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Dans le cadre du développement de nos activités auprès de grands comptes bancaires, Catamania renforce ses équipes et recherche des Ingénieurs d'Études et Développement Mainframe COBOL. Selon les missions, vous pourrez participer à des projets de développement, de maintenance évolutive et corrective, de modernisation du système d'information ou encore d'optimisation des applications bancaires existantes. En fonction de votre expertise et de vos aspirations, vous serez amené(e) à : Analyser les besoins fonctionnels et techniques des équipes métiers. Participer à la conception et au développement de solutions en environnement Mainframe. Réaliser les évolutions applicatives et assurer la maintenance corrective et évolutive. Analyser les incidents, diagnostiquer les anomalies et mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Concevoir et exécuter les tests unitaires et participer aux phases de recette. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes de développement, les équipes métier et les équipes de production. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité, de la performance et de la sécurité des applications.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) H/F Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) Contexte / Finalité de mission En tant que partenaire des équipes Ventes/ADV/Service, vous assurez l'alignement entre les processus commerciaux (vente industrielle, tarifs, contrats/EDI, services/SAV) et le SI/ERP industriel, afin d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un contexte multi-sites. Missions principales 1) Interface métiers (Ventes / ADV / Services) Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes :Base de données clients Gestion commerciale / processus de vente industrielle Gestion des tarifs et conditions de vente EDI / contrats (échanges, référentiels, flux) Gestion des services (après-vente, réparation, SAV) Formaliser les besoins (spécifications, priorisation, planning) et assurer la coordination avec l'IT et/ou l'éditeur/intégrateur. 2) Optimisation des processus (orientation client) Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients (qualité de service, délais, fiabilité des informations). Piloter/mettre en œuvre les évolutions SI pour améliorer :Productivité et efficacité ADV/commerciale Qualité et traçabilité des commandes et du service Fluidité des processus vente → livraison → facturation → SAV 3) Pilotage des solutions SI / ERP industriel Paramétrer et faire évoluer, avec les métiers, les modules ERP liés à :Référentiel clients Référentiel tarifaire Stocks produits finis (disponibilité, allocations, visibilité commerciale) Sécuriser la cohérence des données et l'exploitation (règles de gestion, contrôles, impacts inter-modules). 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines/sites (mobilité). Former les utilisateurs, produire/supporter la documentation et faciliter l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques et standards SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur :Processus industriels liés à la vente (stocks PF, traçabilité) Processus de vente, après-vente et SAV Analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre les actions correctives/préventives. Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain (impacts sur vente, stock, disponibilité). Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution fonctionnelle, exploitation. Sensibilité data & reporting commercial (suivi performance, fiabilité des référentiels, indicateurs). Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance acceptable selon autonomie) sur des sujets ventes / ADV / service dans un environnement industriel. Soft skills Capacité à travailler avec des équipes terrain (ADV, commerce, services, usine). Esprit pragmatique et orienté résultats. Très bon relationnel, capacité à structurer, prioriser et faire avancer.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Identifier et évaluer la méthode agile optimale à utiliser - Accompagner le changement vers l'agilité (équipe, et parties prenantes) - Veiller à la bonne application de la méthodologie agile (cadre, pratiques, …) - Animer les cérémonies agiles (Daily, sprint planning, revue, rétrospective ...) - Anticiper et suivre l'avancement des itérations et des chantiers, alerter sur d'éventuelles difficultés - Fournir les indicateurs nécessaires à la revue - Veiller à la pertinence de la rétrospective et s'assurer que le planning soit correctement préparé et effectué - Animer la team et s'assurer qu'elle reste concentrée sur ses engagements - Faciliter la coopération poussée entre tous les rôles et fonctions. - Protéger l'équipe de toutes sollicitations extérieures - Aider l'équipe à entrer dans une démarche d'amélioration continue - Faciliter l'adoption de JIRA dans l'équipe - Concevoir et présenter des supports visuels et attractifs Environnement techniques : - Méthologie Agile - Anglais courant obligatoire

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Responsable d'application H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur de l'assurance. Contexte Au sein de la direction des systèmes d'information d'une entreprise, le Responsable d'application intervient dans une équipe pluridisciplinaire sur des applications Back-Office du domaine de la santé. Il travaille avec des équipes basées en France et à l'étranger. Mission Le Responsable d'application assure le bon fonctionnement, la maintenance et l'évolution des applications. Il veille à la continuité de service, à leur performance, leur sécurité et leur pérennité, ainsi qu'à l'adéquation des solutions avec les besoins métier. Principales responsabilités Superviser le parc applicatif au quotidien et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications. Analyser les incidents récurrents, en identifier les causes, piloter les actions correctives et préventives et coordonner la résolution des incidents de production avec les équipes compétentes. Communiquer avec les équipes métier jusqu'au rétablissement du service et suivre les plans d'action. Contribuer à la définition des besoins métier, aux études et au cadrage des projets d'évolution, puis définir les solutions techniques adaptées. Modéliser et concevoir les bases de données, évaluer les demandes de maintenance évolutive et corrective, et coordonner les développements informatiques. Garantir les livrables destinés aux utilisateurs : spécifications fonctionnelles détaillées (SFD), réalisation, tests unitaires et d'intégration, et déploiement. Organiser les tests techniques et fonctionnels, préparer les changements, coordonner les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations, gérer l'obsolescence technique et mettre en place des procédures de sauvegarde et de récupération des données. Rédiger et tenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, produire du reporting et proposer des recommandations d'optimisation. Collaborer avec les développeurs, Business Analysts, chefs de projets techniques et métier et équipes d'infrastructure ; assurer le bon fonctionnement des interfaces avec les systèmes tiers. Environnement technique Bases de données et développement : Oracle, SQL Developer, SQL, PL/SQL, procédures stockées, triggers, PRO*C, Oracle Forms Outils et interfaces : API, Azure DevOps Systèmes et exploitation : serveurs, bases de données, systèmes d'exploitation, chaînes d'exploitation Production et méthodes : gestion des incidents de production, ITIL IA et assistance : cas d'usage IA, GitHub Copilot, Microsoft Copilot, LLM et outils d'automatisation Profil recherché Expérience Plus de 10 ans d'expérience en gestion d'applications critiques. Expérience confirmée dans le traitement des incidents de production, l'analyse des causes, la coordination des intervenants et le suivi des plans d'action. Très bonne connaissance du domaine de la santé, en particulier des prestations. Compétences techniques Très bonne maîtrise d'Oracle, SQL Developer, SQL et PL/SQL, notamment des procédures stockées et des triggers. Bonne connaissance de PRO*C et capacité à concevoir et réaliser des développements, comprendre une architecture et analyser des réalisations techniques. Maîtrise des environnements serveurs, bases de données, systèmes d'exploitation et chaînes d'exploitation. Connaissance des échanges inter-applicatifs, de la gestion des API et d'Azure DevOps. Capacité à identifier et évaluer des cas d'usage IA appliqués aux processus métier et IT, et à exploiter des outils d'assistance au développement et à la documentation. Compétences personnelles Écoute, communication et aisance relationnelle et rédactionnelle. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Capacités d'analyse et de synthèse, adaptabilité et prise d'initiative. Créativité, dynamisme et aptitude au suivi et au reporting spontané. Langues Maîtrise du français et de l'anglais ; anglais courant requis pour les échanges avec des équipes anglophones. Compétences / Qualités indispensables : Oracle, SQL et PL/SQL, Gestion d'applications critiques, Gestion des incidents de production, Gestion de projets d'évolution applicative, Connaissance du domaine de la santé, Français et anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance d'Oracle Forms et des principes ITILInformations concernant le télétravail : Présence obligatoire sur site 3 jours.

SoWho !? Tu es à l'aise avec les firewalls, les proxys et le filtrage web, et tu aimes autant traiter l'exploitation au quotidien que automatiser ce qui peut l'être ? Cette mission est pour toi ! SoWhat !? Pour renforcer les équipes de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Sécurité Firewall. Tu interviendras sur l'exploitation et l'évolution des infrastructures de filtrage (firewalls, proxys, filtrage web/WAF), au sein d'une équipe en charge de sujets sensibles pour la sécurité du SI. Concrètement, tu seras amené(e) à : - Implémenter au quotidien les règles de filtrage sur les firewalls, dans le respect des règles d'exploitation et de la politique de sécurité interne - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, puis proposer des corrections et des solutions de contournement - Traiter les demandes d'analyse et de troubleshooting sur le périmètre Proxy, et faire évoluer la politique de filtrage (compilation VPM) - Configurer le WAF et résoudre les incidents de sécurité liés au filtrage web - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes, et les qualifier d'un point de vue technique - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN - Participer à la sécurisation des nouvelles chaînes de liaison - Contribuer aux projets d'automatisation des tâches de RUN : identifier les besoins, proposer des solutions et développer les scripts associés - Participer aux interventions HNO, aux horaires postés et aux astreintes régulières réseau et sécurité (filtrage firewall, filtrage web, proxys)

Hello ! Nous c'est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c'est par ici 😁⬇ Vous êtes XXXXXX H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu'il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : • Intervenir dans les études d'avant-projet, de l'analyse d'opportunité aux études de faisabilité • Conseiller sur les évolutions du système d'information et garantir leur bonne réalisation • Recueillir et analyser les besoins métier, puis rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles • Concevoir les stratégies et plans de tests, et contribuer à la qualification des évolutions • Accompagner les équipes dans le traitement des incidents et assurer le suivi de l'avancement des travaux

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'environnement Windows 10 et 11. • Accueillir les utilisateurs, qualifier leurs demandes et diagnostiquer les incidents ou besoins d'assistance. • Créer, suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion des incidents et demandes. • Résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, à la suite Microsoft 365, Outlook, Teams et aux périphériques. • Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès via Active Directory. • Prendre en charge les sollicitations téléphoniques du Helpdesk en garantissant un service de qualité et une satisfaction optimale des utilisateurs. • Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes et assurer le suivi jusqu'à leur résolution complète. • Participer à l'amélioration continue du support en enrichissant la base de connaissances et en rédigeant des procédures techniques. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI démarrage selon possibilité. Localisation : Site client à Lorient (56). Package rémunération & avantages : -Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences -Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut -Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning -La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : k4zoufmprn

Contexte: Au sein des équipes réseau et sécurité d'un grand groupe bancaire, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures de sécurité : firewalls, proxys et filtrage web. RUN Firewall : implémenter au quotidien les règles de filtrage, diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou des solutions de contournement Proxy : analyse, troubleshooting et modification des politiques de filtrage WAF : configuration et résolution des incidents de sécurité Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées BUILD Participer à la sécurisation des nouvelles chaînes de liaison (filtrage web) Proposer et développer des scripts pour automatiser les tâches récurrentes Contribuer aux audits, à la mise en conformité et à la rédaction de standards de sécurité

Dans le cadre d'un besoin urgent pour DWP France, nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré, avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA. Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Rejoignez un grand groupe en tant que consultant spécialisé en expérience utilisateur et transformation digitale. Vous serez l'interface stratégique entre les utilisateurs métier et les équipes informatiques, en pilotant l'amélioration continue de l'environnement numérique de travail et de la satisfaction collaborateur. Vous accompagnerez notre client dans une démarche structurée de compréhension des besoins utilisateurs, d'analyse des parcours numériques et de définition d'une stratégie User Experience durable. Votre mission reposera sur la collecte d'insights métier, la transformation des données en indicateurs d'amélioration et la coordination des plans d'actions auprès des équipes techniques et du management. Plus précisément, vous : - Établirez une interface robuste entre les utilisateurs finaux et les équipes DSI, assurant une communication fluide et une compréhension mutuelle des enjeux ; - Mènerez des entretiens individuels, des ateliers collaboratifs et des enquêtes structurées pour recueillir les besoins, attentes, points de friction et niveaux de satisfaction des utilisateurs ; - Analyserez les parcours utilisateurs critiques (onboarding, accès aux applications, support utilisateur, adoption du télétravail, etc.) et identifierez les axes d'amélioration prioritaires ; - Construirez, prioriserez et piloterez des plans d'actions d'amélioration en collaboration étroite avec les équipes techniques, en assurant la faisabilité et l'impact ; - Définirez une stratégie User Experience cohérente et adapterez les indicateurs de mesure de la satisfaction pour suivre la progression ; - Produirez des livrables de synthèse (cartographie de perception, recommandations, stratégie UX) et assurerez le reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Responsabilités : - Recueillir, analyser et synthétiser les besoins et frustrations des utilisateurs via des méthodologies qualitatives et quantitatives ; - Cartographier la perception des services informatiques et les parcours utilisateurs prioritaires ; - Identifier les risques, irritants et opportunités d'amélioration de l'expérience collaborateur ; - Élaborer et piloter des plans de remédiation priorisés, en coordination avec la DSI et les directions métier ; - Mettre en place une stratégie UX adaptée et des indicateurs de satisfaction robustes et mesurables ; - Animer des ateliers transverses, faciliter la collaboration entre stakeholders et communiquer régulièrement sur les avancées ; - Assurer la liaison permanente entre les utilisateurs et les équipes techniques, en garantissant une qualité de service optimale. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Versailles (Île-de-France)

Taleo est un groupe de conseil en management indépendant spécialisé dans les services financiers, créé en 2014. Entreprise en forte croissance, nous comptons aujourd'hui plus de 400 collaborateurs répartis dans 10 bureaux internationaux 🌍 : Paris, Bruxelles, Luxembourg, Amsterdam, Genève, Barcelone, Lisbonne, Zurich et Singapour. Notre mission ? Notre ambition est d'accompagner les grandes institutions financières dans leurs projets de Transformation, tout en offrant à nos collaborateurs un environnement stimulant, humain et formateur. Contexte Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Project Manager, Business Analyst ou Développeur disposant d'une expérience sur ActivePivot d'Active Viam, pour intervenir sur des projets à forts enjeux dans le secteur financier.

Dans le cadre d'un projet de migration Greenfield vers SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP Finance senior pour intervenir sur les phases de préparation, recette et déploiement. Mission : Participation au projet de migration Greenfield S/4HANA sur le périmètre FICO Préparation des systèmes et des activités de recette Conception, documentation et exécution des scénarios de tests Accompagnement des utilisateurs sur les tests UAT Analyse et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers, fonctionnelles et techniques Contribution aux activités AMOA, Go-Live et stabilisation * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Vos missions Intégré à une équipe projet pluridisciplinaire, vous interviendrez sur le développement back-end de plateformes complexes, avec des enjeux de performance, de fiabilité et d'évolution. Vos principales missions seront de : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités back-end en Java et Spring Boot. - Réaliser les études et analyses techniques nécessaires à l'évolution des modules et des bases de données. - Développer et faire évoluer des API et des microservices, ainsi que les échanges entre les différentes plateformes. - Concevoir, optimiser et maintenir les bases de données en fonction des besoins des applications. - Mettre en place des tests unitaires et d'intégration, puis les intégrer aux pipelines CI/CD. - Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des solutions existantes. - Participer aux échanges avec les équipes QA, DevOps et Business Analyst pour assurer la cohérence des développements. - Accompagner la montée en compétences des développeurs moins expérimentés et partager vos pratiques. Environnement technique Technologies principales : Java 11 à 21, Spring Boot, JPA, Hibernate, microservices, MySQL, Redis. Outils et technologies complémentaires : MapStruct, Lombok, OpenAPI, Git, Bitbucket, Maven, Sonar, IntelliJ, RabbitMQ et Kafka.

Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution IFS auprès d'un client, GMES recherche un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) maîtrisant IFS Cloud ou IFS Applications. Une expérience dans un environnement industriel serait particulièrement appréciée. Vous accompagnerez le client dans l'intégration, le paramétrage et le déploiement de la solution IFS, en assurant l'interface entre les équipes métiers, la DSI, l'intégrateur et les éventuels partenaires techniques. Vos principales missions seront les suivantes : • Analyser les processus métiers et recueillir les besoins des utilisateurs ; • Animer les ateliers de conception fonctionnelle et technique ; • Évaluer les écarts entre les besoins du client et les fonctionnalités standards d'IFS ; • Participer à la définition de la solution cible et des processus futurs ; • Conseiller le client sur l'utilisation des fonctionnalités standards et les bonnes pratiques IFS ; • Paramétrer et adapter la solution aux besoins identifiés ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles ; • Participer à la conception des interfaces avec les autres applications du système d'information ; • Contribuer aux travaux de reprise, de migration et de fiabilisation des données ; • Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les tests d'intégration ; • Accompagner les utilisateurs dans la recette de la solution ; • Identifier, analyser et suivre la résolution des anomalies ; • Participer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement ; • Accompagner la mise en production, le démarrage et la phase de stabilisation ; • Assurer le suivi des actions, des risques, des livrables et du planning.

Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme applicative critique à forte volumétrie de données, notre client recherche un Ingénieur de Production Applicative Senior pour renforcer ses équipes de production. La mission combine l'exploitation, la supervision et la gestion des incidents sur un environnement complexe fonctionnant 24/7, ainsi que l'accompagnement progressif de l'infogérant afin de lui permettre de devenir autonome sur les activités de RUN. Le consultant interviendra en co-activité avec les équipes d'exploitation et l'infogérant, avec un objectif majeur de sécurisation, documentation, industrialisation du RUN et transfert de compétences. Missions principales : · Assurer l'exploitation quotidienne et la surveillance des applications. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. · Identifier les causes d'anomalies sur des chaînes applicatives multi-technologies. · Suivre les incidents dans les outils de ticketing. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications. · Contrôler la bonne exécution des traitements et la fraîcheur des données. · Améliorer la supervision et les mécanismes de détection. · Analyser les chaînes applicatives critiques : échanges de fichiers, middleware, bases de données, traitements de mobilité, exports et outils de supervision. · Identifier les dépendances entre les différents composants lors des investigations. · Rédiger et maintenir les procédures de détection et de résolution des incidents. · Formaliser les runbooks et procédures d'exploitation. · Structurer et documenter les contrôles quotidiens de production (« Morning Check »). · Capitaliser les connaissances issues des incidents. · Centraliser et maintenir la documentation dans SharePoint / Wiki. · Concevoir des outils d'aide au diagnostic et à la résolution. · Identifier les opérations pouvant être automatisées. · Accompagner l'infogérant dans sa montée en compétence. · Organiser des mises en situation sur des scénarios représentatifs. · Évaluer le niveau d'autonomie de l'infogérant et identifier les écarts de compétences. · Construire un plan de formation adapté. · Assurer le transfert progressif des connaissances techniques et fonctionnelles. Livrables attendus : · Procédures de détection d'incidents documentées. · Procédures de résolution et runbooks à jour. · Contrôles quotidiens de production structurés et documentés. · Base documentaire centralisée et exploitable par les équipes RUN. · Outils d'aide au diagnostic et à la correction. · Évaluation de l'autonomie de l'infogérant. · Identification des écarts de compétences. · Plan de formation associé. · Documentation des chaînes applicatives et de leurs dépendances. · Plan de transfert de compétences. · Mise en autonomie progressive de l'infogérant sur les activités d'exploitation.