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Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI et d’un contexte de forte croissance, vous prenez en charge la sécurité globale du système d’information , couvrant les environnements internes (bureautique, réseaux, serveurs, cloud) ainsi que les plateformes cloud hébergeant des applications métiers critiques. L’objectif : définir, structurer et piloter une stratégie de cybersécurité robuste , alignée avec les enjeux business et réglementaires (dont NIS2). Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Définir et piloter la stratégie de cybersécurité : roadmap, priorités, budgets et indicateurs -Structurer et produire la documentation sécurité (PSSI, procédures, plans d’actions, KPI) -Préparer et accompagner les audits et revues de sécurité -Assurer la conformité réglementaire , notamment vis-à-vis de NIS2 -Evaluer les risques : audits réguliers, cartographie des menaces, suivi des incidents et plans de remédiation -Superviser la gestion des incidents de sécurité -Répondre aux exigences sécurité des clients dans un contexte d’offres SaaS (questionnaires, audits, contractualisation) -Travailler en étroite collaboration avec la DSI et les équipes techniques.

Contexte de la mission : La mission s’inscrit au sein d’une équipe responsable des infrastructures IT, réseau et télécom pour les activités Renouvelables France. Cette infrastructure réseau industriel permet la conduite de plus de 400 sites de production d’électricité renouvelable depuis une salle de conduite située à Montpellier. Elle repose sur une architecture télécom complexe, essentielle à la supervision et à la performance des opérations. Le rôle consiste à assurer le maintien opérationnel et sécuritaire de l’infrastructure réseau et télécom en tant que référent technique. Cela inclut le support niveau 2 sur le réseau et le SD-WAN Fortinet, la résolution d’incidents complexes, l’application des bonnes pratiques de configuration, ainsi que la supervision des sauvegardes et l’évolution de l’infrastructure. Sur la partie sécurité, la mission implique la collaboration avec les équipes Cybersécurité, le suivi et le déploiement des mises à jour, le durcissement des configurations, la remédiation des vulnérabilités, la tenue à jour de la documentation et de la CMDB, la réalisation de plans de migration et de rapports d’analyse, ainsi qu’un reporting régulier sur l’état global du réseau.

Mission de déploiement et modernisation de réseaux campus à grande échelle pour un acteur du secteur bancaire. L’ingénieur participera à la conception, l’intégration et la mise en œuvre d’infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi sur de nouveaux sites ou dans le cadre de rénovations majeures. Il travaillera en lien étroit avec les architectes réseau pour garantir la cohérence, la sécurité et la performance des déploiements. Il contribuera aux projets d’obsolescence , à la sécurisation des infrastructures et à la transition vers des solutions SD-WAN Cloud .

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur Energie et Environnement, nous recherchons actuellement un(e) Expert(e) Sécurité des Systèmes d’Information OT (H/F). Le poste est basé en région de l’Ile de France à Châtenay-Malabry (92) avec déplacements occasionnels (environ une fois tous les deux mois, pour une durée de deux jours) sur les sites de l’Aube et de la Meuse. La mission s’inscrit au sein du Département Systèmes d’Information et Numérique (DSIN) , et plus précisément du Service Infrastructure et Opérations (SIO) , en étroite collaboration avec le RSSI . Le contexte comprend plusieurs contrats d’infogérance (IT généraliste, sécurité, réseaux), nécessitant une coordination forte et une expertise OT dédiée. En coordination avec le RSSI, l’expert SSI OT aura pour objectif de : Garantir l’ intégrité , la disponibilité et la résilience des systèmes OT ; Assurer la mise en œuvre et le respect de la politique de sécurité OT sur l’ensemble du cycle de vie des systèmes ; Jouer un rôle d’interface entre les métiers OT , l’ architecture d’entreprise et les équipes DSIN/SIO . Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : 1. Sécurité des projets OT · Accompagnement des projets dès les phases de cadrage ; · Intégration des exigences SSI dans les projets OT ; · Conseil sur les méthodes, outils et standards de sécurité ; · Contribution à la définition des architectures SSI OT. 2. Documentation et conformité · Rédaction de la documentation SSI OT ; · Élaboration des Plans d’Assurance Sécurité (PAS) ; · Contribution à la PSSI-O (volet OT) et aux procédures de gestion de crise. 3. Gouvernance, audits et indicateurs · Pilotage d’audits techniques, réglementaires et de conformité (sous responsabilité du RSSI) ; · Contrôle de l’application des règles de sécurité ; · Contribution aux exercices de gestion de crise ; · Mise en place et suivi d’ indicateurs SSI OT (projets et performance). 4. Gestion des risques et continuité d’activité · Réalisation d’analyses de risques OT ; · Définition et maintien des dispositifs PCA / PRA ; · Participation à la gestion des incidents et cellules de crise ; · Intégration du SOC sur les périmètres OT concernés. 5. Sécurité opérationnelle et amélioration continue · Validation technique des solutions de sécurité ; · Supervision des dispositifs de protection logique et physique ; · Sensibilisation et formation des équipes ; · Veille réglementaire, technologique et menaces OT ; · Proposition d’axes d’amélioration continue.

Description du poste Production et transformation des réseaux datacenters du groupe. Sujets liés à l'ensemble des métiers du Groupe de part le monde. Intégration de nouveaux projets complexes et participation à des projets de veille technologique. Dans le cadre des différents projets majeurs de refonte du SI du groupe et d'un environnement technique riche, la mission consiste à : Participer à ces projets de transformations, de migration et d'upgrade d'infrastructures réseaux datacenter en France, Belgique, Italie et Suisse Assurer le support N3 Cadrer les nouveaux projets d'infrastructure, s'assurer dans leur cohérence des document LLD reçu par les architecte Suivi rigoureux des projets dont vous serez responsable. Préparation, déclaration, exécution et suivi des interventions nécessaires. Maintenir à jour les différentes bases de connaissances (schémas, assets, documentation, etc.) Support N3 sur le périmètre réseau et infra sécurité. Respect des process de l'entreprise. Implémentation/Opération/Migration sur des environnements critiques mutualisés. Capacité de résolution d'incident technique sur des infrastructures complexes. Adaptation aux process strictes : Documentation, gestion des incidents, gestion des changements. Gestion du stress. Compétences requises

𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 & 𝐑𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 - Assurer la maintenance opérationnelle et les mises à niveau des systèmes - Préparer et configurer les postes utilisateurs - Installer et configurer les équipements réseau (switches, routeurs) - Garantir la sécurité des systèmes et réseaux (VPN, VLAN, etc.) - Maintenir les équipements informatiques à jour - Configurer et maintenir les équipements réseau selon les besoins (administration LAN) 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐏𝐚𝐫𝐜 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 - Enregistrer les incidents dans l’outil de gestion IT - Suivre et résoudre les incidents informatiques de niveaux 2 et 3 - Collaborer efficacement avec l’équipe - Créer et maintenir des guides utilisateurs et bonnes pratiques - Participer au déploiement des postes et au support sur site - Contribuer à la montée en compétences de l’équipe - Préparer les nouveaux ordinateurs - Gérer l’inventaire IT (prêts, etc.) - Planifier les renouvellements programmés (PC portables, postes fixes) - Maintenir un suivi d’inventaire à jour 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞́𝐞𝐬 & 𝐃𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐬 - Installer, configurer et gérer les postes de travail et comptes utilisateurs - Préparer les équipements nécessaires avant l'arrivée des nouveaux collaborateurs

Nous recherchons des Experts Techniques Web Gateway Skyhigh (McAfee) pour renforcer une équipe projet stratégique au sein de notre client dans le secteur des assurances. 🎯 Contexte L’objectif : migrer l’ensemble des entités du client à travers le monde vers une solution unifiée et sécurisée. Pour soutenir la montée en charge, nous recherchons des experts capables d’intervenir au cœur des projets de migration, en collaboration directe avec les équipes locales et centrales. 🛠️ Missions Au sein de l’équipe projet, vous interviendrez main dans la main avec le chef de projet sur toutes les phases clés d’une migration Web Gateway : Analyse & préparation Évaluation de l’existant (proxy / Web Gateway) Identification des besoins et définition des activités techniques Préparation des migrations vers la solution Cloud Skyhigh Implémentation & configuration Configuration des environnements de production (opérations HNO) Paramétrages avancés Web Gateway / LLD Support niveau 3 sur la solution Skyhigh Migration & support Conduite des migrations utilisateurs Troubleshooting avancé Analyse des flux Internet pour performance & sécurité Ouverture et suivi des tickets éditeur Collaboration transverse Équipes Workplace (navigation devices) Réseaux (LAN/WAN/SD-WAN, firewalling) Active Directory (authentification) Équipes sécurité & opcos 📦 Livrables Assessment Proxy / Web Gateway Paramétrages spécifiques Skyhigh Ateliers techniques (Workplace, IT entités) LLD détaillé (configurations McAfee / Skyhigh) POC + pilote Plan de migration + sessions troubleshooting Knowledge transfer BAU Mise à jour du service

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la santé, vous rejoignez une prestation comptant une équipe de 7 Ingénieurs et Administrateurs Systèmes et Réseaux. Vos responsabilités : • Créer, paramétrer, dimensionner et optimiser des bases de données en assurant la qualité et la sécurité • Réaliser des audits et suivre les performances des systèmes Windows/ Linux • Mettre en place des outils de surveillance (développement de scripts Shell et PowerShell) • Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration • Partitionner des tables de grand volume • Créer des plans d'indexation • Contrôler la disponibilité des bases et le fonctionnement des sauvegardes • Diagnostiquer et résoudre des incidents et anomalies • Conseiller les utilisateurs afin d'améliorer la disponibilité, la performance des bases de données mais également le dimensionnement des serveurs • Rédiger des documents techniques • Participer aux réunions de suivi d'activité avec le client. L'environnement technique : Oracle, PostgreSQL, SQL / Mysql / MariaDB, systèmes Windows, Linux, PowerShell, SAP 4HANA, Sybase, Docker, Git, Gitlab Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : ouvert aux profils recherchant un CDI avec un démarrage idéalement en février 2026. Nous acceptons aussi les préavis Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème avec 2 jours de télétravail par semaine. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 26xm3c6l0m

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la santé, vous rejoignez une prestation comptant une équipe de 7 Ingénieurs et Administrateurs Systèmes et Réseaux. Vos responsabilités : • Créer, paramétrer, dimensionner et optimiser des bases de données en assurant la qualité et la sécurité • Réaliser des audits et suivre les performances des systèmes Windows/ Linux • Mettre en place des outils de surveillance (développement de scripts Shell et PowerShell) • Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration • Partitionner des tables de grand volume • Créer des plans d'indexation • Contrôler la disponibilité des bases et le fonctionnement des sauvegardes • Diagnostiquer et résoudre des incidents et anomalies • Conseiller les utilisateurs afin d'améliorer la disponibilité, la performance des bases de données mais également le dimensionnement des serveurs • Rédiger des documents techniques • Participer aux réunions de suivi d'activité avec le client. L'environnement technique : Oracle, PostgreSQL, SQL / Mysql / MariaDB, systèmes Windows, Linux, PowerShell, SAP 4HANA, Sybase, Docker, Git, Gitlab Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : ouvert aux profils recherchant un CDI avec un démarrage idéalement en février 2026. Nous acceptons aussi les préavis Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème avec 2 jours de télétravail par semaine. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 26xm3c6l0m

Aperçu du poste Nous recherchons un consultant en sécurité réseau expérimenté, expert en pare-feu d'applications web (WAF), et plus particulièrement en F5 ASM, pour piloter l'architecture et le déploiement. Ce poste consiste à concevoir, implémenter et optimiser des solutions WAF afin de protéger les applications et infrastructures critiques. Architecture et conception : Développer une architecture WAF robuste, conforme aux meilleures pratiques de sécurité et aux exigences métier. Définir les stratégies d'intégration avec les frameworks de sécurité réseau et applicatifs existants. Déploiement et implémentation : Déployer et configurer des solutions WAF F5 ASM dans différents environnements. Créer des politiques, règles et signatures de sécurité personnalisées pour atténuer les menaces. Optimisation et renforcement : Affiner les configurations WAF pour optimiser les performances et la sécurité. Réaliser des analyses de vulnérabilité et recommander des améliorations. Documentation et transfert de connaissances : Rédiger une documentation détaillée de conception et d'implémentation. Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Les enjeux de la mission sont de : Sécuriser et standardiser l’architecture de sécurité des environnements industriels (réseaux & systèmes) Réduire les risques cyber spécifiques OT (segmentation, accès distants, détection) et garantir la conformité réglementaire (LPM/ANSSI). Renforcer la résilience opérationnelle (PCA/PRA) et accompagner les équipes projets pour une application homogène des exigences sécurité (build/run/MCO). Au sein d'une équipe de 15 personnes, sur un périmètre critique cybersécurité, vos missions seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité réseau/systèmes pour des environnements industriels (IT/OT). Réaliser des analyses de risques (infrastructure, systèmes, processus) et porter les recommandations de réduction de risques. Définir, documenter et maintenir standards / référentiels / modèles d’architecture cybersécurité (schémas, DAT, dossiers d’architecture). Contribuer au choix et au cadrage de solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation, accès distants sécurisés, supervision SOC, etc.). Accompagner techniquement les équipes projets (build/run/MCO) et animer des ateliers/sessions de sensibilisation sur le design sécurisé. Définir les stratégies/plans de tests de validation sécurité et produire les rapports d’écarts + plans d’amélioration. Livrables attendus : Stratégie d’architecture de sécurité + modèles de référence + schémas d’architecture (globaux/détaillés). Analyses de risques + rapports d’écarts + recommandations d’amélioration. Spécifications techniques sécurité (durcissement/configuration/intégration) + dossiers de conception/implémentation. Stratégie & plans de tests de validation sécurité. DAT (Document d’Architecture Technique) IT & OT + documentation procédures (IAM, auth...

Nous recherchons un Chef de Projet IT OPS expérimenté pour accompagner un grand acteur du secteur événementiel dans la modernisation et la sécurisation de son système d’information. Intégré(e) à la Direction IT, vous piloterez plusieurs projets stratégiques en lien avec les équipes techniques internes (Infrastructure, Réseaux, Cyber, Helpdesk) ainsi qu’avec les prestataires externes. Vous serez responsable du pilotage opérationnel, de la coordination, du reporting et du respect des jalons des projets avec une exigence forte de qualité, de rigueur et d’engagement. Les missions comprennent : Pilotage de projets IT Infra & Sécurité (planning, coordination, budget, reporting) Animation des comités de pilotage et ateliers techniques Rédaction et suivi des livrables (CR, plans projet, gestion des risques, documents contractuels) Participation aux phases d’achat (RFI/RFP, analyse, choix des prestataires) Coordination des équipes internes & externes Supervision de la recette, mise en production et bascule Accompagnement au changement et montée en compétence des équipes Passage en run et transfert vers les équipes opérations / ITSM

CONTEXTE Objectif global : Accompagner La mise en oeuvre de la politique de securité des réseaux MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys).

Présentation du rôle Nous recherchons un Expert Réseau Datacenter expérimenté pour piloter les phases d’architecture, de construction, de déploiement et de support dans le cadre d’un projet majeur de demenagement de datacenter à Paris. Le consultant jouera un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de l’infrastructure réseau, garantissant une migration fluide tout en respectant les exigences de disponibilité et de sécurité. Ce poste implique une participation stratégique à la préparation de l’appel d’offres (RFP) et à la sélection de l’intégrateur, ainsi qu’un leadership technique opérationnel pendant l’exécution. Le candidat idéal possède une expertise approfondie en Cisco ACI, ainsi qu’en pare-feu Fortinet et Palo Alto, et justifie d’une expérience réussie sur des projets de grande envergure. Responsabilités principales Technique: Définir l’architecture réseau pour le nouvel environnement datacenter. Garantir la conformité des designs aux exigences de performance, de scalabilité et de sécurité. Superviser la mise en œuvre des composants d’infrastructure réseau. Configurer et intégrer les fabrics Cisco ACI et les équipements de sécurité. Valider les configurations et effectuer les tests de bout en bout. Pilotage du projet Participer à la préparation du RFP et contribuer à la sélection de l’intégrateur. Collaborer avec l’intégrateur retenu pour garantir le respect des designs et des délais. Assurer la gouvernance technique et le contrôle qualité tout au long du projet. Compétences et expérience requises Maîtrise approfondie de Cisco ACI (design de fabric, politiques, intégration). Connaissance avancée des technologies Fortinet et Palo Alto. Solides compétences en routage, commutation et bonnes pratiques de sécurité réseau. Expérience confirmée dans des projets de migration ou consolidation de datacenter.

Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Sécurité & Réseaux ZTNA afin d’intervenir sur les activités suivantes. Missions principales : Participer au déploiement et à la mise en œuvre d’une infrastructure ZTNA de type Zscaler (ZPA) . Assurer le support niveau 3 sur tout incident opérationnel lié aux composants de la solution ( ZPA / ZIA / ZCC ). Accompagner les projets lors de l’intégration de nouvelles applications et assurer le suivi du support opérationnel auprès des équipes d’exploitation. Identifier et corriger les problèmes ou blocages liés à l’utilisation des applications au sein de l’environnement ZTNA . Garantir la mise en conformité des règles d’accès dans le portail ZTNA et sur les équipements réseau et sécurité ( firewalls, proxies, AlgoSec , etc.). Rédiger et maintenir les procédures et documents techniques à destination des équipes d’exploitation (niveaux 1 et 2). Participer à la mise en place de l’automatisation du déploiement des applications ( Terraform, Ansible, Python ). Livrables : Les livrables seront rédigés en anglais (sauf demande spécifique contraire). Comptes rendus de réunions. Documents d’architecture. Documents d’exploitation. Supports de documentation (utilisateur et/ou équipes de support). Alimentation des bases de connaissances de l’entreprise.

Pour notre client dans le secteur : Technologies de l’identité et sécurité numérique, spécialisé dans l’identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance. Contexte du poste Le technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme relais terrain (“hands & eyes”) pour les équipes techniques et est responsable de l’installation, du suivi, de la maintenance, de la coordination avec les prestataires externes et de la gestion opérationnelle des systèmes selon les processus ITIL. Missions principales 1. Support de proximité / Hands & Eyes Assurer la présence sur site pour assister les équipes techniques (réseau, serveurs, stockage…). Réaliser des interventions physiques sur les équipements : manipulations, vérifications visuelles, actions guidées à distance. Participer aux astreintes ou interventions à la demande selon les besoins opérationnels. 2. Gestion des assets & installation Suivre les équipements dans la CMDB. Participer aux achats, à l’installation, au déplacement, à l’ajout ou au retrait de matériel (IMAC). Rédiger la documentation technique et respecter les processus de sécurité (badges, accès, conformité). 3. Coordination des prestataires externes Gérer les contrats et interventions des prestataires tiers. Suivre les actions de maintenance, la prévention et la supervision des opérations techniques. Coordonner les travaux dans les salles informatiques (EPO, climatisation, énergie…). 4. Patching & câblage Gérer le câblage cuivre/fibre : installation, retrait, corrections. Assister les équipes réseau lors des opérations de patching. 5. Gestion des changements (ITIL) Préparer, exécuter et suivre les changements selon les bonnes pratiques ITIL. Analyser les impacts, gérer les notifications et mettre à jour les outils. Participer aux réunions du Change Advisory Board. 6. Gestion des incidents et problèmes Prendre en charge les incidents N2/N3 liés aux équipements gérés. Coordonner les actions correctives avec les prestataires et réaliser les interventions sur site. Mettre à jour la CMDB et suivre les incidents jusqu’à résolution. Appliquer les pratiques ITIL pour réduire les incidents récurrents. 7. Suivi qualité & reporting Effectuer une revue quotidienne des incidents et changements. Fournir un reporting journalier des activités et incidents. Produire les rapports standards d’activité pour le suivi opérationnel. 8. Configuration & capacité Mettre à jour et contrôler les éléments de configuration. Participer à la planification de capacité, analyses, prévisions et reporting. 9. Projets & intégration de site Coordonner les projets ICT locaux. Superviser les opérations d’intégration de nouveaux équipements ou salles. 10. Tests de Plan de Reprise d’Activité (PRA) Organiser et réaliser les tests PRA sur les nouveaux serveurs installés.