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CDI

Offre d'emploiRSI H/F

HAYS France
Publiée le

65k-85k €
Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes
Votre mission :Rattaché à l'organisation industrielle du site et manager d'une équipe de 5 collaborateurs, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures OT, réseaux industriels et systèmes associés.Véritable référent technique, vous accompagnez également les projets de transformation digitale et de modernisation des équipements industriels. Vos principales responsabilités :Infrastructures OT & CybersécuritéGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures OT, réseaux industriels et serveurs associés. Définir, maintenir et faire évoluer les architectures OT conformément aux standards du Groupe. Piloter les démarches de cybersécurité industrielle : audits, conformité, gestion des risques et plans d'actions. Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié sur les sujets IT/OT et cybersécurité. Exploitation & Support :Organiser les activités de maintenance préventive et corrective des infrastructures OT. Superviser la gestion des incidents majeurs et contribuer aux plans de continuité d'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique. Management d'équipe :Encadrer, accompagner et développer une équipe de 5 collaborateurs. Prioriser les activités et assurer la montée en compétences des équipes. Promouvoir les bonnes pratiques OT et cybersécurité auprès des équipes de maintenance et de production. Projets & Transformation Digitale :Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures industrielles. Piloter les projets liés aux réseaux industriels, à la cybersécurité et à la connectivité des équipements. Coordonner les partenaires externes et les différents intervenants techniques. Sûreté & Communications du site :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de contrôle d'accès. Piloter les systèmes de vidéosurveillance, détection incendie et infrastructures radio. Superviser les environnements de téléphonie IP et DECT.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Fullstack Node.js / React confirmé - Projet stratégique - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
API REST
Node.js
Nosql

60 jours
350-400 €
Paris, France
Contexte du poste Au sein d'une entreprise dynamique et innovante du secteur événementiel, nous cherchons à renforcer notre département IT suite à une croissance continue de notre activité. Située en Île-de-France, notre entreprise s'engage dans des projets d'envergure touchant à la fois des clients locaux et internationaux. Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de trois développeurs, d'un Product Owner et d'un Quality Analyst. Votre mission : collaborer au développement et à l'amélioration continue de notre plateforme technologique centrale qui soutient des opérations complexes et critiques pour notre business. Ce poste est à pourvoir en raison d'une augmentation de la charge projet et de la nécessité d'apporter davantage de modularité et de fiabilité à nos solutions technologiques. Missions Missions principales : - Développer des fonctionnalités côté frontend avec React et Vite.js, tout en assurant la performance et la maintenabilité. - Concevoir et implémenter des API backend robustes en Node.js en intégration avec DocumentDB. - Participer à l'architecture technique incluant le frontend, l'API, et les flux événementiels. Missions annexes : - Collaborer activement lors des cérémonies agiles pour assurer des livrables de qualité. - Contribuer à l'élaboration de tests unitaires, d'intégration, et assurer la mise en place d'une chaîne CI/CD. - Assurer le déploiement en production avec une attention particulière à la gestion des risques et à la fiabilité.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiPilote de Projet - Modernisation SI et Accompagnement Métier

Gamme solutions
Publiée le
Agile Scrum
Business Analysis
ITIL

3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Cette mission consiste à poser une vision stratégique permettant de développer et déployer les solutions en prenant en compte les impacts sur l'activité, l'évolution de l'organisation, l'environnement de travail des collaborateurs et l'accompagnement au changement. Le profil recherché interviendra à l'interface entre les équipes métiers et la Direction Informatique, avec un rôle central dans l'analyse des impacts et la coordination des travaux. Responsabilités principales : - Travailler les trajectoires stratégiques avec le CODIR - Piloter et coordonner les projets avec une forte dimension métier, autour des solutions de modernisation du SI - Représenter la Direction Indemnisation dans les différents comités du programme de modernisation - Analyser les solutions IT sous l'angle métier et identifier leurs impacts sur les activités, les organisations et l'environnement global des collaborateurs - Accompagner les métiers dans l'analyse et la définition des trajectoires - Mobiliser les équipes et animer des ateliers avec les métiers - Comprendre les axes et modèles organisationnels testés et challenger les usages et finalités au regard des obligations métier - Formaliser les supports, comptes rendus, communications et autres livrables nécessaires à la mission - Travailler en équipe avec l'ensemble des parties prenantes et favoriser un fonctionnement collaboratif et partenarial - Prendre en charge des demandes non anticipées et apporter une réponse adéquate - Appréhender les sujets à la fois dans le détail et avec le recul nécessaire - Traiter des problématiques transverses impliquant de multiples interlocuteurs - S'adapter rapidement à des sujets métiers et organisationnels nouveaux
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CDI

Offre d'emploiCDI Clients - Technico fonctionnel API Senior – H/F - Chartres

CAPEST conseils
Publiée le
API
Développement
Gestion de projet

40k-50k €
Chartres, Centre-Val de Loire
Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France Mode de travail : Hybride Le besoin Contexte de la missionDans le cadre du remplacement du Product Owner API ayant quitté l'équipe en mars 2026, nous recherchons un Product Owner API senior, doté d'une forte culture technique et d'une expertise confirmée dans la conception d'API. Le consultant intégrera une Feature Team API composée de : 1 Product Owner ; 2 Business Analysts ; 8 développeurs Java ; 2 experts techniques intervenant en accompagnement de l'équipe. L'environnement comprend deux projets distincts : API V1 : version historique et legacy des API ; API V2 : nouvelle génération d'API reposant sur une stack modernisée. Les projets sont conduits selon la méthodologie Agile Scrum. Missions principalesEn tant que Product Owner API, vous serez notamment chargé de : Porter la vision produit et la feuille de route des API V1 et V2 ; Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques ; Traduire les besoins en fonctionnalités, user stories et critères d'acceptation ; Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog ; Piloter l'évolution de la version legacy tout en accompagnant la montée en puissance de la nouvelle stack API ; Participer à la conception fonctionnelle et technique des API ; Définir les contrats d'interface et veiller à leur cohérence avec les systèmes existants ; Collaborer étroitement avec les Business Analysts, les développeurs Java et les experts techniques ; Préparer et animer les cérémonies Scrum : refinement, sprint planning, revue de sprint et rétrospective ; Arbitrer les priorités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et des dépendances ; Suivre l'avancement des développements, des tests et des mises en production ; Garantir la qualité, la documentation, la sécurité et la maintenabilité des API ; Assurer une communication régulière auprès des équipes métiers et des différentes parties prenantes. Profil recherchéNous recherchons un profil technico-fonctionnel senior, capable d'échanger aussi bien avec les équipes métiers qu'avec des interlocuteurs techniques. Vous justifiez impérativement : De plus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner ; D'expériences significatives et récentes dans la conception et le pilotage de produits API ; D'une excellente compréhension des architectures API, des flux et des problématiques d'intégration ; D'une solide maîtrise des méthodes Agile, notamment Scrum ; D'une capacité à piloter simultanément un environnement legacy et une nouvelle plateforme ; D'une réelle aisance pour travailler avec des équipes de développement Java. Un parcours initial de développeur Java, suivi d'une évolution vers des fonctions de Product Owner, sera particulièrement apprécié. La connaissance du secteur de l'assurance de personnes constitue un atout supplémentaire. Qualités attenduesLeadership et capacité d'arbitrage ; Forte culture technique ; Excellent esprit d'analyse et de synthèse ; Capacité à challenger les besoins métiers et les solutions techniques ; Sens de la communication et de la collaboration ; Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ; Orientation produit, utilisateur et résultats. Conditions de la missionDémarrage : dès que possible ; Télétravail : 2 jours par semaine ; Présence sur site : 3 jours par semaine ; Méthodologie : Agile Scrum.
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CDI

Offre d'emploiData scientist (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
MLOps
Python
SQL

Élancourt, Île-de-France

Offre importée

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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Système et réseau et support applicatif H/F

FED SAS
Publiée le

45k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting
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Freelance
CDD

Offre d'emploiTEST LEAD F/HJH

SMARTPOINT
Publiée le
Java
Playwright
Selenium

12 mois
60k-65k €
500-550 €
Châtillon, Île-de-France
ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS : Élabore avec le Chef de projet ou le Responsable d'application la stratégie de tests Globale et les différentes étapes pour la mise en place de la solution Identifie et propose les typologies de tests et les outils en vigueur et définit les campagnes de tests Anime les ateliers autour de l'ensemble des activités de test avec le métier, l'intégrateur, l'éditeur et les Responsables des Applications impactées et les Chefs de Projets S'assure de l'existence des inputs fonctionnels avec le CP et le RA Planifie les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements Identifie et suit la mise à disposition des environnements de tests Établit et fournit les indicateurs qualité ainsi que l'état d'avancement du Projet de tests DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS : Coordonne les équipes de tests en respectant les engagements (coût, délais, qualité) Suit le déroulement et la réalisation des tests avec les parties prenantes en lien avec le planning défini en amont Propose et met en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives Coordonne les relations avec les différents intervenants Trouve des solutions aux dysfonctionnements et joue un rôle de facilitateur Organise et effectue les revues de tests et détermine si les objectifs ont été atteints Assure la synthèse du reporting régulier des plans de tests des différentes activités de son périmètre SYNTHESE DES TESTS : Est responsable de la synthèse de réalisation des tests sur son domaine en lien avec les équipes de tests S'assure de la réalisation des documents de synthèse des tests par les analystes fonctionnels et techniques de tests Participe aux revues de projet et détermine si les objectifs ont été atteints Rédige, consolide les documents de capitalisation / retour d'expérience ou s'assure qu'ils soient documentés Établit et fournit les indicateurs qualité ainsi que l'état d'avancement du Projet de tests Effectue un bilan de capitalisation PRINCIPALES INTERACTIONS ET COLLABORATION : Participe aux Comités Projets et autres instances de delivery Assure la communication opérationnelle entre les CP, les RA, les métiers et les équipes de tests (fonctionnels, techniques, performance, ?), les intégrateurs et les autres directions de la Sté.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant IT Pharma – CRM & Affaires Médicales

ISALYS Digital Lab
Publiée le
API
CRM
Middleware

1 an
Île-de-France, France
Couvre 5 postes liés entre eux sur l'engagement des professionnels de santé et des patients : deux Business Analysts (0013, 0014), un chef de projet intégrations (0009) et deux directions de programme (0007, 0011). Le poste en une phrase : vous transformez les besoins des équipes commerciales, médicales et patients d'un laboratoire international en solutions digitales (CRM, MDM, plateformes d'insights), de l'expression du besoin au déploiement dans les filiales. Tronc commun : missions • Faire l'interface entre les métiers (forces de vente, affaires médicales, affaires patients), l'IT, la data et les fournisseurs. • Recueillir et formaliser les besoins : ateliers, processus, exigences fonctionnelles, user stories. • Contribuer au choix de solutions : POC, scénarios Buy / Make / Hybrid, RFP, grilles d'évaluation. • Garantir la conformité : RGPD, données de santé, sécurité, codes de pratique pharmaceutiques. • Accompagner tests, recettes (UAT) et déploiements internationaux par vagues. Tronc commun : profil • Expérience en pharma ou sciences de la vie, idéalement sur les processus commerciaux, médicaux ou patients. • Connaissance des écosystèmes CRM (Veeva, Salesforce) et des données de référence HCP / HCO. • Habitude des environnements réglementés et des déploiements multi-pays. • Anglais courant, déplacements possibles. Ce qui fait la différence 0013 Business Analyst CRM Obligatoire : Veeva, roll-outs internationaux. Fortement souhaité : pharma. Option : Veeva OpenData, GetResponse, certifications BA ou Veeva 5 à 8 ans de BA CRM 0014 Business Analyst Medical Insight Obligatoire : SI des affaires médicales. Fortement souhaité : projets data ou IA en pharma réglementée. Option : Medical Insight Management, CRM médical, données non structurées BA senior (N4) 0009 Chef de projet Intégrations CRM Obligatoire : intégration CRM (API, middleware, iPaaS), pharma réglementée, PMI ou Prince2 N4 0007 Chef / Directeur de projet senior Medical Insight Obligatoire : expérience médicale ou pharma, pilotage multi-streams, POC puis RFP, PMI ou Prince2 10 ans et plus 0011 Directeur de programme IT Patient Engagement Obligatoire : programme international global / local, CRM, MDM, SaaS, RFP, PMI / PgMP. Fortement souhaité : pharma, Medical ou Patient Affairs 12 ans et plus
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIDM RedHat - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilotage des annuaires d'entreprise, contrôle d'accès centralisé et résilience des infrastructures de sécuritéDans le cadre du renforcement et de l'optimisation des systèmes de contrôle d'accès centralisés au sein de la direction des infrastructures et de la sécurité (GTS/SEC), nous recherchons un(e) Expert(e) IDM RedHat. Ton rôle sera stratégique, technique et au cœur de la gestion des accès systèmes : tu piloteras la conception, l'évolution, l'automatisation et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures d'annuaires distribués (RedHat IdM, Oracle OUD, 389DS), tout en garantissant la résilience des mécanismes d'authentification Kerberos sur les environnements Unix. Ton futur environnementTu évolueras au sein du pôle dédié au contrôle d'accès centralisé et à la sécurité des infrastructures, dans un environnement Agile stimulant. En interface permanente avec les architectes sécurité, les exploitants système et les équipes internationales (notamment le support de niveau N1/N2 basé à Bangalore), tu seras le référent technique de niveau 3. C'est le cadre parfait pour concevoir la stratégie d'évolution des socles IAM système, automatiser les déploiements via Ansible et gérer des plateformes critiques soumises à de fortes exigences de résilience et de disponibilité. Tes missions clésGestion de Projets, Conception & Évolution des Socles IAM (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Définir et déployer la stratégie d'évolution des systèmes de contrôle d'accès centralisés et des annuaires LDAP (RedHat IdM, Oracle OUD, 389DS). Concevoir les architectures techniques, analyser les impacts fonctionnels des nouveaux projets et implémenter les enablers techniques d'accès. Piloter les projets de montée en version, d'homologation de sécurité et de mise en production d'applications sensibles. Développer et maintenir les scripts d'automatisation de gestion des accès et de provisionnement (Ansible, Shell, Python). Mener la veille technologique sur les solutions d'annuaires, de gestion des identités système et d'authentification (Kerberos). Support N3, MCO, Résilience & Reporting (Mode RUN & DEVOPS) : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et l'assistance de niveau 3 (N3) aux gestionnaires d'applications et exploitants. Garantir la résilience, la haute disponibilité et l'optimisation de la supervision/alerting des annuaires et des bases de données associées (PostgreSQL). Réaliser l'analyse des causes racines, le suivi et la résolution des incidents majeurs et des problèmes. Accompagner et apporter un support d'expertise aux équipes déportées à Bangalore pour le traitement des demandes d'accès aux infrastructures. Effectuer ponctuellement des opérations de production en heures non ouvrées (HNO) et intégrer le roulement des astreintes. Produire et mettre à jour l'ensemble de la documentation (schémas d'architecture, dossiers d'exploitation, procédures, workflows) et piloter le reporting d'activité. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en cybersécurité, réseaux & systèmes ou ingénierie informatique. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans en ingénierie système et cybersécurité, avec une spécialisation marquée sur la gestion des annuaires d'entreprise et du contrôle d'accès Unix/Linux. Expertise Technique Annuaires & Sécurité Impérative : Maîtrise approfondie de la solution RedHat IdM (Identity Management) / FreeIPA, ainsi que des annuaires complémentaires (Oracle OUD, 389DS). Excellente maîtrise des protocoles LDAP / LDAPS et de l'authentification Kerberos sur périmètre système Unix / RedHat Enterprise Linux (RHEL). Solides compétences en automatisation et gestion de configuration : Ansible, Shell scripting. Bonne maîtrise de l'administration système Linux RedHat et des bases de données relationnelles (PostgreSQL, Oracle). Culture Projet & Organisation : Expérience pratique du travail en environnement Agile et de la gestion des sollicitations sous JIRA. Capacité à piloter la documentation technique (DEX, DAT) et à produire des indicateurs de performance (KPIs). Langues & Contraintes : Anglais courant obligatoire (échanges quotidiens avec le pôle de Bangalore et interlocuteurs internationaux). Flexibilité pour opérations HNO et astreintes. Tes atoutsEsprit d'Analyse et Rigueur Sécurité : Exigence absolue dans la modélisation des schémas d'habilitation et l'analyse des vulnérabilités d'annuaires. Pédagogie et Communication : Aisance relationnelle pour former et accompagner les équipes support N1/N2 délocalisées. Sens du Service et Autonomie : Capacité à mener de front la gestion de projets Build complexes et la résolution d'incidents critiques en production. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (RedHat Certified Engineer / Architect, certifications Cybersécurité / Ansible). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine (selon planning d'astreintes et opérations HNO). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture d'annuaire RedHat IdM / OUD, résolution de pannes Kerberos/LDAP sous Linux, automatisation Ansible et gestion d'un incident critique N3 en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiExpert Réseau H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Grafana
Zabbix

58k-62k €
93100, Montreuil, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Réseau H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'architecture réseau, les infrastructures critiques et les environnements à haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur·e Réseau, vous contribuez à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration continue des infrastructures réseau de notre client. Vous participez au maintien d'un réseau sécurisé, résilient et à faible latence, au service des activités de banque d'investissement, sur des environnements campus, datacenters et infrastructures de marché. Côté build : Concevoir et documenter les architectures réseau pour les environnements datacenters, campus et infrastructures de marché. Réaliser les études techniques et les detailed designs intégrant les protocoles de routage et les technologies réseau avancées. Configurer, provisionner et déployer les équipements et services réseau. Participer aux opérations de migration, de mise à niveau et de bascule (cut-over), en minimisant les impacts sur les services. Contribuer à l'évolution des topologies réseau, des politiques de routage et des mécanismes de haute disponibilité. Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure, applicatives et trading pour garantir la cohérence des solutions déployées. Maintenir à jour la documentation technique, les schémas d'architecture et les procédures d'exploitation. Côté run : Vous êtes passionné·e par l'architecture réseau, les infrastructures critiques et les environnements à haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur·e Réseau, vous contribuez à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration continue des infrastructures réseau de notre client BNP Paribas CIB. Vous participez au maintien d'un réseau sécurisé, résilient et à faible latence, au service des activités de banque d'investissement, sur des environnements campus, datacenters et infrastructures de marché. Côté build : Concevoir et documenter les architectures réseau pour les environnements datacenters, campus et infrastructures de marché. Réaliser les études techniques et les detailed designs intégrant les protocoles de routage et les technologies réseau avancées. Configurer, provisionner et déployer les équipements et services réseau. Participer aux opérations de migration, de mise à niveau et de bascule (cut-over), en minimisant les impacts sur les services. Contribuer à l'évolution des topologies réseau, des politiques de routage et des mécanismes de haute disponibilité. Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure, applicatives et trading pour garantir la cohérence des solutions déployées. Maintenir à jour la documentation technique, les schémas d'architecture et les procédures d'exploitation. Côté run : Assurer l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau, dans un environnement critique fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7. Surveiller la santé et les performances du réseau à l'aide d'outils de monitoring et d'alerting. Analyser les incidents réseau, identifier les causes racines (root cause analysis) et piloter les actions correctives. Participer à la gestion des incidents selon les processus définis pour les activités CIB. Définir, suivre et analyser les KPI et SLA réseau : latence, disponibilité, gigue (jitter) et perte de paquets. Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration continue pour renforcer la fiabilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Participer à un système d'astreinte tournante et intervenir lors des incidents réseau critiques. Réaliser les retours d'expérience après incident (post-incident reviews) et contribuer à la prévention des récurrences. C'est votre parcours Vous avez au moins 12 ans d'expérience en ingénierie réseau, en conception d'architectures et en exploitation d'infrastructures complexes, idéalement dans des environnements critiques à fortes exigences de disponibilité et de performance. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes, intervenir sur des infrastructures à faible latence et faire évoluer des architectures réseau exigeantes, sans jamais cesser d'apprendre et d'innover. Vous recherchez un environnement où l'expertise technique, la rigueur opérationnelle et la collaboration sont essentielles. C'est votre expertise : Réseaux et routage : maîtrise des protocoles OSPF et BGP, ainsi que des mécanismes de routage et de haute disponibilité. Architectures avancées : connaissance de VXLAN-EVPN, du multicast, DWDM, du NAT et des réseaux datacenters. Infrastructures critiques : compréhension des enjeux de faible latence, de résilience et de disponibilité des infrastructures de marché. Monitoring et supervision : pratique de Zabbix, Grafana, SNMP et Syslog pour le suivi des performances, la détection des anomalies et l'alerting. Gestion des incidents : capacité à conduire des analyses de causes racines, à coordonner les remédiations et à formaliser les retours d'expérience. Documentation technique : capacité à produire et maintenir des schémas réseau, des dossiers d'architecture et des procédures d'exploitation. Anglais Avancé : capacité à évoluer dans un environnement international et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 58 K€ à 62 K€ brut annuel Famille métier : Réseaux et infrastructures Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Genesys - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Paramètre la plateforme Genesys, accompagne les déploiements Middle-Office et sécurise la production du Centre de Relation ClientDans le cadre du renforcement des activités en mode RUN et Projets au sein du Centre de Relation Client (CRC) d'un grand compte, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Ingénieur(e) de Production Genesys & CRC. Au cœur d'une équipe dédiée aux solutions de téléphonie, de routage et d'interaction omnicanale, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge le paramétrage des ressources techniques Genesys, l'intégration et l'homologation des déploiements Middle-Office, le diagnostic des incidents de production ainsi que l'accompagnement des équipes métier. Ton futur environnementTu évolueras au sein du pôle Production & Ingénierie CRC, en interface étroite avec les équipes Études, Infrastructures, Sécurité, les Chefs de Projets Métier et le Centre de Services (N1). Dans un environnement à haute disponibilité exigeant une continuité de service irréprochable, tu seras le référent technique sur l'outil Genesys et le garant de l'industrialisation des mises en production. Tu travailleras selon un rythme de travail hybride (comprenant la gestion d'astreintes, des morning checks et des interventions planifiées en heures non ouvrées - HNO). Tes missions clésParamétrage Genesys, Intégration & Déploiement (Mode BUILD & PROJET) : Déclarer et mettre en production les Middle-Offices en paramétrant les ressources techniques Genesys via l'IHM GAX (Genesys Administrator Extension) : parcours SVI, profils agents, plannings, compétences et règles de routage. Participer à la planification du déploiement en coordination étroite avec les équipes Projet, Édition et Métier. Effectuer la réception, la validation, le packaging, l'installation et l'homologation technique des nouveaux composants applicatifs. Concevoir, enrichir et exécuter les plans de tests techniques (préparation des environnements, analyse des résultats, rédaction des rapports détaillés pour décision GO/NO-GO). Contribuer à l'automatisation des déploiements et des tests récurrents via des outils d'Infrastructure as Code et de configuration (Terraform, Ansible). Support, MCO, Métier & Amélioration Continue (Mode RUN & DEVOPS) : Diagnostiquer, analyser les causes racines et traiter les incidents de production sur le périmètre CRC confié. Rédiger et maintenir à jour les documentations, consignes et procédures d'exploitation à destination interne et du Centre de Services (N1). Assister et former les utilisateurs Métier au paramétrage quotidien pour développer leur autonomie. Réaliser les morning checks, participer au roulement des astreintes et réaliser les interventions en HNO. Proposer des optimisations de performance et de coûts (FinOps) et diffuser les meilleures pratiques DevSecOps et de sécurité informatique. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, télécoms, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information (Code profil P076 - N4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en ingénierie de production, avec une expertise métier et technique affirmée sur les solutions de Centre de Relation Client (Genesys). Expertise Technique CRC & Production Impérative : Maîtrise de la plateforme Genesys (Genesys Cloud, PureEngage) et de son outil d'administration GAX (Genesys Administrator Extension). Solide connaissance des concepts CRC : Serveurs Vocaux Interactifs (SVI / IVR), stratégies de routage, compétences agents (skills), groupes et canaux omnicanaux. Pratique de la production informatique : packaging, recettes techniques, homologation et rédaction de rapports GO/NO-GO. Connaissance des outils d'automatisation et d'IaC (Ansible, Terraform) ainsi que des démarches DevSecOps et FinOps. Solides compétences en diagnostic d'incidents complexes et en rédaction de procédures opérationnelles. Aptitudes Comportementales : Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l'accompagnement auprès des utilisateurs Métier. Rigoureuse organisation, esprit de synthèse et capacité d'adaptation en environnement dynamique. Souplesse et disponibilité pour assurer les astreintes, morning checks et interventions en HNO. Tes atoutsDouble Casquette Tech & Métier : Faculté à traduire les besoins de parcours clients formulés par les métiers en configurations techniques précises sous Genesys. Culture DevSecOps & Automatisation : Reflexe constant d'automatiser les tests de recette et d'industrialiser les tâches d'exploitation récurrentes. Sang-froid et Sens du Service : Réactivité et méthodologie rigoureuse lors du traitement des incidents de production ou des vérifications matinales (morning checks). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Genesys Certified Associate/Professional, Terraform, Ansible, DevSecOps). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec présence sur site client, astreintes, morning checks et interventions HNO. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de paramétrage SVI/agents via GAX sous Genesys, rédaction d'un plan de tests techniques avec rapport GO/NO-GO, scénario d'automatisation Terraform/Ansible et gestion d'un incident de production). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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