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Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT à destination du secteur bancassurance, de manière à les rendre encore plus performants. Dans ce cadre, nous contribuons au développement du nouveau système de gestion d'instruction de crédits et recherchons notre Ingénieur Développement C#. Vos missions et responsabilités : Intégré dans un domaine de 50 collaborateurs, vous interviendrez dans une des équipes de développement en charge des outils d'instruction de crédits Consommation. Vous assurez les missions suivantes : - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ; - Développement batch et transactionnel dans le respect des normes internes ; - Suivi des recettes utilisateurs ; - Rédaction des dossiers d'exploitation et suivi des mises en production ; - Maintenance évolutive et corrective ; - Support utilisateur.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information au sein d'une Direction des Risques, un consultant RSSI/GRC interviendra en support des activités de gouvernance de la sécurité et de gestion des risques cyber. La mission vise à accompagner le responsable sécurité dans le maintien de la posture de sécurité, le déploiement des exigences du Groupe et le suivi des dispositifs de maîtrise des risques. Missions Gouvernance SSIAccompagner le RSSI dans le pilotage des activités de sécurité des systèmes d'information. Contribuer à la définition, la mise en œuvre et le suivi de la gouvernance SSI. Participer au déploiement et à l'application des politiques, normes et procédures de sécurité. Assurer le maintien et l'évolution du référentiel documentaire de sécurité. Gestion des risques cyberIdentifier, évaluer et suivre les risques liés à la sécurité des systèmes d'information. Participer à la mise à jour de la cartographie des risques cyber. Suivre les plans de remédiation et les actions de réduction des risques. Contribuer aux analyses de risques sur les projets et les activités opérationnelles. Contrôle et conformitéVeiller à la bonne application des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Participer aux contrôles de sécurité et au suivi des recommandations d'audit. Contribuer aux démarches de conformité et aux plans d'amélioration continue. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi de la sécurité. Sensibilisation et accompagnementAccompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets de cybersécurité. Participer aux actions de sensibilisation et de diffusion de la culture sécurité. Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes. Reporting et pilotagePréparer les reportings sécurité destinés aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des indicateurs de risque et de performance SSI. Participer aux comités sécurité et à la préparation des supports de présentation.

L'Ingénieur Production Senior intervient au sein d'une équipe Support DBA sur un environnement 100 % Microsoft. Il est responsable de l'administration, de la supervision et du maintien en conditions opérationnels des environnements SQL Server et BI, ainsi que de la résolution des incidents complexes de niveau 3. Principales responsabilités : Prendre en charge les incidents N3 et les demandes de service complexes. Réaliser des diagnostics et investigations approfondies sur les problèmes de production. Assurer le suivi et la supervision des traitements batch. Participer aux opérations de patching des systèmes et des bases de données. Administrer et maintenir les environnements Windows Server 2019–2022, SQL Server 2017–2022 et IIS. Administrer les environnements SQL Server, notamment les architectures Always On. Participer au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Microsoft BI. Automatiser les tâches récurrentes afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité de la production. Collaborer avec les clients et les équipes techniques pour analyser les problèmes et proposer des solutions adaptées. Intervenir dans des contextes exigeants avec des contraintes importantes de disponibilité et de délais.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Paramétreur / Intégrateur Diabolocom H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation des solutions de centre de contacts, vous intégrerez une équipe en charge du remplacement progressif de Genesys par Diabolocom, afin d'accompagner l'évolution des outils de gestion de la relation client. Vous interviendrez sur le paramétrage, l'intégration et la mise en service de la solution Diabolocom, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques, afin de garantir la bonne configuration des parcours de contacts et le bon fonctionnement des différents canaux de communication. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage auprès des équipes métiers et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, les rôles, les habilitations et les périmètres de supervision. Configurer les campagnes, les scripts, les statuts et les différents objets fonctionnels nécessaires aux activités. Participer au paramétrage des canaux voix et digitaux (e-mail, chat, SMS). Contribuer à l'intégration de la solution avec le système d'information existant : téléphonie, SIP, SSO, API REST et webhooks. Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette afin de garantir la conformité des configurations. Identifier, analyser et corriger les anomalies de paramétrage. Accompagner la mise en production et participer à la stabilisation de la solution. Configurer les tableaux de bord, les rapports et les indicateurs de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des configurations réalisées. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur des projets de transformation des outils de relation client. La mission est basée à Niort avec 2/3 jours de présence sur site par semaine.

Notre client, acteur industriel, est à la recherche de son futur Chef de Projet Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la gouvernance et le pilotage des sujets cybersécurité. Vos missions Intégré aux équipes IT et Sécurité, vous devrez : Piloter les projets cybersécurité de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, infrastructures, sécurité et partenaires externes. Suivre les risques, plans d'actions, budgets et plannings des projets confiés. Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité du SI. Accompagner les équipes dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance. Contribuer aux analyses de risques et au suivi des plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Compétences techniques attendues Gestion de projet cybersécurité. Gouvernance SSI et gestion des risques. Méthodologies projets (Cycle en V, Agile). Connaissance des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI). Environnements infrastructures, réseaux et systèmes. Gestion des vulnérabilités et plans de remédiation. Outils de suivi projet et reporting.

Dans le cadre de la transformation de son système de gestion des données, nous recherchons un Directeur de Projets/ directeur de programme MDM Informatica expérimenté pour piloter des projets de Master Data Management (MDM), notamment dans le cadre de migrations vers la solution Informatica MDM. Le consultant interviendra sur des projets à forts enjeux de transformation des données, depuis la définition de la stratégie de migration jusqu'au déploiement de la solution et à l'accompagnement des équipes métiers et IT. Missions principales : Pilotage des projets MDM Définir et piloter la roadmap des projets MDM en collaboration avec les équipes IT, métiers et data. Prendre en charge le pilotage de projets complexes de bout en bout : cadrage, conception, migration, recette, déploiement et conduite du changement. Garantir le respect des objectifs, des délais, des budgets et des niveaux de qualité attendus. Mettre en place la gouvernance projet et assurer le reporting auprès des sponsors et instances de direction. Coordonner les différentes équipes impliquées : Data, IT, métiers, architecture, intégration, qualité et sécurité. Migration vers Informatica MDM Piloter des projets de migration de solutions MDM existantes ( idéalement SAP vers Informatica MDM). Analyser l'existant et définir la stratégie de migration des données. Identifier les impacts liés aux modèles de données, référentiels, règles de qualité et processus métiers. Superviser les phases de mapping, transformation, nettoyage et enrichissement des données. Piloter les travaux d'extraction, transformation et chargement des données (ETL/ELT). Définir et suivre les stratégies de migration, de reprise et de réconciliation des données. Superviser les tests de migration et la validation de la qualité des données. Anticiper et gérer les risques liés aux migrations : qualité des données, volumétrie, interfaces, dépendances applicatives et continuité de service. Organiser les phases de cut-over, mise en production et stabilisation post-migration.

Technicien Service Desk F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recrutons un Technicien Service Desk intervenant auprès des utilisateurs afin de garantir la prise en charge, le diagnostic et la résolution des incidents informatiques. Vous évoluerez dans un environnement dynamique orienté qualité de service et satisfaction utilisateurs. Vos missionsRéceptionner et traiter les demandes des utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing. Qualifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques. Résoudre les incidents de niveau 1 à distance dans le respect des procédures établies. Escalader les demandes complexes vers les équipes concernées. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. Alimenter la base de connaissances et documenter les solutions apportées. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Au sein d'une équipe dédiée aux opérations et à la fiabilité d'une plateforme e-commerce stratégique, vous intervenez en tant que DBA Senior, avec une double responsabilité de DBA de Production et de DBA d'Étude. Vous êtes garant·e de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de l'évolution des bases de données critiques. Vous contribuez également aux choix techniques liés à la modernisation du système d'information, notamment dans le cadre de l'évolution vers une architecture hybride combinant environnements on-premise et cloud. Vos principales missionsExploitation et production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques. Administrer les environnements SQL Server, notamment les architectures haute disponibilité de type AlwaysOn. Mettre en œuvre et contrôler les sauvegardes, restaurations, plans de reprise et dispositifs de continuité d'activité. Assurer la supervision, le capacity planning et l'optimisation des environnements. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production. Participer aux cellules de crise et aux analyses post-incident. Définir et exécuter les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version. Garantir l'intégrité et la sécurité des bases de données, tant sur les aspects physiques que logiques. Gérer les droits, les profils de connexion et les privilèges d'accès aux données. DBA d'étude et accompagnement des projets Intervenir auprès des équipes de développement dès les phases de conception. Challenger les modèles de données, les choix techniques et les développements SQL. Contribuer à la conception technique des bases de données, des modèles conceptuels et physiques. Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données. Optimiser les requêtes SQL, l'indexation, le partitionnement et les performances globales. Définir et faire appliquer les normes et bonnes pratiques de développement autour des accès aux données. Accompagner les équipes de développement et les Tech Leads sur les problématiques liées aux bases de données. Participer à la rédaction des dossiers d'exploitation et à la définition des processus de maintenance. Contribuer aux chiffrages et à l'évaluation des impacts techniques des évolutions. Modernisation et DevOps Participer aux projets de migration, de modernisation et de simplification des architectures. Contribuer à l'évolution de l'écosystème vers PostgreSQL, Couchbase et des bases de données managées dans le cloud. Industrialiser les déploiements et les opérations liées aux bases de données. Automatiser les tâches récurrentes. Développer et maintenir les pratiques d'Infrastructure as Code. Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des pipelines CI/CD. Contribuer à la veille technologique et à l'évolution des standards d'utilisation des SGBD. Tester et valider les évolutions techniques des bases et des progiciels associés. Auditer les applications internes ou développées par des tiers sur les aspects liés aux bases de données.

nous recherchons un AI Engineer Python pour renforcer une équipe dédiée aux agents IA. La mission porte sur un agent conversationnel d'analyse de données déjà déployé en production : il s'agit d'en assurer la continuité, la robustesse et la montée en qualité. Équipe de 5 à 8 personnes (AI Engineers, Lead, PM, Manager), environnement 100 % GCP. Vos missions : - Faire évoluer et industrialiser la couche d'évaluation « LLM as a judge » : métriques de qualité des réponses, jeux de test, seuils, suivi et documentation - Assurer la maintenance corrective et évolutive de l'agent en production (fiabilité, correction d'anomalies, mise à jour des composants) - Mener des analyses LLM avancées pour comprendre le comportement de l'agent, identifier les axes d'amélioration et fiabiliser les résultats - Intégrer le protocole A2UI pour la création et l'exposition de graphiques dans l'interface de l'agent - Concevoir des workflows multi-agents (protocoles A2A / A2UI)

Contexte Dans le cadre de projets d'infrastructure et de mise en production, le Chef de Projet Infrastructure intervient comme pilote des activités techniques et organisationnelles. Il coordonne les différents acteurs du projet, garantit la cohérence des choix d'architecture et assure le suivi des engagements de qualité, de coûts et de délais. L'environnement nécessite une forte expertise en infrastructures, une bonne maîtrise des processus de production informatique ainsi qu'une connaissance des bonnes pratiques ITIL. Missions Piloter les projets d'infrastructure depuis leur phase d'étude jusqu'à leur mise en production. Assurer le chiffrage, l'élaboration du planning prévisionnel et le suivi des jalons projets. Conduire la phase de mise en production des composants applicatifs livrés par les équipes de réalisation. Organiser et animer les réunions d'architecture technique et applicative. Définir les solutions techniques en collaboration avec les différents acteurs du projet. Rédiger les spécifications techniques détaillées ainsi que la documentation associée. Assurer l'inventaire des composants, la planification des activités et l'ordonnancement des tâches. Coordonner les équipes techniques impliquées dans le projet. Animer les revues projet internes et les points de suivi avec les parties prenantes. Produire les reportings et contribuer aux comités de pilotage. Suivre les indicateurs de qualité, coûts, risques et délais afin de garantir l'atteinte des objectifs du projet. Veiller au respect des processus de production et des normes d'exploitation en vigueur.

Vos missions : Assurer la préqualification technique en phase d'avant-vente Vous analysez les projets clients présentant des contraintes techniques particulières : appels d'offres complexes, reprise de parcs existants, exigences matérielles spécifiques ou déploiements d'envergure. Vous évaluez les besoins, les risques, les efforts d'intégration et les prérequis techniques. Vous définissez ensuite les conditions de faisabilité pour établir un Go / No-Go clair. Vous documentez chaque cas complexe pour alimenter nos futures automatisations de qualification. Piloter le déploiement jusqu'à la mise en service complète Après contractualisation, vous prenez en charge le suivi des projets complexes (appels d'offres, reprises en gestion de parc de bornes, compatibilité matériel, projet de déploiement d'envergure). Vous garantissez la qualité et le respect des délais. Vous identifiez les freins techniques tout au long du parcours et accompagnez les installateurs lorsqu'ils rencontrent des difficultés sur la configuration ou la supervision de bornes. Vous maintenez une communication fluide entre les différents intervenants : commerciaux, partenaires, électriciens et clients finaux. Devenir le référent technique auprès des partenaires et fabricants Vous maintenez à jour notre catalogue de compatibilité matérielle et coordonnez les tests OCPP quand nécessaire. Vous êtes l'interlocuteur principal et le/la référent.e pour les installateurs, intégrateurs et constructeurs. Vous répondez à leurs questions, expliquez les solutions et investiguez les problématiques techniques. Construire les processus d'automatisation et contribuer à l'amélioration continue Vous identifiez les étapes manuelles répétitives dans les projets IRVE complexes et proposez des pistes d'automatisation pour fluidifier le déploiement (outils, scripts, workflows, alerting). Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit pour concevoir des processus scalables. Ces processus permettront demain de préqualifier et de traiter les projets de façon plus efficace. Vous structurez la documentation technique et les formulaires de qualification pour accélérer le traitement des projets. Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.

Introduction et Résumé : Nous recherchons un Chef de Projet E-Banking pour rejoindre une équipe dédiée à l'innovation des systèmes d'information dans le secteur bancaire. Le candidat idéal aura une solide expertise en gestion de projet et en supervision de fournisseurs externes, avec un accent sur la création de solutions IT sécurisées et efficaces. Cette mission implique la coordination de la décommission de notre outil d'EBanking tout en assurant une communication fluide et efficace. Responsabilités Principales : Le rôle principal consiste à garantir le succès du projet E-Banking à travers une gestion rigoureuse et proactive. Suivi de l'avancée du delivery et de la roadmap du fournisseur. Planification et suivi des comités relatifs au projet. Gestion et communication des alertes et risques identifiés. Vérification de la complétion des éléments attendus dans le cadre du RFP. Collaboration avec les équipes pour assurer la satisfaction client. Exigences Clés : Expérience en Gestion de Projet avec fournisseur externe. Compétences en rédaction et gestion de comités projet. Connaissance de l'environnement anglophone. Atouts : Expérience dans le secteur bancaire. Capacité d'adaptation à un environnement collaboratif. Détails Autres : La mission se déroulera dans un contexte dynamique et innovant, avec une forte composante technique. Les outils utilisés incluent Microsoft Project Server. Rythme : 1 jours de TT/ 4 jours sur site

ContexteRenfort temporaire du département CyberDéfense (DSI), environnement multisite hybride (On-Premise / Cloud). L'analyste vient renforcer le traitement et la qualification des alertes de sécurité. MissionsTraitement quotidien des alertes de sécurité (outils de détection) Qualification, analyse et priorisation des alertes EDR Investigations de premier niveau sur incidents Traitement des signalements de phishing / mails suspects Enrichissement des analyses via les plateformes de sécurité Création et suivi des tickets d'investigation dans TheHive Escalade vers les équipes SOC/CERT si besoin Documentation des procédures et retours d'expérience Exemples concrets : alertes Microsoft Defender for Endpoint (MDE), Trend Micro EDR/XDR, alertes cloud AWS/Azure, qualification de comportements suspects postes/serveurs.

Intégré au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), vous prenez en charge plusieurs projets IT et digitaux, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production. Vous assurez le suivi des engagements en coordonnant les équipes métiers, techniques et les partenaires externes tout en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables. Vos principales responsabilités :Cadrer, planifier et piloter les projets de la phase d'étude jusqu'au déploiement Collecter et challenger les besoins métiers Animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage Produire le reporting projet et les indicateurs de suivi (KPI) Coordonner les intervenants internes et externes Suivre les budgets, coûts, charges et plannings Identifier et gérer les risques projet Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement Organiser le transfert vers les équipes RUN et support Environnement :Gestion de projet IT / Digital Gestion de programme et pilotage de portefeuille PMO et gouvernance projet CA Clarity PPM Reporting et KPI Coordination technique et transverse Méthodologies projets (Cycle en V, Agile, Hybride)

Dans le cadre de ses activités IT Manufacturing, l'équipe recherche un profil intermédiaire/senior pour intervenir à la fois sur le Run opérationnel et sur des projets IT en environnement Manufacturing / Shopfloor. La mission comporte une forte dimension de coordination, avec un rôle de Digital Stream Leader sur les projets. Missions principales Assurer le suivi opérationnel des activités IT Manufacturing. Gérer les incidents et le suivi des demandes via ServiceNow. Assurer la gestion et le suivi des assets IT. Piloter le suivi des sauvegardes et restaurations. Coordonner les différents intervenants et parties prenantes IT. Participer aux projets IT Manufacturing en tant que Digital Stream Leader. Interagir avec les équipes Automation et les équipes du Shopfloor. Contribuer aux activités de validation GxP. Prendre en compte les enjeux de cybersécurité dans les activités Run et Projects. Compétences requises 3 à 5 ans d'expérience en IT Manufacturing / IT industriel. Expérience en coordination de projets IT. Bonne connaissance des environnements Manufacturing / Shopfloor. Maîtrise de ServiceNow. Expérience de la validation GxP. Culture IT généraliste : serveurs, bases de données, systèmes d'exploitation, sauvegarde/restauration. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité. Capacité à travailler avec les équipes Automation. Français et anglais courants, à l'oral comme à l'écrit. Compétences appréciées Expérience en tant que Digital Stream Leader. Expérience dans un environnement industriel fortement réglementé. Connaissance des processus ITIL / gestion des incidents et des assets.

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.