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Nous recherchons un Directeur de Projet Expert CCaaS / Genesys pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de ses systèmes d'information, vous accompagnez la modernisation des plateformes de centres de contact et leur évolution vers un modèle CCaaS (Contact Center as a Service) reposant sur des solutions SaaS et Cloud. Vous intervenez dans un environnement complexe et international, impliquant plusieurs entités, directions métiers, équipes techniques et partenaires répartis dans différents pays. En véritable référent du programme, vous portez une vision à la fois stratégique, fonctionnelle et technique et assurez la coordination transverse de l'ensemble des parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront de : Piloter le programme de transformation et de migration des plateformes de centres de contact vers un environnement CCaaS / SaaS ; Définir la stratégie de migration, la trajectoire technique et les différentes étapes de déploiement ; Superviser les phases de cadrage, conception, intégration, migration et mise en production ; Garantir la maîtrise des coûts, des délais, des risques et de la qualité des livrables ; Organiser et animer la gouvernance du programme ainsi que les différents comités de pilotage ; Apporter votre expertise sur les solutions de centres de contact et notamment sur l'écosystème Genesys ; Participer à la définition et au challenge des architectures cibles CCaaS et Cloud ; Piloter les problématiques d'intégration avec le SI existant : CRM, téléphonie, SVI, routage intelligent, outils de supervision et solutions omnicanales ; Identifier et anticiper les enjeux techniques, de sécurité, de performance et de continuité de service ; Challenger les propositions des éditeurs, intégrateurs et différents partenaires du programme ; Coordonner les équipes métiers et techniques présentes dans plusieurs pays ; Harmoniser les besoins et les pratiques entre les différentes entités ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions. Vous évoluez dans un contexte à forte visibilité nécessitant une excellente capacité à fédérer des interlocuteurs variés et à porter des décisions auprès de populations métiers, techniques et managériales.

Dans le cadre d'un projet de transformation de son infrastructure réseau, notre client recherche un(e) Consultant(e) F5 pour accompagner la migration de services actuellement hébergés sur Citrix Netscaler vers une nouvelle architecture basée sur les solutions F5. Vous interviendrez sur l'ensemble du processus de migration, de l'analyse de l'existant jusqu'à la mise en production, en passant par la conception, la configuration, les tests et le transfert de compétences auprès des équipes internes. Analyse et étude de l'existant Réaliser un audit de l'environnement Citrix Netscaler existant. Analyser les configurations, la topologie réseau, les règles et politiques de sécurité, les certificats et les services associés. Identifier les dépendances, les points de vigilance et les éventuels risques liés à la migration. Conception de l'architecture cible Participer à la définition de la nouvelle architecture basée sur les solutions F5. Concevoir les configurations cibles en tenant compte des exigences techniques, de sécurité, de performance et de disponibilité. Migration vers F5 Assurer la migration des configurations, règles, politiques et services de Netscaler vers F5. Configurer et optimiser les services sur les équipements F5. Réaliser les validations techniques nécessaires avant mise en production. Tests et mise en production Élaborer et exécuter les tests fonctionnels et de performance post-migration. Identifier et résoudre les éventuels dysfonctionnements. Accompagner les équipes lors des phases de bascule et de transition. Assurer un support technique pendant la période de stabilisation. Documentation et transfert de compétences Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes internes. Former les équipes aux solutions et aux bonnes pratiques F5. Sens du service et capacité à intervenir dans des environnements de production critiques

CONSULTANT DEVSECOPS COMPÉTENCES REQUISES ACCOMPAGNEMENT AUX BONNE PRATIQUES DEVSECOPS Confirmé DEVSECOPS Confirmé CI/CD Confirmé SÉCURITÉ Confirmé Descriptif de la mission Notre client recherche un Consultant DevSecOps pour effectuer la mission suivante : •⁠ ⁠Intervenir dans le cadre de l'amélioration continue de la sécurité IT dans les projets •⁠ ⁠Animer les ateliers techniques sur l'intégration de la sécurité dans les applicatifs •⁠ ⁠Animer la communauté Devops autour de la partie DevSecOps •⁠ ⁠Accompagner les équipes Devops pour l'application des bonnes pratiques en terme de sécurité •⁠ ⁠Piloter l'intégration de la sécurité dans les projets DevOps et à l'évaluation du niveau de sécurité et de conformité des applications •⁠ ⁠Assister les responsables sécurité et les développeurs, •⁠ ⁠Organiser et piloter les audits des tests d'intrusion •⁠ ⁠Intégrer les phases de conception projet dans une approche "Security by Design" •⁠ ⁠Etre le référent sur l'intégration et la méthodologie autour des outils de sécurité •⁠ ⁠Participer à l'amélioration continue de la CI/CD •⁠ ⁠Mettre en oeuvre, améliorer, suivre et corriger les modèles de vulnérabilités •⁠ ⁠Assurer le suivi des revues de code avec les outils visant à assurer les bonne pratiques en matière de développement, et assurer l'analyse des résultats de scans d'images Docker via Xray

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Linux H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : Hybride (présence sur site minimum 2 jours par semaine) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 45k-55k 👉 Contexte client : Tu rejoins un programme stratégique de transformation et de convergence des infrastructures Linux au sein d'un environnement BtoB critique composé de plusieurs milliers de serveurs. En tant qu'Expert Linux, tu interviens sur un parc historique avec un fort enjeu d'industrialisation, de standardisation et d'automatisation des activités d'administration système. La mission ne s'inscrit pas dans une logique de RUN ou de renfort d'exploitation. L'objectif est d'acquérir une maîtrise complète de l'existant, d'assurer les activités d'expertise N3, puis de rendre progressivement les opérations N1/N2 délégables grâce à la documentation, l'automatisation et la mise en place de standards techniques pérennes. Tu seras un acteur clé de la transformation de l'environnement Linux, avec pour mission d'analyser, documenter, industrialiser et automatiser les infrastructures afin de les faire converger vers des standards techniques cibles. Tu auras pour missions de : Réaliser l'analyse technique et la cartographie d'un parc Linux BtoB existant. Assurer le support et l'expertise de niveau 3 sur les environnements Linux. Concevoir, développer et maintenir des automatisations via Ansible et AWX. Industrialiser les tâches d'administration afin de rendre les activités N1/N2 transférables aux équipes de production. Définir et mettre en œuvre les standards d'exploitation et d'administration Linux. Participer aux projets de convergence des infrastructures vers les standards du groupe. Automatiser les processus de déploiement, configuration, supervision et maintenance. Produire la documentation technique, procédures d'exploitation et guides de transfert de compétences. Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus et outils. Participer aux projets d'évolution, migrations et transformations des environnements Linux. 🧰 Stack technique : Systèmes : Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Ubuntu Automatisation : Ansible (expert impératif), AWX Industrialisation : Infrastructure as Code, standardisation des processus, documentation technique Environnements : Serveurs Linux BtoB critiques, infrastructures de production à grande échelle Outils complémentaires : Scripting, gestion de configuration, supervision, administration systèmes avancée

Pour renforcer une équipe Infrastructure, nous recherchons un ingénieur de production spécialisé dans les transferts de fichiers, au sein d'un environnement bancaire exigeant et international. Vos missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers ; Mettre en place et suivre les flux ainsi que les liaisons avec les partenaires externes ; Gérer les incidents et les demandes de support ; Fiabiliser et optimiser les infrastructures de production ; Accompagner les équipes applicatives dans l'usage des solutions et le respect des normes ; Participer aux projets techniques, notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités.

En tant qu'Expert IA, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intelligence artificielle, de l'identification des besoins jusqu'à l'industrialisation des solutions. Vous serez un interlocuteur privilégié des équipes métiers et techniques afin de transformer leurs besoins en solutions opérationnelles à forte valeur ajoutée. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Identifier et qualifier les cas d'usage liés à l'intelligence artificielle et à l'IA générative. Concevoir, développer et industrialiser des solutions d'IA adaptées aux besoins métiers. Développer des prototypes, des agents IA, des assistants conversationnels et des automatisations intelligentes. Intégrer les solutions développées au système d'information via des API, des applications ou des plateformes cloud. Garantir la qualité, la sécurité, la conformité et la performance des solutions déployées. Assurer une veille technologique et proposer des innovations permettant d'optimiser les processus et d'améliorer l'expérience utilisateur. Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'utilisation des technologies d'intelligence artificielle. Formuler des recommandations techniques et contribuer à la définition de la stratégie et de la feuille de route IA. Vos réalisations Vous serez amené à produire différents livrables selon les projets confiés : Études d'opportunité et de faisabilité. Proofs of Concept (PoC) et prototypes fonctionnels. Agents IA, copilotes métiers et solutions d'automatisation. Solutions d'intelligence artificielle industrialisées et documentées. Recommandations techniques et contributions à la feuille de route IA.

PROPULSE IT recherche un Expert technique Solution de sauvegarde Commvault. - Etude et Analyse des opportunités d'évolution des infras de sauvegarde - Participation à l'évolution des infras, réception des méthodes de sauvegardes, mise en oeuvre de projets d'infras en sauvegarde - Support technique Commvault - Administration, MCO, Support et assistance aux utilisateurs - Intégration des nouvelles briques techniques dans le périmètre sauvegarde - Expertise avancée sur la solution Commvault Backup (installation, administration, MCO, migration, troubleshooting) - Connaissance d'au moins deux autres solutions de sauvegarde (telles que NetBackup, Networker, TINA…) - Expérience significative en mise en œuvre et administration de systèmes de sauvegarde - Maîtrise des environnements de stockage SAN et des solutions NetApp - Bonne connaissance des infrastructures virtualisées : VMware vSphere, vSAN, hyperconvergence (Nutanix, etc.) - Maîtrise des systèmes d'exploitation : Red Hat Enterprise Linux, Windows Server 2016/2019, Unix (AIX, Solaris, HP-UX) - Compétences en scripting : Shell (Ksh, Bash), idéalement avec une connaissance d'Ansible pour l'automatisation - Connaissance des bases de données : MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle, MongoDB (dans un contexte de stratégie de sauvegarde) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Capacité à concevoir et faire évoluer des architectures de sauvegarde - Pilotage opérationnel de projets techniques (transformation, migration, évolutions majeures) - Aptitude à participer aux études de stratégie et à construire des roadmaps d'évolution -Expérience concrète en mise en production de solutions de sauvegarde (tests, documentation, intégration)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet MOE IT pour accompagner des projets techniques à forts enjeux, dans un environnement international. Rattaché à une équipe projet, vous travaillerez en étroite collaboration avec un Chef de Projet interne en charge de la coordination globale. Vous serez principalement responsable du pilotage opérationnel des équipes techniques, de la coordination des différents intervenants et du bon déroulement du delivery. Vous évoluerez dans un contexte multiculturel, avec des interlocuteurs répartis dans plusieurs pays. La pratique de l'anglais sera donc indispensable au quotidien. Vos missionsPiloter les projets techniques Organiser et coordonner les activités techniques tout au long du projet. Construire et suivre les plannings, jalons, livrables et plans d'actions. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de qualité et de périmètre. Anticiper les difficultés, identifier les risques et mettre en place les actions correctives nécessaires. Assurer un suivi régulier de l'avancement auprès du Chef de Projet en charge du pilotage global. Préparer et participer aux différentes réunions de suivi et instances projet. Coordonner les équipes IT Fédérer des équipes aux expertises variées : infrastructure, architecture, sécurité, exploitation, etc. Faciliter la collaboration entre les différents contributeurs. Assurer le suivi des actions et engagements de chacun. Identifier les points nécessitant une décision ou un arbitrage et les faire remonter au bon niveau. Veiller au respect des méthodes et processus de gestion de projet. Évoluer dans un contexte international Collaborer quotidiennement avec des équipes et partenaires situés à l'étranger. Participer et, selon les besoins, animer des réunions en anglais. Préparer des comptes rendus, présentations et supports de suivi en anglais. Adapter votre communication à des interlocuteurs issus de cultures et d'environnements professionnels différents. Intégrer les enjeux de sécurité Prendre en compte les exigences de sécurité dès les différentes étapes du projet. Coordonner les actions avec les équipes spécialisées en cybersécurité et sécurité des systèmes d'information. Suivre les éventuelles actions liées aux accès, habilitations, conformité et exigences de sécurité. Veiller à la bonne prise en compte des contraintes SSI dans le planning et les livrables. Gérer les parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes techniques, métiers, sécurité, architecture, infrastructure et partenaires externes. Faciliter la circulation de l'information et maintenir une communication claire sur l'avancement. Préparer les éléments nécessaires aux décisions et arbitrages. Contribuer à maintenir une dynamique projet constructive et orientée résultats.

CHEF DE PROJET TECHNIQUE 365 / POSTE DE TRAVAIL COMPÉTENCES REQUISES OFFICE 365 Confirmé WINDOWS Confirmé DRS / CITRIX Confirmé Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet 365 afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: •⁠ ⁠Gestion de l'AD: Création, modification et application des GPO concernant les postes de travail •⁠ ⁠Gestion des antivirus McAfee et Symantec •⁠ ⁠Gestion de l'outil d'aide à la résolution d'incident et de sécurité •⁠ ⁠Gestion du MDM et des impressions réseau •⁠ ⁠Gestion des licences Microsoft et de l'environnement Microsoft 365 •⁠ ⁠Masterisation des postes de travail fixes, portables et tablettes •⁠ ⁠Création de script (analyse de postes de travail, inventaire, etc.) •⁠ ⁠Prise en compte et résolution des incidents de niveau 3 recensés dans l'outil de ticketing •⁠ ⁠Rédaction et mise à jour des procédures

CONTEXTE : Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'un environnement informatique centralisé, la mission vise à renforcer les équipes en charge des infrastructures critiques. Principales responsabilités Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements techniques. Gestion des incidents de production de niveau 2/3 et participation aux cellules de crise. Analyse des performances et identification des axes d'optimisation. Contribution aux opérations de maintenance, de mise à jour et de migration technique. Participation aux projets d'évolution des infrastructures. Diagnostic des incidents complexes et support aux équipes applicatives. Production et mise à jour de la documentation d'exploitation. Contribution aux démarches d'amélioration continue, d'automatisation et de standardisation. Interactions régulières avec Les équipes d'exploitation et de production. Les équipes projets. Les centres de services. Les équipes d'architecture et d'expertise technique.

Dans le cadre du développement de son activité SAP, nous recherchons un(e) Expert(e) SAP FI/CO afin d'accompagner les grands projets de transformation et d'évolution des systèmes d'information Finance. Véritable référent(e) SAP Finance, vous intervenez aussi bien sur les phases de cadrage et de conception que sur le pilotage des équipes et l'accompagnement des clients dans leurs enjeux de transformation. Vos principales missions : • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers des directions Finance et Contrôle de Gestion. • Animer les ateliers de cadrage et définir les trajectoires de transformation SAP. • Concevoir les solutions SAP FI/CO en garantissant leur cohérence fonctionnelle et leur intégration avec les autres modules SAP. • Intervenir en tant qu'expert(e) sur les projets de déploiement, migration et conversion vers SAP S/4HANA. • Superviser les phases de conception détaillée, de paramétrage, de tests et de mise en production. • Encadrer et accompagner les consultants SAP FI/CO intervenant sur les projets. • Piloter les estimations de charges, la planification des travaux et le suivi des livrables. • Participer aux activités de build, de déploiement et d'amélioration continue. • Accompagner les équipes commerciales et les clients dans les phases d'avant-vente. • Contribuer à la rédaction des propositions techniques, au chiffrage des projets et à la construction des réponses aux appels d'offres. • Participer à la définition des offres SAP Finance et promouvoir les bonnes pratiques au sein des équipes. Référence de l'offre : wmfkd22o3f

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert SAP S/4HANA H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information, notre client du secteur spatial recherche un consultant SAP S/4HANA expérimenté afin d'accompagner la migration de son environnement SAP vers S/4HANA. Missions principales Accompagner les équipes dans les différentes phases de migration vers SAP S/4HANA ; Participer au cadrage du projet et à la définition de la feuille de route ; Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des actions ; Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes ; Contribuer à la gestion des risques et à la sécurisation des jalons du projet ; Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs ; Participer à la communication projet et à l'adoption des nouveaux processus et outils. Profil recherché Solide expertise SAP S/4HANA ; Expérience confirmée sur des projets de migration ou de transformation SAP ; Compétences en gestion de projet et coordination d'équipes pluridisciplinaires ; Capacité à accompagner les métiers et les utilisateurs dans le changement ; Excellentes qualités relationnelles et de communication. Compétences / Qualités indispensables : SAP, S/4HANA Compétences / Qualités qui seraient un + : Gestion / Cooridnation de projet Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Vous interviendrez sur la conception, l'automatisation et le déploiement d'infrastructures cloud sur Microsoft Azure, avec une forte orientation Infrastructure as Code et CI/CD : Développement et maintenance de modules Terraform pour l'automatisation des infrastructures (IaC) Mise en place et gestion d'infrastructures cloud Azure : Réseau (VNet, DNS, etc.) Sécurité Services PaaS Mise en place de pipelines CI/CD avec GitHub Actions Déploiement et gestion de clusters AKS (Azure Kubernetes Service) Industrialisation et mise à disposition d'un catalogue de services cloud Collaboration étroite avec équipes applicatives et équipes RUN dans un contexte Agile Compétences techniques : Expertise Terraform (Infrastructure as Code) Très bonne maîtrise de Microsoft Azure : Réseau (VNet, DNS) Sécurité cloud Services PaaS Expérience CI/CD avec GitHub Actions Bonne connaissance d'AKS (Kubernetes sur Azure) Compétences fonctionnelles : Analyse et résolution de problèmes complexes Travail en équipe dans un environnement Agile Autonomie et rigueur Gestion multi-projets Bon esprit de collaboration

Contexte de la mission Recherche d'un expert infrastructures de stockage SAN bloc pour assurer le maintien en conditions opérationnelles, le support RUN et l'évolution des infrastructures administrées principalement depuis Charenton-le-Pont et Balma / Toulouse, avec des échanges réguliers avec des équipes à Porto. Objectifs et livrables La mission couvre le traitement des incidents et demandes, l'expertise auprès des clients internes, les projets de migration, les upgrades matériels HPO, les montées de code HPO, le capacity planning, la conception technique, le Build, le paramétrage et la validation des composants. Le consultant contribuera aussi à l'optimisation et à l'industrialisation des outils d'administration, notamment la migration de scripts Perl vers Python et/ou des processus basés sur SNMP, ainsi qu'au développement d'outils de métrologie, conformité et automatisation avec OpenMetrics, Power BI, PostgreSQL, Ansible et Ansible Automation Platform / AA2P. Compétences impératives : SAN Cisco confirmé et anglais professionnel. Une première expérience Pure Storage est indispensable ou importante. Une participation aux astreintes est prévue, environ une fois toutes les 5 à 6 semaines.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert WALLIX H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 40k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public, opérant des services numériques critiques à l'échelle nationale et soumis à de fortes exigences de sécurité, de traçabilité et de conformité. Au sein d'un environnement hautement sécurisé, tu interviens comme référent sur les sujets de gestion des accès à privilèges (PAM), de sécurisation des infrastructures et de gouvernance des accès. Tu participes aussi bien aux activités d'exploitation qu'aux projets d'évolution des plateformes de sécurité, tout en accompagnant les équipes techniques sur les bonnes pratiques cybersécurité. Tu auras pour missions de : Administrer et exploiter les solutions WALLIX Bastion (PAM). Mettre en œuvre et maintenir les matrices d'habilitation. Assurer la création et la gestion des comptes à privilèges. Intégrer de nouvelles cibles serveurs, équipements réseaux et applications. Gérer les accès distants sécurisés et accompagner les équipes support N1, N2 et N3. Analyser et traiter les incidents liés au bastion d'administration. Réaliser les audits de conformité et les contrôles d'accès. Participer aux projets d'évolution et aux montées de version WALLIX. Assurer la gestion du cycle de vie des certificats numériques et des PKI. Participer aux revues de sécurité, aux analyses de vulnérabilités et aux plans de remédiation. Produire la documentation d'exploitation et contribuer aux instances techniques et de pilotage. 🧰 Stack technique : PAM & Sécurité des accès : WALLIX Bastion (WAB), WALLIX Access Manager (WAM), PAM, MFA, SSO, gestion des habilitations. Sécurité & PKI : PKI Microsoft, certificats SSL/TLS, chiffrement, gestion des vulnérabilités, hardening, audits de sécurité. Protocoles & Réseaux : LDAP, Active Directory, SSH, RDP, HTTPS, TCP/IP, DNS, Firewall. Systèmes & Virtualisation : Windows Server, Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu), VMware.

INGENIEUR RESEAU (H/F) : LAN, WLAN Catégorie technique principale : Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité COMPÉTENCES EXIGÉES LAN Confirmé WLAN Confirmé NCE Confirmé FORCEPOINT Confirmé Descriptif de la missionPour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingenieur Reseau. En tant qu'expert réseau et sécurité Niveau 3, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures réseau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des réseaux des Points de Vente en France et à l'étranger.