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Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets.
MissionsTraitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace)
Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents, pilotage et traitement du backlog incident applicatif
Contribution à la résolution des problèmes
Résolution à chaud de l’incident – Niveau 1 & 2
Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / mise à jour des consignes
Analyse des changes (change coordinateur) / validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes
Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud
Mise en œuvre technico-applicative sur changes
Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud
Assurance d'un support technique et fonctionnel aux squads et utilisateurs DSI
Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application, utilisation quotidienne des dashboards de monitoring (Dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif
Gestion des différentes releases sur son périmètre
Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application, maintien des procédures d’exploitation
Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS
Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités
Contribution au plan de traitement de l’obsolescence
Diffusion des météos du matin
Profil recherché
Ordonnancement : Autosys de préférence
OS :
Unix avec connaissance système (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem
Windows IIS
SGBD : Oracle, Postgres, MongoDB, Elasticsearch
Réseau : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug
Mise en œuvre des environnements Java (Liberty base et core/WebSphere, Tomcat, Liferay)
Sécurité : mise en place du chiffrage de flux de protocole en SSL (https, FTPS) ou TLS et chiffrage/déchiffrage de données en PGP ou GPG
Langages de programmation : Shell, Bash, PowerShell
Cloud : OpenShift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, ArgoCD, Terraform
Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Notions de tuning JVM (connaissance de la structure d’une machine virtuelle Java : mémoire, thread)
Anglais niveau technique
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Ingénieur Devops.
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