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Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Context Dans le cadre de projets digitaux de notre client, nous recherchons un Développeur Angular pour renforcer une équipe technique basée à Montpellier. Vous interviendrez sur la création et l’évolution d’applications web dans un environnement bancaire exigeant, avec une organisation en méthodologie Agile et un rythme de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine). Mission En tant que Développeur Angular, vous serez en charge de : * Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métiers * Concevoir et développer des applications web modernes avec Angular * Créer un projet Angular from scratch en mettant en place les bonnes pratiques (architecture, qualité, performance) * Développer et maintenir des fonctionnalités front-end robustes * Participer à l’intégration web (HTML, CSS) et à l’optimisation de l’expérience utilisateur * Réaliser des tests unitaires afin de garantir la qualité et la fiabilité du code * Intervenir sur des développements en NodeJS côté back si nécessaire * Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la qualité du projet * Collaborer étroitement avec les équipes techniques (dev, QA, PO, etc.) * Participer activement aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) * Partager vos connaissances et bonnes pratiques avec l’équipe

Au sein de la Direction Technique d'une grande structure, l'équipe Interopérabilité gère et maintient en condition opérationnelle les socles de flux d'échange synchrones et asynchrones, soumis à de fortes exigences de sécurité. Pour soutenir l'évolution de ses plateformes IBM WebMethods et API Management, l'équipe souhaite se renforcer avec un(e) expert(e) confirmé(e) en charge de l'administration, du support technique et de l'optimisation des flux. Missions Conception et Architecture API : Concevoir et déployer des architectures robustes, sécurisées et évolutives (IBM WebMethods & API Connect) ; collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration industrialisée des API dans le SI. Administration et Support : Administrer et maintenir les socles (configurations, patchs) ; installer l'outillage complet de supervision et de debug (Prometheus, Grafana, Splunk) ; assurer le support technique de niveaux 2 et 3. Optimisation et Accompagnement : Modéliser et optimiser les flux métiers ; former/guider les développeurs sur les meilleures pratiques ; assurer la production des livrables (backlog, rapports d'analyse, fabrication de socles techniques industrialisés). Contrainte : Disponibilité requise pour des astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO), soirées et week-ends.

Teksystems recherche pour son client grand compte un Développeur Back-End Senior AEM / Java (H/F) . Vous interviendrez en tant que développeur·se back-end senior sur un projet de migration vers Adobe Experience Manager (AEM) , en binôme avec un développeur junior que vous accompagnerez dans sa montée en compétences et dans l’adoption des bonnes pratiques . Vous appréciez travailler sur le produit, collaborer étroitement avec les équipes Produit et Design, et contribuer à la création de fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux. Vous justifiez d’au moins 3-4 ans d’expérience sur AEM, d’une excellente maîtrise de Java et des technologies clés de l’écosystème AEM. Responsabilités principales Développement back-end dans le cadre de migrations. Veille technologique continue sur l’écosystème AEM et Java. Participation active aux cérémonies Agile (animation possible). Co‑conception des évolutions du produit avec le PO et le designer. Identification des impacts techniques, risques et adhérences (dont dette technique). Contribution à la mise en place de solutions CI/CD et de tests fonctionnels automatisés. Gestion de la dette technique via un backlog dédié. Suivi de la production : performance, incidents, qualité de service. Investigation et correction des bugs en production. Amélioration continue : performance, qualité de code, robustesse. Développement et enrichissement des librairies internes. Mise en place d’outillage et promotion des bonnes pratiques de développement au sein de l’équipe.

Notre client, basé à Corbeil-Essonnes (91), recherche un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intervenir sur un environnement Windows en contexte international. Compétences techniques SCCM / Microsoft Endpoint Manager Masterisation & déploiement (OSD, Task Sequences) Build & support avancé Windows 10/11, Active Directory, PowerShell Patch Management / WSUS Missions Administration et évolution de l'infrastructure SCCM Création et gestion des masters (masterisation) Déploiement d'applications et d'images systèmes Build poste de travail et support avancé N2/N3 Collaboration avec les équipes en anglais (oral & écrit)

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware, vous intervenez sur des environnements de production à forte contrainte de disponibilité. Vous contribuez à l’exploitation, l’optimisation et l’évolution des infrastructures applicatives critiques, tout en participant à l’industrialisation et à l’automatisation des services via des chaînes DevOps.

Experis recherche un Ingénieur de Production/DevOps F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, pour intervenir sur des applications critiques. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94). Experis recherche un Ingénieur de Production/DevOps F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, pour intervenir sur des applications critiques. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94). Vous intervenez sur l'automatisation, la sécurisation et la supervision des déploiements applicatifs, ainsi que sur le maintien en conditions opérationnelles des environnements de production. À ce titre, vous serez amené(e) à : Production & Exploitation Assurer le déploiement et l'exploitation d'applications critiques Gérer l'obsolescence des serveurs applicatifs Participer au suivi de production et à la gestion des incidents Contribuer aux astreintes éventuelles Architecture & Intégration Participer à la conception des architectures techniques Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées Intégrer de nouvelles applications (transactionnelles et/ou batch) Réaliser la recette technique et l'homologation DevOps & Automatisation Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD automatisées Industrialiser les déploiements et les tests techniques Développer des scripts d'automatisation (Bash, Python, YAML) Concevoir et maintenir l'automatisation via Terraform ou Ansible Supervision & Performance Créer et maintenir des dashboards de suivi opérationnel Mettre en place des solutions de monitoring et d'alerting Proposer des optimisations techniques (performance & FinOps) Sécurité & DevSecOps Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques sécurité Participer à l'amélioration continue des processus DevSecOps Assurer la conformité aux normes et règles de sécurité

🚀 Opportunité Freelance – Concepteur / Développeur Summit C++ (Expert) 📍 Localisation : Paris 📅 Démarrage : 17/06/2026 💰 TJM : Selon profil 👨‍💻 Séniorité : 8 ans minimum Nous recherchons un Concepteur / Développeur Summit C++ expérimenté pour intervenir au sein d’une équipe en charge des solutions Crédits & Marchés dans un environnement bancaire exigeant et fortement réglementé. 🎯 Vos missions : ✅ Analyse et conception technique des solutions ✅ Développement et intégration sur Summit ✅ Mise en place des tests d’intégration et réalisation des recettes techniques ✅ Suivi des demandes d’évolution et correction des anomalies ✅ Reporting régulier sur l’avancement des travaux ✅ Participation à la rédaction des spécifications et documentations techniques/fonctionnelles ✅ Assistance aux équipes métiers et MOA en production 📦 Livrables attendus : • Développements opérationnels • Documentation technique et fonctionnelle • Tests unitaires

Notre client, un acteur majeur du secteur de la décoration basé à Paris (La Défense), intègre actuellement une filiale. Dans le cadre de ce rapprochement, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Senior pour orchestrer la convergence des systèmes d'information et des contrats. 🎯 Descriptif de la mission : Rattaché(e) à la direction du projet, votre rôle sera stratégique et opérationnel, divisé en deux grandes phases : Phase 1 : Cadrage et Appel d'Offres (Juin à Septembre 2026) · Piloter l'appel d'offres de A à Z pour sélectionner le prestataire qui réalisera la migration du SI de la filiale vers le SI de la maison-mère. · Rédiger le cahier des charges, analyser les réponses des prestataires et mener les soutenances. Phase 2 : Pilotage de l'intégration SI & Contrats (À partir de Septembre 2026) · Piloter et suivre le prestataire retenu pour assurer le bon déroulement de la migration SI. · Coordonner la migration des contrats fournisseurs et des contrats de travail, en lien étroit avec les services Juridiques et RH internes. · Gérer la conduite du changement auprès des équipes de la filiale. 📅 Conditions de la mission : · Début de mission : Début juin 2026 · Durée : Jusqu'à fin d'année 2026 · Rythme : Temps plein (1 jour de télétravail autorisé par semaine, le reste sur le site de La Défense) · Budget : TJM max 700€ HT (selon profil et expérience)

Missions :- L'essentiel : support et maintenance ERP.- N1 : résolution de problèmes / aide aux utilisateurs. - N2 : paramétrage ; collaboration avec les pôles Développement & Projet + les équipes métiers. - Binôme : accompagnement, montée en compétences garantie et perspectives d'évolution possibles (formation, BI et autres). Vos missions sont les suivantes :- Soutien / prise en main, en présentiel ou à distance, - Rédaction de procédures / modes opératoires, - Rédaction de supports de formation et d'information, - Mise à jour des tableaux de bord. Environnement technique global : Distal, InforM3, SQL, BI.

Nous recherchons un(e) analytics engineer confirmé(e) capable d'accompagner les métiers dans l'aide à la décision. Vous aurez la charge de : • Guider / recommander le Métier dans l'exploitation et la valorisation des multiples sources de données et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration des processus Business • Être l‘intermédiaire entre le Métier et la DSI • Accroître la connaissance de la clientèle d'une entreprise, conduire des études sur les bases de données, suivre les outils datamining pour analyser l'impact des actions marketing • Mener et conduire des études (coordination/pilotage) Référence de l'offre : g6h1e9ci4n

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur technique réseaux sur Lyon. Le périmètre de la mission comporte une forte dimension terrain et une coordination très opérationnelle autour des infrastructures LAN/WIFI/WAN de sites distants (Agences/DR/DG/DSI). Le poste implique un pilotage d’interventions physiques (travaux de câblage fibre et cuivre, déploiements matériels, déménagements d'agences, réception de chantiers à distance) réalisées par des opérateurs télécoms et des intégrateurs. Une expérience concrète en réception de travaux de courant faible (cuivre, fibre, classe Ea selon norme ISO 11801) est indispensable pour assurer la légitimité technique, le suivi et la validation des installations en autonomie. Mission Le coordinateur technique a pour responsabilité de contribuer activement au pilotage du cycle de vie des infrastructures LAN, WIFI et WAN de nos sites distants (Agences/DR/DG/DSI). Il accompagne les équipes internes et les partenaires dans le suivi opérationnel des interventions, des incidents et des évolutions réseau. Il contribue à la qualité de service en apportant son expertise technique, en assurant un suivi des demandes et en participant à la mise en œuvre technique de projets comme Agence Connectée ou NAC en Vie De Réseau. La mission s’inscrit dans un contexte nécessitant une forte orientation exploitation et coordination opérationnelle, avec un suivi de travaux, des déploiements et de l’exploitation sur un parc de sites distants. Activités Pilotage et Coordination des Interventions : Être un point de contact pour les SDP/DR/Agences concernant le suivi des interventions sur sites distants. Suivre les incidents et les demandes en lien avec les équipes IRT, les opérateurs et les intégrateurs. Coordonner et suivre les opérations d'évolutions techniques et les déménagements de sites distants. Assurer le suivi des commandes auprès des opérateurs et intégrateurs (créations, déménagements, résiliations de sites). Assurer une liaison fluide entre les entités internes et les partenaires externes (Axians, Orange Business, Linkt…). Garantir le respect des engagements de service et la qualité des prestations des intervenants. Participer aux comités de pilotage ou techniques avec les partenaires. Piloter et suivre les interventions terrain : travaux de câblage (cuivre/fibre), déploiements matériels, réceptions de chantiers à distance. Assurer la validation technique des installations (recettes, conformité aux normes de câblage).

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes ou chez nos clients, vous contribuez à développer et valoriser l'ensemble des données en résolvant des problématiques business concrètes via les technologies liées à la Data A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et mettre en place des architectures de données en choisissant les technologies adaptées aux besoins. - Gestion des bases de données en garantissant la performance et la scalabilité des solutions de stockage. - Analyser et explorer les données avec les différents outils. - Mettre en place des tableaux de bord avec Power BI ou Tableau en exploitant les données transformées via Talend. - Interagir avec les équipes métier pour comprendre et les besoins. - Utiliser TALEND pour extraire des données depuis plusieurs sources (SQL, API, Excel ...). - Automatiser les processus ETL pour centraliser les données dans un Data Wrehouse (Snowflake). - Participation aux projets IA. Compétences requises : • ETL: Talend • Analyse de données (PowerBI, Tableau) • Base de données (SQL, GCP) • Langages: Python, SQL

📍 Localisation : Lyon 📅 Démarrage : Juillet 2026 ⏳ Durée : Longue mission (jusqu’à fin 2028) 💼 Statut : Freelance ou partenaire Junior : 0-3 ans Expérimenté – 4 – 6 ans TJM MAX Junior : 270 € Expérimenté : 350 € Descriptif du poste Dans le cadre d’un projet d’envergure au sein d’un grand groupe, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) outils / systèmes orienté poste de travail (Mac & ChromeOS) . Vous intégrerez une équipe dédiée aux offres Digital Workplace, en lien étroit avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels (ingénierie, support, sécurité, déploiement…). Vos missions principales : Diagnostic, investigation et résolution d’incidents (N2/N3) Support utilisateurs et accompagnement au quotidien Installation, configuration et paramétrage d’applications (dont imprimantes) Mise à jour des systèmes d’exploitation Support et configuration Microsoft 365 sur Mac Administration et utilisation d’une solution MDM (type Jamf, Google Admin…) Gestion des comptes et déverrouillage de sessions Suivi et mise en conformité du parc (principalement Mac) Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, renouvellement, restitution) Traitement des tickets via outils ITSM et suivi des incidents Participation aux reportings et suivi des KPI (SLA, délais, backlog) Rédaction de documentations, procédures et communications internes (SharePoint, outils collaboratifs…)

Engineering Manager H/F – CDI – Paris – Management, Delivery, Outil La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la pharmaceutique, un Engineering Manager H/F à Paris. Vous dirigez les équipes d’ingénierie en charge du développement et de la maintenance des systèmes ERP, WMS et des intégrations avec les systèmes clients, dans un environnement européen fortement réglementé. Vous êtes responsable de la performance, de la qualité et de la bonne exécution des livraisons techniques au service des enjeux métier. Vous garantissez l’excellence d’ingénierie en définissant les bonnes pratiques, en structurant les méthodes de delivery et en assurant la cohérence des outils et standards. Vous jouez également un rôle clé dans la collaboration transverse et l’alignement avec les parties prenantes métier et IT. Votre objectif est d’assurer un delivery efficace, fiable et scalable des solutions ERP et d’intégration, tout en maximisant la valeur apportée au business et manager une équipe. VOS MISSIONS Piloter la delivery end-to-end des solutions ERP, WMS et plateformes d’intégration, en garantissant qualité, délais et alignement avec les besoins métiers Définir

CONTEXTE DE LA MISSION Un grand groupe d'assurance a lancé un programme stratégique de modernisation de son patrimoine applicatif. La DSIN se positionne comme Cloud Service Provider interne au service des marques et métiers du groupe, dans le cadre du programme. Ce programme vise à digitaliser les parcours développeurs et infrastructure, réduire le Time & Cost to Market, et renforcer la résilience et la sécurité des solutions hébergées. Le modèle Cloud retenu est hybride : Cloud privé interne, landing GCP, et landing zone S3ns pour les usages sensibles et souverains. Dans ce contexte, le client souhaite définir et industrialiser des landing zones sécurisées et exploitables sur GCP et S3ns, en s'appuyant sur un principe de portabilité permettant un déploiement automatisé et prédictible. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Concevoir, automatiser et industrialiser les landing zones via IaC (Terraform) : IAM/RBAC, réseau, logs, monitoring, sécurité, catalogue de services. Définir et formaliser les architectures cibles des landing zones GCP et S3ns (comptes, projets, réseaux, IAM, policies). Définir les patterns d'accostage, les bonnes pratiques d'usage et les contrôles automatisés de sécurité et conformité. Définir et accompagner l'implémentation des pipelines CI/CD associés. Accompagner les équipes applicatives dans l'adoption des nouveaux environnements Cloud et faire évoluer les landing zones en continu. Contribuer à la documentation, aux formations et à la montée en compétences des équipes internes. Présenter les choix d'architecture et les décisions techniques aux instances concernées. Collaborer étroitement avec les équipes cybersécurité et participer aux cérémonies et instances projet. LIVRABLES ATTENDUS Architectures cibles des landing zones GCP et S3ns (formalisées et documentées) Modules Terraform industrialisés pour les fondations Cloud Pipelines CI/CD opérationnels (Bitbucket / Digital Release / Tekton) Patterns d'accostage et guides de bonnes pratiques à destination des équipes applicatives Contrôles de sécurité et de conformité automatisés (CSPM, KMS, conformité réglementaire) Documentation technique et supports de montée en compétences Compte-rendus de décisions d'architecture et feuilles