Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité
Dans le cadre du développement du produit Assistants Virtuels MYS, nous recherchons un.e Chef de Projet Technique RPA pour piloter plusieurs projets techniques autour de la plateforme UiPath. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux pour les futurs robots destinés aux banques, dans un environnement nécessitant de coordonner des acteurs issus de différentes squads et équipes. La mission demande une forte capacité à piloter des projets techniques UiPath, notamment dans des contextes de montée de version, migration d'infrastructure et évolution de la plateforme. Votre rôle En tant que Chef de Projet Technique RPA, vous serez responsable du pilotage de plusieurs projets en parallèle sur la plateforme communautaire UiPath. Vous assurerez la coordination des différents contributeurs, le suivi des planning, budgets, risques et dépendances, tout en garantissant la bonne réalisation des projets jusqu'à leur mise en production. Vous évoluerez dans un contexte où les ressources ne sont pas nécessairement dédiées à vos projets : votre capacité à fédérer, coordonner et faire avancer des équipes transverses sera donc essentielle. Vos missionsPilotage de projets techniques UiPath Vous prendrez en charge plusieurs projets techniques structurants autour de la plateforme RPA : Piloter plusieurs projets simultanément ; Construire et suivre les plannings ; Coordonner les différents contributeurs techniques et fonctionnels ; Identifier les dépendances, risques, alertes et points de blocage ; Organiser les comités projet et assurer leur animation ; Assurer le suivi budgétaire ; Suivre les engagements et les livrables ; Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Migration vers UiPath Automation Suite / OpenShift Vous piloterez notamment le projet de migration de l'infrastructure UiPath actuelle vers Automation Suite sous OpenShift : Participer au cadrage du projet ; Définir le scénario de bascule ; Construire et suivre le plan de migration ; Coordonner la fabrication avec les équipes concernées ; Piloter la migration de l'infrastructure Windows vers Automation Suite ; Garantir la continuité de service pendant la bascule ; Coordonner la qualification et le suivi des analyses de sécurité. Vous interviendrez également sur les nouveaux composants autour de l'Agentic UiPath, notamment Maestro, AgentBuilder, AutoPilot, HealingAgent et IXP. Migration des postes robots Vous piloterez également la migration d'environ 300 postes robots : Migration de l'infrastructure Citrix vers VMware ; Planification et organisation des opérations ; Coordination des équipes impliquées ; Suivi des migrations et des éventuels incidents ; Gestion des risques et des impacts sur la production ; Reporting de l'avancement. Supervision & observabilité Vous contribuerez à la fiabilisation du dispositif de supervision des robots : Piloter la mise aux normes de la chaîne d'alimentation du dashboard Kibana ; Suivre les indicateurs de production des robots MYSYS ; Analyser les alertes et incidents ; Identifier les actions d'amélioration nécessaires. Vous assurerez également l'animation de l'équipe de supervision composée de 3 ETP : Animation des daily ; Suivi des indicateurs et statistiques ; Identification et suivi des plans d'actions ; Coordination des actions de résolution ; Participation aux cellules de crise Sirene. Coordination transverse La mission implique de travailler avec des interlocuteurs variés et non exclusivement dédiés au projet : Coordonner les différentes squads du produit ; Collaborer avec les équipes d'autres entités ; Faire le lien entre équipes RPA, infrastructure, poste de travail, sécurité et production ; Faciliter la prise de décision ; Anticiper les dépendances entre projets ; Fédérer les contributeurs autour des objectifs communs. Livrables attendus Vous serez notamment responsable de la production et du suivi de : Plannings projet ; Suivi budgétaire ; Fiches d'engagement projet ; Indicateurs de production ; Comptes rendus ; Animation des COPRO ; Suivi des risques et alertes ; Livrables TEMPO ; Plans d'actions et reportings projet. Environnement fonctionnel & techniqueRPA UiPath 2024+ UiPath Automation Suite Orchestrator Agentic UiPath Maestro AgentBuilder AutoPilot HealingAgent IXP Infrastructure & poste de travail OpenShift Windows 11 Citrix VMware GPO Clés de registre KB / mises à jour Microsoft Installables UiPath Supervision & Data Kibana Power BI Office 365 Méthodes & outils Agile Scrum Kanban Jira Confluence ServiceNow
Contexte : nous recherchons un chef de projet fonctionnel senior pour piloter les projets d'évolution des services de support poste de travail et de téléphonie mobile. Un environnement hybride run / projet, avec une vraie dimension pilotage de marchés et modernisation des processus. Vos missions : Piloter les projets opérationnels d'amélioration des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile (déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc) Sur le périmètre téléphonie mobile : piloter le renouvellement du marché de fourniture de service (appel d'offres, collecte et analyse des données lignes/services/terminaux, transition, mise en place de la gouvernance) Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo : reporting financier et consommation, audit des services, tableaux de bord Cadrer le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile et en coordonner la mise en œuvre Gérer le parc mobile : plan de renouvellement continu, management des devices dans Intune Sur le périmètre support hotline et proximité : participer à l'appel d'offres d'infogérance et à la transition, cadrer les besoins, produire les synthèses d'activité et les audits de parc Faire évoluer les process dans l'ITSM : définition des besoins, recette, mise en place des tableaux de bord et rapports d'activité
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet AMOA Data H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe Data intervenant sur des sujets liés à la collecte, la structuration et l'exploitation des données clients, avec des enjeux importants autour de la qualité des données, du pilotage et de la relation client. Vous participerez notamment à des projets Data, à la maintenance évolutive des solutions ainsi qu'au suivi quotidien de la production. L'environnement combine des problématiques Data, AMOA, BI et Big Data, dans un contexte fonctionnel exigeant. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assurer le suivi quotidien de la production et réaliser les contrôles fonctionnels de cohérence des données - Participer aux ateliers de définition des indicateurs et des données nécessaires aux besoins métiers - Contribuer à la modélisation des bases de données et des architectures - Rédiger les spécifications fonctionnelles des indicateurs - Élaborer les stratégies et plans de recette - Réaliser les recettes fonctionnelles et analyser la cohérence des données via SQL ou R - Participer aux projets Data et aux évolutions des solutions existantes - Concevoir des reportings simples avec des outils de Dataviz - Manipuler et analyser des données complexes - Assurer la documentation des travaux réalisés
Dans le cadre d'un grand programme de transformation IT au sein d'un acteur majeur de la protection sociale, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet pour piloter un chantier de migration vers un nouveau back de gestion. Vos missions : Pilotage du chantier (planning, budget, risques, arbitrages) Coordination transverse d'équipes pluridisciplinaires (squads agiles, production, sécurité) Pilotage de la recette (stratégie de tests, campagnes, XRay) Animation de comités et reporting de gouvernance Profil recherché : Expérience en pilotage de projets de migration SI Connaissance du domaine épargne/retraite appréciée Maîtrise cycle en V / Agile / SAFe, outils JIRA, HP ALM Excellent relationnel, autonomie, capacité d'analyse
Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à : - Piloter un projet - Répondre aux sollicitations du métier sur le projet - Travailler de concert avec les chefs de projet Organisation et les autres chefs de projet informatiques de tous les services. - Animer les daily meeting et autres instances projet - Intervenir en collaboration avec l'équipe projet auprès des métiers pour analyser et discuter des actions à mener - Planifier et estimer les charges sur les travaux demandés - Concevoir et Développer les services - Piloter le traitement des retours de recette - Intervenir sur les mises en recette et mise en production production - Documenter ou rétro-documenter les processus - Communiquer aux acteurs & contributeurs du projet - Calculer les indicateurs auprès de la direction générale - Remonter au responsable de service les informations du projet En fonction des besoins, vous pourriez être amené aussi à intervenir en renfort sur d'autres projets en cours, l'activité RUN ou même participer à la réalisation de code.
Contexte Le client, grand groupe international, déploie une solution d'Intelligence Artificielle dédiée à l'identification d'opportunités commerciales et à la génération de leads auprès de ses clients. La mission consiste à accompagner le déploiement du programme dans plusieurs pays et à favoriser son adoption par les équipes commerciales locales. Le poste implique une collaboration étroite entre le siège et les équipes locales, avec pour objectif de garantir l'exploitation effective des opportunités identifiées par l'IA et leur contribution à la croissance des ventes. Rôle et responsabilités principales Piloter le déploiement de la solution IA dans les pays de la roadmap, dans le respect du planning et des objectifs du programme Coordonner les actions entre l'équipe projet, les régions et les parties prenantes locales Accompagner les équipes locales dans les différentes phases de lancement Identifier les risques, points de blocage et opportunités d'amélioration Construire, adapter et déployer le kit de conduite du changement Concevoir et animer les sessions de formation utilisateurs post-déploiement Animer les communautés d'utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques entre pays Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings à destination des équipes projet et du management Livrables attendus Kit de déploiement (documentation, supports de conduite du changement) Supports et sessions de formation utilisateurs Plans d'amélioration issus des retours terrain Reportings et synthèses de performance par pays déployé Suivi d'avancement régulier du programme
I. Contexte : Au sein de l'entité Services Back Issuing, rattachée au domaine Clearing, Settlement & Dispute, vous intervenez en tant que Chef de Projet sur des programmes stratégiques liés aux activités de back issuing et aux opérations porteurs. II. Descriptif de missions : Piloter les projets et grands programmes de transformation. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur les domaines Services Back Issuing (opérations porteurs) et SICB. Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolutions métier et réglementaires. Participer à l'ensemble du cycle projet : Animation et participation aux groupes de travail ; Rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles ; Définition des stratégies de recette ; Réalisation et coordination des recettes internes et externes ; Accompagnement des déploiements et démarrages en production. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les homologations des versions métier et réglementaires afin de garantir leur conformité et leur qualité
Mission freelance pour un acteur majeur de son marché visant à renforcer sa gouvernance IT. Rattaché à la Direction des Projets, vous structurerez, coordonnerez et piloterez des projets transversaux stratégiques. Vos responsabilités incluront la mise en place d'outils de pilotage, la coordination des équipes techniques et métiers, le suivi des plannings, budgets et risques, ainsi que l'animation des instances de décision. Vous faciliterez les arbitrages et accompagnerez la conduite du changement. Mission localisée en Île-de-France en mode hybride.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Product Owner H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge d'une plateforme stratégique assurant les échanges de données entre de multiples systèmes d'information. Dans un environnement à forte volumétrie et à forts enjeux de disponibilité, vous piloterez les activités Build & Run et contribuerez à l'évolution continue des services de transferts de données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter une équipe technique dédiée aux activités Build & Run - Organiser, planifier et coordonner les évolutions, incidents et demandes métiers - Animer les ateliers de cadrage et les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes - Structurer les processus de pilotage et de suivi via Jira et les outils associés - Assurer le reporting auprès des responsables et instances de gouvernance - Accompagner les projets de transformation impactant les flux et échanges de données
Contexte mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur les logiciels liés à l'activité de recouvrement des cotisations » MISSIONS ▪ Contribuer à la stratégie de recette - Assister le pilote dans l'élaboration de la stratégie de recette et les travaux préparatoires des données nécessaires à l'environnement - Assister le pilote de recette et les recetteurs dans le cadencement des cas de test en fonction des plans batch prévisionnels ▪ Prendre en charge tout ou partie de la phase de préparation - Analyser et s'approprier le périmètre métier fonctionnel à tester - - - - Elaborer des plans de tests et des cas de tests orientés métiers à partir des expressions de besoins et spécifications fournies Implémenter les plans de tests et exigences métiers dans l'outil d'exécution de tests Appliquer des procédures de tests Organiser, éventuellement en coordination avec le pilote de recette et les acteurs MOA Etudes et DSI, des ateliers de travail pour remonter les questions et faire valider la bonne compréhension du contexte et des règles ▪ Participer à l'exécution des recettes métiers communautaires - Actualiser des fichiers de suivi de campagne, périmètre, anomalies, journal de bord utilisés pour la constitution du reporting Assister les recetteurs sur le plan fonctionnel, métier et méthodologie de recette tout au long des phases d'exécution et les conseiller dans la rédaction des fiches de défaut (anomalies, évolutions,…) Exécuter des cas de tests ▪ Participer au reporting de l'activité - Rédiger et/ou analyser les fiches d'anomalies et prendre en charge leur suivi et la priorisation de ces fiches en lien avec la MOA Processus Informer le pilote sur son avancement, l'alerter en cas de points bloquants sur son activité et celles des recetteurs encadrés Participation à la rédaction des PV et bilan de recette. Gérer et prioriser les multiples sollicitations Assurer un reporting, remonter les alertes Participer à la rédaction du bilan de recette et du PV de validation
Dans le cadre du remplacement d'un chef de projet fonctionnel, nous recherchons un chef de projet SWIFT confirmé pour intervenir au sein d'un environnement bancaire critique dédié au traitement de virements internationaux. Les principales missions seront les suivantes : Piloter les projets et évolutions liés à l'application de traitement des virements SWIFT. Prendre en charge deux projets majeurs : une release SWIFT et le raccordement à un système d'échange britannique. Préparer, organiser et animer les ateliers avec les équipes métier, MOA, MOE, experts fonctionnels et parties prenantes projet. Faciliter la coordination des équipes en clarifiant les actions, responsabilités, échéances, dépendances et points d'arbitrage. Assurer le suivi de la roadmap et de l'avancement des projets critiques. Piloter la réunion hebdomadaire de suivi des releases et coordonner environ cinq mises en production par an. Produire les synthèses, reportings et alertes nécessaires à la prise de décision. Accompagner la coordination avec les équipes de support de production N2/N3. Le rôle requiert une excellente capacité à structurer l'information, à faire avancer les équipes et à communiquer efficacement dans un environnement bancaire à forts enjeux transactionnels.
Description de la mission L'équipe RH & Com recherche son chef de projet Tech lead qui pourra accompagner l'ensemble des projets du périmètre sur les aspects techniques. Il/elle prendra également en charge l'accompagnement des aspects techniques des assements des projets (Sécurité, architecture et gouvernance data by design). Il /elle sera en charge de faire la liaison entre les PO et PM de la tribu avec les contributeurs techniques (Ops, réseau, sécurité etc.). Les activités comprendront notamment: Superviser l'implémentation du SSO entre les équipes Techs et le fournisseur Gérer les renouvellements de certificats en lien avec les équipes techniques Piloter la mise en place des configurations d'API sur les projets (Scope, Client/Secret, JW Token) Piloter (en lien avec les PO/PM) les évolutions réglementaires sur les applications de la tribu (RGPD, Montée de version technique) Participer à l'animation de la gouvernance en lien avec ces sujets Avec les équipes Postes de travail, traiter les difficultés d'exécution sur le poste de travail, souvent pour des contraintes de sécurité Traiter les sujets de whitelisting pour les envois de mail en masse avec les équipes messagerie Si besoin de client lourds, organiser le packaging de l'outil et le déploiement sur les ferme MVD / Citrix Si l'appli doit être disponible pour plusieurs entités, s'assurer auprès des correspondants de ces entités que les actions nécessaires de leur coté soit également réalisées (ex sur le SSO, bonne génération du token, ouverture de flux, whitelist…) Si des transferts de fichiers sont nécessaires, prendre les actions pour réaliser ces transferts Ouverture de flux, Demande de paramétrage des flux aux équipes techs, Mise en relation des équipes techs et Editeur. le suivi et le support des équipes projet sur les remédiations de sécurité
Contexte de la mission : Le consultant interviendra chez le client au sein d'une équipe multi-projets travaillant sur du SDWAN. Tâches à réaliser : Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe · Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux du client · Garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais · Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées · Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet · Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants · Superviser le déroulement du projet · Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées · Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'œuvre · Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) · Déployer la nouvelle application ou le nouveau service · Organiser la maintenance · Participer à la formation des utilisateurs · Organiser du support utilisateur · Garantir le respect du cahier des charges · Exemple de livrables : Spécifications fonctionnelles détaillées du projet Procès-verbal de recette Reporting, suivi de projet Comptes rendus Compétences recherchées : Obligatoires : Compétences Réseau Compétences Windows Project Compétences sur SDWAN Expérience nécessaire : Minimum 10 ans d'expérience sur la fonction Méthodologie : Agile Langues : Français Date de démarrage : 01/09/2026 Localisation : Locaux du client situés à Courbevoie Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : OUI, déplacements ponctuels en Normandie Autre matériel requis : NON
Dans le cadre du développement des activités SAP, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet SAP afin de piloter des projets de transformation et d'évolution des systèmes d'information dans des environnements complexes et internationaux. Véritable interface entre les équipes métiers, les équipes IT et les partenaires externes, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des projets SAP, du cadrage jusqu'à la mise en production. Vos principales missions : • Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets SAP dans le respect des coûts, délais et niveaux de qualité attendus. • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées. • Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes. • Coordonner les équipes fonctionnelles, techniques et les prestataires impliqués sur les projets. • Assurer le suivi des plannings, des risques, des dépendances et des plans d'action. • Garantir la qualité des livrables et le respect de la gouvernance projet. • Superviser les phases de conception, de build, de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. • Assurer le reporting auprès des directions métiers et informatiques. • Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de gestion de projet. • Veiller à l'adéquation des solutions SAP avec les enjeux métiers et les exigences réglementaires du secteur. Référence de l'offre : l4ell0q5n2
