrer les bonnes pratiques d'ingénierie : code propre, revue par les pairs, sécurité dès la conception Assurer la conformité des livrables aux exigences de cybersécurité et de gouvernance du groupe Développement augmenté par l'IA Rédiger des spécifications techniques détaillées, exploitables par des outils de génération de code IA Orchestrer la génération de code via des outils comme Claude Sonnet, GitHub Copilot et Cursor (backend, frontend, tests, documentation) Contrôler et valider les productions de l'IA (qualité, sécurité, conformité architecturale) Définir les règles du jeu : standards de codage, gabarits de prompts, flux de validation automatisée Piloter la boucle itérative : spécification → génération → contrôle → validation → déploiement Architecture Azure Concevoir des architectures cloud Azure (App Services, Azure SQL, Azure Functions, Gestion des API, Key Vault, Application Insights) Mettre en place des pipelines d'intégration et de livraison continues (Azure DevOps / GitHub Actions) Implémenter les mécanismes de supervision, d'observabilité et d'alerting Garantir la conformité aux normes du groupe (Landing Zone Azure, sécurité, RGPD) Qualité & Documentation Définir la stratégie de tests : unitaires, de bout en bout, de régression Produire et maintenir la documentation technique, architecturale et cybersécurité Assurer la traçabilité des décisions techniques Constituer une base de connaissance IA pour la maintenabilité long terme des solutions
Offre d'emploi
Développeur Full Stack Python / Angular Senior (H/F)
Audensiel
Publiée le
AI
Angular
GenAI
1 an
40k-60k €
400-550 €
Île-de-France, France
Pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur Full Stack Python / Angular Senior (H/F) afin d'intervenir sur des projets stratégiques de transformation digitale et d'innovation. Vous intégrerez une équipe agile au sein d'un environnement exigeant où la qualité, la sécurité et la performance des applications sont des enjeux majeurs. Vos missions Participer à la conception et au développement d'applications métiers à forte criticité. Développer et faire évoluer les composants backend en Python. Concevoir et maintenir les interfaces utilisateur avec Angular. Contribuer aux choix d'architecture technique et aux bonnes pratiques de développement. Développer et intégrer des API REST et services distribués. Garantir la qualité du code via les tests automatisés et les revues de code. Collaborer avec les équipes métiers, architecture, sécurité et infrastructure. Participer aux démarches d'amélioration continue et d'industrialisation des développements
Offre d'emploi
Responsable Run & Process IT - Environnement bancaire (F/H)
Experis France
Publiée le
38k-48k €
Nantes, Pays de la Loire
Responsable Run & Process IT - Environnement bancaire (F/H) - Nantes Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Responsable Run & Process IT (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur bancaire . Vous évoluez dans un environnement critique, sécurisé et fortement industrialisé, avec des enjeux élevés de qualité de service, de conformité et d'amélioration continue. Vos missions Coordonner l'activité Run de l'équipe (incidents, changements, problèmes) Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des plans d'actions garantissant la conformité des processus Organiser et animer des formations afin de diffuser les bonnes pratiques Organiser et piloter les Change Advisory Board (CAB) , cellules de crise et instances associées Être l'interlocuteur privilégié sur l'ensemble des sujets liés au Run Être force de proposition dans l' amélioration et la structuration des processus existants Jouer un rôle d' interface reconnue sur votre périmètre d'activité Piloter une équipe de prestataires de 16 personnes réparties entre Nantes et SQY Gérer un périmètre étendu : 12 entités et sous‑entités , environ 37 000 postes de travail Contribuer à la création et à la mise en œuvre de processus encore inexistants
Mission freelance
Ingénieur devops (H/F)
Trust IT
Publiée le
Ansible
Docker
IBM Cloud
1 an
500-550 €
Île-de-France, France
Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un ingénieur devops (H/F) Les missions/activités : EN BUILD : - Expertise de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l’exploitation de l’application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l’application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la Squad - Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés Environnement technique - Outils DEVOPS (Ansible, ArgoCD) - Technologies sur nos applications o Cloud / IAAS : Linux, Websphere, Autosys, CFT o Cloud / PAAS : kubernetes, docker, openshift, PostgreSQL, ExaCC.. o Cloud DATA : Spark, Starbust, Airflow… - Outils de suivi : SNOW et JIRA
Mission freelance
Ingénieur SecOps
LeHibou
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
SecOps
3 ans
400-580 €
Guyancourt, Île-de-France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Ingénierie Sécurité CCXP H/F CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe du CSO (Chief Security Officer) en charge du pilotage des sujets de sécurité opérationnelle du pôle Cloud & Compute Experience (CCXP), vous intégrerez la Squad Outils OCN (Open Cloud Natif). Le pôle CCXP a en charge les infrastructures hébergeant les applications clientes et couvre un périmètre technologique large incluant les OS Unix/Linux/Windows/zOS, infrastructures, bases de données, stockage, sauvegarde, DevOps, VMWare/Kubernetes, ordonnancement, transferts, etc... MISSION PRINCIPALE Vous aurez la charge d’implémenter et d’administrer la sécurité des environnements technologiques du pôle CCXP, principalement les outils de sécurité EDR, FIM, CNAPP, etc… Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la posture de sécurité du Groupe Crédit Agricole, notamment sur les outils de protection anti-malware. Vous serez amené à collaborer avec le SOC sur le traitement des risques détectés pour les outils anti-malware et à développer les moyens nécessaires à la protection du pôle CCXP.
Offre d'emploi
Ingénieur(e) QA / Automatisation de tests - Environnement PHP et Python - IDF (H/F)
EASY PARTNER
Publiée le
Cypress
MariaDB
PHP
Île-de-France, France
Contexte du poste Nous sommes un acteur clé dans le domaine de l'inspection et de la conformité, avec un fort accent sur la réglementation et l'évolution technologique. Notre mission est de garantir la qualité et la sécurité de nos services dans un marché en pleine transformation. Avec une équipe dynamique composée de trois développeurs internes, nous nous lançons dans de nouveaux défis technologiques majeurs : la refonte d'outils internes critiques et le développement d'APIs en Python à exposer à nos clients. Ce poste d'ingénieur(e) QA est crucial pour renforcer notre démarche qualité et accompagner notre transformation numérique. Missions Principales - Analyser et traduire les besoins fonctionnels en scénarios et stratégies de test. - Concevoir et automatiser les tests pour les applications en PHP/Symfony et Python/FastAPI. - Mettre en place des campagnes de non-régression et veiller à la qualité des livrables. - Intégrer et déployer en continu les tests automatisés dans la chaîne CI/CD. Annexes - Documenter les processus de test et maintenir la documentation technique. - Accompagner les équipes dans l’adoption des meilleures pratiques de test et de qualité logicielle. Stack technique À maîtriser - PHP et Symfony - Python et FastAPI - Outils de test E2E : Selenium, Cypress ou Playwright - Méthodologies Agile
Offre d'emploi
Développeur Expert / Tech Lead (H/F)
DATACORP
Publiée le
50k-60k €
Île-de-France, France
Dans un environnement agile à l’échelle (SAFe), vous intervenez sur une ligne de produits dédiée à la collecte et livraison de données. Les équipes sont organisées en Feature Teams dans un cadre DevSecOps, réparties entre équipes internes et distantes. Missions Participer à l’analyse des besoins et proposer des solutions techniques adaptées Estimer, chiffrer et contribuer à la conception des développements Prendre en charge les développements complexes Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (tests, sécurité, performance) Réaliser et superviser les revues de code Accompagner et coacher les développeurs de l’équipe Participer à l’amélioration continue et aux rituels techniques Contribuer à la mise en place de CI/CD et de l’observabilité applicative Participer à la gestion des incidents et au support de production Assurer une veille technologique et porter la vision technique du produit Environnement technique Backend : PHP / Symfony, Java Frontend : AngularJS DevOps : Docker, Kubernetes (OpenShift), Azure Data / Middleware : Kafka, Elasticsearch, MySQL, PostgreSQL, Redis, Solr Monitoring : ELK, Grafana, Varnish Scripting : Shell Architecture microservices / réactive Profil recherché Expérience confirmée en développement et architecture logicielle Expertise PHP et AngularJS (obligatoire) Bonne maîtrise des environnements DevOps (Docker, Kubernetes, OpenShift) Expérience sur systèmes complexes / production critique Leadership technique et capacité de mentoring Culture DevSecOps et Agile (SAFe appréciée)
Offre d'emploi
Analyste Fonctionnel – Secteur Assurance (F/H)
CELAD
Publiée le
36k-42k €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur assurance. 💻💼 Contexte : Vous aimez comprendre en profondeur les applications métier, investiguer dans les systèmes et faire le lien entre besoins utilisateurs et solutions techniques ? Ce poste vous permettra d’être au cœur des échanges entre métiers et IT. Votre rôle sera de contribuer à la bonne compréhension, l’évolution et la fiabilisation des outils applicatifs. Vous interviendrez notamment sur : 🎯 - L’analyse et la formalisation des besoins métiers - La rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) - L’étude et la compréhension des processus métiers assurance - L’analyse des incidents et anomalies fonctionnelles (investigation / diagnostic) - Le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques - La participation aux ateliers de cadrage et de conception - La réalisation de requêtes SQL pour analyse de données ou investigations - La contribution aux recettes fonctionnelles (plans de test, exécution, suivi des anomalies) - Le suivi des évolutions applicatives et des mises en production - L’amélioration continue des outils et processus
Offre d'emploi
Ingénieur Support (F/H)
AIS
Publiée le
1 mois
35k-40k €
200-400 €
Rennes, Bretagne
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, sous la responsabilité du Chef de Projets Support Client, et intégré à une équipe d'une douzaine de collaborateurs (interne & externe), vos missions seront : Missions principales : 1. Support et continuité de service : o Garantir la continuité des systèmes déployés et résoudre les incidents techniques. o Jouer le rôle d'interface client en phase d'exploitation. o Effectuer l'analyse et la résolution des incidents (solutions de contournement, analyse de root cause, déploiement de correctifs définitifs). o Réaliser le reporting et la maintenance préventive. 2. Déploiement de systèmes : o Installer et configurer les systèmes chez les clients. o Effectuer les recettes fonctionnelles et les formations utilisateurs. 3. Support technique aux ventes (ponctuel) : o Participer à la préparation de démonstrations techniques pour des expositions ou des présentations chez les clients. Service Clients - Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). - Être le contact principal pour les clients et pour le support pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). - Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. - Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. Amélioration continue - Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. - Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. - Préparer des rapports clients précis. - Documenter les connaissances techniques.
Mission freelance
Responsable MCO Data, BI et Big Data (H/F)
Octopus Group
Publiée le
Apache Spark
Hadoop
IBM DataStage
6 mois
550-630 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite, Responsable MCO Data, BI et Big Data Objectif : le pilotage du maintien en condition opérationnelles des activités Décisionnel, Big Data et Bureau , et contribuer à garantir la qualité de service du système d'information tout au long du cycle de vie des solutions data. Missions : Rattaché au responsable du pôle Plateformes de données et Applications Data, au sein de l’entité Valorisation de la donnée, le profil aura pour principales missions : • Piloter directement des opérations (plans d’action spécifiques) • Planifier les projets et mettre les risques sous contrôle • Être en capacité de qualifier et de remonter les alertes le cas échéant • Animer les équipes du pôle • Assurer la maîtrise des délais, des plans de charge et des budgets définis • Garantir le respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Garantir l’atteinte des objectifs fixés en termes de niveau de service • Apporter une analyse critique sur les méthodes de travail et les résultats envisagés • Contribuer à la définition des orientations de la DSI-RC et à leur déclinaison opérationnelle pour les domaines fonctionnels SI Décisionnel et Big Data • Garantir la pertinence du SI mis en œuvre pour répondre aux objectifs Métier définis par la MOA ainsi que de la bonne exécution des process au quotidien • Accompagner les équipes dans la transformation de leur activité et dans leur montée en compétence.
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