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Contexte Au sein du service en charge de la gestion du système d'information de notre client, celui-ci souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. Dans ce cadre, notre client souhaite bénéficier d'une expertise pointue sur les infrastructures de stockage et de virtualisation, afin d'assurer la stabilité, la performance et l'évolution de son SI. L'environnement est international et anglophone, avec des échanges réguliers avec les éditeurs et constructeurs. Mission La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : - Maintien en condition opérationnelle des infrastructures de Stockage et de Virtualisation : - Traitement des alertes de supervision - Suivi des plans de capacité - Gestion du patch management - Traitement des vulnérabilités du périmètre - Traitement des demandes JIRA : - Stockage : demandes de volumétrie, zoning, etc. - Virtualisation : demandes liées aux infrastructures VMware (vCenter, ESXi, LogInsight, vROPS) - Gestion des incidents d'exploitation liés aux technologies de stockage et de virtualisation - Support technique N3 auprès des entités : - Stockage : EMC DataDomain, Pure Storage, Switchs Brocade, Robotique IBM - Virtualisation : VMware vCenter / ESXi / LogInsight / vROPS / NetWorker Backup - Participation aux projets d'évolution des infrastructures : - Montées de version VMware - Mise en oeuvre avancée de vROPS - Sécurisation des infrastructures stockage et virtualisation - Automatisation Pure Storage - Exercisation du SI en région ou hors région - Intégration aux processus de travail en mode Agile (Scrum)

Notre client souhaite renforcer son dispositif de sensibilisation interne à la cybersécurité . Les tâches sont principalement orientées communication, pédagogie et organisation. L’objectif est donc de confier ces missions à un profil communicant, capable de vulgariser, animer et engager les collaborateurs. 🛠️ Vos missions : Organisation et animation des campagnes de sensibilisation cybersécurité Gestion des campagnes de phishing internes Analyse & reporting Formation & accompagnement des collaborateurs 👤 Profil recherché : Connaissances générales en cybersécurité (bases, bonnes pratiques, risques courants). Compréhension des enjeux liés au phishing et à la sensibilisation. À l’aise avec les outils de reporting et d’analyse (Excel, dashboards, outils internes). Excellent communicant, enthousiaste et dynamique. Pédagogue, capable de vulgariser et d’engager des publics variés. Sens de l’organisation, autonomie et rigueur. Passion pour la transmission de connaissances. 💻 Télétravail : 2 à 3 jours par semaine 📄 Durée : Temps partiel TJM : Selon profil.

Contexte de la mission Nous recherchons un Chef de Projet SI pour piloter simultanément deux projets stratégiques au sein de deux sociétés différentes appartenant au même groupe : Société A (Paris) – Projet réglementaire autour de la réforme de la facturation électronique sur ERP SAP ECC Société B (Reims) – Lot 2 du développement d’une application mobile La charge sera répartie entre les deux projets, avec une première phase fortement orientée sur la structuration du projet RFE, puis un basculement progressif vers le cadrage du projet mobile. Projet 1 – Réforme de la Facturation Électronique (RFE) – Société A Environnement : SAP ECC Objectifs Assurer le pilotage et la structuration du projet de mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique. Responsabilités Pilotage de l’équipe métier et de l’AMOA SI Coordination avec l’expert fonctionnel SAP Mise en place du cadre projet (gouvernance, rituels, outils, indicateurs) Élaboration et suivi du planning, du budget et de la qualité des livrables Gestion quotidienne des actions et des risques Organisation et animation de la comitologie projet : COPROJ COPIL Suivi opérationnel des KPI et reporting Évolution de la mission La première phase consistera à structurer et cadrer le projet. Ensuite, l’activité évoluera vers un rôle de monitoring opérationnel (indicateurs, comités, coordination). 📌 Projet 2 – Lot 2 Application Mobile – Société B Objectifs Piloter le lot 2 du développement d’une application mobile stratégique pour une filiale. Responsabilités Pilotage de l’équipe SI Coordination des activités IT Synchronisation étroite avec le Chef de Projet / AMOA métier Gestion du planning, des risques et des livrables Mise en place et animation de la comitologie projet : COPROJ COPIL Cadrage fonctionnel et organisationnel du lot 2 Particularité Une semaine de présence sur site est à prévoir durant la phase de cadrage. Profil recherché Expérience Expérience confirmée en gestion de projet SI (5 ans minimum souhaités) Participation à des projets de développement mobile et/ou web Expérience en tant que développeur appréciée Expérience en environnement ERP (SAP idéalement) Expérience en contexte multi-acteurs (métier / IT / AMOA) Compétences techniques Maîtrise impérative de : JIRA Azure DevOps Bonne compréhension des cycles de développement (Agile, hybride, cycle en V) Capacité à structurer un projet dès sa phase de cadrage Gestion budgétaire et pilotage des indicateurs Soft skills Dynamique et proactif Très grande rigueur dans le suivi des actions Excellentes capacités d’organisation Aisance en animation de comités et reporting direction Capacité à travailler en autonomie 📍 Localisation & déplacements Société A : Paris Déplacements ponctuels à prévoir Société B : Reims 2 à 3 jours par mois selon les besoins 1 semaine complète sur site durant la phase de cadrage

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation de son système d’information, un grand groupe du secteur protection sociale renforce sa direction architecture afin d’accompagner plusieurs programmes stratégiques : référentiel client unique, CRM, plateformes data/IA, solutions digitales, programmes épargne et ventes. La direction architecture intervient de façon transverse sur l’ensemble des projets afin de garantir la cohérence globale du SI, sa pérennité et son alignement avec la stratégie métier. Missions principales Vous interviendrez au sein d’une équipe d’architectes expérimentés et participerez activement à la définition et à l’évolution de l’architecture du système d’information. À ce titre, vous serez amené à : Définir l’architecture fonctionnelle globale du SI et sa trajectoire d’évolution Traduire les besoins métiers en solutions SI cohérentes et durables Analyser l’impact des nouveaux projets sur l’écosystème existant Concevoir des architectures applicatives et techniques robustes Définir normes, standards et principes d’architecture Maintenir la cartographie SI et le référentiel d’architecture Contribuer aux orientations stratégiques IT Identifier et recommander des solutions innovantes Accompagner les équipes projets dans leurs choix d’architecture Diffuser les bonnes pratiques et principes d’architecture auprès des équipes Environnement Vous évoluerez dans un contexte SI complexe, multi-projets et fortement transverse, avec une forte interaction avec : équipes métiers équipes projets équipes data équipes techniques directions stratégiques

Contexte : Au sein de la DSI d’une banque de renom, vous intervenez sur des environnements Mainframe au cœur du système d’information (flux bancaires, paiements, référentiels, opérations critiques). Vous pilotez des projets à forts enjeux de disponibilité, sécurité et conformité réglementaire. Missions Principales : Pilotage de projets Mainframe : Recueillir et cadrer les besoins métiers (banque de détail, paiements, conformité, risques) ; Définir le planning, les charges, les budgets et les ressources ; Assurer la coordination entre équipes études, production, sécurité et métiers ; Suivre l’avancement des projets et gérer les risques ; Organiser les comités projet et produire les reportings. Gestion des évolutions du SI bancaire : Piloter les projets d’évolution et de modernisation des applications Mainframe ; Superviser les phases de conception, développement, tests et mise en production ; Garantir la qualité, la performance et la disponibilité des applications critiques ; Assurer la gestion des changements (change management). Gouvernance et conformité : Veiller au respect des normes ITIL, sécurité et exigences réglementaires bancaires ; Participer aux audits et contrôles internes ; Assurer la traçabilité et la documentation des projets.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Incident Problem Manager H/F (CDI/ Freelance) Localisation : Port-Jérôme-Sur-Seine (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 45 et 50K€ / an ou 550-600 en TJM Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un en CDI ou Freelance . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Port-Jérôme-Sur-Seine (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Incident management • Prendre en charge le pilotage complet des incidents (détection, résolution et clôture) • Assurer la coordination transverse entre N1/N2/N3, infra, applicatif et éditeurs • Suivre les escalades, arbitrer les priorités, sécuriser les délais de résolution • Maintenir une traçabilité rigoureuse dans l’outil ITSM Management des incidents majeurs et gestion de crise • Identifier et piloter les incidents critiques à fort impact industriel • Déclencher et animer les cellules de crise • Structurer les plans d’action immédiats et de remédiation • Produire les rapports d’incident et retours d’expérience (Post-Mortem) Problem management – Résolution durable • Identifier les incidents récurrents et les causes sous-jacentes • Conduire les Root Cause Analysis (RCA) avec les équipes techniques • Maintenir un backlog problèmes et piloter les actions correctives/préventives • Capitaliser dans une base Known Errors (KEDB) Communication et interfaces internationales • Assurer les points de coordination en anglais avec des interlocuteurs internationaux • Produire des reportings clairs et structurés (client, management, partenaires) • Adapter la communication aux équipes IT, métiers industriels et directions Le terrain de jeu ? Infrastructures : Windows/Linux, virtualisation, réseau, VPN, supervision Cloud & disponibilité : environnements hybrides, PRA/PCA, haute dispo Applicatif : applications métiers, middleware, éditeurs Outils ITSM ITIL Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais courant est requis. Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre communication, leadership opérationnel et votre capacité à piloter des environnements critiques/ industriels, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe, Participation Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Développeur Full Stack – Trading Algorithmique & Optimisation Énergétique (H/F) Rejoignez un acteur de premier plan du secteur de l'énergie au sein de sa structure dédiée aux marchés mondiaux. Vous intégrerez une équipe d'ingénierie logicielle de pointe dont la mission est de concevoir les outils de trading de demain, spécifiquement pour le stockage d'énergie par batteries ( BESS ) et les actifs renouvelables ( RES ). Dans cet environnement à haute fréquence, vous évoluerez à l'intersection de la finance de marché et de la transition énergétique. 🎯 Votre impact sur la chaîne de Trading Votre rôle est crucial pour garantir la performance des stratégies de marché : Systèmes de Trading Temps Réel : Concevoir et optimiser des applications critiques capables de traiter des flux de données massifs avec une latence minimale. Moteurs d'Exécution & Backtesting : Développer des environnements robustes permettant aux traders de modéliser, simuler et déployer des algorithmes de trading en toute sécurité. Architecture Scalable : Contribuer à une infrastructure moderne en microservices, orchestrée sous Azure AKS , pour supporter une charge transactionnelle croissante. Agilité Technique : Collaborer étroitement avec les experts métiers (Traders et Analystes) pour transformer des stratégies complexes en solutions technologiques fluides. 🛠 Stack Technique & Expertise Nous recherchons un profil hybride, capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur : Backend : Expertise confirmée en C# .Net Core et maîtrise des services REST . Frontend : Solide expérience sur Angular pour la création de dashboards de monitoring et d'exécution dynamiques. Infrastructure : Familiarité avec l'architecture microservices , les environnements Unix et les cycles DevOps (CI/CD, ALM). Atout majeur : Une connaissance des mécanismes de trading électronique (carnet d'ordres, exécution, gestion des risques) est très fortement valorisée.

Participer à la conception fonctionnelle et technique des SI de consolidation et de reporting. Accompagner la mise en œuvre d'architectures fonctionnelles complexes dans les domaines statutaire, prudentiel, liquidité, résolution et pilotage . Contribuer au cadrage, au pilotage et au suivi de projets (méthodologies, planning, risques, coordination). Assurer l'interface avec les équipes métiers, IT, et les éditeurs de solutions ERP Finance/Risque. Analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications et suivre les phases de recette. Garantir la qualité et la cohérence des solutions déployées dans l'environnement financier. Expertises métiers Solide connaissance des domaines : Statutaire Prudentiel (dont liquidité) Résolution Pilotage Expertises techniques et fonctionnelles Maîtrise de l' architecture fonctionnelle et technique de SI Finance/Risque. Connaissance approfondie des SI de consolidation et de reporting . Bonne compréhension du marché des ERP Finance & Risque . (SAP FC) Gestion de projet Expertise avérée en pilotage de projets (4 ans minimum dans une mission équivalente). Environnement financier Très bonne connaissance de l' écosystème bancaire/assurantiel et de ses contraintes réglementaires.

Les missions sont les suivantes : Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

Piloter et coordonner la collecte, la gestion et le reporting des données de sécurité et des cas d'usage IA à travers les entités, en garantissant la conformité, l'engagement des parties prenantes et la gouvernance au niveau de la Sécurité Groupe. Piloter le processus de collecte de la posture de sécurité des entités sur une base trimestrielle. Préparer, exécuter et tester les activités en coordination avec l'Inde, tout en apportant un support aux entités et aux responsables de données. Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes sécurité afin de suivre et relancer les exigences liées à la collecte de données et au développement des tableaux de bord, aux cas d'usage IA, et coordonner l'exécution avec l'équipe en mode agile. Gérer la communication avec les entités et les équipes sécurité concernant les échéances de reporting et les axes d'amélioration. Fournir les rapports nécessaires aux comités et aux conseils de direction. Organiser et animer le Conseil de Gouvernance des Données & IA Sécurité au niveau de la Sécurité Groupe, assurer l'alignement avec le GO Data Office et contribuer aux communautés Data & IA. Améliorer le niveau de maturité en gestion des données au sein des différents départements de la Sécurité Groupe ; coordonner la revue de la documentation incluant le dictionnaire de données, le glossaire et les fiches d'identification des cas d'usage au sein de l'équipe. Coordonner le processus annuel de revue des accès pour le périmètre du Security Data Hub.

Je recherche pour un de mes clients un Expert Quest ODM et remédiations AD sur le 92 Contexte Active Directory est le cœur de l’infrastructure IT d’une entreprise. Il gère l’authentification, les droits d’accès, et les politiques de sécurité des utilisateurs et des systèmes. Sa sécurisation et maitrise sont critiques car : - Les failles de sécurité sur AD peuvent compromettre l’intégralité du système d’information - L’AD centralise la gestion des identités et des accès, il est donc une cible privilégiée des attaques internes et externes - Une mauvaise configuration ou un manque de contrôle/compétence peut entraîner des fuites de données sensibles, des permissions excessives ou des interruptions de service critiques - La conformité réglementaire impose des contrôles stricts sur la gestion des accès A date, le Groupe dispose de (trop) nombreux AD et souhaite rationaliser cet écosystème - Réduction de la surface d’attaque - Gestion centralisée par des équipes experte - Réduction de la charge et des coûts en local Le premier périmètre concernera les domaines avec moins de 100 utilisateurs actifs et leur migration dans le domaine central du Groupe via l’outil Quest On Demand Migration Cette mission s’inscrit dans un environnement complexe, avec un objectif clair de maintien en condition de sécurité, industrialisation et suivi des activités. La mission se déroule au sein de l’équipe Identity and Access Management, rattachée au département Security Infrastructure de la DSI du Groupe, en interaction avec un chef de projet IAM, les équipes cyber central et les équipes IT « locales ». Missions principales 1. Analyse & Conception • Réaliser l’analyse détaillée des forêts Active Directory source et cible • Participer aux ateliers de conception et définir l’architecture technique Quest ODM • Définir et documenter les prérequis techniques (réseau, permissions, agents, comptes) • Proposer la stratégie de migration (synchronisation, mapping d’attributs…) • Identifier les limites produit et les impacts techniques pour le client 2. Sécurisation Cible : aligner la sécurité des AD sources avec l'AD cible • Revue des vulnérabilités • Traitement ou aide aux traitements des remédiations 3. Installation & Configuration • Installer et configurer les agents Quest ODM sur les environnements source et cible • Paramétrer les connecteurs • Valider l’intégrité des environnements via des tests techniques • Mettre à jour le Document d’Architecture Technique 4. Pilotage des pilotes techniques et fonctionnels • Préparer les environnements de test et les objets AD de validation • Exécuter les pilotes techniques et fonctionnels (utilisateurs, groupes, machines) • Documenter les résultats et produire les PV de validation • Ajuster la stratégie de migration selon les retours pilotes 5. Gestion des migrations par lot (UO) • Assister à la construction des vagues de migration (lotissement) • Synchroniser les objets AD, gérer les dépendances et orchestrer les actions. • Déployer les agents Quest ODM sur postes et serveurs • Réaliser et superviser les migrations pour chaque unité d’œuvre • Gérer les incidents et remédiations techniques pendant la migration 6. Support & Expertise • Assurer le support technique niveau expert pendant les migrations et en post-migration • Travailler étroitement avec les équipes AD locales, Applications et Sécurité SUEZ • Assurer un transfert de compétences aux équipes internes • Produire la documentation finale et les rapports de migration

Missions principales Administration & Production (RUN) Administration complète des bases DB2 z/OS Suivi, évolution, optimisation, backup & restore Support N2 (France & international) Diagnostic et résolution d’incidents complexes Astreintes en cas d’incidents métiers critiques Études & Accompagnement Métiers (BUILD) Participation aux phases amont (analyse des besoins, cadrage, cahier des charges) Modélisation des bases en intégrant les contraintes de production Accompagnement des équipes applicatives Préconisation de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Validation performance & faisabilité des nouvelles applications Participation aux phases de tests / recette Amélioration continue Développement / amélioration d’outillage interne Documentation (procédures, comptes-rendus) Veille technologique Attendus clés Capacité à faire le lien entre contraintes production et besoins métiers Vision globale (modélisation + performance + exploitation) Engagement sur la durée (besoin critique sur 3 ans) Capacité à monter en compétence sur l’applicatif (minimum 6 mois d’investissement)

Contexte La Direction Data et Digital d'un grand groupe du luxe, travaille à structurer ses plateformes et ses projets data dans un contexte international et omnicanal. Les initiatives couvrent : développement e-commerce et omnicanal structuration de données métiers et analytique industrialisation des flux data adoption de bonnes pratiques de pilotage, qualité de données et gouvernance Ils disposent d’équipes data, digitales et technologiques intégrées, alliant innovation, qualité de service et excellence opérationnelle . Mission principale : Supporter le Programme Data et Digital dans : la coordination des initiatives transverses le suivi de la roadmap data & digital la production des reportings projets le pilotage des dépendances entre streams le suivi des risques, des jalons, des budgets l’animation des comités de pilotage l’optimisation des process PMO Ce rôle implique d’être l’interface entre : DSI / Data Office / métier / product owners / équipes techniques . La dimension technique est un atout (compréhension des flux data, reporting, plateformes cloud, outils de gouvernance) mais ce rôle n’est pas axé développement ou ingénierie. Le PMO travaille avec des data engineers, BI, devops, architectes et responsables métier. Technologies & Environnement (contextuel) Un environnement technologique moderne comprenant : outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Slack technologies de développement backend : Node.js, PHP/Symfony (hors data) devops / cloud : Docker, Kubernetes, Terraform, AWS compétences data : Python, SQL, outils de data science Pour un PM / PMO, la compréhension de ces environnements permet d’être pertinent dans les arbitrages et le pilotage des initiatives, notamment lorsque les équipes data travaillent avec des technologies cloud ou des plateformes analytiques.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support informatique (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Haguenau (67) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Avril 2026 Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Support Informatiqueen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Haguenau (67) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs Gestion du stock de matériel, gestion de l’inventaire, gestion des attributions de matériels Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …) Le terrain de jeu ? Microsoft Windows 10/11 Tablettes Android Smartphones Téléphonie Réseau (switchs) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Votre rôle : Assurer la maintenance, le support et l'évolution du système d'information afin de garantir un fonctionnement optimal de l'infrastructure et un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs. Administration & maintenance : Assurer la maintenance de l'infrastructure serveur et veiller à son bon fonctionnement. Installer, configurer et maintenir le matériel informatique : postes de travail, périphériques, équipements divers. Développer et maintenir des applications métiers légères pour répondre aux besoins internes. Support & assistance utilisateurs Fournir une assistance technique (matérielle & logicielle) auprès des utilisateurs. Détecter, analyser et diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux. Assurer la présentation des outils et ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs (onboarding IT).

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. 🎯 Votre mission Au sein du service Support Logiciel , vous jouez un rôle clé dans la continuité d'activité de nos points de vente. Vous êtes l'expert(e) qui analyse et résout les incidents liés à notre ERP métier , utilisé pour la gestion commerciale : commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques… 📌 Vos responsabilités Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les traduire en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP , du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données via SQL pour comprendre les comportements du logiciel. Superviser les traitements, identifier et analyser les erreurs applicatives et systèmes . Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et la prise en main de l'ERP. Participer au remplacement d'équipements : disques, serveurs, routeurs… Diagnostiquer et analyser des problèmes réseaux . Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support sur les incidents les plus complexes.