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CDI

Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR // ITINERANT H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

24k-28k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Itinérant vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des équipements informatiques • Assurer le support utilisateurs de proximité sur différents sites (interventions itinérantes) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau • Intervenir sur les postes de travail ( installation, configuration, maintenance ) • Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de ticketing • Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes • Réaliser des interventions planifiées ( déploiement, renouvellement de matériel, mises à jour ) • Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité • Gérer vos interventions en toute autonomie sur les différents sites • Participer au reporting d'activité et au suivi des interventions Référence de l'offre : 5nwual1cq9
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant SAP Data Migration (H/F)

Scalesys
Publiée le

1 mois
Île-de-France, France
📋 RÉSUMÉ Au sein d’un programme SAP (S/4HANA ou ECC), vous pilotez et réalisez les activités de migration de données de bout en bout. Vous sécurisez la qualité, la traçabilité et les cutovers, en coordination avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. 🎯 MISSIONS Cadrer la stratégie de migration (périmètre, objets, sources, approche Big Bang / waves) et définir le plan de migration Analyser et qualifier les données sources (ERP legacy, fichiers, bases de données) et identifier les écarts et anomalies Concevoir les règles de mapping (source → cible) et les transformations associées, avec validation métier Mettre en place les cycles de migration (mock loads, dress rehearsal, cutover) et piloter le runbook de cutover Réaliser les chargements via outils standards (SAP Migration Cockpit / LTMC-LTMOM, LSMW, BAPIs/IDocs, ETL) et automatiser lorsque pertinent Mettre en œuvre la gouvernance data (référentiels, responsabilités, RACI) et assurer la traçabilité/auditabilité Définir et exécuter les contrôles de réconciliation (quantitatif/qualitatif) et assurer la résolution des defects Produire les KPI de migration (taux de complétude, rejets, qualité) et animer les comités de suivi Accompagner les équipes (métier, key users, IT) sur la préparation et le nettoyage des données (data cleansing) Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances post go-live 📦 LIVRABLES Stratégie et plan de migration (planning, cycles, waves) Cartographie des données et inventaire des objets migrés Dossiers de mapping (source→cible) validés métier + règles de transformation Plan de data cleansing et gouvernance (RACI, responsabilités) Scripts/paramétrages de chargement (LTMC/LTMOM/LSMW/ETL) et procédures associées Plan de tests de migration + résultats des mock loads (journal des rejets/defects) Réconciliations (quantitatives/qualitatives) + preuves de contrôle Runbook de cutover (séquencement, timings, rollback, points de contrôle) Reporting/KPI de migration et compte-rendus de comités Documentation de transfert de compétences (post go-live)
Freelance

Mission freelance
Consultant SAP FI & AP H/F

Karma Partners
Publiée le
SAP FICO

6 mois
400-700 €
Île-de-France, France
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE Leadership fonctionnel et expertise SAP FI AP • Assurer le rôle de référent fonctionnel SAP FI AP au sein de l'équipe Comptabilité MOA. • Recueillir, analyser et valider les besoins métiers. • Garantir la cohérence de bout en bout des processus de comptabilité fournisseurs (de l'approvisionnement au paiement, en passant par la gestion des factures, les paiements et le règlement). • Apporter un soutien fonctionnel aux utilisateurs et aux parties prenantes. Conception et évolution SAP FI • Piloter la conception et la validation des spécifications fonctionnelles (FSD). • Conduire les modifications de configuration SAP FI (programme de paiement, détermination des comptes, logique de comptabilisation). • Évaluer et gérer les impacts sur les interfaces et les systèmes connectés. • Garantir la qualité et la pertinence des solutions livrées en collaboration avec les équipes informatiques. Processus de paiement • Superviser et optimiser les processus de paiement (cycles de paiement, méthodes de paiement, contrôles). • Garantir la fiabilité et l'exactitude des paiements. • Assurer la liaison avec les équipes Trésorerie et Comptabilité pour sécuriser les flux financiers. Gestion des incidents • Assurer la responsabilité fonctionnelle de l'analyse et de la résolution des incidents liés à SAP FI AP. • Analyser et qualifier les incidents (problèmes de données, erreurs de comptabilisation, échecs de paiement, anomalies de rapprochement). • Coordonner avec les équipes de support informatique pour garantir une résolution rapide et une analyse des causes profondes. • Surveiller les incidents récurrents et améliorer la stabilité des systèmes et des processus. Activités de clôture mensuelle • Exécuter et suivre les tâches de clôture liées à SAP FI. • Apporter un soutien aux équipes opérationnelles lors des clôtures et gérer les incidents critiques impactant la fin de mois. • Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données financières. • Analyser les anomalies impactant les clôtures. • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité et de la fiabilité des clôtures. Documentation et amélioration continue • Produire et maintenir une documentation fonctionnelle de haute qualité (flux de processus, schémas de spécifications fonctionnelles, guides). • Assurer le transfert de connaissances et la mise à jour de la documentation. • Identifier les opportunités d'optimisation, d'automatisation et de standardisation des processus.
Freelance
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Offre d'emploi
Product Owner - Assurance (H/F)

Linkup Partner
Publiée le
Agile Scrum
Product management

1 an
56k-68k €
540-640 €
Paris, France
Au sein d’une équipe produit, vous intervenez en tant que Product Owner sur un périmètre digital stratégique. À ce titre, vous serez en charge de : Piloter et prioriser un backlog produit en lien avec les enjeux métier et la valeur attendue Décliner les besoins en Epics, Features et User Stories exploitables par les équipes de développement Animer les rituels Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) et contribuer activement au bon fonctionnement de l’équipe Assurer la bonne compréhension des besoins fonctionnels auprès des équipes techniques Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, UX/UI, équipes data, performance digitale…) Contribuer à l’amélioration continue des parcours digitaux en s’appuyant sur les données de performance Intégrer les exigences liées à l’accessibilité et à la qualité des parcours utilisateurs Participer à la planification des livraisons dans un cadre Agile à l’échelle
CDI

Offre d'emploi
Développeur Java H/F

Webnet
Publiée le
Angular
Java
React

45k-56k €
Paris, France
Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent
Freelance

Mission freelance
Testeur Automaticien QA (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Bash
Gherkin
Gitlab

1 an
360-390 €
Lille, Hauts-de-France
🗓️ Informations clés Date de début : 04/05/2026 Date de fin : 31/12/2027 Télétravail : Jusqu’à 3 jours/semaine 🌐 Contexte de la mission Nous intervenons pour le compte d’un grand acteur national du secteur du transport et des services de mobilité , dont la plateforme digitale constitue un point d’entrée stratégique pour des millions d’utilisateurs. Ce site à forte visibilité s’appuie sur plusieurs assets interconnectés afin de proposer : des offres et services, des informations de voyage et de destinations, des contenus éditoriaux associés, ainsi qu’un espace dédié aux clients fidélisés leur permettant d’utiliser leurs avantages dans le cadre d’un programme de fidélité. Dans un contexte de remplacement , nous recherchons un Testeur Automaticien QA capable de monter rapidement en compétence et de s’intégrer efficacement au sein d’une équipe produit déjà en place. 🎯 Missions En tant que Testeur Automaticien QA, vous serez responsable de l’automatisation des processus qualité, notamment sur les tests de bout en bout et la gestion des anomalies. À ce titre, vos missions principales seront : Poursuivre les tests manuels de non-régression jusqu’à l’automatisation des scénarios identifiés comme automatisables ; Concevoir, développer et maintenir les tests automatisés ; Mettre en place et faire évoluer les outils de détection et de gestion des bugs ; Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée aux tests ; Intégrer les tests automatisés dans une démarche de CI/CD et assurer leur déploiement continu ; Collaborer étroitement avec les équipes produit et techniques afin de garantir un haut niveau de qualité logicielle.
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Offre d'emploi
Ingénieur Devops (H/F)

Experis France
Publiée le

Lille, Hauts-de-France
Experis recherche un Ingénieur Devops (H/F) sur Lille pour son client spécialisé dans le secteur du retail. Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Aidé par l'équipe infrastructure de la solution actuelle, il participe aux tâches projets et au maintien opérationnel de l'infrastructure kubernetes. Ses tâches pourront couvrir les domaines suivants : Améliorer l'infrastructure as code ainsi que l'infrastructure elle-même (essentiellement kubernetes) Participer aux mises en production et au lifecycle des différentes briques de la plateforme (kubernetes, gravitee, terraform, etc) Améliorer le provisionning via terraform Travailler à l'élaboration de la stratégie de déploiement du logiciel (canary deployment, blue/green, etc ...) Notions de bench et tests de charge Participer au tuning de la solution et à l'optimisation de la plateforme, notamment en fonction des benchs Améliorer et maintenir le système de supervision Devenir référent sur nos usages des technologies Opensearch, Kibana, Logstash Maintenir les environnements (en équipe) pour viser un zéro défaut en production Automatiser les tâches récurrentes Surveiller la plate-forme Proposer des optimisations Challenger et valider le DRP Optimiser et maintenir des JVMs en production (dans un environnement conteneurisé) serait un plus Expérimentation, POC, et compte-rendu. Documenter / informer / signaler
CDI

Offre d'emploi
Consultant MOA Finance / Expert ERP Finance – Domaine de la santé (F/H)

CELAD
Publiée le

38k-45k €
Toulouse, Occitanie
Vous aimez faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques ? Vous avez une vraie sensibilité finance et vous savez transformer des besoins complexes en solutions concrètes et fiables ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant.e MOA Finance / Expert ERP Finance pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la santé. Contexte : Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des outils financiers, vous jouerez un rôle central dans l’évolution du SI Finance. L’objectif ? Fiabiliser les flux, harmoniser les processus et accompagner les équipes dans l’utilisation d’un ERP devenu stratégique pour l’activité. Vous interviendrez aussi bien sur des sujets de gouvernance, de transformation digitale que d’amélioration continue des outils existants. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Gouvernance & structuration du SI Finance Cartographier et formaliser les processus financiers existants et cibles Harmoniser les pratiques et contribuer à une meilleure circulation de l’information Participer à la gouvernance des outils Finance afin d’en garantir la cohérence et l’évolutivité Sécuriser les flux et renforcer la fiabilité des données Transformation digitale & projets transverses Piloter l’intégration d’une solution de dématérialisation des factures Accompagner les travaux liés à la réforme de la facturation électronique Contribuer à la mise en place d’outils de reporting et de consolidation Participer aux phases de cadrage, paramétrage, recette et déploiement Expertise fonctionnelle & support applicatif Paramétrer les modules Finance de l’ERP selon les besoins métiers Diagnostiquer et corriger les anomalies fonctionnelles Optimiser les données et assurer leur cohérence Accompagner les utilisateurs et faciliter l’adoption des outils
CDI

Offre d'emploi
Coordinateur informatique (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Titre du poste : IT Team Leader (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Participer au recrutement l’équipe. Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers. Le terrain de jeu ? Windows Outils ITSM bureautique Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k - 32k € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
CDI

Offre d'emploi
Développeur IA / Agentic AI (Python) H/F

5COM Consulting
Publiée le
Agent IA
Large Language Model (LLM)
Python

50k-75k €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation, vous interviendrez sur la refonte de la gestion de portefeuille projets. L’objectif est de : Centraliser les données projets Suivre les budgets associés Automatiser les tâches récurrentes Identifier et implémenter des cas d’usage IA à forte valeur Missions principales Développement IA Identifier des cas d’usage pertinents d’IA dans les processus métier Concevoir et développer des agents IA (Agentic AI) Implémenter des solutions basées sur des LLM / GenAI (RAG, prompting, workflows) Data & automatisation Collecter, structurer et exploiter les données projets Automatiser les tâches récurrentes (reporting, suivi, consolidation) Connecter les agents IA aux différentes sources de données (API, bases, fichiers) Développement technique Développer des services en Python Construire des APIs et des workflows automatisés Participer à la mise en production (déploiement, monitoring, performance) Environnement technique Python LLM / GenAI (RAG, prompt engineering, agents IA) Frameworks : LangChain, LlamaIndex, CrewAI (ou équivalent) APIs, traitement de données Bases de données (SQL / NoSQL) Docker / environnements cloud (un plus)
Freelance

Mission freelance
Architecte transverse et pilotage de petits projets

Ipanema Technology
Publiée le
API
DevOps
Salesforce

1 an
300-600 €
La Défense, Île-de-France
Nous recherchons une prestation d’Architecte transverse disposant également d’une capacité à piloter des projets de taille petite à intermédiaire. La prestation se déroulera en interaction avec les architectes Salesforce (S&S, FSM, Experience Cloud, Marketing Cloud) et en participant à la design authority. La prestation portera donc sur des sujets transverses, interapplicatifs dont plusieurs typologies d’application : Site Web, Application mobile, SalesForce, Oracle (CCnB), applications développées en interne… L’objectif est double : Proposer et Garantir la cohérence technique et fonctionnelle du SI Transverse en respectant les bonnes pratiques. Assurer le bon avancement opérationnel de petits projets interéquipes , avec une attention particulière sur les risques, les dépendances et les alertes. Périmètre de la mission Architecture transverse Le prestataire interviendra sur les activités suivantes : · Définition et maintien de l’ architecture du SI transverse (applicative, technique, data) · Garantie de la cohérence des choix techniques entre les projets · Contribution aux dossiers d’architecture (HLD / LLD) · Validation des solutions proposées par les équipes projets · Identification des impacts transverses (sécurité, performance, interopérabilité) · Participation aux différents comités Pilotage de projets Sur un portefeuille de projets de taille limitée à intermédiaire : · Suivi de l’ avancement · Coordination des équipes techniques et métiers · Identification et gestion des risques et dépendances · Remontée proactive des alertes et proposition de plans d’action · Reporting régulier vers les parties prenantes Livrables attendus Dossiers d’architecture (schémas, principes, normes) Notes de cadrage technique Reporting projet (avancement, risques, alertes) Compétences attendues Techniques · Expérience confirmée en architecture SI transverse · Expérience confirmée en architecture Salesforce · Bonne maîtrise des environnements web (API, microservices, cloud, sécurité) · Connaissance des problématiques performance, scalabilité, sécurité · Capacité à challenger des solutions techniques
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes Linux / Migration Datacenter (H/F)

SYAGE
Publiée le
Linux

6 mois
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte : Dans le cadre de l’intégration d’une filiale, vous interviendrez sur un projet stratégique de migration de production de deux datacenters distants (on-premise / cloud) vers le datacenter principal du groupe. L’environnement est 100 % Linux, orienté production SaaS, avec des enjeux forts de disponibilité, sécurité, performance et continuité de service, dans un contexte sensible ISO 27001. Le poste est orienté ingénierie infrastructure, avec une forte dimension projet, nécessitant une vision globale d’architecture, sans management d’équipe. Objectif : Votre rôle est de concevoir, organiser et réaliser la migration complète des infrastructures de production d’une filiale vers le datacenter principal, tout en garantissant la continuité de service et la sécurité des systèmes. Vous interviendrez sur l’analyse des dépendances, la compréhension des flux, la stratégie de migration et l’implémentation technique, avec un rôle central dans la coordination, la communication et le reporting projet. Poste Poste 1. Migration & gestion de projet technique Piloter et exécuter la migration des datacenters dans le cadre de l’intégration de la filiale. Analyser les environnements existants, dépendances applicatives et contraintes techniques. Définir les stratégies de migration (phases, risques, rollback, validation). Assurer le suivi d’avancement, le reporting et la communication avec les parties prenantes. Garantir la stabilité des environnements en production pendant les phases critiques. 2. Systèmes & infrastructures Linux Administrer et maintenir des environnements Linux (Ubuntu, CentOS). Gérer des serveurs physiques et virtualisés (VMware). Assurer la fiabilité et l’optimisation des plateformes systèmes de production. Contribuer aux évolutions d’architecture avec une vision d’ingénieur orientée archi. 3. Containerisation, CI/CD & automatisation Intervenir sur des environnements Docker et Kubernetes (optionnel). Utiliser et intégrer les pipelines GitLab CI/CD dans les processus de déploiement. Participer à l’industrialisation des déploiements et des migrations. 4. Données, stockage et plateformes Accompagner la migration des bases de données MariaDB et Manticore Search. Gérer les environnements de stockage centralisé NAS / SAN / S3. Garantir l’intégrité, la disponibilité et la performance des données. 5. Réseaux, sécurité et conformité Intervenir sur les architectures réseau (VPN, firewalling). Participer à la sécurisation des flux inter-datacenters. Respecter les exigences de sécurité dans un environnement ISO 27001.
Freelance

Mission freelance
PMO Opérationnel - Qualité & Communication Client (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
380-400 €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum | Secteur bancaire Vous aimez quand les choses sont claires, structurées… et utiles pour les clients ? Dans ce rôle, vous êtes au cœur de la qualité des communications envoyées à des clients bancaires, avec un vrai impact : rendre les messages plus fiables, plus compréhensibles et plus efficaces. Et surtout, vous n’êtes pas là uniquement pour exécuter : vous allez améliorer, automatiser et contribuer à un projet IA concret. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client souhaite fiabiliser et améliorer la qualité des communications envoyées lors des incidents. L’objectif est simple : - garantir des messages clairs, cohérents et utiles pour les clients - tout en réduisant le temps passé grâce à l’automatisation et à l’IA C’est là que vous intervenez. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Au sein de l’équipe Outillage du service Qualité, vous allez : 1/ Piloter la qualité des communications - Vous analysez les messages envoyés aux clients lors des incidents - Vous vérifiez le fond, la forme et le respect des standards qualité - Vous identifiez les écarts et proposez des améliorations concrètes 2/ Suivre et fiabiliser l’activité - Vous produisez des reportings mensuels clairs et exploitables - Vous suivez les anomalies liées à l’outil de communication - Vous contribuez à leur résolution avec les équipes concernées 3/ Améliorer l’existant - Vous optimisez les tâches récurrentes pour gagner du temps - Vous mettez en place des automatisations simples et utiles 4/ Participer à un projet IA concret - Vous spécifiez les besoins pour un assistant IA de rédaction - Vous testez (recette) les fonctionnalités - Vous contribuez à améliorer l’expérience des utilisateurs de l’outil
CDI

Offre d'emploi
PMO Opérationnel - Qualité & Communication Client (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-46k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum | Secteur bancaire Vous aimez quand les choses sont claires, structurées… et utiles pour les clients ? Dans ce rôle, vous êtes au cœur de la qualité des communications envoyées à des clients bancaires, avec un vrai impact : rendre les messages plus fiables, plus compréhensibles et plus efficaces. Et surtout, vous n’êtes pas là uniquement pour exécuter : vous allez améliorer, automatiser et contribuer à un projet IA concret. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client souhaite fiabiliser et améliorer la qualité des communications envoyées lors des incidents. L’objectif est simple : - garantir des messages clairs, cohérents et utiles pour les clients - tout en réduisant le temps passé grâce à l’automatisation et à l’IA C’est là que vous intervenez. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Au sein de l’équipe Outillage du service Qualité, vous allez : 1/ Piloter la qualité des communications - Vous analysez les messages envoyés aux clients lors des incidents - Vous vérifiez le fond, la forme et le respect des standards qualité - Vous identifiez les écarts et proposez des améliorations concrètes 2/ Suivre et fiabiliser l’activité - Vous produisez des reportings mensuels clairs et exploitables - Vous suivez les anomalies liées à l’outil de communication - Vous contribuez à leur résolution avec les équipes concernées 3/ Améliorer l’existant - Vous optimisez les tâches récurrentes pour gagner du temps - Vous mettez en place des automatisations simples et utiles 4/ Participer à un projet IA concret - Vous spécifiez les besoins pour un assistant IA de rédaction - Vous testez (recette) les fonctionnalités - Vous contribuez à améliorer l’expérience des utilisateurs de l’outil
Freelance

Mission freelance
Analyste SOC N3

TDS
Publiée le
Akamai Kona Site Defender
Endpoint detection and response (EDR)
Kibana

1 an
500-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
🎯 Objectif global Renforcer la cybersécurité en apportant une expertise technique avancée (niveau N3) sur la protection applicative (Akamai) et les endpoints (EDR/XDR), tout en améliorant la détection et la réponse aux incidents. 🧰 Environnement technique Sécurité périmétrique : Akamai (WAF, Anti-Bot, DDoS) Endpoint security : Tehtris, Trellix Supervision & analyse : Splunk (SIEM), Kibana, Power BI Infrastructure : Cloud + on-premise, applications exposées Internet 🚀 Principales missions 1. Expertise & SOC N3 Investigations avancées sur incidents complexes Support technique expert sur Akamai et EDR 2. Amélioration de la sécurité Optimisation des règles WAF, Anti-Bot, DDoS, EDR Renforcement des capacités de détection 3. Intégration & onboarding Sécurisation des nouvelles applications Intégration dans les outils existants (Akamai, SIEM, EDR) 4. Coordination technique Collaboration avec SOC, architectes, équipes IT et métiers Alignement sécurité ↔ besoins business 5. Réduction du risque cyber Prévention, détection et réponse aux attaques Sécurisation des systèmes critiques 🧠 Compétences clés Fonctionnelles Analyse des besoins métiers → traduction en exigences sécurité Gestion d’incidents complexes Coordination multi-équipes Reporting, documentation, pilotage Communication (y compris vulgarisation) Techniques Akamai (forte expertise) : WAF, DDoS, bot protection, analyse d’attaques EDR/XDR (Tehtris, Trellix) : détection, investigation, réponse SIEM (Splunk) : requêtes, corrélation, dashboards Kibana / Elastic : analyse de logs Power BI : reporting et KPI sécurité Threat hunting & MITRE ATT&CK 📦 Livrables attendus Procédures et processus Plans d’action Rapports d’incident et d’investigation Documentation technique Tableaux de bord et reporting 🧭 Rôle dans l’organisation Référent technique sur son périmètre Pilotage des sujets sécurité (Akamai, EDR, SIEM) Coordination des équipes Contribution à l’amélioration continue
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst

Atlanse
Publiée le
Dremio
ETL (Extract-transform-load)
SQL

3 ans
45k-55k €
400-500 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Dans le cadre d’un projet de simplification et d’optimisation des données, vous intervenez sur l’analyse et l’amélioration des flux de données transactionnelles et géographiques. Vous analysez l’usage des données, identifiez les incohérences et contribuez à la mise en place d’un cadre de gouvernance des données. Votre rôle Analyse des flux et structures de données Analyser la structure des flux de données transactionnelles, les données échangées et leurs usages Identifier les incohérences, redondances ou données inutilisées Proposer des simplifications et optimisations des flux de données Amélioration de la qualité et optimisation des données Réaliser des analyses détaillées de jeux de données pour détecter anomalies, incohérences et problèmes structurels Mettre en place des indicateurs et contrôles de qualité des données pour suivre et piloter les améliorations Contribuer aux actions de nettoyage et de fiabilisation des modèles et structures de données Documentation et structuration des référentiels de données Documenter les flux transactionnels : modèles de données, règles métier, cas d’usage et guidelines Mettre à jour et clarifier le Data Catalog, les modèles de données et les spécifications de flux Définir et formaliser les règles d’utilisation et d’alimentation des données Gouvernance et collaboration Partager les résultats d’analyse avec les parties prenantes Accompagner les équipes dans la définition de plans d’action pour corriger les anomalies détectées Contribuer à la mise en place du cadre de gouvernance des données : rôles, responsabilités, règles de gestion et suivi de la qualité des données Participer aux routines de gouvernance et à l’analyse des impacts IT liés aux évolutions des données
5107 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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