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CDI

Offre d'emploiTechnicien Kiosque (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-40k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Senior Métier Réassurance H/F

SMARTPOINT
Publiée le
Agile Scrum

6 mois
400-550 €
Paris, France
Dans le cadre de notre programme de transformation stratégique, nous recherchons pour un de nos clients un Chef de Projet Senior avec une expertise métier forte en Réassurance (h/f), capable de structurer, coordonner et faire avancer des initiatives d'envergure dans un environnement multi-acteurs exigeant. Vous interviendrez au cœur d'un dispositif de transformation impliquant des directions métiers, des équipes IT et des instances de gouvernance de haut niveau. Votre rôle sera central : pilotage, coordination, coaching et communication auprès des sponsors et de la direction. Un périmètre stimulant, pour un profil qui sait autant écouter les métiers que challenger les solutions. Vos principales missions : Pilotage & Coordination Piloter des projets et programmes stratégiques en environnement complexe Coordonner les chefs de projet métier et informatique Gérer les arbitrages et lever les points bloquants Gouvernance & Reporting Animer les comités de pilotage, de suivi et les instances de gouvernance Préparer et présenter les supports de reporting auprès du management et des sponsors Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes Coaching & Harmonisation des pratiques Accompagner et faire monter en compétences les chefs de projet Contribuer à l'harmonisation des méthodes et à l'amélioration continue du pilotage Cadrage & Études Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Définir les trajectoires et structurer les feuilles de route des programmes Les livrables attendusExpressions de Besoin (EDB) Supports de comités et de gouvernance Plans d'action et feuilles de route Reporting d'avancement et indicateurs de pilotage Études d'opportunité et de faisabilité Comptes rendus et décisions des instances de gouvernance
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDBA PostgreSQL / NoSQL – Python / Ansible (H/F)

AVA2I
Publiée le
Ansible
Kubernetes
Nosql

3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) DBA Database PostgreSQL / NoSQL pour rejoindre une équipe en charge du développement et de l'évolution d'une plateforme Cloud Database. La plateforme évolue dans un environnement Cloud basé notamment sur VMware et OpenShift et propose différentes solutions de bases de données. Dans ce contexte, vous participerez à la fois au support de la plateforme, à l'évolution des produits existants et au développement de nouvelles solutions Database. La mission offre une forte dimension DevOps, Cloud Native et Automation, avec une place importante accordée au développement Python et à l'industrialisation des opérations Database. 🎯 Vos missionsEn tant que DBA Database, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Cloud Database. Administrer et exploiter des bases PostgreSQL. Intervenir sur des environnements NoSQL, notamment ClickHouse. Assurer l'administration et le troubleshooting des bases sous Linux. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration de la performance, de la disponibilité et de la fiabilité des bases de données. Participer au développement et à l'évolution de l'infrastructure Database. Contribuer à la conception et à l'industrialisation de nouvelles solutions Database. Automatiser les opérations d'administration et d'exploitation avec Ansible. Utiliser Git pour le versioning et la gestion du code. Développer des outils et composants en Python. Participer au développement de microservices Python. Intervenir sur des environnements Containers / Kubernetes / OpenShift. Participer à l'utilisation et à l'exploitation d'Operators Kubernetes dédiés aux bases de données, notamment pour PostgreSQL. Collaborer avec les équipes Cloud, DevOps, Infrastructure et Database. Participer aux cérémonies et au fonctionnement d'une organisation Agile Scrum. 🛠️ Environnement techniqueDatabase : PostgreSQL NoSQL ClickHouse Cloud / Infrastructure : Kubernetes OpenShift VMware Containers Linux DevOps / Automation : Ansible Git Automation CI/CD Développement : Python Microservices APIs Méthodologie : Agile / Scrum
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Freelance

Mission freelanceMISSION FREELANCE – RÉFÉRENT FONCTIONNEL SAP / RESPONSABLE FONCTIONNEL SAP(H/F)

Freelance.com
Publiée le
ABAP
SAP

1 an
750 €
Le Havre, Normandie
Nous recherchons un(e) Référent(e) Fonctionnel SAP Senior pour rejoindre un Centre de Compétences SAP dans le cadre d'une mission longue et transverse. VOS MISSIONS Support & gestion des incidents Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP Support utilisateurs N2/N3 Suivi des SLA et gestion des escalades Documentation des corrections et bonnes pratiques Maintenance évolutive Analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage et coordination des développements spécifiques ABAP / Fiori Gestion des tests et mises en production Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Gestion de projets SAP Pilotage de projets d'intégration et/ou de migration SAP Animation d'ateliers avec les équipes métiers Coordination des équipes IT, métiers, infrastructure, data et prestataires Suivi des plannings, livrables, risques et budgets Production de la documentation projet Conseil & expertise SAP Veille sur les évolutions SAP et les roadmaps éditeur Recommandations d'optimisation des processus et performances Contribution à la stratégie SAP : S/4HANA, Cloud, interfaces, montées de version… Qualité, sécurité & conformité Respect des standards SI Contribution aux audits Suivi des exigences de conformité et de sécurité
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTechnicien Support H/F - BESOIN RECCURENT

Ness Technologies
Publiée le
Active Directory
Intune
Microsoft Windows

6 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant que Technicien Support, vous assurez l'assistance de proximité et/ou à distance auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique. Vos missions Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques, logiciels et accès. Installer, préparer et configurer les postes de travail et équipements utilisateurs. Assurer le support sur les environnements Windows et les outils Microsoft 365. Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et opérations courantes dans Active Directory ou Entra ID. Participer au déploiement de postes, logiciels, mises à jour et correctifs. Intervenir sur les incidents liés aux périphériques, à la mobilité, au Wi-Fi et aux VPN. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques IT. Escalader les incidents complexes vers les équipes systèmes, réseaux, sécurité ou applicatives. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et maintenir une communication claire avec les utilisateurs. Participer à la gestion du parc informatique, des stocks, des inventaires et aux opérations d'onboarding/offboarding. Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et bases de connaissances. Environnement technique possible Windows 10 / 11 Microsoft 365 Active Directory / Entra ID Outlook / Teams SCCM / MECM Intune ServiceNow / EasyVista / GLPI / Jira Citrix / VDI VPN / Wi-Fi / TCP-IP Imprimantes / périphériques Smartphones / mobilité Prise en main à distance
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur AS/400 / RPG Sénior F/H

OCSI
Publiée le
IBM Db2
IBM i
RPG (Report Program Generator)

1 an
45k-55k €
420-500 €
Paris, France
🚀 Le posteVous êtes un passionné d'IBM i / AS400 et vous souhaitez rejoindre un environnement où votre expertise RPG est réellement valorisée ? Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur banque & assurance, nous recherchons un Développeur AS400 / RPG Confirmé à Senior. Vous intégrerez une équipe technique en charge d'applications métiers critiques et stratégiques, dans un environnement IBM i riche, avec de nombreux enjeux autour de la maintenance, des évolutions et de la modernisation du système d'information. 🔧 Vos missionsAu sein de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de développement : Analyser les besoins fonctionnels et techniques Concevoir et développer les évolutions applicatives en environnement IBM i / AS400 Réaliser les développements en RPG / RPGLE Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes Participer à la rédaction des spécifications techniques Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette Diagnostiquer et corriger les anomalies Optimiser les traitements existants et améliorer les performances Participer à l'évolution et à la modernisation du patrimoine applicatif IBM i Travailler en collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Garantir la qualité, la fiabilité et la pérennité des développements
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Freelance
CDI

Offre d'emploiLead QA Dynamics (H/F)

Freelance.com
Publiée le
CRM
JIRA
Microsoft Dynamics

3 mois
40k-45k €
300-450 €
Bois-Colombes, Île-de-France
Intitulé du poste : Lead QA Dynamics Démarrage : Immédiat Télétravail : 3 jours par semaine Anglais : Courant (obligatoire) Dans le cadre de l'évolution d'un outil CRM Dynamics et de la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Lead QA pour assurer la planification, la coordination et l'exécution des activités de tests qualité. Le candidat managera et supervisera une équipe d'analystes qualité afin de garantir la conformité des livrables logiciels aux spécifications techniques. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et technique situées en France. Fonctions et responsabilités : Développer et exécuter des plans de tests pour vérifier les fonctionnalités du produit et s'assurer de leur conformité aux exigences Identifier et signaler les anomalies et bugs, en collaboration étroite avec les développeurs pour leur résolution Assurer la qualité des applications et des intégrations développées via des tests manuels et automatisés Assurer les tests de non-régression (TNR) et communiquer les rapports de tests associés Maintenir et faire évoluer le plan des tests TNR Être responsable de la gestion des versions et de la configuration des tests Analyser les résultats des tests et préparer des rapports détaillés sur les défauts identifiés, les améliorations nécessaires et les mesures correctives Organiser et animer des sessions de tests avec les équipes métier dans un contexte international Coordonner, suivre et piloter les activités de recette avec l'ensemble des parties prenantes Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue, en analysant les anomalies des campagnes TNR et les incidents identifiés en production
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