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Dans le cadre d’un programme pluriannuel de transformation digitale, une grande organisation bancaire renforce ses équipes IT dédiées aux solutions de trésorerie et de cash management. Vous rejoignez un domaine IT international de plus de 60 collaborateurs , composé de profils fonctionnels et techniques (Business Analysts, équipes de développement, chefs de projet, directeurs de programme), répartis entre la France et l’étranger. L’objectif : repenser et digitaliser les parcours clients afin d’apporter plus de valeur aux clients finaux, ainsi qu’aux équipes Front-Office et Back-Office. Vos missions Analyser les besoins métiers et les processus existants en animant des ateliers avec les parties prenantes. Identifier les axes d’amélioration, définir les objectifs du projet et les indicateurs de performance associés. Concevoir et modéliser les processus métiers dans un outil BPM (IBM Business Automation Workflow ou ICM). Formaliser les règles métier et contribuer à la définition de l’architecture de la solution. Participer aux choix techniques (APIs, intégrations, composants). Configurer et paramétrer l’environnement IBM BAW (développement, test, production). Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d’infrastructure. Évoluer dans un cadre Agile, en interaction avec des équipes locales et internationales. Communiquer efficacement avec l’ensemble des interlocuteurs du projet, en français et en anglais.

Kajenthi@RED Global – Recherche d'un expert en Cutover – Europe – Hybride – Freelance – 6 mois + RED recherche actuellement un expert SAP en Cutover pour un nouveau projet S4. Il s'agit d'un contrat initial de 6 mois, débutant en janvier, à raison de 2 jours par semaine sur site à Grenoble, Budapest ou Barcelone (c'est pourquoi nous recherchons des candidats basés localement). · Expérience approfondie dans la gestion de cutover · Expérience obligatoire dans la migration S/4 · Capacité à créer des plans et des stratégies de migration E2E pour des projets complexes · Expérience des tests d'intégration · Anglais courant · Basé localement à Grenoble, Budapest ou Barcelone Seriez-vous intéressé et disponible ? Si oui, veuillez nous envoyer votre CV et indiquer le meilleur moment pour vous contacter.

Code propre et maintenable Documentation technique Tests unitaires Compétences techniques TypeScript - Confirmé - Impératif API Rest - Confirmé - Impératif XP Fwk F/B (Vue, NestJS, Express, Angular...) - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Le but est de pouvoir traiter les demandes des clients, quel que soit le canal (téléphone, email, Whatsapp, SMS, Messenger). Les utilisateurs de nos produits sont des agents de centre d'appels, les centres d'accueil en magasin et les contributeurs à la résolution des cas-clients en surface de vente (vendeurs magasins) ou dans les services connexes (pose, logistique, etc.) Ils communiquent avec le client et orchestrent la collaboration entre les différents services de l'entreprise et ses partenaires (artisans-partenaires, transporteurs, ...) pour répondre à sa problématique. OBJET DE LA MISSION : Nous recherchons un développeur expérimenté passionné par l'IA qui rejoindra une équipe agile (2 développeurs, 1 Lead Engineer, 2 BA, 1 PO) et travaillera en collaboration directe avec nos experts Data et Ops. Au-delà des compétences techniques, ce développeur aura à cœur d’élever le niveau de qualité technique de la solution. En résumé, son rôle est de développer, industrialiser et maintenir l’interface unifiée qui est proposé aux conseillers de la relation client: Développement & Architecture : Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités de la "Vue 360" en TypeScript (Front et Back). Vous assurez la robustesse des échanges de données via des API REST complexes (interfaçage avec Zendesk et le SI interne). Framework Agnostic & Adaptable : Avoir une expérience solide sur un framework moderne (React, Vue, Angular ou Svelte) et un framework back (NestJS, Express). Outillage Moderne : Être à l'aise avec la chaîne de build moderne (Vite, Webpack, npm/pnpm/yarn) Qualité: Être le garant de la pérennité du code. Vous pratiquez le Refactoring continu pour éviter la dette technique. Vous appliquez strictement les principes de Clean Code et les Design Patterns appropriés. Stratégie de Test : Plus qu'une formalité, les tests sont pour vous un filet de sécurité indispensable. Vous maintenez une couverture élevée en tests unitaires et d'intégration.

Métier : Expert sécurité Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode Spécialités technologiques : Collaboratif, Middleware, Devops Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : Maven, Centreon, Gravitee, Apache, Spring Boot, Gitlab, IPKeycloak, VMware, SOAP, Jenkins, Graylog, Nagios, Hashicorp Vault, GIT, Palo Alto, LDAP, NPMS, SonarQube, Windows Server, Zabbix, Java, Dynatrace, Angular, REST Méthodes / Normes : Adapter Soft skills : Autonomie, Leadership Secteurs d'activités : Assurance Description et livrables de la prestation : Contexte : Renforcement des dispositifs cybersécurité, intégration d’un Expert Sécurité pour accompagner les projets internes, contrôler la conformité aux politiques et produire des livrables de validation sécurité. La prestation intervient dans un contexte d’amélioration continue, de montée en maturité du SI, avec des besoins accrus en audit, analyse de risques et sécurisation des projets. Objectifs : Mener des analyses de risques sécurité, évaluer la conformité aux standards internes, produire rapports, recommandations et guides, assister les équipes techniques dans l’intégration de mesures de sécurité, contribuer à la sécurisation des projets avant mise en production, et participer aux instances de pilotage sécurité. Enjeux : Renforcer la sécurité globale du SI, réduire l’exposition aux risques métiers et cyber, garantir la conformité réglementaire et interne, sécuriser échanges et systèmes critiques. Activités principales : Étudier la sécurité des projets pour vérifier leur conformité, rédiger rapports et documents synthétiques, fournir un accompagnement sécurité aux projets.

Dans le cadre d’un renfort sur le projet CMDB et d’un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM . La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s’appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d’améliorer la qualité et l’efficacité des services informatiques. Le consultant interviendra sur : L’analyse des besoins métiers et la formalisation des exigences (études de marché, analyses comparatives) La conception et l’évolution des processus ITSM dans ServiceNow (définir et documenter les SPECS fonctionnelles et techniques selon les besoins métiers) La coordination des projets de transformation (planning, ateliers, suivi), gestion des ressources (délais, budgets etc.) Les phases de tests, validation et mise en production (en adéquation avec les besoins métiers) L’accompagnement des utilisateurs et la formation (fédérer les solutions ServiceNow) L’amélioration continue des processus et de la CMDB (prise en compte des feedbacks, initiatives etc.)

Contexte de la mission : Dans un contexte de maintien en conditions opérationnelles de l'application Zilliant (Price Manager et Deal Manager), déployée sur une instance locale couvrant l'Europe du Sud et l'Europe Centrale, le consultant aura pour rôle d'assurer la performance, la cohérence et l'évolution du SI Métier lié au Pricing. Il veillera au bon fonctionnement des applications, au suivi de leurs évolutions, à la production des indicateurs de performance et à la tenue de la documentation applicative. La mission inclut également l'accompagnement des utilisateurs, la participation aux tests, la gestion des changements et la contribution à l'identification des besoins et des risques, dans un environnement structuré et orienté amélioration continue. Télétravail complet possible. Responsabilités : Etre responsable du suivi des évolutions des systèmes applicatifs liés au Pricing, de la production et mise à jour des indicateurs de performance, ainsi que de la réalisation et du maintien de la documentation applicative ; Intervenir en support aux utilisateurs ; Participer aux phases de tests, de gestion des changements ; Contribuer à l'identification des besoins et des risques associés.

I. Contexte : Vous assurerez l'exploitation des solutions de téléphonie. Rattaché au Responsable du Centre de Contact et justifiant d'une solide expérience dans ce domaine (en particulier sur GENESYS CLOUD), vous serez le garant de la documentation technique ainsi que de l'évolution des différents modules applicatifs de l'écosystème II. Missions : · Le suivi et la résolution des incidents dans le respect des SLA, · La participation active aux comités de suivi des incidents, · Réaliser l'optimisation et l'évolution des Callflow GENESYS CLOUD avec l'ensemble des paramétrages impactés, · Optimiser le reporting (temps réel et temps différé), · Participer aux upgrades et/ou évolutions des solutions de la plateforme, · Coconstruire avec le métier les évolutions du routage d'appel, · Rédiger la documentation technique et fonctionnelle afférente à l'exploitation et à l'architecture, · La création et l’évolution des Dashboard de supervision et de métrologies à l'attention des équipes d'exploitation. Environnements techniques : · Solution de centre de contact - GENESYS CLOUD, · Solutions de supervision et de métrologie Zabix/Graphite/Grafana, · Solution d'enregistrement Verint, · Solution de sauvegarde et de restauration de la configuration Genesys Cloud via Terraform · Plateforme de développement PowerShell.

La prestation se déroule au sein du domaine en charge des applications et des projets relatifs à l’acquisition, à la prise en charge des flux de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, chèques) et à la restitution. La prestation attendue consiste à intervenir dans le cadre du développement et du support de production de l’application MCF. L'activité de ce périmètre applicatif s’appuie sur la brique applicative MCF « Management of Cash Flow », chargée notamment de la prise en charge des flux de paiement XML (environnement J2EE sous Linux / plateforme webMethods / base de données Oracle). En 2026, de grands chantiers d’architecture seront mis en oeuvre sur l’application pour migrer vers des technologies cloud.

En tant que expert.e infrastructrure IT stockage, vous interviendrez sur des problématiques complexes liées aux infrastructures de stockage du SI. Votre rôle consistera à sécuriser et fiabiliser durablement les infrastructures, à réduire les incidents d’exploitation et à prévenir leur récurrence. Votre rôle Architecture et design des infrastructures de stockage Concevoir des architectures de stockage performantes et évolutives (SAN, NAS, objets, cloud) Modéliser et qualifier les flux et volumes de données Rédiger et maintenir à jour les documents d’architecture : HLD, LLD, DAT/DAS Assurer la veille technologique continue sur les solutions de stockage (optimisation, réplication, déduplication) Mise en œuvre et intégration des solutions de stockage Déployer et configurer les systèmes de stockage (baies, clusters, snapshots, réplications) Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions de stockage Valider les déploiements via les cahiers de recette et tests de performance Transférer les compétences vers les équipes de production Escalader les incidents complexes auprès des éditeurs et constructeurs lorsque nécessaire Performance et fiabilisation des environnements de stockage Analyser les incidents complexes et dysfonctionnements et conduire les analyses de causes racines (RCA) Proposer et mettre en œuvre des optimisations de performance et de capacité Superviser les infrastructures pour anticiper les incidents et améliorer le MCO Mettre en place et automatiser les reportings opérationnels Sécurité, conformité et certification Contrôler la conformité des systèmes aux normes de sécurité et aux politiques internes Certifier les composants techniques et sécuriser leur intégration dans le SI Gérer les alertes sécurité et incidents liés à la disponibilité ou à l’intégrité des données

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM) Golbalement l'équipe a pour mission l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter

Dans le cadre de cette mission, le consultant accompagnera le Head of Europe CyberSecurity Domains sur les activités suivantes : Coordination avec l’architecture cybersécurité Groupe afin de : Faciliter l’adoption et le déploiement d’architectures sécurisées au niveau européen, Organiser, avec les CSM et l’architecture Europe, la validation des architectures projets, Garantir la conformité des architectures déployées et proposer les remédiations nécessaires. Accompagnement du Compliance Manager de l’équipe GRC sur : La gestion des différents audits de conformité, Le suivi et l’accompagnement des plans de remédiation suite aux audits, La rationalisation des demandes et la gestion transverse des normes et référentiels.

Contexte : Dans le cadre d’une refonte du socle Pré-Trade, la mission vise à améliorer la scalabilité, la performance et la mutualisation des composants, tout en réduisant les dépendances avec les autres systèmes. Les travaux portent notamment sur la centralisation des positions issues de plusieurs plateformes au sein d’un repository temps réel, interfaçable avec les services de pricing et de risk, afin d’alimenter les outils de suivi du risque et la plateforme d’exécution (hedging). Missions : Recueil et formalisation des besoins métiers Pré-Trade Contribution à la définition de l’architecture fonctionnelle cible Coordination entre équipes métiers, IT, risk et pricing Participation aux phases de spécifications et de tests

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients un Business Analyst. Voici les missions principales : Réalignement et qualité des données • Cartographier et analyser les données provenant des différentes sociétés du Groupe. • Identifier les écarts, incohérences et redondances. • Réaliser les opérations de nettoyage, harmonisation et migration (via Excel, Python, SQL si nécessaire). • Développer et maintenir des scripts d’automatisation (Python, Pandas, Regex, API). • Expérimenter l’usage de modèles IA (GPT, ML) pour accélérer l’enrichissement, le matching et la classification de données. RUN BI & Reporting • Assurer la disponibilité et la fiabilité des modèles/reports Power BI de publication. • Gérer les incidents et demandes utilisateurs (RUN BI, correctifs, évolutions). • Monitorer les traitements Fabric/Power BI (Data pipelines et Refresh Semantic models) et collaborer avec l’IT pour résoudre les problèmes. • Documenter et optimiser les process de mise à jour et de refresh des dashboards. Analyse métier & accompagnement • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et data. • Accompagner les équipes locales dans l’adoption des dashboards et outils analytiques. • Proposer des recommandations pour améliorer la gouvernance et la qualité des données. • Être le point de contact privilégié entre équipes Data, IT, BI et filiales.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

Contexte : Mission au sein d'un environnement critique pour la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles de la solution Wallix (PAM). Responsabilités techniques : Installation et configuration avancée de Wallix Bastion (Vault, Session Manager, Password Manager). Intégration avec Active Directory , LDAP, SIEM, Syslog, MFA. Paramétrage des politiques d'accès privilégiés (PAM) et segmentation des comptes. Développement de scripts d'automatisation (PowerShell, Bash) pour onboarding des comptes et rotation des mots de passe. Audit et durcissement des configurations (sécurité, conformité ISO 27001 / RGPD). Troubleshooting avancé : analyse des logs, diagnostic des flux SSH/RDP, optimisation des performances. Rédaction de documentation technique et transfert de compétences. Environnement technique : OS : Windows Server, Linux (RedHat, Debian) Réseaux : TCP/IP, VPN, Proxy Protocoles : SSH, RDP, HTTPS Outils : Wallix Bastion vX.X, AD, SIEM (Splunk, QRadar), MFA (Radius, SAML)

Offre d’emploi : Business Analyst / Product Owner (H/F) 📍 Lieu : Saint-Etienne 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : A définir 💰 Rémunération : 40k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 8 ans - 10 ans SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Saint-Etienne en intégrant un Business Analyst / Product Owner (H/F) dans le cadre d’un projet stratégique de transformation numérique visant à accompagner la mise en œuvre des nouvelles obligations réglementaires en matière de facturation. Missions principales : Analyser et comprendre le parcours client et les besoins métiers Participer à la définition des besoins et des cas d’usage Garantir la cohérence fonctionnelle des spécifications et assurer leur traçabilité Contribuer à la rédaction des user stories et à l’animation des sprints Agile Prototyper les fonctionnalités et participer à la mise en œuvre des tests fonctionnels Définir les indicateurs de performance et d’exploitabilité de la solution Accompagner les utilisateurs et les équipes internes dans la prise en main des nouveaux outils Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les partenaires externes