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Mission Technicien Support & Assistance Technique (H/F) sur site : Guichainville (27) Missions principales 1. Support technique de proximité Prise en charge et résolution autonome des incidents (systèmes, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités transmises. Escalade des problématiques complexes vers le coordinateur national. Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). 2. Inventaire et documentation du parc IT Recensement précis de tous les équipements (postes, serveurs, switches, routeurs…). Prise de photos, étiquetage, saisie rigoureuse dans les outils centralisés (GLPI, Excel). Production quotidienne de documentation technique. 3. Relation utilisateurs et responsables de site Accueil, accompagnement et sensibilisation des utilisateurs. Promotion des bonnes pratiques. Contribution active à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. 4. Reporting et suivi Rédaction de comptes-rendus quotidiens : tickets traités, incidents récurrents, besoins détectés. Participation à la remontée d’informations pour les tableaux de bord et KPI.

Administration & gestion du parc MacOS : Assurer la gestion complète du parc MacOS (400 postes) : installation, configuration, maintenance, mises à jour et support. Maintenir un parc homogène, sécurisé et conforme aux standards définis par la DSI. Gérer le cycle de vie des équipements : déploiements, renouvellements, reconditionnement, retrait. Support technique utilisateur (niveau 2 & 3) : Assurer un support avancé auprès des chercheurs, ingénieurs et collaborateurs. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes liés à MacOS, aux applications métiers, aux environnements réseau et aux périphériques Apple. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement Apple. Administration & optimisation de l'environnement MacOS Maîtriser les fonctionnalités avancées de MacOS : CLI, réseau, stockage, processus systèmes. Gérer et optimiser les services et mécanismes internes du système (boot, services, packages...). Piloter les politiques de sécurité spécifiques à l'environnement Apple. Gestion des outils MDM & administration JAMF Administrer JAMF Pro et Apple Business Manager : création de politiques, packages, profils de configuration, scripts ; supervision des déploiements ; automatisation des tâches de gestion du parc. Développer et améliorer les processus de gestion via JAMF & ABM. Intégration au SI & sécurité : Assurer l'intégration des postes MacOS aux annuaires d'entreprise : LDAP, Kerberos, Active Directory, Entra ID. Garantir la conformité sécurité : durcissement, patching, conformité RGPD, standards internes. Travailler en coordination avec les équipes réseau, systèmes et sécurité. Documentation & amélioration continue : Documenter les procédures, configurations, standards et bonnes pratiques. Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la DSI (ITIL). Proposer des évolutions techniques, des projets d'optimisation ou de modernisation. Collaboration & transmission : Travailler en forte interaction avec les équipes d'infrastructure, support, sécurité et recherche. Transmettre vos connaissances aux collaborateurs (FR/EN). Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de sécurité. Référence de l'offre : 4r7xhvydb1

Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures informatiques, notre client recherche un Ingénieur Réseau confirmé capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission comprend les responsabilités suivantes : Maintenir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WAN, SD-WAN, datacenter, cloud hybride) Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Participer aux projets de transformation, tels que migrations, refontes et modernisations Fournir un support de niveau 2/3 et accompagner les équipes techniques Ce poste peut impliquer un environnement multi-sites, avec des enjeux majeurs en termes de performance, sécurité et continuité d’activité. Objectifs et livrables Le consultant travaillera en autonomie sur : Conception et déploiement d’architectures réseau Configuration et optimisation des équipements ( switches, routeurs, firewalls) Gestion d’incidents complexes et troubleshooting avancé Mise en place des bonnes pratiques en matière de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et transfert de compétences Collaboration étroite avec les équipes systèmes, cloud et sécurité

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

[NoESN/SSII] En bref : CDI – Ingénieur Développeur Golang Python Cybersécurité H/F – Sophia-Antipolis – 60/75K€ – Télétravail 2 jours/sem Je recrute pour un acteur international des technologies réseaux un Ingénieur Développeur Golang Python Cybersécurité H/F . Tu rêves d'allier ta passion pour la cybersécurité et pour le développement ? Travailler sur des projets innovants mêlant cybersécurité et Golang te motivent ? Alors cette opportunité va te plaire. TON POSTE Au sein de l’équipe R&D, tu participes au développement d'une nouvelle solution logicielle dédiée à la sécurisation réseaux. Tes mission seront les suivantes : - Concevoir, développer et maintenir les composants back-end, - Contribuer à l’évolution des solutions, - Intégrer et optimiser les services de sécurité et de connectivité, - Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue des performances, - Travailler en méthode Agile avec les équipes systèmes, sécurité et DevOps, - Garantir la qualité, la fiabilité et la scalabilité des applications déployées.

La Media Factory de France Televisions gere l'ensemble de la chaine de traitement des medias, de leur reception en laboratoire jusqu'a leur diffusion lineaire ou publication numerique. Le Centre de Diffusion et d'Echanges (CDE) constitue le coeur de cette infrastructure. L'infrastructure cible est constituee de serveurs classiques et Blade (VMware), de baies de stockage NETAPP et bandes LTO7 (filesystem Stornext QUANTUM), le tout sur reseau CISCO et AVAYA, avec des OS Windows et Linux. Pilotage reseau & MCO * Pilotage et coordination technique des installations et du MCO reseau : CISCO VXLAN/NDFC, FW Palo Alto PANORAMA, OS Windows et Linux * Interventions sur le reseau en coordination avec l'expert infrastructure France Televisions * Gestion du systeme en coordination avec l'expert infrastructure France Televisions Gestion & documentation * Gestion des licences logicielles et materielles du perimetre CDE * Etablissement et maintien de la documentation technique et des process d'exploitation

Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation Expert Linux assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des environnements Linux et Windows sur les postes de travail. Il réalise également des opérations d'infrastructure de niveau 1, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications scientifiques et internes. Il intervient en étroite collaboration avec les équipes systèmes (Linux et Windows), réseau, sécurité, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents Linux et Windows poste de travail (niveau avancé). • Réaliser les tâches d'exploitation Linux : vérification de services, analyse de logs, exécution de scripts, opérations courantes. • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail Windows/Linux, logiciels standards ou spécifiques. • Assurer le support, la maintenance et le suivi opérationnel du parc utilisateurs. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure : supervision, redémarrages contrôlés, vérifications physiques, câblage simple. • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (MATLAB, SQL, outils de calcul) et des applications internes développées en environnement technique (C#, Python, outils maison...). • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs fonctionnels. • Travailler avec les équipes de développement / N3 pour les anomalies complexes. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et éléments de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global des environnements Linux, Windows et applicatifs scientifiques. • Garantir un niveau d'exigence élevé en termes de qualité, confidentialité et disponibilité. • Création et gestion des comptes Active Directory. • Affectation des droits, groupes, ressources, dossiers partagés. • Contribuer à l'amélioration des outils, process et méthodes de travail. Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : bhzp7dplk0

Missions Vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information du client pour accompagner l'exploitation et la transformation des infrastructures. Au sein d'un environnement international et multisites, vous devenez le garant de la fluidité des échanges et de la robustesse de nos réseaux. Vous intervenez notamment en soutien du centre d'excellence où la connectivité et la qualité de service sont critiques pour les collaborateurs venant du monde entier.

Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Répondre aux appels entrants et enregistrer avec précision les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau). • Assurer le support utilisateurs à distance dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs (SLA). • Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. • Rédiger les rapports d'activité et assurer un reporting régulier. • Garantir l'application des procédures de sécurité et de qualité en environnement client. • Travailler en collaboration avec les équipes support et techniques sur site. Référence de l'offre : n408mbvrzo

Nous recherchons un consultant pour assurer la pérennité et l'évolution d'un parc informatique critique. Au sein d’un environnement de production exigeant, vous intervenez sur un périmètre hybride alliant systèmes industriels, serveurs et infrastructure réseau. C’est une mission longue visée sur la durée, idéale pour un profil qui aime le concret et les environnements techniques complexes. Vos Responsabilités Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Gestion et optimisation des postes de travail industriels et des serveurs (Windows & Linux). Gestion de Parc : Référencement des assets dans la CMDB et suivi rigoureux du cycle de vie matériel. Sécurité & Patching : Déploiement des correctifs via SCCM et gestion du patching Active Directory. Évolutions Techniques : Coordination et réalisation des montées de version (OS et applicatifs métier). Support N3 : Résolution d'incidents complexes et coordination avec les différents pôles techniques (Réseau, Sécurité, Infra). Compétences OS : Maîtrise avancée de Windows (Workstation/Server) et de l'administration Linux. Outils : SCCM (déploiement, packaging de base), PowerShell pour l'automatisation. Infrastructure : Active Directory, notions solides en LAN & Firewalling (pour la connectivité des assets). Process : Utilisation d'un outil ITSM (type ServiceNow) et respect des bonnes pratiques ITIL.

Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Principales missions : Fournir un support technique de haut niveau (niveau 3) pour la conception, le déploiement et l'exploitation des infrastructures réseau Datacenter Participer à la résolution d'incidents complexes, à l'optimisation des performances et à l'intégration de nouvelles technologies réseau Collaborer étroitement avec les équipes ingénierie, exploitation et architecture Être l'interface technique avec les experts des autres domaines (systèmes, sécurité, télécoms, etc.) Contribuer à la définition et au déploiement des plans d'amélioration continue Former et accompagner les ingénieurs et techniciens réseaux juniors Maintenir et faire évoluer la documentation technique Assurer une veille technologique active sur votre périmètre

Dubbing Brothers, groupe international de postproduction et de doublage présent dans 9 pays, renforce actuellement son équipe IT composée d’architectes et d’ingénieurs. Pour accompagner notre croissance, la transformation de notre infrastructure, et la mise en conformité avec les normes de sécurité (ISO 27001, TPN), nous recherchons un architecte technique freelance expérimenté. Intégré(e) à l’équipe Infrastructure & Production IT (7 personnes), sous la direction du Group CIO & CISO, vous interviendrez pour : Concevoir, documenter et piloter l’évolution des architectures techniques (on-premise & cloud) Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements de production Administrer les infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V) Participer à la migration ou modernisation des environnements legacy Assurer l’automatisation des déploiements et la gestion de configuration (Ansible, Git) Contribuer activement aux projets d’industrialisation, supervision, cloud et sécurité Assister les ingénieurs systèmes dans le troubleshooting avancé et les mises en production Documenter les architectures et les procédures techniques

Nous recherchons un profil capable de prendre en charge la mise en place d’un environnement complet autour d’un système CCS et de réaliser l’intégration technique avec plusieurs briques logicielles internes. Contexte général du besoin : Le projet consiste à mettre en place un environnement de test complet pour un système de contrôle/commande basé sur une solution open‑source, incluant une base de données de télémétrie et un outil de visualisation. L’objectif est de valider l’intégration inter‑systèmes, en particulier via une base de données temporelle servant de passerelle de données. Missions principales Installation et configuration d’un environnement CCS complet. Mise en place d’une base InfluxDB dédiée à la télémétrie. Déploiement et configuration de dashboards de monitoring sous Grafana. Intégration du CCS avec un logiciel interne via la base de données. Participation à des sujets transverses : ajustements d’architecture système, configuration réseau, petites évolutions ou customisations en Django. Compétences techniques attendues Bon niveau en architecture réseau et systèmes distribués. Maîtrise d’InfluxDB et Grafana. Connaissance d’un système CCS open-source (type Yamcs ou équivalent). Bases solides en Django (développement léger / customisation). Anglais professionnel opérationnel. Expérience minimale souhaitée : Ingénieur ou équivalent, avec une expérience confirmée en intégration systèmes et réseaux, et idéalement une première expérience en environnements CCS ou similaires. Localisation : Mission en présentiel à Toulouse (1 jour en TT) Durée estimée : 6 mois Démarrage souhaité : Dès que possible.

Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 VOS MISSIONS SUPPORT Traitement des incidents et demandes liés à l'infrastructure (N2 / N3) ADMINISTRATION Supervision et administration des infrastructures systèmes d'un parc constitué de 850 serveurs dont 180 Linux Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et des procédures associées (Configuration réseau et système, mises à jour, plan de secours informatique, plans de remédiations, supervision, sauvegardes, stockage…) Participation à des projets liés aux outils collaboratifs et à la sécurité informatique Etude d'architecture et d'infrastructure système Automatisation des tâches récurrentes, industrialisation des procédures (Scripting PowerShell et Bash Linux) SECURITE Participer à la mise en œuvre du programme de cybersécurité de l'entreprise : déclinaison et maintien en condition opérationnelle des équipements de sécurité (SOC/SIEM) Mise à jour de règles firewall (Palo Alto, Fortinet) ADMINISTRATION APPLICATIVE Mise en œuvre et intégration de nouveaux systèmes ou applications (Frontaux web, apache, Tomcat, JBoss, WildFly) Migration ou mise à jour de systèmes, d'applications et de données existantes, en appliquant les bonnes pratiques telles que la sécurité, l'automatisation, la supervision, la gestion des alertes, etc. Participation au déploiement des services Azure, notamment liés à la sécurité (Azure AD, Proxy, etc.)

Notre client, une société spécialisée dans l’ingénierie et la mise en œuvre d’installations techniques pour l’industrie, recherche son Responsable Technique pour rejoindre son équipe Cybersécurité Systèmes Industriels et contribuer à la sécurisation d’infrastructures industrielles critiques. Votre mission Au sein de projets industriels majeurs, vous intervenez sur : L’installation, la configuration, le hardening et les tests des composants systèmes et réseaux (OT). Le déploiement de solutions et équipements cybersécurité. La rédaction de documents techniques : plans de sécurité, matrices de conformité, procédures, cartographies… La collaboration quotidienne avec les différentes équipes projet. Vos compétences clés Systèmes : Windows 10/11, Windows Server 2022/2025, Linux Active Directory (FSMO, GPO, LAPS, gMSA…) Scripting PowerShell Outils Cyber : Kiwi Syslog, Trellix EPO MFA / authentification avancée Réseaux : Filtrage, routage, segmentation (Stormshield, Cisco, Hirschmann) Déploiement de VPN sécurisés

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants